
户外拓展训练 摩尔 突出重围
要领:手要拉紧 集中精力
保险公司户外团队活动策划方案
一、团队娱乐竞技 团队娱乐竞技是通过闯关游戏,打造团队协作,增进团队成员沟通,消除隔阂的一个活动,该活动运用户外的娱乐设备,寓教于乐,能够在娱乐中体验改变。
如:超级晃板、搭桥过河、突出重围、急速圆木等项目,都是在团队的协作下集体完成的。
二、公司集体旅游 旅游是公司最常见的户外集体活动,用于开拓视野、放松心情。
位于黄埔重点旅游风景区的广州笑翻天乐园就是很好的选择,该乐园荣获“国名旅游休闲示范单位”,上百种项目,针对企业团队、学校学生、家庭好友,都能找到适合的玩点,并且老、中、青三代都非常喜欢。
三、新老员工融入训练 员工融入训练可以针对新员工之间单独举行,也汇集新老员工一同举行,主要目的是加强相互间的沟通、合作与交流,达到相互了解、相互信任,相互帮助的目的。
比如“无轨电车”这个项目,以团队为挑战对象,通过“同穿一双鞋”,需要全体成员齐心协力完成,使学员充分体验到竞争环境下主动沟通和掌握沟通技巧的重要性,感悟团队合作精神。
四、销售精英训练 偏向营销内的公司或者部门团队,可以参加销售精英训练,这个方案能够很好的解决一些解决长期以来的在工作想成的不良惯性。
比如说“七巧板”项目,在规定的时间内,各小组需要完成指定的各项任务,在此期间,团队会暴露出平时工作中存在的一系列问题。
通过这个项目,会让你更加全面的了解自己的团队。
合理利用资源,前期统筹规划等都会从中表露出来。
五、卓越领导训练 领袖风采、定向运动等科目在领导训练营中经常用到,我们实现团队目标过程中,有效沟通是前提,周密的计划是依据,高效的协作是保障。
没有完美的个人,只有完美的团队
一个能有效沟通,精诚协作的团队,它的力量是无穷的。
营建智慧之屋,打造赢的团队
求室内趣味羽毛球趣味比赛\\\/游戏设计
1.定点入球:每位选手拿一拍子,球,在每人前面若干米放置一个塑料桶,用拍子把球打到桶里,多的人得胜.2.颠球跑:用拍子颠球向前跑,若中途球落地,则重新回起点,可以分组,每组若干人,那个组先完成的得胜.3.球拍捡球,地上放一塑料桶,地上有球若干,每人都球拍将球捡起,不能借助身体其他部位,规定的时间内捡的多的人得胜.4.假手羽毛球赛:时用右手的人改成左手拿拍子,平时左手的人用右手,可以双打,混双,这样人多一些觉得热闹,然后按照正常的比赛规则来打.建议你可以有正规的比赛,然后这些趣味比赛穿插比赛的间隙.我想到的就这些,希望能给你开阔思路,提供参考!
马思超是谁
有哪些作品
为什么能上《亲爱的客栈2》
一、“谁是最可爱的美女” 规则: 1、主持人请1名选手上台,请其面墙站立。
2、主持人讲解游戏规则,告知选手通过回答一连串二择一的问题,选出今天职场上最可爱的美女。
3、主持人请全体女同事起立,待选手回答问题后,不符合条件的坐下。
4、主持人:“你心目中最可爱的美女身高超过1.62米,还是低于1.62米
” 5、主持人:“你心目中最可爱的美女是长头发,还是短头发
” 6、主持人:“你心目中最可爱的美女是单眼皮,还是双眼皮
” 7、主持人:“你心目中最可爱的美女是穿浅颜色衣服,还是穿深颜色衣服
” 8、当只剩下最后一位女士时,主持人停止提问,请选手转过来,欣赏自己选出来的最可爱美女。
9、主持人请美女上台,与选手并肩面对观众而立,给予祝福,颁发纪念品。
注意事项:主持人结合现场具体情况,不断提问,直至剩下一位女士为止。
二、“心灵相通” 规则: 1、主持人请各组选派一对选手上台(最好1男1女为1对),助手预先准备好写有成语的白纸(有几对选手,就准备几张)。
