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人本精益心得体会

时间:2019-05-18 19:00

精益生产的意义和作用是什么

精益生产的意义和作用是:  1、所需人力资源——无论是在产品开发、生产系统,还是工厂的其他部门,与大量生产方式下的工厂相比,最低能减至1\\\/2;  2、新产品开发周期—最低可减至l\\\/2或2\\\/3;  3、生产过程的在制品库存—最低可减至大量生产方式下一般水平的1\\\/10;  4、工厂占用空间—最低可减至采用大量生产方式下的1\\\/2;  5、成品库存—最低可减至大量生产方式下平均库存水平的1\\\/4;  精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求不断变化,并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。

与传统的大生产方式不同,其特色是“多品种”,“小批量”。

精益生产的核心理念:  1、追求零库存  精益生产是一种追求无库存生产,或使库存达到极小的生产系统,为此而开发了包括“看板”在内的一系列具体方式,并逐渐形成了一套独具特色的生产经营体系。

  2、追求快速反应,即快速应对市场的变化。

  为了快速应对市场的变化,精益生产者开发出了细胞生产、固定变动生产等布局及生产编程方法。

  3、企业内外环境的和谐统一  精益生产方式成功的关键是把企业的内部活动和外部的市场(顾客)需求和谐地统一于企业的发展目标。

  4、人本主义  精益生产强调人力资源的重要性,把员工的智慧和创造力视为企业的宝贵财富和未来发展的原动力a、充分尊重员工;b、重视培训;c、共同协作。

  5、库存是“祸根”  高库存是大量生产方式的特征之一。

由于设备运行的不稳定、工序安排的不合理、较高的废品率和生产的不均衡等原因,常常出现供货不及时的现象,库存被看作是必不可少的“缓冲剂”。

但精益生产则认为库存是企业的“祸害”,其主要理由是:1、库存提高了经营的成本;2、库存掩盖了企业的问题。

精益生产方式的特点是什么

天行健咨询公司总结精益生产方式具有如下特点:  1、强调发挥主观能动性  精益生产强调个人对生产过程的千预,尽力发挥人的能动性,同时强调协调,对员工个人的评价也是基于其长期的表现.这种方法更多地将员工视为企业的成员,而非机器。

协同工作使员工工作的范围扩大.激发了员工对工作的兴趣和创新精神,更有利于精益生产的推行。

  2、零浪费日标  生产中的无效劳动和提前进入库存的过剩劳动都是浪费。

6S咨询专家指出为杜绝这些浪费,精益生产方式要求毫不留情地撤掉不直接为产品增值的环节和f作岗位。

  3、柔性制造系统  精益生产方式是一种柔性制造方式,它不追求制造设备的高度自动化和现代化,而强调对现有设备的改造和根据实际需要采用先进技术。

  精益生产方式是以企业内部、外部客户的需求拉动式生产为特点,有别于以往推动式生产方式,坚持全员参与、持续改善的工作方法,通过准时化生产(JIT),看板管理、作业研究、5S管理、全面质量管理、可视化管理、标准化、现场管理、人本管理、弹性作业、项目团队工作法、并行工程、TPM等有效的方法和手段消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军,最终确保Q(质量)C(成本)D(交货期)S(安全)目标的实现与提高。

如何正确理解精益生产

1、好东西,非常先进的管理理念2、推行很困难,短期看不到什么成效,基本是投入状态3、繁琐,培训很多,并且让很多人感到本职工作以外,增加了很多活4、需要持续推行,一旦形成标准,将其固化,后续的工作开展会很简单总体上说,开始推的时候属于摸着石头过河,目的就是以后的工作不整天摸石头过河;国有企业比较难推行,因为这是一种革新,很多人不舒服或者懒得动。

人本集团的管理模式

一、生产部(车间)1. 福利待遇提高。

2. 如果以后条件允许,建议开辟一个资料区,相关工程的BOM清单在请购完成后,分门别类地存档,在生产过程当中发现有什么问题时可以随时查阅,当该项工程结束后,可以做销毁处理。

