
银行员工警示教育观后感
让我既充识到了肩负的使也更清楚地认识到了面临的。
对照先进找差距,反观腐败鸣警钟,我决心在今后要树立“立党为公、执政为民”的政绩观,以更加积极的态度和更加饱满的热情投入到工作中,坚持公道正派,提高五种能力,不断增强自身的人格魅力,争做一名优秀统计干部。
一、不断提高品质上的感染力。
品质反映一个人的思想品德和精神风貌。
统计干部必须要有好的人品。
首先,要讲政治。
政治上要清醒和坚定,把握正确的政治方向,任何时候都要与党中央保持高度一致,与区委保持一致,与局班子领导保持一致。
其次,要讲诚信。
时刻对党忠诚,对人民的事业忠诚,做到为人民服务要真,行使权力要正,为人处事要守信用,为公立业要诚实。
第三,心胸要豁达。
统计干部要襟怀坦白,宽厚待人,做到容得下人,听得进不同意见,闻过则喜,从善如流,有则改之、无则加勉。
第四,要讲情理。
要以人民为父母,视同志为兄弟,关心人、理解人、体贴人,即使批评同志也要摆事实讲道理,以理服人、用真情感染人。
第五,要讲公心。
工作中行得端、做得正,讲党性、顾大局,言忠信、行笃敬。
在统计法的路线上,不为权势所惧,不为钱财所动,不为酒色所惑,秉公办事,刚正不阿。
二、不断提高学习上的坚毅力。
学习是固本之举。
一要勤学习。
这几年局里的学习机会一直很多,关键我们要在真学上下功夫。
勤学马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想,运用辩证的方法来认识、分析、解决问题;勤学党的建设和统计业务知识,加强党性修养和世界观的改造,把党性修养与完美人格培养结合起来;勤学经济、科技、法律、文化等方面的新知识,做到与时俱进,适应发展迅速、竞争激烈、日新月异新形势的要求。
二要善总结。
近年来,统计局在实践中探索出了许多新方法,积累了许多宝贵经验,要认真系统地总结。
要在总结工作的过程中完善措施、提升工作,要在总结工作的过程中发现问题、推进工作。
三要勇于创新。
创新是统计工作的灵魂,创新的能力来源于勤奋不倦的学习。
统计干部要从陈旧的思维方式和工作方式的羁绊中解放出来,善于从纷繁复杂的事情中抓住主要矛盾,创新工作思路,在实践中不断转变思想观念,创新工作运行机制、载体、途径和方法。
三、不断提高作风上的影响力。
统计干部要用好的作风影响人,就是要培养求真务实的作风。
一要深入基层、深入服务对象中。
我们工作的重点在基层,要经常带着浓厚感情,出现在田头、街头,深入在乡间、车间,把基层的客观环境掌握准,把可能遇到的问题判断准,把干部群众的实际需求了解准,努力提高工作的预见性。
二要真抓实干。
不能摆盘景,要脚踏实地,埋头苦干,不断拓展工作领域,丰富工作内容,改进工作方式,健全工作机制,不断研究探索统计工作的新途径、新方法,积极针对实际困难出主意,围绕干部群众需求想办法,按照工作要求想点子,努力提高工作针对性。
三要务求实效。
要养成严谨务实的工作态度,说老实话、办老实事、做老实人,恪尽职守,一心为公,有一种干不好工作就食不甘味、寝不安席的使命感和责任感。
要大力发扬勤奋工作、艰苦奋斗的敬业精神,锐意改革、开拓进取的创新精神,不畏艰险、知难而进的拼搏精神,身体力行,埋头苦干的务实精神,做到苦累面前多思得,职务面前多思责,特别在干部工作上,要坚持讲党性、讲政策、讲原则、讲程序,彻底放下私心,忘却私情,公道正派。
四、不断提高廉洁上的自控力。
统计干部尤其要注意廉洁自律。
一要严格遵守党的组织纪律。
自觉树立组织纪律观念,正确处理组织与个人关系、民主与集中的关系、自由和纪律的关系,自觉接受党组织的教育、管理和监督。
要经常打扫思想上的灰尘,检查自己的思想和行为,是否符合组织工作的要求,是否辜负党和人民的重托。
二要严格遵守工作纪律。
公道办事,照章行事,不搞变通,不走形式,不做跑风漏气的泄密者,不做封官许愿的讨好者,敢于坚持真理,扶正祛邪,主持公道,坚决同各种歪风邪气作斗争。
三要严格自律。
统计干部只有防微杜渐、警钟长鸣,一身正气,洁身自好,才能抵御各种腐朽思想的侵蚀,才能以实际行动影响和带动党员干部和群众。
日常生活中要慎微、慎独、慎欲、慎终,管住自己的心,不起贪欲;管住自己的手,不乱办事;管住自己的嘴,不乱吃,不乱说;管住自己的腿,不到不该去的地方,做到自重、自省、自警、自励。
要清正廉洁,管好自己,管好家人,“守得住清苦,耐得往寂寞”,“不为名利所惑,不为浮华所动”,争做一个统计系统的好干部。
五、不断提高服务上的亲和力。
统计部门被誉为“党员之家”、“干部之家”、“知识分子之家”。
统计干部要树立服务意识,对工作对象要做到三句话:第一句话,真心尊重,以文明的言行举止吸引人。
自己作为一名统计的领导干部,要态度热情、行为端正,衣着整洁、谈吐文雅,做到心里装着职员,心里装着干部。
凡事想着职责,给工作对象以亲切感。
第二句话,真情交往,以随和的交往方式对待人。
做任何事都要以理服人,以情感人,谦虚谨慎,平等待人,而不是以权制人,以势压人。
要把别人“高看一等”化作对工作“更高一筹”的动力,自觉放下架子,甘当小学生,为人处事谦恭、随和,善于和服务对象交朋友。
第三句话,真诚服务,以满腔的热情帮助人。
要想工作对象所想、急工作对象所急,倾注真情帮助他们。
工作上要雷厉风行,能办的马上就办,需要一定时间的列出办结计划,跟踪督查落实,做到扎实认真、效果出色,使工作对象满意,时刻维护统计干部队伍公道正派、工作高效的良好形象。
统计干部塑造特有的人格魅力,需要坚持长期的党性修养和工作实践的磨炼,需要不断加强世界观、人生观、价值观的教育和改造,需要与时俱进地加强自身能力建设。
只有这样,才能使公道正派的理念深深地根植于心中。
农行员工违规行为处理办法学习心得
读后感是议论性的读书笔记,切身体会,实践经生动的事例来阐“读悟出的道理.因此,读后感中既要写“读”,又要写“感”,既要叙述,又必须说理.叙述论的基础,议论又是叙述的深化,二者必须结合.读后感以“感”为主.要适当地引用原文,当然引用不能太多,应以自己的语言为主.在表现方法上,可用夹叙夹议的写法,议论时应重于分析说理,事例不宜多,引用原文要简洁.在结构上,一般在开头概括式提示“读”,从中引出“感”,在着重抒写感受后,结尾又回扣“读”.写读后感一般应做到三点:1、要读懂原文的内容.“读后感”,顾名思义,就是先读后感.因此,读是至关重要的.只有通过读,抓住了原文的重要内容,才会写出自己的真实体会.2、写自己体会最深刻的部分.一篇文章叙述的内容很多,要抓住文章中你自己体会最深的内容来写.体会不深,感想不丰富,读后感就写不成功.
