怎样写导购怎么利用微售维护客户的读后感
1.《王建四终端销售必读书:服装应该这样卖+导购这样说才对》内容简介：《服装应该这样卖》是服饰待业老板、店长及销售人员必备的实用宝典，也是馈赠员工及加盟店的绝佳礼物，可以说是国内服饰销售行业第一本“上午学完下午就能用”的最具实操性的书籍!书中的88个经典场景极具代表性，最店面销售中每天孝会遇到，并且许多销售人员都非常头疼的问题。
每个场景均以客户需求为线索，以销售人员的沟通能力为核心，按“错误应付”、“问题论断”、“导购策略”和“语言模板”的顺序逐一讲述，简明易懂，可操作性极强。
不管您是店面老板还是店员，您可能没有意识到：您的店面可能每天都在把顾客赶走!可能每天都少卖了五六件衣服!店面销售不专业，店员未经培训，结果必然导致销售客和利润的流失，同时损害了店铺赖以生存和发展的基椽—品牌形象。
而这一切都源于销售人员采用了合理的沟通方式与习以为常的销售技巧，实际上，销售人员表达内容的方式比内容本身重要得多。
《服装应该这样卖》中的方法与技巧都是经过服饰门店实战运用并被证明行之有效的，对极需提升自身能力但又异常忙碌的销售人员来说，每天只需花上几分钟，就能轻松掌握服装销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化!
POP广告如何制作
1、POP的制作应把握以下几点：一是要突出品牌；二是要突出产品特色，制造卖点；三是力求新颖别致。
2、制作pop广告时要注意：诉求内容明确、单一，字体清晰易读，整体醒目、新颖、力求美观。
3、材料选用：宜以浅色并具有耐久性的色纸为宜，使用浅色纸的理由，在于浅色纸上书写文字较易阅读。
4、手写pop能产生亲切感。
5、由企划中心发放POP广告彩喷图，所有分公司必须依要求制作，做到统一性。
6、应预先考虑pop广告设置后的处理，如维护、破损、季节更换等。
7、店招牌造价相对较低、档次较高、耐久性较长，是一种理想的pop广告。
8、尺寸大小的确定必须依据各种材料的不同规格来进行，以免浪费材料。
9、造型及配件等必须符合不同的工艺加工要求，同时要考虑运输、布置、管理的方便。
10、大小规格：宜采用长方形，并因地制宜、大小适中，以不遮蔽陈列的商品为原则。
为了发挥显眼的吸引效果，幅面越大越好，但是必须注意，给顾客看到的并非pop广告，主要还是商品。
公司治理读后感
[公司治理读后感]本书就当今公司治理所出现的问题进行分析评论，并提出了比较合理正确的解决方法，为公司企业的管理者提供了宝贵的经验，使之能够更好地治理公司企业，从而造福于人类社会，公司治理读后感。
本书首先旗帜鲜明的指出了公司治理的根本问题---如何创造成果而不是分配；企业领导的核心任务---如何为购买公司产品的客户提供高质量的产品和服务；公司治理必须服务于---企业而非股东；它明确的否定了股东价值论，让我们走出公司治理的误区
其次，它指出了中国现代企业制度存在的问题： 1.脱离成就公司治理模式目标 2.脱离中国实际，盲目模仿 3.不愿根植中国企业自身，面向过去而不思创新向前 4.只顾眼前利益，没有长远的发展战略 5.只注重规模的扩大，却不注重质量的提高 6,只顾照搬人家的模式而不懂结合自身情况形成独特的经营模式 同时，它也相应提出了解决方法： 1.建立科学合理的目标 2 立足中国实际，实事求是 3.实施科学合理的治理模式 4.