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经理的职责读后感

时间:2014-12-06 10:42

上任第一年《做经理意味着什么》读后感

作为经理是一个企业的特定管理阶层,是拥有着特定意义的。

如果老板是企业的根,给企业这棵大数提供足够的养分,提供根基的话,基层员工就是树叶,一方面吸收着养分,一方面起到美化的作用,让这棵大树成为一道风景。

那么,经理就应该是树枝,起到传导养分和支撑的作用。

它的好坏影响到企业的形象和生命只有树干强壮、才能有整个大树的繁荣,才能抵挡得住各种风暴的袭击,才能坦然的面对越来越激烈的市场竞争。

作为树枝,这样一个特殊的管理层,在领导面前应该是一个负责任的下属。

对于领导层交代的任务一定要不折不扣的去完成,认真向自己的下属传达和执行上级领导的政策和决定,做一名合格的执行者。

不应该向领导要权利,要条件。

作为中层更应该明白对于领导下达的任务想法设法的要去完成。

在上传下达工作点中,难免出现下属与公司意见相左的情况。

对此,我们要善于求同存异,要准确把握对上负责与对下负责的最佳结合点,做到对上尊重而不迎合,对下爱护而不庇护,站在公司角度认真听取下属意见,对不合理意见,耐心解释指出问题所在,让下属开导,对合理意见向公司上级领导汇报,使两者关系趋向平和,创造一种游刃有余的空间。

在平衡同级与下级的关系时应当秉承真诚配合的原则,分清职责,掌握分寸,不争权力,不推责任,属于别人职权之内的事,不去妄加干预;属于自己的责任,也决不推卸。

而与上级的关系则要以工作为重,以大局为重,记清角色,不能越位。

同时,还要注意感情上的沟通。

要关心工作伙伴,关心生活困难,要努力创造朋友式关系。

总经理职责

以下给您提供了您所需要的各个岗位职责和制度,不过具体的细节还是要根据贵公司的情况来制定,希望下面的内容对您有所帮助!  总经理General Manager岗位职责  岗 位:总经理  职责范围:总经理为集团公司企业最高行政管理领导人,对集团公司企业全局业务全面负责。

职责如下:  一、组织召开总经理办公会议,贯彻落实会议决议。

  二、全面负责、主持集团公司的日常经营、行政和业务活动,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。

  三、拟订和组织实施集团公司全局业务发展规划、年度经营计划,负责完成责任目标和年度计划。

  四、拟订和组织实施集团公司内部管理机构设置方案。

对集团公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。

  五、拟订集团公司的基本管理制度并制定完善的规章,负责各项制度落实,严格纪律,树立正气。

  六、聘任、解聘、调配集团公司副总经理及以下各阶层工作人员。

  七、拟订集团公司顾问、员工及参与公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。

  八、拟订集团公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案;负责追究处理各类原因给企业造成的经济损失和不良影响。

  九、代表集团公司对外签订经济(事物)合同和处理业务。

  十、开展企业文化建设和凝聚力工程,提高企业知名度;加强班子团结,充分发挥团队作用。

  十一、定期向股东会、集团公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。

  十二、负责集团公司各项工作的组织实施、检查和绩效考核。

  十三、履行集团公司企业章程授予的其它职权,完成董事会赋予的其它任务。

  厂长和经理的职责不一样,经理的职责是管理营销,厂长的职责是管理生产。

当然,主要看贵单位的管理摸式。

  就厂长而言,其职责为:  1、领导编制工厂的长远发展规划,审定年度生产经营综合计划,提出各个时期工厂的奋斗目标和中心工作及重大措施方案,使企业不断增强活力,开拓前进。

  2、加强生产经营管理,不断提高企业管理素质,确保全面完成任期责任目标和年度方针目标,不断提高企业经济效益。

  3、领导全厂进行技术革新,搞好企业的挖潜、革新、改造和新品开发,不断提高企业的技术素质,努力赶超国内外先进水平。

  4、实行全面质量管理,坚持“质量第一”,“用户至上”的方针,确保产品质量稳定提高,满足用户需求,不断争创名牌。

  5、切实做好环境保护和劳动保护工作,不断改善劳动条件,保证安全文明生产。

  6、加强职工文化技术教育,促进知识更新,不断提高工厂人才素质。

  7、坚持“用人唯贤”的方针,正确使用选拔和培养干部。

  8、贯彻“各尽所能,按劳分配”的原则,正确地处理集体及职工之间的利益关系,使职工收入逐年增长,集体福利条件不断改善。

  9、主持行政全面工作,使生产行政各项重大问题得以及时研究处理。

  公司财务管理制度  第一条 为加强公司的财务工作,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,特制定本规定。

