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配件打单员心得体会

时间:2014-08-20 22:57

仓管员提一些有利于公司的建议

仓管员注意事项意见:1(1) 对各类物品方位务必了解详实,做好先入库先出库的(先入先出)的原则,以确保货物周转快! (2)账目要分清,可以每周做抽盘,每季度作大盘点. (3)不要闲杂人等进入仓库区,也不得在库区吸烟,要注意安全! (4)货物按分类摆放,让人一目了然! (5)做好仓库管理最重要的一点就是没贪小便宜之心,诚信最重要! 意见:2 要做好一个仓管员,一定要细心,出入账一定要记得清楚有条理.还有一点做一个好的仓管, 一定要有一这的财务知识,这样你做起来会更顺手一些. 意见:3 仓库管理是企业管理中一个小部分。

就企业的财务和生产而言,其重要性是显而易见的,因为仓库管理着企业的各类物资,而物资又占着企业流动资产的很大比重。

如果不能保证正确的进货和库存控制及发货,将会导致管理费用的增加,服务质量难以得到保证,从而影响企业的日常工作的运作,那么如何做好仓管工作呢

传统的仓管系统内部 ,一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出的货物,以人为记忆实施仓库内部的管理。

对于整个仓储区而言,人为因素的不确定性,导致劳动效率低下,人力资源严重浪费。

随着库存品种及数量的增加以及出入库频率的剧增,传统的仓库作业模式严重影响正常的运行工作效率。

也难以满足仓库管理快速准确实时的要求。

为了确保仓库作业效率,有利于充分利用有限的仓库空间。

这就要求我们工作人员根据不同的管理目标, 对仓库的库位进行科学的编码,划分区域,并建立相应的电子表格,实现仓库的库位管理。

这样可以使库管人员在多品种的库存材料中快速定位库存品所在的位置,有利于实现先进先出的管理目标及提高仓库作业的效率。

强调物料的科学编码,并建立相应的电子表格,以实现不同的管理目标,例如:产成品的追踪、保质期管理、批次管理以及产品质量追溯等。

对物料进行科学编码,并建立相应的电子表格,这样不仅简化了日后的查询步骤, 工作人员又不用再手工翻阅查找各种登记册和单据本,只需输入查询条件,计算机在很短的时间内就会查到所需记录,并将内容显示在屏幕上,大大加快了查询速度。

提高生产数据统计的速度和准确性,减轻汇总统计人员的工作难度。

同时要做好仓管工作,这就要求每一位仓管工作人员有良好的职业道道德: (1) 热爱公司,热爱本职。

(2) 一贯举行诚信做人,尽职尽责的行为准则。

(3) 树立兴我荣,衰我耻的责任感和使命感,一切维护和服从公司的利益。

(4) 强烈的责任感和良好的修养。

(5) 具有较强的责任心和责任感。

(6) 切实做到“三实”、“四严”、“三个一样”。

三实:做诚实人,说实话,做实事。

(7) 四严:严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律。

(8) 三个一样:黑夜和白天一个样,领导在和领导不在一个样,有无检查一个样。

同时要做好仓管工作,这还要求每一位仓管工作人员要熟悉公司产品所需用的材料: 〈1〉不断料,不让生产单位领不到需要的物料,产生待料的现象。

〈2〉不呆料,不化物料成为呆料,也就是说:化可用,有用,要用的物料进仓库,促不用无用的料进仓库(制度单位)不让物料呆在仓库中不用。

〈3〉不囤料:进料适时,适量,不至于过时过量而囤料。

断料就可能待料,待料就会导致生产运作受阻,生产计划就会落空,生产乱象就不可避免。

呆料,囤料导致资金占用,场地占用,成本上升,管理难度加大,浪费低效实在得不偿失。

仓库管辖的区域、通道要合理的规划定位,并明确标示,所存放的料品要按一定的规律分类存放,以及良品与不良品的明确区分,这样可以使工作环境一目了然,减少寻找物料的时间,提高工作效率。

切实认真的做好按单(采购单)收料,按单(领料单)发料的过程。

严格遵守先进先出的原则,先入库的物品要先做出库,避免物品因积压时间过长,产生呆滞料,增加公司材料成本。

保证实物与账目的一致性,认真仔细的做好每一物品的出入库记录,对用量大,出入库频繁的料品要定时盘点,保证数据的准确性,避免因此而带来的停工待料等现象发生。

时时做好仓库的5S工作,保持环境整洁,所存放的料品井然有序,定时向上级部门提报库存的呆滞料及失效料品明细,以便上级主管做出相应的对策,也可减轻仓库容量的负担。

意见:4 一个仓管员,准确地说应该是一个仓库管理员。

加上“管理”二字,其实是给我们的肩上加上了“责任”二字。

管理,管人也好,管物也好,要有方法,要有目的,要有责任的归属,要有达成目的的时间。

仓管员工作应该注意的三点: 一、帐物相符,先进先出 衡量一个人工作的成绩(成就)方法可以有很多方面,但衡量一个仓管员,仅这一点(帐物相符与不符)就可以决断出你的优劣。

某某人缘好,勤力,有效率,但都不能掩盖由于库存不准确所带来的后果。

做仓库,库存数据是我们的生命线,仓库是一个中转部门,或者说是一个服务部门,他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。

也可以说,库存数据是一个公司所有运作数据的基数,如果数据基数有误或偏差太大,后果及危害是不可估量的,它可能误导计划部门调配,延误生产的正常进行,耽搁出机的时间,由此影响产品的销售、信誉及公司的形象。

我们公司对库存数据的要求的准确率是达到A类100﹪;B类95﹪;C类93﹪。

这里先说一下物料ABC的分类。

物料ABC的分类不是绝对的,它是针对不同公司的性质及生产产品的不同来对物料进行分类。

一般情况下,具有价值昂贵,对产品功能影响重要,采购困难或采购周期长等特点的物料,我们把它划为A类物料;B类次之,C类为一般物料。

分清了ABC物料,工作时就会酌情对待,有主次轻重之分,不会眉毛胡子一把抓,可以提高效率。

我们说的帐物相符,就是ERP系统内的库存数据和仓库实物数量相符。

这就要求我们在工作中不能只侧重实物的进出,还要时刻对帐务进行处理。

列举几个容易造成帐物不符的操作: 1.收货(入库)时未复查报检数量及合格品数量的匹配性,糊里糊涂收货; 2.物料发放时马虎大意,点错数量,多发,少发,错发,漏发; 3.入库时实物未有明确标识,未按指定位置存放,造成帐面有数据而找不到实物; 4.数据录入时发生错误,多做,少做,漏做等。