在探索中吸取经验教训，取其精华，弃其糟粕，为我所用 5.正确理解现代企业的含义 6.正确处理好企业数量与规模之间的关系 7，不断学习，不断创新，努力实现产业结构的优化 而后，它又提出了高效公司治理改革： 1*在指挥角度很领导角度上改革，提高管理者的能力，争取实现管理者把主要精力集中在企业战略及重大事件上而下部有充分的自由及自主创新性，学会授权 2*治理应与企业政策和战略相一致，并时刻掌握国家政策及社会形势 3*要针对企业和企业市场竞争力，在充分考虑公司的基础上进行改革 4*制定严格的财务制度，努力提高公司的市场地位、创新能力、生产力、管理水平 5*重视顾客效用和竞争力，紧跟市场动态并不断做出调整和完善 当然它对管理者也提出了要求： 1。
善于听取他人意见，并能有选择的采纳 2，读后感《公司治理读后感》。
不嫉妒有才能的人，做到人尽其才，学会发现并利用人才 3。
把精力放在自己的任务上，尽可能的让别人理解自己的意思，做好高效率、高品质的沟通 4。
时刻保持清醒的头脑，把最好的东西献给组织，要始终以大局为重 5。
不能搞个人崇拜，管理者要严肃不要太热情，既要有威信也要有亲和力，努力提升自己的领导力和影响力 本书还对公司的两个重要机构进行了介绍，其一是董事会，它的任务是： （1）思考和确定企业目标及企业条例，制定企业战略 （2）制定考核标准和尺度 （3）建立和维护人力资源 (4)思考和确定企业的整体机构 （5）代表企业 （6）危机准备及为解决重大突发事件作出意见 董事会作为一个团队，它有三个条件，六个原则。
三个条件： 1 严格的纪律； 2 不允许讲人情； 3 要把个人关系放到次要位置。
六个原则： 1 高层管理团队每个成员在他本人的责任领域有决定权，代表整个团队，对团队负责； 2 董事会成员涉及非本人范围内事务不做决定； 3 团队以外不对某个成员能力进行评论，恪尽职守； 4 主席当领导必须要有决定权，办事要果断，有魄力； 5 某些决定必须当做是团队集体的决定 ，团队其他成员应自觉遵守 6 团队每个成员有义务向其他成员汇报其所负责范围内的工作 其二是监事会，它的任务是： 1. 回顾功能（市场、创新、生产力） 2. 预见功能（进行预测评估） 3.对最高行政管理机构的组织，业务的分配和业务的规范进行监督 4. 处理相关群体的利益关系 并且，监事会的成员有一定的限制，以下条件的人不能进： 1 同一公司的行政机构的现任或前任成员 2与本公司目前有业务联系的人员（客户、供货商） 3公司开户银行代表，除非银行代表代表的是企业所有权人的利益 4身兼数职的人 5没有时间的人 通过对此书的阅读，使我对公司结构有了更加清楚的了解，我懂得了要想治理好一个公司，应该从哪些方面去努力，这为我今后的专业学习提供了明确的方向。
因此，我把这本《正确的公司治理》推荐给大家，希望有意要从事管理事业的朋友能有所启发
丁敏 〔公司治理读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
摘抄关于亲情的文章
我们过了江，进了车站。
我买票，他忙着照看行李。
行李太多了，得向脚夫行些小费才可过去。
他便又忙着和他们讲价钱。
我那时真是聪明过分，总觉他说话不大漂亮，非自己插嘴不可，但他终于讲定了价钱；就送我上车。
他给我拣定了靠车门的一张椅子；我将他给我做的紫毛大衣铺好座位。
他嘱我路上小心，夜里要警醒些，不要受凉。
又嘱托茶房好好照应我。
