余世维讲座观后感
余世维《有效沟通》心得体会余世维《有效沟通》心得体会戴尔-卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。
看过余世维老师的有效沟通讲座，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”。
从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通。
但是，所有这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人自身的沟通。
遗憾的是，人类除了“人之初，性本善”外，在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后，就变得复杂起来了。
人文科学已经变得那么的“无奈”，利益社会教给人们的是勾心斗角，互相猜疑。
伦理虽然告诉大家“害人之心不可有”，但实际提醒的却是“防人之心不可无”。
由于利益的驱动，人性恶的一面得到了空前的发扬，巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗．．．．．．无所不用其极，沟通变成了世界上最难的事情。
人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。
善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。
而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。
一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。
因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。
在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。
这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
再就是进入信息社会的今天，电脑无形中主宰了我们的工作和生活，虽然人人都知道沟通的重要，却忽视了沟通，E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台，但是，人与人之间的沟通有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式
这也正式所谓的有效沟通。
在余世维的有效沟通中，有大量的和国外一些公司、一些人的比较，乍一听，发达国家好像都奉行直接的沟通方式，实际不然，这直接并非是要中国人理解的“一针见血”，我们要学习的是外国人直接时的尊重和礼貌，中国人也有一些直接的方式，例如，让一个员工辞职，人力部门会讲：你不适合我们公司，公司决定辞退你
英国和德国人会这样讲：你的工作给公司带来了什么好的业绩，现在，公司的发展方向有一些改变，我们要有新的专业人员做这个岗位，希望你能找到更合适你的工作，祝你好运
听一下，哪种方式更能让人接受，我们要学的就是英国和德国的有效沟通
沟通一词意义广泛，它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通，在沟通的过程中，不管用什么样的方式，我想有一个重要的原则，就是以诚相待，无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手，“诚”字都能通用。
在企业中，经常会出现余所讲的老板讲的100，到底下成了20，为什么
在这个传达的链条中，只要有一个人不诚，必然会导致信息的错误传递，这要求工作中，大家要站在同一个平台和心态上，才能进行有效的沟通
企业的发展和经营过程中，企业间的交流和合作能为企业带来新的思路和更好的利润。
首先，和企业的沟通要注意不同企业间不同的企业文化，我们要尊重对方的不同文化，例如有些企业习惯于吃饭谈工作，有些企业习惯于开会讨论问题，有些企业则习惯于公文传递的方式。
其次，一切的合作考虑的出发点是要双赢，只有这样的思想，才能达到自己的目的。
企业间合作失败的例子比比皆是，重要的一点是没有考虑双赢的问题。
联想收购IBM，当时国内的反对声一片，大多认为IBM的PC业务是赔钱的，联想干吗拿12.5亿美元去做赔本生意
事实的结果是，收购IBM后，联想一夜之间成为全球第三大PC制造商，这笔生意联想早算过，是双赢的。
我们现在也有和很多的企业合作，在合作中，以上两条也是需要大家重视的。
沟通对于个人的发展也起着关键性的作用。
有些人善于用合理的方法沟通，结果他的成绩能力很快被大家认同。