2、主持人讲解游戏规则,告知由男士先看白纸上的成语,再用形体语言表达给女士看,女士猜出这个成语即为获胜。
强调:男士只准做动作,不准出声;女士最多猜两个成语,两个都不对,遭淘汰。
3、主持人请第一对选手中的女士面对墙壁站立,助手打开白纸,把成语展示给男士和观众看。
4、主持人请男士向女士表演他所看到的成语,若猜对,请这对选手站到主持人的左侧;若猜错,则站到主持人的右侧。
第二对、第三对……依序进行。
5、主持人宣布获胜者,并请经理颁发纪念品。
6、备选四字成语举例:龙飞凤舞、狗急跳墙、猛虎下山、饿虎扑食、螳螂捕蝉、眉目传情、暗送秋波、望穿秋水、昂首阔步、掩耳盗铃。
三、“指鹿为马” 规则: 1、主持人挑选8名擅长表演的选手上台(最好是4男4女)。
2、主持人讲解游戏规则:先由助手表演一套动作(有特定寓意,比如背老人过小河)给第一位选手看;第一位选手根据自己的理解,把动作表演给第二位选手看;第二位选手再表演给第三位看,……最后是第七位选手表演给第八位选手看。
3、主持人先问第八位选手:你看到的动作寓意什么
再问第七位、第六位、……第一位。
4、主持人讲解此游戏的寓意,接着指出在日常交往中,沟通不足经常会导致错误理解对方的意思。
所以,要加强沟通技能的学习。
5、注意事项:在助手表演动作给第一位选手看时,其他选手须面墙站立;第一位表演给第二位看时,其他选手仍须面墙站立;直到最后一位。
另外,动作每人只准表演一次。
四、绘画高手大赛 规则: 1、主持人请每组派一名选手上台。
2、主持人讲解游戏规则:选手蒙上眼睛,在白板上画自己的脸谱,限时两分钟;本区观众可以提示,其他组观众可以扰乱。
3、助手给选手眼睛蒙上布条,领到白板前;主持人下达开始的口令,并计时。
时间一到,停止绘画,解除布条。
4、主持人请观众评议“最佳脸谱”。
5、主持人宣布获胜者,请经理颁奖。
6、注意事项:预先备好干净的布条。
五、“穿越生死线” 规则: 1、主持人请3名选手上台,助手在4米外拉起一根离地1米的绳子。
2、主持人讲解游戏规则,告知选手可以以任何姿势穿过绳子(即“生死线”),不碰而且姿势最有创意者即为第一。
3、各选手全部被用红布蒙上双眼。
4、助手撤掉绳子。
5、主持人拉着第一个选手原地转两圈,使其面向4米外的绳子站定。
6、选手开始在主持人的夸张、紧张的大声提示下“穿越生死线”(根本不存在)。
7、第一个选手“穿过”后取下红布,第二个选手开始,依次进行。
8、主持人请大家评议姿势最搞笑、最独特、过程最辛苦者为第一。
9、主持人请领导颁奖。
“夹弹子“游戏 1、 准备两只碗,分开距离30公分,在一只碗中放入10颗弹子,放一双筷子。
2、 选取两队人,每队10人,分两哥人小组,站在两只碗前,两队依次站好。
3、 主持人喊开始,每队人员从一只碗中把弹子夹到另一个中,速度快为胜。
破气球 两人背对,手挽手,用背的力量将放在两人中间的气球挤破,看看哪组的用时最短。
我是风儿你是沙,缠缠绵绵回到家 男女比例必须相等 规则:在白纸上写上字如 爱你 一万年 夫妻 双双把家还 让我一次,爱个够 分别把成对的卡贴在男生和女生背上,所有成员排成一排。
主持人下令开始,参与人不能发出声音,不能看自己背后的卡,只能看别人背后的卡,用自己的想象用最快的时间找到对方。
放长线钓大鱼 规则:选出3-6组成员参加,每2人1小组,其中1人将一个煮熟的玉米棒从中间用线套好,一只手牵着线,另一支手放在身后,另一名组员上手放于身后,用口吃玉米,各小组成员进行比赛。
看哪一组成员最先将玉米吃完、 注意:组员站在规定地方,不能移动,吃玉米的不能动手,只能动口,另一名也只能一只手牵玉米棒的线,另一只不能帮忙。