关于网络诈骗三百字观后感
近年来,一些分子频繁利用手机、电话和互联网实施犯罪严重危害社会治安,给群众财产造成了重大损失。
为了让我们小孩子也提高一些警惕性,所以学校给我们播放“防止案”的录像光盘。
这张光碟讲述了几个实际的案件的经过,揭露了几种常见的犯罪手段。
1、冒充法院及相关执法部门,电话通知市民要出庭应诉。
是称当事人有执行案件在法院,涉嫌经济犯罪,名下账户将被冻结,以此为由进行恐吓,最后以提供“公共账户”为由,要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。
2、冒充电信局、公安局工作人员。
由一名自称是公安局的工作人员接听电话,称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动,为确保不受损失,需将本人存款转移至一个“安全账户”,并且频频催促当事人赶紧通过电话或就近转账,不然损失更大。
3、冒充充税务、财政、工作人员。
称“国家已经下调、购车附加税率,要退还税金”,让当事人提供直接通过银行转账获取税款。
4、冒充亲朋熟人诈骗。
编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。
诈骗方式层出不穷,片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈骗、诈骗、重金求子等等。
看了这个录像以后,我觉得这种既令人恐慌,又令人难以置信的事情就发生在我们的身边,我们的眼前。
如果我们放松一丁点儿警惕,就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。
在各种诈骗犯罪中骗子的目的是骗钱,而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。
所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓,我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”,不要相信天上会掉馅饼,遇到不明白的事不要急于做决定,要先和家人联系、沟通,如有疑问直接拨打110进行咨询或报警,不给犯罪分子可乘之机,确保自己的
我希望大家能提高警惕,擦亮自己的眼睛,明辨是非。
更希望我们的犯罪分子能改邪归正,自食其力,还人们、社会一个安定的生活环境。
《日出》观后感
看完《日出》,发现曹禺老先生的笔挺有意思,不论角色大小,戏份多少,一律是精工细雕、潜心刻画,很有点人人平等的民主意识;曹禺老先生的这枝笔没有“角色歧视”,绝对不会因为是主角就浓墨重彩,是配角就轻描淡写,有时候甚至对一些小人物也会不惜工本地大加渲染,让人读来如见其人,传神之至。
如果说十个人读完《日出》,领会出十个潘月亭、十个陈白露,那,也绝对只有一个王福升,一个黄省三。
王福升是个小人物,不是仔仔细细一字不漏地看完《日出》,是很容易忽略这个小角色的。
然而,我相信曹禺在写《日出》的时候,一定是在这个小人物身上下了不少工夫。
这不仅是个贯穿全剧戏份颇重的角色,更是贯穿全文的一条锁链--事实上,作者不光是想让这个旅馆茶房起到连接人物与人物、幕与幕之间的联系作用,更多的是想通过一个王福升写出当时相当一大部分人的生活和心态。
王福升欺软怕硬。
对于社会地位不如自己的,向来是恶语相加,极尽漫骂欺压之能事,就像阿Q看到小尼姑一样。
看到在工地上没日没夜干活的,他就骂他们“天生吃窝窝头就咸菜的脑袋”、“天生的穷骨头”;碰到落魄潦倒的失业小书记,他更是摆出一副流氓的架势。
当然,他也偶尔也会显露出对有钱人的鄙夷之情,阿Q一下。
比如他讲到顾八奶奶,便讽刺她“老来俏”,“人老心不老”。
不过他也很现实,为了能养家糊口,他一向是八面玲珑、小心翼翼地伺候着旅馆里的每一个有钱人,极尽奉承献媚之本领。
王福升这种矛盾的性格在一次接听电话时表现得淋漓尽致--电话是金八,一个有权有势的大地痞打来的,然而王一开始并不知道,于是好戏便开场了--“喂,你哪儿
你哪儿
你管儿
..我问你哪儿,我问你要哪儿,你管我哪儿
..”..然而当王得知对方的庐山真面目后,完全像换了一个人似的--“你姓金
啊,...哪,..您老人家是金八爷
..我不知道是您老人家。
..”这时,金八当然不会饶过这个不知好歹的小茶房。
不过一向逆来顺受惯的王福升仿佛很光荣地听着对面传来的阵阵漫骂,还不时地答应着“是...是...您骂得对
您骂得对
”这时,一个小茶房两面派的形象一下子跃然纸上了。
让人不由对曹禺老先生这支生花妙笔佩服得五体投地。
福升身上有许多阿Q的特质,然而,他也有自己的特点:他狡诈世故非常圆滑,不同于阿Q的迂腐死板;他的圆滑也帮助他在残酷的社会中谋得一席之地,不至于落得一个临死都不知道怎么会死的悲惨下场。
我想,作者之所以没有给王福升安排一个阿Q式的“传奇”结局,或许是为了塑造一个更为大众化的小人物形象,用他的大众化来代表那个时代的那一批人,用他们仰人鼻息、苟且度日的生活形态来衬托一个金钱至上、弱肉强食的严酷社会背景。
如果说王福升的形象还不足以描绘当时“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米”的现实,那剧中的另一个小人物 -- 黄省三便是一个更鲜活的例子。
黄省三一出场,作者就大笔一挥,破例用大半页的篇幅给他作了个“速写”。
这段描写在整个剧本中是少有的详细,也是绝对的精彩。
黄省三是这样亮相的——“...他很畏缩地走进,带着惭愧和惶恐的神气。
惨白的脸上没有一丝血色,嘴唇冻得发紫...一双乞怜的眼睛不安地四面张望着...”和王福升一样,黄省三的亮相后面也有着成百上千黄省三们的影子。
他们畏畏缩缩,胆战心惊地过日子,很可能就这么小心谨慎地过一辈子。
可是,曹禺老先生却偏偏不这么写,黄省三已经小心谨慎了四十几年,作者不想让他的下半辈子在平庸和平静中度过。
于是,他失业了。
老实胆怯的黄省三找到了经理秘书李石清,向他诉苦。
这一出简直像是一个小职员的自白,从黄的独白中,我们可以深深感受到一个兢兢业业的小职员在社会中的辛酸与无奈。
他善良老实,卖命地工作,从来没有卡公司的油;他念过书,有自尊心,从来没干过违法乱纪的勾当...一个典型的安分守己的好公民。
可是,他失业了。
