
质量心得体会怎么写
心得体会怎么写范文 一、员工培训心得体会理念的导入 企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,非常重要的,心得体会怎么写。
企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。
就如同我们交心得一样,第一次见面的前三十秒将心得体会着是否有兴趣在交往下去。
我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围非常好,我希望在这个团队中能有服务在我心中演讲稿的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。
当然不排除一个人进入新公司后会培训心得体会回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。
所以在新员入职员工中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。
因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。
建议这个新员工培训心得体会要有专人(最好是高管)组织讲授,内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的心得体会、企业的典型案例等等。
在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的体会和凝聚力,一开始就给他们灌输“团结一致,迎接挑战”的思维心得,让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答“为何做”的问题。
二、职业化的意识和基本培训的训练 在培训员工培训心得体会中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验培训,所以他们的职业化我爱我班班会演讲稿比较淡薄
领导讲话后心得体会
篇一:学习领导讲话心得体会 市委xxx书记在全市领导干部大会上的讲话 学习心得体会 近期,在深入学习领会中央十七届六中全会、省委九届九次全会,进一步推动市第三次党代会精神的贯彻落实的大会上,市委领导xxx书记作了重要讲话,要求大家把这次会议看作既是一次学习会,又是一次自我剖析会和工作再动员会,通过学习达到进一步深化了对中央、省委精神和市党代会精神的认识,理论武装进一步加强,发展思路进一步清晰,工作举措进一步明了的目的。
同时市局(公司)领导也进一步传过讲话会议内容,并要求大家认真加强学习和领会xxx书记讲话精神,将学习成效落实到工作实践上。
通过这几天的学习,深有体会、启示颇多、收获丰富,站在发展的新起点,面对具体工作中来,我个人将以什么样的作为、什么样的贡献,来回报单位的信任和不孤负组织有重托?这是我必须要深思和如何付之于行动的重大问题! 作为xxx行业中的一员,通过学习,怎么才能形成自己的思想
这不仅要学政治理论,提高自己的思想政治素质,更为关键的是怎样将思想与行动统一起来,勇于实践,打破习惯和主观偏见的束缚,勤于研究新情况,善于解决新问题xxx书记的讲话全文以“端正理想信念、完成工作责任、提高工作能力、追赶跨越、加快发展”为核心内容,鼓舞人心,催人
安全心得体会
安全心得体会800字安全事故学心得体会下面是我结合我司近全事故的体会:一、加强安全管理每一次安全事故的发生都是由麻痹大意造成的。
要从以前发生的安全事故中吸取经验教训,不断加强对现场安全工作的管理,杜绝此类事故再次发生;要充分发挥公司安全员和班组安全员作用,对现场安全隐患进行定期、不定期排查,做到安全隐患及时发现,及时处理;安全责任人要加强对生产现场的巡察工作,对违章操作进行严肃处理和纠正,加强安全规章制度和操作规程的学习,提高员工执行力,增强员工责任感,把安全工作落到实处,确保安全生产的良好秩序。
二、杜绝“三违”行为“违章,麻痹,不负责任”,三违行为就是野蛮行为,不树立牢固的安全意识,只图省事,存侥幸心理,怕麻烦,这就给了事故发生可乘之机。
作业人员严重的违章,是导致事故发生的主要原因,操作行车前不进行遥控器和行车的比配确认,远距离操作行车,都严重违反安全操作规程。
要加大对“三违”行为的查处,坚持开展班前五分钟安全早会,做到安全工作天天抓、天天讲,安全互保对子之间应做到时时监督,时时提醒,发现不安全因素,及时制止;把安全工作落到实处,坚决杜绝安全事故的发生。
三、强化安全意识、加强技能培训要组织好员工的技能培训工作,不断提高员工的操作技能和职业素质;加强设备认知培训,让员工了解设备的基本原理和构造,增强其对操作规程的进一步理解;加强安全培训,让员工在通过不断的安全学习中进行反思,从中吸取经验教训,强化安全意识,增强责任感。
事故通报的学习与分析,其目的旨在于警世及教育我们,帮助我们查找自己工作中的不足。
我会在以后的工作中不断学习,提高自己的安全管理水平,做到安全无小事。
安全心得体会800字二:关于安全生产心得体会(949字)如果说企业的存在是为了追求效益,那么安全生产就是企业最大的效益,所以安全生产是立业之本。
对于广大企业职工来说,对安全生产的重视是我们的责任和义务,保证自己在正常生产的同时不受到伤害,是对企业负责,更是对自己和家庭负责。
从进入企业的第一天起我们接触的第一堂课就是安全教育,企业对员工进行公司、车间、班组三级安全教育,层层把关,可见安全生产对于企业的重要性。
安全生产是每一个企业员工的护身符。
谁违反了,就等于飞蛾扑火。
安全也是一把双刃剑,遵守它的规则它就会保护你,违反他的规则他就会让你付出血的代价。
违章导致如此严重的后果,不能说大家没有认识。
那么为什么又常有违章的事发生呢
我想有一个关键的问题长困扰着我们。
那就是:我们总是相信自己所谓的经验,原谅自己的疏忽,甚至放纵自己不遵规守纪的行为,最终,一足失成千古恨
每个人都明白安全意味着什么,安全也是最容易被人忽视的。