对于仓库几万种物料来说,频繁地进出物料,频繁地帐务更新,稍不留神就容易造成帐物不符,但是只要有足够的责任心,认真的工作态度,就一定能将错误率降到最低,保证A类100﹪是能做到的。

当然,任何事情都没有绝对的,我们允许偶尔的帐实差异,但应及时发现,及时找出错误原因,在没有给计划及安装造成误导的情况下,尽快纠错。

先进先出是仓管员务必做到的另一个规则。

针对物料质量,保质期、保修期、资金占用等方面的要求,仓库作为一个物料的中转地应尽量缩短库存时间。

供应商,公司技术变更,客户等各方操作无一不要求物料(产品)的先进先出。

先进先出对于仓管员来说就是先发先入库的物料,再发后入库的物料,对于我们公司来说,受场地,零件重量,油腻的影响,先进先出有一定的困难,但一个好的仓管员无论如何都会想办法克服这些困难的。

二、做好统筹,日事日毕 对于一个仓管员来说,日常主要的工作就是物料进出。

物料到货,交检合格后要入库,什么时候入,什么时候要入完,在入库的物料中有没有欠件、急件需要出,出多少;根据安装或客服的需求备料,什么时候要备完,先备准的,备完后欠件的统计等……都需要有一个良好的计划。

一大早上班,抓起一张单开始工作,小五金有人要领特别工程,丢下做了一半的事,发小五金;还未发完,下架来了,鞋面来了,围着一大帮人,吵吵嚷嚷,争先恐后,于是一时乱了阵脚,工作效率降低,准确性跟着降低。

半个小时后,人走了,单一把,糊里糊涂茫茫然。

所以在收到单后第一时间要搞清楚报检单或出库单的性质,如果不急,可按顺序来进行发料,如果某一张单特急,必须要按轻重缓急程序来做。

做事要养成一个良好的习惯,做一件结一件,做完一张单,结一张单,清爽明了。

帐和物一定要同步走。

一张台板上的物料入完库,就应把这一张空台板移走,按指定位置放好;发完一个组的料,要在备料区按指定的位置整齐放好。

做完一张单,确认物料数据无偏差,签上自己的名字,统计一下欠件,交数据录入员进行帐务处理。

养成了良好的习惯,会使我们的工作井井有条,遇事不乱方寸。

日事日毕对于仓库来说,十分重要。

我们一直倡导和要求当天的事当天完成。

不管你是哪个岗位,不管有多少困难,如果做不到日事日毕,将会由此影响一系列后续工作的进行。

仓库是一个服务部门,今天的料备不出,安装明天无法正常开工;今天的来货入不完,不仅影响现场,还会形成恶性循环;今天帐务没有处理完,就会给计划提供错误的信息,比如实物已无帐面却有库存或帐面无的东西而实物已到。

日事日毕有可能需要增加工作时间,但在万不得已的情况下,我们仍要发扬仓库2004年经常加班到凌晨的吃苦精神。

当然,我们不提倡加班,不提倡打时间战,所以这就要求我们要提高工作效率。

三、端正态度,提高效率 仓管员日复一日和货物打交道,单调,枯燥;货物重,数量种类多,烦;仓库存在意义是服务,上对供应商下对生产,受人安排,按计划行事,不开心…… 我一直信奉一句话:要么不做,做就要做好。

好是什么,对于一个仓管员来说,好是自己做出来,别人评价的。

自己一天到晚心浮气燥,自我感觉飘飘然,结果不仅不被大家认可,反而给部门工作,相关部门工作造成麻烦拖后腿,这本身就是一个心态问题。

态度决定一切,我们无法选择我们的父母,但可以选择自己的职业(工作)。

三百六十行,行行有人干;三百六十行,行行出状元。

既然我们不是做总统的料,既然没有满腹经纶,做不了思想家,既然现在没有足够的本钱去做一个老板,既然现阶段还没有找到更好的职业,那么就要清楚且理性的告诉自己,我是一个仓管员,只有彻底给自己一个准确的定位,工作才会踏实,才会出成绩,才会被大家认可。

有人说我一天到晚卖力的干,工作认真,从不偷懒,而我得到了什么

我可以告诉你,总有一双眼睛会看见的,至少你持之以恒的良好表现后,这双眼睛会看见的。

不用举多遥远的例子,在仓库就有这样的人,就是因为持之以恒,踏实肯干,在取得成绩的同时,也得到同事及领导的认可,这就是最好的说明。

肯干,在干的过程中,提高自己的业务水平,想方法,找技巧,进一步提高效率。

提高效率本身意味着降低了劳动强度,减少了工作时间,这不仅有利于物料的快速流通,同时有利于提高部门的良好形象。

记得2008有一次收鞋面PU猪皮革,送的货比较多,大概有几十种,因为我业务不熟,既没方法,加之又怕弄错,我把货物摆的满地都是,用了三个晚上才把这批货收完,可以说一点效率都没有,而现在同样多的货,如果不受干扰,我半小时就可以搞定,天壤之别呀

除了以上几点,做一个仓管员还要吃苦耐劳,还要时刻注意整理自己的工作现场,在物料搬运过程中要轻拿轻放,要有自我保护意识和安全意识,工作中团结互助,工作后互相交流等。

明天的你、我、他,通过奋斗或许将成为经理、BOSS,但今天,我们从一个仓管员做起,从小事做起,既然做了,就把它做好吧

一、仓库的常见问题: 仓库管不好,一边是数以万计的物料、成百上千的供应商,诺大的货架式立体仓库,一边是为数不多且素质平平的仓管员,种类繁多但不适用,也基本不用的制度和流程。

