医院规章制度的读后感
近，医疗卫生事业发展迅现代化医院管理对各项的规范化、制度化、科学化提出了更高的;依法治院、规范行医成为医院在新形势下应对市场竞争、保持可持续发展的基本保证。
为使医院的管理工作更加适应形势的需要，以提高管理水平、健全约束机制，医院应结合实际工作，经过多年的实践，逐步补充和健全规章制度，以保证各项工作顺利进行。
医院的规章制度含业务和行政两部分，分党群、行政、医疗、教学科研、后勤保障五大系统，18个科室，共295条规定。
在制订规章制度之前，参与编写的医务人员认真学习领会了卫生部的有关文件精神，本着严谨负责的态度，结合医院实际情况，借鉴和参考其它医院的经验进行编订。
在编写过程中严格按照规章类文书的写法，分标题和正文两部分。
正文部分具体叙述条款内容、适用范围、实施日期等。
对每一条规章制度都进行反复的推敲，做到字句通顺，表达清楚，意思明确，避免前后各条款内容重复或矛盾。
多次将初稿打印分订成册并交予各科室负责人反复修订，并组织开会进行讨论，最后交院领导审阅定稿。
制订时充分考虑规章制度的实用性和可操作性。
从实际出发，站在全院的高度，把握好管理的“度”，避免过于严格控制，引起员工不满;或是过于松懈，使制度失去约束力，流于形式。
让业务科室和行政部门的工作人员能有法可依、有章可循，以适度的管理充分调动全体员工的工作积极性。
为便于操作，制度里的每一条款都不能含糊其辞，不能含有水分，要真实可靠，对一些能够量化的指标提供具体数据，对于一些科务、院务等需定性分析的工作采用“谁主管、谁负责”的目标管理责任制，确保工作能得到落实。
建立健全规章制度是对国家各项方针政策的贯彻和落实 规章制度实际上就是行政法规，是人们在工作中应遵守的准则。
医院制订的各项规章制度是根据国家卫生部的方针、政策和规定，结合医院具体的情况制定而成的，是对上级部门方针、政策和规定的具体化，保证医院贯彻和执行上级下达的政策制度。
而且随着医疗改革的不断深入，时时注意新形势、新政策、新的管理思想，与时俱进，删除已经过时、不适用新情况下的医疗操作和行政管理内容，把新的内容充实到规章制度中去，以更合适、更科学的理念进一步完善规章制度。
建立健全规章制度是规范各项工作，提高工作效率的保障 医院规章制度是医院一切业务和行政管理工作的基础与准绳，是全体员工共同遵守的规范和准则。
明确规定员工什么事可做，什么事不可做，应该怎么做;如果工作中违规操作出现错误则相应承担哪些责任，如果在科研工作中取得重大成果则有相应的奖赏。
这样，各部门分工明确，职责清楚，相互协作，员工在工作中能有法可依，有章可循，避免不必要的探索和相互推诿现象，促进工作人员的自觉性和讲效率的工作作风，是医院工作规范化、系统化和提高工作效率的保障。
工作效率的提高能减少单位成本，从而提高医院的经济效益和社会效益。
加强规章制度建设，有利于医院提高管理水平 规章制度具有行政法规性和约束力，以统一的规定和程序规范工作人员行为，统一思想，保证医院能沿着正确的轨道进行可持续发展，实现管理目标。
规章制度将医院各项工作程序化、规范化，使资源优化组合，合理分配，保证管理工作能有效、有序运行。
再者，医院的规章制度是在多年实践的基础上，在教训中不断学习积累而修改健全的，为领导者从经验管理走向科学管理提供了依据。
能有效地防止经验主义，保证工作的连续性和稳定性，不会因为个别部门领导的更换而影响工作的正常进行。
另外，规章制度对各职能科室、各业务部门的职责和工作规范都有详细和明确的说明，医院领导可适当下放权力，从繁琐的行政事务当中解脱出来，把更多的精力放在抓全局，抓重点，制定全院性战略计划，保证在竞争激烈的医疗市场上稳步发展。
规章制度的制订只是第一步，规章制度出台后要付诸实施，在实施的过程中要不断检查与监督，保证各项工作都能按规定和条款去执行和完成，并对落实情况分析反馈，以便在今后的工作实践中，结合医疗卫生事业的不断发展进 行修订和完善。
随着我国卫生事业深化改革和发展，对医疗行业提出更高的要求，在实践中要不断修正完善规章制度，还要适时创新，科学创新的制度必定对全院管理工作的有序进行发挥重要的作用。
员工应该怎么有执行力心得体会读后感
5S管理管理管理管理”培训心得通过这次5S管理活动的培训学习，让我了解到了更多的关于5S管理的知识，5S管理是最先兴起于日本的先进的现场管理方法，事实证明这种先进的管理方法确实给很多公司带来了很大的效益，所以这是值得我们每一个工作人员学习的。
5S管理的核心思想由“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5个词组成， 由于其日文单词发音的首字母均为“S”，故名“5S管理”。
整理是活动的第一步，是指通过对办公用品、设备、文件资料、生产装备、耗材、原材料等根据使用频率进行分类，区分为“必需品”和“非必需品”，把非必需品清理掉，现场不放置非必需品。
其目的是：改善及增加工作场所的面积；创造一个整洁的工作环境；防止误用、误送并提高工作质量；整顿是指通过对必需品进行标准化设计、布置、摆放，使之取用方便、井然有序，促进工作效率的提高。
