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营销的本质读后感

时间:2016-11-13 07:19

营销读后感

[营销读后感]营销读后感市场营销读后感随着社会生产力发展和产品市场透明化的提高,消费者对商品的选择余地增大,各商家的竞争加剧,营销读后感。

如何提高产品的市场占有率,提高企业的知名度已是摆在企业面前的一个重要课题。

那企业应该如何走出这个困局呢?这是很多企业都在思考的问题。

市场营销,是当前帮助企业走出困境的好帮手。

市场营销虽然是短短四个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。

通过市场营销的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。

在自然科学与技术科学领域,我们很多是向西方学习,在这些方面他们有比我们先进的地方。

但是就市场营销而言,虽然西方的经济体制、市场都不我们国家的成熟,但是我们不能一味的模仿。

在中国这块土地上,西方的市场营销理论很难生根发芽。

作为千年文明古国,中国有自己的文化积淀,这个文化积淀和西方国家的文化传统差异太大。

单从营销来讲,因地制宜的营销策略是最好的。

那能适合我们自己的营销策略也只能在我们自己的文化氛围中诞生。

对于市场营销,应当充分的做到适应我国的国情、民情。

营销的基础是一定要有过硬的产品。

要想做作长久的.要作百年老店, 就一定要有质量很好的产品, 然后在此基础上展开营销. 所以首先一定要在产品质量上把关。

再从产品的使用群体着手,确定产品的渠道及营销策略。

在进行产品推广之前,我们要先进行合理的策划,充分的准备,把握商机,不打无准备之仗。

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。

不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。

任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。

销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备,读后感《营销读后感》。

准备工作,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

营销人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。

所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说,销售人员就是公司。

但事实上销售人员只是代表公司而己。

既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

还有掌握公司服务的敏捷度。

需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

确定营销计划的核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。

我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市常提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市常营销人员一定要具备创造性。

销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。

首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。

自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。

如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。

”这句话说明了成功是需要一种精神的。

营销人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。

营销是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

营销心里学读后感1000字

??告诉我,营销不是一个单独的步骤,而是一个系统工程,任何一个因素出了问题都会影响营销结果,每个因素都存在着千丝万缕的联系,都不是孤立的。

如何做好营销,我想,把所有的营销参数协同起来,将会取得好成绩,要想取得最好成绩,那就要营销协同最大化,但是我想这只是种理想状态,但是真正执行到位了,我们会在营销效果最大的同时消耗也会做到最低,我们的价值才真正体现出来。

??很多人认为,??先生的中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化,已经越来越显得苍白无力了,我觉得,这些人没有根本意义上领悟先生的思想,做好协同,才是真正的力量源泉所在。

?? 既然要做到营销参数协同,那么我们必须找出所有的这些参数,营销是从公司到消费者的影响过程,因此影响营销的参数很多,很繁杂,为了做好营销,必须把这些整理好。

我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数,基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的,主要有:能够满足消费者价值需求的产品设计、交易需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素,主要包括那些人的因素,包括营销系统内部协同和外部协同,而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。

随着市场竞争的激烈,产品的高度同质化,市场上大多数存活的产品都是品质很好的,它们交易的渠道、运输等支持都做得非常到位了,交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了,所以变化参数越来越受到重视,这个时候,营销回归了,开始重视人了,人才是决定一切的东西了,而不是曾经的产品和渠道之类的了。

这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视,但是感觉到还是没有集大成者,原因是什么

都太注重各自的领域了,没有考虑全盘。

比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略,其实就是重视客户关系,根本不是靠产品来决定市场了。

??如何协同最大化,根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同,做好人的协同。

我主要考虑了营销系统协同,企业内协同和企业外协同,而且很多问题还没有深究。

??企业内协同,所有的专家学者都研究过了,都站在管理的角度,其实它的最重要点是在营销系统,现在都企业都是以顾客为导向,所以从营销系统出发是最理想的。

内部协同依靠企业内部每个员工。

每个企业包括很多部门,尤其大型集团公司,公司机构繁杂,,表面非常成功,其实办事效率很低,如何把各个部门协同起来,围绕营销这个目标中心运转,应该是公司的首要问题,当然各个部门内部也同样需要发挥人的最大能动性,做到协同最大,才能够积累资本来协同别的部门,最终才有可能创造良好的业绩。

这个具体的协同,需要考核,人的因素一向都是最难管理的,因此制定一套科学人性的考核制度是很有必要和有利益的。

??企业外协同,同样重要,这主要需要企业的领导者和对外工作人员。

现在各个公司间都追求共赢,都不会有长远利益的。

因此,就必须和各个协同起来。

政府部门、公众群体、相关社会团体、媒体单位、原料供应商、竞合对手、代理商、银行系统等等,这些都是企业的营销,如何跟他们协同起来,而又保持了自己的获利,同时也使他们能够壮大,才能导致我们共同的长久发展。

