九段秘书读后感
读后感看完这篇文章，我有很多感触，也有很多收获。
其实领导之前也一再给我们讲做重复的事情该面对的心态，很多时候其实不在于我们做了什么，而在于我们怎么去做，得到的结果是什么。
这些道理我想不仅仅适用于工作，也同样适用于生活。
下面便谈谈我的想法。
人生确实有几次重要的十字路口，一旦选定方向就很难再有改变的可能；我不否认十字路口选择的重要性，但是我更肯定方向选定后的人生行为。
因为人生最重要的不在于你在做什么，而在于你是怎么做。
“怎么做”才是人生真正重要的事情。
整天沉浸在过去的错误选择中怨天怨地，不能自拔，这会真正毁了你的一生。
只要我们足够认真努力的去做，我想任何事情都可以做好。
关于“怎么做”的问题，灌输于人们生活的各个角落，例如这个案例里所描述的，其实她们每一个人做的都没有错，只是考虑问题是否周全的问题。
人无完人，金无足赤，要想把事情做得滴水不漏人人交口称赞是很困难的，众口难调，要满足所有人的意见是不可能的。
但是我们做一个决定的时候必须多方面分析、综合考虑，也可以请教一些有经验的朋友长辈，听听其他人的看法，列出利弊，再结合自身情况做决定，做决定一定要慎重。
做一件事情的时候，一要用心（不分神），二要认真（冷静），三要多做。
我们常常在做决定是时候，害怕自己做错，但是谁又不会犯错呢，只要不一味沉浸在错误当中，而是总结经验教训 ，并且努力做到不让自己下次再发现类似的错误。
时间长了,在我们的经验受到锻练之后考虑事情自然就会开始周全。
一件事情，其实不在于我们在做什么，而在于我们怎么做，人应该时刻提醒自己这一点。
因为只有这样，我们才能够有意识地寻找最为恰当的方法应对前进道路上的种种困难，在我们所从事的事业上取得辉煌的成绩。
关于“结果”在现实生活中很多人都有太多的抱怨，得过且过，不付出心力，认为别人不够重视，却不知道造成这样问题的原因。
试想一个人对工作没有责任心，没有热情，从不投入精力去学习专业知识，不去了解行业动态，也从不努力去追求好的工作绩效，这样的人，怎么会被别人重视呢
有时候，我们有没有没想过，当我们自己没有任何成绩，没有任何成果展示给别人时，又如何要求大家信任你，肯定你，给你好的发展机会呢
所以，你如果想获得企业的肯定，就必须拥有优异的结果，就必须改变自己的工作态度，让自己变得积极起来，每一件事都努力追求结果，只有这样你才能获得更好的成绩，才会得到企业的更多承认。
可见，我们要想在职场上获得成功，就必须得改变工作状态，热情地对待自己的工作，做到每一件事都要追求结果，不让任何精力白白浪费。
而要做一个追求结果的人，就要做到以下几点：首先，必须要树立主动追求结果的心态。
让自己的精力得到最恰当的运用，主动工作，立即行动，努力寻求各种解决问题的方法，面对任何困难都不会轻易放弃，不达目的决不罢休。
当追求结果的心态确立后，我们就会成为一个自觉的追求结果的人。
其次，还要学会把目标描绘得清晰明白，把任务变成结果，制定出切实可行的计划，然后按照计划一步步地去执行。
再次，还需要有良好的执行力，做一个主动的行动者
不要翻来覆去，犹豫不决，而要快速理清头绪，开始行动。
行动一定要追求有结果，要知道，没有结果的行动只是毫无意义的精神和物质上的浪费。
最后，还需要具备执著的精神，不要害怕困难，不要害怕失败，面对困难和失败一定要坚持到底。
只要吸取教训，继续努力，就能够渡过难关，获得成功。
当然，除了这些我们还需要学会使用正确的方法。
它不仅节约了时间和精力，而且可以让我们在日常的工作中显得卓越而有成效。
我想，当我们做到这些的时候，就会发现，我们已经开始成为了一个追求结果的人，已经开始一步步走向优秀，开始成为了企业中不可或缺的角色，我们的职场生涯会从此改变，未来我们一定会获得成功。
相信我们的前途是光明的，道路也一定是宽广的
请高手帮忙写读了《九段秘书》后的读后感
读了九段秘书的相关内容后，我受益匪浅。
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《秘书文化论》读后感
马凌诺斯基是一位波兰籍的人类学家，1914年，在大洋洲民族学家塞利格曼的引介下，到澳洲打算完成图腾制度的梦想，不料一战爆发，为了不被遣返，一个人在超扑连群岛进行田野调查。
并于1922年撰写了著名的《西太平洋的航海者》。
建构了客观民族志记载田野调查研究成果的方式，故有人称他为民族志之父。
1944年出版的《文化论》是其晚期总结性的作品。
本书共分二十四章，紧密围绕着功能主义的观点，用精练的语言阐述了作者对文化的认识，笔者认为，虽然功能主义的观点在现在看来有许多地方是有待重新考虑的，但书中很多具体分析还是直指问题本质的。
马先生刚开篇就把人的差别分为两个方面，“体质”的和“心灵”的，而心灵的差异更多的来自所谓的“社会嗣业”，也就是文化。
而文化又分为“物质设备”“精神方面之文化”“语言”以及“社会组织”。
接着马先生就这几个方面的其他观点进行了自己的分析和判断。
其中给人印象最深的是对以往的文化研究理论中过度强调物质文化的批判。
在前两章节章节，马先生首先批判了以往的理论研究中对物质文化过度强调的倾向，“这种偏见，带着哲学的外表，想把人类的全部原动力，全部意义及全部价值，都归之于物质文化。
”接着，马先生指出物质文明“并不是一种动力”。
它需要一系列精神文化去相配。
而在这其中，“这标准化身体上的习俗或风俗，亦及身体上较巩固的修正，乃是精神文化最基本的要素。
”语言又是是其中一套独特的发音的风俗及精神文化的一部分。
最后，马先生指出社会组织也应该划入文化之中，因为，它是“物质以及人体习惯的混合复体”。
通过它在长时期的，“一步一步的堆积提的逐渐约制”，形成了人类的道德“价值要点”，即“情操”。
书中对于文化的范围在当时是具有开创性的。
尤其是对语言的看法，把语言从工具的位置上解放出来，把它放在文化的大背景下，用更加全面和富于联系的视角来分析。
强调了语言的场景性。
语言不是桑塔格的符号，不是列维斯特劳斯的结构。
而是一种动作，一种行为方式。
后面，通过对文化的社会集体心理、传播论以及进化论的批驳，马凌诺斯基提出了文化功能主义的观点。
第三、四章，马氏详细论述了社会集体精神对个体“逼迫”的理论中的盲点进行批驳。
提出对脱离了个体的集体心理的地位的过度强调，显然带有西方典型的二元对立的思维定势，“多少带有玄学色彩的理论捷径”，忽略了“社会精神的或心理的实体其最后媒介总是个人的心理或神经系统” 。
并继而提出自己的观点。
指出这种造成个体反映一致的“迫力”是“物质文化”，是因为人们的神经系统在相同的物质环境中淘炼出相似的神经系统。
而把文化简单的从起源、发展来看待，单靠没有详细分析的“遗俗”来重构、解释文化为一种简单的进化是不可相信的。
最后，马氏指出“历史学派依靠文化传播的路线而重构人类的文化历史”，而没有充分考虑到相似的文化丛在不同的地域有可能是有其自身的起源、功能。
这种不能因地制宜的研究方法显然带有实验室数学公式式的分析的特点。
通过前面的批驳，马氏提出自己的功能派的立场。
