《名师怎样观察课堂》读后感
新一轮课程改革犹如一股春风扑面而来，《数学课程标准》的发布为小学数学课堂带累死了生机与活力：听，学生在辩论争鸣；看，学生在合作探究。
课堂上那个多了感动和鲜活，一言堂变声了群言堂，还是有学生语惊四座的真知灼见。
但冷静思考一些课堂现象，我们看到了热闹、自主背后透露出的放任、随意与浮躁，看到了一些值得深思的问题。
《名师怎样观察课堂》这本书从四个方面阐述了名师是如何观察课堂的：好课标准、问诊课堂、数学之道、观课品课。
一、 好课标准 毋庸置疑，一堂好可涉及方方面面：学生观、教学观、教材观、教学技巧、教育智慧、学科素养„„每一个要素都可能对一堂课产生至关重要的影响。
钱守旺认为新课程的课堂教学由传统的知识性教学转向现代化的发展性教学。
在新课程背景下，一节成功的数学课应该具备“新”“趣”“活”“实”“美”的特点。
1、新 理念新 ，体现先进的教育教学思想；思路新，体现构思新颖、使用高效的教学思路；手段新，重现现代化手段的运用。
2、趣 “兴趣是最好的老师”，“知之者，不如好知者，好之者，不如乐知者”。
培养学生的学习兴趣，让学生在愉快的气氛中学习，是调动学生学习积极性，提高教学质量的的至关重要的条件，也是减轻学生过重负担的根本措施， 3、活 让课堂教学焕发出生命力，让课堂火起来，让学生动起来。
“活”表面上是课程的内容活、经验活、情境活，实际上是师生双方的知识活、经验活、智力活、能力活、情感活、精神活、生命活。
“活”意味着师生双方潜能的开发、精神的唤醒、内心的敞亮、个性的彰显和主体性的弘扬，意味着师生双方经验的共享、视界的融合与精神的感召。
即教学方法灵活、吧教材用活、把学生教活。
4、实 就是在教学重要讲求实效，不走过场，不摆花架子，用足球场上的一句话来说，就是教学要“到位”。
即努力做到教学内容充实，课堂训练扎实，教学目标落实。
5、美 风格美，一名优秀的教师与一般教师的区别在于他具有高超的教学艺术和独特的教学风格。
氛围美，为学生创造宽松和谐的学习环境。
感受美，现在的课堂不能只是关注知识的接受、能力的提高，还要关注学生对课堂教学的感受。
二、 问诊课堂 课改的全新理念带来了全新的课堂教育生活，教师的教育观念、教学方式和学生的学习方式也都发生了可喜的变化，但是随着新课程改革实验的逐步深入，一些深层次的问题也随之出现了。
徐斌老师列举了小学数学课堂教学中常见的几个误区，分别加以分析，以寻求解决问题的对策。
1、情境创设为哪般 创设情境不能只图表面上的热闹，更不能让过多的非数学信息干扰和弱化数学知识与技能的学习，一级数学思维的发展。
数学课上的情境创设应该为学生学习数学服务，应该有利于学生用数学的眼光关注现实生活，应该为学生学习数学知识与既能提供支撑，为其数学思维的发展提供土壤。
2、调动积极行使教学目的吗 曾几何时，数学课总是和抽象、枯燥、单调、沉闷联系在一起。
如今，我们发现这样的情况一去不复返了。
现在的课堂常常是热热闹闹，学生的积极性很高，有的时候整堂课学生都处在异常亢奋的状态中。
诚然，充分调动学生的积极性，对上好每一节课来说是十分重要的。
但更重要的是学生在课堂上能学到那些数学知识，受到什么启发，获得哪些发展，而不应还仅仅是获得浅层次的满足。
地哦东积极性不是教学目的，只是促进学生跟好地学习和发展的手段。
3、“生活味”>“数学味” 如今的数学课，“生活味”渐渐浓起来，有时甚至超过了“数学味”，徐斌老师不是反对数学课堂联系学生的生活，而是反对把“生活化”作为数学课的单一追求，甚至是唯一追求。
学生初步建立了数学模型之后，不应该过早地让他们去面对复杂的生活情境，过早地去解决具体的生活问题，而应让他们先解决一些相应的数学问题，是他们在理解的基础上逐步形成相应技能，然后再运用相关知识和既能解决简单的实际问题。
三、 数学之道 数学是一门重要而广泛的学科，被誉为锻炼思维的体操和人类智慧王冠上最明亮的宝石。
数学教学艺术应比一般的教学艺术有更为丰富和具体的内容。
黄爱华老师结合自己的教学实践和体会，谈了数学教学艺术的本质、特点和功能。
1、数学教学是一门创造性的艺术 数学知识的建构过程是“再创造”的过程，数学学习是创造性的思维活动。
因此教师应通过自己的“创造”，为学生展现出“活生生”的思维过程，充分发挥教学活动的感染力量，使数学教学过程成为对数学美的反映过程。
2、数学教学艺术的特点 教学艺术的特点是教学艺术的本质在各个方面的具体表现，把握艺术的特点是了解和运用教学艺术的关键。
数学教学艺术主要包括：创造性、形象性、情感性、审美性这四个方面的特点。
3、数学教学艺术的功能 教学艺术的功能是指教学艺术在教学活动中的各种作用，是教学艺术存在并得以发展和研究的内在依据。
应有以下几个方面功能：陶冶功能、高效功能、激励功能、美育功能、整体功能。
四、 观课品课 “热闹”也许是新课标给课堂带来的最明显的变化。