其目的是：科学合理的摆放，消除寻找东西所浪费的时间；物品标识一目了然；创造一个整齐的工作环境；清扫是清除工作场所内的脏污，将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。
其目的是：减少污染物对物品质量的影响；减少工伤事故的发生；保持干净的工作环境；清洁是将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。
其目的是：维持上面3S的成果；修养的含义是大家要养成并保持遵章守纪的良好习惯。
其实质是通过整理、整顿、清扫创造一个安全卫生、秩序井然、方便高效的工作环境，进而通过“清洁”将达到的水平维持下去、形成一套行之有效的制度，最终达到提高个人“修养”、改善员工精神面貌、铸造团队精神、提高工作效率、改善客户服务和提高企业形象的目的。
我觉得这次的5S管理培训对企业和个人都有着十分重要的意义，企业在管理中运用5S管理，有以下诸多好处：一、可以改善和提高办公室的形象；整齐、清洁的工作环境；更有利于提高办公效率；二、创造一个良好的工作环境，人的一生大部分的时间都在工作，而一个清爽舒适的工作场所，有益于人体的健康，情绪较为稳定愉快，思路也比较清晰，投入更多的热情到工作中去。
经过学习后，我对5S的管理提点意见，要想真正做好5S，我自己觉得：就必须把责任落实到个人，制定一个标准，奖惩严明，就像管理工具一样，只有这样再让大家形成一种习惯，才会真正做好5S。
具体实施：应派人定期检查评分，检查对象可以以部门为单位，部门自己再安排人来完成5S的管理标准。
达到多少分后扣钱；奖励的话，可以以一个季度来说或者一年或者其他的一个周期里没有被抓，可以适当的给奖励。
通过此次学习，在以后的工作中，我会严格要求自己，把所学的知识运用到工作中去，从一点一滴的做起，不断地积累，在工作中不断学习、实践，主动积极的推行5S管理，营造一个良好的企业文化氛围。
第二篇细节决定5S管理推行成败——立正5S管理网——某企业推行精益5S管理过程的感想 每当当我怀着万分愉悦的心情来上班时，看到我们的工作现场井然有序，我更是激情澎湃。
是什么给我们带来整洁的现场呢
这就是我们推行5S带来的成效。
生活中，我们每天起床叠被子、刷牙、洗脸、饭后洗碗等等，都是5S管理的具体表现。
那么5S到底是什么，我相信很多人都非常清楚，但是有没有按要求去做好，有没有坚持去做，这才是最关键的。
5S管理用通俗的话来说就是把要不要的东西分开；然后再各自放到规定的区域方便下次使用；接着把工作的地方做好现场清洁和保养并保持下去，然后制定相应的规章制度，让每一个人都能自觉遵守，久而久之养成习惯。
当然我们在做任何事的时候都不能忽视安全，一定要把安全放在第一位，无论是自身、的他人的还是公司的。
做好了这些，自己的动手能力和自我管理能力想不提升都难。
在刚开始推行5S的时候我也出现过抵触的情绪，为什么在做完分内事后，还要来做这些鸡毛蒜皮且毫无意义的琐事
这不明摆着没事找事白费力气吗
但是在老师的引导、领导的细心教导和督促下，我试着去完成一件件“毫无意义”的小事，在完成这些看似简单的事情的过程中，我意识到了自己的想法有很多是错误的。
当我做完且做好这一件件小事之后，掩饰不住的成就感与喜悦之情常涌心头。
“没有做不好的事情，只有做不好事的人”，这是我亲身体验5S的感触。
科学的运用好5S工具，能改善我们的工作环境，提升工作情绪，降低设备故障率，能提高工作效率，提升质量，降低成本，领导也不会经常给我们念“紧箍咒”。
这些都是跟我们自己息息相关的好处，我们还能把它拒之千里吗
望楼主采纳O(∩_∩)O谢谢，我发了两篇哦
客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)
[客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)]客务中心各部门根据2号文件“坚守使命，聚焦中粮”的战略思想进行了集中学习，组织全体员工进行热烈讨论，同时各班组员工积极表达了自己的学习感受并认真参与了2号文件试题考核，以下文章为各班组成员优秀后感，希望大家阅读后能有一些启迪与感悟，客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)。
《忠良书院2号文件》读后感 通过学习“忠良书院2号文件”，我感觉到把忠良书院打造成“一流企业大学”的工作任重而道远。
忠良书院2011年2号文件明确了把“坚守使命，聚焦中粮”作为书院新时期的发展战略，为提升核心能力指明了工作方向。
将书院战略的制定、描述、实施作了详细的阐。
同时，二号文件中把书院的组织架构进行了重新调整，并通过战略工具的分解，结合部门具体工作，明晰了各部门的。
我们的使命是“成为传播中粮文化、培育中粮精英队伍的殿堂”，顾名思义我们的任务是双重的，既要传播，更要培育。