文化是，“一套工具及一套风俗，人体的或心灵的习惯，他们都是直接的或间接的满足人类的需要。
一切文化要素…一定都是在活动着，发生作用，而且是有效的。
”由于文化的这一动态性质，所以，人类学的工作重点就应该在研究文化功能上面。
第五章，马氏用形式相同的木杖在各种文化布局中的位置指出物质功能在文化中的重要作用。
物质的意义取决于它在人类生活中的位置及它所关联的所有价值。
第六、七、八章，马氏通过造船的例子， 指出了设备在一定功能下，其形式是“有限变异”的，不管细节形态如何“变异”，都来自于对需求的满足这一根本的限制性。
同时设备是在一系列复杂的社会关系中制作出来的，对设备的认识应该把其放在大的社会关系中，从特定的需求角度进行分析，而不应把眼光局限于形态的异同。
等人类学家真正把这种器具形式及其所关联的社会关系描绘出来，对它的知识也就完全了，也就不需要任何形而上的“解释”了。
第九、十章，马氏指出社会中的个体并不是单纯依靠繁衍的冲动进行活动的，而是日常的规矩，日常的规矩就是人类繁衍的需要迫使“产生种种基本的结构”——文化，文化通过教育等手段，形成了制度之中的人的个人动机，个体从而产生了新的需求——对文化的需求，而非简单原始的繁衍的需求。
第十一、十二、十三章，通过对婚姻制度及其内部存在的各种风俗的分析，比如把禁止乱伦和外婚制都归结为满足部落协作关系的一种制度。
而婚前的性混乱被认为是一种对性欲的释放，“减少性欲在择婚中的力量，有稳定婚姻制度的功能”。
马氏指出婚姻像其他很多风俗一样，除了具有繁衍的功能，还具有多种功能。
风俗从根本上讲，是一种以传统力量使社区分子遵守标准化行为方式的功能。
接着，马氏例举了“产翁”的例子，通过分析“产翁”风俗在特定文化布局中的地位来解析它的功能。
又举了类别性称呼“是在用推广亲属称呼的隐喻方式，以确立各种父母责任的法律关系”。
并指出没有现实的事实是与其相悖的，再次证明功能论的客观合理性。
十四章，家庭的生活和物质设备的形式功能一章，马氏指出，物质设备与精神方面相联结，就具有了深长的意义。
并举特罗步利翁岛的土人炉灶的的建造方式与邪术联系起来等例子，说明这些有含义的物质设备又是养成社会传统形式的主要仪器。
十五章，马氏首先指出合作在人类生活中的重要性，而“合作是牺牲私人的兴趣及倾向而服从一个共同目的”于是发生了社会强制，即迫力。
接着，作者把文化的迫力分为三个层次，分别是经济组织、法律、教育。
三者在功能上都是为了维持人类的生存秩序，无异于物质对人类的作用。
除了以上三种迫力以外，马氏又添加了巫术、宗教、知识及艺术的迫力。
指出人类不可能依着神秘主义生存，而必须由知识把过去的经验传递于将来。
随后，马氏本着功能主义的角度，花费大量的笔墨阐述了巫术的存在是与其对个人的个性及人格和社会的组织力量起到的作用分不开的。
后面对宗教信仰的阐述，只是进一步强化了他功能主义这一观点。
在随后两章中，马氏讲述了在文化迫力的结构中，游戏、艺术在满足人类的需求方面所扮演的教育娱乐和情感启示的角色。
文章最后，马氏对文化的功能进行了总结。
文化是人类在有机体需求的基础上产生的衍生需求的产物，它更像人类的一种思维的集体扩展，使人类在面对复杂的问题的时候，可以凭文化作出最快的行动决定，因为文化的产生是基于人类整体繁衍需求的，所以依文化的判断队整体人类是有利的判断，这是其它依本能判断的动物群体所不能企及的行为方式，同时，这种高于本能的思维方式也产生了高于机体本能的需求——对文化的需求。
马氏的这个观点，有其合理的方面，但同时，马氏把文化单纯的看作满足机体本能需要的衍生品，难免显得有些机械。
按马克思的观点，文化作为一种人类创造的精神财富，即使最初产生于人类的繁衍需求，但作为一个复杂的精神有机体，依然有其自己的独立发展变化的规律，而未必完全依赖人类最初的需求。
当原先产生文化的基础或者需求不再存在的时候，其作为精神财富，依然有可能在人类文化中按其特有的发展规律长久的存在，只不过它所扮演的角色有所变化而已。
而文化的这种相对独立的发展动态，是否可以让文化永远挂着褒义的光环，依然扮演维持社会秩序，促进人类繁衍发展的角色呢
文化的发展是否会打破最初建立时的平衡，是否有没有可能在很多因素的影响下，文化会反其道而行之呢?最后，马氏指出文化的真正单位是“制度”，制度具有综合的功能，按照各种原则把人们团结在一起，组成固定而永久的团体，从事某种固定的工作，并占有一部分特殊的土地与环境为其根据地，实现文化的完整作用。
文化是已改造的环境和已变更的人类有机体。
人类学只有采用功能论的工具进行分析才有可能建立“审慎严谨的文化论”。
秘书公关与礼仪的读后感1000字
完了金正昆教授的《社交礼仪》，这本书十之八九是说教性质，但其中十一还是有指导作用的，古人云：开卷有益，就是此理。
现从中辑录一部分内容与大家分享： 1、使用尊称的原则，就是就高不就低，当然这也是目前导致“某某总”不值钱的根本原因; 2、打电话时，尊者先挂，这与上车时尊者先上后下的道理相同;但要注意上电梯时，引导人员需先进(以便控制电梯)后出;上车时的，应首先背对着门款款坐下，待坐稳后再将并拢后的双腿放入车内;下车时正相反即面对车门，等双腿落地后，再将身子移到车外，这一点女士要特别注意，不会上下车的人，往往会裙底漏光; 3、关于穿着基本要求是“三色原则”即全身颜色要控制在三种之内，但领带原则要与西装一致，同时鞋子、腰带、公文包应为同一种颜色，首选为黑色，另外，男士的腰带上不能挂任何东西; 4、关于座次，一般以右为尊。
如主人驾车，则副驾驶位首席;如为司机开车，则座次从高到低顺序为：右后排、左后排、后中排、副驾驶;宴会时一般正对门位置为首席，当然如果长辈或客人已落座，则他的位置即为上座，不可机械地要求其挪座，因为这是面子问题，万不可当面纠正; 5、给别人作介绍时，本着地位高的人，拥有优先知情权，即把地位低的人介绍给地位高的人; 6、关于握手，一般保持一步左右的距离，手掌略向下方伸直，与对方相握后呈垂直状态，但是否握手讲究“尊者决定”，千万不能先下手为强; 7、用手跟别人作指示时，手指要并拢，掌心向上翻，这个空姐一般做的都很标准; 8、接受名片时，必须当着对方面认真拜读一遍后再收起来; 9、拜访客人时，未经约定或未得到被拜访者同意，不要临时捎带其他局外人; 10、冷餐会上取食时应遵循“一次少取，多次取食”，不要一次性把盘子装满，当然吃东西时不能发出声音。
当然“ 形而上者谓之道，形而下者谓之器”，，孔子说过“礼者，敬人也”，礼仪的根本出发点其实就是“尊重”二字。
《社交礼仪》读后感 我看了很多本书，其中我认为最值得看的是《社交礼仪》，我认为它对我现在以及日后的人际关系有很大帮助，会让我学会更从容，更得体地进行人际交往，赢得更多的机遇，将来更好适应这个文明社会，所以我选择了它。
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康。
它是我们个人发展，事业进步的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。