当我们注视这设备正常运行的时候,当我们看着场地上一辆辆装卸车缓慢驶过的时候,安全二字往往会被一时的松懈刹那间离开了我们的头脑,而就是这一刹那,安全事故可能就会在这一瞬间发生。
其实安全事故往往都是些完全可以避免的事件,安全事故也往往是发生在那些我们认为本不该发生的地方,事实证明侥幸和疏忽大意是造成安全事故发生的重要因素,所以工作的同时我们一定要把安全二字牢记在心,完成工作任务之前一定要确认安全与否,主观上引起重视,三思而后行,对任何存在危险的不安全因素都要小心对待,不要麻痹大意,自以为是,做到胆大心细,圆满安全的完成工作任务。
安全生产是我们工作的基石,更是我们生活的保障。
许多时候,不少警句往往我们耳熟能详“安全生产预防为主,安全第一以人为本”,但我们需要的并不完全是这些,最重要的莫过于把慎密的思想落实到严谨的行为中,谨于思慎于行。
每一次血的教训,都给了我们安全的警示,每一次事故的发生,总在于疏忽与大意,每一次事故的背后,总留有许许多多的懊悔与哀伤,但我们要在哀思中反思,在反思中牢记,牢记这用生命换来的教训。
只要人人心中都能牢记“安全第一,预防为主”的思想,对安全工作在思想上加以重视,在行为上提前防范,提高安全意识,增强安全责任心,绷紧“安全这根弦”,我们就会营造出安全和谐的氛-围,我们的平安之花才会盛开的更加长久鲜艳。
安全心得体会800字三:安全生产月学习心得体会(945字)安全是社会文明和进步的重要标志,是坚持以人为本安全理念的必然要求,是坚持人与自然和谐发展的前提条件,是钢铁生产企业生存发展的基本要求,特别对于我们水电气管理部门来说,安全是永恒的主题。
我从一开始工作就在柳钢动力厂的煤气公司工作,民用煤气管理行业是一个特殊的行业,安全包含的意义尤为深刻。
我们天天都在煤气管理岗位工作,时时处处谈到的都是安全,它带给了我们企业发展的美好前景,同时又凝聚了太多人的牵挂和责任,每一个柳钢职工都能感受到这份责任的重大。
在年复一年的工作中,我耳濡目染了许许多多的安全生产事例,我深深感受到安全所带来的深刻含义。
安全就意味着责任,一个人的安全不仅是对自己负责,更多地是对关心你的家人负责;安全又等同于效益,我们更能体会到安全生产带给我们钢铁企业的勃勃生机。
如果说还有什么可以和幸福等同的话,我会毫不犹豫地回答——安全
虽然是两个普通的字眼,但却涉及到我们每个人。
如今,我在水电气管理部门工作,更能感受到安全责任的重大,水电气管理工作联系着千家万户人民群众的幸福生活,安全更是我们平时工作的重中之重,是我们一切工作的核心,也是我们责任的核心,我们必须树立“没有安全就没有效益,没有安全就没有一切”的观念,把安全作为第一要素,把安全作为第一需要,把安全作为应尽的首要责任。
所以在工作中,我们的首要责任,就是安全,首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识,有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次,要严格遵守各项操作规程,严格按安全流程办事,保证不出现违规操作;再次,要有过硬的安全基本技能,有安全应急能力,要通过不断的练习各类应急预案,不断提高自己的安全技能,提高处理突发事件的能力,熟悉安全设备的特性和使用方法,练好基本功。
当前,“安全生产月”主题活动已经全面展开,我决心在这次活动中,认真学习安全理论,积极参加安全讨论,加强安全技能训练,使自己的安全水平有更大提高。
我为安全献一策作为一名抄表工,我对领导提出以下建议:1、对用户使用水电气情况进行定期检查,并做好相应记录,防患于未然,杜绝违规使用水电、煤气行为。
2、通过发放宣传资料、由抄表员向用户宣讲等宣传形式普及水电气安全使用常识,重点宣传违规使用水电、煤气行为的危害性,增强用户的安全意识,有效遏制事故的发生。
安全心得体会800字四:安全生产心得体会(969字)安全,我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的,但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。
电力安全涉及到各行各业千家万户,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。
电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,这是我从事电力工作以来最大的感受。
为了确保用电安全,为了规范电力市场,我们电力职工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全时时刻刻记在心头,那么我们职工的生命就会受到威胁,因为大家都知道“水火无情”,但如果对安全麻痹大意,电就象一个杀手。
我更想说的是,工作在生产一线的工人责任重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带
我真心期望,每一位电力工人,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了孩子,保护好自己,杜绝一切悲剧发生,工作前一定要进行“三措一点”分析,千万不要违章作业,真正的做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”,因为安全责任重于泰山。
公务员之家版权所有 六月,是全国的安全生产活动月,可见安全的重要性,安全生产工作是全面建设小康社会的重要内容,也是实践“三个代表”重要思想的内在要求。
大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。
从树立“以人为本”的安全理念出发,利用广播、电视、等新闻媒体,宣传安全生产法律、法规和电力知识,达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,进而提高全员安全生产防范意识。
