
如何在烟草行业中推进精益管理
1、深入推进“精益十佳”标兵单位创建活动 分为三步走:出台评价办法、组织自评互评、进行总结评选。
以推动工作的方法来实行自己评价和相互评价的制度,学会应用评价的手段来激发员工的动力、凝聚力。
以评价为纽带的创建活动,重点在直面工作的结果和对客观认识和定位自身管理水平,重在发现管理短板和持续改进。
2、深入开展管理创新 要让创新血液在企业中流淌起来,不断营造创新氛围、鼓励创新精神、调动创新热情、激发创新潜能、提供创新平台、转化创新成果,给每位员工人尽其才的机会,给每位员工搭建人生出彩的舞台。
真正的智慧蕴藏在职工群众当中,不用好职工的智慧,就是最大的“不精益”。
要进一步处理好教育培训、岗位练兵、技能比武、合理化建议、QC攻关、精益生产改善等工作载体之间的关系,发挥不同载体培养人、锻炼人、激励人的作用,形成“学习提升—创新实践—评价激励”闭环运行的岗位创新体系,通过强激励、重示范,不断激发新的改善热情,打造自主管理型的员工团队。
精益生产的5个原则 3、深入挖掘管理效益 要充分发挥精益工具、标杆管理、成本管控三者的作用,打出挖掘管理效益的“组合拳”。
开展精益管理,既要高度重视小改小革,运用科技和信息技术提质降耗增效,又要积极再造和优化关键业务流程、盘活存量资产、提高资本使用效率、优化组织结构和业务模式、加强内部资源整合优化与业务协同、缩减低效业务资源占用,着力提高资源配置效率,建立适合市场经济的精干高效运营管理机制。
4、深入打造精益文化 制度管得了员工出工,但管不了员工出力。
只有精益文化的形成,才能促使员工产生自我改善的内生动力。
要通过抓好氛围营造、制度保障、总结提炼来打造精益文化,兼顾数据文化、改善文化、人本文化,结合本单位情况、业务特点、员工素质和地域文化,形成具有独特魅力的精益文化。
5、深入健全长效机制 机制是支撑精益生产的骨架,没有骨架,精益就无从谈起。
要健全组织领导机制、持续改善机制、成果固化机制、教育培训机制、激励晋升机制。
同时,不能忽略基础管理,基础管理干不好,精益管理就是“浮云”。
要坚持对精益管理工作常抓不懈、主线不偏、力度不减,从各项业务中最基本的记录、数据、标准、制度和日常管理、专业管理入手,切实加强基层建设、基础工作和基本功训练,全面建设管理制度化、制度流程化、流程信息化的基础管理体系,不断提升基础管理成熟度。
转载:
如何推进烟草管理所精益营销
实施精益卷烟营销,以市场建设为契机,围绕精确把握市场需求,突出品牌培育,提高服务水平,集约营销资源,消除一切不为品牌和服务增加价值的浪费,追求企业效益的最大化,实现精益营销。
一是为提高客户引导消费,推介品牌的能力,达到“懂品牌、会卖烟、能赚钱”的目的。
一方面创新客户培训形式和内容,建立了客户QQ群,定期传递经营技巧,提高经营能力,2014年,共开展了客户培训10期,参训客户867人。
另一方面丰富品牌培育形式,积极开展“同舟一家情,我与客户共经营”主题活动,在帮助客户成长的同时,有力促进重点品牌的发展。
二是实施零售终端亮化工程。
一方面通过充分宣传现代零售终端的功能和优势,在充分尊重客户意愿的前提下,做到“六统一”,即:统一亮证、统一宣传、统一标价、统一陈列、统一标识、统一广告。
引导桂光兰客户将厨窗玻璃改造成卷烟展示柜,并改造了斜坡旧烟柜47个,对临街卷烟专柜统一粘贴“苗侗情”服务品牌Logo,形成强烈的视觉冲击,终端展示效果得以凸显;另一方面充分利用信息平台开展“我的店铺炫出来”活动,通过终端店面形象改造前后对比,激发客户参照标准,自主、自愿、自我投入,改造更新展柜的积极性。
此外统一制作并安装了室内广告60个,制作苗侗情图标围裙30件,发放苗侗情客户资料盒60个,有效提升了终端广告效果。
三是始终将“卷烟上水平”建立在规范经营的基础之上。
以守法经营、明码实价为主要内容,采取致客户一封信、座谈培训、网络发布信息等措施,建立规范有序、服务优质、公平竞争的市场环境,做到监管与自律相结合,引导客户诚信发展;将卷烟“苗侗情”服务品牌延伸到客户,用文化感知、引领客户自我发展。
四是完善功能、不断探索、不断总结,持续健全客户服务体系。
以翁项沿线和旁海镇沿线建设“标准终端形象一条街”为试点,重点打造农村终端改造工程,完善终端六大功能,改变终端形象,提高品牌上柜率,不断提炼出不同店面的不同营销方法,积极推进终端建设上水平。