这些都需要企业内部做好基础,然后如何与外部协同起来。

????二、 营销中的品牌:永恒的神奇魅力??在营销中,提高我们的品牌魅力,是一个重要的任务,但是现实,我觉得遗憾太大。

同样的产品,当然我也承认它们有些自己强势的技术,但是也有很多相对我们来说不足的地方,说明产品层面大家都是持平的,但是外资的就是卖得好得多。

??在终端的销售中,我们的导购员很有激情,很了解我们的产品,因此也讲解很到位,但是在我们的这块没有什么效果,这有导购员的因素,我觉得也有很多公司的自身因素。

导购员就是为了拿提成而来工作的,他们当然不会考虑那么长远的利益,但是我们自身就应该要重视。

??罗伯茨所著新书,给了我很大启示,一个至爱品牌的魔力太大了,我们如何将创维打造成自己的至爱品牌,如何通过终端销售中同事推进品牌建设,是我们应该加大考虑的领域,一旦我们在这个领域走在前列,那么我们将是真正的天下第一。

??当然,营销过程中我们的各种受众很广泛,但是我们直接销售过程中的顾客是最利益直接相关的,我们利用他们与我们的终端人员接触的这个机会来做好品牌,同样是一个很好的机会,沟通有效而且成本低。

??我们应该开发一套终端品牌提升工具来,切实可行,具有操作性,品牌传播本质上是接触点的传播,一个接触点就是一个传播媒介,终端这个接触点是最好的,让这套工具来指导终端,我想我们会加速提升。

细节营销第二章读后感

近期学习了柏唯良教授的《细节营销》,此书生动活泼的写作风格,可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你开窍。

良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。

我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。

  细节营销,就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想,借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。

在《细节营销》中,他这样描述营销之道:营销之道,即是通过客户的眼睛看世界,从客户的角度看问题。

在书中,他也多次提起这条原则。

但的确,从客户的角度看事情,说起来容易做起来难,多半是做不到的,做不到是常态,做到是例外。

公司口口声声“以客户为导向”,说得热闹漂亮,横幅标语高高挂,使命愿景众口夸,客户为先,客户为上。

然而,说归说,做归做,日子照常过。

教授在书中列举了一个身边的例子,荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。

当时他也以为,那是因为中午比较忙的缘故。

谁知,出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。

这就是营销中常常出现的问题。

你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里,那么你就很难见其所见,于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

  对于企业如何学习“和客户感同身受”,他提出了6种具体办法,它们是:  1.看清现实: 看清现实,说来简单做起来难,我们很多领导只专注与自己的产品,只知道自己产品的诸多优点。

从来不去了解竞争对手的产品优缺点,也很少成立专门的竞争对手产品研究小组,所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。

办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起,随时了解对手的产品,这才叫看清现实。

  2.找离你而去的客户谈话,找客户丢失的原因:如果哪天我们上班,发现电脑桌上电脑不见了,当然大家第一反应应该是报案,叫保安。

然后保安会到你那办公室调查原因,比如问你最后一次看到电脑是什么时候,窗户有没有关等。

然后保安会向全体员工发邮件,提醒大家要小心,去吃中午饭时也要锁门,等等。

也许,从此以后,公司还会出一条新规定,所有的电脑都必须要链子栓好。

但是当我们的客户在你这里买了一次货以后,第二次去了别人家买,或者是以后再也不来买了。

我们有没有重视过,有没有组织安排分析客户不来的原因。

我们的答案是很少有。

实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。

因此,需要经常重视离去的客户的统计,并时常去倾听他们怎么跟你说,找出他们离你而去的原因。

不高兴的客户不会我们觉得心头暖热,但是他们会让我们知道很多东西。

  3.至少一部分销售人员、市场营销人员,甚至首席执行官来自客户:正如中国的一句古话,:不识庐山真面目,只缘身在此山中。

很多时候,我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻,竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来,予以实践。

所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。

  4.让你的客户帮你管理:实际上最了解你的客户的专家是客户自己。

做任何的产品定位和开发,要学会利用客户来评估,让客户从他们的自身的角度和专业来评估。

比如张总一直在强度,有些产品我们介入市场之前,大家都觉得很复杂,难度大。

但实际上所有的产品,不管多复杂,关键是能实现满足客户的使用就可以了。

这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。

  5.做你自己的客户:有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程,实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。

比如,你打个电话给你自己公司的服务热线求助,质量异议投诉反馈等等,看他们如何处理,感受一下他们是怎么折磨客户的。

有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单,看从合同签订到合同执行,最后结束合同,所有流程自己站在客户的角度,让他们服务一遍,看还有哪些不满意和需要提高的。

  6.做你竞争对手的客户。

自己可以和竞争对手合作,看看他们做事的方式有何不同,再想想为什么。

接受竞争对手的服务,这样可以更全面更深入地了解客户的视角,并且可以借鉴竞争对手的做法。

如果他们的做法行之无效,你也不会失去什么,如果他们的做法行之有效,你的“印钞机”就会运转的更好。

  另外一方面,柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销,我的理解是,魔鬼和上帝都在细节中,细节体现深度。

常人是肉眼,往往见表不见里,见近不见远,局限于常识,只能叫看懂;专家是慧眼,透过现象看到事物的本质、变化、因果关系,这叫看透。

世界不复杂,是我们看复杂了;事情不复杂,是我们弄复杂了。

大道至简,最深奥的道理寓于最平常的生活中,最复杂的事情是用最简单的方法解决的。

如果我们学会用哲学的眼光看问题,了解事物的本质,掌握事物的规律,弄清事物之间的联系,就能纲举目张,一通百通,观察事物的结构就能明白许多事情。

  细节营销是企业经营管理理念上的转变。

精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。

细节营销必然会给企业带来四大转变,随意化到规范化的转变,经验型到科学型的转变,外延式到内涵式转变,粗放式到精细化转变。

细节营销有较强的可操作性,为了不只是停留在一些原则上,细节营销的规范应遵循的步骤是:  (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议;  (2)研究有关个案,总结共同的细节问题;  (3)制定让消费者满意的细节标准;  (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准;  (5)企业管理者明确相应监督机制。