而当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则。
作为一名大学生，随着社会的发展，自我意识有了新的认识，渴望能够与更多的人进行交流。
其实，在大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对每个人的成长和学习有十分重要的影响。
在看完这本书后，我才发现原来自己平常在生活中忽略了很多的小细节。
例如，在交谈方面我很多时候会打断别人，在打电话的时候不会自我介绍，不会适时地赞同对方的意见，在不同的场合不会控制声调，不会选择共同话题，等等……很多时候，礼仪就在交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成，离不开人的日常生活。
大到国家领导人见面会谈，小到百姓生活点点滴滴，这就需要我们把握好文明礼仪的尺度。
只有学好了礼仪，我们就可以避免很多失误，赢得友谊，更好地创建和谐文明社会。
再者，我还从书中学习到了握手的礼仪，致意的礼仪，赠名片的礼仪，宴请与馈赠的礼仪等等，也许这些就是我应该在以后的社会交往过程中尤其注意的。
因为任何人都不可能离开社会而单独存在，我们都在过着群居生活，因此就应该学会如何交往，学会在交往过程中应该注意的细节，才能在缤纷复杂的社会中赢得立足之地。
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
社交礼仪的基本常识能帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在社交中学会言行适度原则，是我能更亲近大家，理解他人，尊重他人。
总之，《社交礼仪》是一门大学问，使我受益匪浅。
现在我们通过大学，慢慢开始在接触社会，社交活动接踵而来，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们感到尴尬时，我们才会真正体会到：礼仪常识已经渗透到我们生活里每一个细节中…… 最后，我相信如果我们每个人从现在学起，从我做起，从现在做起，树立自身形象，那么我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐!
雷利给联合国秘书长加利的一封信读后感
《一个中国孩子的呼声》读后感 今天，我读了《一个中国孩子的呼声》的这篇文章后，感触很深。
我的感受是：世界需要和平，人类需要和平，再也不能让无辜的儿童因此受到伤害。
这篇文章讲的是：一个中国孩子写给联合国秘书长的一封信。
小作者通过深情地回忆他的爸爸为维护世界和平光荣牺牲的事，向联合国秘书长陈述了战争的危害及和平的渴望。
这个孩子通过家庭的不幸，而发出善良、真诚的心声--救救孩子们，要和平不要战争。
文中有一句话令我很感动，“啊
我听见了，妈妈听见了，在场的叔叔阿姨听见了，全世界都听见了，他呼唤的是：和平
和平
和平
”“爸爸”在呼唤和平，英勇牺牲是仍不忘记和平。
这一细节更加深刻的表现了“爸爸”以及我们对和平充满渴望。
文中有一句话令我很震撼。
“为了母亲不再失去儿子，为了妻子不再失去丈夫，为了孩子不再失去父亲，全世界应该一致行动起来，维护和平，制止战争。
呼吁全世界一致行动起来维护和平。
” 我生活在安宁的环境中，总以为周围的世界是和平的。
但看过报纸以后我的这个梦醒了。
我看过这样一则报道：2001年9月11日，美国纽约世贸大厦遭受恐怖袭击，倾刻间大楼倒塌，死伤无数，战争的火苗和悲剧是只有和平才能制止的，只有团结一致的去维护，才能让“和平之神”永远留在人间。
读完这篇文章后，我最大的感受是：我向世界呼吁，要和平不要战争
参考资料：自己写的望采纳，谢谢
谁知道九等秘书的故事?
总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。
在这件事下，什么是任务
什么是结果
通知到的所有参会的人员。
然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。
但我们想要的结果是什么呢
下面是一至九段秘书的不同做法。
一段秘书的做法：发通知--用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品。
并参加会议。
二段秘书的做法：抓落实--发通知后，再打一遍电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。
三段秘书的做法：重检查--发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与参会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法：勤准备--发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影，电脑等工具是否工作正常。
并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。
五段秘书的做法：细准备--发通知。
落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么
总裁的议题是什么
然后给与会者发过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事。
或者记不清的事争吵）。
六段秘书的做法：做记录--发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好（在得到允许的情况下，做个录音备份）。
七段秘书：发记录--会后整理好（录音）给总经理。
然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。
八段秘书的做法：定责任--将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录。
交给总经理与当事人一人一份。
并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理 九段秘书的做法：做流程--把上述过程做成标准的“会议“流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖与任何人的会议服务体系
从以上九个不同段位的秘书的工作方法我们可以看出。
由于对结果的追求程度不同，秘书的也发生了很大的变化。
作文形式除了可以写一般式（指一般的作文形式，就是只有开头结尾还有中间内容的那种）还有小标题（在文中
一、自问独自式。
这是一种与单口相声类似的创新样式。
湖北宜昌市要求以“灯”为话题写作，当众多考生顺着提示语叙写发生在“灯”下的人和事时，有位考生却以《红绿灯的痛诉》为题，别出心裁地让“我”(即红绿灯)以自问独白的形式展示种种违规丑态及其后果，以警示世人，文章一开篇就进入了自问独白：“什么，我神气?红灯一亮‘车们’戛然而止；绿灯一闪，‘车们’鱼贯而行，多威风!甭说了，你可知我的酸甜苦辣，我一肚子苦水向谁说，难得今日清静，咱哥俩就好好聊聊。