串词 主持人亮出几组词组,让全体业务员任意选择一组词组,发挥想象力编一个小故事。
发表完后,评选一位故事王给礼品。
词组如下: 1、 夕阳,咖啡馆,业务员 2、 刺猬,情人节,苦笑不得 3、 蹦极,客厅,幸福 注意事项:主持人注意时间掌握,如思考时间多长,一个故事的发表时间多长。
看谁争得快 适用范围:环境:户外,户内均可 人数不限 规则: 1、 参加者站在椅子得外面围成圆圈 2、 随着音乐得节拍绕椅子转 3、 音乐停止可抢座位。
4、 一人淘汰 5、 重复剩一人为胜 大风车 规则:刚开始时,参与者随地站好,主持人说:“大风吹“,参与随即开始走动,同时问:“吹得是几月风
”然后主持人随意说:“吹得是**月风”参与者马上邻近找**位其他人员围成圈,手牵手,主持人喊听时,没有找到足够人得围成圈得人被淘汰,如主持人说:“吹的是6月风”邻近饿人按6个人为单位围成圈并手牵着手。
节下来的步骤是,主持人说:“大风吹”围成圈的人按顺时针跑动,同时问:“吹的是几月风”主持人说:“吹的是**月风”已成圈的人随即散开,按主持人说的**人的围成圈,并手牵手。
没有找到足够人围成圈的被淘汰……最后剩2人为优胜者。
找舞伴 参加人员共七名:其中男3名,女4名 大家并排站立 当听到交谊舞曲时,由主持人下达“开始”或“停”时 大家赶紧配对,找伴起舞,反复三次 每次开始时舞伴不能同一个人,不然就判输。
照镜子 规则:两人面对面,一个是照镜子,另一个是镜子里的 动作自由发挥,越滑稽越好笑 抢占市场 规则: 1、 拿五张凳子,围成一圈放好 2、 从伙伴种选取六人,围着凳子站好 3、 由一人喊开始,六人围着凳子走,听到喊停时,六人一齐坐下,最后一名没有凳子坐的,则被淘汰 4、 依照第三步,直到剩下二个人为止 提示:游戏全在说明在市场上,想要在激烈的竞争中取胜,必须先动手。
信任棒 主持人讲述关于团队精神及团队力量的话题 主角从1.2米-1.5米高处背向团队直体摔下 台下伙伴两两相对手臂相交并紧握 注意事项: 1、 台下伙伴必须手臂紧握,步可放松 2、 背棒者必须身体延直 数青蛙 规则:步限制,但以十几个人为妙 内容:一只青蛙,一张嘴,二只眼睛,四条腿,“扑通”一声跳下来 第一个人“一只青蛙”,第二个人“一张嘴……” 循环下来是“二只青蛙”,“三只青蛙”说错了就淘汰出局 鸳鸯蝴蝶梦 规则: 1、 对象需男女搭配,需要发扬协作精神 2、 根据所放音乐两人合作表演出音乐所表现的故事情节 3、 可设置对抗赛,看哪对表演默契、精彩 注意事项: 1、 需要音乐:《天仙配》、《回娘家》、《天下掉下个林妹妹》等民歌 2、 或者有人会唱 运元宵 规则: 1、参赛小组组内成员,手臂挽着手臂排成一横队,并将汤勺柄含在嘴里,在规定时间内随着音乐,由排头第一个将乒乓球从筐中一个出来,并将这个球放入第二个伙伴的汤勺中,第二个伙伴再将球放入第三个伙伴……依次到最后 倒啤酒 要求:不用任何辅助工具,不用手碰酒瓶,怎样把就倒出来,不能碰到酒瓶 答案:用玻璃杯底压住瓶口几秒中用力咂咂瓶口,啤酒自然流出来 丢手绢 规则:十个人组成一圈,把手巾丢在一个人的后面,如果他没察觉,他要表演一个节目,如果她发现她追上丢给她手绢的那个人 注意事项:一块手绢或一张餐巾纸 最终点评:做任何事要认真,集中精力不被外界干扰,才会做好 快速跳7数数游戏 规则:快速数数,逢7或7的倍数(如14、21、28……)就跳过数下位数如:3、4、5、6、8…… 数出即被淘汰,直至留下几名你需要的胜者。