因为没钱,他的老婆跟人跑了;家里一大堆孩子饿得直叫;付不出房租,眼看就要露宿街头;自己身上也有一大堆毛病没法治...就是这么一个可怜到家的小人物,奔走求告了半天,也没讨来一丝同情,更不要说工作了。
这时候的黄省三已经够可怜的了,可是作者还嫌不够。
原来的黄省三老实本分,现在失业的黄省三窝囊潦倒...作者决心让他做一件既不本分也不窝囊的事情--于是曹禺老先生又大笔一挥,这下黄省三出名了--他用鸦片烟毒死了自己的孩子,轮到自己了,却没有鸦片了,于是他就去跳河,又没跳成。
虽然尾声部分还是挺窝囊,至少老实窝囊的黄省三还是做了一件能上报纸的事。
黄省三的最后一次亮相比他的出场更具戏剧性--“他幽然地进来,如同吹来了一阵阴风。
他叫人想起鬼,想起从坟墓里夜半爬出来的僵尸。
”“他的神色阴惨,没有表情,不会笑,仿佛也不大会哭...”--黄省三疯了。
黄省三的悲剧结局又让我想起阿Q。
然而,除了怯懦,黄的身上没有阿Q的一切缺点。
可是他的结局却比阿Q更悲惨--阿Q是活得糊涂,死得更糊涂;黄省三却是活得认真,死得也清醒。
他是在把一切能让他苟且度日的法子都想清楚了之后再下最后的决心的。
他寻死前一定也反复地挣扎过--可是严酷的社会现状由不得他活--尽管他曾是多么的老实本分,兢兢业业。
《日出》是出悲剧。
剧里的人死的死,疯的疯,活着的大多也快死,或者快疯了:陈白露自杀了;小东西自杀了;黄省三疯了,李石清、潘月亭也快了。
这些固然能让人掩卷遐思上半晌,可是我仍然觉得那些小人物的命运更能触人心弦,更能揭示出在当时那个社会中人们互相倾扎、谋取生存空间的残酷事实,使人觉醒,催人奋进--或许这就是曹禺老先生写《日出》的用意所在吧。
四幕话剧《日出》是曹禺先生的代表作。
剧本以陈白露和方达生为中心,展现了社会各阶层的生存状态。
在艺术创作上,该剧采用了横断面的描写,力求表现社会生活的真实面貌. 剧本《日出》的节选部分主要表现了潘月亭与李石清之间的明争暗斗,在人物对话当中鲜明地表现出两个人不同的性格特点。
潘月亭是大丰银行的经理,他老奸巨滑、深谙世故、心狠手辣、藏而不露…… 当潘月亭得知李石清用偷看文件的方式掌握他的底细之后,只表现出原始的愤怒:“你怎么敢——”随即又转变话锋:“石清,不不——这不算什么。
不算多事。
互相监督也是好的。
”他一改嫌李石清多事的骄横态度,与李石清成了“一条战线”的朋友,显得异常亲密。
他并非宽怒了李石清的多事之举,而是将怒不可遏深深地埋藏地心底,用缓兵之计让李石清有充分的“表演”的机会和时间,况且,“燃眉之急”的时刻,李石清还会派上用场,此等小人此时还得罪不得…… 潘月亭接受李石清想做襄理的暗示:(沉吟)“昌,襄理,——是啊,只要你不嫌地位小,那件件事总可以帮忙。
”他对李石清又采用了欲擒故纵之法,更显示了潘月亭的狡猾和老谋深算。
潘月亭渡过了临时的难关之后,他一改对李石清的态度。
在李石清得意地描绘银行的美好前景时,他毫不隐讳地说:“有人说不定要宣传我银行的准备金不够
”“说我的银行这一年简直没有赚钱,眼看着就要关门。
”“同人背后骂我是个老浑蛋,瞎了眼,昏了头,叫一个不学无术的三等华来做我的襄理。
”潘月亭对李石清的憎恨和不满已溢于言表,话语中暗含嘲讽和杀机。
他终于炒了李石清的鱿鱼,解除了心头之隐患:“不过你今天坐的汽车账行里是不能再替你付的。
”对潘月亭再也没有利用价值的李石清转眼之间由襄理变成了扫地出门的“废物”。
在“小东西”事件和公债的问题上,潘月亭对金八爷表现出了极端的退让。
这也是他深谙世故的体现。
如果潘月亭是当时社会上层人物代表的话,那么李石清就是上层与下层人物之间的枢纽。
他精明、能干、咄咄逼人,然而他的自恃聪明却导致了悲剧。
李石清掌握了潘月亭已将资产全部抵押出去的抵细,自鸣得意。
看到潘月亭对他的退让后,更是步步紧逼,(再顶一句)“的的确确行里不但准备资金不足,而且有点周围不灵。
金八爷这次提款不就是个例子吗
”他抬出潘月亭不敢得罪的金八爷再打一打潘月亭已落了一半的气焰。
看到潘月亭有些不安,李石清便抢了一句:“可是,经理,自从您宣布银行赚了钱,把银行又要盖大丰大楼的计划宣布出去,大家提款的又平稳了些。
”这一“顶”一“抢”,使李石清觉得自己已操了一半的胜券。
他进一步暗示潘月亭:“我总是为经理服务的。
呃,呃,最近我听说襄理张先生要调到帝的地方去
”李石清乘潘月亭之虚而入,使潘月亭就范,他急功近利的心理此时已得到了鲜明的表现。
但是,一时的占上风并没有给队带来好运气。
潘月亭在他踌躇满志勾勒银行的美好前景时给了他以致命的打击—— 解雇了他。
李石清恼羞成怒,在潘月亭离去后愤恨地说:“我要宰了你,宰你们这帮东西”,显赫几日的李襄理就此从上层社会中消失了。
他自作聪明、急功近利、卑鄙、自私,最终落得悲剧结局。
潘月亭在辞退李石清之后,也难逃破产的命运。
曹禺在剧中表现了上流社会的尔虞我诈和腐朽糜烂,表现了错综复杂的各种矛盾,揭露了“损不足以奉有余”的社会本质。
观看安全教育警示观后感
安全事故观后感(一):透过学习,让我们深刻体会到安全职责的性,每次事故的,都会对社会造成重大的影响,更重要的是为此付出了惨痛的代价,甚至失去了宝贵的生命。
在这个社会高度发展的时代,在我们加大力度呼吁安全生产的这天,安全已是企业发展的主题,更是企业发展之根本,企业发展之命脉,没有安全就谈不上企业的稳定、发展,没有安全就谈不上职工的幸福生活。
然而由于个别人不注意安全,不讲安全,不懂安全,思想意识淡薄,把我们的操作规程、安全规程作为条条框框来摆设,使安全生产这句话在我们这儿成为一句空话,成为天方夜谭。
一齐安全事故的发生对于一个企业来说,损失是惨重的,对于一个家庭来说损失更是无法估量的,它是一切无法弥补的灾难,也就在这个噩梦般的日子里,一幕又一幕,催人泪下的情景,一个又一个惨痛的教训,让我们永远无法忘怀。
“前车之鉴,后事之师。
”安全工作作为重中之重,我们就应从零开始,从零发展,以足够的信心去迎接它,去战胜它,并且用心参加安全教育的培训和学习,提高自身的安全意识,努力杜绝三违操作,远离安全事故,让安全生产成为我们的一个习惯,让我们的行为变得更安全。
生命诚可贵,安全职责大。
安全工作每一天都是一个新的开始,都是一个新的起点,为了社会的发展,为了个人的安全,为了家庭的幸福,让我们从个人做起,从小事做起,把安全工作作为每一天的头等大事来抓,认真做到“从零开始,从零发展”,让安全时刻伴随着企业兴旺,家庭稳定,社会发展和进步,作为我们言行中永远坚持的理念。