在地产界来说，潘石屹不算资产最多的，却是被社会公认的地产成功人士，潘开博客，出书，上电视，这些都是他与人交流沟通的技巧，他通过这些方式让大家看到了一个真实的地产老板，让高高在上的房地产大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了他，当然也接受他所开发的房子，结果是他的利润也随之越来越多了……各位同事、朋友，敞开我们的心灵，进行有效的沟通吧，它将带给你无限的快乐和财富
社会是一个大舞台，纷繁复杂。
一个人生活在这世上难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。
有了矛盾怎么办
出现了问题怎么处理
这就需要我们去沟通，多交流。
国与国之间需要沟通，于是有了外交；单位与单位之间需要沟通，于是有了联系；人与人之间需要沟通，于是有了交流。
国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打；单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机；人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。
沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。
这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里，结出美好的果实。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
邹典龙 2008-10-22
员工辅导与激励读后感
这是我的学校 —— 听余世维讲座有感学校组织全体行政人员聆听了余世维先生的讲座，听后感慨很多，但印象最深刻的一句话是每个人能对别人向问起你与本单位的关系时自豪的说一句“这是我的公司”、“这是我的银行”等。
我校是一所教育管理型学校，特别是在学生管理方面早就提出全员管理、全方位管理的理念，但是事实上有几位教师真正对发现有违纪的学生随时进行纠正。
比如说：校园里、食堂门口、教学楼大厅里张贴的各种招聘广告或其他材料，只有总务处和学工处的老师能随时发现把它撕下来；校园里很多同学不佩戴胸卡，只有学工处的老师指出，其他老师即使是当日的值日老师也从不过问；校园里、教学楼走廊发现的杂物、废纸很少有人能够主动把它拾起；机房里发现学生抽烟，又有多少教师过问。
在平时的教学过程中，特别是上大课的课堂，学生纪律较差。
上课的教师很少有人清点人数，任学生所为。
而当学校组织学生评老师的时候，会出现平时不管学生的老师各项考核指标很高，而那些对学生要求严格，评价却很差，甚至还会有同学对这些老师评语恶语伤人或人身攻击性的话，让人看了心寒。
综上所述，在我们这样的学校，学生人数多，成分复杂，管理难度大，如果靠班主任和学生管理部门的人员管理是达不到预期目的的。
特别是明年我校将迁至新校区，不同层次的学生在一个校园里，各种矛盾冲突会不少，这时我们的管理还只靠部分人的话，恐怕后果难以想象。
余先生提出的打造一支优秀团队的条件之一是具有责任心。
要使每个人都能把学校的每一件事当成自己的事来做，象对待自己的家一样，把学生当成自己的孩子或兄弟姐妹看待，为学生的发展负责，为学校的发展献计献策，时时想到“这是我的学校”，那时我们的船文化才可提升，这条大船才可能驶向更宽广的水域，创造骄人的业绩。
孙桂英------------------------------------------------------------------------------------------------------克难求进，共谋发展大计——《打造高绩效团队》观后感邱玲敏2008年10月18日张校长组织全体行政人员观看了由余世维博士主讲的《打造高绩效团队》的光碟。
虽说6张碟片一气呵成欣赏完，腰部有点酸，脖子有点僵，人有点累，但精神不错。
余博士首先给我们分析了团队与群体的不同之处，特别强调团队必须有三个特点：自主性，思考性与协作性；接着围绕“绩效与冲突”展开论述，分析了造成冲突的原因，提出了解决冲突的原则，突出了人与人沟通时要注意的三种情况：往上沟通要有胆识，往下沟通要有心情，水平沟通要有肺腑，同时运用比尔.盖茨的名言提出如何进行绩效管理：能够站着解决问题的就不要坐着，能够桌边解决问题的就不要进会议室，能够写便条解决问题的就不要搞文件；最后余博士论述了打造高绩效团队的几个要素，重点阐述了共识、激励、文化在打造高绩效团队中的重要性。
余博士诙谐的语言，渊博的知识，充满哲理性的分析，无不给聆听者一 种美的享受，一种境界再提高的精神动力，让人回味无穷，受益匪浅。
在余博士的讲座中，他举了好几个例子来表明团队建设中达成共识的迫切性。
这使我想到了曾经看到的一个管理故事：有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。