但“热闹”是有优劣之分的。
“沉闷”远离我们而去，生机与活力是否就真正来临了呢
“热闹之下”是浮躁，还是深刻
这些都需要冷观与静思。
1、情境为数学思维而生 散发着浓郁生活气息的问题情境，固然可以激发学生的参与热情，但须明白，不能将数学问题等同于生活问题，也不能将数学问题情境等同于
《名师怎样观察课堂》读后感
通过阅读此书，我在教学方面受益匪，特别是对“有效教学”的涵义有了深刻的领会，增加了对教学的信心。
教了8年的语文，逐渐悟出语文教学的真谛，感觉到自己在慢慢成长。
此书的作者，把几十位教师的经典课堂讲述出来，他们的本质都是一样——“有效教学”。
教师在传道、授业、解惑时，目的就是有效教学，在40分钟的课堂教学里，把知识有效地向学生传授。
有效教学，一直都是教师追求的目标，在这个信息发达的时代，学生接受信息的途径多样化，如何引导学生学习，开发学生的学习兴趣呢
我觉得教师要从以下几方面考虑： 1.教师是传道、授业者，是学生尊重、崇拜的对象，犹如知识的宝库，学生手上的字典。
在教导学生时，自身的知识面要广，一直是追求先进知识的代表者，前沿者。
必须要懂得教学，明确教学计划，教学大纲，对传授的知识要熟悉。
首先体现在有效备课上。
第一备目标。
明确教学对象。
在教学中，教师不是单一的主角，而且还包括学生。
上好每一节课，把课堂内容有效地向学生传授，把知识灌输给学生，这是教师的教学目标，因为在课堂上，每一位学生都有他们有自己的思想、自己的情感，他们需要关心，更需要尊重，所以培养学生的价值与情感态度也是非常重要的。
第二解读教材。
入选的教材文质兼美，因此我们必须做到读懂教材，明确各部分教学内容的内在联系；研究教材，研究每个单元和每节课的教学重点和难点；吃透教材，把教材中的知识结构转化为教师自己的学科认知结构。
第三备学生。
在实际的教学中，仅仅从自己对教材的把握和理解去设计教案，而忽视学生已有的知识储备和生活经历，会出现课堂教学效率低下，失去实效。
因此了解学生成为我们备课的关键因素之一。
2.教学课堂上的“三字”——“趣”、“实”、“活”。
教学，教师不但要熟悉教学内容，而且要懂得如何施教，最重要的还是有效教学，其实就是教师与学生的“教”与“学”的互动。
在传授时，教师要引导学生学习意向，培养学生的兴趣，那么要做到“三字”。
“趣”，教师上课不能照教材宣教，要根据学生的情况，开发有趣的教学，上课要上得有趣，才能使学生精神饱满，兴趣盎然，全神贯注，积极参与，主动参与是学生的自主行为，如果他们没有兴趣，“无动于衷”，就不可能主动，参与也就变成一句空话。
“实”，上课要让学生实实在在学好基础知识，练好基本功。
“活”课堂气氛要活，学生思维要活跃。
学生思维活跃的程度是衡量学生是否主动参与的标志。
“趣”、“实”、“活”相互联系，相辅相成。
只有课堂有趣，才能做到实在，才能激活思维；学生获得知识，取得成功后，又会对数学学习产生兴趣。
上课能做到“趣”。
周立红：《课堂观察——顿悟的艺术》读后感
[周：《课堂观察——顿悟的艺术后]《课堂观察——顿悟的艺术》读后感常熟市王庄中心园周立红我从教已经几十年，在这个日新月异的社会中，如何跟上时代的步伐，进一步贯彻新纲要的理念，让自己的课堂教学更加完善呢
这是摆在我面前的最大课题，可我总觉得自己的课堂教育中缺少了什么，周立红：《课堂观察——顿悟的艺术》读后感。
本学期我参加了学校组织的读书活动，认真阅读了林高明老师的《课堂观察——顿悟的艺术》一书。
使我茅塞顿开，我才发现自己缺少教育思想、缺少驾驭课堂的能力、缺少对孩子生命化的关注。
林高明老师的《课堂观察——顿悟的艺术》一书所说：“在教学上，只有关注了孩子独特的思考方式，尊重孩子的思维差异，才有可能创造出丰富多彩的课堂生活；在教学上，只有关注了孩子独特的思考方式，尊重孩子的思维差异，才有可能创造出丰富多彩的课堂生活。
”这样的教育思想在幼儿园教学中尤其显得重要，因为我们的教学对象是幼儿，他们更需要我们去观察、去倾听。
在一次美工活动时，和小朋友们画蜗牛，在观看了视频中蜗牛的外型特征和习性后，小朋友们都认真的画了起来，不一会儿画好了。
大家争先恐后的拿着画到前面来介绍自己的作品，超超小朋友也想上来，我一看他的画只是一幅背景：上面一边有好多的菜，一边是好多的花，还有一间漂亮的小房子……可就是没有蜗牛。
我问他：“你画好了吗
”他振振有辞的说：“画好了呀
”“你的蜗牛在那里呢，能给大家讲讲吗
”“行呀
”。
于是他拿只他的画，放到了实物投影上，眉飞色舞的讲起了故事：“有一天，蜗牛哥哥和蜗牛弟弟们出起玩，他们一起来到了花园里，唱歌跳舞，做游戏，玩呀玩真开心。
到中午了，蜗牛哥哥：‘弟们肚子饿了吧，我们去吃饭吧’它们来到了菜园，大家美美的吃着午餐。
突然，天空中大雷、闪电，马上就要下雨了，蜗牛哥哥带着弟弟们回家了。