安全事故感(二):[由整理]安全警示教育片观后感安全是什么
安全是企业的生命,是家庭的幸福,是平安,更是一种珍爱的人生态度。
春天走了会再来,花儿谢了会再开。
然而,生命我们却只能拥有一次
安全上班,安全回家,会让亲人少一份牵挂,父母多一份宽慰,家庭多一份欢乐。
2015年12月29日分厂组织员工参观了xx集团公司安全事故图片展,对于安全这个话题,带给我们的思考确实太沉重了
天天讲安全,月月说安全,但迄今为止,在我们的身边仍存在很多不安全因素,也时常有违反安全规章制度的事件发生;管理者的苦口婆心、再三提醒,安全事故血的教训,让我们每一名职工对安全的重大好处有了深刻的认识和体会。
谁都明白安全关系着我们千家万户的幸福与快乐,但是在此刻的日常工作生活中仍超多存在思想麻痹,习惯性违章操作的不良习惯。
大家还很清楚的记得2015年4月23日发生在资阳钢管公司的亡人事故,其实从事故最终调查结果看主要职责在于受害者违章作业,其实另外的操作者就应负更大的职责,因为从事故当时的现场看是其同事误操做所制,虽然最终将事故主要职责归就到遇害者,但从该亡人事故中我们就应得到更多的启发在生活生产中还有许多因为一时疏忽大意而发生的惨剧,一桩桩、一件件毁灭了多少了温馨的家庭,带走了多少幸福的梦想
可想而知,安全对于一个厂、一个家庭、一个人是多么的重要,所以说,安全是幸福生活的前提。
说到幸福,人们会想起家人团聚,其乐融融的场景;说到幸福,心中会涌起付出而收获后的成就感;说到幸福,耳畔会响起朋友牵挂的问候……,而这一切幸福的根基是什么呢
是极易忽视,却又重如泰山的安全。
在我们的企业中,每一齐安全事故的发生,每一个血的教训,都为大家敲响了沉重的警钟。
2015年4月12日发生在我分厂的亡人事故,给公司和遇害者都造成不可估量的损失,但想想该事故的发生和2015年4月23日的亡人事故是那样的雷同,也是当事人违章作业,另一当事人违章操做,这一切是无法用金钱来弥补的。
如果我们的员工能够提高安全意识,这一场场杯具就不会上演。
安全是一种态度,是一种职责。
在工作岗位上,每一位职工都应有一丝不苟的工作态度。
只有保证安全,工作才能顺利有效地开展。
所以工作中要是时时把安全摆在首位,不要以为安全是个人的小事,不,它是重于泰山的群众大事,是成就事业的保障,是每位职工的职责。
安全就是你我幸福快乐的源泉,而这快乐是我们亲手制造的,如果说幸福是一首美妙的乐曲,安全则是与之并存的音符,让我们行动起来,用安全的音符谱写生命最美妙的乐章。
为了你和他人的幸福,为了家庭的温暖,让安全铭刻在心,真正做到要我安全到我要安全,直到我会安全。
让安全时刻陪伴在我们的身边,让我们的明天会更加完美
银行职员个人忏悔录怎么写
银行犯罪员工“潘某”案件读后感近几年金融系统案件频频,如今看了潘某锒铛入狱的故事和他的一纸忏悔书,让我触目惊心,扼腕叹息,同时引起了我深深的沉思。
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。
从潘某的案例中,我感悟到许多:潘某之所以走上犯罪的道路,是因为在主观上放松对自己的世界观改造而导致理想信念动摇、思想蜕化变质,这是导致犯罪的致命诱因。
潘某拜金主义思想严重,私欲贪婪。
“钱”是一切犯罪的导火线,金钱固然重要,但是金钱不是万能的,金钱更不能买来灵魂和尊严,潘某却成为了金钱的奴隶。
他贪恋赌博,一而再地犯赌瘾,不仅葬送了自己的美好前程,还给家人带来不幸和灾难,甚至连累了领导,同事,朋友。
但凡敢“以身试法”的人都对犯罪存在着一种侥幸心理,过高估计自己的作案能力,总以为不会被别人发现,或是抱着一种捞一把就远走高飞的心理。
殊不知,天网恢恢,疏而不漏,最终还是要接受法律的审判。
潘某就是抱有侥幸心理,开始假造凭证,然后以为逃之夭夭就没事,但是潜逃了10余年,没有一顿安稳觉,最终被锁上手铐,这是他始料未及的。
再者潘某法律意识淡薄,无视银行规章制度,违章操作,践踏法律,最终受到法律的严惩。
潘某锒铛入狱后,后悔不已,然而世间没有后悔药,我们不愿看到在播下罪恶的种子后再去亡羊补牢,我们宁肯防范于未然,把罪恶的种子消灭在萌芽状态。
工作中只有照章办事,从小事做起,严于律己,时刻保持高度的责任感,才能防范于未然。
除此外,我们银行系统可以采取一些措施来预防和控制犯罪。
第一,要加强员工的思想教育和法制教育,使大家树立起正确的人生观和价值观,自觉抵御各种腐蚀思想的侵蚀。
第二,坚持预防为主的方针,做到未雨绸缪,把犯罪的苗头扼杀在摇篮里。
第三,加大惩处力度,不能姑息迁就犯罪分子。
建立和完善银行系统的稽核审计体系,完善专业监督检查制度,强化内部管理和监督,严格执法执
CCTV7报道说1040工程,投69800赚1040万,说是犯法,说是传销,我觉得报道轻描淡写的
CCTV7报道受时间限制,内容不是很详细。
请您阅读下面的文章,算是补充吧。
“1040工程”传销组织揭秘:洗脑7天骗局步步设套小学同窗、中学同学、亲朋家属……这是去年8月份来到西安加入“1040工程”传销组织后,小柳在自己笔记本上按照“经理”的授课,以难易程度标出的下一步自己的“拉人”计划,其中小学同窗已经被黑笔抹去,因为她的闺密小红已被成功拉入局。
现在,她羽翼未丰的魔掌又正在伸向被画上了红圈的中学同学——远在江西老家的“小张”。
这是西安警方侦破的“1040工程“传销案中的一个真实镜头。
西安市公安局经侦支队政委尤健告诉记者,今年以来全市公安机关已相继侦破因传销引发的刑事案件27起,从案件情况看,传销犯罪的手法在不断推陈出新,而大部分群众虽然知道传销是违法行为、害人害己,但因对传销的形式和手段认识不深,上当受骗的案件屡有发生。
特别是面对这些改头换面、隐蔽性强的新型传销犯罪,甚至一些文化水平较高的知识分子也因“不识卢山真面目”而误入其中,有的竟然在传销窝点被警方捣毁后还不肯相信自己从事的是传销犯罪。
介绍工作、邀请旅游甚至谈恋爱是欺骗熟人的常用借口所谓“1040”工程,就是号称只要加入这个以发展“下线”为主要形式的工程,每年就能挣1040万元。
听起来不可思议、天方夜谭,可是,当被熟人介绍来听完一堂堂“洗脑课”后,许多人就是相信了,并且深信不疑。
回忆起来,小柳自己也是被姐姐以服装生意为名义骗进了这个传销组织,对于“1040工程”能挣钱的说法,她在听了几次洗脑般的课程后,被彻底征服。