从传播意义上讲，一是语言上的传播，只有忠良书院的每一名员工都了解了中粮企业文化、、管理方法、培训体系等等方面的知识以后，我们才能对我们的客人和身边的朋友和家人宣传中粮有什么、中粮是什么、中粮是做什么的，从而提高中粮企业的知名度，发挥传播使命；二是环境氛围上的传播，“VI配饰”、文化墙、产品展示、楼宇命名可以使客户更直观的了解中粮的文化和产品；三是服务上的传播，集中了中粮各色产品的酒、宴、茶在具备了充分中粮产品知识的服务人员的操作和讲解下，更加深了中粮产品在行业中的分量。
从培育意义上讲，既然是企业大学，就必须具备属于自己特色的课程，否则企业大学就是一纸空谈，培育工作就举步维艰。
当然书院是智慧和经验的汇集地，是分享创造成果的地方，六十年的发展历史配合新时期新的管理理念和管理方法，再加上工作实践中的成功案例的不断积累，终将推动我们开发出：有先进的中粮管理理念，管理方法；有完善的中粮业务资料，知识成果；有独特的团队学习方法的书院自己的核心课程。
那时候书院才能真正的称其为书院，他的培育功能才能真正的得以体现。
才能更好的完成忠良书院的使命。
的内部市场是我们最基础的传播和培育对象，我们把基础队伍的宣传和培育工作做好以后，才能积累更多的方法和经验开展更大范围、更大规模的培训工作，才能使课程更加完善，创建一流企业大学的理想才能早日实现。
的内部市场还是我们最稳定的客户源，大量的中粮集团内部，兄弟单位、业务客户的接待，是我们潜在的财务收入，是书院的整体经济效益向好的基础，当我们把内部市场客源牢牢抓住之后，就会更加稳定我们的队伍，就会使员工们更加积极的履行自己的使命。
所以现阶段制定“坚守使命，聚焦中粮”的战略，是书院向一流企业大学迈进的重要一步，我们应积极行动起来，用我们集体的力量把书院的工作带上一个新台阶。
新的组织构架形成以后，书院重新调整了部门定位。
餐饮部的定位是：要设计实施全面体验中粮产品的客户接待方案，推出品类覆盖全面的、体验程序科学的、过程实施优雅的中粮家宴、品茶、品酒服务。
要将之打在成为书院的亮点。
这一定位在传播中粮文化方面起到了积极的作用。
管事部作为餐饮部的后勤部门，在产品设计方面没有厨师的技术好、服务员的经验多，但为了保证服务人员能够优雅的为客人服务，我们要充分做好餐饮部的工作。
“平衡计分卡”就起到了衡量、督促我们工作质量，工作进程的作用，财务层面我们要做到：准确结账，有效控制部门各项管理费用；客户层面要做到：保持客用餐、用具的清洁卫生；内部流程方面要做到：日常清洁及计划清洁的有序开展，保证安全生产；学习与成长方面要做到：专业技能和两手抓，2011年还要着重进行中粮元素培训，让员工更加熟悉我们的企业，读后感读后感(2011-03-30 15:25:03)》。
董事长说过：“品牌的背后是一群人”。
那么要完成“创建一流企业大学”这一目标，也需要一群人，愿我们每一个人都能够成为其中的一员
————餐饮部 管事部 蒋秀萍 《忠良书院2号文件》读后感 通过“品读”、理解、思考2011年《忠良书院2号文件》，我有以下几点理解和想法： 自2008年5月正式运营以来，忠良书院在使命的引领下，各项工作取得了很大成绩，一号文件的发布《忠良书院关于进一步明确发展目标、夯实管理基础、积极开拓经营若干问题的决定》书院在大家的努力下圆满地完成了目标，但是现阶段我们身上还存在许多不足之处，距离集团对我们的要求还有较大的差距。
为了进一步地发挥在集团和社会上的影响力和带动力，把书院打造成一流企业大学，书院进行了战略制订十步法和平衡计分卡研讨培训，做出了实施忠良书院2号文件，同时他既是对1号文件的传承和发展，也是指导忠良书院未来的工作指南。
2号文件给我们明确了前进方向，坚定了身上的使命“成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂”，并围绕使命提出了实施方案，平衡计分卡和十步法。
聚焦集团内部市场，让我们更清楚今后服务的对象，并针对服务的客人提供我们鲜明的中粮特色产品和优质的服务，让到忠良书院是集团战略的助推器，中粮人成长的摇篮，是我们工作的目标， 2号文件重新调整了书院组织架构，明确了各部门的，作为一名忠良书院的老员工，在餐饮部担任收银领班的我，坚守我的工作岗位，尽职尽责地完成领导交待的各项事宜，带领我们收银团队完成餐饮部收银结账、及各种数据的统计工作。
也成为我2011年工作的内容。
为促进“坚守使命，聚焦中粮”战略的实施，忠良书院运用平衡计分卡战略工具，使我们的日常工作有了具体的实施尺度，也使我们的收银工作得到了细化和分解，根据平衡计分卡的各项内容我们的具体工作如下： 财务方面：我们对每一笔客人消费的账单进行准确录入，达到100%准确。
及时将账单传递给前台，确保每一笔账单无遗漏。
每天做好餐饮部的各项报表工作，为经理提供准确可靠的信息，让经理及时了解餐饮部的日收入、团队的用餐数量、及每月团队的用餐标准的人次对比数据、客人自带酒水、大悦城使用频率及收入状况等信息，以便判断餐饮部的收支是否平衡，及时调整餐饮部的各项管理措施及各项工作安排。