归根到底,仓库问题基本上都来自现场管理不到位,例如:1、不遵守先进先出原则(First In,First Out----FIFO),造成呆料、废料。

2、不按库位摆放物料,或移动物料后,不及时把新库位的资料交给录单员录入系统,造成无法找到相关物料。

3、仓管员不及时送单给录单员,录单员不及时录入系统,结果造成系统数据与实际脱节,影响ERP系统数据的准确性,最终影响到了生产计划的贯彻和执行。

标识不统一、不规范,不是没有物料编码,就是物料名称不对,以致无法追查该物料的历史状况。

4、部分仓管员责任心不够,工作态度消极,办事拖拉,库存盘点不准,以及手工单据信息不准确(主要是抄写错误,键入错误),这都是常有的事。

5、新旧仓管员交接不清,换一个仓管员,没有真正的交接手续,对前任仓管员所管的物料状态不明的,干脆就封存起来不予管理,只说找不到,造成了不应有的呆滞和浪费。

二、仓库该如何管理: 仓库说好管也好管,说难管也难管,首先应理清思路,弄清楚几个基本问题。

1、物料是什么

仓库是什么

物料包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。

钱放在家里不能增值,钱要通过使用或投资流动起 来,才能产生价值。

同样,物料为生产及销售而快速地流动起来才能创造效益。

当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。

任何浪 费、破坏和盗窃物料的行为,都是对公司、股东、对全体员工利益的侵犯

2、物料管理管什么

任何一项管理活动,都会涉及时间(T)、质量(Q)、成本(C),这三者彼此牵连,又相互制约,物料管理也概莫能外。

①T-Time时间:指物料的交期、入仓期、使用时间、仓储时间、退料时间等等。

②Q----Quality质量:指物料本身的质量、仓储质量、对有质量问题的物料的处理等等。

③C----Cost成本:指物料的价格、仓储的成本、呆滞的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的库容成本、占用资金造成的资金周转成本。

3、物料管理如何管

管理一定有原理。

笔者总结了物料管理的十大原则,对离散型制造业具有普遍的指导意义和参考价值。

1)先进先出原则(FIFO)。

2)锁定库位原则。

某物料固定摆在某库位,实物所放库位必须要与ERP系统中的一致。

库位编码就像一个人的家庭地址一样重要,没有固定库位,就无法快速地找到相关物料。

3)专料专用原则,不得随意挪用对应订单的物料。

4)库存的ABC管理原则: A类物料的数量可能只占库存的10~15%,但货值可占库存价值的60~70%; B类物料的数量可能只占库存的20~35%,但货值可占库存价值的15~20%; C类物料的数量可能占库存的50~70%,但货值可能占库存价值的5~10%。

因此要严格控制关键的少数和次要的多数,也就是要严格控制好A、B两类物料。

5)六不入原则: ①有送货单而没有实物的,不能办入库手续; ②有实物而没有送货单或发票原件的,不能办入库手续; ③来料与送货单数量、规格、型号不同的,不能办入库手续; ④IQC检验不通过的,且没有领导签字同意使用的,不能办入库手续; ⑤没办入库而先领用的,不能办入库手续; ⑥送货单或发票不是原件的,不能办入库手续。

6)五不发原则: ①没有提料单,或提料单是无效的,不能发放物料; ②手续不符合要求的,不能发放物料; ③质量不合格的物料,除非有领导批示同意使用,否则不能发放物料; ④规格不对、配件不齐的物料,不能发放; ⑤未办理入库手续的物料,不能发放。

7)一次出库原则: 物料出库必须准确、及时及一次性完成,生产线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置,不能再堆放在仓库的范围,以免造成混乱和差错。

8)门禁原则: ①除仓管人员和搬运人员因工作需要,其他人员未经批准,一律不得进入仓库; ②严禁任何人在进出仓库时私自携带物料; ③有来宾视察时,须在主管级以上人员陪同下方可进入仓库。

9)日事日毕、日清日高原则: ①每个仓管员在每日工作结束时,进行当天的相关账物的自我确认和核查,确保账目的平衡,找出不足、及时改进,第二天才能进步和提高。

②每日对所管的物料库位至少巡查1~2次,保证在库物料的品质、安全和6S状态达标,确保物料有正确标识,该退的要退给供应商或放入退货区,以免产生呆滞。

③仓管员当日的单据当日必须传给录单员,而录单员当日的单据必须在当日录入系统。

10)以旧换新原则:对有规定的物料,严格按照退旧才能换新、领新必先退旧原则办理。

三、仓管员工作要求: 一般来说,仓管员每天所做的工作可以概括为:收货、发货、退货、备货;物料标识、摆放及账本(系统数据)对应的整理工作;事故物料的上报及其管理(因 未遵守交期而延迟供给物料时,就会造成停产事件,这时的物料就叫事故物料)。

我们常常看到,仓管员需要花费很多的时间和精力去寻找缺少的货物,也许当 它们被找到的时候已经失效。

我们也知道,库存信息的失准,物料就有可能提前订购或订购不及时,要么库存增加、资金占用,要么因缺货而导致订单的推迟甚至取 消。

以上这些问题,其实都与个人的责任心有关。

责任心,是一种工作心态,也是一种工作作风,责任心主要取决于人员的素质及工作环境的熏陶。

仓管员是仓库的 管家,权力小但责任大。

仓管员的责任心可以表现在: 1、对日常的账与物要做到确认再确认,以确保一致; 2、完成一件工作后要作(做)自我检查,以发现问题及时解决; 3、对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量; 4、有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说等一下; 5、工作主动,而不是被动等待安排; 6、对工作现场管理做到眼到手到,按6S要求管理。

遗憾的是,很少仓管员能日复一日地坚持这样做。

笔者当时公司的仓管员工作规范中明确要求:1、入库验收:在物料正确的前提下,入库时要把好三关: ①数量关:入库时要点清数量; ②质量关:IQC对来料质量进行检验和控制; ③单据关:单据不全不收,手续不齐不办。

审核收到的单据与来料是否相符和一致,并及时送单给录单员。

2、保管: ①摆放科学:摆放合理、整齐、标志鲜明、方便存取 ②确保质量:防锈、防尘、防潮、防压、防爆、防变质、防损害、防跌落 ③确保安全:防灾、防霉变、防损、防呆滞、防报废 ④帐、卡、物相符(数量、库位、状态必须与ERP系统一致)3、盘点:相当于总结、规范物料的核销制度,严防浪费、消除呆料及坏帐。

4、发放:根据不同的生产需求,决定具体的发料方式,目的是确保及时供应生产、保障销售、服务企业赢利大计。

严明的制度、反复的培训及立竿见影的重奖与重罚机制,较好地规范了仓管员的行为,促进了仓库管理的持续改善,为ERP系统的高效运行提供了数据保障。

四、改善仓库管理的几点举措: 1、创新组织架构。

成立仓库三人领导小组,成员应有生产副总、物料部部长、仓库主管组成。

三人小组现是公司物料管理的最高权力机构,通过参加仓库每周例 会、每天固定时间到仓库现场解决问题,做到每天进步1%、各种规章制度、岗位责任制的审定,以及仓管员、录单员绩效考评等工作改善仓库的管理。