  第二条 公司财务部门的职能是:  (一)认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。

  (二)建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律。

  (三)积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。

  (四)厉行节约,合理使用资金。

  (五)合理分配公司收入,及时完成需要上交的税收及管理费用。

  (六)对有关机构及财政、税务、银行部门了解,检查财务工作,主动提供有关资料,如实反映情况。

  (七)完成公司交给的其他工作。

  第三条 公司财务部由总会计师、会计、出纳和审计工作人员组成。

  在没有专职总会计师之前,总会计师职责由会计兼任承担。

  第四条 公司各部门和职员办理财会事务,必须遵守本规定。

  第五条 总会计师负责组织本公司的下列工作:  (一)编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金;  (二)进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益;  (三)建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析:  (四)承办公司领导交办的其他工作。

  第六条 会计的主要工作职责是:  (一)按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,按期报帐。

  (二)按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好公司参谋。

  三)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。

  (四)完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。

  第七条 出纳的主要工作职责是:  (一)认真执行现金管理制度。

  (二)严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。

  (三)建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证。

  (四)严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签字后,方可生效。

  (五)积极配合银行做好对帐、报帐工作。

  (六)配合会计做好各种帐务处理。

  (七)完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。

  第八条 审计的主要工作职责是:  (一)认真贯彻执行有关审计管理制度。

  (二)监督公司财务计划的执行、决算、预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益。

  (三)详细核对公司的各项与财务有关的数字、金额、期限、手续等是否准确无误。

  (四)审阅公司的计划资料、合同和其他有关经济资料,以便掌握情况,发现问题,积累证据。

  (五)纠正财务工作中的差错弊端,规范公司的经济行为。

  (六)针对公司财务工作中出现问题产生的原因提出改进建议和措施。

  (七)完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。

  财务工作管理  第九条 会计年度自一月一日起至十二月三十一日止。

  第十条 会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整,并符合会计制度的规定。

  第十一条 财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证,并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。

会计、出纳员记帐,都必须在记帐凭证上签字。

  第十二条 财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查,保证帐簿记录与实物、款项相符。

  第十三条 财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报总经理,并报送有关部门。

会计报表每月由会计编制并上报一次。

会计报表须会计签名或盖章。

  第十四条 财务工作人员对本公司实行会计监督。

  财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正、补充。

  第十五条 财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时,应及时向总经理或主管副总经理书面报告,并请求查明原因,作出处理。

  财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。

  第十六条 财务工作应当建立内部稽核制度,并做好内部审计。

  出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权和债务帐目的登记工作。

  第十七条 财务审计每季一次。

审计人员根据审计事项实行审计,并做出审计报告,报送总经理。

  第十八条 财务工作人员调动工作或者离职,必须与接管人员办清交接手续。

  财务工作人员办理交接手续,由总经理办公室主任、主管副总经理监交。

  支票管理  第十九条 支票由出纳员或总经理指定专人保管。

支票使用时须有支票领用单,经总经理批准签字,然后将支票按批准金额封头,加盖印章、填写日期、用途、登记号码,领用人在支票领用簿上签字备查。

  第二十条 支票付款后凭支票存根,发票由经手人签字、会计核对(购置物品由保管员签字)、总经理审批。

填写金额要无误,完成后交出纳人员。

出纳员统一编制凭证号,按规定登记银行帐号,原支票领用人在支票领用单及登记簿上注销。

  第二十一条 财务人员月底清帐时凭支票领用单转应收款,发工资时从领用工资内扣还,当月工资扣还不足,逐月延扣以后的工资,领用人完善报帐手续后再作补发工资处理。

  第二十二条 对于报销时短缺的金额,财务人员要及时催办,到月底按第二十一条规定处理。

  凡一周内收入款项累计超过10000元或现金收入超过5000元时,会计或出纳人员应文字性报告总经理。

凡与公司业务无关款项,不分金额大小由承办人文字性报告总经理。

  第二十三条 凡1000元以上的款项进入银行帐户两日内,会计或出纳人员应文字性报告总经理。

  第二十四条 公司财务人员支付(包括公私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理签字。

总经理外出应由财务人员设法通知,同意后可先付款后补签。

  现金管理  第二十五条 公司可以在下列范围内使用现金:  (一)职员工资、津贴、奖金;  (二)个人劳务报酬;  (三)出差人员必须携带的差旅费;  (四)结算起点以下的零星支出;  (五)总经理批准的其他开支。