客户层面：实现客人的零投诉是我们最大的目标，让客人在书院体验到方便快捷的结账服务是我们工作的方向也是我们具体工作的体现。
流程方面：我们会对账单的录入、核对、结账等各个环节做到仔细检查，认真执行，忽略每个细小环节。
学习成长方面：我们会针对工作中的每项环节做好计划培训和相应地考核跟进，让每个收银员熟知书院使命、各项管理制度及各项管理措施，熟悉收银的专业知识及各项工作细节并熟练操作流程。
综上所述我会以2号文件中提到的“书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来，书院兴则大家荣”的这句话来时刻警醒自己，做好自己的本职工作，为书院的发展贡献自己的一份力量。
————餐饮部 收银 刘素梅 关于实施“坚守使命，聚焦中粮”战略的决定 2010年我们在忠良书院1号文件思想指导下，努力学习、认真总结、反复实践，使我们的工作能力有了很大的提高，对书院的管理理念有了进一步的理解。
在具体实施后，特别是在书院拓展经营、文化宣传和营收方面有了较大的跨越进步，为书院的进一步发展奠定了良好的基础。
然而这并不是我们最终的目标，通过对2011年的团队性质分析得出，来自集团外部的客户多，来自集团内部的客户少。
来自会议型酒店商业模式的多，来自企业大学商业模式的少。
这些一方面说明全体员工在努力工作下，取得了很好的业绩，另一方面也说明市场拓展在竞争战略的选择上还存在不足，为此按照集团发展的战略要求，2011年忠良书院下了发指导工作的2号文件，它是对1号文件的传承和发展，使我门对书院的战略和工作目标有了新的方向，明确了我们的不足——在集团打造全产业链粮油食品企业的背景下，忠良书院作为集团战略转型的助推器作用还不明显，核心能力还不够突出，独立经营能力尚不足，距离集团对我们的要求还有较大差距。
因此书院层面为了实行集团的战略需要，对各中心、部门的工作职能做了相应的调整，使其更鲜明、具体、便捷；特别是教务部职能的变更，专注于“忠良之道”教务工作的开展，组织实施“中粮集团利润点经理人轮训班”，“中粮集团优秀员工轮训班”，“中粮集团基础班组长轮训班”，建立忠良书院培训师，推广中粮团队学习工作方法，为来院团组提供会议设计、团队建设、课程导入、研讨催化等服务。
这些师资力量的建立和课程的实施，将有效的推动书院课程体系建设、突显了书院企业型大学的特色，更好的起到了宣传中粮书院文化的作用。
书院还将原教务中心“接待部”，调整至客务中心更名为“客户关系部”，并承接了销售团队的工作，从洽谈、筹备、协调、实施、反馈到催帐，便利了部门间的信息沟通和团队接待工作的顺利开展，方便了客务中心的资源统筹协作，使得各部门间的工作配合、衔接更加密切、提高了“一站式”接待服务工作的效率和质量。
忠良书院2号文件确立的“坚守使命、聚集忠良”战略，要求我们以书院使命的为经营工作的出发点和落脚点，突出为中粮集团服务、为业务发展服务、为员工成长服务。
在聚焦集团内部市场时，包括内部培训市场，行业会议市场和客户接待（含上级领导、兄弟单位、业务客户接待）市场。
要求我们提供的产品和服务要有差异化，体现鲜明的中粮特色。
通过“忠良文化”VI 配饰、“忠良之道”培训课程、“品味中粮”客户体验、“中粮家宴”、“中茶品茗”、“长城品酒”、“中粮家居”体验等，让客户体验到忠良书院是集团全产业链战略的助推器，业务发展的伙伴，中粮人成长的摇篮，集中展示中粮文化和产品的平台，中粮人自己的家园。
忠良书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来。
书院兴则大家荣，我们将以要以高度的使命感，深刻领会“坚守使命，聚焦中粮”战略思想，积极行动，把书院工作带上一个新的台阶。
从而实现忠良书院健康、稳定、长远的发展。
客户关系部：范旭 二〇一一年三月十五日 〔客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
安全生产读后感
安全读后感生命是惟一的，是宝贵的，世界因为有了生命而变的精彩。
您的生命，您珍惜吗?要想生命得到保障，那就请您遵守交通规则，维护交通秩序。
人的生活中，处处离不开交通，同时也离不开安全，所以我们处处都要做遵守规则。
想到这儿，我编了一句顺口溜，送给大家，红灯停，绿灯行，交通安全要牢记。
街头标志要遵守，警-察手势要看懂。
拐弯时，要打灯，街头巷尾要慢行。
酒后驾车真不好，赔了车子又蹲狱。
在高速，勿超车，切记车速要控好。
大客货车忌超载，交通安全你我他。
我们的生命安全就在一瞬间，我们身边处处都有危险。
我是一名遵守交通规则的人，我的身边也有危险。
我每天都要坐车回家，我每天提心吊胆的活着，我害怕我有生命危险。
我每天都要五点起床。
我害怕被人抢劫，有生命危险。
交通安全不是针对某一个人，而是针对所有的人，它让我们知道：我们必须学习和遵守交通规则，做到高高兴兴上学，平平安安回家。
人的生命是短暂的，一去不返，它就像一只小小的贝壳，在大海中遨游，一路总是有一些坎坷。