3. 下料处的规划情况,需要划分下料放置的区域以保证料物丢失,重复下料的情况。

4. 对员工应加强培训学习,增强员工的安全、质量意识。

5. 工作流程要明确。

工作环境要改善。

6. 图纸奇缺,装配时只有BOM清单及一张总装图,装配后不知对错。

7. 与售后联系太少,产品出现质量事故,一线员工应该及时知晓,及时更正。

8. 外协件来公司的货无图纸对照产品,缺少错件时有发生,缺少有力监管。

9. 工作计划不明确,突发性的工作较多,没有标准的作业指导。

10.新人比老人工资高。

11.建议员工多劳多得,提高每个员工的积极性。

12.环境的保洁非一人之力。

13.找料难(下料无标记,形成补料。

浪费人力、材力、物力)。

14.找零部件难(零部件焊接、油漆后无规定堆放、小部件更难找)。

15.指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持;做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作。

16.如果以后条件允许,建议开辟一个资料区,相关工程的BOM清单在请购完成后,分门别类地存档,在生产过程当中发现有什么问题时可以随时查阅,当该项工程结束后,可以做销毁处理。

17.下料处的规划情况,需要划分下料放置的区域以保证料物丢失,重复下料的情况。

18.对员工应加强培训学习,增强员工的安全、质量意识。

二、订单中心1. 生产部生产进度与生产排程计划进度的同步性,保证节点时间,如果有延迟需立即通知更改计划,提前则不需要,但也要记录完成各阶段所需时间。

2. 技术部出图计划与实际出图时间的同步性,计划出图时间需在该设备下料前。

3. 采购部原则上在装配之前需到货全部采购件,装配前一周需到货绝大部分,零星缺件到货时间不能迟于装配时间。

4. 发货单必须反馈给订单中心。

三、采购部1、公司的工作中出现无用功。

工资、待遇和付出不符。

2、公司技术部要提高采购资料的正确性,尽量减少对零部件的供用现象,减少不必要的损失。

3、建议单休改为双休或淡季改为双休,现在周六办公室人员相对工作量都很少,完全可以减少公司各类资源的浪费,到旺季加班可按日薪制计算或再改为单休。

4、冬季下班时间五点天都黑了,建议改为四点半下班。

5、建议制定公司年度工作目标(KPI指标),各部门根据公司工作目标分解部门年度工作目标,使各项工作确保完成年度工作目标。

6、采购部无明确的部门目标、 采购业务流程规范问题、 供应商无系统性管理。

四、质量部1、原材料的检验要按检验标准执行,外协供应商的产品检验要加强,钣金焊接的检验。

要按技术要求。

2、质量出现的问题要逐步改进。

五、财务部(含仓库)1、要保证存货编码统一,从而才能保证物料收发的准确。

2、做事无计划性,例如生产、采购等环节都无计划性,需要改善。

3、各部门都要担负起责任,各司其职,不能一有困难,自己还没想办法解决,就将事情推向总经理。

4、出纳岗位从事的工作过多,需要添置新人员。

把涉及审核合同和开具销售发票的相关工作专门由一人完成。

目前出纳属于超负荷工作。

5、要保证存货编码统一,从而才能保证物料收发的准确。

6、每次项目完工后,剩余库存的要进行消化处理。

7、废弃物料要有处理方法。

对库龄长的物资没有任何处理。

六、销售部1、建议公司完善岗位、部门组织机构,详细职能与工作职责。

2、与客户的沟通技巧有待提高,比如处理紧急事件、讨价还价等3、建议定1个主要人员专门管理备件资料。

4、建议除了销售部和公司股东,其他部门及人员尽量不要涉及销售价格(包括自制成本、采购价或给客户的报价),以免与客户接触的时候不小心露底5、项目实施过程中及项目运行后的问题解决方案,避免问题重复出现;6、销售部门当然是销售成绩最关键。