  前款结算起点定为100元,结算规定的调整,由总经理确定。

  第二十六条 除本规定第二十五条外,财务人员支付个人款项,超过使用现金限额的部分,应当以支票支付;确需全额支付现金的,经会计审核,总经理批准后支付现金。

  第二十七条 公司固定资产、办公用品、劳保、福利及其他工作用品必须采取转帐结算方式,不得使用现金。

  第二十八条 日常零星开支所需库存现金限额为2000元。

超额部分应存入银行。

  第二十九条 财务人员支付现金,可以从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取,不得从现金收入中直接支付(即坐支)。

  因特殊情况确需坐支的,应事先报经总经理批准。

  第三十条 财务人员从银行提取现金,应当填写《现金领用单》,并写明用途和金额,由总经理批准后提取。

  第三十一条 公司职员因工作需要借用现金,需填写《借款单》,经会计审核;交总经理批准签字后方可借用。

超过还款期限即转应收款,在当月工资中扣还。

  第三十二条 符合本规定第二十五条的,凭发票、工资单、差旅费单及公司认可的有效报销或领款凭证,经手人签字,会计审核,总经理批准后由出纳支付现金。

  第三十三条 发票及报销单经总经理批准后,由会计审核,经手人签字,金额数量无误,填制记帐凭证。

  第三十四条 工资由财务人员依据总经理办公室及各部门每月提供的核发工资资料代理编制职员工资表,交主管副总经理审核,总经理签字,财务人员按时提款,当月发放工资,填制记帐凭证,进行帐务处理。

  第三十五条 差旅费及各种补助单(包括领款单),由部主任签字,会计审核时间、天数无误并报主管副总经理复核后,送总经理签字,填制凭证,交出纳员付款,办理会计核算手续。

  第三十六条 无论何种汇款,财务人员都须审核《汇款通知单》,分别由经手人、部主任、总经理签字。

会计审核有关凭证。

  第三十七条 出纳人员应当建立健全现金帐目,逐笔记载现金支付。

帐目应当日清月结,每日结算,帐款相符。

  会计档案管理  第三十八条 凡是本公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料,均应归档。

  第三十九条 会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册,标明月份、季度、年起止、号数、单据张数,由会计及有关人员签名盖章(包括制单、审核、记帐、主管),由总经理指定专人归档保存,归档前应加以装订。

  第四十条 会计报表应分月、季、年报、按时归档,由总经理指定专人保管,并分类填制目录。

  第四十一条 会计档案不得携带外出,凡查阅、复制、摘录会计档案,须经总经理批准。

  处罚办法  第四十二条 出现下列情况之一的,对财务人员予以警告并扣发本人月薪1-3倍:  (一)超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金额留存现金的;  (二)用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的;  (三)未经批准,擅自挪用或借用他人资金(包括现金)或支付款项的;  (四)利用帐户替其他单位和个人套取现金的;  (五)未经批准坐支或未按批准的坐支范围和限额坐支现金的;  (六)保留帐外款项或将公司款项以财务人员个人储蓄方式存入银行的;  (七)违反本规定条款认定应予处罚的。

  第四十三条 出现下列情况之一的,财务人员应予解聘。

  (一)违反财务制度,造成财务工作严重混乱的;  (二)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的;  (三)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的;  (四)利用职务便利,非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的;  (五)弄虚作假、营私舞弊,非法谋私,泄露秘密及贪污挪用公司款项的;  (六)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的;  (七)有其他渎职行为和严重错误,应当予以辞退的。