“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到 “不伤害他人,不伤害自己,不被别人公务员之家版权所有伤害”,也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。
安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”。
近年来,电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。
但安全生产的现实提醒我们,安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞,我们每一个电力职工都不能高枕无忧,一定要不断地加以改进。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私……安全心得体会800字五:交通安全心得体会(916字)很多人都会知道,当一个农民在生命快要结束的那一瞬间,他会默默无闻地忙着播种收割;当一个医生在生命快要结束的那一瞬间,他会急着去救治躺在医院的病人;当一个老师在生命快要结束的那一瞬间,他会认认真真地教育每一个学生,赋予每一个学生,这才是尽职尽责,而当一个在路上行走或开车的人,在生命快要结束的那一瞬间,会想起什么呢
班会课上,老师给我们上了一节生动有趣而受益匪浅的课。
同学们都非常专心致志,有时[捧腹大笑,有时深表同情。
首先,老师让我们看了一些关于交通的知识,哪些我们应该做的,哪些我们不应该做的。
其中有一些很滑稽的动画,接着,老师设计了一个简单实际的小游戏,他先说出一些交通安全中存在的情况,再让我们判断是对还是错,如果这道题是对的话就要摆出一个错误的手势,反之就摆出一个正确的手势,有些同学因为反应迟钝,一时做错了,同学们都笑了起来。
下一个节目,老师让我们看了一场短剧——《流泪的花季》,里面的主角都是一些伤残的小孩子,有的小孩子因为爸爸妈妈出了车祸而从此失去了世界上最亲爱的人,有的小孩子因为去帮爸爸买烟而在过马路的时候被大货车撞伤了腿,有的小孩子因为他们的爸爸妈妈都准备要结婚了,但由于一时失误而被车撞死了,导致双方的子女都有年老的爷爷奶奶供养….一次又一次的交通安全失误,都使小孩子们的幼小心灵受到巨大的创伤,他们的人生道路才刚刚开始,就因为一场事故,在他们心中留下了深深的伤痕,上天对他们是如此的不公平,不公平……在现实生活中,有些安全事故是可以避免的,生命只有一次,我们不可以让它因为自己的不小心而失去,这样很不值得,一些平常很注意任何事,做事非常有原则的人,也许他们的警惕性会比较高,但也不可以随便了事,因为这样的人往往会以为自己一定会没事,却”聪明反被聪明误”;一些平时对交通安全极度不留意,不关心的人,也许他们的交通意识比较淡薄,但到了适当时候,他们可能会变得十分小心,因为这样的人知道”一失足成千古恨”.总之,无论什么时候,只要我们一出家门口,就要小心谨慎,左望右望,人人都知道”马路如虎口”,我们千万不要忽视它.为了自己的安全,为了不让家人担心,为了社会的秩序井然,请大家认真遵守交通规则,做好自己,造福社会。
学习管理学的心得体会,1000字左右
《管理学》学习心得体会通过对《管理学》这门课的学习,我思考了很多东西,也对一些东西进行了总结,下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动,可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前,一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划,大到国家对各个事物的领导与规划。
学习了管理学后才开始明白,管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动,是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面,管理已经成为现代社会最重要的一项活动。
而且随着社会的发展,管理活动变得越来越重要,离开了管理,国家将无法运转,社会将无法前进,人们的生产生活也将停滞。
因此,对于企业而言,管理的好与坏,管理的有效与否,决定了企业的发展前景;对于社会而言,管理的好与坏,直接影响着社会的健康发展;对于国家而言,管理的好与坏响着一个国家的安定团结,影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。
综上所述,在竞争激烈的互联网时代,企业要发展,社会要进步,国家要强大都要靠有效的管理,都需要一批高素质的管理人才。
在21世纪,管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”,二者不可缺一。
如果想要成为一名优秀的管理者,应该具备怎样的素质呢
第一,管理者要有效地履行管理职能,具体是计划,组织,领导与控制。
即首先确定组织的目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动;其次决定需要做什么,怎么做
学习型组织心得体会
公共关系学心得体会在日益竞争激烈的职场中,不管是否从事这行业,学习《公共关系学》十分必要,其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律,以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。
它具有综合性、系统性、实用性的特点,它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识,在总结现代经营管理经验和方法的基础上,自成体系,形成公共关系学。