”文中另一个虚拟的“哥”其实一直未出场，全由“有没有心烦的事?多着呢?”“有没有最头疼的事?有啊，那就是……””等一等，我得瞧瞧，你看那小子”等过渡语句引出独白，全文就由这些引号内的独白构成，写得生动幽默、流转自如。
这种全新的表达形式作者运用得游刃有余，足见作者的机灵。
二、电视直播式。
重庆市中考作文的话题是“面对‘批评’或‘表扬”’。
有位考生拟题《“交流”栏目的一次直播》，模拟电视直播形式展开叙写，新意迭出。
作者设计的出场人物有“主持人爱莎”、“著名教育心理学家畅快先生”、被采访的“著名企业家张先生”和“农民李先生”，全文采用“主持人导入——采访一——采访二——教授点评——主持人小结”这一纵式结构，完全符合电视节目直播的常规要求。
文章旨在客观真实地表现表扬和批评对学生心理的深远影响，上述面对面零距离电视直播的表达形式成为演绎文旨的理想载体．使人耳目一新。
三、双线日记式。
日记体中考作文已不鲜见，但双线日记却是创新，陕西山考要求以“感受生活”为话题写作，有位考生在每篇日记中巧设“小树”和“男孩”这两条线索，并通过小标题的反复运用让两条线索平行延伸直至相交融合，让“小树”感受“男孩”，“男孩”也感受“小树”，从而凸现“成功来自自信、互学和关爱”这一主题。
这篇中考佳作的题目《感受着感受》本身就暗示了日记的双线结构，折射出作者笔姿的灵活和构思的创意。
四、对话串连式。
江苏扬州市中考作文的话题是“我们这代人”。
有位考生拟题《两代人的对话》，设计了三个对话场面，全文就由三次对话(我和老师，我和妈妈，我和舅舅)构成。
作者虽然没有运用肖像、动作、心理等描写手段，但由于每次对话的设计中心突出，注重侧面烘托，所以这些串连式的对话描写把“我们这代人”的特点——心理素质优良、关注时代风云和充满夺标信念表现得层次清晰，耐人寻味，使人读后不禁赞叹：原来话题作文还能这样写!五、信发自己式。
信发他人较常见，给自己写信这一形式进入中考作文却多创意，能使读者耳目一新，江苏盐城市要求以“靠”为话题写作，有位考生化名”张艳”，以给自己写信的形式成功演绎靠“艰苦劳动，不懈追求和不说空活”这一文旨，由于“信发自己” 这一特殊形式便于敞开胸怀，幽默俏皮地展示真实可信的心灵碰撞，所以文章达到了内容深刻性与形式新颖性的统一。
六、多幕剧式。
陕西省一考生拟题《天使人间行》，以多幕剧形式叙写天使受天神宙斯之命飞临人间暗访的故事．剧本由序幕、中间、尾声等三幕构，形成完整的戏剧结构。
多幕剧这一文学体裁便于把发生在不同时间、地点的故事自然地连接起来，多侧面地表现人间胜于天界的动人亲情，形式新颖，想像奇特，富有感染力的内容寓于简约紧凑的结构中。
中考作文形式的创新虽然还不完善，只是“嫩花”和“浅草”，但它们已显示出引人一读的魅力，只要我们细加呵护，这些嫩花浅草就一定能扮靓充满个性和生气的苑圃!中考作文形式的创新近三年的中考作文都鼓励学生大胆创新，张扬个性，提倡“真实的体验、创新的表达”。
新观念、新形式、新情感、新想象、新语言成了衡量中考佳作的新标准。
那么如何创新?这是我们每一位初中语文老师和每一位初中学生关心的问题。
今天，我就从作文构思的角度来谈一谈中考作文形式上的创新。
说新，其实有的形式也不新，很多同学在平时的作文中也常常用到这些形式，只是在中考考场这样一个特殊的环境下，情急之中，我们不少同学很难想到这些形式，缺少运用这些形式或进行创新的自觉性。
一、中考作文创新形式1、日记式。
2、书信式。
3、小标题式。
4、童话语言式。
5、独白式。
6、谈心式。
7、剧本小品式。
8、说明书式。
9、答题式。
二、中考作文的几个注意点1、立意要高远，切忌低级庸俗。
2、选材要新颖，切忌老生常谈。
3、感情要真挚，切忌虚假造作。
4、角度要新颖，切忌平淡老套。
5、结构要精巧，切忌松散杂乱。
6、语言要鲜活，切忌枯燥乏味。
7、文面要整洁，切忌胡乱涂鸦。
三、作文训练 轻轻飘扬的柳枝是对春风的感恩，沉甸甸低垂的谷穗是对大地的感恩，向日葵的专注执着是对太阳的感恩，这些是植物的感恩。
乌鹊反哺，狐死首丘，这是动物的感恩。
生活中令我们感动的“感恩”的人、事、物很多，我们应该感恩的方面也很多。
请以“感恩”为话题，写一篇不少于600字的文章。
从“千篇一律”到“干变万化”——中考满分作文形式特色评说近三年的中考作文都鼓励学生大胆创新，张扬个性，提倡“真实的体验、创新的表达”。
新观念、新形式、新情感、新想象、新语言成了衡量中考佳作的新标准。
200l、2002两年全国大部分省市中考优秀作文打破了以前写记叙文、议论文的“千篇一律”的作文形式，但还不够成熟，形式还不够多样。
而2003年的中考满分作文形式上呈现出了“千变万化”的特点，令人拍案叫绝。
戏剧小品展示人生百态写戏剧小品要求有集中尖锐的矛盾冲突，人物活动的时间空间要求相对集中，场景变化少。
人物塑造不求多，但求鲜活。
200 3年中考满分作文中就有许多优秀的戏剧小品，小作者们把目光投向了社会生活。
如江西省以“和”为话题的中考满分作文《我爱我家》，就运用了小品的形式来反映全家是如何筹备过春节的，文章有集中尖锐的矛盾冲突，人物形象鲜明，整篇文章洋溢着家庭的和睦和温馨。
又如重庆市中考满分作文《责任》，某考生写了一则三幕剧，其中有道具、场景的交代、人物的语言刻画(包括人物的独白和旁白)，集中尖锐的矛盾冲突，多角度地反映了交通警察是如何对待事业和家庭的，塑造了一个责任心极强的人民警察形象。
同时也出现了以小品的形式反映****现象的佳作。
通讯报道记录人间真情人教版初中语文新教材第三册有两个单元的作文训练，要求学生学会写通讯报道。
利用通讯报道真实性的特点，使文章真实感人，更有说服力。
如2003年苏州市以“牵挂”为话题的中考满分作文《以牵挂抗击“非典”》，就以小通讯的形式报道了这样一则感人的故事：某新婚夫妇就在举行婚礼的当天，新娘接到了上级命令，前往北京支援“非典”的治疗和医务工作，下午就出发。
他们只有彼此怀着牵挂之情挥泪告别；，丈夫每天打三次电话问候，真挚的牵挂成了妻子工作的动力。
文章对丈夫的心理刻画细腻生动，故事真实感人。
又如浙江省丽水市以“感动”为话题的中考满分作文《七旬老翁遭儿嫌 十里乡亲来解难》，作者以消息的形式来写，抓住了社会上“关心帮助老人”这一新风尚，通过对比的手法来突出主题，也体现了作者强烈的人文关怀。
文章因而具有很强的社会效应，体现了新闻报道的独特魅力。
童话寓言寄寓深刻哲理文章可以直接地反映生活，也可曲折地表现生活，人们凭借想象和联想，把现实生活中反映到人们头脑里的东西构成虚幻的形象，借以寄寓一定的思想感情，这可避免一般记叙文的简单叙述和一般议论文的枯燥说理，给入耳目一新之感。
如2003年浙江省台州市以“勇气”为话题，某考生改写了寓言故事“狐假虎威”，对狐狸的勇气加以赞赏，寄寓了“只要有勇气，再大的困难都会低头”的哲理。