  生产车间管理制度  第一章总则  第一条为确保生产秩序,保证各项生产正常运作,持续营造良好的工作环境,促进本公司的发展,结合本公司的实际情况特制订本制度。

  第二条本规定适用于本公司红冲车间、仪表车间、数控车间、抛光车间和组装车间全体员工。

  第二章员工管理  第三条工作时间内所有员工倡导普通话,在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。

  第四条全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前),穿厂服。

不得穿拖鞋进入车间。

  第五条每天正常上班时间为8小时,晚上如加班依生产需要临时通知。

若晚上需加班,在下午16:30前填写加班人员申请表,报经理批准并送人事部门作考勤依据。

  第六条按时上、下班(员工参加早会须提前5分钟到岗),不迟到,不早退,不旷工(如遇赶货,上、下班时间按照车间安排执行),有事要请假,上、下班须排队依次打卡。

严禁代打卡及无上班、加班打卡。

违者依《考勤管理制度》处理。

  第七条工作时间内,车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。

  第八条上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗,如有私事要求离岗者,须事先向车间主任申请,经批准方可离岗,离岗时间不得超过15分钟。

  第九条员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时,组长以上干部应起立适当问候或有必要的陪同,作业员照常工作,不得东张西望。

集体进入车间要相互礼让,特别是遇上客人时,不能争道抢行。

  第十条禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹,吵嘴打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),吸烟要到公司指定的地方或大门外。

违者依《行政管理制度》处理。

  第十一条作业时间谢绝探访及接听私人电话.禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床,由此而造成的事故自行承担。

  第十二条未经厂办允许或与公事无关,员工一律不得进入办公室。

  第十三条任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品,危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将产品(或废品)和私人用品放在操作台或流水线上,违者《行政管理制度》处理。

  第十四条车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。

生产工作分工不分家,各生产车间须完成车间日常生产任务,并保证质量。

  第十五条生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定,有权报告上级处理。

如继续生产造成损失,后果将由车间各级负责人负责。

  第十六条员工领取物料必须通过车间主任开具领物单到仓库处开具出库单,不得私自拿取物料。

包装车间完工后要将所有多余物料(如:零配件、纸箱等)退回仓库,不得遗留在车间工作区内。

生产过程中各车间负责人将车间区域内的物品、物料有条不紊的摆放,并做好标识,不得混料。

有流程卡的产品要跟随流程卡。

否则,对责任人依据《行政管理制度》处理。

  第十七条员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。

否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。

  第十八条在工作前仔细阅读作业指导书,员工如违反作业规定,不论是故意或失职使公司受损失,应由当事人如数赔偿(管理人员因管理粗心也受连带处罚)。

  第十九条生产流程经确认后,任何人均不可随意更改,如在作业过程中发现有错误,应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨,经同意并签字后更改。

  第二十条在工作时间内,员工必须服从管理人员的工作安排,正确使用公司发放的仪器、设备。

不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。

对闲置生产用具(如:夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等),应送到指定的区域或交回仓库保管员放置,否则以违规论处。

  第二十一条车间员工必须做到文明生产,积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调,服从车间主任以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理,对不服从安排将上报人事管理部门按《行政管理制度》处理。

  第二十二条车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全。

  第二十三条在生产过程中好、坏物料必须分清楚,必须做上明显标志,不能  混料。

车间主任、检验员、设备维修人员、电工必须跟班作业,保证设备正常运行和产品质量。

  第二十四条员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。

在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、工具,掉在地上的元件必须捡起.否则,按《行政管理制度》予以处罚.  第二十五条操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净,保证工序内的工作环境的卫生整洁,工作台面不得杂乱无章,不能堆放产品和废品.生产配件或样品须以明确的标识区分放置。

  第二十六条下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作。

打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。

否则,若发生失窃等意外事故,将追究本人和车间主管的责任。

  第二十七条加强现场管理,随时保证场地整洁、设备完好。

生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置,由清洁卫生人员共同运出车间;废纸箱要及时拆除,不得遗留到第二天才清理。

  第二十八条不得私自携带公司内任何物品出厂(除特殊情况经领导批准外),若有此行为且经查实者,将予以辞退并扣发一个月工资。

  第二十九条对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论公物或他人财产)者,不论价值多少一律交公司总经办处理。