2、合理规划仓库。

仓库在地理位置上,应尽可能与生产现场相连接,减少物料的迂回运输。

尽可能将仓库进出门与电梯相连,并规划出相应的运输通道,充分考虑 运输路线的合理性。

仓库内要留有必要的废次品存放区、物料暂存区、待验区、发货区等。

另外要特别考虑安全因素,注意通道、照明、防水、防火、防盗等措施。

仓库的办公室尽可能设置在仓库附近,缩短单据传递到录单员的时间。

3、实行配料制与领料制相结合。

生产性物料采用发料制,非生产性物料采用领料制,如工程试制用料、售后配件、生产线不良品换料。

A类物料采用发料制,C类 物料采用领料制。

在配料管理上,可尝试取消各车间原有的物料仓库,统一由工厂物料部直接管理、统一配送,以便仓管员合理安排工作时间,提高仓库的发料速 度。

4、借助新技术。

除了ERP系统必要的库位编码和物料编码外,把*技术引入仓库管理,如使用带有条码扫描功能的手持数据终端进行数据采集,避免人为造成单据填写、录入错误,提高工作效率。

仓库管理的最高境界是以最低量的库存、最快速的周转,满足生产及客户不断变化的需求。

一些管理先进的企业已经引入看板,成立仓库超市,建立精益物流系统,相信它将改变过去粗放式的仓库管理,极大地提升企业的核心竞争力

汽车配件月总结怎么写,我是一名汽车配件的库管。

一、库存结构的控制 配件仓库是汽车4S售后的“弹药库”,库存结构的控制直接影响到售后配件的周转率、供货率及资金的周转率。

很多4S建站之初,主机厂都会强制性的给予相应基础库存,其中不乏相当多的配件是我们在实际维修生产中难以用到的呆滞件库存,而随着4S经营的发展,售后维修的进厂台次增高,在我们配件仓库运作一年乃至几年后,又会因为其他客观因素造成部分呆滞件库存,呆滞件库存的增大,势必会降低我们配件及资金的周转率,如何合理的控制库存及库存结构,是我们每一个从事汽车4S配件工作的人员必须要探讨和研究的话题。

谈到库存结构的控制,就要聊到基础库存的设计及控制,理想化的仓库应该是零库存运作,不过那也仅仅是理想化的,在实际运作当中不可能做到零库存管理,那么就有了基础库存的产生,基础库存或者称之为安全库存的计算方式,可能每个从事配件工作人员的方法都有些差异。

上次虹口大众的徐老师跟我们分享了他在库存结构数字化管控的经验,我觉得那是非常好的库存结构控制的方法。

有接触股票的人因该知道蜡烛图,我不懂股票,但是看过蜡烛图却给了我很多灵感和启示,徐老师的库存结构控制方法从某种角度来看也是应用到了蜡烛图对单个零件的流动异常做出分析并给出相应的管控方案。

在座的配件同仁我相信多数是从配件计划员走过来的,而我相信一个合格的配件经理也一定从最基础做起。

单个零件的控制是我们整个库存结构控制的核心,当然库存结构的控制不仅仅是对单一配件流量曲线的分析,我们先谈下基础库存的计算,刚才有说过,每个从事配件工作的配件同仁基础库存计算的方式可能都不太一样,但是我们追求的是同样的合理化的基础库存。

我先简单的介绍下我对基础库存的计算方式,当我的配件仓库运作半年乃至一年以后,我们便可以很好的计算及规划我们的基础库存量,基础库存的计算首先是基础库存资金的计算,我的公式是排除当月这是基础库存的上线,基础库存的下线计算也是一样:上一年度总的计划维修产值÷12个月×(1-平均售后毛利率)×(1-过去12各月平均辅料用量÷过去12个月平均配件出库成本),我的方法可能不是最好的,但我认为这是一个较简单的库存资金计算及控制的方法,当然我还会运用到另外一个公式来校验自己的库存量:基盘客户量×平均客单价÷12个月×<1-平均售后毛利率>×<1-过去12各月平均辅料用量÷过去12个月平均配件出库成本> ,有了基础库存资金的框架,我们便可以开始划分A、B、C类库存所占我们总库存的比例,在后面我会提到一个巴莱多定律,其实A、B、C类库存的界分也是运用到了巴莱多的二八定律,当然有了库存资金的界定,我们可以针对自己的车型车系,环境地域以及季节因素合理的调控ABC类库存所占有比,以及细化对的每个配件安全库存的周期及库存量的设计。

前面我们说到了理想化的库存是零库存,我们难以做到零库存管理,但是我们可以尽量压缩基础库存,来提高配件及流动资金的周转率,关于配件周转率<这里指资金的周转率>,我们每月可能都有统计,周转率我将它分为平均周转率及当月周转率,当月周转率的计算公式为:本月出库成本÷(月初库存+本月配件入库成本);平均周转率的计算:当月出库成本÷(本年度平均月度库存+本年度平均月配件入库成本),平均周转率只要将上面的月份该为年。

周转率也是校验我们基础库存合理性的很好办法,可能会有同仁认为,基础库存的降低是会提高配件及资金的周转率,也同样的会造成供货率的降低,我不否认这样的观点,因为过高的配件资金的周转率,势必会造成配件供应率的降低,过低的配件资金周转率也是在预警我们库存的合理性。

我们应该在这中间取之平衡,找到自己想要的一个点,要知道,货物堆放在那里是不会产生利润,只有当周转率上去的时候,才有可能产生利率,所以在实际配件仓库运作过程当中,我们也是尽可能的将盘盈件及修复件先出先用。

喜欢看成功学及心里学类书籍的人,可能听过或者看过巴莱多定律(也叫二八定律),巴莱多定律也是在告诉我们事物的不平衡,正如《黄金分割》一样,套用在配件管理上:80%的资金在运作20%的件号配件,而20%的件号配件在产生80%的利润,而这20%的资金压放在80%的配件上又是必须的。

当然这不是一个绝对值,我是在打这么一个比喻。

其实在配件仓库的运作当中还有很多指标值的我们去探讨和分析,譬如一次供应率、二次供应率<订单及预约>,交货准时率,库占比<库存量与维修产值比比例>,存货的绩效评价量化指标<这个指标其实是库存与供货之间的量化指标,简单的来说库存越大,供应率提高,但是周转率降低。