要命的是，粥每天都是不够的。
一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。
于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。
后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。
强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。
为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。
大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
这个故事告诉我们： 同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。
所以机制改革与创新是每个领导者需要考虑的问题。
如果想打造一支高绩效的团队，仅有机制创新是不行的，还要有一个与人合作，与什么样的人进行合作的问题。
在成功学大师 陈安之先生的超级成功学法则中有这样一段精彩的描述：先为成功的人工作，再与成功的人合作，最后是让成功的人为你工作。
成功的人很多，但在我生活中我不认识，也没有办法去为他工作，而让成功的人为我工作，在现阶段，我更没有这个实力。
只有合作，是我最喜欢和最欣赏的。
我也力图借助一个宽松的环境和积极的团队，与更多的人公平合作，以便在未来替自己经营一个抵抗风险的事业。
我最喜欢合作的人应该有以下几个特点：一、不甘心。
二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。
人要学会用望远镜看世界，而不是用近视眼看世界。
顺境时要想着为自己找个退路，逆境时要懂为自己找出路.二.、学习力强.学历代表过去,学习力掌握将来.懂得从任何的细节,所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。
主要的是，学习，其实是学与习两个字。
学一次，做一百次，才能真正掌握。
学，做，教是一个完整的过程，只有达到教的程度，才算真正吃透。
而且在更多时候，学习是一种态度。
只有谦卑的人，才真正学到东西。
大海之所以成为大海，是因为它比所有的河流都低。
三、行动力强。
只有行动才会有结果。
行动不一样，结果才不一样。
知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。
不犯错误，一定会错，因为不犯错误的人一定没有尝试。
错了不要紧，一定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。
四、要懂付出。
要想杰出一定得先付出。
斤斤计较的人，一生只得两斤。
没有点奉献精神，是不可能创业的。
要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。
五、有强烈的沟通意识。
沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。
一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。
需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。
六、诚恳大方。
每人都有不同的立场，不可能要求利益都一致。
关键是大家都要开诚布公地谈清楚，不要委屈求全。
相信诚信才是合作的最好基石。
七、有最基本的道德观。
曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。
记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。
”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩
”记者很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。
怎么可能这么快就拼好世界地图
”儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀
” 记者一看，果然如此：不会吧
家里出现了神童
他非常好奇地问：“你是怎么做到的
” 儿子说：世界地图的背面是一个人的头像。
我反过来拼，只要这个人好了，世界就完整了。
所以做事先做人。
做人做好了，他的世界也就是好的。
从陈安之先生的成功学法则中我们可以看到，与人的合作跟年龄，性别，相貌，体重，学历，出身，背景，能力都没有太大的关系。