又如江苏省淮安市以“鼓励”为话题的中考优秀作文《单翅鸟可以高飞》，文章写了一则童话故事：小猫头鹰拉拉刚出生不久，就被猎人打断了一只翅膀，很久不能飞翔，她在***鼓励和帮助下，刻苦训练，使原本折断的翅膀最后不但长出了新翅膀，还长出了羽毛，拉拉大受鼓舞，不怕万难，终于可以翱翔蓝天了，蕴涵了“鼓励有时可以改变人的—生”的道理、故事通俗易懂，避免了空洞的说理，可谓匠心独运。
对话访谈触及灵魂深处对话访谈属于口语交际的范畴，但“言为心声”，通过人物语言可以表现出一个人的性格特点，同时对话显得自由灵活，谈话内容无所不有、常见的有采访问答、面对面交流、打电话交谈等形式、许多优秀的小小说也看好这一形式。
利用此形式来写中考大作文也是作文的一大创新。
如2003年广西玉林市以“解放”为话题的中考满分作文《使学习成为一种游戏》，就以对话的形式写自己和一位教育家谈心，采用自己提问，专家答疑的形式。
文章倡导一种新的教育观念，使我们的教学思想得以解放，使我们的教学真正还学生自由，充满创新的色彩。
又如江苏省盐城市以“真”为话题的满分作文《触摸真实的灵魂》，就以此形式写自己采访一位少年犯，通过交流，记录他内心真实的体验和感受，展现他的心路历程，使读者清楚地认识到是与非。
故事新编演绎旧题新意许多小小说往往采用故事新编这种形式，以幽默诙谐的语言表现深刻的主题。
这种形式往往以人们熟知的某一人物或事件为依托，融入人们的现实生活情况，达到再现生活的目的。
多数文章都妙趣横生，具有辛辣的讽刺意味，让读者在笑声中受到教育和启迪。
如2003年江苏省苏州市中考满分作文《给高玉兰的一封信》，作者充分发挥想象和联想演绎出了一则新故事。
作者以八戒与高玉兰为主人公编写故事，生动幽默地反映出了八戒的内心世界，与其说是写八戒，还不如说是写现实社会的人。
文章巧妙化用名言诗句，结合当今社会的贪图名利、自私自利等种种现象加以评说，增强了文章的趣味性和可读性，是一篇极具个性的创新之作，值得细细玩味。
杂文随笔直击社会病态杂文，鲁迅喻之为“匕首”、“投枪”，其形式自由活泼，总给人一种创新的感受，其最主要的表现手法是讽刺。
杂文具有很强的针对性，往往直击社会病态，而随笔显得温和些。
2003年的中考满分作文就不乏杂文类的佳作。
如浙江省舟山市以“沟通”为话题的中考优秀作文《沟通只需半步》．就模仿报告的形式来写，直击我们中学教学的种种弊病，指出师生之间应该相互沟通，主张创设一种自主、平等、和谐的教学氛围，具有很强的时代感。
又如河南省以“友善”为话题的中考满分作文，某考生以随笔的形式谈了当今社会种种不友善的行为，结合历史典故加以评论，文章引古论今，纵横捭阉，呼唤真诚友善的人际关系，具有积极的现实意义。
日记书信袒露真实自我日记书信是我们常用的形式，其特点是自由灵活，受到的限制少，有利于作者抒写内心感受，袒露真实的情感。
如2003年苏州市中考满分作文《给一位伊拉克小朋友的信》，以书信的形式表达我们中国小朋友对饱受战争之苦的伊拉克小朋友的关爱、牵挂和帮助，希望他们要坚强，努力学习，表达了反对战争、渴望和平的主题。
又如2003年广东省湛江市中考满分作文《生命因读书更精彩》，作者用日记的形式写出了自己在寒假中阅读名著的体验和感悟，同时写出了自己在处理问题时的不同观点和态度，写出了一个真实立体的自我来。
当然，除了这两种应用文外，其他如演讲稿、广播稿、合同等也被同学们大胆采用，真可谓“干变万化”，令人不忍释卷。
电子公告尽显网络神奇电子公告板是网友交流信息的场所，可以同从未谋面的人自由交流畅谈。
这种方式缩短了人与人之间的距离，使人变得真实、坦诚。
2003年的中考作文，许多考生富于创新，充分利用网上的形式来写，再现了网络的神奇魅力，让人感到扑面而来的时代气息?如200 3年杭州市以“自信”为话题的中考满分作文，某考生就用电子公告板的形式来写，分别写了六位同学对新时代的中学生应树立怎样的自信心谈了自己的看法，以独特的视角把“自信”与“自卑”，“自信”与“自负”，“自信”与“谦虚”等问题谈得较为全面，有理有据，标新立异、别出心裁的形式令人刮目相看。
抒情诗歌唱响时代旋律中考作文不受诗歌的限制在许多省市的中考试题中得以落实。
出现了众多富有灵气、有个性的优秀诗篇。
小作者们关注社会，关注人生，关注自我，他们抒写真情，抒写感悟，歌唱真善美，应和时代脉搏。
如2003年山东省淄博市以“心中的太阳”为话题的中考满分作文《老师一一我心中的太阳》用饱含深情的语句赞美老师崇高的人格力量，诗歌选取了大海上的航标、夏日的凉风、冬天的火把、黑幕中的启明星等一系列的意象，使诗歌的意境凸现出来。
又如广东省湛江市中考满分作文《生活因爱更精彩》，用激情澎湃的诗句赞美战斗在抗击“非典”第一线的白衣天使们，歌颂他们的无私无畏，顽强拼搏的精神，具有很强的舆论导向性，弘扬时代精神，给人以鼓舞和振奋。
北京市、重庆市、上海市、吉林省、山东省、河北省、云南省、海南省等近二十个省市都出现了大量的好的诗篇，这是很可喜的。
中考满分作文打破了传统的写记叙文、议论文的单一模式，真可谓千变万化，匠心独运，体现了中学生张扬个性、勇于创新的时代特征。
但这些满分作文都是在好的内容的前提下讲究形式创新的；如果没有好的内容，再好的形式也是徒劳，不会取得高分、只有做到内容与形式的完美统一，才能写出文质兼美的佳作来。
日记体、书信体，这是抒发情感刻划内心的最好形式，可以将复杂的情节演化成具体的时间流程，也可以借助第二人称直接表达自己的感情。
章节体，便于表达自己的多重情感、多层论点，叙写自己复杂的内心世界，使许多复杂的故事和情感变得条理有序。
剧本体，能够在有限的时间和空间中，将故事情节压缩在几个人物、几个场景和几段对话中表现独特的主题。
童话、寓言和科学幻想有利于学生发挥自己的想象力，通过对大自然和未来世界的描摹，写出生动、新颖、神奇的故事。
其它如小小说、调查报告、实验报告、新闻、演说辞、个人计划总结、读后感和会议记录等实用性很强的文体都有自己固定的格式，都可以成为我们作文内容的外部形式，而我们又可以借助这些特色各异的形式的特点为我们的作文内容服务，使我们的文章更富于创造性。
“每一部具有独创性的艺术作品，如同它的内容是具体的独特的‘这一个’一样，它的形式也是具体的独特的‘这一个’。
”这是美学的基本原理。
我们的形式创新训练并不是片面的追求形式主义，它是对作文的外部包装，教师应引导学生根据自己的爱好和习惯，在长期的作文实践中形成自己较固定较擅长的作文形式，更好的展示自己的写作个性。
附形式创新实例：人生有无数次远行，然而最轻松最惬意抑或最沉重的是心灵的远行。
它可以让我们回到动人的故事中去，让我们的心灵切入一段段难忘的经历；它可以将我们带入将来的某一时刻，令我们憧憬着一首首精彩的歌；它甚至可以将我们带入丰富多采的文学艺术殿堂，令我们的心灵沐浴在文化的光辉之下－－的确，它可以诠释我们在某一时刻的内心世界。
这是一个可以让我们尽情发挥的话题，回忆过去、想象未来、欣赏艺术，每一个角度都可以让我们写出很多新颖之作。
但仅仅从选材和构思上下功夫好象已经不够，我们还应该从作文的外部形式上寻找的新意。