量化指标不过是在权重平衡>,货差货损赔偿费率。

总结来说,所有的指标都只是再帮助我们对配件库存结构的控制,在现有的售后产值量上最合理化控制库存,在条件允许下压缩库存用以增加配件及资金周转率。

在合理的流动资金框架里面设计不同类型的配件分类、安全库存及安全库存周期。

二、呆滞件的控制及处理 一般在配件仓库运作一年以上,对没有流量的配件,我们称之为呆滞件。

呆滞件的情况在每个配件仓库正常运作一年以上都对产生,如何将呆滞件合理化控制在最小范围之内是我们每个配件工作人员应该探讨和努力的。

当然每个公司或者每个配件人对不同大类的配件安全库存期定义不一样,对呆滞品的库龄定义也不一样。

个人认为一年半内的呆滞件库存占总库存的5%以下属正常值或者说是良性值,超过则为异常库存。

对呆滞件的控制,首先当从源头抓起,如前面所说对每个配件结合上季度或年度流量及流向<这里所谓的流向,是指关注特殊件特殊用途:譬如多或主用于事故、索赔>设定相应的安全库存;对订单配件<非索赔类及安全库存类>应建议服务经理适当收取定金;单一配件的增加、单一配件库存的增加、单一配件安全周期的增加需报备配件经理审批;事故车非常用件缺件备料,需由配件经理以报价单形式,通知车间主任或技术主管签名确认<主要考虑可换可不换,或者可修复件订购回来后,车间维修不再需要>,并要求服务经理或服务顾问签名<前台的确认保证事故车保险公司换件项目确认>。

对于已经产生的呆滞件,我们可以采取以下办法来处理,当然这只是个人的方法和建议,不代表绝对的合理性:1、 以书面的形式,用最通俗的名称,将呆滞件清单交给车间主任及技术主管,在事故车报料时,尽可能添加进去。

在普通小修时,亦可适实关注客户车辆。

2、 以书面的形式,用最通俗的名称,将呆滞件清单交给服务总监,针对可以打包或促销的配件,予以打包或降价促销;对服务顾问给予相应的激励政策,加大对呆滞件的销售力度。

3、 与自己的供应商沟通,让他们帮助消化,或以货换货。

4、 与同品牌其他4S沟通,尽可能让自己的呆滞件库存信息共享。

譬如将呆滞件库存信息通过自己的配件QQ BBS及QQ群发布。

尽可能的让全国的4S共享你的呆滞库存信息。

对有需要的其他服务站,给予成本价销售。

5、 建议集团产业搭建属于我们自己的网络平台,网络平台上划分各品牌区域,各品牌可在该平台上更新自己的呆滞件库存信息,让我们的信息流向市场。

不过网络平台需要推广的过程。

6、 建议产业招纳一位有较深的配件行业经验的人员,负责各家品牌服务站的呆滞件消化,该人员除了定期与各品牌服务站沟通,收纳呆滞件信息,还需联系本地区各大汽配城内配件供应商,甚至包括附近的江浙地区的汽配城。

拓展我们呆滞处理或销售的市场。

以上是个人对库存结构控制,呆滞件控制及处理的浅谈。

监理员什么职称啊

目前,获得职称的方式有两种:考试和评审(不参加考试一、正常申报条件 1.助理职称: ~~(1)大学本科毕业,从事专业技术工作一年以上。

(2)大学专科毕业,从事专业技术工作二年以上。

(3)中专毕业,从事专业技术工作三年以上。

~(4)高中毕业,从事专业技术工作七年以上。

(5)初中以下学历人员,从事专业技术工作十年以上,同时应具备员级职务。

2.中级职称: (1)大学本科毕业,从事专业技术工作五年以上,担任助理职务四年以上。

(2)大学专科毕业,从事专业技术工作六年以上,担任助理职务四年以上。

(3)中专(高中)毕业,从事专业技术工作十年以上,担任助理职务四年以上。

(4)初中以下学历人员须从事专业技术工作十五年以上,担任助理职务四年以上。

3.高级职称: (1)大学本科毕业,从事专业工作十年以上,担任中级职务五年以上。

(2)大学专科毕业,从事专业技术工作十五年以上,并担任中级职务五年以上。

(3)中专、高中毕业,从事专业技术工作二十年以上,并担任中级职务五年以上。

凡符合上述申报条件的人员,还必须遵纪守法,具有良好职业道德,能认真履行岗位职责,在本专业岗位上做出显著成绩,且具备相应的专业理论水平和实际工作能力。

二、申报材料清单 1.《专业技术职务评审表》(中、初级一式两份)、附件表(一式一份);正表中主要工作业绩一栏要填写详细、具体。

2.上一年度的《专业技术人员考核登记表》。

3.专业论文和业务工作总结。

专业论文要求: (1)必须亲自撰写,不得抄袭。

(2)要结合本人工作和岗位实际。

(3)字数不少于 3000 字。

业务工作总结要求: (1)要把自己工作的经历写清楚。

(2)要把负责或参与的主要项目写清楚。

(3)要把发表的论文或取得了哪些主要成果、奖励写清楚。

(4)字数不少于 1500 字。

4.交验毕业证、初级职称证原件。

5.《专业技术人员水平能力测试合格证》; 6.其它能反映本人工作能力和重要业绩的相关材料。

7.一寸彩照6张,身份证,学历证复印件各两份。

凡不按上述要求备齐相关材料的,概不受理。

三、相关专业类别 建筑工程类:工民建 土木工程 土建工程 园林工程 建筑管理 建筑施工 建筑装饰 建筑设计 市政测量 安全工程 建筑预算 给排水 建筑艺术设计 腐蚀与保护 水暖与保护 水暖热能 水电安装 铁路桥梁 造价工程等专业 经济类:会计 经济 统计等专业 机械机电类:机械机电 锅炉 设备安装 水利电力 电气 电子等专业第一条 为了充分发挥工程技术人员的积极性、创造性,促进人才的合理交流,鼓励他们在推进技术进步,振兴经济 ,实现四化中作出贡献,根据中共中央、国务院转发的《关于改革职称评定、实行专业技术职务聘任制度的报告》和国务院发布的《关于实行专业技术职务聘任制度的规定》特制订本条例。

第二条 工程技术职务(简称技术职务)是为生产建设、勘察设计、科学研究、技术开发和技术管理等工作岗位上的工程技术人员设置的技术职务。

第三条 工程技术职务名称定为:技术员、助理工程师、工程师、高级工程师。

第四条 聘任或任命技术职务的主要依据是:担任技术职务的工程技术人员,必须具备履行相应职责的实际工作能力和相应的业务知识与技术水平。

并应具备相应的理工学科的学历和从事技术工作的资历。

任职基本条件 第五条 担任技术职务的工程技术人员,必须拥护中国共产党的领导,热爱祖国,积极地为社会主义现代化建设服务。

第六条 担任技术员职务,应具备下列条件:1.具有完成一般技术辅助性工作的实际能力。

2.初步掌握本专业的基础理论知识和专业技术知识。

3.大学专科、中等专业学校毕业,在工程技术岗位上见习一年期满,经考察合格。

第七条 担任助理工程师职务,应具备下列条件:1.具有完成一般性技术工作的实际能力。

2.能够运用本专业的基础理论知识和专业技术知识。

3.获得硕士学位或取得第二学士学位,经考察合格;获得学士或大学本科毕业,在工程技术岗位上见习一年期满,经考察合格;大学专科毕业,从事技术员工作二年以上,中等专业学校毕业,从事技术员工作四年以上。