五是进一步整合农网卷烟零售客户服务布局。
优化边、远、散客户服务线路,深层次提升凯里市边、远、散客户的服务管理工作,提升客户经理自我素质,创新服务方法,多层次、多渠道提供个性化服务,不断提高农网零售户满意度。
六是制定标准,严格考核,为确保服务到位率和客户满意度有效提升。
客户经理是公司与客户的桥梁和纽带,如何发挥好客户经理的作用是确保农网终端建设取得成效的重要因素。
(1)制定了《农网客户经理管理办法》进一步明确了农网客户经理的月度拜访频次和服务内容。
(2)组建了互帮工作组,以各小组为单位每季度开展抓“典型树、树标杆”评比活动,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。
(3)建立完善系统严格的评价、考核标准,并采取明确专人及分批组织客户经理轮流对各线路的客户服务情况进行交叉互查的形式对客户经理开展月度量化考核。
如:为进一步做好客户合理月度协商供量,将做得好的客户经理案例提炼总结给大家做榜样,在早会上进行心得分享,对月协商在50%以下的客户重点进行跟踪分析,严格考核,不断提升客户经理指导客户的能力。
烟草精益管理第一人陈鹏老师讲课怎么样
精益管理中的A3改善是将改善方案(包括现状、分析、策略、方案等)用A3纸展现,简洁清楚,一目了然。
2019烟厂职代会学习心得体会范文
2019烟厂职代会学习心得体会范文 这次职代会我们一起学习了行业和公司会议精神,对行业和公司2019年工作目标和工作安排有了一定的了解,听取了厂2018年财务预算执行情况和2019年财务预算报告,听取了2018年我厂集体合同执行情况;特别是听取了*厂长做的题为《传承精神砥砺追梦奋力以高质量党建推动高质量发展》的报告和**书记的总结讲话,感触很深,有了一定的收获。
一、学习的主要收获 *厂长报告分为三部分:第一部分从企业生产制造、经济运行和省产烟转型升级三个稳重向好;以党的建设取得新作为、省产烟转型升级取得新作为、金叶制造取得新作为、精益管理取得新作为、队伍建设取得新作为、企业保障能力取得新作为六个新作为;必须坚持党的集中统一领导、守正创新*烟精神、强化务实重干作风、人才兴企发展理念、强化企业发展基础和和谐稳定发展大局三个方面全面对2018年的工作进行了全面总结回顾,深刻分析出我们需要从基础管理、人才成长和新兴技术的研究和利用三个方面努力提升和创新。
*厂长报告第二部分从危与机、稳与进、当前和长远三个方面对我们贯彻落实好中央和上级战略部署进行了辩证的分析,并要求我们三个坚定不移推动党建引领、易地技改和管理变革。
第三部分*厂长指明了2019年我厂工作思路是坚持新时代中国特色社会主义思想为指导全面贯彻党的十九大和十九届二中、三种全会精神,深入落实中央经济会议、全国烟草工作会议和公司工作会议精神,坚持稳中求进工作
基础管理的重要性
夯实基础管理 打造一流管理企业2014年09月01日来源:烟草在线专稿 烟草在线专稿 一、导语 老子曰:“高以下为基”,任何“高大上”都离不开坚实的基础作支撑。
对于现代的企业管理而言,基础管理就是全面管理体系的基石和根基,是企业发展的根本动力。
基础管理看似简单繁琐,实则贯穿于企业日常经营活动的各个环节和每个阶段,是企业得以健康有序发展的重要支撑和根本所在,也是企业实现创新和提升的动力和关键所在。
基础管理的品质和能力关乎企业能否以规范、高效的方式可持续发展,更决定了企业的战略目标和发展前景能否实现。
因此,不仅要重视基础管理,更要夯实基础管理,通过有效的基础管理途径才能实现企业的持续提升,烟草行业要实现“管理创一流”的目标更应如此。
二、推进精益管理 发挥基础管理支撑作用 对烟草企业来讲,要夯实基础管理的根基,就必须把握好两个前提要素。
第一个要素就是必须对其过去在基础管理工作中的问题进行总结。
过去我国的许多烟草企业在基础管理方面相对粗放,出现了管理分散、效率低下、各部门联系脱节等问题,影响了企业的经营效益。
纵览烟草行业的发展道路,不难发现,基础管理在企业的发展中发挥着支撑的作用,被视为企业发展的基石。
2013年8月5日,国家烟草专卖局印发意见,要求行业各单位全面推进精益管理,进一步夯实基础管理,不断提升企业管理水平。
意见强调,推进精益管理必须以消除各种浪费,优化