因为人和人的最大不同，并不在以上因素，而在于对人对事对己的态度不同。
当前我校正在进行第三次创业，学校在发展的同时也遇到了很多的困难，特别是资金的短缺可能会成为前进中的拦路虎，部分教职工有些担心有些焦虑有些不满，这很正常。
但关键是怎样进行有效沟通，怎样去化解这种情绪，怎样给予更多的关心，让我们的教职工紧紧团结在校党委校行政的周围，围绕学校的奋斗目标，进一步增强忧患意识和责任意识，明确任务，立足本职，为学校事业再上新台阶作出自己的努力。
我是一名土生土长的武进学院人。
我对学校有着太多太多的情结。
我把一生中最美好的青春献给了我挚爱的校园。
在心灵深处，我早已把学校看成是生命中一个非常重要的部分。
回想工作十几年的经历，我的每一步成长都离不开领导们的关心与支持，同事们的帮助与信任，是伴随着学校的成长所取得的。
对此我一直心存感激，总想着自己要以良好的工作业绩来感谢来报答他们。
“这是我的船
”一句很简短的话，却凝聚着一种最强烈而真挚的团队精神和主人翁意识，一种深刻的使命感和责任感。
如今我们已经有了共同的愿景，如果每一个武进学院人都能充满自豪和激情地喊出“这是我的学校
”，相信学校的第三次创业一定会取得成功。
让我们共同祝愿学校的明天越来越美好
--------------------------------------------------------------------------------------------------行的春风有夏雨95年的时候,我在厚余初中当校长,父母亲和我们住在厚余初中教工楼。
父亲是农民,当过多年的生产队长,是庄稼活的一把好手,当时,父亲是80有余,多年的劳动锻炼,练就了父亲的一身好身板.我和爱人在学校上班,儿子读书,父母亲为了锻炼身体,同时也为了减轻我们的经济压力,他们在教工宿舍的旁边“开垦”了一些“荒田”，种了一些韭菜、青菜、豇豆、扁豆、丝瓜等蔬菜。
有时还送给邻居的老师，老师们过意不去还专门买些老年人的保健品进行回敬。
每逢这时候，我就对父亲讲，你不要种了，更不要送给其他老师，他们回敬给你的东西远比买菜的价钱大。
尽管这样讲，父亲总对我讲，我送给他们，但我不求别人的回敬，我们这些邻居老师都很好，他们对你的工作很支持，这叫“行的春风有夏雨”。
父亲是文盲，“斗大”的一字不识，但能懂得做人的道理。
不知什么时候，看过这样的一段“寓言”：森林里生长着各式各样的树，这些树大部分都会在春天开花，然后夏天或秋天里结果。
很多鸟儿常常到森林里来，它们有时唱歌，有时候玩耍，有时候捉虫，它们常常会在森林里呆上很长的一段时间，然后飞到外面去，飞到外面很远的地方呆上几个月再回来。
有时候，这些鸟儿在森林里找不到食物，它们便会向结了果实的大树请求帮助，很多树拒绝了鸟儿的请求，它们舍不得献出自已的果实，即使早已看到鸟儿饥肠辘辘。
只有一棵大树很热情地给予鸟儿们帮助，它对鸟儿说：“来吧，尽情地吃吧，填饱你们的肚子才能有力气做事
”这棵大树对于鸟儿们的请求，总是无私地给予帮助。
为了感激大树的帮助，鸟儿们总是把最美的歌献给大树，总是尽自已最大的努力为大树梳妆打扮，并在外出远游的时候，把大树的种子带到世界各地。
很多年后，当大树的家族遍布世界各地，变得兴旺发达的时候，那些曾拒绝给鸟儿以帮助的树才明白，原来帮助别人的时候，也是帮助自已。
这段“寓言”告诉我们，付出一定有回报，但是不付出一定没有回报。
世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。
要想世界对你微笑，你首先就应该对世界微笑，还是应着父亲的那句“行得春风有夏雨”吧
培训中心 孙国大2008年10月23日----------------------------------------------------------------------------------------------------做学校的主人 ——听余世维教授讲《如何打造高绩效团队》的思考一般人都认为教师是学校的主人，就如同我们说人民群众是国家的主人一样。
校长和部门主任是公仆，是为教师服务的，就如同政府官员是公仆，是为人民服务的。
但事实情况确实如此吗
教师是主人吗
不是，至少教师自己这么认为，认为自己是被管理的对象，只有被监督，哪里有什么做主人的感觉
偶尔有，也只是在学生面前，那也不过是学生的主人，而不是学校的主人。
学校里大的决策每个教师都参与了吗
参与的程度如何
学校经常听教师的意见吗
如果意见合理，会被采纳吗
学校事务教师有权知道或质询吗
校长决策教师可以反对吗
如果没有，那很遗憾，教师不是学校的主人。
校长是主人吗
现在实行校长负责制了，校长是法人代表，当然是主人了。
可又好像不对，校长是教育局派来的，既然可以派来，当然也可以派走，校长是被派来派去的人，这样连自己的命运都无法掌握的人怎么会是学校的主人呢
还有校长可以决定学校搬迁或不搬迁吗