注意事项:最好在100以内重复数,利于操作利于参与者快速反应 小点子 要求营销员将英文26个字母用身体表现出来 1、 名称:用身体写字 2、 规则:谁做得漂亮象谁赢 用屁股写字 规则:站在舞台上,背向观众,双脚合拢,不能移位,移动屁股(大幅度)将选定的中国字写完整。
注意事项:可配有强劲有力的音乐,表演视掌声而定,若动作不夸张,掌声不热烈,还可重来,字可由简单到复杂 夹蛋球 规则: 1、 可分人数相等的若干组进行比赛 2、 第一位先用脖子夹住蛋球,传送给下第二位(主持人宣布记时开始),再传给第三位,如此传接 3、 如果球在中途跌落,必须重新传接 破气球 规则:先一对参加,分别将两人的一只脚捆在一起,气球由两边抛出,两人同时用手上的针去破气球,在规定的时间内破得越就赢,气球未破掉在地上不能再破 谋报传递 规则:主持人提供一段话,只允许一个人看,然后依然传递下去,最后1位伙伴将其听到得话念出来 注意事项:将各小组人数分析、不允许泄密 文字内容:老王有条笑狗叫小汪,小黄有条狗叫阿旺,一天,老王带着小汪,小黄带着阿汪去散步,老王的小汪咬了小黄的阿旺,两个人吵了起来 名词解释 请二个人配合 规则: 1、 主持人报出一个名词 2、 另一人必须写上对该词进行解释,或围绕该词说相关事情 3、 时间二分钟 4、 亮出最后自己的答案 注意事项:、 1、 给人措手不及的感觉 2、 解释名词的人语言表达能力强,配合程度大,带有幽默感的更棒 3、 该名词是“贞操”,实际上我们主持人给的名词是“真钞”。
有问必答 规则: 1、 随即抽取六位伙伴参加游戏,六人背对黑板站立 2、 在白板上写下六个名字,并在名字前排上序号(1-6) 3、 由主持人提问,例如“你最想嫁给谁,为什么
”等,参加者只限回答,黑板上所写名字前的序号,再解释原因。
(六位参加者不知黑板上的名字) 注意事项: 1、 主持人的现场掌控能力 2、 营造气氛 互相按摩放松 对唱儿歌 把一个团队分成两半,一半为甲队,另一半为乙队 先甲队唱一支儿歌的开头,乙队则要马上接上去唱,然后乙队唱另一支歌的开头,甲队接上去唱 找目标 规则:将所有参加人员分成若干小组,将每位成员的眼睛蒙住,转几圈后分别带离到不同地方,然后要求每位成员找到小组指定的标的物,并在那儿等你的组员全部到齐,才可把眼睛上蒙布拿掉。
最早到齐的为胜 盲人跳绳 规则:请八位伙伴(也可六位),分成四组(三组),每一组人分别蹲下来抓住一根绳子两端,左右水平摆动,伙伴先来回跳几遍,让它们感觉一下。
接着,再将跳绳伙伴的眼蒙上跳,在这中甩绳的人可以悄悄将绳放在地上。
最后主持人再视情况让他们停止跳绳。
这整个游戏娱乐之处在于:当甩绳伙伴将绳已放在地上,而被蒙上眼的伙伴还象先前一样保持同样姿势来回跳 狂风暴雨 三人一组。
一人将手合十置于头上,扮成小鸟,另两人手牵手将“小鸟”围在其中,扮“鸟巢”多出来的一人扮“魔鬼” 游戏开始,当“魔鬼”发口令,“狂风”时,“小鸟”立刻换“鸟巢”。
“魔鬼“马上寻找”鸟巢变成小鸟,多出一人即成为新魔鬼。
当魔鬼发口令暴雨时,鸟巢立即打散重新组合,小鸟不动,魔鬼立即融入,直至余下一人成为新魔鬼 魔鬼发口令狂风暴雨,小鸟和鸟巢全部打散重新组合,直至余下一人成为新魔鬼,如此重复 筷子夹球 用筷子夹球,运到指定地方,规定时间内多者胜 接力杯 6人参与,排在前面者口咬杯子,其余空杯,水从前者倒给后面的,只能用口 copy不走样 规则:所有人员站成一排,由主持人告诉排头一句话 从前有个女孩子 夏天只穿裤子 冬天爱穿裙子 从来不穿鞋子 问她为什么 她说她就喜欢光着脚丫子 然后由排头依次把话传下去 冲破防线 规则 10个人一组,其中九人手拉手围成一圈,另一人作为突击员,被困在九人中间,她要尽一切办法突出重围,闯出则获胜。