第八条 担任工程师职务, 应具备下列条件:1.具备下列部门之一的条件(1)生产、技术管理部门 ①基本掌握现代生产管理和技术管理的办法,有独立解决比较复杂的技术问题的能力。

②能够灵活运用本专业的基础理论知识和专业技术知识,熟悉本专业国内外现状和发展趋势。

③有一定从事生产、技术管理工作的实践经验。

取得有实用价值的技术成果和技术经济效益。

④能够指导助理工程师的工作和学习。

(2)研究、设计部门 ①有独立承担较复杂的项目的研究、设计工作能力,能解决本专业范围内比较复杂的技术问题。

②较系统地掌握本专业的基础理论知识和专业技术知识,熟悉本专业国内外现状和发展趋势。

③有一定从事工程技术研究、设计工作的实践经验, 能吸收、采用国内外先进技术,在提高研究、设计水平和经济效益方面取得一定成绩。

2.获得博士学位,经考察合格;获得硕士学位或取得第二学士学位,从事助理工程师工作二年左右;获得学士学位或大学本科毕业,从事助理工程师工作四年以上,大学专科毕业,从事助理工程师工作四年以上。

机关管理的任务包括哪些

转载机关管理制度机 关 学 习 制 度1、机关工作人员都自觉参加政治务,坚持集中学习与平时学结合。

集中学习由秘书科组织实施,时间为每周一上午;科室业务学习由科室自行安排。

2、秘书科负责制订学习计划,坚持政治学习与政策、法规业务学习相结合。

3、使用统一的学习笔记本,认真做好学习笔记,要求工作人员每人每年做读书笔记2万字以上,督查科每半年进行抽查一次。

4、建立集中学习点名制度,由督查科专人记录参加学习的人数、缺席者姓名及缺席原因等,以便查阅。

5、会议由秘书科负责记录。

6、因故不能参加学习,应事先向科室负责人或分管主任请假,公出人员应由科室负责人(负责人不在可由其它同志)及时说明情况。

无故不参加学习者,按缺勤半天处理。

党建工作制度一、党建工作实行党组书记领导下的分工负责制,党组书记对党建工作负全面责任,党组成员都要按照职责分工,抓好党建工作。

二、党组每季度召开一次党建工作例会,分析形势,总结经验,找出差距,布置工作。

三、切实加强对党建工作、纪检工作、吸收新党员、党员教育等工作的领导。

党组学习制度一、党组书记为党组中心学习小组组长,主持中心学习小组的政治理论学习。

二、坚持每月1-2次政治学习制度。

学习主要内容:政治理论、党规党法、重要会议精神和主要文件;市场经济知识、现代管理和科技知识、法律法规知识等。

三、中心学习小组的学习要带动广大干部、党员的学习,抓好学习计划的实施和学习辅导。

四、按培训计划要求,党组成员要分期分批参加市委党校培训,三年内普遍上党校学习一次。

五、党组每年举办一期党员培训班,组织党员学习党的基本知识和业务知识。

六、坚持学习考勤制度,因事外出不能参加学习的成员,要自觉补课,认真做好学习读书笔记。

党内外监督制度一、党组必须坚持集体领导和个人分工负责的原则,重大问题应由集体讨论,实行民主决策,科学决策。

二、党组建立由五名党内外人员参加的党风监督小组。

党组每季度征求一次党内外群众的意见和建议,切实改进工作。

三、党员干部必须保持和发扬艰苦奋斗、廉洁奉公的作风,充分发挥党的先锋模范作用。

党组议事制度1、党组会议每月1至2次。

2、党组会议的议题,由党组正、副书记确定。

议题确定后,由秘书科提前通知党组成员,按照议题准备好有关情况和意见,除特殊情况外,会上一般不临时变动或增加新的议题。

党组成员个人有新的议题,应事先向主持会议的书记联系。

3、党组会议必须有半数以上的成员到会方能举行。

党组成员因事不能出席会议的要事先请假。

4、党组会议要研究决定的问题,必须经过充分讨论。

管委办的重要决策等,要进行表决,以少数服从多数的原则作出决定。

双方票数接近时,可暂缓作出决定,经进一步讨论形成大多数的意见后,再作出决定。

5、党组会议要提高效率。

党组成员个人发言应事先作好准备,做到主题集中,言简意明。

6、严格保密纪律。

严禁将会内不该向外公开的事情向外传播,严禁将会议议决的有关秘密事项泄露给其它不应该知道的人。

7、党组会议由秘书科记录,并整理归档。

考 勤 制 度1、工作人员必须遵守作息时间,准时上下班,考勤由秘书科记载汇总。

2、工作人员不得擅离职守,确需请假的按以下规定执行:(1)因公外出办理有关事宜临时离开办公室的,向科长报告;(2)因事因病请假的,应写请假条。

半天以上的,报分管主任审批,一天以上的,报主任审批,请假条交秘书科备案留存。

3、考勤记载作为年度考核和年终奖励的依据之一,全年旷工和迟到,早退现象严重的,年度考核不能评为优秀。

每迟到或早退一次扣效能奖50元。

每月请事假累计达到3天的,取消当月效能奖。

4、工作人员公休假需经分管主任同意后,报主任审批,并到秘书科登记备案。

5、管委办各科室及下属事业单位实行日志制度,日志本由管委办统一制发,每月交分管主任审签,每季度交管委办主任审签,每半年党组集体审阅,全年日志作为考核依据之一。

廉政建设制度1、全体工作人员应时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,任何时候、任何场合,不准利用职务和工作之便谋取私利。

2、干部和广大党员干部要自觉遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党章》和《公务员行为规范》等有关规定,以自己的模范行动,带领全体工作人员搞好廉政建设。