  希望我们能够在今后的市场营销中,重视细节营销的作用,并把其5个步骤付诸于行动,这样我们才能不断规范我们的流程,完善我们的细节,才能永远立于不败之地。

网络营销的本质是什么

营销,可以从这“网络营销”个字看出其本质,其本质如下:一、网:主要指方面,一个是传统的互联网,第二个是兴起的移动互联网,也就是说,网络是传递信息的一个平台,更是一个渠道。

二、络:指的是交流联络,当通过互联网这个平台的时候,会找到很多的潜在客户,有效的办法就是和客户沟通,彼此交流信息,联络彼此的感情。

三、营:这里的营指的是经营聚合;四、销:主要是销售,更重要的就是售后;互联网上营销靠的就是信誉,营销的售后很重要。

网络营销不是‘虚拟营销’。

它是传统营销的一种扩展,即向互联网的延伸,所有的网络营销活动都是实实在在的。

网络营销的手段也不仅限于网上,而是注重网上网下相结合,网上营销与网下营销并不是相互独立的,而是一个相辅相成、互相促进的营销体系。

网络营销,也可以说是线上营销,也可以说是电子营销,网络营销主要指的是一种利用互联网的营销型态。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销简单的说就是引流量,找客源,提销量。

看完销售书籍后怎样写读后感和总结

《全能销售》读后感  《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。

  《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。

书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。

  销售是一种本事,营销是一种艺术。

  市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。

要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。

把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。

顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。

在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。

当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。

这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。

客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。

  本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。

而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。

他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。

这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。

如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的产品服务等等。

书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。

  书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。

需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。

在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。

还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。

  本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。

  销售类书籍读后感  《怎样赢销》内容概要:销售员的使命是完成销售目标。

在这本书中,乔·吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。

通过亲身经历和感人故事,他告诉每位读者,销售员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀……  《怎样赢销》读后感,来自卓越网首页网友:这本书作者通过本人的亲身经历与读者探讨了营销技巧,赢销取决于对细节的把握,更是一种营销的态度。

开始阅读此书时,本人觉得作者过于描述自己营销的过人之处,所以并不赞赏,通过后文方知作者所写处处精辟,颇有受益……  怎样赢销的读后感,来自当当网的网友:其实有关于销售的书,市场上很多,也读了很多。

但正如作者所说的,其它那些写的销售类书籍的作者,并一定是真正从事销售这一职业,或是做过销售,后来转行,或是培训类导师,或是管理人员,写出来的是经验之谈,初看是很有道理,但操作起来却不实用。

作者站在自己的销售的立场,跟我们分享了他从事销售的经验之谈,并讲述他是如何成为“世界最伟大的销售员”,并4次列入《吉尼斯世界记录大全》。

这?一个真实的故事,虽然作者从事销售的年代与我们现在相处甚远,但阅读起来,却发现如今也非常实用。

不管是销售也好,管理也好,从书中收获的不紧紧是有关于销售的方法,还有如何确定正确的心态,信念决定行为的成功,如何有效的沟通以及怎么样与顾客成为朋友等。

平时见过的,或是知道的,在这本书中读来却是豁然开朗,以往的点滴放映,重叠对比后,发现我应当如此做。

好的方法需要要坚定的信念,不断的坚持才能获得成功,那么在了解更有效的方法的时候,我是否有准备好呢……  动感新势力  《动感新势力》是2003年初基于《电子游戏软件》杂志社出版的《电玩新势力》热卖的基础上,以动画为对象出版的全新型动画影像读物。

《动感新势力》与以往的动漫资讯书籍最大的不同之处,是对于动画不但有图片和文字的介绍,还配有影像和音乐,从而使读者对所需了解的动画有直接的感性认识。

  鉴于对动画市场的分析,《动感新势力》将办刊的方针定位于导购资讯和精华短篇欣赏。

读者通过《动感新势力》可以了解到时下最经典与最流行的动画节目与产品,不但可以把握时尚动画的脉搏,更可为选购动画产品提供最有效的参考与借鉴。

影像欣赏为部分读者网罗最难购买到的动画影像,还配有编辑特别剪辑的动画MTV等独家栏目,从而极大程度上提高了《动感新势力》的欣赏性与收藏性。

而作为主题的动画特辑更是集介绍、回顾、评选与欣赏于一身,成为每辑的高-潮部分。

  经过近一年的调整,《动感新势力》的影像部分基本由新作速递、动画作品介绍、动画MTV、动画特辑,音乐欣赏以及特别典藏等几个板块组成。

其中动画作品介绍、动画MTV、动画特辑,特典是比较固定的板块。

导读手册除了对影像介绍进行补充以外,还开设了DVD鉴定团,动画销售与排行、动心一刻等特有栏目。

  在以后的时间里,为了进化到读者最喜爱的形式,《动感新势力》还将进行很多尝试和调整,请继续期待每月《动新》为大家带来的动心。

  《动感新势力》分两个版本,一个是普通版,定价是9.8,还有一个是豪华版,定价是15元,豪华版比起普通版容量大,通常《动感新势力》中的《动心DVD》栏目只有豪华版可以看,因为普通版的容量小,装不下。