我们要敲响交通安全的警钟，永远铭记血的教训，学习交通全知识，遵守交通规则，提高交通，让生命之树矗立挺拔。
安全的交通有色彩吗?有!它是绿色的。
交通安全的很重要的，几乎每一天都会发生。
你是否看到了潜藏在我们每日行走的交通路线上的危险呢?随着经济的日益发展，马路上车辆川流不息的景象随处可见。
但因为人们对交通意识的淡薄，一个个鲜活的生命消失于车轮之下当你发现一阵阵欢笑声湮没在尖锐的汽笛声中;当你面对拿些触目惊心的场景时，你能不感到吗?就是因为不遵守交通规则，才会有这么伤人的事情发生，因此——珍爱生命!动荡年代最可怕的是战争，二和平年代最可怕的是车祸，这不是危言耸听。
在全球每年死于交通事故的人相当于一此中型战争的阵亡人数。
就天天在马路上行走的行人;骑自行车的车主;开车的驾驶员等一些人二言，谁能说他们万事称心如意呢?有的人乱闯红绿灯;有的人乱窜马路;有的人不走人行道等一系列违规行为，谁又能保证他们的安全呢?违了落实交通安全教育活动，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，应大力宣传和加强师生的安全教育，提高师生的和自我防范能力，积极营造良好的氛围，杜绝各种，防止发生。
关爱生命，安全出行。
民事诉讼法程序保障的理论视角的读后感
导语：司法考试民事诉讼法与仲裁法的复习方法，如何在较短的时间内，既能熟练、系统、准确地掌握民事诉讼法以及仲裁法的相关内容，又能适应司法考试对考生的要求，从而取得满意的成绩，顺利通过司法考试就成为众多考生热切关心的问题。
一、熟悉考试内容与题型规律司法考试对于民事诉讼法学与仲裁制度的考查虽然还是以对现行法律及司法解释规定的考查为主，辅之以基本理论知识的考查，但是随着司法考试的逐年深入，其具体考试特点也呈现出两大主要变化法\\\\律教育网\\\\趋势：第一，由对知识点单一法律规定的考查逐渐转变为对知识点的综合性法律规定的考查。
第二，由对单一知识点的考查逐渐转变为对具有一定关联性的综合性知识点的考查。
这就要求考生在复习过程中注意知识的系统性以及比较思维的运用。
从司法资格考试的发展趋势来看，即使在试卷设计保持不变的情况下，也还是呈现出倾向于考核考生的法学基本理论功底与对诉讼理论研究与司法改革动态的关注，既让真正具有高素质且关注诉讼理论研究与司法改革的考生脱颖而出，也让真正热爱法律职业并具有较高专业素养的法学人才充实到我国的法律职业者群体中去。
二、复习方法学好民事诉讼法学与仲裁制度并融会贯通地理解与掌握法律及司法解释的规定，需注意以下几点基本内容：（一）理解学科知识体系及其理论基础1.理解民事诉讼法学的学科知识体系及其理论基础。
当事人有限处分与法院审判行为的有机结合是建构民事诉讼法整个知识体系的理论基础，可以以此为基点贯通民事诉讼法学的相关知识及法律与司法解释的具体规定。
具体如下： 法\\\\律教育网\\\\第一，民事诉讼程序的开始体现当事人的处分权与法院审判权的结合。
第二，诉讼请求的确定与审理体现当事人的处分权与法院审判权的结合。
第三，一审的结案方式体现当事人的处分权与法院审判权的结合。
第四，对于允许上诉的裁判，二审程序的进行也体现了当事人处分权与法院审判权的结合。
第五，对于已生效的判决、裁定、调解书的申请再审也体现了当事人的处分权与法院审判权的结合。
第六，申请执行已生效法律文书也体现了当事人处分权与法院审判权的结合。
综上所述，考生可以以当事人处分权与法院审判权相结合这一主线，将民事诉讼法的主干内容组成一个完整的知识体系。
当然，在这一知识体系中，还包括对上述诉讼案件的审判程序予以保障的程序制度。
2.理解仲裁法的学科知识体系及其理论基础。
仲裁作为与民事诉讼相并行的具有法律效力的争议解决制度，其核心特点在于当事人的自愿性。
考生可以当事人的自愿性为理论基础将仲裁法中的重要内容组成一个完整的知识体系，以便于系统地掌握。
第一，对于法定允许仲裁的争议事项，是否提请仲裁由当事人自愿协商。
第二，将争议事项提请哪一个仲裁委员会仲裁由当事人自愿协商。
第三，仲裁庭的组成形式以及组成仲裁庭的首席仲裁员与独任仲裁员由当事人自愿协商确定。
法\\\\律教育网\\\\第四，仲裁审理方式与结案方式由当事人自愿协商。
以当事人自愿原则为基础，可以将仲裁法的相关内容组成仲裁法知识体系的主干。
当然，除此之外，为保障仲裁解决争议案件的公正性，仲裁法还设置了以撤销仲裁裁决和不予执行仲裁裁决为内容的监督制度。
（二）总结并掌握民事诉讼法与仲裁法相区别的内容考生在阅读教材的过程中，要善于总结民事诉讼法与仲裁法的区别之处，这些内容往往是历年司法考试中重点考查的内容。
其中主要包括：受理案件的范围不同、管辖不同、审理组织的确定方式不同、审理人员的确定程序不同、回避的具体情形不同、证据保全与财产保全的程序不同、审理方式不同、和解的效力不同、调解的开始方式以及调解达成协议后所制作的法律文书不同、判决书与裁决书的制作程序不同、审理人员有无拒绝署名权不同、当事人对审理涉外案件所适用的程序规则以及适用的语言有无选择权不同、能否由外籍人员审理涉外案件不同、审级不同等等。