3、领导干部要自觉执行个人收入申报规定和重大事项报告制度,做到不漏报、不误报。

4、全体工作人员要坚决执行上级关于廉洁自律的有关规定,自觉做到不在公务活动中接受礼品(包括礼金、礼券、礼物),对不能拒绝的礼品,应自觉向中心督查室申报登记。

5、发扬艰苦奋斗的优良传统,办事讲节俭,不讲排场。

6、不到企业(单位)报销应由个人支付的各种费用,不得向财务企业私借公款。

7、不准参加用公款支付的营业性场所的娱乐活动。

机关财务管理制度一、坚持领导一支笔,先批后用、统一管理、勤俭节约的原则,制证会计和出纳要按审批的金额据实列支。

突破审批金额的,因特殊情况来不及请示,须按程序补办审批手续后,方可列支。

二、大额开支项目,如会议费、固定资产购置及维修费、低值易耗品、成批的办公用品、批量的印刷费等均实行计划管理,由承办科室或承办人编制计划,经科室负责人审核后交秘书科,由秘书科交领导审批后执行。

三、办公用品由各科室提供项目和数量,报秘书科综合并经领导审批同意后,由秘书科统一购买。

四、差旅费由出差人按财务规范填写“差旅费报销凭证”,科室负责人 审核,报领导审批后在财务室报销。

差旅费的借支由领导批准,返回一周内核销,否则从出差人下月工资中扣还。

五、坚持会计、出纳稽核的内控制度,印鉴、支票分管,任何一笔收支业务的发生、核算、记帐都必须有两人以上的处理痕迹,制证会计要认真审核原始凭证的真实性、准确性、合理性,分清资金渠道,正确使用会计科目,对明显违纪的要拒绝受理。

六、严格现金和支票管理,库存现金限额1000元,超过规定而被盗或发生其它意外事故的,由直接当事人赔偿。

凡在市内一次购买商品达到转帐起点金额以上的,一律使用转帐支付。

七、干部职工因病住院,由办公室安排探视,慰问开支在100元以内。

八、加强投标保证金的管理,对未中标单位的保证金及时予以退还,对中标单位的保证金按规定及时转入财政专户。

九、会计、出纳执行日清月结制度。

实行财务公开制,每季度公布一次财务情况。

机关接待制度一、机关接待工作由中心秘书科负责,在接待工作中,工作人员对客人要热情、周到,根据客人来访要求,通知相关领导或科室负责人参加接待或办理具体事务。

二、接待就餐标准:来客就餐本着勤俭节约、反对铺张的原则,一般按人平20元的标准由秘书科统一安排。

中餐不安排酒水。

三、机关日常接待中,一般以茶相待,原则上不安排香烟。

四、接待费的核销:财务室凭分管领导签字及秘书科签字后,分管财务的主任审核签字,方可报销,超额部分不予报销。

安全保卫制度1、树立高度的安全防范意识,确立“安全第一”的思想。

2、各“窗口”、各科室下班时必须关好门窗,切断照明、空调及办公设施电源,杜绝各类事故隐患。

3、重要资料妥善保管,以防失窃。

4、成立“中心”治安委员会,治安委员会由中心分管领导,各“窗口”负责人、各科室负责人组成。

落实专门保安人员,切实担负起维护“中心”正常工作秩序、保卫“中心”安全的主要责任。

5、切实加强对服务对象“文明办证”意识的宣传教育,讲文明、讲卫生、讲秩序,共同营造良好的工作环境。

卫 生 制 度1、“中心”全体人员必须树立“卫生为荣”的意识,养成和保持良好的卫生习惯,做到不随地吐痰,不乱丢纸烟头,不乱倒茶叶渣,工作区内禁止吸烟。

工作资料、用品摆放整齐,保持“中心”室内室外、台前台后、楼上楼下、上班下班清洁卫生。

2、坚持卫生值班制度。

以楼层为单位划分卫生清洁区,各科室和“窗口”要根据各自卫生责任区轮流值日,责任到人。

坚持做到每日一小扫,每周一大扫,每日卫生小扫必须在上班前对桌、椅、柜、地面进行清扫,整理办公室内物品;每季卫生大扫则需擦试灯具、门窗玻璃。

五一、国庆节、元旦、春节前要做搬家式大扫除。

3、大厅、走廊、会议室、卫生间等公共场所卫生由专人负责。

必须始终保持洁净、整齐,无痰迹、无挂吊、无杂物堆放。

4、建立“中心”卫生检查和考勤制度,值周人员每天对卫生情况进行检查考评。

计算机管理制度1、严禁工作人员在网上进行聊天、玩游戏等与工作无关的活动。

2、发现计算机病毒时,应当即清除,清除不了的新病毒,应及时报秘书科。

3、有关与各局进行数据交换的“窗口”,应有正版的杀毒软件,并定期杀毒。

4、不得使用来历不明的软盘或光盘,不得把本“窗口”的软盘随意外借,不得为外单位人员拷贝软件。

5、未经许可的外来人员不得随意操作计算机或相关设备。

6、“中心”全体人员应遵守有关的保密制度,对所需保密的文件资料不得上网共享。

7、各“窗口”计算机必须保证登录到本“中心”的局域网上,并把每天所需上报的事项存入到共享文件夹,以便中心查阅。

8、严禁非法侵入他人计算机进行浏览、篡改、删除、复制信息资料的行为。

9、在广域网上的计算机,严禁在上网的同时联入Internet公众网,造成黑客或世界流行性病毒侵入而引起网络瘫痪或其它损失,否则,后果由操作者自负,并追究“窗口”负责人责任。

10、下班后必须切断计算机电源。

档案管理制度1、归档范围。

市委、市政府下发的各类文件,“中心”领导参加上中级会议带回的主要文件材料,“中心”的文件、会议记录、领导讲话、工作总结、资料、照片、音像材料、“中心”的工作条例、章程、制度等文字材料,“中心”干部档案、干部名册、干部奖惩及调动等有关文字材料都属于中心归档资料。

2、档案保管。

要做好防潮、防蛀、防火、防盗等工作;严禁查卷人员吸烟,定期进行清卷扫除,确保档案完好无损。

机关车辆管理制度一、机关车辆是为确保机关公务活动而配置的,由秘书科统一管理和调度。

二、主任办理公务要优先保证用车,其它工作人员用车应提前与秘书科联系,由秘书科按公务的轻重缓急、先后顺序予以安排,到市内各镇处和市外可安排专车,城区内一律实行接送制。

三、车辆驾驶员必须服从秘书科的领导和安排,每日如实填写行车日记(用车人、出车地点、行车里程等)。

秘书科不知驾驶员去向时,当天对驾驶员按旷工处理。

四、车辆驾驶员的有关补助标准:市内每月固定60元;市外出车,每天补助13元(特殊地区除外);洗车费每月固定补助20元;固定补助每月由秘书科造表,财务室发放,国家有关补助另有规定的,从其规定。