  细节营销读后感  近期学习了柏唯良教授的《细节营销》,此书生动活泼的写作风格,可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你开窍。

良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。

我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。

  细节营销,就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想,借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。

在《细节营销》中,他这样描述营销之道:营销之道,即是通过客户的眼睛看世界,从客户的角度看问题。

在书中,他也多次提起这条原则。

但的确,从客户的角度看事情,说起来容易做起来难,多半是做不到的,做不到是常态,做到是例外。

公司口口声声“以客户为导向”,说得热闹漂亮,横幅标语高高挂,使命愿景众口夸,客户为先,客户为上。

然而,说归说,做归做,日子照常过。

教授在书中列举了一个身边的例子,荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。

当时他也以为,那是因为中午比较忙的缘故。

谁知,出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。

这就是营销中常常出现的问题。

你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里,那么你就很难见其所见,于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

  对于企业如何学习“和客户感同身受”,他提出了6种具体办法,它们是:  1。

看清现实:看清现实,说来简单做起来难,我们很多领导只专注与自己的产品,只知道自己产品的诸多优点。

从来不去了解竞争对手的产品优缺点,也很少成立专门的竞争对手产品研究小组,所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。

办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起,随时了解对手的产品,这才叫看清现实。

  2。

找离你而去的客户谈话,找客户丢失的原因:如果哪天我们上班,发现电脑桌上电脑不见了,当然大家第一反应应该是报案,叫保安。

然后保安会到你那办公室调查原因,比如问你最后一次看到电脑是什么时候,窗户有没有关等。

然后保安会向全体员工发邮件,提醒大家要小心,去吃中午饭时也要锁门,等等。

也许,从此以后,公司还会出一条新规定,所有的电脑都必须要链子栓好。

但是当我们的客户在你这里买了一次货以后,第二次去了别人家买,或者是以后再也不来买了。

我们有没有重视过,有没有组织安排分析客户不来的原因。

我们的答案是很少有。

实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。

因此,需要经常重视离去的客户的统计,并时常去倾听他们怎么跟你说,找出他们离你而去的原因。

不高兴的客户不会我们觉得心头暖热,但是他们会让我们知道很多东西。

  3。

至少一部分销售人员、市场营销人员,甚至首席执行官来自客户:正如中国的一句古话,:不识庐山真面目,只缘身在此山中。

很多时候,我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻,竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来,予以实践。

所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。

  4。

让你的客户帮你管理:实际上最了解你的客户的专家是客户自己。

做任何的产品定位和开发,要学会利用客户来评估,让客户从他们的自身的角度和专业来评估。

比如张总一直在强度,有些产品我们介入市场之前,大家都觉得很复杂,难度大。

但实际上所有的产品,不管多复杂,关键是能实现满足客户的使用就可以了。

这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。

  5。

做你自己的客户:有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程,实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。

比如,你打个电话给你自己公司的服务热线求助,质量异议投诉反馈等等,看他们如何处理,感受一下他们是怎么折磨客户的。

有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单,看从合同签订到合同执行,最后结束合同,所有流程自己站在客户的角度,让他们服务一遍,看还有哪些不满意和需要提高的。

  6。

做你竞争对手的客户。

自己可以和竞争对手合作,看看他们做事的方式有何不同,再想想为什么。

接受竞争对手的服务,这样可以更全面更深入地了解客户的视角,并且可以借鉴竞争对手的做法。

如果他们的做法行之无效,你也不会失去什么,如果他们的做法行之有效,你的“印钞机”就会运转的更好。

  另外一方面,柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销,我的理解是,魔鬼和上帝都在细节中,细节体现深度。

常人是肉眼,往往见表不见里,见近不见远,局限于常识,只能叫看懂;专家是慧眼,透过现象看到事物的本质、变化、因果关系,这叫看透。

世界不复杂,是我们看复杂了;事情不复杂,是我们弄复杂了。

大道至简,最深奥的道理寓于最平常的生活中,最复杂的事情是用最简单的方法解决的。

如果我们学会用哲学的眼光看问题,了解事物的本质,掌握事物的规律,弄清事物之间的联系,就能纲举目张,一通百通,观察事物的结构就能明白许多事情。

  细节营销是企业经营管理理念上的转变。

精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。

细节营销必然会给企业带来四大转变,随意化到规范化的转变,经验型到科学型的转变,外延式到内涵式转变,粗放式到精细化转变。

细节营销有较强的可操作性,为了不只是停留在一些原则上,细节营销的规范应遵循的步骤是:  (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议;  (2)研究有关个案,总结共同的细节问题;  (3)制定让消费者满意的细节标准;  (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准;  (5)企业管理者明确相应监督机制。