（三）以知识点建立学科内知识群体系是为了理解和掌握知识点，零散的知识点不容易掌握，如果将知识点附着于体系及其结构之上，从而将知识点体系化，便能更好地掌握知识点。
例如民事诉讼解决争议的私权性质使得意思自治在民事诉讼中得以运用，也就是说，当事人享有程序选择权，具体表现为诉讼程序与非讼程序的选择（通常程序与特别程序、通常程序与督促程序、通常程序与公示催告程序）——不同诉讼程序的选法\\\\律教育网\\\\择（普通程序与简易程序）——具体程序制度的选择（法定管辖与协议管辖、审理方式的选择——公开与不公开、处理方式的选择——和解与调解以及调解与判决等）。
三、法律条文的学习技巧经过长期的分析与思考，经验和直觉都告诉笔者，要想有效掌握现行有关民事诉讼法律的众多规定，不适宜采取逐个法律文件、逐条记忆的方法，而应当注意以下几点：(一)立足于民事诉讼法，结合司法解释考生必须确立一种观念，即立足于民事诉讼法，结合司法解释中的相关规定，而不能将民事诉讼法及司法解释看作各自独立的法律文件。
也就是说，考生应当先根据考试规律，特别是最近四、五年的考试真题试卷，将民事诉讼法中经常考查以及偶尔考查的内容按照民事诉讼中的具体程序制度确定出来，然后再将各个司法解释中的有关该内容的规定与民事诉讼法中的相关内容结合在一起，形成关于该具法\\\\律教育网\\\\体程序制度的完整的法律条文的内容。
此外，考生需注意体系与知识点的结合，以知识点为归宿。
(二)应采取理解记忆的方法在民事诉讼法所规定的众多具体制度中，因具体制度的不同，法律的具体规定方法也有所不同。
因此，考生应针对具体制度规定采用不同的分析方法去理解、掌握法律规定。
具体有两种主要情况：1.既在民事诉讼法中作出了具体规定，同时又在相关司法解释中作出了更加详细的补充性规定。
例如特殊地域管辖中关于合同纠纷案件的管辖问题，如果考生了解协议管辖的基本含义，对相关法律条文规定进行综合分析后，即可从规定中总结出以下确定合同纠纷案件管辖的一般规律：(1)有效协议管辖优先于法定管辖适用。
(2)协议管辖约定无效或者双方当事人未作出协议管辖约定时，即应按照下列确定法定管辖的方法确定合同纠纷案件的管辖法院：第一，被告住所地有管辖权。
第二，合同履行地的确定。
2.仅在民事诉讼法中对某一具体程序问题作出了相应的规定，并没有相关司法解释予以补充。
这种情况考生掌握起来相对容易一些，只要能够理解该法律条文规定，并掌握条文中的核心内容即可。
3.对某一具体程序问题，《民事诉讼法》并未直接作出规定，而只是在《民诉意见》中作出了相关的规定。
这种情况同上一种情况相似，只要考生分析理解该法律条文即可。
四、习题练习与自我模拟测试的方法为了巩固所复习和掌握的学科基础知识和相关法律规定，进行习题练习是必不可少的；而为了使自己积累一定的考试经验，进行一定的模拟测试也是极其重要的，但关键是要适度，否则可能会适得其反。
五、民事诉讼法与仲裁法重点知识(一)民事诉讼法重点知识民事诉讼法一般有以下重点知识：1.主管与管辖部分。
如主管、级别管辖、地域管辖中的一般地域管辖和专属管辖、移送管辖、指定管辖以及管辖权异议问题、地域管辖中的特殊地域管辖问题。
2.当事人与诉讼代理人。
3.民事证据部分。
如证据的立法种类中书证、物证等在实际案例中的鉴别、证据的理论分类中本证与反证等的鉴别、案件中具体证明对象的确定、不能单独作为认定案件依据的证据的法定情形、证人确有困难不出庭的法定情形、无需证明对象的法定情形、举证时限制度、二审程序与再审程序中新证据的具体情形等。
4.通常审判程序，即普通程序、简易程序、二审程序与审判监督程序。
该部分的考查很明显侧重于法律条文的具体规定。
5.民事执行程序。
6.其他审判程序。
即特别程序、督促程序、公示催告程序和涉外民事诉讼程序。
7.其他制度。
在民事诉讼中，还存在一些程序保障性制度。
(二)仲裁法重点知识仲裁法一般有以下重点知识：1.仲裁协议。
2.仲裁裁决的撤销与不予执行。
3.仲裁程序。
如仲裁程序中向双方当事人送达的特殊文件、仲裁庭的组成。
4.其他内容。
如独立仲裁制度、一裁终局制度、仲裁委员会的设立程序与条件、仲裁员的任职资格、中国仲裁协会的性质等。
5.中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。
如中国国际经济贸易仲裁委员会的机构，简易程序法\\\\律教育网\\\\的适用范围以及审理方式的特殊性等。
客务中心《忠良书院2号文件》读后感第二篇
[客务中心《忠良书院2号文件》读后感第二篇]活力唯康 运动藏乐焦聚亮点点燃康乐——读忠良书院2号文件有感2号文件的发文，在忠良书院未来的发展中起到了承前启后的重要作用，给书院各部门的工作指明了方向、寄予了希望，也为客务中心发展提供了挑战和契机，客务中心《忠良书院2号文件》读后感第二篇。
对此，康乐部应对现有工作作出积极调整，配合书院前进的步伐，顺应书院的发展趋势。