7、建议实施一些增强团队凝聚力和战斗力的措施。

8、建议完善制造工艺及质量检验流程,做到产品制造的规范性、质量的可靠性和可追溯性。

七、技术部1. 所做的工作没有系统的管理和记录,往往造成重复劳动和重复差错。

2. 设计进度有待改善,人员的培训有待加强,图纸的标准化有待提高。

3. 各部门之间的职责有待进一步明确,技术、生产、售后、项目等各司其职,集中精力搞好本部门的工作,同时协同配合。

4. 加强各部门的内部管理,确保进度与质量,进行精细化管理,不将问题传递到后道部门。

5. 加强生产管理,从生产准备到发货各环节,提高生产班组长的权限,努力将问题解决在萌芽状态,减少救火现象。

6. 完善制造工艺。

7. 加强检验制度。

8. 加强售后服务人员的培训。

采取措施提高工程师们的业务水平、学习能力以适应新产品开发的需要。

9. 发货的工作应做到更细,比如发货清单、相关照片,无论国内国外。

10.新产品从调研、分析、研究、设计、制造、改进等过程没有可比性,所以无法提出具体的考核指标。

11.针对一些项目或者产品中遇到的问题,参与项目的人员对问题的出现和解决适时的记录,并让其他的同事在许可的情况下得到共享。

12.下发的生产图纸需更好的管理,保证生产图纸不丢失。

13.各部门分工需进一步明确。

14.皮带机:1.图纸的完善,形成以宽度为系列的一整套图纸,这样发外制作、加工、装配就可以很灵活,既可以保证质量,还可以降低成本。

15.建议公司每周各部门要开一次例会,部门经理每周也需集中开一次例会。

16.现场问题,到底是工程部,项目经理还是产品工程师解决,不明确。

17.项目中的人员职责分工不够明确。

18.公司应实施技能工资,技能评定应从公司几大业务领域逐项评定,个人可以参与多领域的评定,综合得分最高者其工资可以高过部门领导。

以利于每个人明晰自己的差距及奋斗目标。

19.在工作量上,公司也应进行考核评定,与工资直接挂钩。

20.如果员工凭个人能力办成了其他员工办不成的事,公司应额外奖励。

21.技术应该负责指导实施轻微和一般不合格产品的返工、返修工作,配合质检部做好严重不合格品的技术分析和技术处理。

22.技术要配合车间做好发货指导工作;现场安装调试的指导工作及必要的技术支持。

八、工程部1. 要确保交货期,只有保证交货期,才能有效控制质量和项目施工周期。

2. 要全员参与提高控制质量。

3. 要缩短项目施工周期,控制成本。

4. 对设备来说单个的部件最好在家调试好了再发货,有利现场工作。

5. 建议每台设备中发货前表面处理质量一定要到位后再发货。

6. 缺件问题,希望公司有专门人员催货并及时发货。

7. 钢结构与设备最好在下单前双方工程师模拟组合一下。

8. 现场调试加班时间十几个小时、有时候为看护设备要守整夜,补助较低。

9. 外出人员对设备机械、电器了解程度有待加强培训。

九、机床事业部1、技术部应对质量部、生产部门进行监管,确保生产质量。

十、综合办公室1. 希望建立详细的岗位职责和工作流程,任何岗位人员最终都可进行随时更替,不同岗位的人员被替换后不会造成工作停滞。

2. 加强各部门管理,使管理有序化。

3. 员工工作的主动性要加强4. 员工素质要提高:培训工作要加强5. 公司的管理水平亟待提高:生产管理、采购管理等。

6. 建立员工职业规划设计体系何更好的用人、留人。

根据员工反映的问题初步显示:1、生产计划连续性不强,周密性也不强,时效性不切合公司的实际需要,这是公司的最主要的问题,也是急需解决的问题。

2、公司管理人员的工作方式存在问题,缺少务实性,缺乏工作激情。

3、员工知识结构需跟进,缺少新知识力量的推动。

4、质量意识在关键部门很淡薄,员工自觉的责任心不强。