  希望我们能够在今后的市场营销中,重视细节营销的作用,并把其5个步骤付诸于

把对的一面让给顾客读后感

一写读后感就头大,都不知道怎么写了。

此书涉及的内容比较多,其中以销售的方法论居多。

我将本书中个人认为有意思、实用的方法和工具模型进行整理、提取,并少部分结合自己的体会进行反思、发散。

一、7Q销售营销人整天挂在嘴边的一句话是:以市场为导向,以顾客为中心。

口号含的太多就真的就只能成为了口号,真正做到的人是将此刻在心里,埋藏于心,外化于行。

说道销售,没有人不熟悉,我们每天都在消费、买东西,都在接触不同的人,无时无刻在销售自己(思想或劳动力)。

什么是销售呢

关于销售的概念实在太多,有人说是实现交换,有人说实现价值的货币表现,有人说完成产品到商品的转化……其实,销售不仅仅是贩卖产品,实现交换,销售自我,贩卖观点,影响别人,建立个人品牌也是一种销售,属于一种更广义的销售。

个人认为,销售是实现信息沟通,获得认同,达成一致,最终交换的过程。

当然,我们说的更多的销售主要还是指社会商品的交换。

以顾客为中心除了在产品研发、功能设计、价格拟定、渠道通路建设等方面,在销售人员的终端销售成交板块同样需要以顾客为中心。

如果销售人员能够站在顾客的角度,对自己提出正确的问题并给予正确回答的话,情景模拟,练好应对技巧与话术,以万变应万变,销售就会有效地加快顾客的购买决策步骤,快速成交。

作者提到了顾客在购买过程必须面对和回答的7个问题,即7Q销售模型:1.我为什么听你讲

开口三句话必须让顾客感受到谈话给他带来好处,让顾客愿意继续深谈,一靠技巧,二靠前期对顾客资料掌握程度,三分析顾客所有可能需求。

2.这是什么

有什么特点

对产品超熟悉,能根据不同顾客需求个性化、针对性介绍产品。

3.与我何干

掌握顾客需求,同时能够把产品如何给顾客带来好处、利益点说得清清楚楚、明明白白。

4.为什么相信你

证明向顾客承诺的都是能够兑现的,不是在忽悠。

5.值得吗

必须向顾客说明他将得到价值远远超过他所付出价钱,让顾客认为物超所值,自以为占到便宜。

6.为什么在你这里买

从销售价值系统(包含产品、公司、品牌、销售员等全方位提供附加值)找出顾客非买你不可的价值点、利益点,给他选择理由。

7.为什么非要现在买呢

要让顾客明白这个时机购买最合适。

只有解决以上7个问题,顾客才会下定决心购买。

如果销售人员能够回答上述7个问题,熟谙于心,势必能够获得顾客青睐,加快销售进程,提高销售成交率。

二、顾客购买行为1.个体顾客消费行为(1)购买类型:复杂购买决策、品牌忠诚、有限理性购买决策、惯性购买(2)购买过程:需求和问题的认知、信息搜集、产品和品牌比较、决策、购买、消费、购买后再评价、对下次购买和消费行为反馈。

对顾客购买与消费过程8个阶段的管理非常重要,不但会影响整个销售进程,还会影响顾客满意度及品牌形象塑造。

(品牌资产的构成:品牌知名度、品牌忠诚度、质量感知与品牌联想。

) 2.群体顾客购买行为组织购买中存在着以下角色和分工:购买发起者、实际使用者、信息提供者、决策者、购买者。

在开发群体顾客(大客户时)时要注意对不同角色采取不同的应对策略,要做到“三对”——找对人,说对话,做对事。

3.顾客购买常用技巧 (1)货比三家:如招标、比稿等。

(2)虚张声势、表里不一等。

三、顾客为什么听你1.选对(合格)目标顾客三有标准:有需要、有支付能力和有决策权。

在组织购买和群体决策中,要找到谁才是有权、有钱、有需要的“关键人”,避免白忙活一场,竹篮子打水一场空。

2.找到顾客销售业绩与顾客数量和单个订单金额成均成“正相关”关系。

(1)吸引、发掘顾客方法:陌生拜访法、广告寻找法、连锁介绍法、代理销售法、销售效率、交叉销售法、竞争插足法、个人观察法、其他方法(比如展会、论坛、会议等)。

(2)客户三六九等:奖金型顾客、金矿型顾客、下月型顾客、下季型顾客、包袱型顾客。

3.拉进顾客距离,套近乎OCP法则:销售中要先销售自己(Oneself),再销售观念(conception),最后销售产品(product)。

“销售自己”可以理解为接近顾客,和顾客建立信任;“销售观念”可以理解为激发顾客需求;“销售产品”可以理解为完成销售。

(1)销售自己1)职业化、专业化外在形象;2)给人深刻印象谈吐语言;3)要有让人认可的行为习惯。

(2)换个除公司销售人员之外的身份,如社会身份。

(3)巧妙接近顾客1)“桥式”接近策略,遇人搭桥;2)“钓鱼式”接近策略,舍小求大;3)“主动出击式”接近策略,山不过来,我过去;(选择接近策略的考虑因素:顾客的来源和寻找顾客的方法、途径;预计成交额、订单大小;顾客的数量;时间、资源状况。