作为游泳馆一名普通员工，我愿为康乐部发展献策以尽微薄之力。
开展康乐部工作，务必重视六个“有”：有计划，有亮点，有步骤，有执行，有监督、有调整。
“六有”中关键在于亮点，节奏在于步骤，重点在于执行，动力在于监督，方向在于调整。
找到亮点，工作的重点就有了。
用亮点统筹计划去坚决长期有效的执行，然后在执行过程中进行监督并反馈结果。
整套工作就顺理成章、有条不紊了。
那么康乐部工作的亮点在哪里
具体问题具体分析。
从时间上看，水疗中心集聚了众多眼光，是工作的突破口。
从地理位置和客流数据来看，运动馆这片丰沃土壤有待大开发。
从展现格调，安全保障，细节服务上，游泳馆群策群力，各尽其能。
要如何切入亮点
1. 焦聚亮点，点燃康乐。
融入中粮集团文化，对康乐各部门从新进行包装。
简单拿运动馆举例：无论从建筑位置、空间还是客流量来说，他都具有得天独厚的条件。
可借助有利条件将运动馆打造成为传播中粮文化，展现书院格调的一号平台。
2. 特色为亮、意在持续、稳中求胜。
特色为亮。
水疗中心的改造，配套以客房、茶室，综合了业务，吸引了众多眼球，也交给康乐一份严肃的考卷；意在持续。
良好的开端是、也仅仅是成功的一半。
借助构建水疗中心这个休闲平台持续的推陈出新，是保证水疗旺盛生命力的必要砝码；稳中求胜。
安全保障工作，一票否决，是稳的根基。
3. 活力唯康，运动藏乐。
彰显康乐部格调，深刻理解格调的内涵并运用在管理，解码在服务。
4.权衡得失，整合人力资源，启动康乐部发展的助推器。
书院各部门的发展，归根结底在于人才的发展。
组织功能的最大发挥，在于其结构的合理调整。
人尽其能，物尽其用，方能事半功倍。
成功与失败同在，机遇与挑战并存。
愿康乐部在这次挑战中，为客务中心交上一份满意的答卷。
———康乐一部游泳馆 王鑫伟《忠良书院2号文件》读后感今天我们运动馆组织全体员工学习了忠良书院2号文件，让我们受益匪浅。
从2号文件中我们看到了书院领导将忠良书院建成一流的企业大学的决心和信心，进一步明确了书院书院发展目标，“坚守使命，聚焦忠良”，并制了6S管理体系和平衡计分卡管理模式和要求，为书院的未来发展指明了方向。
要想实现书院的宏伟目标，就需要我们书院人共同努力，从身边的每一件事做起，加强培训学习，制定合理有效的工作计划，完善培训考核、管理制度，通过培训学习，提高员工的专业知识、技能和服务技巧，为客人提供热情周到专业规范的服务;加强对设施设备的维护与保养和场馆的卫生清洁，让客户能够在一个环境清洁、设备齐全完好的娱乐环境中，享受我们细致周到的服务和忠良文化气息，有回家的感觉，提高客户的满意度，这些是我们必须做到和必备的一部分。
书院预示着中粮的未来，不辜负中粮对我们的期待。
我相信只要我们凝聚力量、高效协同，忠良书院这条船就能航道更好、更稳、更远。
———康乐一部运动馆 马建春切实提高服务质量努力打造“中粮之家”通过对2号文件的学习，我对书院的发展定位、战略目标、经营模式有了更加深刻的认识，读后感《客务中心《忠良书院2号文件》读后感第二篇》。
作为客房部的一员，也更深刻地领悟到只有提高服务质量才是营造“中粮之家”的关键。
提高服务质量是服务业永恒的主题，为集团服好务更是忠良书院的价值所在。
2号文件对书院服务质量提出了明确的要求和发展目标：“创建一流企业大学”；中粮战略转型的助推器；中粮文化的缩影；引领中粮人在多领域卓越发展，为高品质的中粮人提供高品质的服务；成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂。
书院作为中粮的企业大学，同时也独立经营。
以选择集团内部市场为经营主体，其价值在于：为集团服务。
但在经营过程中不能仅以创收为标准，还要以践行使命为根本。
践行使命需要循序渐进的过程，需要转变书院的经营模式，应围绕为集团服务的价值观，为集团提供具有鲜明中粮特色的产品和服务。
作为“坚守使命，聚焦中粮”战略保障的客房部，战略目标是：为客户提供温馨、舒适，代表中粮住宅酒店业务水平的中粮家居体验，营造“中粮之家”。
“家”总给人以舒适和安全感，回家的感觉中总会有一种期盼。
目前作为书院客房部，所提供的是基础对客服务，为入住书院的内、外部宾客提供干净、整洁的客房环境，但离“中粮之家”还存在一定差距，要营造“中粮之家”还要从书院的整体战略目标出发，在聚焦集团内部市场的前提下，提供高品质服务。
首先，要培养服务人员的主人翁意识，把书院客房当做“家”一样来守护，对客房内的每一件物品都爱护备至，小心使用，发现问题及时进行解决修复。
使每一位客户都能够在房间内放心使用各项设备设施。
其次，提升客房的卫生质量。
卫生质量是客房工作的生命线，结合书院客房的特点，制定卫生质量提升计划，规范各项卫生执行标准；同时规范房间物品摆放标准，加强培训与督导，养成良好的日常操作习惯。
第三，提升服务意识，提供个性化服务。
服务是无形的，它在流程与标准的执行过程中无时不在，主要体现在服务人员的一言一行，一举一动。