可根据时间,轮流做 兔子跳、 规则:参与者分两排相对排列,中间距离数米,每人用蛇皮袋套住双脚,双脚并列跳,最先到达的团队为胜 数字的游戏 所有人站成一列,从任何一个数字说起,比如2开始,按照顺序进行,但当报道6或6的倍数或最后一位是6时,必须不啃声,然后下面的人员接着说,否则就罚他说平生记忆中最深刻的笑话或报道不啃声但他忘记了不啃声同样也罚。
快乐音符 规则: 1、7名伙伴分别代表音符1、2、3、4、5、6、7,在台上一字排开 2、说到某个音符,代表该音符的伙伴立即蹲下,下次再说到这个音符,该名伙伴立刻起立 3、 看7名伙伴的反应能力,直到有一位伙伴出错为止 智能ABC 规则 1、 从业务员中挑选几人,也可自告奋勇上台 2、 先由主持人示范:用屁股写出大写英文A、B、C 3、 所有上台业务员向后转,背向所有台下的伙伴 4、 让他们重复第二步动作,动作一定要到位,步到位重新做,直到正确。
5、 上台业务员最好有几名业务员 爱心放大镜 每个人拿出一张纸,一支笔,对你最欣赏或平时甚至讨厌的人进行赞美,在纸上写下他(她)至少十大优点,没有上限, 不要求书面化语言,鼓励用语风趣、幽默和创新,并写下他(她)的和赞美者的名字。
全部收上后,请主管或经理上台抽选。
抽到的由组训请赞美者和被赞美者起立,组训朗读完十大优点后,请被赞美者上台领取该赞美然后向赞美者表示感谢。
自画像 规则:游戏者蒙上双眼走到距离3-4米的黑板(白板)前由支持人命令,游戏者执行。
如“先画上自己的眼睛,然后画耳朵”等,最后画出的肖像肯定是面目全非的游戏者自己,起到活跃会场的气氛之功效。
牛头对马嘴 规则: 上台的每位人随意说一个形容词,要求三个字,后两个字相同,然后就是把预先准备好的一句话,用每位伙伴说出的多个形容词填充进去,如我的屁股——,最后每位伙伴用自己组成的完整的话句说出来 心有灵犀一点通 规则: 将全体人员分成四个组,每个组派出四名代表参赛 由小组推荐一名伙伴表演,表演内容是主持人手中的一些成语或词,由另外三位伙伴猜,一般猜10-15个,依次类推,以猜中个数最多者为胜。
老鹰捉小鸡 规则 1、 选择5-10名人员 2、 任命一名队长(作为老鹰) 3、 其余人员最为小鸡,其中一名作为老母机 4、 由老鹰和小鸡面对面 5、 小鸡排成一对由老鹰来抓 6、 由老母鸡排在小鸡前,老鹰不能抓老母鸡,由老母鸡来保护小鸡们 找对象 规则 1、 选择几名观众上台 2、 选择台下几名观众的名字,写在黑板上,并加以编号,并对上台的人保密 3、 让台上的观众说两个话题:我最爱的人,我最恨的人,并选择编号 4、 亮出黑板上的名字,明确对象,并让台上的观众说出为什么选择这个号码以及知道自己选择的对象后的感受 苹果王 规则 1、 由主持人邀请各团队中伙伴上台,上台参与活动人数与本次宣导的组体字数相等 2、 主持人将每个伙伴需要写的字以字跳的形式让该伙伴知晓,该伙伴知道后用屁股作该字的动作,让台下的伙伴猜出该字,依照主题的字顺序依次进行 3、 主持人在台下伙伴猜出之后,将字依照顺序写在白板上,则实现主题 模仿秀 规则 1、 口里念着 姑娘我今年一十八 天生丽质没有办法、 从一到十数不清 自从就是个马大哈 2、 伴随每句话做响应的动作 抓泥鳅 规则: 大家双手伸出,前后连贯,其中一手成掌,对方伸一食指于掌下,统一姿势,连成一片 注意事项: 支持人朗诵意境散文,听到水字,大家快速反应,一方面抓住人家的食指,另一方面自己的食指不要让大家抓住,抓住者淘汰出局。
最后胜利者发给小礼物。
散文:森林里有条小水沟,水沟里,水沟里,有条大水蛇,水蛇扭着细腰来到水岸边,看到一头大水牛,要吃大水牛,大水牛也想吃大水蛇…… 乱花渐欲迷人眼 规则 请出示者举牌,牌子封上各种不同的颜色底面,而且用黑笔写上颜色名称。