”原来是这样，蜗牛哥哥带着弟弟们回家了，因此画面上没有出现蜗牛
我庆幸自己没有错怪他。
“尊重学生思考的价值，尊重学生的表达，把课堂当作学生不断探索的空间，这是真正的教育者都应信守的教育箴言”。
课堂中孩子的思维火花的迸发一闪而过，稍纵即逝，如果我们无法“耳”明手快地探测到孩子内心最隐秘、最复杂的角落中心弦微颤的波动，那么，生命中的一些不期而至的精彩就会与我们擦肩而过，。
还有在课堂教学中要注意诸多细节，比如课堂提问，林高明老师的《课堂观察——顿悟的艺术》一书说：“和孩子的互动没有参与、没有活动、没有交流，就没有学习，读后感《周立红：《课堂观察——顿悟的艺术》读后感》。
只有教师的目光投诸于学生身上，学习才能真正成为学生生活中快乐的滋补与幸福的体验；课堂教学提问还要化繁为简，才能有条不紊。
”因此我们要遵循幼儿的年龄特点和认知特点，深思熟虑、精心设计合乎循序渐进、由浅入深的规律的问题，激发幼儿的思维，积极地思考、动脑，从而获取新知。
林老师还举了很多的例子教师在面对课堂提问时不同的方法、态度，其中很多也是作为教师的我们经常会犯的错误，如有的老师虽然也根据实际提出了很多巧妙的问题，但经常在课堂中按耐不住，不给学生思考的空间和余地，把自己的思维过程明明白白地呈现在学生眼前，将提问变为自问自答式的设问，其中一个例子我印象非常深刻：“有位教师在上《太阳》这一课时，让全班同学一起交流文章用了哪些说明方法，教师请一位女同学来回答。
这位女同学说，一百万个地球才能抵得上一个太阳，这句话是用了打比方的说明方法。
教师一听脸上稍有不快，怎么会不知道呢
她不假思索的引导：‘这里用地球与太阳作比较，是什么说明方法呢
这样一来，学生们就马上心领神会，不劳费心地“学会”了。
看似简单快捷，直截了当，然而久而久之，学生们可能因此失却了生命中最可宝贵的思考力。
由此，我深深地感受到：课堂教学中的提问不是简单的设计几个问题，而是在于要问的巧、问的智、问得恰到好处，因为课堂提问中的人、提问的度、提问的事件、提问的回应，都在影响着孩子的学习趣味，影响着学生的生命感受。
林老师的书中还有很多深刻理性的剖析、恰当创新的点评、精彩绝伦的感悟，都是我反复研读、细细品味的佳句，充实自己、提高修养的至理名言。
如：“观察课堂与分析课堂，其最本质的意义就是珍视与每个生命的相遇，并努力创造与每个生命共通的心缘。
”“教师如果能坚持不懈地记录课堂，加以用心考究，那么对自己的专业成长绝对是得益匪浅。
我坚信，观察出智慧，反思获思想，感动酿真情。
”“让教学走向心灵的内化，走向精神地纯化，走向生活的理想化。
”……最后要借用书中的话来说一说：“要永葆思想涌流的状态便是要让每天的阅读为我们注入源源不绝的心泉；理论素养是教师专业成长的最丰富最纯正的营养”，理论素养与实践经验应该是教师的两条腿，无论哪条腿短都是教育的“残疾人”，一直属“营养不良”型，希望从现在开始，能健康健全地发展，“腿”愈长，步子才会迈大，让我们继续认真的学习，不断的充实自己，使自己的教育、教学能力更上一层楼。
2010、12 〔周立红：《课堂观察——顿悟的艺术》读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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看完销售书籍后怎样写读后感和总结
《全能销售》读后感 《全能销售》这本书从心理，口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售，这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。
《全能销售》这本书从理论到实践，深刻而形象的讲述了营销的玄机。
书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望，营销并不只是简单的销售，要做好销售就必须要从各个方面着手努力，将最好的营销做到极致。
销售是一种本事，营销是一种艺术。
市场营销就是管理有价值的客户关系，通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。
要想做好市场营销，就如书中所述，第一就是要了解客户心理，掌握销售心理学。
把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。
顾客的需要是一种感到缺乏的状态，包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要，对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要，这些都是人之所以为人的固有部分，而欲望是人们需要的表现形式，这受文化和个性的影响。