)(4)使自己对顾客更有价值1)事由:利益、电话、问题、心情。

2)时机:了解好访问对象的工作、生活等时间规律,选好时机。

在选择访问时机的时候,要考虑到访问目的。

话说:不打勤的,不打懒的,专打不长眼的。

3)地点:顾客公司办公区、销售公司办公区、公共休闲社交场所及其它地点。

(5)让顾客习惯喜欢:倾听、赞美、关心和建立共同点(交集、归队)。

(6)顾客为何说不:需求异议、权力异议、财力异议、时机异议和拖延异议。

(7)准备工作:全面深度了解顾客、合适行头、销售工具学习、信心提升强化。

(8)接近顾客流程:选择目标客户、引起客户注意、消除客户戒备心理、获得客户的好感、取得客户的信任、审查客户资格、引入正题。

四、这是什么

1.把产品特性说透。

把产品优势想全、说透,激发顾客购买兴趣。

(1)语言打动顾客1)动听故事,润物细无声;2)事实案例说话,用第三方佐证。

(2)图片讲解,可视化。

(3)产品说话,体验营销。

(4)注意点:1)互动、积极词汇、市场化语言、情景融入、建议书。

2.必知产品知识(1)产品的市场定位和突出卖点。

(2)1)产品定位与卖点;2)产品知识问不到;3)行业信息熟悉。

五、与我何干1. 识别具体问题和激发明确需求(1)顾客买的不是产品,只要问题解决方案,是为了解决冲突只有当顾客相信他的梦想和需要能够得到满足时,他才会考虑购买产品并着手行动。

1)了解所在企业、产品以及个人能给顾客带来的利益点;2)判断顾客真正想要得到的利益是什么;3)向顾客证明你的产品将会满足他的需要,给他想要的利益,他的境地会因购产品而变得更好。

(优秀的销售必备两张表:顾客需求分析表——顾客需要什么,即顾客想要得到的利益。

产品利益分析表——产品和销售能满足什么,即产品和销售能提供哪些利益。

)(2)明确顾客需求和产品评价标准。

(3)激发需要——由满意到不满意。

1)激发顾客的焦虑和恐惧,激发顾客的危机意识;2)激发顾客对更高标准和要求的渴望;3)击碎顾客自我满足的假象。

(4)将群体需求转化为个人需求。

(5)对顾客需求分类 1)真实需求和虚假需求; 2)显性需求和隐性需求; 3)现实需求和潜在需求; 4)迫切需求和非迫切需求; 5)得到型需求和失去型需求; 6)终极需求和路径需求(6)学会转变顾客需求 识别问题和激发需求这个阶段的任务就是透过“虚假需求”找到“真实需求”,把“隐性需求”变成“显性需求”,把“非迫切需求”变成“迫切需求”,把“潜在需求”变成“现实需求”,把“组织需求”变成“个人需求”,用“终极需求”来激发“路径需求”。

(7)激发顾客需求的SPIN销售工具销售技巧,SPIN是Situation、Problem、Implications、 Need-pay off行的缩写。

s代表状况性询问,P代表问题性询问,I代表暗示性询问'N代表需求—效益型询问。

SPIN的实质是:通过状况性询问来开启谈话并发现和激发顾客需求,同时寻找其他销售机会的切入点;通过问题性询问,引导顾客将注意力转移到其不满意的因素上;通过暗示性询问,他顾客意识到小向题不解决会有非常严重的后果和局而;通过需求一效益性询问,他顾客意识到产品能够切实解决的问题,继而形成对这种产品的现实需求。

2.将产品特性转化为顾客关心的利益点(1)FAB法则1)特性(F):特性是指有关产品和服务的客观事实;2)优势(A):优势来源于比较,要么与过去比,要么与竞争产品比;3)顾客利益(B):顾客利益是指产品给顾客带来的好处。

(2)“FAB”的顺序比较常见,但有时用“BAF的顺序效果更为出众。

BAF,即先讲利益,首先用利益点吸引顾客,然后再讲优势和特性,用优势和特性向顾客证明产品确实可以提供他所关心的利益,满足其需求。

六、为什么信你 1.细节彰显(1)握手和目光。

(2)名片和名字。

(3)就座和领地。

2.处理顾客怀疑与技巧 (1)处理顾客怀疑和拒绝的原则 1)提高每一个销售环节质量;2)掌握一些常用处理异议的技巧; 3)乐于做候补。

(2)处理顾客怀疑和拒绝时的具体策略 1)提前做好准备,不打无准备之账;2)选择好处理时机; 3)处理顾客异议四种选择:是在顾客未明确提出异议前就把顾客的异议处理掉;等待顾客提出明确的异议后再处理;顾客提出异议后,延后一段时间再处理或请他人来帮你解答;不回答。