不行；可以决定招多少学生，哪些学生要招哪些不招吗
也不行；可以决定学校撤掉或合并吗
那更不行。
既如此，校长怎能算是学校的主人呢
教育局是学校的主人吗
教育局是政府的一个教育事务的主管机构，那局长是主人
也不是，因为局长不决定学校事务，不会为学校办得不好而承担任何责任，世上哪有可以不负责任的主人呢
所以公办学校的主人缺席，包括局长校长在内所有的人都是“打工仔”。
缺席主人的学校是充满危险的，那么谁来填补主人这个空位呢
答案无需多考虑，只有让不是主人的每个人一起来当主人。
首先，校长来当主人，怎么当呢
用制度来当；1．用《学校章程》来依法保障学校权益，用文字依法界定学校与教育局的关系，使学校可以名正言顺地“自私自利”，在法人代表看来，学校一般事务中没有超出学校利益的其他更重要的利益。
2．用校长负责制限定校长的责权利，不管校长是谁，曾经为学校立过什么功劳，只要哪些工作做得不好就要负责。
3．用教代会制度实施学校真正意义上的民主，让教代会在维护教师权益和决定学校命运上有更大的发言权。
其次，要教师来当主人。
怎么当
1．依法维护自己权益．只有懂得维护自己权利的人，才会自觉履行自己的义务。
学校中最重要的关系就是权利与义务的关系，因为教师与学校有契约，这份契约明确了各自的权利义务，教师才可能从依附学校的“单位人”进步为“契约人”，那么教师才可能升格到主人的位置。
2．勇于批评校政，这是一种勇气也是一种责任。
一所学校之所以有希望，就在于她永不停歇自己的脚步，进步是发现并解决问题的过程，“横看成岭侧成峰”，也许真正准确的眼睛和超人的智慧正来自于第一线的教师。
最后，关注全局。
学校虽小却也是全局，只有不局限于眼前的工作，放眼学校发展走势，将自己融入学校大局之中，才能把握更多的个人发展的机会，因为个人与学校也是互动的。
如果每个人都把学校当自己的产业，把教育当自己的事业，那每个人都是学校真正的主人了。
余世维有那些讲座
有那些是关于营销方面的
余老师的讲座有《打造高绩效团队》、职业化的养成与塑造》、《打造高绩效团队》、《如何塑造管理者的性格魅力》、《职业化团队》、《赢在执行》、《有效沟通》、《销售型公司学习方向课程》《卓越管理者的辅导与激励技巧》，和营销有关的我还真不知道，不过可推荐你看李光斗教授讲的《品牌战略与营销创新》，这个讲座很前沿也很实战，是北京大学音像出版社的。
余世维辅导与激励好吗这个
关于“余世维辅导与激励好吗这个”这个问题nxqpqmow摘自百度百科里的一些介绍供你参考。
余世维， 美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授。
是目前中国最受欢迎的实战型管理培训专家华人最权威、最资深的实战型培训专家之一。
现在余世维的讲座视频非常受欢迎，上个月我们公司经理还在（→◆财智屋◆←大师资料库）买了一套余世维的讲座全集，我们还得看呢
确实讲得非常好
更多相关“余世维 有效沟通”，你也可以到（→◆财智屋◆←大师资料库）去了解下，我们经理里在那买过的，质量可以。
\ \ 很不错的你百度搜索名师梦工厂上面有资料提供下载
有效沟通心得体会
我们真的有效沟通了吗从来到这个世界那一刻开始，沟通就伴随着我们，它存在于我们日常工作、生活的方方面面。
当今社会是一个信息爆炸的时代，沟通是人与人之间交往的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台，而沟通又是获取信息最快、最有效的途径之一，所以有效的沟通起到了至关重要的作用。
很荣幸接受了公司这次给予的学习机会，通过学习余世维教授的“有效沟通”的视频讲座，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个企业或者个人想要成功，就必须先学会有效的沟通。
余世维教授风趣幽默、妙语连珠、极富感染力的讲课，并在课程中列举了大量自己经历过的实例，使课程更易于理解，让我从中受益匪浅。
以前我一直认为沟通必须要有好的口才，想要取得良好的沟通效果必须要很会说。
但学习了这门课程以后，才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程，单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果。
余世维教授讲述了沟通的目的，一是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做。
二是激励员工，改善绩效。
三是表达情感，分享挫折与满足。
四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
我们需要在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能