在得到购买能力的支持时，欲望就会转化为需求，人们就会进行购买商品的活动。
当我们掌握客户的心理时，就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求，我们的销售也将会较为顺利。
这样获得客户之后，就需要创造顾客价值，为顾客提供满意的服务，让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务，并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。
客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响，在大多数情况下，营销人员很难控制这些因素，但是我们可以考虑这些因素，通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户，让客户在无形中产生好感，觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的，从而促使购买的决策行为。
本书的第二部分是关于销售口才方面的，这是在与客户交流中很重要的一个影响因素，能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。
而在这方面极为需要增强的就是销售人员，大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士，他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。
他们听取顾客意见，评估顾客需求，组织力量解决顾客问题。
这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的，所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。
如何让顾客认识自己，让顾客相信自己，如何激发客户的好奇心，让顾客想买我们提供的产品服务等等。
书中的很多例子能够运用到现实生活中，通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。
书中的最后一部分是关于人脉方面的，想要在职场上有朋友，第一步要先提升自己。
需要别人帮忙前要先帮自己，让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇，向顾客学习，服务并请教顾客，因为很多顾客的经历是自己所没有的，甚至很大部分是自己需要学习借鉴的，而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。
在不断地学习中也要尝试给客户创造机会，帮助客户给足面子创造里子，这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。
还有极为重要的是对于中国人而言，所谓人脉，所谓圈子，所谓社会关系，所谓友谊，所谓资源所谓生意和交易，最后通通绕不开饭局!因此，如何创造饭局，进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程，《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。
本书给我的体会有很多，不管现实的情况到底怎么样，希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟，就努力的做吧。
销售类书籍读后感 《怎样赢销》内容概要：销售员的使命是完成销售目标。
在这本书中，乔·吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。
通过亲身经历和感人故事，他告诉每位读者，销售员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀…… 《怎样赢销》读后感，来自卓越网首页网友：这本书作者通过本人的亲身经历与读者探讨了营销技巧，赢销取决于对细节的把握，更是一种营销的态度。
开始阅读此书时，本人觉得作者过于描述自己营销的过人之处，所以并不赞赏，通过后文方知作者所写处处精辟，颇有受益…… 怎样赢销的读后感，来自当当网的网友：其实有关于销售的书,市场上很多,也读了很多。
但正如作者所说的，其它那些写的销售类书籍的作者，并一定是真正从事销售这一职业，或是做过销售，后来转行，或是培训类导师，或是管理人员，写出来的是经验之谈，初看是很有道理，但操作起来却不实用。
作者站在自己的销售的立场，跟我们分享了他从事销售的经验之谈，并讲述他是如何成为“世界最伟大的销售员”，并4次列入《吉尼斯世界记录大全》。