日记体：《黑色日记》，叙写压抑的高中生活，自由的想象高考，记述那些曾经或将要让自己铭记心中的生活片断。
《追寻一种精神》、《支那人日记》用日记体记叙近一年来日本首相祭拜靖国神社、日部省修改教科书、公映歪曲侵华事实的电影和网上日本青年轻视中国的言论等一系列军国主义膨胀的事件，介绍韩国朝野对日本的坚决和强硬，表现一个中学生对民族精神的思考。
《假如我的生命只剩下了一天》，仿照海伦－凯勒的《假如我有三天光明》，让一些年轻人去想象一些他们思想之外的东西，去总结自己的人生，也许会使他们多出一些稳重和深沉。
书信体：《给陈水扁（赵薇、克林顿、林黛玉）的一封信》可以与过去、未来和现实中的一切人交流，也可以和文学作品中的人物交谈，表达自己对政治、世界和人生的看法。
章节体：《在童话的世界中飞行》回忆幼时读过的童话：白雪公主、美人鱼、睡美人、小红帽、丑小鸭、卖火些的小女孩，让自己疲惫的思想在那美丽的童话世界中欢乐、憩息。
《甲午启示录》记录近几年人们对一件件历史耻辱的遗忘，引起人们对这种遗忘的深入思考。
剧本体：《汨罗江畔》、《月夜逢苏轼》、《五丈原祭诸葛孔明》、《乌江祭》、《二十一世纪的屈原》，用小剧本的样式穿越时空，想象跳江殉国前的屈原、赤壁泛舟的苏轼、一生忠诚命在旦夕的诸葛亮、英雄盖世却已穷途末路的项羽和来到二十一世纪却因为迂腐而与时代格格不入的屈原大夫，表达一个中学生的独特思考。
《新版＜哈姆雷特＞》，表现“一千个人眼中的一千个哈姆雷特”，学生的思想是自由的，就象新概念作文大赛中的那只苹果一样，他们笔下的哈姆雷特也会是独特的，充满新意的。
童话、寓言、科学幻想：《探访鲁滨逊》、《与李白对语》、《月下访鲁迅》、《火星探秘》，用自己的想象力穿越古今中外 ，叙写童话或科学幻想故事，以丰富的想象和曲折的故事情节取胜。
调查报告：《关于“心”的调查报告》用调查报告的形式介绍今天社会上良心、诚心、爱心、恒心、孝心等缺货的现状，感慨助人为乐、真心待人等美德的失落。
《漫游大西北纪实》、《对自己未来职业的调查报告》让自己的想象更具真实的色彩。
会议记录：《一次县委常委会的会议记录》，用一个学生的思维方式去想象一次成人世界里的会议，表现他们对官僚主义、人浮于事、****现象的天真思考。
计划与总结：《休学一年计划》表现自己对枯燥生活的厌倦，设想自己对未来一年的计划：拜访韩寒－漫游祖国－写作。
演说辞：《我的就职演说》想象自己未来有所成就时将要发表的讲话，表现 对美好未来的向往。
读后感：《坦然面对死亡微笑面对生活－－读陆幼青＜死亡日记＞有感》对另外一种人生另外一种经历的阅读和思考，即使肤浅，也应该预示着心灵的成长。
作文形式创新例说 近年来，在文体不限的作文影响下，许多人避开常见的三大文体，选择应用文，试图从作文形式上突破现有的作文教学模式。
他们让文体或与数理知识融合，或同影视艺术联姻，或跟现代科技接轨，通过移花接木，融会文体，其创新形式令人目不暇接。
现略举几例说明一、简章式即以招生简章的方式行诸文字。
有一学生在揭露应试教育束缚学生创造思维发展，禁锢学生个性、创造性等弊端时，从反面切入，详略分明地介绍了学校设置专业的特点，如介绍“限制思维系”时，是这样作说明的：“此乃我校热门专业。
它会使您的孩子思维僵化，毫无见解。
毕业后可做秘书一类工作。
该系教学特点上课老师拼命灌，学生拼命记，作业如山题如海，只能听取老师意见，若有个人见解，即被老师罚站、倒立等等共计三十六种刑罚。
开始虽苦，日久天长定能出人头地。
该系系主任：榆木头。
”语言幽默诙谐风趣，让读者在笑声中思考。
二、病历式有一篇题为《病历》的文章，全文由“处方头”和三则病例组成。
每则病例代表一个学习时期，均由症状、诊断、意见等部分组成。
其中，第三个学段的文字最简洁，只有四个内容。
病人：17岁，初中二年级。
症状：病人回家路上，路遇车匪，在众目睽睽之下，只身一人奋勇擒贼，身受多处刀伤。
诊断：心眼残缺症，病入膏肓。
意见：为了王家的香火延续，建议娶个聪明的媳妇。
正直勇敢的病号，反遭误诊，谁之过
家长
医生
社会
岂不令人深思。
三、庭审记录式有一中考题是以“比”为话题，一考生拟题为《我不是堕落的催化剂——“比”的申辨》，以“庭审”的形式展开，先交代“褒贬法官”、“原告”（堕落）、“原告证人”、“被告”（比）、“被告证人”，再惟妙惟肖地活画出各类形象，一个个“人物”呼之欲出。
如写原告的表现就令人咂舌：堕落得意地站起来，恭敬地鞠了一个躬，微咳一声，说：“今天我作为原告，代表‘权力’、‘腐化’进行申诉。
我本布衣，原本是出了名的清廉之人，但‘比’的出现打破了这一切，我开始变了，变得臭名远扬，只因我跟人比吃穿、比金钱、比权力，最后遭人唾弃。
其实，‘比’才是真正的凶手，我要求缉拿真正的凶手——‘比’，并要求‘比’为此赔偿精神损失费八百万元……”四、奇思妙想式展开丰富的想像，会产生意想不到的效果。
如一篇题为《校园几何》的文章，它以“点”、“线”、“面”、“体”连缀全篇，讲述了刚进校门的“我”以“点”的形式存在，是孤独无助的；结识朋友后，组成了欢快无比的“线”，运动会上，我班获胜，构成了成长中的“面”，我班代表全校出征，其它班为我班服务时，意味着已经合成了成熟的“体”，达到了最高境界，这样的构思可谓新颖。
还可直接采用空行间隔片断，“一”、“二”、“三”，“镜头一”、“镜头二”、“镜头三”等形式对美妙的瞬间进行细节扫描，组合成一幅幅真实感人的画面。
五、剧本章节式这也是创新的一种好形式。
如《我在家中学到了语文》一文，以“新三演义：爸、妈、我”为副标题，主体采用章回体小标题：其一曰“曹操大举进江南，刘备兵寡求孙权”，其二曰“孙刘联兵破曹操，曹操无奈回‘老巢’”。
前有引子后有尾声。
这样的形式当然有吸引力。
有些还可以运用多幕剧的形式，随着时间、地点、人物的转换，构筑成一幅幅鲜活流畅的画面，读来令人赏心悦目。
当然独幕剧也无不可。
、亲切可感的特点。
如以“读书”为话题作文，就可用访谈式来写，一问一答，定会写得精彩。
这里只有一半详见：
求一篇论文，写关于秘书的知识素养。
从秘书职业技能体系谈秘书素养的培养摘要:秘书人员的能力结构是一个多层次、多因素的综合体。
必须从不同的视角,不同的标准,将秘书的职业技能体系做不同的划分,进而对秘书职业技能体系作全面把握。
如此方可洞悉秘书素养的内容模块和培养渠道,从而为围绕职业技能寻求多种方法培养秘书实践能力奠定基础。
关键词:秘书;职业技能体系;模块;实践渠道 一、引言秘书职业教育已经成为职业技术教育的一个重要专业或者专业方向,尤其在我国加入世贸组织后,涉外秘书又成为秘书队伍中的一支重要力量。
现代文秘人员是一个很大的群体,文秘可以胜任经理助理、秘书、统计员、服务员、营业员、文书、资料员、档案员等职位的工作,即从事机关企业事业和私人单位的文职工作,这些高素质的劳动者经过培训、锻炼,可以成为各行各业文职性质的技术人才或基层领导人。
如何适应新形势下社会对各类应用型、技术型秘书人才的需求,培养出具有良好的秘书素养的秘书人才,是放在从事人文社科类职业技术教育的教育工作者面前的迫切需要解决的问题。