公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器,一个组织要生存、发展和壮大,必须运用公共关系协调内部与外部的关系,必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助,而这一切都需要公共关系理论的指导。
本课程主要分为以下几部分:第一部分,属于基础理论部分。
讲授公共关系概念,公共关系发展历史,公关关系的职责和功能。
第二部分,第四章至第十章。
这部分内容是全书的重点部分,我们要认真学习掌握此部分内容。
这部分讲授的是公共关系的三要素:组织、公众、传播。
具体来说:第四章讲组织又分为两部分,一讲“单位”,二讲“个人”。
第五,六章讲授公众,即公共关系的对象。
其中,公众分析的方法,七种目标公众的分析是本部分的重点。
第六章讲授公众心理分析,第七、八、九、十章讲授公共关系传播。
这部分实际应用价值最大,要求学生能灵活应用有关理论知识,成功地处理相关公关案例。
具体来说:第七章,重点讲授公共关系的“四步工作法”。
每一步讲一节。
第八章,重点讲授公共关系五种传播的模式,讲授六种传播媒介的传播优点,与劣势。
第九、十章,讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。
其中以调查研究,新闻传播,处理危机,公关广告为重点。
第三部分,讲授企业,政府如何开展公共关系活动的技能技巧。
公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。
在市场经济大发展的今天,我们掌握一定的公关理论,公关技能技巧,完善自身的公共关系素质,提高实际公共关系能力,对职场发展有很强的指导意义。
求一份学习全面质量管理后的体会心得,300到500字
质量管理对于我们经济管理专业的学生来说是一门非常重要的课程,但我觉得质量是全人类关心的事情,而且质量是贯穿整个企业运行的载体,产品的质量是企业的生命和核心之所在,严格要求产品质量是每个企业的重中之重。
人们越来越重视产品的质量,特别是食品安全,食品质量安全关系到我们每一个人的身体健康,生命安全及社会经济。
但是最近出现的一系列关于食品安全的事件已经表明我国对于食品质量安全的关注程度不够,我国食品行业在原料供给、生产环境、加工、包装、贮存运输及销售等环节的质量安全管理,都存在严重的不合理性。
特别是最近出现的牛奶含三聚氰胺的事件,是对中国的整个乳制品行业的致命打击,同时让消费者对所谓的免检、名牌产品持怀疑的态度,对食品安全失去了信心。
短短的一周实习很就过去了,这次的实习收获不少,希望学校能多提供一些宝贵的实习机会给我们广大学生,但是同时也存在一些不足。
从客观条件来说,质量管理较好的实习模式是亲自到企业去看看生产、观摩企业是怎样具体的进行产品质量控制的,我们进行问卷调查,只是停留在理论层面,没有真正的实践操作;从我们自身来说,调查的是北华大学的学生,这个特殊的群体,本身不具备很强的代表性,同时调查的数量也不够。
一个管理者的心得体会 1000字左右
学习管理学心得体会管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。
因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
通过这半年来对这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。
作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。
它们每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。
大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。
由此可见,计划几乎无处不在。
首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。
然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。
又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。
一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。
如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。
然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。
现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。
其实不然,我认为计划是为了有备无患。
做了总比没做好。
计划包括确命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。
计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。
作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。
在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清。
你认为当今中国更适合何种产业组织理论指导
90年代后,经济和社会环境的背景性因素变化在很大程度上影响了中国产业组织理论和问题的研究。
中国经济发生了深刻的转变,整个社会都孕育着巨大的结构变迁的前景。
告别短缺经济,告别卖方市场后,过剩经济的出现和经济增长的减缓,中国经济的内在矛盾日益凸现。
一方面,大多数地区还处于工业化过程的中期,少数发达地区却正在向信息社会转变,多重结构变迁交织在一起,地区不平衡矛盾从经济意义上使得某些地区正在脱离中国经济整体板块发展;另一方面,在传统计划体制向市场经济体制转变过程中,巨大的制度变迁工程的深入日益牵扯到国家、部门、企业和个人的利益关系,从正和博弈转向零和博弈,制度变迁的成本越来越大。