这?一个真实的故事，虽然作者从事销售的年代与我们现在相处甚远，但阅读起来，却发现如今也非常实用。
不管是销售也好，管理也好，从书中收获的不紧紧是有关于销售的方法，还有如何确定正确的心态，信念决定行为的成功，如何有效的沟通以及怎么样与顾客成为朋友等。
平时见过的，或是知道的，在这本书中读来却是豁然开朗，以往的点滴放映，重叠对比后，发现我应当如此做。
好的方法需要要坚定的信念，不断的坚持才能获得成功，那么在了解更有效的方法的时候，我是否有准备好呢…… 动感新势力 《动感新势力》是2003年初基于《电子游戏软件》杂志社出版的《电玩新势力》热卖的基础上，以动画为对象出版的全新型动画影像读物。
《动感新势力》与以往的动漫资讯书籍最大的不同之处，是对于动画不但有图片和文字的介绍，还配有影像和音乐，从而使读者对所需了解的动画有直接的感性认识。
鉴于对动画市场的分析，《动感新势力》将办刊的方针定位于导购资讯和精华短篇欣赏。
读者通过《动感新势力》可以了解到时下最经典与最流行的动画节目与产品，不但可以把握时尚动画的脉搏，更可为选购动画产品提供最有效的参考与借鉴。
影像欣赏为部分读者网罗最难购买到的动画影像，还配有编辑特别剪辑的动画MTV等独家栏目，从而极大程度上提高了《动感新势力》的欣赏性与收藏性。
而作为主题的动画特辑更是集介绍、回顾、评选与欣赏于一身，成为每辑的高-潮部分。
经过近一年的调整，《动感新势力》的影像部分基本由新作速递、动画作品介绍、动画MTV、动画特辑，音乐欣赏以及特别典藏等几个板块组成。
其中动画作品介绍、动画MTV、动画特辑，特典是比较固定的板块。
导读手册除了对影像介绍进行补充以外，还开设了DVD鉴定团，动画销售与排行、动心一刻等特有栏目。
在以后的时间里，为了进化到读者最喜爱的形式，《动感新势力》还将进行很多尝试和调整，请继续期待每月《动新》为大家带来的动心。
《动感新势力》分两个版本，一个是普通版，定价是9.8，还有一个是豪华版，定价是15元，豪华版比起普通版容量大，通常《动感新势力》中的《动心DVD》栏目只有豪华版可以看，因为普通版的容量小，装不下。
细节营销读后感 近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。
良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。
我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。
细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。
在书中，他也多次提起这条原则。
但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。
公司口口声声“以客户为导向”，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。
然而，说归说，做归做，日子照常过。
教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。
当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。
谁知，出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。
这就是营销中常常出现的问题。
你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”，他提出了6种具体办法，它们是： 1。
看清现实：看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。
从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。
办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。
2。
找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。
然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。
然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。
也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。
但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。
