
导购最不该做的四件事的读后感
1、忘记微笑不管你今天在接待顾客之前发生了什么事,那是你自己的事,顾客进店了,你首先就要微笑,这比你的着装礼仪、你的销售技巧可能更重要。
如果你的表情实在是微笑不起来,上班前到洗手间先洗个脸,梳一下你的头发,把脸部肌肉向上方两侧拉20次,这样你就会好多了,目光注视客户的目光,面带微笑。
2、轻易地做出让步一个顾客到你家买衣服,看到一件上衣,她自己很满意,标价是380块,我们很多顾客都喜欢讨价还价的,这个时候“还价”已成为自然而然的事,如这时她跟你说:“这件上衣,300块我就买下,要不我就不要了
”有的时候,你可能会因为生意不好,开单较少,就会选择“妥协”。
稍作思考之后,就答应了顾客(甚至眼睛眼睛眨都不眨一下),说:“好吧,卖给你吧,收银台在这边。
”假如你是这位顾客,你会怎么样
你是不是也会有这样的想法:“上当了,应该多杀点,这衣服也就值150块
”,然后就趁着付款的时间“逃跑”了。
3、不站在顾客的角度有句话讲得非常好,帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。
很多导购挺了解自家的产品,这本身是件好事,很多店铺招聘导购时候,也会做对产品培训。
所以,你在跟顾客推荐和沟通的时候,大都在谈你的产品如何的好,而忽略了客户真正的需求,忘了你其实也是他的的顾问,有时候顾客并不知道自己需要穿什么样的衣服出席哪种场合
这就需要你站在顾客的角度,去探寻对方的深度需求。
导购最不该做的四件事的读后感
1、忘记微笑不管你今天在接待顾客之前发生了什么事,那是你自己的事,顾客进店了,你首先就要微笑,这比你的着装礼仪、你的销售技巧可能更重要。
如果你的表情实在是微笑不起来,上班前到洗手间先洗个脸,梳一下你的头发,把脸部肌肉向上方两侧拉20次,这样你就会好多了,目光注视客户的目光,面带微笑。
2、轻易地做出让步一个顾客到你家买衣服,看到一件上衣,她自己很满意,标价是380块,我们很多顾客都喜欢讨价还价的,这个时候“还价”已成为自然而然的事,如这时她跟你说:“这件上衣,300块我就买下,要不我就不要了
”有的时候,你可能会因为生意不好,开单较少,就会选择“妥协”。
稍作思考之后,就答应了顾客(甚至眼睛眼睛眨都不眨一下),说:“好吧,卖给你吧,收银台在这边。
”假如你是这位顾客,你会怎么样
你是不是也会有这样的想法:“上当了,应该多杀点,这衣服也就值150块
”,然后就趁着付款的时间“逃跑”了。
3、不站在顾客的角度有句话讲得非常好,帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。
很多导购挺了解自家的产品,这本身是件好事,很多店铺招聘导购时候,也会做对产品培训。
所以,你在跟顾客推荐和沟通的时候,大都在谈你的产品如何的好,而忽略了客户真正的需求,忘了你其实也是他的的顾问,有时候顾客并不知道自己需要穿什么样的衣服出席哪种场合
这就需要你站在顾客的角度,去探寻对方的深度需求。
好陈列胜过好导购的读后感怎么写
很多人认为陈列就是为了销售,在作者看来,陈列是为了将想要销售的产品更好的展示,一旦实现了这一点,销售的提升就是水到渠成的事情了。
好的陈列可以兼具美观和促销两方面的效果,是服装店里重要的“隐形导购员”。
好陈列胜过好导购的读后感怎么写
很多人认为陈列就是为了销售,在作者看来,陈列是为了将想要销售的产品更好的展示,一旦实现了这一点,销售的提升就是水到渠成的事情了。
好的陈列可以兼具美观和促销两方面的效果,是服装店里重要的“隐形导购员”。
《导购员培训手册》读后感
根据实际生活情况,和你在工作时的点地感受、加以书面化的表示出来、简洁明了就好。