我心里暗笑他的迂；他们只认得钱，托他们只是白托
而且我这样大年纪的人，难道还不能料理自己么
唉，我现在想想，那时真是太聪明了
我说道：“爸爸，你走吧。
”他往车外看了看说：“我买几个橘子去。
你就在此地，不要走动。
”我看那边月台的栅栏外有几个卖东西的等着顾客。
走到那边月台，须穿过铁道，须跳下去又爬上去。
父亲是一个胖子，走过去自然要费事些。
我本来要去的，他不肯，只好让他去。
我看见他戴着黑布小帽，穿着黑布大马褂，深青布棉袍，蹒跚地走到铁道边，慢慢探身下去，尚不大难。
可是他穿过铁道，要爬上那边月台，就不容易了。
他用两手攀着上面，两脚再向上缩；他肥胖的身子向左微倾，显出努力的样子，这时我看见他的背影，我的泪很快地流下来了。
我赶紧拭干了泪。
怕他看见，也怕别人看见。
我再向外看时，他已抱了朱红的桔子往回走了。
过铁道时，他先将桔子散放在地上，自己慢慢爬下，再抱起桔子走。
到这边时，我赶紧去搀他。
他和我走到车上，将桔子一股脑儿放在我的皮大衣上。
于是扑扑衣上的泥土，心里很轻松似的。
过一会儿说：“我走了，到那边来信
”我望着他走出去。
他走了几步，回过头看见我，说：“进去吧，里边没人。
”等他的背影混入来来往往的人里，再找不着了，我便进来坐下，我的眼泪又来了。
--------------摘自朱自清的《背影》没有优美的辞藻，只有朴实的语言;没有惊天动地的盛举，却一样展现着父爱的伟大与无边。
静静地看完这段话，久久不能组织语言细数内心的感受，只是蓦然的出现了父亲那苍老的背影和无悔的容颜。
记得，也是在火车站的时候，父亲双手拿满了我的行李和食物，却不肯让我多拎一个东西；怕我渴到，不顾拥挤的人群为我买瓶水；虽然此时的父亲才四十左右，看着他忙碌的背影，我却觉得他已不再年轻了。
突然两位父亲的背影相互重叠，让我不知道哪个是书中的人物，哪个是我父亲的背影。
这就是我的父亲，这就是中国子女们的父亲母亲。
他们劳碌了一辈子，辛苦了一辈子，当子女长大要远走时，依然把我们捧在手心上，装在心里，为我们做好一切的事情。
此时，传来父亲叫我吃饭的声音，我要出去说声谢谢，虽然这也不能报答你做的事情，但请你相信我也像你那样爱我一样爱着你。
亲情-爱的港湾 亲情是情感路上的避风港湾。
小时候读余光中的《乡愁》总感觉那不仅仅是对祖国别离多年的怀念，更是感情中隐约的情愫，是没有回到亲情港湾申述的浪子地亲情的自然回归，或许情感是我的底蕴，不然何以读懂作者的思念。
亲情是人生旅途中的启明星。
在你困顿无助，在你恢心失望，在你举步维艰的时候，父母的一句关怀，朋友的一句安慰，在亲情的滋养中足以燃烧熊熊火焰，攀越高峰，涉过海洋，走向人生的辉煌，亲情就是那颗你前方的启明星，你的引灯。
亲情是你成长的甘露，久旱焦渴的心灵，渺茫的希望足以让你丧心病狂，你可曾想：路途遥远的跋山涉水，离你那温馨的亲情港湾太久太远，是否该回去，在那港湾停一停，泊一泊，那充满亲情的水域。
没有亲情的人是可悲的。
要么你是野兽，他是魔鬼；要么他是行尸走肉，你是千年僵尸，冷血无情，没有半点人情味。
感谢上苍，让我有足够的氛围去品尝这充满人情味的世界，我的亲朋，我的老师，我的同学，每一个和我有着关系的真性情的人都足以令我感动良久。
“月有阴晴圆缺，人有悲欢离合。
”朋友，莫要怨恨，亲情不是囚人的牢笼，她会让你飞得更高更远...... 但愿人长久，莫忘记，请把亲情常带身边，常回去停一停，泊一泊......