我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。
我们的答案是很少有。
实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。
因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。
不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。
3。
至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。
很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。
所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。
4。
让你的客户帮你管理：实际上最了解你的客户的专家是客户自己。
做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。
比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。
但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。
这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。
5。
做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。
比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。
有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。
6。
做你竞争对手的客户。
自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。
接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。
如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的“印钞机”就会运转的更好。
另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。
常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂;专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。
世界不复杂，是我们看复杂了;事情不复杂，是我们弄复杂了。
大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。
如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。
细节营销是企业经营管理理念上的转变。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。
细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。
细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是： (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议; (2)研究有关个案，总结共同的细节问题; (3)制定让消费者满意的细节标准; (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准; (5)企业管理者明确相应监督机制。
希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于
3，6岁儿童学习指南读后感
幼儿期是人生发展的关键时期\\r，是一个蕴藏着极大发展潜力\\r和可塑性的生命阶段，也是一\\r个非常脆弱、容易被错误定向\\r的时期。
幼儿期的良好发展是\\r幼儿后继学习与终生发展的坚\\r实基础。
幼儿教育作为基础教\\r育的开端，关系着基础教育的\\r整体水平和国民素质的提高。
\\r创造科学优质的幼儿教育就是\\r创造幼儿个人与社会的美好未\\r来。
\\r《3-6岁儿童学习与发展指南\\r》从健康、语言、社会、科学\\r、艺术等五个领域描述幼儿学\\r习与发展，分别对3至4岁、4\\r至5岁、5至6岁三个年龄段末\\r期幼儿应该知道什么、能做什\\r么，大致可以达到什么发展水\\r平提出了合理期望。