5、对员工的激励性没有发辉,员工的积极性不高。

6、职责与权限不清,且各个工作无明确标准。

凭良心与责任感做事。

随意性太大。

7、缺少科学的绩效考核体系,不能体现奖勤罚懒。

8、工序间连接不密切,流程环节问题有待解决。

9、各项工作监督较少,工作质量问题缺少预案。

10、公司缺少相关专业的培训机制,相关技能(包括技术研发、操作技能)欠缺。

11、公司员工的思想意识存在偏差,沟通存在问题,沟通不畅,导致政令不畅通。

12、公司的组织结构比较分散,部门的衔接不够紧密,管理人员与生产一线人员相互支持的力度差。

关于开展三必问,三必谈工作心得体会

三问三解心得体会 一、突出先进性建设,全面加强思想政治建设  1、以开展“六个推动”活动为抓手,加强领导班子思想政治建设。

推动党性养成,推动思想解放,推动能力提升,推动团结共事,推动作风转变,推动勤政廉政。

  2、加强“四个体系”建设,提高干部培训质量,提升能力素质。

一是加强培训网络体系建设,二是加强师资队伍体系建设,三是加强培训基地体系建设,四是加强制度体系建设。

  3、实施农村党员干部“富民和谐强基培训工程”。

按“增强党性、提高能力”的基本要求,从提高基层党组织领导科学发展、促进和谐稳定的现实需要和保持的迫切需要出发,切实加强村级主要干部,深入推进农村党组织书记、新党员、、党员创业就业。

  4、深化拓展农村干部“双创双争”活动。

创建“学以致用、以用促学、实践创新”示范点。

  5、在开办栏目。

组织部领导每周讲1个专题的党课,讲稿在洛南党建网刊发,系列专题讲稿突出党建和基层组织建设知识的系统性、时代性、开放性、包容性,为基层党务干部提高业务能力和党性修养服务。

各镇党委、县直各党委书记、副书记也要开展深入基层讲党课活动,每人全年讲党课不少于12个专题。

  6、开展最佳组织生活创建活动。

按照“体现时代特征,贴近生产生活和党员干部思想实际,主题鲜明集中,形式灵活多样,内容丰富多彩,解决实际问题,准备充分、组织严密”等要求,全县基层党组织(含党委、党总支、党支部)在本年度至少开展1次高质量的组织生活,每个基层党委最少评选推荐3个最佳组织生活样板。

  7、县直部门、单位党组织突出本单位核心职能的充分履行开展专题调研,进行理论创新。

  8、围绕深入学习、宣传、贯彻、落实党的十八大精神,进行理论创新。

各基层党组织重点研究在新的历史起点上,如何加强基层党组织的思想建设、政治建设、组织建设、制度建设、作风建设、和如何充分发展基层党组织的战斗堡垒作用推动科学发展、促进社会和谐等。

探索在新形势下实施创先争优常态化战略的新思路、新举措和长效机制。

  二、突出执政能力建设,深化干部人事制度改革  9、加大“四个力度”,深化干部人事制度改革。

加大竞争性选拔干部力度,加大重点项目推进力度,加大薄弱环节的攻坚力度,加大探索创新力度。

  10、坚持和完善“一报二审六对照三评判”考核指标设置办法。

探索对部门、单位中心工作、重要工作和重点项目实施绩效管理、绩效控制的项目化管理、分阶段督导、特色亮点观摩、专项考核的具体办法和工作机制。

建立和完善机关内部重要工作专项督查和日常工作月安排、季交流、半年考评、年终考核制度和运行机制。

  11、探索“五型机关”建设长效机制,加强的制度创新、机制创新和方法创新。

  三、以深化“为民服务,创先争优”为重点,加强作风建设  12、深入开展“三个年活动”。

结合本地(单位)实际,探索形成长效机制,创建精品示范点。

  13、开展“四为主优质服务树形象”活动。

以优化一线窗口服务为主、强化关键岗位服务为主、加强日常规范服务为主、推进信息化服务为主,深化拓展“为民服务,创先争优”,在各级各单位开展创建优质服务示范单位活动。