顾客其实不只是上帝的读后感
如果一个企业无条件的认为顾客永远是对的，那只能说明这个企业在管理态度上是有缺陷的。
因为顾客是一个多层次的群体，素质参差不齐，是绝不可能永远是对的。
“顾客是上帝”，是从服务态度上说的，而中国的服务行业还处于初创阶段，在发达国家这个说法早已有了调整。
当顾客对营业员有伤害时，营业员绝不会无条件的向顾客认错，赔礼道歉的
举一个例子，我国的各大航空公司屡屡对空乘人员进行教育，内容无非是空姐受到骚扰也不可反抗之类。
而新加坡已经对反抗乘客无礼行为的空姐进行重奖了。
香港空姐也开始习练咏春拳，以应付无良乘客。
营业员也与有顾客相同的不受伤害的权利，顾客像上帝一样，但顾客绝对不是上帝
假如这个“上帝”公然无礼地向营业员所在的企业要钱，企业还当他（她）是“上帝”吗
换一个角度说，在一般情况下，营业员与顾客发生争执也是为了维护企业的利益。
因此，颠倒了黑白那就是错的。
如果企业坚持这个做法，这个工作，不做也罢。
超市管理系统的基本功能有哪些
西安航空技术专科学校毕业设计报告题 目： 超市管理系统 系别算机工程系 班级：机信息管理 姓名： 导师： 日期：2007年 月日 目录前言 2 摘要 3 第一章 绪论 5 1.1社会背景 5 1.2超市背景 6 第二章 系统可行性研究 7 2.1 技术可行性研究 7 2.2 经济可行性研究 7 2.3 操作可行性研究 8 第三章 系统需求分析 9 3.1 用户工作流程 9 3.2 用户业务需求 9 第四章 系统概要设计 10 4.1 设计思想 10 4.2 设计原则 11 4.3 业务流程分析 11 4.4 系统数据流分析 14 4.5 数据字典 17 4.6 功能需求 19 4.7 性能需求 19 4.8 运行需求 20 第五章 系统详细设计 21 5.1 系统功能结构图 21 5.2 系统功能设计 21 5.3 系统数据库设计 22 5.4 模块功能设计 24 第六章 系统测试运行 39 6.1 模块测试 39 6.2 整体测试 39 第七章 总结 40 第八章 致谢辞 41 第九章 参考文献 42 第十二章 附录 43 前言超市需要处理大量的库存信息，还要时刻更新产品的销售信息，不断添加商品信息。
面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息，需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。
商店自动化的产品管理在欧美等国家早已经实现，也是零售业管理的基础。
它最主要的特点是能够实时的和准确的控制店内的销售情况。
如果可以能够实时掌握销售流程及销售情况，则可以有效地加速商品的周转率并提高服务质量，而且可以减少产品售价不符等所产生的问题。
顾客的消费要求的是希望在超市购物中能基本上都能购得所需的商品，并且还要既保证商品质量还要享受优质，方便的服务。
摘要随着小超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加，有关商品的各种信息量也成倍增长。
超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。
而大型的超市管理系统功能过于强大而造成操作繁琐降低了小超市的工作效率。
超市管理系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一，它主要包含以下几个模块：系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等。
从而，实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时的管理。
本文系统的分析了软件开发的背景以过程；首先介绍了软件的开发环境，其次介绍了本软件的详细设计过程：数据库的设计、各个模块的设计和实现，以及具体界面的设计和功能。
关键词：超市 管理信息系统第一章 绪论 1.1社会背景随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已经渗透到哥哥领域，成为各行业必不可少的工具，特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入信息化时代，有巨大的数据信息等待加工处理和传输，这使得对书数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。
作为国内市场的一些中小型超市，它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市，而对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理也显得迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市的信息化进程是必可少的。
实习期间，我们通过对市场的调查，针对现在各中小型超市对经营业务和人事管理的实际需要，开发了这套超市管理系统。
在开发过程中，我们针对当前各超市管理的特点和技术人员的实际水平，采用基于Windows图形用户界面这一易学易用的操作环境，在系统设计过程中，我们尽量采用易懂易读的人机界面，使用户可以在短期内完全掌握。
我们又始终发系统的正确性放在首位，力求数据的完整和处理的正确性。
在此基础上优化程序代码，加速系统运行和减少对系统资源的占用。
1.2超市背景在我国超市形成在20世纪90年代初期，现在已经成为我国零售业的一种重要形态，为国民经济的发展发挥了重要的作用。
随着超市高速的发展，其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展，这样就迫切地需要引入新的管理技术。
超市形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每种商品，收款结算速度慢，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，而且在超市日常管理中，商品的进、销、存等决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。
苏辙超市形态的高速发展，其经营管理也变得愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。
为此，在选题过程中，我选择了超市管理系统设计题目，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，从而节省了大量的人力、物力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理效率。
第二章 系统可行性研究 2.1 技术可行性研究在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。