在这一背景下,那些原先在工业化初始条件下还起着推动作用的组织面临着许多尖锐的矛盾,突出表现过度竞争和竞争不足以及竞争和管制等问题。
本文从两个角度梳理中国产业组织的理论和实践问题,首先讨论90年代中国市场竞争的主要特征,然后讨论90年代后中国产业组织的主要问题和争论,进而对中国目前主流产业组织理论状况进行一些认识,最后提出一些参考性的政策建议。
一、90年代后中国市场竞争的主要特征 90年代以来,中国产业组织和市场结构变化的一个显著特点是市场竞争的加剧。
主要表现出以下几个特点:1、企业的市场竞争手段多样化。
价格大战、广告大战、服务竞争、品牌竞争,企业间商战硝烟弥漫。
2、在激烈竞争中许多产业开始走向成熟。
突出表现为质量趋于稳定、价格趋于下降、利润率趋于平均化、规模经济的作用增强、产品更新速度加快、有些产业的上市产品的技术和质量水平迅速接近国际先进水平。
在市场竞争中,一些企业迅速成长壮大,成为实力强大的优胜者。
3、企业间的兼并、破产、收购、重组,成为1997年以来的引人注目的现象,据不完全统计,1997年全国涉及兼并、破产的企业有2980家,其中大中型企业占70%,涉及资产总额达4155亿元。
市场竞争的加剧实质上是市场配置资源作用的加强。
在这种条件下,大量讨论市场竞争中矛盾成为90年代以后中国产业组织问题的核心。
二、中国的产业组织理论的转变 传统的产业组织理论的研究存在两个根本性的问题:首先,研究程度过于抽象。
对产业的分析仅仅限于农、轻、重产业的结构,主要的结论是农业是基础,依次轻重比例关系,要处理好农业和工业的比重,工业内部的比例关系(注::《论十大关系》,《选集》第5卷,人民出版社1977年出版,陈云:《建设规模要和国力相适应》,《陈云文选》(1956-1985),人民出版社1986年出版。
)。
但这一理论并没有对实践产生指导性的意义,从50年代到70年代,整个工业化过程呈现出以重工业为主导的发展格局。
其次,研究的视角过于狭窄。
大多数的理论分析主要是紧跟时代潮流,为政府提建议。
从根本上,缺乏研究的时期性和独立性。
80年代的以轻工业带动的“回归”性的工业化增长过程(注:石磊:《中国工业化结构转变的成因分析》1996,上海复旦大学出版社出版。
)迫使理论界开始对传统关于工业化理论的反思。
在引入西方产业组织理论后,通过“学习、模仿和改造”,中国的产业组织理论逐渐改变了较单一的抽象理论分析方法。
进入90年代后,出现了分析方法多样化和规范化、分析角度多元化和分析对象实证化等新的特点。
严格地说中国缺乏自己的产业组织理论,大多数的分析思路是借鉴西方主流和非主流的理论框架,通过对中国产业组织现状分析,得出一些政策性建议。
这些有影响的产业组织理论的流派包括:结构——行为——绩效的分析范式、芝加哥学派及新制度学派的影响。
结构——行为——绩效的分析方法。
传统的产业组织方法scp最初的经验性的研究是由e·梅林(edward·s·mason,1939,1949)及j·贝恩(joe·s·bain,1951)等哈佛的同事设计和进行经验性证明。
scp模型第一次使用了由微观经济分析得出的推断来讨论产业组织。
在scp中,产业的业绩取决于卖方和买方的行为,卖方和买方的行为取决于市场结构,结构反过来又取决于基本状况,如技术和产品需求。
模型最具经验性分析的研究成果是提出了衡量市场结构的指标:市场集中率(包括大厂商集中度、赫芬达尔指数、勒纳指数等),为分析市场的竞争程度提供可度量的分析工具。
scp分析方法80年代中期传入我国(注:早见于《产业组织与政策》(方甲,1985),该书对贝恩模型作了详细的介绍,另一本详细介绍性的译著是:k·克拉克森,r·克勒:《产业组织:理论、证据与公共政策》上海三联书店1989年版。
),我国学者也尝试运用scp的分析框架对中国的产业组织问题作了研究(注:马建堂:《结构与行为:中国的产业组织研究》1993,中国人民大学出版社出版。
)。
scp对中国经济理论的影响是巨大的,主要表现为对市场化进程的分析多了一种可描述性的工具。
许多学者运用市场集中率指标分析中国市场结构的变化,通过对市场结构的各种指标分析,提出很多有创意的见解,如对大、中、小企业合作进行分包制选择可能性分析等(注:王慧炯等:《产业组织和有效竞争——中国产业组织初步研究》1991,中国经济出版社。
),为政府促进企业规模的发展和制定产业政策起到了重要作用。
芝加哥学派的影响。
芝加哥学派的早期主要代表人物是斯蒂格勒。
他通过对寡占市场的企业串谋行为研究,认为企业之间的价格同盟是很难维持的。
市场存在一种自然“生存法则”,对企业行为进行收敛,政府制定的各种反托拉斯的管制政策只能导致整个社会福利的净损失增加及效率下降。
芝加哥“以企业行为主义为中心”的观点强调了市场的作用(注:乔治·j·斯蒂格勒:《产业组织和政府管制》1993上海三联书店:《斯蒂格勒论文集》商务出版社。
),对中国的市场化进程也产生很重要的影响,尤其是关于政府的作用问题的讨论。
中国正处于两种矛盾交织的环境中:工业化升级和计划经济体制向市场经济过渡,对于新兴工业化升级的重要经验是政府在经济发展起了很重要的作用(东亚奇迹,1998),但对于市场经济而言,市场化意味着以政府为中心的资源配置方式要转向以市场、企业为中心的资源配置。
在这两个带有悖论的过程中,政府到底应该起什么作用,应该怎样起作用,我国学者大多从理论和实证认为产业政策在制定和执行过程中,行政干预和政府垄断性市场是对社会福利起到了负面作用等(注:有特色的分析:樊纲《灰市场理论的分析》《经济研究》1987:江小娟:《我国产业政策推行中的公共选择问题》经济研究1993年6期,《经济转轨时期的产业政策:中国经验的实证和前景展望》,上海三联书店,1996年。
)。
新制度学派的影响。
新制度学派由于其特殊的制度分析方法受到了许多中国经济学者的青睐,工业化过程本身便意味着巨大的结构变迁和深刻的制度转型,这种转型包括了人的意识形态、人们之间的信用关系、交易关系的形成。