五、因特殊情况私人用车,经主任批准后,方可安排。

六、车辆驾驶员应加强对车辆的保养,如发生机械责任事故,所造成的损失由车辆驾驶员依值赔偿30%;造成重大事故的,按有关规定另行处理。

七、本制度由秘书科负责施行。

加班管理制度一、凡加班均须由领导安排或报经分管主任或主任同意,加班者应于加班的次日在秘书科登记,填写加班记录表。

二、加班时间达到2小时的按半天计算,2小时以下则不作为加班,达到5小时的按一天计算。

三、对在正常工作时间内能完成而拖延到节假日加班完成的,则不作为加班。

四、对加班者不补休,发放加班补助,节日加班、值班的,按本人日工资300%的标准补助,假日加班的,按本人日工资200%的标准补助。

五、每月底由秘书科对全月加班情况汇总,造补助表,报主任审批。

文书处理制度一、来文来函,必须首先由档案人员签收登记,贴上文书处理单,在送秘书科科长批办后再行转,任何人不得擅自拆看公文。

二、来文登记,力求达到及时、准确、简易,做到不积压、不拖拉、不误时,保证文件运转畅通无阻。

三、文书处理要保证质量,努力做到不收错、不拆错、不登错、不投错、制发文件不粗制滥造,文件整齐清洁,不错不漏,字迹工整清晰。

四、保证文件材料的绝对安全,要求管好日常来往的文件材料,堵塞文书处理工作各个环节的漏洞,不泄密、不失密、做到守口如瓶。

五、办理完毕的文件应按时清退,并按文件立卷收集齐全,立卷归档。

管委办下属事业单位管理制度一、下属事业单位根据管委办党组批准的内部机构设置及职位分类方案开展工作。

二、下属事业单位中层干部的任免,由下属事业单位领导班子集体研究决定,报管委办备案。

三、下属事业单位应定期向管委办汇报工作,并于每月底按时报送招标、采购等情况统计表。

四、下属事业单位应自觉接受管委办监管,重大问题应及时向管委办请示报告。

五、下属事业单位财务由管委办财会人员统一管理,单独立帐,分开核算。

六、下属事业单位工作人员年度考核按人事部门要求自行组织考核,考核结果报管委办备案。

保密工作制度机关工作人员都应自觉遵守保密法规和保密纪律,做到不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,不该听的不听,不该记的不记。

二、加强文件资料的管理,做好收发登记,各类文件要按批阅范围传阅,不得扩大传阅范围,不得横传。

“三密”文件要严格管理,当天送阅,当天收回办公室,严防丢失和泄密。

三、各科室的涉密资料和内部资料,不准乱摆乱放,不准悬挂,应进柜加锁保管,定期移交秘书科。

四、做好计算机通信中的保密管理工作,严禁将存储、处理涉密或内部工作信息的计算机接入国际互联网,严禁在上国际互联网的计算机上存储、处理涉密或内部工作信息。

对上网信息做到严格审核,真正做到涉密不上网,上网不涉密,确保不泄密。

五、未经请示和允许不得擅自复印“三密”文件,确需复印时,必须履行审批登记手续 ,报主管领导批准,复印件应视同正件管理。

六、所有文件资料、刊物以及报废计算机硬件或配件一律由秘书科统一到定点厂家监督销毁,不准擅自变卖或销毁。

印章管理制度1、管委办的印章由秘书科明确专人负责管理和使用。

各科室的印章由各科室指定专人负责管理和使用。

未经领导批准,不得擅自委托他人代管和使用。

2、以管委办名义下发和上报文件,须经领导批准后,使用印章。

3、用印时,必须办理登记手续,详细记载审批人、承办人姓名及用印事由,以备查考。

4、印章必须与落款名称相一致,不符合者不能盖章。

5、妥善保管印章,防止丢失盗用。

印章应放在有防范措施、安全可靠的地方,要随用随取,用毕锁好。

对作废的印模妥善保管。

6、如印章丢失,要迅速报告有关部门备案,并以登报和发出信函等形式声明,遗失期间盖有丢失的印章的任何文件无效或作废。

文件打印制度1、机关打印设备由秘书科负责统一管理。

2、各科室需要打印的文字材料一般不在外打印,除急件外,一般按在打字室登记的先后顺序打印,因特殊情况确需在外打印的,先报秘书科开出打印通知单,再报主任签字同意后方能到指定地点打印。

需复印的材料,到秘书科登记后,到指定地点复印。

3、打字员要加强业务知识学习,提高工作质量和效率。

打印要及时,一般文件材料应在当天打出清样。

4、打字员必须严格遵守保密纪律。

本机关无关人员无事不得进入打字室,严禁外单位人员进入打字室。

5、打字员要注意保养打印设备,确保正常工作。

出现异常要及时报告。

要注意节约,严禁浪费。

一个普通文员要学的电脑基本课程是什么

作为一位普通的文员需要掌握的技巧如下:1、打字速度要快2、对键盘的一些快捷键需要了解3、基本的word、excel、操作需要学会4、电脑里的文件存储、盘符需要大致了解课程方面可能就是:word、excel、基础教程;打字教程等。

仓库管理员怎样使用ERP视频教程

电商运营团队岗位和职责运营主管1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标;2.负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体工作。

3.指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。

4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。

5.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。

6.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募。

7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请。

8.负责本部门各项制度(绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等)的制定9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作;10.上级领导安排的其他相关工作。

………………………………………………………………………………………………………客服1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。

2.及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;4.2.5.

物料员的工作职责

服装销售不理想,可以从人员,货品,卖场几个大的方面,逐一展开分析。

想要店铺提升业绩,以下你有做到吗

1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,销售技巧演练、实操场景练习,陈列更换;2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除;3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整跟进,一对一谈心,进行小集体活动,以PK方式激活团队动力;4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售;寻找替代款或近似款来做替补;5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送小礼品或加倍积分;6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿;给顾客一个理由买多件(话术演练、促销方案设计),给导购一个理由卖多件(短期激励拔高技能);7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习;强调产品价值而非价格;8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品;9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感;10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品;11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。

空场店长带领导购一起做销售演练;13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升;14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整;15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查、考评来补足;16、非较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练;17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训;18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感;19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力;20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品 。

如果还是没能解决你的问题,建议去飞针走绣服装论坛学习下,里面这方面的资讯很多。

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