但颜色底面与颜色名称必须不同。
当出示者一举牌,参与者马上得报出所写的牌上的两字。
于是,参与者往往会报错。
报的常是牌子颜色底面,而非黑笔写的颜色名称。
因为,这往往是人的第一印象造成的。
以报对数多者为胜 幸运之星 规则: 1、 支持人邀请伙伴上台 2、 选出一名为幕后者做配合,其他人一字排开 3、 说明游戏内容:在1-99位数字中,先假定一个数字位幸运数,写在板后面,由伙伴轮流猜,每报一次数字,幕后者就将范围缩小,直至猜中为止。
比如“33”数字 第一位报80(1-80),第二位20(20-80),第三位报36(20-36),第四位30(30-36) 第5位33 幸运者 奖励:规定时间内喝一大杯冰或吃一快西瓜等。
如未完成表演一个节目。
然后由上一位指定任何奖品 组句游戏 每人四个小纸条,分别在四个纸条上写上:什么人和什么人,在什么地方 ,干什么事,然后将纸条分别放在四个容器中,请台下人员上台从四个容器中分别抽取一个纸条,组成句子大声连读,以此类推直至纸条全部抽完 猜 在一块提板上有三组题目(水果类,乐器类,日用品类),任选一组,每组两个人参与,一人背对题板,一人面对题板,看到题板上的东西名称,用可以形容的方式提示背对的人来猜。
以猜出最多者胜出,输者表演节目 九连杯 规则: 1、 支持人确定参加人员数量,并按顺序排列 2、 首位参与者攥写文稿,主持人提醒必须著名故事发生的时间,地点和主角 3、 后一位参加者根据上一位参加者撰写内容进行读写 4、 最后一位参加者必须写出故事结局 5、 主持人收集所有文稿进行宣读 太空梭游戏 小组为单位,讨论 在一只太空梭坐着一对工程师夫妇,生物学家,军人,教师,行政领导者,突然太空梭中突然发生障碍,只有四人能够继续进行太空游行,有请每个小组讲出充分的理由有哪四人可以继续游行 注意事项: 观察在讨论中全过程,可能每个人都希望保留自己的观点,从而来强调一个团队团结的重要性 萝卜蹲 规则 1、将整个团队分成3个小团队,加上主持人或老师这一特殊团队,共形成4个团队 3、 现有4中萝卜:白,红,黄,青,4个团队从4种萝卜中各选一种 4、 从主持人或老师白萝卜开始,喊口号并做半蹲动作,结束口号时点到*萝卜,*萝卜喊口号并做半蹲动作,一直持续 5、 点团队不一致时,以最响亮声音为准 说明(具体操作) 白萝卜蹲,白萝卜蹲,白萝卜蹲完红萝卜蹲 红萝卜蹲,红萝卜蹲,红萝卜蹲完黄萝卜蹲 黄萝卜蹲,黄萝卜蹲,黄萝卜蹲完青萝卜蹲 青萝卜蹲,青萝卜蹲,青萝卜蹲完红萝卜蹲 ……
去韩王山欢乐谷什么季节比较好啊
市场调查首先要明确搞哪方面的市场调查,如服装、保健品、计算机等等,选准一个方向,才能确定到什么地方去调查,了解什么情况,写什么内容内容。
调查之前,最好要有一个提纲,然后再有目的的去调查,可起到事半功倍的效果。
1 市场调查常用的调查方式 入户访问 是消费者访问中最早的一种访问方式。
其优点是: 1) 访问员与被访者之间能够形成面对面的沟通; 2) 适合比较长的问卷,譬如1小时以上长度的访问。
当问卷长于1.5小时时,还可以采取一部分由访问员面访,其它部分留置在被访者家中允许被访者有空时自行填答。
这就是常规的留置访问法; 3) 适合于要向被访者出示产品\\\/卡片的访问; 4) 适合于需要访问员演示\\\/操作的访问等。
缺点是: 1) 由于被访者不容易接触,譬如小区电子门\\\/锁\\\/保安等影响,很难接触到目标被访者; 2) 由于被访者安全意识的提高,拒访率提高; 3) 由于访问成功率降低,访问员不愿意参与入户访问,访问员流失率提高。