从新的视野和新的形势,考察秘书的职业技能体系,有助于培养出具有良好秘书素养的适应时代需要的文秘专业人才。
二、秘书的职业技能体系秘书人员的能力结构是一个多层次、多因素的综合体。
欲培养出具有良好秘书素养的秘书专门人才,必须建立起合理的职业技能体系。
从不同的视角,从不同的标准,可以将秘书的职业技能体系做不同的划分。
(一)普通技能与专业技能秘书职业技能笼统的讲,可以分为普通技能(基础技能)和专业技能,具体来讲,所谓普通技能(基础技能)是从事秘书职业在内的各类现代社会职业普遍需要掌握的基础性技能,包括运用本国语、外国语进行表达和交流的能力,书写能力,计算机操作能力,社会交往、社会适应及协作能力,自我提高及创新的能力,组织管理能力,信息处理能力等。
而所谓专业技能主要包括:演讲、公文写作、办公室事务处理、档案管理、会务安排、沟通协调、驾驭运用秘书的资源等技能,它们在秘书职业技能中,处于核心地位。
实际上,这两种职业技能都将适应形势和技术的发展而不断添加进新的内容,比如录音录像、摄影、驾驶、办公设备维修和保养等技能。
(二)智力与专业能力秘书人员作为领导的参谋和助手,一方面要积极主动地献计献策,另一方面还要具备将自己的聪明才智融进领导者的决策过程之中的能力。
这就要求秘书人员不仅掌握足够的知识,还要具有合理的职业技能体系,包括由基本能力和专业能力组成的立体的能力结构体系。
所谓基本能力,主要是指秘书人员的智力,包括敏锐的观察能力、良好的记忆能力、丰富的想象能力和科学的思维能力。
这是秘书人员赖以吸收外界知识的能力,也是其他能力的基础。
秘书人员的专业能力,主要是指语言文字应用能力、组织能力、判断能力、应变能力和社交能力。
1.较高的文字水平。
秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作,几乎天天都要修改或草拟文稿。
因此,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。
汉语词语浩瀚,文体广博,这为文字工作者提供了良好的条件。
但是,写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内容,并不是一件轻而易举的事。
这就要求秘书人员加强写作实践,熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。
要注意文风的改革,培养洗炼的文字表达能力。
2.较强的组织能力。
现代的秘书人员,既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才,也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者,而是具有一定的组织和管理能力的人才。
根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作搞好。
对此,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事的效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。
另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。
3.准确的判断能力。
4.敏捷的应变能力。
5.广泛的社交能力。
当前,社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。
社交对于秘书人员来说同样重要。
首先,社交可以开阔视野,增长知识。
在广泛的社交中,可以博采众长,学习各方面的知识以丰富自己。
知识出才智,智是谋之本,这样在实际工作中就能更好地发挥参谋助手作用。
其次,社交是办事的辅助。
秘书人员办理公务,联系事务,自然是“公事公办”,但社交可以帮助选取捷径,克服阻力,提高办事效率。
(三)动作技能与智力技能技能是指人们通过练习而形成的一定的动作方式、动作系统或智力活动方式,根据技能中“动作”的内外之别,可以把技能分为动作技能和智力技能。
秘书职业技能以此标准划分,就可以分为两部分,一类是主要借助骨骼、肌肉和相应的神经过程来实现的动作技能,比如汽车驾驶、录音录像、摄影、办公设备维修、书写等,动作技能又叫做操作能力或动手能力;一类是由内部的心理“动作”(心理活动)构成的一种在头脑中进行的动作方式或智力活动方式,称之为智力技能,比如口头和书面表达能力、办事能力、管理能力、应变能力、社交能力等。
秘书职业技能的培养更为主要的是智力技能的形成和发展,这其中内部语言起着重要的作用。
三、秘书素养的培养根据秘书人才的职业技能体系和培养特点,应注重培养学生基本素质、技能以及专业技能、综合素养。
在每一个学习的历史阶段,各有侧重,运用不同的教学方式、实验实训手段围绕着一个方面重点培养。
其中实践技能的训练应该放在首要地位,尽可能地给学生创造一切有利锻炼其实践能力的机会和途径。
在培养学生基本素质、技能方面,强调并实施以下方面的教育教学:①职业道德和法制意识的培养。
②认识秘书职业,巩固专业思想。
③提高分析问题、解决问题的思维能力。
④提高理解和掌握市场经济基本理论的能力。
⑤提高学生的管理意识和管理能力。
⑥学生文字书写、表达能力的提高。
⑦英语的读、听能力的提高。
⑧学生记录、速记能力的提高。
在培养学生专业技能方面,强调并实施以下方面的教育教学:①办事、办公、宣传、交流、接待及协调能力。
②公文拟制和处理能力以及文字的综合处理能力。
③中、英文口头表达能力的培养。
④现代化办公设施的操作能力。
⑤档案的管理与利用能力。
在培养学生综合素养方面,强调并实施以下方面的教育教学:①熟悉各项秘书业务和具体工作程序。
②能独立完成起草文件、筹办会议、整理文书档案、接待来信来访、调查研究和应对各种突发事件的应变能力。
③提高学生的参谋辅助能力和办事能力。
④使学生初步掌握驾驶、摄影、编辑等专业技术。
此外,通过毕业实习和撰写毕业论文,集中培养学生综合运用所学的理论和专业技能,获得从事秘书工作的实际能力。
为此,在秘书素养培养的课程设置上要突出符合学生实际与秘书工作实际的基本模块的学习与训练,要有意识的添加以下模块的教学。
一是职业心理教育模块。
根据秘书职业的特点,特别是女性比例增多的实际,开设秘书心理学、社会心理学、发展心理学、人格心理学、心理健康教育、秘书职业道德等课程与讲座,提高秘书人员的心理素质,加强人格培养。
二是秘书实务教育模块。
针对秘书人员所从事的工作,加强学生的秘书理论的学习和动手操作能力的训练。
开设秘书学、社交礼仪、办公自动化、公共关系、企业管理、谈判技术、文书写作、秘书英语、英文函电等课程。
学生通过学习,可以获得丰厚的秘书实务知识和较强的职业岗位技能。
三是文化素质教育模块。
较强的心理素质和过硬的专业知识,必须以扎实的文化素质为基础。
要全方位、多层次开展人文素质教育,让学生广泛涉猎各种科学知识。
并可通过选修课的形式,拓展学生创新思维的广度和深度。