也许一个亲切的微笑，也许一句贴心的问候，也许只在递送一件小小的物品，或是在寒冬里端上一杯热茶……关键看服务人员是否有主动服务的意识，能否及时发现在某个地方，某一时刻客户需要我们去做哪怕一件小小的事情。
有了主动服务的意识，服务水平也一定会随之上升。
提供个性化服务一直是客房部努力追求、并力争使之不断完善的工作目标。
关注内部客户，更是客房工作的重中之重。
收集重要宾客信息，根据客户信息提供个性化服务，使客户能够感受到书院与众不同的服务，这样自然会拉近客户与我们的心理差距。
在书院战略目标的引领下，客房部将跟随它的脚步不断努力前行，关注服务细节，提升服务水平，打造“中粮之家”。
预祝书院的明天会更好
———客房部王娟《忠良书院2号文件》读后感书院自开业以来，在上下级同心协力的合作下，取得了可喜可贺的成绩，为下一步的深化发展奠定了坚实基础。
为了实现我们的目标：打造一流的企业大学，为此，书院实施了“坚守使命，聚焦中粮”新战略的决定。
书院是中粮的企业大学，也是独立经营的企业。
虽然取得了可喜的成绩，但在战略的选择上还存在不足，离使命的要求还有差距。
“成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂”是我们坚守的使命，是我们经营工作的出发点和落脚点。
围绕这个使命，开展经营，打造全产业链的粮油、食品企业，明确了我们如何从企业经营的角度践行书院的使命。
为集团内部市场提供具有鲜明特色的中粮产品和服务，实现书院健康、稳定、长久的发展。
在以创收的基础上，践行使命为根本，平衡使命与经营的关系。
通过组织架构的调整，使得各部门的定位更准确，责任更具体，分工更明确
态度更积极，调动了大家的热情
身为一名一线员工，我感受到了我们的言行举止是多么的重要，我们的一言一行都将代表着书院的整体气象。
看到书院有这样一个生机勃勃的领导班子，我们对书院的前景充满信心。
今后，我们将以饱满的热情积极地投入到工作中，以任劳任怨的姿态服务于中粮的每一个人
前进的路上，有你我携手并进，洒满阳光，为创建一流企业大学，不忘“成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍殿堂”的使命，一起加油吧
———客房部 柴秋香 〔客务中心《忠良书院2号文件》读后感第二篇〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
《不要抱怨请努力工作》的读后感急急急
《不要抱怨，请努作》读后看完《不要抱怨，请努力工作第一感觉就是这本书写得非常黄明涛先生首先分析了抱怨对工作的坏处，然后指出，应该把抱怨工作转化为热爱工作，多一些责任意识和感恩意识，真正去解决问题，最后，还谈到了解除抱怨的方法。
从这本书，我觉得学到了许多道理，也有了不少感悟。
抱怨对工作没有好处,只有坏处。
人们在工作中常常抱怨，抱怨工资太少、付出太多，抱怨考核制度不公平，抱怨领导独断专横，抱怨管理混乱，抱怨某某某难以相处……各种各样的抱怨不绝于耳。
但这样的抱怨对工作没有任何意义，反而会产生不良的后果。
当人们把大量时间花在抱怨的时候，人们也就变得懒散起来，对工作渐渐变得毫无激-情，每天上班只是应付而已，这样就不会好好工作，从而使工作无法取得更好地发展。
与其抱怨工作不如热爱工作。
抱怨不能解决实际问题，抱怨不能使你摆脱现状，不会使你的工作越来越好。
因此，与其抱怨，不如改变心态，努力工作。
我们应该端正心态，去热爱自己的工作，只有当你产生对工作的热爱时，你才会发现工作的乐趣和它带来的好处，你才会乐于去做与工作相关的任何事情，然后你自然会想方设法地去做好工作，从而使工作得到完美完成。
与此同时，你的能力得到意想不到的提高，可以胜任更高要求的工作，自然升职的机会就会多起来。
要想改变自己的命运，首先就是要停止抱怨。
只有不抱怨的人，才是最快乐的人，只有不抱怨的世界，才是令人向往的世界。
对工作多一点责任意识。
当一件事情出现差错时，负起责任来，多从自己身上找问题。
在这里，负不负责任，既不是法律问题，也不是道德问题，而是心态问题。
负责任是扩大自己能力的一个入口。
你愿意负责任的事越多，你的能力就越大。
一个人有多重要，通常与他所负责任的多少成正比。
当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你就会变得重要起来。
对工作多一点感恩意识。
如果你极度不喜欢现在的工作，你尽可不要做了;但若你找不到更好的工作或不愿离开当前的工作的话，就感谢此刻的工作，让你有活干、养活自己，要知道当前经济形势比较严峻，有一份工作已经不容易了，保住自己的工作就是首要任务。
应该少些抱怨，多些感恩，感激领导的知遇之恩，感谢你的职位之恩，对工作充满感激之情，用感恩的心去对待工作，做一个不抱怨懂感恩的员工。
不要抱怨，多一点实际行动，只要我们努力工作，就一定可以改变现状。
所有困难，不过是锻炼我们能力的一场场考验而已。
当我们不再抱怨的时候，就是我们成长之时。
让我们停止抱怨，努力工作吧，勤奋的人，创造美好的未来。