视情节轻重,无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处理。

  第三章员工考核.  第三十条考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。

其中:  1.德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。

  2.勤、主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。

  3.能、主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。

  4.绩、主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。

  以上考核由各车间主任考核,对不服从人员,将视情节做出相应处理;  第三十一条考核的目的:  对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样,能力高低一个样”的弊端,激发上进心,调动工作积极性和创造性,提高公司的整体效益。

  第四章附则  第三十二条本制度由办公室协同生产部制订、解释并检查、考核。

生产部全面负责本管理制度的执行  第三十三条本制度自***年**月**日起实施。

客户经理的职责是什么

如何做一名成功的职业经理人观后感一个成功合格的职业经理人,应具备:一、会认真的聆听;二、必须具有“创造性”;三、要有带领一个团体走向成功的能力。

一个经理人,会以“诚信”为根本,以“质量”求生存的宗旨来管理一个企业;以“认识人生,尊重人性,以人为本”只有去不断发现问题,调解和解决问题,使团队有坚不可催的合作精神,才有可能使企业不断成长,做大,做强。

经理人可以利用五要素来发现、调解及解决问题。

那么要做到合乎妥当,必须做到:多听、多看、多思考、少说、少做、少拍板。

才能不断的确认问题,对症下药。

多听:多听群体的意见,不断改进; 多看:看环境、看物质、看现象; 多思考:发现问题要妥善解决,要深谋远虑; 少说:无论是开会,还是平时,只要有机会和群体一起言论,就给群体多一点发言权; 少做:不要胡子眉毛一把抓,应该做到“事事有人管,人人有事做”; 而是在制度的基础上,更好的合作,更加的灵活,更加的公平合理…… 要做到真实的“人性化”管理,必须考虑如何做好企业人力资源管理这一重要项目。

社会的前进发展,人才是企业的生命之源。

只有做好人才的配备、规划;做好“选才、用才、育才、留才”,这是企业走向前沿的必备之路。

要做好企业用人之道“重用、运用、利用”,才能集团队之精神,那就一定要做好企业的人力资源管理中最为重要的3P(4P): 一、岗位分析:以岗位为基础,明确员工的岗位职责,根据岗位效益进行做到奖惩分明; 二、绩效考核:根据员工的岗位职责,设计出绩效考核的指标、方案进行考核; 三、薪酬设计:根据绩效考核结果,设计出绩效福利和奖金发放; (四、素质管理:是采取不同方法、措施,考核员工素质,提高员工素养。

) 以上人力资源管理中的第四项,也可联想到生产中ISO的其中使企业降低成本的一个重要项目那就5S,它们有着不可忽视的链接关系。

5S是:整理、整顿、清洁、清理、素养、(安全)一个合格的经理人,一定要有: 一、对所在企业的企业文化和社会文化的理解和驾驭能力;

大堂经理职责

第一次看到《给普通员工的一封激励信》是在《中国电力报》2011年6月15日第7版。

在读的过程中,感受到老总是用心来激励员工,语言清新、自然,让人一看就明白,越看越精神。

最近几年各类励志书籍、公开信、企业文化寓言故事不少,其中的多数,单位组织学习过。

相比那些说教式,枯燥无味的励志,《给普通员工的一封激励信》让人眼前一亮,内心感觉是一个长辈对晚辈的殷切希望。

《河北电力报》、公司网站予以转载。

作为公司的一名基层单位管理者,一名参加工作十六年的员工,激励信给我的主要体会是认同企业核心价值观,以主人翁的心态对待工作,以高度的责任心贯彻落实公司各项工作部署,也就是说执行不打折扣。