四是法律道德素质教育模块。
秘书人员多从事辅助性管理工作,接触的多是带有决策性的文件或文字材料及主要会议记录,作为领导的参谋助手,必须有较强的职业道德素质和较高的法律意识。
随着全球经济一体化格局的形成,要求秘书人员还要了解其他国家的法律规定及国际礼仪知识。
四个模块的课程设置,能够兼顾到基础理论知识与基本技能,专业知识与知识面,能力与综合素养的教育与培养。
当然就秘书素养的培养,其功夫还是要花在平时。
要非常重视贯穿在平时的实践教学,采用多样化的教学形式,采用多样化的实践渠道,去提高学生的综合素养。
1.课堂讨论与辩论。
在各门课程的授课过程中,教师可根据教学内容和进度就一些难点、热点问题或典型案例引导学生随堂讨论或辩论。
使学生多种观点产生碰撞,触发出思想火花,从而开阔学生视野,学会从多种角度去认识问题和解决问题的方法,培养学生创新思维能力、反应能力和表达能力。
2.案例分析。
选择一些具有代表性的典型案例引导学生进行分析,将部分真实的实务引入课堂,使学生把理论与实践结合起来,加深学生对所学知识的理解和认识,提高学生的分析问题和实际运用知识的能力。
3.见习与实习。
在不同学习阶段,组织学生到校内或校外具有典型意义的企事业单位办公室和有关业务部门进行参观、访问。
在认识实习阶段(一般安排在第一、二学期),结合新生入学教育,组织学生到秘书岗位进行参观、访问、调查,让学生了解本专业所对应的岗位,以及该岗位的工作内容和对能力、素质的要求,以具体的感知和强烈的感受激发学生学习的积极性,培养学生学习兴趣和热情。
。
4.专题讲座。
邀请一些多年从事相关专业工作,并具有丰富经验的专业人士到学校做专题报告,现身说法,加强学生职业道德建设,培养学生的法制观念。
5.社会调查。
利用节假日,由系(部)统一安排学生针对社会对秘书职业的有关需求和要求,以及秘书工作中的某一问题或热点问题,深入有关单位部门,进行调查研究,搜集大量资料进行分析,并要求写出调查报告。
以此提高学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。
6.情景模拟训练。
由教师精心设计模拟场景,引导学生进入角色,让学生根据自己对所学内容的理解进行即兴“表演”,然后组织大家评议。
其目的是让学生在相对较短的时间内就身临其境般的投入到秘书工作中去,使教学内容形象直观,加深印象,使学生在实际中思考和锻炼自己,提高实际操作能力。
7.编辑训练。
由教师指导,对学生进行应用文写作、改错、文字校对等方面的实际训练,提高学生实际写作能力和文字把关能力。
8.编辑小报。
指导每位学生借助计算机编辑制作小报或以班级为单位出墙报。
其内容可根据所学课程内容,用图表梳理所学章节的知识要点、重点内容,也可通过读后感来谈自己心得体会,或其他内容。
目的是培养学生自学能力、写作能力、书写能力、编排能力、审美能力、创新能力。
9.举办中、英文演讲赛。
要求学生先写出演讲稿,分小组进行演讲,然后在班上进行演讲,尽量要求学生做到即兴演讲。
其目的是提高学生中、英文书面表达和口头表达能力、自学能力,同时锻炼学生的胆量和培养其自信心等。
10.课程教学实习(社会实践)。
大体在二年级时,结合专业基础课和专业课教学内容,安排学生进行社会实践,有目的、有计划、有重点地组织学生到有关的党政机关、大中型企业、三资企业和涉外行业等企事业单位从事专项工作技能锻炼。
如遇到校内或挂钩单位召开重大会议,就要结合课程教学的有关章节,让学生在这些会议上承担一些公文或其他应用文的起草工作,或为其担任礼仪、宣传、公务等服务工作,让学生熟悉本专业的有关业务,积累秘书工作经验。
11.现代化办公实践。
组织安排每一位学生亲自动手操作计算机(特别是各种文字处理、表格处理系统)、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施,提高学生对现代化办公设施的实际操作能力。
12.毕业顶岗实习。
在第六学期(一般安排在毕业前),安排学生毕业顶岗实习,尽量和毕业论文撰写同步进行,使学生有充足的时间和精力全身心地投入顶岗锻炼,要求学生尽可能全面的参与实习单位办公室的日常工作,用全方位的视角去审视秘书工作的方方面面,在总结、反思、探索中不断创新,全面锻炼和提高学生的各方面实际工作能力。
最好给每位学生定做“学生在校情况报告”,将该生在校期间的表现明确告诉实习单位,哪些是实习中需要锻炼的,哪些是在实习中需要加强的,有目的、有针对性地把学生的业务指导工作和技能强化工作直接交给实习单位来完成。
这个阶段与撰写毕业论文同步,大约需要12周时间。
13.毕业论文。
毕业论文的选题必须和秘书岗位的实际结合起来,在实习实训的基础上结合自己的理解选择熟悉的题目,让毕业论文的撰写和毕业实习融合为一体,避免盲目性或纸上谈兵。
同时,毕业论文的撰写,应与毕业实习同步进行。
运用所学的秘书理论知识去指导实践,同时结合毕业实习的情况对学习的理论做出反思。
14.考证训练。
学生在校期间的学习成绩,特别是对技能的考核,单靠学校组织的考试是不可能的,学生毕业后走上工作岗位也得不到认可。
必须充分利用现有的国家级考试,让学生获得相应的证书,通过国家的职业技能鉴定,运用证书制度来强化学生对技能的训练和培养。
学生毕业除了取得相应的学分,得到毕业证外,还要获得劳动和社会保障部全国职业技能鉴定秘书资格证。
通过以上技能证书的考核,强化学生对专业技能的训练和培养,也为学生从事工作打下良好的基础。
四、结语总而言之,要提高秘书的素养,必须以秘书的职业技能体系为根本出发点,在教学方法上,突出实验实训实习这些实践性的教学环节。
在组织教学的过程中,结合案例教学(将部分真实的秘书实务引入课堂)、模拟教学(让学生投入到活动中去,在活动中思考和锻炼自己)和实验教学(充分利用各种实验室,针对性地开展形式多样、行之有效的实践教学活动),将教、学、做有机结合起来,强调学生的参与性和实践性。
当然,为此,要重视实验室建设,包括秘书业务和技能两大综合性的模块,其中,秘书业务综合实验室主要包括秘书工作室、会议室、文书处理室、档案管理室、公关部室等,而秘书技能综合实验室主要包括字话过关测验室、办公自动化操作室、新闻传播训练室、交通驾驶实训室等。
当然,欲培养出有良好秘书素养的秘书专门人才,好的考试考查手段也是必要的。
在考核考查上一要注重双语口头回答,重在考察学生从事文秘工作的“说”功;二要注重双语撰写论文,秘书写作中的双语现象,将成为入世后文字工作的一个标志性特点。
三要注重实践技能考核,秘书业务和能力的实践与训练,有很强的技术性、操作性和应用性考核也必须展示学生自己的能力和素质,使考试从理论考试上延伸开去,最终起到“以考带学”的良性效果。
参考文献:[1]王新,武艳娟.文秘专业课程设置和教学改革尝试[J].辽宁高职,2001,(4).[2]李朝阳.秘书职业技能的培养[J].辽宁高职,2003(2).[3]沈波,张克清,吕子静.高职教学实践计划之探索[J].陕西青年管理干部学院学报,2003(2)