  14、在全县基层党组织和共产党员中开展“创先争优群英谱”活动。

以县直党委或部门为单位,分行业、分系统举办“共产党员率先创业、创新、创优,积极实施‘一市三基五业’宏伟蓝图事迹报告会”。

表彰为民服务、创先争优先进典型。

汇编《洛南县基层党组织和共产党员创业、创新、创优,强力实施‘一市三基五业’宏伟蓝图群英谱》。

各镇党委也要在本辖区开展此项活动。

  15、实施党员干部作风建设“百千万”工程。

选调百名科级领导到挂职锻炼抓重点项目、选派千名机关干部抓新农村建设、组织万名党员抓农民增收。

  16、推行“三问三解”群众工作法。

以深入开展“深入基层,为民服务,创先争优”活动为总揽,以扎实开展“三个年活动”为核心,组织引导全县各级党员干部经常深入基层、深入群众(或特定服务对象)、深入实际,问需于民、问计于民、问政于民,解民忧、解民愁、解民困,联系群众、服务群众。

  17、继续以“三亮三创三评”为载体,深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优。

  18、以“察民情、解难题、促发展、保稳定”为主题,深入开展“党员干部下基层、为民服务建新功”活动。

  19、以“四化”建设为着力点,推进机关、部门、单位核心职能的履行。

“四化”即:坚持人本化的工作理念,实行标准化的工作规范,讲究精细化的工作方法,追求质量化的工作效果。

  四、以“深入基层,为民服务”为动力,深入开展“基层组织建设年”活动  20、基层党建工作——推进“四化”、强化“五基”。

“四化”即:围绕提高基层党建工作科学化水平,着力推进规范化、示范化、品牌化、信息化建设。

“五基”即:一是以功能建设为重点,健全“基本组织”,做到应建尽建、功能完善;二是以带头人队伍建设为重点,建强“基本队伍”,做到增强素质、优化结构;三是以搭建平台、发挥作用为重点,开展“基本活动”,做到贴近实际、活动有效;四是以规范基层组织运行机制为重点,健全“基本制度”,做到务实高效、长期管用;五是以健全保障机制为重点,落实“基本保障”,做到责任明确、保障有力。

  21、在企业、事业和“两新组织”基层党组织开展“强组织、增活力,创佳绩”主题实践活动。

以“基层组织建设年”活动为总揽,着力解决基层组织建设中的突出问题,着力增强基层组织的创造力、凝聚力和战斗力,着力完善加强基层组织建设的体制机制,注重提升基层党组织书记的素质,激发党员队伍的生机与活力。

  22、开展“四包三扶”活动。

县直部门、单位采取结对帮扶办法,包村、包企业、包基层单位、包项目实施,积极提供政策、信息、项目、资金、技术、人才等服务;帮扶生活困难群众和党员限期脱贫致富,帮扶薄弱基层党组织整建提高,帮扶基层单位解决科学发展面临的突出问题。

  23、开展党政机关、部门、事业单位党组织“1+3”结对联建活动。

每个单位党组织要与“1个下属单位、1个农村社区、1个企业党组织”联创联建,做到党员队伍联建、活动载体联创、服务群众连做,实现资源共享、优势互补。

要组织引导党员干部与生活困难的党员、群众结对子、交朋友,采取“一帮一”、“一帮多”等方式,帮助解决实际困难。

  24、创建“双二三”致富增收工程精品示范点。

以农民增收、产业增效为根本,以建设生态型、循环型、优质高效型“五大洛字牌”主导产业基地为依托,以“每户农户培育二至三个增收致富财源,参加二至三个农民专业合作社”为目标,在农村基层党组织实施“双二三”致富增收工程,深化“三树三强三跨越”主题实践活动,深入开展“升级晋档,科学发展”活动。