新制度分析的框架正好适应了这种环境,新制度学派对产业组织理论的贡献是企业理论重新发现和交易费用理论,其中交易费用概念的引入有利于理解企业的市场行为多样化过程。
在中国制度变迁的思想实验中,主要讨论的核心是企业行为问题,包括传统体制下的企业问题(注:盛洪用较为规范的新制度范式解释了中国计划体制下的分工问题。
(盛洪《分工与交易》,1992)。
),在转轨过程中的短期化行为、内部人控制的公司治理结构(注:关于转轨过程中企业行为问题的讨论多如牛毛,经典的分析详见《经济研究》(1985-1999)各期。
)、企业组织对市场化形成的作用(注:周振华作了概述,《体制性增长:中国的经验》,上海三联书店1998年。
)等。
新制度学派认为在企业行为中存在两种制度性的约束关系,市场约束和企业内部约束。
但企业由于其代理人的机会主义,仍然会偏离委托人的行为,必须建立一套较完整的治理框架对企业行为进行收敛。
如何建立约束,从何处切入成为讨论的焦点(注:关于国有企业问题的争论主要包括林毅夫和张维迎的关于产权和市场的争论(《改革》1997、1《经济研究》1996年12期,及经济学消息报1996年)、张维迎和崔之元关于企业理论的争论(《经济研究》1997-1998)。
)。
总之,多样化的分析方法和规范化的分析手段及多元化的分析视角给中国产业组织的研究带来许多新鲜的东西。
尽管这些东西有些是色彩斑斓,但能促使人们加深对市场化过程和工业化过程进行有益的思考,加深人们对这一进程的认识。
无论是市场经济还是工业化过程都是利益摩擦的过程,如何协调各阶层的利益关系,如何有效地改善市场环境,多样化的分析方法和多元化的视角有力地促使了政府在制定产业政策的观念上的改变,如1998年对纺织业的扶助政策,便充分考虑了各方面的利益关系,对改变纺织业长期亏损局面起了很大的作用。
其次,研究对象的实证化。
长期以来我国经济理论和实证分析脱节,许多文章只谈问题,而不问问题本身的“真假”。
进入90年代后,这种局面有了很大的改变,大量从案例、模型检验和统计检验的理论成果呈现出来。
从案例角度看,成果最多,经典的案例包括对主要工业如家用电器、汽车、棉纺业等;服务业如金融业、航空、电信等,农产品市场如棉花、粮食等,通过这些考察表明了中国市场化的进程、难题以及对策。
从模型检验的角度看,分析主要企业行为包括企业中的道德风险、恶性竞争的产权基础等,产业组织模型如地区间竞争与中国国有企业民营化,对制造业的产出弹性分析等。
统计检验模型主要是对中国工业的效率分析等经济分析,这些和产业组织相关的文献实证化分析方向大大地缩短了我国经济理论水平和国外的差距,对中国经济体制改革及市场化进程起到了很好的影响(注:关于上述问题参见经济研究1997-2000各期,关于对中国工业经济效率的分析,详见郑玉钦、罗斯基:《体制转换中的中国工业生产率》,1993社会科学文献出版社。
)。
三、90年代后中国的产业组织问题的综述 1、市场竞争中的企业组织规模 早在80年代,一些学者便提出了关于我国企业组织规模问题。
普遍的观点是认为我国企业规模偏小、各种类型企业间分工与协作关系不合理,提出应该以大企业为主体再造我国的产业组织(注:丁敬平:《以大企业再造我国产业组织结构》《中国工业经济》1998.4。
)。
随着研究的深入,关于对大企业的实证研究表明我国大企业的创造利润能力比小企业好(注:殷醒民:《论中国制造业的产业集中和资源配置效益》《经济研究》1996.1。
),采用的样本是沪深的上市公司,结论表明大企业将随着中国工业化水平的提高和生产能力的扩大而迅速成长,因为大企业的生产成本要低于小企业,劳动生产率也更高。
但有些研究并不支持这一观点(注:崔民选、张存萍:《我国企业规模效益比较与评价》《中国工业经济》1998.5。
),认为企业规模是否与规模经济正相关本身是个尚待研究的问题,在对我国工业企业进行分析后,不同行业规模收益有一定差别,在规模经济显著的行业,规模提高有利于效益提高;在规模经济效益不显著的行业,规模提高并不见得有利于经济效益提高。
从产业组织理论角度(注:王慧炯、陈小洪:《产业组织及有效竞争》中国经济出版社1991。
)认为,市场竞争和企业规模的关系存在一定的矛盾,影响规模经济与市场竞争关系的基本技术组织因素是:市场可容纳的mes企业的数量、产业的产品差别程度和类型,企业生产成本曲线差异、市场进入壁垒、买方能力强弱、市场稳定性和变化。
但有些研究表明我国改革开放以来大中企业发展很快,但地位已经有所下降,尤其是国有企业经济效益下降。
高度集中和分散并存,工业集中度偏低并呈下降趋势,造成集中度下降的主要原因是条块分割和经济关系扭曲尚未解决。
大多数代表性产业规模经济和竞争的兼容性程度较高,兼容性差的产业存在于寡占形的高产品差别产业和原材料产业。
大多数理论研究认为规模偏小、集中度低、规模经济差是我国企业规模普遍的特征(注:马建堂:《结构与行为——中国产业组织研究》第189页中国人民大学出版社,1993。
)。
从未来的发展状态看,大企业是经济发展的趋势和潮流。
因此,如何对我国企业尽快地整合为大企业,有些观点提出应实行大公司、大集团战略。
政府具体政策包括:选择1000家重点行业,组织实施大公司、大集团战略。
力争使它们在2010年进入世界工业500强。
政府在政策上支持企业走向集团化的道路,有的自当“红娘”,为企业合并牵线搭桥,有的甚至不惜使用行政命令手段进行“拉郎配”。
这就引起了企业规模的发展是市场竞争的结果,还是行政命令的结果的问题讨论。
企业规模经济究竟如何形成的,这种行政命令的结果在市场竞争中能否形成规模经济优势。
大量的经验和理论研究表明企业规模是市场不断选择的结果,而不是起点。
大企业的发展需要管理基础、资金保障、信用渠道、产权明晰等一系列条件为基础,否则只能导致企业的失败。
我们也看到了一些优秀的大企业迅速崛起,包括联想、海尔、北大方正等在市场中成长起来,但其规模经济的形成是企业不断适应市场竞争的自发有意识的战略性整合而不是行政干预“拉郎配”被动性的调整。
关于对企业规模经济形成讨论的背后逻辑首先是对于企业来说核心不是规模,而是竞争力(注:张维迎:如果单纯为了进入500强,把全国注册为一个股份公司就可以了,肯定是第一,经济研究资料,1999.11。