同时，针\\r对当前学前教育普遍存在的困\\r惑和误区，为广大家长和幼儿\\r园教师提供了具体、可操作的\\r指导、建议。
\\r生活是幼儿学习与发展的源泉\\r，幼儿园和家庭教育要充分挖\\r掘和利用幼儿一日生活中的宝\\r贵资源和教育契机，寓教育于\\r生活之中。
爱游戏是幼儿的天\\r性，游戏是幼儿的基本活动，\\r幼儿正是通过各种游戏进行学\\r习和获得发展的。
成人要为幼\\r儿创造游戏的物质环境和条件\\r，支持幼儿与伙伴的共同游戏\\r，亲身参与幼儿的游戏，引导\\r幼儿在游戏中学习。
在我园开\\r展的六一游戏乐翻天活动就充\\r分的体现了这一观点。
为幼儿\\r提供丰富的操作材料，充分发\\r挥幼儿的自主创造能力，给予\\r幼儿充足的时间，实现自己的\\r构想。
在亲子游戏专场里面，\\r弥补了家庭教育中家长与孩子\\r的多方互动，既让幼儿在游戏\\r中得到快乐，又让家长更进一\\r步的了解了幼儿，增进了亲子\\r关系。
\\r在《指南》中，为了清楚地表\\r述各领域幼儿应该学习与发展\\r的核心指标而将六个领域和标\\r准分别列出，但这绝不意味着\\r各领域是彼此分割的。
幼儿任\\r何一个领域的发展都须在其他\\r领域相应发展的基础上，并对\\r其他领域的发展产生影响。
应\\r把《指南》所有的领域、标准\\r、指标作为一个整体来理解和\\r使用，把幼儿各领域的学习自\\r然地结合在一起。
如果忽视各\\r领域之间、各标准与指标之间\\r的联系，会导致教育的低效、\\r无效，甚至给幼儿的发展带来\\r损害。
\\r而各地经济、文化、教育发展\\r的不平衡与幼儿发展的个体差\\r异，不可能也不应当要求所有\\r3～6岁幼儿按照统一的时间达\\r到同样的目标。
即使同一个幼\\r儿，其各领域的发展也不一定同步\\r。
因此，应根据不同地区、不\\r同幼儿的具体发展状况给予适\\r宜的指导，关注每个幼儿朝着\\r标准和指标方向的发展和进步\\r，尊重每一个幼儿的发展速度\\r和进程。
帮助每一个幼儿按照\\r自己的速度在其原有水平上得\\r到应有的发展，避免以盲目的\\r攀比或不恰当的评价伤害幼儿\\r。
\\r在幼儿园，可利用《指南》提\\r高教师观察了解幼儿的能力。
\\r在《指南》的标准和指标帮助\\r下，教师可从不同的维度去观\\r察和了解幼儿，收集和记录幼\\r儿的有关信息，并运用相关指\\r标分析和评价幼儿学习与发展\\r的状况；以《指南》对各年龄\\r阶段幼儿学习与发展的要求为\\r参考，教师可以制订适宜的教\\r育活动目标、选择适合幼儿学\\r习的内容、评估和反思教育活\\r动的效果，并有针对性地改善\\r教育活动，提高教育的有效性\\r；参考《指南》提供的内容框\\r架，教师可以创设活动区、投\\r放活动材料，评估幼儿活动区\\r情境中的表现，给予有针对性\\r的指导，评估和反思活动区的\\r创设与活动指导；参考《指南\\r》的支持性策略与活动，教师\\r可以设计和拓展教育活动，把\\r各项指标灵活地融入到一日生\\r活和各种教育活动中。
\\r《指南》的建议非常清晰，具\\r体，指向明确，给予的建议很\\r全面，不断的学习《指南》，\\r将里面的内容细化，更加深入\\r来指导自己的教育行为，将让\\r我们在接下来的教育教学活动\\r中能更好的发挥孩子的特性，\\r挖掘潜能，同时我们也要将里\\r面有利于家长育儿方面的内容\\r传递给家长，树立家长正确的\\r教育观，达到家园合作一致化\\r，使孩子发展的更好。
《我的工作是学习》读后感
一个假期悄悄地过去了，在这个假期中，我读完了第三辑胡小闹系列的书。
其中《我的工作是学习》留给我的印象最深刻。
这本书主要讲了胡小闹觉得小学生的工作应该是玩耍，但在一次偶然的机会中，胡小闹来到美国，体验了美国孩子的学习生活。
在美国的学习生活中，胡小闹终于知道小学生真正的工作是学习。
在美国的班主任Alice老师的帮助下，胡小闹有了一些收获，胡小闹终于知道了美国孩子为什么能快乐地学习了。
那是因为，美国的孩子们能认真、投入地学习，而且还能学以致用。
通过读这本书，我想问问自己:你觉得小学生的工作是什么呢
“我也觉得小学生的工作是学习，有这么几个原因：一是、小学生这个年龄阶段，记忆力特别强，很适合学习；二是、人生十分短暂我们想做自己喜欢的工作，肯定需要大量的知识，长大了，我们才能从事自己喜欢的工作，为了将来，所以现在我们必须好好学习。
我还想问自己第二个问题，那就是：我现在到底是乐学还是厌学
至于这个问题我还真没有真正想过，也确定不了。
不过，我希望我是乐学。
读完这本书我的心情可真是五味陈杂，因胡小闹的老师、同学送别他的时候而感动；因胡小闹的收获很多而开心，因……我真希望能早点看到胡小闹系列的第四辑呀