  25、在农村基层党组织开展“5个3”集中整建活动。

在全县农村(社区)分期分批选派工作组驻村,开展集中整顿创建工作。

主要任务是:开展“三个整顿”即:整顿党务,加强农村发展党员工作;整顿财务,加强村级集体负债清理化解;整顿村务,加强农村社会管理创新。

强化“三个民主”即:强化民主决策、民主管理、民主监督。

规范“三个公开”即:规范党务公开、村务公开、财务公开。

建立“三个中心”即:便民服务中心、综治维稳中心、公共服务中心。

实现“三个创建”目标即:经济社会率先发展村即一类村,创建精品示范村;经济社会发展有潜力村即二类村,创建特色品牌村;欠发达村,创建平安和谐村。

  26、各镇全面推广“文建明工作法”,深化乡镇机构改革,促进职能转变。

  27、开展党代表“一岗双责”联系服务基层活动,发挥好党代表在做好群众工作、加强社会管理中的作用。

什么是人本管理

转载以下资料供参考  精益生产是以丰田汽车公司为代表的新的资本主义生产方式。

其主要特征是对市场变化的快速反应能力、同一条流水线可以生产不同的产品、适时供应、多技能和具有团队精神的劳动力、对生产过程不断改进的动力与能力。

  精益生产核心  精益生产方式的基本思想可以用一句话来概括,即:Just In Time(JIT),翻译为中文是“旨在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”。

因此有些管理专家也称精益生产方式为JIT生产方式、准时制生产方式、适时生产方式或看板生产方式。

核心:   1、追求零库存   精益生产是一种追求无库存生产,或使库存达到极小的生产系统,为此而开发了包括“看板”在内的一系列具体方式,并逐渐形成了一套独具特色的生产经营体系。

  2、追求快速反应,即快速应对市场的变化。

  为了快速应对市场的变化,精益生产者开发出了细胞生产、固定变动生产等布局及生产编程方法。

  3、企业内外环境的和谐统一   精益生产方式成功的关键是把企业的内部活动和外部的市场(顾客)需求和谐地统一于企业的发展目标。

  4、人本位主义   精益生产强调人力资源的重要性,把员工的智慧和创造力视为企业的宝贵财富和未来发展的原动力a、充分尊重员工;b、重视培训;c、共同协作。

  5、库存是“祸根”   高库存是大量生产方式的特征之一。

由于设备运行的不稳定、工序安排的不合理、较高的废品率和生产的不均衡等原因,常常出现供货不及时的现象,库存被看作是必不可少的“缓冲剂”。

但精益生产则认为库存是企业的“祸害”,其主要理由是:1、库存提高了经营的成本;2、库存掩盖了企业的问题。

  精益生产原则  原则1:消除八大浪费   企业中普遍存在的八大浪费涉及:过量生产、等待时间、运输、库存、过程(工序)、动作、产品缺陷以及忽视员工创造力。

  原则2:关注流程,提高总体效益   管理大师戴明说过:员工只须对15%的问题负责,另外85%归咎于制度流程.什么样的流程就产生什么样的绩效。

改进流程要注意目标是提高总体效益,而不是提高局部的部门的效益,为了企业的总体效益即使牺牲局部的部门的效益也在所不惜。

  原则3:建立无间断流程以快速应变   建立无间断流程,将流程中不增值的无效时间尽可能压缩以缩短整个流程的时间,从而快速应变顾客的需要。

  原则4:降低库存   需指出的是,降低库存只是精益生产的其中一个手段,目的是为了解决问题和降低成本,而且低库存需要高效的流程、稳定可靠的品质来保证。

很多企业在实施精益生产时,以为精益生产就是零库存,不先去改造流程、提高品质,就一味要求下面降低库存,结果可想而知,成本不但没降低反而急剧上升,于是就得出结论,精益生产不适合我的行业、我的企业。

这种误解是需要极力避免的。

  原则5:全过程的高质量,一次做对   质量是制造出来的,而不是检验出来的。

检验只是一种事后补救,不但成本高而且无法保证不出差错。

因此,应将品质内建于设计、流程和制造当中去,建立一个不会出错的品质保证系统,一次做对。

精益生产要求做到低库存、无间断流程,试想如果哪个环节出了问题,后面的将全部停止,所以精益生产必须以全过程的高质量为基础,否则,精益生产只能是一句空话。

  原则6:基于顾客需求的拉动生产   JIT的本意是:在需要的时候,仅按所需要的数量生产,生产与销售是同步的。

也就是说,按照销售的速度来进行生产,这样就可以保持物流的平衡,任何过早或过晚的生产都会造成损失。

过去丰田使用看板系统来拉动,现在辅以ERP或MRP信息系统则更容易达成企业外部的物资拉动。

  原则7:标准化与工作创新   标准化的作用是不言而喻的,但标准化并不是一种限制和束缚,而是将企业中最优秀的做法固定下来,使得不同的人来做都可以做得最好,发挥最大成效和效率。