一、认同公司核心价值观美国通用公司前总裁所著《杰克•韦尔奇自传》中,提到有一种人是公司的天敌。

韦尔奇认为,对每个经理、员工做评估,除了看他们的绩效有没有达到指标外,还要考察他的价值观是否与公司的价值观吻合。

一种情况是,通过对照财务绩效,达标了,行为取向、价值观与公司的符合,公司就给升级。

另一种就是绩效没达标,与公司的价值观不相符,对工作没有热情,总是偷偷摸摸的,不诚实,那就请走人。

上面提到的这两种人都很容易处理。

而还有一种人,没能达到财务指标,但他与公司的价值观相符合,对于这些人,应给他们重新调配工作,把他们放在不同的环境给他们一些机会。

最后一种人是能够杀死一家公司的那种,这类人能够达到绩效指标,但是他们的价值观和公司的价值观不相吻合。

现实证明,很多公司是接受了这些能达到绩效指标、但素质很差的经理,造成一个公司价值观最终的崩溃。

这种人是造成企业灭亡的罪魁祸首。

对于公司价值观的认可,就是企业文化教育的重要内容,也是思想政治工作的重要内容。

日本的企业对于企业文化教育也是相当重视。

大企业多数有自己的培训学校。

员工定期到培训学校学习。

除了学习专业技能外,还要学习公司的价值观。

培训教师要让员工接受公司的价值观。

这种价值观的认同,所产生的动力是来自内心的,产生的力量是巨大的。

对于不认可公司价值观的员工,在我们企业是不能请走人的。

我们唯一能做的是多教育,希望用我们的诚心感动员工。

二、以主人翁的心态对待工作以主人翁的心态工作,实现企业与个人的双赢。

什么是主人翁精神

不同时代对主人翁的理解有所区别。

简单地说,员工自觉、自主、自发做好本岗位工作,发挥个人最大潜能,最大限度地为企业创造效益,最终实现企业与个人的双赢。

主人翁精神是没有外在压力之下的动力,也可以说是一种奋发向上的精神支柱。

提到主人翁,我们会想起王进喜、焦裕禄、雷锋、陈永贵等一个又一个英雄模范人物。

他们有着共同的特点:有责任不推脱,有困难不放弃,有委屈不计较,有麻烦不躲避。

三、执行不打折扣日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。

而对待问题有两种选择。

一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计克服困难,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,困难上推下卸,结果是问题依然存在,任务也不会完成。

同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢

任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。

对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析、认识、提高自己,改变不作为的不良习惯,自觉地做好本职工作。

在自己的职责范围内,要做好自己的工作,对上级的指示、要求始终坚持按时、按标准去做好,对下级的工作安排有计划、有步骤地进行,及时检查、及时要求反馈情况。

另外,我们要会发现自己职工的工作问题,哪项工作做到什么程度,自己心理要有底数,并且要知道是否合乎标准,对发现的问题,自己要先思考,找解决问题的办法,只有这样才能提高自己。

同时,也应将上级指示、安排贯彻到每一位职工,让每一位职工了解领导的意图、动向,以便能更好地按标准、制度,去干好每一项工作。

这样上下畅通才能使每位职工都提高执行力,使各项工作顺利开展。

“战胜自己,超越自己,这是我对你的希望,这也应该是你的梦想”。

对于我们来说,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。

要爱岗敬业,对待工作,从来不说不行,明知困难重重,也要坚决去执行。

如何做好管理者的角色

副总经理的职责是什么

做好管角需备以下技能。

  管理者应具备的六大能力 :  1、沟通能力了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。

惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

  2、协调能力。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。

此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。

即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。

只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

  3、 规划与统整能力。

管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。

换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。

特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

  4、决策与执行能力。

在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

  5、培训能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

  6、统驭能力。

有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。

”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。

但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

  管理者需要具备的管理技能主要有:  1、技术技能  技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。

它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。

技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。

  2、人事技能  人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。

管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。

  3、思想技能  思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。

”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

  4、设计技能  设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。

如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。

管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

  这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。

技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。

对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。

当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。

也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。

但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。

当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

  副总经理的岗位职责1、协助总经理做好公司的工作计划和经营计划的实施工作。

2、按校节能办公室节能规划和年度工作计划,配合学校并负责公司节能工作的组织实施,做好节能各项管理工作。

3、负责公司安全保卫工作,做好安全防患、预防措施的落实工作。

4、负责公司的传媒工作。

围绕公司各时期的中心工作做好对外宣传和公司宣传栏的更换工作。

5、对公司的增收节支工作负责,做好公司的各项创收增效工作。

6、对学生宿舍及外租公寓的各项管理工作负责,盘活资产、创造条件,按公司的经营策略做好组织和落实工作。

7、对校本部环境卫生、保洁、日常维修、保障工作负责。

8、做好公司的信息反馈工作,并按组织程序及时处置。

9、在总经理外出时,按照总经理的委派,履行总经理职责。

10、完成总经理交办的其他工作任务。

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