而刚刚被小柳吸纳成“下线”的闺蜜小红还正在对未来的“钱途”满怀信心,认真地写着同样的笔记……小柳姐妹仅仅是“1040工程”传销案件普通的业务员,以罗某、李某等被抓住的4名老总及经理等骨干分子为主根的庞大家族体系充斥着整个传销团伙,甚至他们之间都有着千丝万缕的“亲戚关系”。
2013年,老总罗某伙同妻弟李某从江西辗转江苏来到西安从事传销。
随后罗某先后发展其妻子王某,朋友谢某、谢小某三人为其下线,后由发展其妻弟王某、外甥女谢某等人加入传销组织。
正是这些老总的“亲戚”,又不断教唆自己的家庭成员加入传销,才被提升为主任、经理,以及在3月12日被捕当天,李某刚刚被晋升为新一代老总。
“只有不断的拉亲戚、叫朋友,只有下线足够多,才能达到自己升级的目的,罗某和李某都是这样坐上了老总。
”负责侦办“1040工程”传销案件的经开分局经侦大队斐盼龙副队长介绍说。
“母亲发展不来下线,只好把儿子骗来;儿子为了发展下线,又把父亲骗来。
自古到今,亲情友情都是中华民族最美好的情感,但是传销却让人变得亲情泯灭、道德沦丧。
”斐盼龙副队长谈到传销的危害气愤不已。
记者在翻阅了大量缴获的传销人员的笔记中得到印证:此团伙中,90%的参与者有“亲朋好友”的相同经历。
介绍工作、旅游甚至是以谈恋爱为名成为被熟人骗到西安来进行“洗脑”的常用借口。
“政府”被作为幌子据这名负责人介绍,从当前侦破的传销案件看,传销内容正在由以往的传商品、传实物为代表的“北派传销”,逐渐演变为传概念、传理念、传份额等虚拟商品为代表的“南派传销”,直至发展到所谓的资本运作。
而在行骗方式上,也开始利用群众信任政府的心理特点,谎称“国家搞试点”、“响应西部大开发号召”等名义诱骗群众参加传销。
“1040工程”传销案件就是以“政府”作为幌子进行资本运作的典型案例。
一个份额3800元,要加入这个资金运作游戏必须购买至少一个份额,即可成为最低级别的业务员。
若一次性购买21份份额,也就是交纳69800元,即可成为主任,有权力发展下线,可拿红利提成。
当有3个大份额下线或者总数达到63份份额时,主任便可晋升为经理级别,下线总数达到600份份额晋时升为老总级别。
而在老总这个层次之上,有还三代、二代和一代老总。
只要发展成为一代老总,就可以“出局”,顺利拿到1040万元,从此与组织再无瓜葛。
“在传销组织的活动方式上,传销窝点高档化、授课小型化、手法多样化,活动集会化等趋势也越来越明显。
这些变化,都使传销活动更加隐蔽,诱惑和欺骗性更加,发现和打击的难度加大。
”参加该案侦破工作的公安经开分局经侦大队教导员聂利军告诉记者,“‘五级三阶制’、‘出局’等看似科学合理的奖金分配制度,制造‘谁都有赚钱机会’的假象,让财迷心窍者陷入其中不能自拔。
”而为了让更多人相信传销的真实性,传销人员口口相传的西部大开发背景下的国家支持项目成为了最好的法律外衣。
在被缴获的“1040工程”案件教学课件中,存在着大量对城市地标建筑物含义的故意扭曲解读,对国家领导人的讲话或有关部门的政策故意进行断章取义式摘录或引用,目的正是为了给“1040工程资本运作”披上貌似合法的行骗外衣,诱骗群众参加传销。
民警在此提醒群众,在当前新型传销的诱骗方式上,除了以政府为愰子的“国家搞试点”、“响应西部大开发号召”等名义之外,还应警惕3种形式:一是打着“连锁销售”、“特许经营”、“直销”、“加盟连锁”的愰子行骗;二是打着“电子商务”、网络直销“等旗号利用互联网进行传销;三是假借直销名义,以销售商品为掩扩,以高额返利、高额回报为诱饵,通过发展加盟商、业务员、优惠顾客等形式发展下线,其主要特征就是以参加者发展下线的销售业绩为依据提成奖金。
从人身控制到精神控制“最初的传销都是通过限制人身自由,强迫新人向亲朋好友行骗、发展下线。
”公安经开分局经侦大队斐盼龙副队长说,“为了更加隐蔽和更深层次控制,以‘1040工程’传销团伙为代表的南派传销更加人性化,不扣手机和钱财,新人随时可以走动,甚至带你去旅游参观。
虽然身体不受限制,但感情、利益的控制让新人的精神更加痴迷,无法自拔。
经过‘洗脑’的人中,往往有不少不以欺骗为辱,反以为荣。
”那么,这个“洗脑”是如何进行的
让我们一起来看这个“7天骗局”。
“洗脑”是传销组织吸纳新人的必备课程。
“1040工程”传销团伙拥有一套完整而严密的心理“攻陷”计划。
7天,是被列入传销组织章程的重要节点,新人在一周内就会被彻底“洗脑”,传销的“邪教”特质可见一斑。
第一步:西安一日游。
据办案民警介绍,在被骗到西安后,“新人”会受到朋友异乎寻常的热情接待,这一天有知冷知热的嘘寒问暖,还有免吃免住的西安一日游。
在这一天24小时的过程中,朋友不会提起任何传销的事情,这是被写入组织笔记的技巧和纪律,谈感情、谈事业成为主要内容。
稳住情绪,为正式“洗脑”奠定了基础。
第二步:规划馆一日游。
第二天的主要目的是为了向“新人”介绍清楚“1040工程”的真实性和合法性。
西安北郊的规划馆便成为了传销组织的便利课堂。
站在规划馆的地图和沙盘前,经理们北郊指一指,南郊划一划,西安的规划发展瞬间成为传销人员的最佳幌子,西部大开发则是用得最多的词汇,“洗脑”也正式拉开序幕。
第三步:串门和拜访。
“新人”会被安顿在某小区租来的单元房里,这个房子一般住3-4名“新人”,其实都是某经理或主任的下线。
第三天开始,“新人”会被其朋友找个借口带着去串门和拜访其他“邻居”。
而在这个过程中,以“洗脑”为目的的讲课就开始了。
其中包括同等级的“新人”交流,高级别的主任和经理代课,主要内容集中在激发“新人”对现状的不满,如身份地位不高、收入不高,启发不满后并表示对新人同情,从而得到“新人”的信任。
第四步:成功学和资本运作方式。
在“新人”逐渐进入状态的过程中,课程也会变化。
《货币战争》这些通俗经济类读物,成功学和企业及股票相关典型案例的讲解,都紧紧抓住了“新人”想一夜暴富的心理需求。
等到时机合适,主任或者经理就会开始向“新人”灌输“资本运作”的方式。
这时,成捆的人民币摆在桌上,当场给一辆宝马车的钥匙都成为“资本运作”成功的证据。
如果说很多新人听到成功学故事还不以为然的话,那么这些加入“1040工程”传销的战利品和亲戚朋友的真实案例将让“新人”彻底沦陷。
第五步:营造奋斗的假象“晨练”和“读羊皮卷”是每一份新人传销笔记中必有的课程。
这也是他们每天都要参加的活动:读一些关于成功学和营销学方面的书、站军姿、即兴演讲,其目的就是为了让“新人”感受自己是在为一个崇高的事业而奋斗。