因为，有的超市对员工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，都要求具有一定的计算机基础，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。
2.2 经济可行性研究因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以借阅许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高超市的销售效率，即提高了超市的经济效益，所以从经济上完全是可行的。
(1)超市有能力承担系统开发费用开发新系统的工作是一项间距复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。
对于本系统的开发者来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。
如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。
软件企业作为一个简短的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业借阅大部分的额外开支。
同时软件就其它产品来说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。
所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。
(2)新系统将为企业带来经济效益管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。
而管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。
所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。
一般新系统带来的经济效益是简介的，其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。
而其它一些繁琐的食物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。
2.3 操作可行性研究本系统采用基于Windows的图形用户界面，而该系统是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。
而整个超市管理系统采用最友好的交互界面，简介明了，不需要对数据库进行深入的了解。
由此，该系统的操作是可行的，有必要开发该系统。
综合以上三方面，该系统具有很高的开发可行性，无论是从技术上或者经济上还是操作上。
因此，可以设计该系统的数据流程图，建立数据字典。
第三章 系统需求分析 3.1 用户工作流程进货或销售商品时，用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。
3.2 用户业务需求 (1)该管理软件将对库存茶品进行资料管理和统计，对产品的进货单和产品的销售单进行录入管理和统计； (2)该管理软件将根据用户的需要对进货、销售、库存情况进行查询，并能打印详细信息； (3)该管理软件将为用户提供账号管理工具，以便用户对账号进行管理，具体为添加用户、删除用户、修改用户密码； (4)该管理软件提供企业人员管理，能够对企业员工的分类管理，新员工的加入以及员工删除，修改进本信息等功能。
整个超市管理系统的功能结构如图3-1所示： 前面大概是这样，不知道是不是你找的，下面是原文链接 如果不能下载注册个新用户再下载 看看有没有能用得上的， 1 会员制超市管理系统 吉林大学 2005 中国优秀硕士学位论文全文数据库 2 基于XML和.NET网上超市管理系统的研究与开发 武汉理工大学 2006 中国优秀硕士学位论文全文数据库 3 超市管理系统及数据挖掘技术在其上的应用 吉林大学 2004 中国优秀硕士学位论文全文数据库 1 基于VMI的煤炭企业物资超市管理系统研究 中国煤炭 2007\\\/06 中国期刊全文数据库 2 基于Delphi7.0的超市管理系统开发与实现 电脑知识与技术(学术交流) 2007\\\/16 中国期刊全文数据库 3 基于VFP6.0开发的超市管理系统 皖西学院学报 2006\\\/05 中国期刊全文数据库 4 基于Java的超市管理系统的开发与研究 科技情报开发与经济 2006\\\/24 中国期刊全文数据库 5 基于Visual Basic环境下超市管理系统的设计 辽宁师专学报(自然科学版) 2005\\\/01 中国期刊全文数据库 6 企业物资超市管理系统方案 山东煤炭科技 2003\\\/05 中国期刊全文数据库 7 大型超市管理系统的方案设计 华中农业大学学报(社会科学版) 2003\\\/03 中国期刊全文数据库 8 超市管理系统的分析与设计 高等函授学报(自然科学版) 2002\\\/03 中国期刊全文数据库 9 基于C\\\/S结构超市管理系统的分析与设计 嘉兴学院学报 2002\\\/S1 中国期刊全文数据库 10 超市连锁化 管理数字化——五奥环超市管理系统在北京小白羊超市的应用 商场现代化 2001\\\/10 中国期刊全文数据库 11 一种基于单片机的超市管理系统技术要点讨论 微型电脑应用 2001\\\/05 中国期刊全文数据库 12 连锁超市管理系统广域网设计模式研究 计算机系统应用 1999\\\/07 中国期刊全文数据库
企业文化观后感
2018企业文化学习心得总结文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。
离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。
企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。
企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。
中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对公司企业理念的理解。
作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记创新，高效，责任，共赢是我们企业和员工共同的核心价值观，创新是我们的第一要任，具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。
诚信：诚，就是忠诚、老实;信，就是守信用、重信誉。
诚信作为企业核心价值理念尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新，就是抛开旧的，创造新的。
创新是企业兴旺的灵魂。
只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发