(3)先认同,再澄清。

1)认同顾客,也可适时赞美,而并不一定认同顾客说的是事实; 2)可认同过去,而不是认同现在,3)认同其他公司、产品或销售可能会犯这样的错。

(4)先澄清,再应对 1)直接回应。

2)进一步询问。

3)用封闭式问题澄清异议和异议的原因。

(5)用证明处理顾客的怀疑 1)个人品质; 2)公司声誉和实力; 3)产品证明。

(6)引处理顾客怀疑的策略和技巧1)忽视处理;2)直接处理; 3)优势补偿劣势; 4)缺点就是优点。

七、值得吗 顾客是否购买的依据”是价值,而不是价格。

1.顾客购买是价值而非价格。

2.寻找价值最大化的时机。

3.提高价值感的报价 (1)坚持完让顾客了解产品价值再报价格的原则。

(2)报价策略1)是给价格设置前提; 2)报价格系列,给顾客想象、选择空间; 3)反问顾客。

(3)由高到低报价,符合顾客喜欢砍价的心理,满足其需求。

(4)处理价格异议 1)异议处理策略 顾客喜欢的不是便宜货,喜欢的是占便宜。

处理价格异议最有效的手段,就是把价格问题转换为价值问题,把价值问题转化为需求问题。

处理价格异议的基本策略是:先谈价值,后谈价格;多谈价值,少谈价格。

2)异议处理技巧:分解价格、强调特殊利益、放大利益和顾客总价值。

八、为什么要在这购买

销售不仅仅是销售产品和服务本身,还有销售人员和公司,销售人员和公司是所销售产品的一个组成部分,更是使产品增值和创造附加值的部分。

1.对公司和销售的异议 (1)企业异议:企业应加强广告宣传,加强售后服务。

(2)销售异议:销售应从自身找原因,改进销售工作。

2.塑造不同于竞争对手的附加值(1)全面了解竞争对手,界定自己的竞争对手,树立和明确自己的竞争对手。

(2)明确谁是竞争对手。

(3)了解竞争对手信息。

(4)明确竞争对手的优劣势,更要清晰自己的优劣势。

(5)公司和个人附加值分析 3.为一次销售增值,为二次销售奠定基础(1)做好你的售后顾客服务。

(2)处理投诉:1)灭火缓冲;2)弄清事实和原因;3)分清责任;4)确定自己的解决权限;5)制订解决方案;6)及时回复顾客;7)化抱怨为满意;8)企业自身检讨和持续改善。

4.顾客价值:拥有大批忠诚的顾客,是销售员最重要的财富。

5.提高顾客忠诚度(1)把顾客分级区别对待,非一视同仁。

(2)培养目标顾客的“顾客忠诚”,优质的目标顾客,销售出动出击;非目标顾客,可被动等待。

(3)顾客关系管理:顾客关系管理的实质是为优质顾客降低交易成本。

6.趁热打铁——后续销售活动 (1)别让销售截止于成交1)挖掘顾客价值。

2)重复检测顾客满意度,强化顾客购买信心。

3)注意流失的新老目标顾客,发现流失的原因并改正,同时采取行动重新赢得流失的顾客。

(2)要求和激发顾客推荐 1)要求帮你打电话或给出顾客证明及推荐信; 2)重复的推荐,要求顾客推荐的顾客继续推荐新顾客; 3)在顾客中优先选取“意见领袖”作为推荐人; 4)为顾客的推荐行为提供“理直气壮”的话题和理由; 5)及时反馈和奖励顾客的推荐行为。

九、为什么现在就要买

1.购买时机异议和对策(1)顾客现在不买的原因 只要不是完全没兴趣,用购买时机不合适为由,搪塞销售,针对这些时机异议的原因,都可以采取相应的策略来化解异议。

(2)顾客需求不迫切的对策 1)利用SPIN销售工具激发需求; 2)诱导客户产生竞争压力或攀比压力; 3)利用“客户的客户”带来的压力。

(3)交易时机不佳对策 1)指出现在是购买的最佳时机,可以有更多的优惠; 2)指出现在是最后机会,好产品是有限量的。

(4)处理拖延的对策:要求对方说明拖延的具体原因。

(5)预防来自第三方的干扰 1)只和决策人或决策团队见面洽谈,拒绝无关人员进入这个场合; 2)预先安排一个安静、相对独立的场所;3)当现场出现可能干扰的第三者时,采取适当行动,要么让第三者离开,要么分出一个人员专门应对筹三者,屏蔽掉他对顾客的影响,要么和顾客换到一个相对安静、独立的新场所。

2.立即促成交易 (1)销售不采取促成行动的原因 1)害怕被拒绝,那样会觉得没面子,伤自尊; 2)一厢情愿地等待顾客先开口,认为顾客需要自然就会购买,没有必要要求顾客购买; 3)遭到第一次的拒绝后,以后就放弃了继续促成的努力,把顾客的一次拒绝视为整个销售的失败。

(2)顾客承诺的层级:心里想买、嘴上说买、书面承诺、交纳订金或定金、全额付款。

(3)促成时机和准则 1)要经常性地采取促成行动;2)在顾客最放松,最高兴的时候,采取促成行动;3)立即促成的准则:不做多余的事。

(4)识别可以实施促成的线索1)语言线索(顾客赞赏、询问售后等);2)动作线索(顾客频频点头、端详样品、要求操作一下产品、细看说明书等); 3)表情线索(双眉分开、态度友好、自然微笑、眼神诚恳认真等。

)(5)促成技巧推荐 1)直接要求法; 2)利益汇总法; 3)利弊对比法;4)前提条件法; 5)二择一法;6)以退为进法。

书中还有其它精彩的内容,有待深度、再读……

求一篇关于公司的力量的读后感,字数2500左右,不要写的太专业,都能看懂哦

公司的力量“上帝的时间,被改用人间的指针来度量,改变这一切的,不是宗教不是政治,甚至不是科学,而是一个叫公司的组织。

”“在过去几个世纪里,公司改写了人与人相处的秩序,国与国竞争的规则。

今天我们生活的这个世界,从有形到无形的种种成就,纷纷写下公司之名。

”“2009年,公司为全球81%的人口解决工作机会,构成全球经济力量的90%,制造了全球生产总值的94%,全球100大经济体中,51个是公司,49个是国家,世界上有161个国家的财政收入比不上沃尔玛公司。