传销人员的生活是完全模式化的,“新人”进入后,很快就会被模式化的生活同化,由于大家都同甘共苦过,新人进而会对其他人说的话产生一种认同感。
第六步:交钱或者滚蛋经过7天的“洗脑”,大部分新人会深信不疑,交钱“签单”。
而新人一旦交了钱,就从精神与物质上被双重控制住了,很难摆脱这个泥沼。
面对仍然在犹豫的新人,“组织”会区别对待,有发展潜力(有钱的)的新人,组织会派出老总级别的人物,邀请其在高档酒店进行就餐商谈,直到被同化。
没有发展潜力的(没钱的),将会被扫地出门。
第七步:交钱,才是最终的目的。
聂利军分析说:“新人其实能感受到自己一步步在改变,但一切又是自然而然的变化。
当一个新人被“洗脑”后,随即去洗别人的脑,这样的流程就成为了恶性循环,传销组织也就越来越庞大。
”上层盘剥下层的赤裸裸分赃游戏无论哪种手段、哪种形式的传销,其核心特点都只有一个,即赚钱途径是通过发展下线。
而这,也是一场赤裸裸的、上层盘剥下层的分赃游戏。
仍以“1040工程”案为例,只要“主任”的下线买入21份份额69800元,那么他就可以得到“红利”19800元。
他的上线经理可以分成1万元,向上直到把钱分完。
这就是传销对于很多人的最大魅力:不用实体劳动,交钱进入门槛后,不断的拉人进来,就会有回报。
“传销的最终结果,就是少部分处于金字塔顶的人能挣到钱,大部分人是在困到局里。
说白了,就是少数高层在剥削大部分底层。
”该案中被警方抓获的“经理”高某坦言。
“简单地说,这就是一场赤裸裸的分赃游戏,新人一旦投钱进来,钱很快就被上线瓜分,只有不断有人进入,游戏才能继续下去。
“经开分局经侦大队聂立军说。
警方介绍,为了保证组织的正常运转,组织中还专门设立了行政总监、人事总监、自律总监、教育总监等职务,由专人来担当,每天的活动、纪律、授课甚至卫生都有专人来管理。
每个“新人”要抄够多达20页的组织章程和纪律,其中严格到不准交头接耳、不准私自串房。
老总也被规定不准酗酒、进出KTV等以保证整条传销线路的万无一失。
传销组织逐渐发展高文化群体参与传销记者观察到,在西安警方近期侦破的案件中,参与传销的人员由过去单一的低收入、低文化群体,向“高层次、高学历、高收入”人群扩展。
除农民和城市无业者外,公务员、教师、大学毕业生、复转军人、实业家参与其中屡屡可见。
最让人大跌眼镜的是,在“1040工程”传销案件中,老总罗某、李某都是没读过几年书的农民。
“1040工程”传销组织中经理级别的高某对为何走上传销之路的供述具有一定代表意义:“当时觉着干这行儿挣得多、来钱快,可以一夜暴富,谁不愿意。
”而就业压力使一部分大学生、复转军人及青少年群体走入传销歧途。
新生代农民工、刚毕业的大学生以及个别复转军人,虽然学历相对高、思维活跃、敢于冒险,但缺乏对市场的全面了解,未能认清传销活动的欺骗性和危害性,因求职心切而轻易相信传销组织鼓吹的所谓家庭温暖、团队创业、先苦后甜等花言巧语,经受不住“几何倍增式”高额回报的诱惑,在传销组织的培训、讲座、演讲等形式的“洗脑”活动中摧毁了自己的思想防线,最后陷入传销组织而不能自拔。
学历高、经验少,使他们成为传销组织诱骗的重要人群和绝佳对象。
记者在警方查获的传销笔记中看到,城市大学生小邓的笔记正反应了她的心态:“我要成功、我要成功,我要用自己的双手挣够足够的钞票。
我要在6个月之内做到高总和王总的水准。
”一名来自农村的大学生小方写道:“这是一个倍受煎熬的过程,自己不断地在理智与情感之间动摇,在干与不干之间摇摆。
但还是要把钱挣到手,我不能空着手回去。
”除了一夜暴富的心态,另一个让传销者无法脱离组织的原因还有一种情况,就是很多传销者认购了数份份额后,虽然也发现了骗局,但抱着想把钱捞回来的心理,不断拉亲戚朋友入伙,最后无法自拔。
西安警方三项措施严打传销犯罪西安市公安局对打击传销犯罪始终高度重视,市委常委、市公安局局长任军号多次指示,要求在严打传销犯罪的同时,紧密结合社会管理创新,积极会同相关部门切实加强管理防范工作,努力压缩传销犯罪的活动空间,坚决铲除其生存土壤。
据了解,去年西安警方共计破获各类传销案件94起;今年以来已侦破因传销引发的刑事案件27起,刑拘87人,批捕28人。
而此前不久,山西工人范某还给西安市公安局寄来感谢信,感谢西安警方及时解救出了自己被困于传销组织的未婚妻。
记者从市公安局获悉,日前,国家工商行政管理总局、公安部、中央综治办联合下发《关于开展2014年打击整治传销集中行动的通知》,部署从3月起至7月在全国开展打击整治传销集中行动。
西安市公安局正积极落实省公安厅的部署并迅速开展专项打击传销行动,全市公安机关将进一步明确打击重点,落实打击措施,加大打击力度,确保不留隐患。
一是重点查处以“西部大开发”“爱心互助”、“慈善”、“养老”、“宗教”、“改革创新”、“电子商务”等为幌子,实施传销违法犯罪的案件;二是以全市传销犯罪的多发地为重点,联合多警种重点打击传销组织者、策划者和骨干人员,打击以介绍工作、从事经营活动等名义,欺骗他人离开居住地非法聚集,并限制人身自由的行为;三是重点排查城乡结合部、出租房屋集中区域等传销活动高发区域,重点加强对房屋租赁的管理,加大对违法租赁房屋行为的处罚力度,从“土壤”上摧毁传销组织,惩治传销骨干分子。
西安警方提醒群众,传销是严重违法犯罪活动,是法律明令禁止的,陷入传销就是违法,传销害人害己,要像远离毒品一样远离传销。
那么,如何识别传销呢,市公安局经侦支队政秘科副科长丁一捷介绍了一个小方法,就是如果您在生活中,遇到一个组织或个人让您发展人员,并且通过发展人员许诺给您回报时,就需要冷静思考,必要时可向工商部门或公安机关咨询,谨防落入传销陷阱。
在这里,记者也提醒广大毕业生和务工人员,一定要树立正确的、理性的择业观念,切勿被巨额回报所迷惑,最终落入传销陷阱。
为了您和家人的安全,请警惕传销陷阱,拒绝传销、远离传销。
《关于正确处理人民内部矛盾的问题》 读后感
第一章 总则第一条 为了规范员工行为,提高员工素质,塑造农业银行的良好社会形象,促进农业银行的发展,根据国家法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定本守则。
第二条 农业银行员工必须认真履行公民义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。
第三条 本守则是农业银行员工必须自觉遵守的基本行为准则,是各级行进行员工行为管理的基本依据。