谁有余思唯成功经济人讲座的感想
开学第一周学校组织全体教师观看余世维的讲座，我认真做了笔记，感觉很有感触
比如:不要做没有效果的事
努力表白，这是我自己的责任 干部教育 成功与不成功的习惯（好的习惯） 不同的人管理起来用不同的方法管理（因人而异） 一切从利润着想 威严，行为标准，个人意识感强，互相鼓励，帮助你成长的是你的敌人 不要纵容能力不足的人 不要超级明星，中庸的人能更好的培养成你的左右手，要团队精神。
你的上司怎么看你非常重要： 主动报告你的工作进度(让上司知道） 对上司的询问，有问必答，而且要清楚（让上司放心）回答时要站起来表示尊重 充实自己,不断学习，才能了解上司的言语（让上司轻松） 接受批评，不犯同样的两次错误（让上司省事） 不忙的时候，主动帮助别人（让上司有效) 毫无怨言的接受任务（让上司圆满） 对自己的业务，主动提出改进计划（让上司进步） 要了解自己有没有被人利用的价值。
思考、计划、辅导员工、分配任务就是主要的工作 把自己一天的工作按下面的4条分类 1.很重要，很紧急 3.不重要、很紧急 2.很重要，不紧急 4.不重要、不紧急 重要：就是影响深远的事 紧急：就是必须立即处理的事 还有在效果和效率之间要注意： 1.有效果、有效率 3.没效果、有效率 2.有效果、没效率 4.没效果、没效率 效果:就是能达到目标 效率：就是产出\\\/投入的比例 1、2、3、4就是你每天工作该依从的步骤。
。
管理者常犯的错误: 一、有效的管理者，为事情结果负责 要努力地表现，不要不停地辩解 决不要常常讲“我以为。
。
。
。
”这是辩解的开始， 应负起自己的责任来 观察你自己，别光是观察市场、管区、办公室、人手 二、未能启发工作员工 三、只重结果，忽视思想 请小心你的思想，它会影响你的行为； 请小心你的行为，它会影响你的习惯； 请小心你的习惯，它会影响你的性格； 请小心你的性格，它会改变你的命运 X理论 Y理论 Z理论 强势管理 + 参与管理理 = 综合运用 假设人是： 假设人是： 假设人是： 逃避责任 接受任务 物质+精神 厌恶工作 喜欢挑战 惩罚+激励 不愿思考 富有潜力 制度+人性 （三）职业化的工作态度： 客户没有批评，只能说明把事情做完了。
表现在预期之外，客户才能惊喜，都会难忘。
认真做事才能把事情做对，用心做事才能把事情做好。
每个人都要学会“自我管理”，首先知道自己的优点和缺点，尝试用不同的方法做事，与人沟通，我的价值观到底是什么。
1、下列状况表示一个员工或干部做事并不“用心”。
同样的错误重复三次以上，既不自觉，也无心改正。
凡事都是别人找他沟通，自己不会主动链接，主动关心； 做事情问题留下一些尾巴，等别人提醒，等别人收拾； 永远想不出更好的方法，更快的方法，更妥当的方法； 对可能发生的意外、困难或危机，事前没有任何准备。
从来不承认错误，既不反省也不道歉； 不忙的时候，不会思考自己的工作，也不会主动帮助别人； “询问”来临时，不知道自己就是“窗口”（首问责任制，不要把责任上推下卸） 2、口头上要求干部或员工用心，不是事倍功半，就是无济于事。
管人：教育、警告、处罚。
各部门主管对下属的缺失或不力，要用文字提醒，甚至公布； 对不够用心的项目，要以交叉询问的方法追究责任，并做成档案查考。
重大缺失或不力，应该处罚。
相关主管必要时要连坐处分； 不管用什么比例或方法，优胜劣汰一定要做。
（四）职业化的工作道德： 品牌是一种“整体意识”，除非全员努力，否则很难创立，更难年持久。
客户要接纳一个品牌，就象女人接纳一个男人，要分三个阶段： 一是让他喜欢你（产品的差异化与核心竞争力）； 二是让他信任你（信守承诺、效果与预期吻合、反映在一切相关事情上）； 三是让他依赖你（知名度+影响力+忠诚度）。
2、品牌效应需要一点一滴积累，一旦崩溃，就再也无法回生。
企业领导人的价值观，起到一个标杆作用，就自己的突出优势，展开“必胜战役”； 在竞争对手的弱项上抢滩，但纵深不能太长； 为诚信支付代价，是一种品牌成本。
因此品牌要“三个坚持”，坚持风格，坚持品质，坚持细节。
企业领导管理员工与教师管理学生,有好多地方是相通的.从事教学这些年,我觉得班主任对学生的影响比较大,不同的班级从思想到行为习惯都有差别.我教8个班的美术,一样的教授,一样的布置作业,甲班按时交上,质量有保证,乙班则时常拖后,质量还差些.好习惯可以让人受用一生,坏习惯则会影响前途. 作为人民教师的普通一员,我严格要求自己不迟到、早退,办事不拖拉,闲暇时主动帮助别人,听到闲话绝不传播.为自己负责,更为集体荣誉着想.做事努力认真,爱学习爱钻研,是领导对我的评价.自身的不足在于未能主动与领导沟通,这是做下属的大忌.
余世维辅导与激励怎么样?
你好gfeiujrhdf我找到了，这里有余世维最全的讲座视频全集 企业管理、职业经 理、领导沟通··ocfbmhhmsp1672200737oobnrhtned3766264378