),其次大多数大企业具有国有企业性质,国有企业在兼并过程不可避免地要受到政府或部门的行政干预,为政府追求“500强”情结提供了条件,但只是在片面追求规模而非效益基础上的规模,这种增长是不可持续的,东亚的韩国“现代”、“大宇”等集团的盛衰便是典型的例证。
政企分开已经讨论了几十年,对于政企在最终所有权和使用权上如何分,在何种层次上分,能否分(注:有见地的观点见银温泉:《政企分开的可行性研究》《经济研究》1998.2。
)已经超出了产业组织理论讨论的范围。
也有些观点通过对制造业中彩电、冰箱、汽车等行业的实证分析,认为过去20年,我国制造业没有明显表现出企业规模小、规模不经济加重、产业组织趋于恶化的问题。
实际上,在转轨过程中,大、中、小型企业基本上并行发展,各个行业产量排名前几名的规模明显加大,竞争力明显增强,虽然其扩张速度没有跟上行业总规模超常规高速扩张,使产业集中度下降,但这不能看作是产业组织结构的恶化。
买方市场形成后,产业集中度开始稳定上升,而且排头兵大企业都是从激烈竞争中脱颖而出的优秀企业,建立在这种基础上的较高的产业集中度才有意义(注:江小涓:《体制转轨与产业相关性、合意性以及对转轨理论的意义》《经济研究》1999.1。
)。
但总体来看,随着产业组织和企业组织不断发生着适应市场经济发展的变化,中国工业的行业管理体制孕育着根本性的变革,政府直接管理工业的各行业主管部门正在进行彻底的改革。
旧的政府行业部门和管理体制将退出历史舞台,新的行业协调组织发挥积极作用。
通过大公司、大集团的形成和发展实现产业整合,将成为中国产业组织变迁的重要内容(注:中国社会科学院工业经济研究所课题组:《中国工业的制度创新、组织变迁和政策调整》《中国工业经济》1998.5。
)。
2、进入和退出机制:过度与不足 进入和退出机制是产业组织理论研究的重点之一。
所谓进入机制是指产业在进入过程中的各种障碍,包括技术性的和制度性的壁垒。
一般性来说,必要的进入壁垒有利于保护现有企业的利润获得,防止租金耗散。
退出壁垒则是指在许多以沉淀成本为主的产业中,如果倒闭、破产或转产,需要大量的重新投入,从而造成了企业退出障碍。
早期大量讨论产业中的进入主要局限在对国有企业的分析上(注:于立:《国有企业进入和退出产业的障碍分析》《经济研究》1991.8。
刘建平:《产业进退壁垒:国有企业大面积长期亏损的另一种解说》《经济评论》1999.1。
昌忠泽:《进入壁垒、退出壁垒和国有企业产业分布的调整》《社会科学辑刊》1997.1。
),认为国有企业和乡镇企业、“三资”企业之间在进入产业上存在政策性障碍,表现为国家对上游企业实行低价政策,价格扭曲导致了高价和低价的进入壁垒,这两种关系引发了我国市场竞争中的过度和不足特征。
有人认为导致我国的市场结构易进难出的主要原因是地方政府的权力扩大、融资渠道多样化、融资成本降低促使了原有进入壁垒高、必要资本量大的传统产业门槛降低,同时地方政府的地方性发展目标与又困难企业退出行为发生冲突,加上各种社会保障制度的不完善、法律调整滞后等因素影响使得企业难以退出。
其隐含的政策含义是规范地方政府的投资行为,打破地方保护主义。
但问题是如何打破,进入壁垒是原因还是结果
因此,有观点认为一定的进入壁垒有利于提高改革初期资源配置的社会收益。
从转轨时期过度进入的原因来看,厂商的过度进入所以成为“纳什均衡”策略与厂商对进入后的市场结构的预期相关。
与成熟的市场不同,改革前存在着大量未被满足的市场需求缺口,在转轨初期,市场发展受到潜在厂商对传统计划下所形成的部门和区域分割与市场保护预期的影响。
因此,经济转轨初期的市场结构表现为共同垄断局面。
过度进入对于改革初期来说是必然的,反映了单个潜在厂商的理性反映,但过度竞争导致了社会资源为之付出的代价是十分高昂的。
厂商的过度进入是一种资源的不经济现象。
这种过度进入降低了厂商在市场上的平均存货率,在中国更多地表现为企业(特别是)国有企业90年代以来持续的亏损增长(注:张军:《需求、规模效益与中国国有工业亏损》《经济研究》,1998,6。
)。
大量的过度进入导致了市场经济租金耗散,市场在资源配置上会被“逆淘汰”所困扰。
因此,在转轨经济的初期应该从政策上限制厂商的过度进入,改善资源配置的社会效益(注:张军:《转轨经济中“过度进入”问题——对重复建设的经济学分析》《复旦学报》,1998.1。
)。
有些人认为,过度竞争的主要表现是“进入企业过多”、“全行业长期低收益”和“竞争及低效益不能产生淘汰作用”等方面,造成这种矛盾的主要原因是体制转轨中各个方面不同步导致的“竞争失效”,如产品市场和要素市场转轨不同步、各类企业竞争地位不平等。
在转轨过程中,特别是在结构变动时期,政府应该对传统产业实施退出援助政策,尽可能减少对市场功能的负面影响。
(注:江小涓:《市场化进程中的低效率竞争》《经济研究》1998.3。
) 关于进入和退出壁垒的讨论的关键之处在于政策性的壁垒是否能够提高产业的竞争力,竞争失效是否是由于产业低进入和高退出壁垒造成的,如果壁垒是外生的变量,政府是否应该进行援助支持,如果是内生变量,这种壁垒在多大程度上保护现有企业,在多大程度上有利于潜在企业进入。
如果竞争失效本身就是由于制度性安排不一致,不同步造成的,产业的进入和退出壁垒的有效性是什么,在何种层次上可以提高或降低
3、产业组织政策:竞争、垄断和管制 制定产业组织政策的目的主要是维护、促进有效竞争包括反垄断、维护公正交易目的。
以反垄断法为中心展开的竞争促进政策,是为维持市场机制的顺利运行而对企业的垄断行为和不公正竞争手段加以限制的政策,管制则对反垄断法未覆盖领域包括社会基础设施部门(金融、运输、通讯、公共事业等)出现自然垄断及过度竞争部门实施的干预政策。
通过企业价格、进入、退出、合并、投资、财务会计、事业计划等方面进行直接的干预,来保证市场的有效竞争的秩序。