第四条 本守则适用于中国农业银行全体员工。
第二章 努力学习 提高水平第五条 认真学习政治理论。
(一)学习马列主义、思想、理论,用马克思主义武装自己的头脑。
(二)正确运用马克思主义的立场、观点和方法,观察问题,分析问题,识别真伪,区分善恶。
(三)积极参加政治学习活动,学习时事,关心国家大事。
第六条 勤奋学习业务知识。
(一)学习经济金融理论,掌握国家经济金融政策,了解经济和银行业的发展动态,熟悉本专业的基础知识。
(二)刻苦钻研业务,熟练掌握本专业、本岗位的管理办法和操作规程,积极参加各项业务竞赛活动,努力成为本专业的行家里手。
(三)积极应用现代管理手段,并掌握电脑操作、网上银行等新技术,更新知识结构。
不断学习新业务、新知识,努力提高岗位技能。
(四)拓宽知识面,努力做到一专多能。
第七条 积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等自学考试;对单位安排的培训和学习任务要按要求完成。
第八条 学习要坚持理论联系实际、学以致用、讲求实效的原则,善于运用理论和政策指导业务实践,解决工作中遇到的实际问题;要自觉、虚心、持之以恒地学习。
第三章 爱国守法 爱行敬业第九条 热爱祖国,以国家利益为重。
(一)遵守宪法,拥护政府。
(二)坚持党的基本路线,贯彻执行党和国家的金融方针、政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。
(三)顾全大局,维护国家尊严和社会稳定。
(四)爱护国家财产和公共财物,维护国家利益。
在特殊环境和突发性事件面前,有义务保护国家财产。
第十条 知法守法,依法办事。
(一)增强法制观念,学习、掌握有关法律和法规。
(二)自觉遵守法律、法规,维护法律尊严。
(三)依法维护农业银行的整体利益和个人权益。
(四)领导干部要做学法、守法的模范,坚决杜绝以言代法,以权凌法,甚至徇私枉法。
(五)讲正气,敢于同各种违法犯罪行为和不正之风作斗争。
第十一条 爱行爱岗。
(一)热爱农业银行,认真实践农业银行的办行宗旨和企业精神,遵守农业银行的各项规章制度,坚决维护农业银行的利益。
(二)一切言行不得损害农业银行的整体利益和形象。
不得散布对农业银行不信任或丧失信心的言论,更不能做跟农业银行离心离德的事情。
(三)当农业银行利益与个人利益不一致时,应把农业银行利益放在首位,不计较个人得失。
(四)有主人翁责任感,以农业银行发展为己任,积极提出合理化建议。
(五)树立职业荣誉感,干一行,爱一行,专一行。
遇到“苦、脏、累、险”工作,不推诿,不延误。
第十二条 积极进取,勇于创新。
(一)要有职业理想和追求,争先创优,始终保持奋发向上的精神面貌。
(二)工作积极主动,勇挑重担。
在成绩面前不骄傲;在困难和挑战面前,不退缩;在挫折面前,不消沉、不气馁。
(三)富有建设性和创造性地开展工作。
在遇到新情况、新问题时,要冷静分析,积极探索,勇于创新。
(四)拥护改革,积极投身于改革。
第十三条 认真履行岗位职责。
(一)认真负责、一丝不苟地开展工作。
不得推卸岗位责任;不得拖延,马虎了事;不得投机取巧;不得玩忽职守,贻误工作。
(二)要高标准,严要求,高质量完成工作任务。
(三)科学管理时间,提高工作效率。
(四)努力完成上级交办的临时任务。
(五)岗位之间应相互沟通,密切配合。
不得相互推诿、扯皮。
第十四条 加强道德修养,遵守社会公约,维护社会公德,养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德,建立和睦融洽的邻里关系。
第四章 遵章守纪 合规经营第十五条 依法合规经营。
(一)熟练掌握并自觉遵守国家经济金融法规,严格执行国家金融政策和农业银行管理制度。
严禁违规经营,私设账外账。
(二)工作中遇到不清楚的法律、法规问题,应及时请示或咨询。
(三)对违法违纪违章行为必须抵制并立即向上级报告,或越级举报。
第十六条 在职权范围内开展工作,做到不越权限,不超范围。
领导干部不得滥用职权,失职渎职。
第十七条 严格按照隶属关系和规定的工作程序进行操作。
(一)禁止逆程序操作。
(二)不得省略必要程序。
(三)杜绝随意操作行为。
(四)正常情况下不得越级请示汇报,不得越级指挥。
第十八条 真实反映,如实汇报。
(一)严禁提供或领导授意制作虚假的会计、统计报表。
(二)不得隐瞒或谎报客户情况(工作敷衍塞责导致汇报情况和真实情况明显不符的,视同瞒报或谎报行为)。
(三)所有业务活动的记录应该及时、准确、完整。
(四)实事求是反映工作成果。
既不能夸大成绩,也不能回避问题,更不能欺骗上级。
(五)不得隐瞒工作中的失误。
如发生失误,必须及时报告。
第十九条 廉洁奉公,勤俭节约。
(一)廉洁自律,不贪赃枉法。
(二)公私分明,不化公为私、假公济私。
(三)秉公办事,不以权谋私。
(四)艰苦朴素,勤俭办行,不奢侈浪费,不贪图安逸享受。
(五)上级行员工到下级行工作,要坚持标准,食宿从简,原则上安排在行内招待所;不用公款进入营业性娱乐场所;不用公款绕道旅游。
第二十条 遵守工作纪律。
(一)坚决服从组织决定,听从领导的指示、指挥。
(二)熟悉外事礼仪,坚持外事工作原则,严格遵守外事纪律。
介绍农业银行情况时,应符合总行对外的统一口径。
(三)员工要以客户身份办理个人银行业务,不能有任何特权。
(四)工作中,如与工作对象有亲友关系或利益关系,应主动回避。
不得为关系人提供特殊便利。
(五)员工不得从事以下活动:1.自行在其他单位兼职或从事第二职业。
2.不得在外参与经营性或盈利性活动。
3.工作时间不得炒期货、炒股票等。
4.不得为亲友介绍工程、承揽业务。
第二十一条 严格履行劳动合同规定的各项义务,自觉遵守劳动纪律。
(一)遵守考勤制度和请假制度,不迟到、不早退、不旷工。
(二)不准擅自离岗、串岗,不得在工作时间做与工作无关的事情。
(三)严禁带无关人员进入工作间。
(四)员工工作时间处理私事应按以下要求:1.离岗处理私事应事先请假,获得领导批准。
2.获批准后,要做好工作交接。
3.在处理紧急工作时,不得请假。
4.工作时间不应要求同事为自己办理私事。
第二十二条 严守保密纪律,自觉保守国家秘密、银行秘密和客户秘密。
如发现泄密要立即向上级报告。
任何人调离农业银行,都不能把秘密资料原件或复印件带走。