” 想不到,对我们来说是如此自然和普遍的公司,是如此复杂多样,经历了丰富曲折的发展历程,又是如此的伟大和极具震撼力。

公司是指一般以营利为目的,从事商业经营活动或某些目的而成立的组织。

其主要形式为有限责任公司和股份有限公司。

公司是一种制度,一种组织,一种文化。

它就在我们身边,如影随形,无处不在,是一种生存方式,也是一种生活方式。

一场篮球比赛,一场音乐会,一件艺术品的拍卖,社会上的各种产品或是活动,甚至于军队战争等等,这些事件发生的背后或许都有着一个或是一些公司存在和运作着,而且其着很大的幕后主导作用。

公司的出现被称作是人类伟大的成就,是种最有效的经济组织形式,也是历史上最伟大的革命性组织之一。

公司是创造财富的主要参与者。

它为人们解决就业问题,提高生活质量,公司在我们生活中已经是无处不在,我们的衣食住行、人际交往、情感寄托、财富来源等等都跟公司有着千丝万缕的联系。

公司对于一个国家的繁荣的重要性更是无可厚非。

在经济全球化的过程当中,公司的作用越来越重要,是否拥有强大的公司,关乎一个国家经济实力的问题。

任何忽视市场力量,不能发挥公司组织优势的国家或社会都逐渐凋落。

公司推动了市场经济的生产力,解放个人的创造力,只有这样,国家才会登上世界舞台的中心。

只有打开了市场,社会才能发展,国家才能繁荣,而公司在其中就起着举足轻重的作用,自从我国改革开放打开市场,走向国际化道路,我国的经济才得以飞速发展,走上中国特色的发展道路,这就是市场开放的显著效果。

公司制度不发达,社会经济就难以发展,市场不发达,国家也难以做到繁荣富强。

公司的发展,经济的发展,市场的发达,国家的繁荣富强,实际上都是紧密相关的问题。

最重要的是,公司深深影响了现代社会的根本秩序。

公司有一种影响是带来某种平等,打破一些观念,公司的运作营造出市场的氛围,市场需要的就是平等的交换,在这个面前,交易双方是平等的,也就没有了权势和高人一等的观念。

其实公司给人类社会带来的不只是这些,有人说它是现代社会的缔造者,是经济发展的引擎,这似乎并不夸张。

公司的力量,其实主要还是要建立在市场的基础之上,在市场经济体制下才能正常地发展和进步。

市场就像是公司一个场,类似与电磁场一样,通过这个场相互发生作用,相互吸引或是排斥,以达到一定的目标。

经济学家约瑟夫•熊彼特曾经说过,光是制造出令人满意的肥皂还不够,还必须诱导大家洗澡,于是,公司发明并传播了体臭和口臭的概念。

公司制造了需求,公司的本质在于其给人们开拓市场的机会。

显而易见的是,我们的生活已经发生很多的变化,生活质量不断提升,各种需求不断被激活,不只有衣食住行的基本需求,还有形象的关注,精神的满足等等……市场永远都是动态的,是被公司开拓出来的,一个新型市场的开拓是极具发展潜力的,要有一定的营销策略去激活消费者的潜在需求,其中广告就是一个很有效的手段。

传播一种观念或是某种生活方式,就会刺激消费者心中本无所谓的需求,以产生更加丰富的消费观念。

这或许是公司对我们生活最有影响力的地方,它能很准确地刺激和满足我们内心不断追求完美地需求。

广告是公司与消费者之间很有力的桥梁,通过其传播和引导作用去影响消费者。

所以,公司在消费观念的改变,经济的发展、文明的进步等等方面有着催化剂的作用。

每一项发明,每一种技术,都要靠公司,靠市场去造福人类。

正如哥伦比亚大学校长尼可拉斯•巴特勒宣所说的,有限责任公司是近代最伟大的发明,少了它,就是蒸汽机和电力的重要性也会降低。

公司是人类一次伟大的发明。

然而,越是强大的力量,越是需要得到约束。

公司的发展可以天翻地覆地改变世界,但也在警惕着人类它的危险性。

被重复很多次的“普强实验”就体现出,在公司里面,股东利益的最大化是其本分。

股东利益最大化,这就无疑会对公众利益产生一定的威胁。

这就使我们对“三聚氰胺奶粉”“山西疫苗”等等威胁人们生命财产安全的事件不稀奇,也对于贪污腐败司空见惯了。

股市泡沫,金融危机,金钱与权力的交易,都是公司难以避开的罪过。

“当人被物化为机器时,公司似乎比机器更冰冷”。

然而,或许公司只是一个工具,而被植入了人性深处的贪婪,这种贪婪在公司的效益面前被无限地放大。

“公司的功与过,都来自同一个母体。

”它对一切都是来者不拒,吸收了人类的智力、创造力,促进人类社会的文明,也收下了人类的欲望和贪婪,成了罪恶的帮凶。

有了公司,有了市场经济,我们得到了很多。

公司在市场经济中从事商业活动,为人类创造巨大财富。

然而,当面对着国家利益、公众利益和社会责任等等精神高度方面,公司应该做到更加真诚和人性,有正确理性的财富观、价值观,这样才会有可持续的收益和发展。

这样才能使社会变得更美好。

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