而且,标准化也不是僵化、一成不变的,标准需要不断地创新和改进。

  原则8:尊重员工,给员工授权   尊重员工就是要尊重其智慧和能力,给他们提供充分发挥聪明才智的舞台,为企业也为自己做得更好。

在丰田公司,员工实行自主管理,在组织的职责范围内自行其是,不必担心因工作上的失误而受到惩罚,出错一定有其内在的原因,只要找到原因施以对策,下次就不会出现了。

所以说,精益的企业雇佣的是一整个人,不精益的企业只雇佣了员工的一双手.   原则9:团队工作   在精益企业中,灵活的团队工作已经变成了一种最常见的组织形式,有时候同一个人同时分属于不同的团队,负责完成不同的任务。

最典型的团队工作莫过于丰田的新产品发展计划,该计划由一个庞大的团队负责推动,团队成员来自各个不同的部门,有营销、设计、工程、制造、采购等,他们在同一个团队中协同作战,大大缩短了新产品推出的时间,而且质量更高、成本更低,因为从一开始很多问题就得到了充分的考虑,在问题带来麻烦之前就已经被专业人员所解决。

  原则10:满足顾客需要   满足顾客需要就是要持续地提高顾客满意度,为了一点眼前的利益而不惜牺牲顾客的满意度是相当短视的行为。

丰田从不把这句话挂在嘴上,总是以实际行动来实践,尽管产品供不应求,丰田在一切准备工作就绪以前,从不盲目扩大规模,保持稳健务实的作风,以赢得顾客的尊敬。

丰田的财务数据显示其每年的利润增长率几乎是销售增长率的两倍,而且每年的增长率相当稳定。

  原则11:精益供应链   在精益企业中,供应商是企业长期运营的宝贵财富,是外部合伙人,他们信息共享,风险与利益共担,一荣俱荣、一损俱损。

遗憾的是,很多国内企业在实施精益生产时,与这种精益理念背道而驰,为了达到零库存的目标,将库存全部推到了供应商那里,弄得供应商怨声载道:你的库存倒是减少了,而我的库存却急剧增加。

精益生产的目标是降低整个供应链的库存。

不花力气进行流程改造,只是简单地将库存从一个地方转移到另一个地方,是不解决任何问题的。

当你不断挤压盘剥你的供应商时,你还能指望他们愿意提供任何优质的支持和服务吗

到头来受损的还是你自己。

如果你是供应链中的强者,应该像丰田一样,担当起领导者的角色,整合出一条精益供应链,使每个人都受益。

  原则12:自我反省和现地现物   精益文化里面有两个突出的特点:自我反省和现地现物.   自我反省的目的是要找出自己的错误,不断地自我改进。

丰田认为问题即是机会-当错误发生时,并不责罚个人,而是采取改正行动,并在企业内广泛传播从每个体验中学到的知识。

这与很多国内企业动不动就罚款的做法是完全不同的-绝大部分问题是由于制度流程本身造成的,惩罚个人只会使大家千方百计掩盖问题,对于问题的解决没有任何帮助。

  现地现物则倡导无论职位高低,每个人都要深入现场,彻底了解事情发生的真实情况,基于事实进行管理。

这种现地现物的工作作风可以有效避免官僚主义.在国内的上市公司中,中集集团可以说是出类拔萃,在它下属的十几家工厂中,位于南通的工厂一直做得最好,其中一个重要原因就是南通中集的领导层遵循了现地现物的思想,高层领导每天都要抽出时间到生产一线查看了解情况、解决问题。

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