第二十三条 强化安全意识,防范银行风险。
(一)提高业务技能,增强鉴别能力。
(二)按制度和程序谨慎操作,杜绝隐患。
(三)坚持工作交接管理制度。
(四)时刻保持警惕,遇到可疑情况,要及时报告,并采取防范措施。
第五章 诚实守信 优质服务第二十四条 笃守诚实守信的职业品格。
(一)为人正直,诚实可靠,守信有约。
(二)一视同仁,以诚待客,不言过其实、欺骗客户。
(三)不侵犯客户利益。
第二十五条 信奉服务为本、客户至上的职业信念。
(一)强化服务意识,坚持领导为群众服务,机关为基层服务,行政管理部门为业务经营一线服务,全员为客户服务,农行为社会服务。
(二)以客户为中心,深入了解、努力满足客户的合理需求,尽力解决客户遇到的各种难题,不能办理的也要耐心解释。
第二十六条 为客户服务要主动热情、细致方便、准确迅速。
(一)提倡上门服务,搞好跟踪服务。
做到时刻为客户着想,主动与客户联系沟通,及时掌握客户动态。
(二)倡导微笑服务。
做到来有迎声、问有答声、走有送声,热情解答客户咨询,主动宣传农业银行业务。
(三)做到满时点服务,按时营业。
(四)提倡限时服务,做到集中精力,准确、安全、快捷地办理业务。
(五)遇到不属于本职范围的事宜,不得拒绝,应热情介绍到有关部门或及时请示上级。
(六)为老弱病残孕服务、遇到客户咨询业务、对单证提出疑问等情况时,要站立服务。
(七)耐心办好最后一笔业务,不能因为临近下班时间,流露出急躁情绪而敷衍待客或驱赶客户。
(八)对客户取款存款一样热情,新老客户一样亲切,忙时闲时一样耐心,大宗小宗一样欢迎。
(九)在办理业务中,若自己发生差错,要及时改正并向客户道歉;若客户发生差错,要耐心解释,并帮助纠正。
(十)遇到客户提出过分要求或不冷静时,要克制自己,耐心地向客户说明解释,无法说服时要及时报告领导或有关部门处理,严禁与客户发生争执。
第二十七条 使用文明用语,禁止使用服务忌语。
(一)与客户说话时吐字要清晰、语意要明确、语气要亲切、称谓要得体。
(二)使用普通话。
确有必要,可使用方言。
(三)接听电话或与人交谈要热情、礼貌、客气。
重要内容应作好笔录,及时汇报或转告。
第二十八条 行为文明,举止大方。
(一)站姿挺拔,正视客户,不左顾右盼。
(二)坐姿端正、文雅。
(三)行姿稳重,抬头平视,两臂自然摆动。
(四)听姿认真,并作出积极反应。
不要心不在焉。
(五)员工在公共场合或客户面前,应避免不文雅行为。
(六)开会应提前入场,会议中不得窃窃私语,不得中途无故退场。
第二十九条 保持整洁的仪容仪表。
(一)着装整洁、得体。
柜台人员应着职业装,佩戴工作牌。
(二)发型大方,不留怪异发型,不得染异色。
(三)修饰得体。
女员工宜化淡妆,男员工应保持面部清洁。
第三十条 创造并保持优雅的工作环境。
(一)室内和桌面应保持整齐有序,不要摆设与办公无关的物品和资料。
(二)各类文件和资料应按顺序、分类别摆放整齐,便于取阅。
(三)讲究环境卫生,坚持每天打扫并定期进行大扫除。
(四)营业场所要保持柜台整洁、单据整齐、地面清洁,方便客户办理业务。
(五)遵守有关在办公、营业场所禁止吸烟的规定。
(六)维护环境安全。
若发现任何可能导致危险的潜在隐患,应立即向有关部门报告。
(七)工作时专心致志,保持安静。
第六章 平等相处 团结互助第三十一条 遵循“平等、真诚、宽容、克制、正派”的基本准则,正确待人处事,努力建立和谐、健康的人际关系。
第三十二条 领导要尊重、关心下属。
(一)领导要严于律己,光明磊落,公道正派,为下属作出表率。
(二)尊重下属的人格、隐私,宽容待人。
不在下属面前逞威风、耍权术,不搞独断专行,不搞打击报复。
(三)知人善任,合理安排下属工作,充分调动下属工作的积极性和创造性。
不搞任人唯亲。
(四)尊重下属的工作职权和劳动成果,虚心听取下属意见,保护下属的工作热情。
(五)热情指导下属的工作、学习、品德修养,关心下属的政治进步,多为下属解决实际困难,为下属创造良好的工作环境。
第三十三条 尊敬领导,维护领导的威信。
(一)认真对待领导的工作意见,服从领导的工作安排,如实、及时向领导报告和请示工作。
(二)正确对待领导的批评,不要当面顶撞,更不能采取无理行动。
(三)严禁恶语中伤、诬告、威胁、攻击领导。
(四)不得采取趋炎附势、阿谀奉承、请客送礼等不正当手段投其所好、取悦领导。
(五)主动与领导进行正常工作交往,正确领会领导的工作意图,争取领导的理解与支持。
(六)不回避、上交矛盾。
第三十四条 同事之间要真诚相处,团结和谐,精诚合作。
(一)有强烈的团队意识和集体主义精神,把团队目标置于个人目标之上,积极参加各项集体活动。
反对利己主义、个人英雄主义和小团体主义。
(二)尊重同事的人格,同事之间不分高低、贵贱;尊重同事的隐私,不背后议论同事是非;员工私下行为应对农业银行负责。
(三)开展坦诚的交流,平等的对话和友善的沟通,做有利于团结的事。
不挑拨离间、造谣生事;不拉帮结派、搞小圈子。
(四)工作中要主动协作,不能互相拆台;当同事遇到困难时,要竭诚相助。
(五)谦虚谨慎,互相学习,取长补短,共同进步。
(六)敢于承担责任,不诿过他人。
(七)及时、善意地指出同事的不足,不得嘲笑或鄙视同事。
(八)上级行员工要尊重下级行员工,不得盛气凌人,颐指气使;不得向下级行员工提出与工作无关的个人要求。
第三十五条 妥善处理内部矛盾。
(一)同事间相处应大事讲原则,小事讲风格;严于律己,宽以待人;减少摩擦,避免冲突。
(二)发生矛盾时,当事双方应本着宽容、克制的态度,主动反省自己的不足,互谅互让。
(三)解决矛盾纠纷应采取适当方式,不要使矛盾扩大化,不得在客户面前发生冲突。
第三十六条 与竞争对手要公平竞争,取长补短。
(一)维护市场秩序,不得采取不正当手段竞争。
(二)尊重竞争对手,不得在客户面前故意贬低对手。
(三)注意收集竞争对手的有关资料,善于学习竞争对手的长处。
第七章 附则第三十七条 员工要严格要求自己,熟悉并正确理解本守则的内容,经常自省、自律、自励,不断加强自我修养,养成自觉行动。
各级领导干部应模范遵守本守则。
第三十八条 对员工遵守本守则情况进行的奖惩,按《中国农业银行员工奖惩制度》执行。
第三十九条 各级行的人事部门负责员工行为的规范化管理工作,有责任对实施中遇到的问题进行解释。
中国农业银行人事部负责本守则的最终解释。
第四十条 本守则自印发之日起施行。