对于竞争、垄断和管制的研究,我国在颁布《反不正当竞争法》后,逐渐开始引起产业组织理论和政策重视,早期研究主要是对政府行政性垄断部门的低效率进行分析,结论认为我国部门的行政垄断性行为严重干预了市场机制的正常秩序,是扰乱市场有效竞争的罪魁祸首。
这些分析大都带有制度分析的背景。
随着市场化进程的深入,市场竞争产生各种问题促使了人们对这一领域进一步研究(注:1999年11月,中国社会科学院成立规制与竞争问题研究中心。
),包括“行业自律价”是企业的“串谋”行为还是规范交易秩序(注:余辉、甘英:《从机构改革看政企机构变化》,《经济研究》1998.12。
)
航空机票不打折的背后是否存在企业操纵价格动机(注:《民航带来了什么》,《光明日报》,2000.5.28。
)
铁路、邮政的提价是否是将其高昂的经营成本外化(注:李长生:《浅谈建立中国铁路运输市场的开放规则》中国规则与竞争:理论与政策研讨会论文。
)
以及电信业的改革(注:周其仁:《三网聚合,还是数网竞争》中国经济研究中心工作论文。
),保护民族工业等等,这些案例的背后逻辑的核心是垄断或者企业操纵价格行为是否违反了有效竞争
反垄断的指向是为了竞争还是为了效率(注:戚聿东:《资源优化配置的垄断机制》经济研究,1997,2。
)
在理论中,竞争和效率似乎是不可分的,但在美国对微软拆分案中,更多的人怀疑竞争的效率。
在这些讨论中,主张合谋的理由是提高了厂商的利润,但忽视了一个显而易见的事实,利润是低效率还是高效率产生的,如果利润是用来维护由低效率配置资源机制,社会花费的成本是否太大了
虽然在世界任何一个产业中,政府都有不同程度的干预,但主要目的是促进有效竞争,防止人为地操纵价格行为。
竞争作用在于促进价格配置资源机制的有效运转,促进厂商成本降低,技术更新加快(注:张昕竹:《论规制与竞争关系》竞争与规制研讨会1999.11。
)。
从目前整个世界看,在传统具有网络特征的非竞争行业中,自由化是一个非常显著的趋势,在这些行业中,竞争政策正逐步取代管制政策。
放松管制的主要内容是放开价格管制和降低进入的制度性壁垒(注:王俊豪:《中国基础设施产业政府管制改革的若干思考》《经济研究》,1997,10。
)。
对于现有的产业经营者而言,支持政府管制的充分理由是为获得管制租金。
但管制是否能够纠正市场的低效率,政府是否具备实行管制所必须的信息,这本身便存在问题。
管制俘获理论与利益集团理论认为,管制作为一种政策,本身主要受到集团利益的影响,管制保护了现有厂商免于竞争(注:丹尼斯·卡尔顿、杰弗里·佩罗夫:《现代产业组织》上海三联书店1998。
)。
因此,在大多数条件下,管制是缺乏效率的。
在何种层面上管制有效,关键在于管制是否有利于产业的长期发展,而不是某些现有的集团利益者。
上述的分析表明需要对中国产业管制政策的重新认识。
产业组织政策首先应致力于建立产业一般性的竞争规则。
包括规范市场秩序,形成各类企业平等竞争的市场环境;降低特殊行业的进入壁垒,打破垄断、鼓励竞争;改变对不同所有制企业实行不同政策的做法,逐步形成各种企业平等竞争的政策环境。
其次,改革政府管制政策的实施途径,实行政府采购、拍卖投标权、公众听政制等来“透明”产业管制中的程序。
四、小结和若干评论 贯穿1990-1999年中国产业组织理论和问题的主题是在市场化深入的条件下,政府对市场的干预。
这本身便体现了在由原先政府配置向市场配置资源过程中,不同集团利益矛盾一种冲突。
在这种矛盾交织的变革中,需要对政府的作用与功能重新思考。
对于后发展中的大国来说,政府配置资源推进工业化进程和市场化进程的贡献是明显的,但初始状态的条件不等于过程条件,随着条件的改变,政府的配置机制出现各种各样的局限性,这种局限不仅表现在如何促进企业规模的优化,如何建立进入和退出机制,也表现在市场机制作为一种比政府配置资源更为有效的工具已经不断成熟。
因此,政府在制定产业政策过程中,需要对自身能力重新估价,包括目标定位、操作程序、效果衡量等等。
在政策选择上,通过有限的管制来促进竞争,规范市场秩序,形成各类企业平等竞争的市场环境;降低特殊行业的进入壁垒,打破垄断、鼓励竞争;改变对不同所有制企业实行不同政策的做法,逐步形成各种企业平等竞争的政策环境等等,鼓励兼并、规范破产、实现资产重组、形成企业进入和退出产业的有效机制,以提高资产的配置效率和使用效率。
收稿日期:2000-10-08 【原文出处】《上海经济研究》 【原刊期号】200011 【原刊页号】52~58 【保留字段】本文是国家社会科学基金《现代经济学的产业组织理论与企业组织理论发展研究》课题(总负责人韦伟教授)的中国问题部分阶段性成果之一。
【作者简介】周耀东,中国人民大学经济学院99博士研究生。
中国人民大学经济学院 100872
培训心得体会怎么写
职业的心得体会么,如果你是写给自己看的需要有什么的格式,毕竟是以记形式为主,只要自己能够看得懂,能够提醒到自己,在这次培训中获得了什么知识和感悟,那么就OK了。
但是如果是企业培训,你的心得体会是要写给老板或者主管看的,那么要稍稍注意一下形式:1)标题 - 最好是以双标题的形式,双标题的形式可以让你的老板比较快的知道这次培训的主旨是什么。
e.g.:《精于核心,巧于变化 - 跨部门合作与沟通培训记录》2)培训概览 - 首先,你需要简单介绍一下这个课程,还有讲师的资历,便于你的主管对该培训有一个大致的了解,然后你说一下培训课程框架3)培训细节记录及你的感想 - 在概览之后,你就需要进入细节了。
每个培训都分不同的小节的,你需要记录每个培训章节中的知识点到底是什么。
写法上呢,我建议你可以分成两栏,就像我上面写的,一边是细节记录 一边是你的感想,这样的记录形式就能让你的老板清楚的了解到,这些知识点,哪些是你觉得有用的,哪些是你认为比较没有效果的。
4)总结及下一步行动计划 - 回顾整个培训过程,你觉得好还是不好,然后老师的风格你喜欢还是不喜欢,培训的内容是有用还是没用。
从实际应用的角度,你觉得这个知识和技巧,在你未来工作环境中应该怎么去应用的。
这个就是跟你老板表决心的点,显示你这次培训不是白去的,是对工作实际有用的。
说了那么多,希望能对你有用吧,我自己也是做培训的。