因此,越来越多的市场研究公司采用预甄别被访者群体的方法,即先用电话或者其它方法与目标被访者沟通,确认接受访问且时间合适的情况下,再派访问员过去访问。
北京神雕数据是中国起步较早的数据库营销研究公司,和多家市场调查公司建立起紧密联系的数据采集网络。
入户观察: 为了保证数据采集的质量,采取了一系列措施 1. 标准化面访数据采集的所有步骤\\\/过程,包括抽样过程中的抽样框建立、选点、画图、居民户抽取、间隔等; 2. 对所有这些数据采集点进行统一、定期培训。
培训他们按照标准进行数据采集、质量控制等; 3. 对每一个项目从抽样、培训、访问控制、问卷质量等多个不同角度进行公开评价与奖惩; 4. 每年一次全面评价各个数据采集点的质量等指标,并根据评价结果进行优胜劣汰的制度,即奖励优秀的抽样员、访问员、督导等,对于质量最差的后几位进行淘汰,培养新的数据采集点。
到用户家中或者生活区域、工作区域观察用户摆放、使用、移动、操作产品的特征。
随着个性化时代的到来,市场细分越来越细致的今天,客户非常关注如何为他们的用户提供个性化的服务,这就要求他们必须非常了解用户的使用行为、特征、环境等。
因此,入户观察方法被越来越多的用户所接受。
入户观察强调的是观察自然状况下用户的行为,但市场研究又不能够突然闯入用户家中观察,必须提前与用户沟通并经过用户同意后才能够进入。
因此,如何进行巧妙的安排显得非常重要。
同时,在自然状况下观察需要观察者能够很巧妙地捕捉到用户的每一个有用的细微末节,因此,观察前的仔细设计显得非常重要。
观察可以是完全结构化的,也可以是半结构化的,还可以是完全非结构化的。
如何设计,完全取决于项目的情况 街头拦截 即选定繁华或者(目标)人流较大的户外场所,访问员随机地\\\/有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查。
街头拦访由于是在大街上进行,不宜问卷太长\\\/太复杂\\\/需要展示卡片的访问。
大部分情况下,街头拦访用来做类似于人流观测、户外广告效果测量等类型项目 电话访问 面访由于被访者接触难以及费用高的问题,从而电话访问应运而生。
最原始的电话访问就是由访问员拨通电话后根据问卷访问被访者。
与面访的差别就只在于一个是面对面访问,一个是通过电话访问。
但这种电话访问方式并没有完全表现出电话访问的快速高效的特点。
访问中非常耗时的步骤除了访问这个环节(包括各地督导集中培训约2天,督导到各地去培训访问员等)外,还包括邮寄问卷(2天)、审卷(2天)、数据录入(2天)、这些步骤。
因此,更好的电话访问是计算机辅助的电话访问(computer assisted telephone interview, CATI)。
CATI将传统访问中的拨号、问卷显示与跳转、数据审核、数据存储等步骤全部计算机化,由计算机完成,极大地简化了访问员的工作负荷,有利于访问员将全部精力集中于理解问卷与精确访问。
电话访问的优点在于速度快、样本代表性强、费用低。
一般来说,能够进行真正有代表性抽样的数据采集方式只有入户访问与电话访问。
由于入户访问接触率较低,因此,电话访问就成为了样本代表性最强的数据采集方式。
就速度来说,CATI中心目前每天能够完成的访问量达到4000个。
电话访问不需要督导出差,仅此一项就可以节省客户近三分之一的项目费用。
电话访问的局限在于问卷不能够长于1个小时,不适合需要出示卡片的访问。
2 市场调查十大误区 企业数据化地解读市场与消费者不外乎有两种途径,或者自己去了解,或者借助专业的市场调查公司。
很多企业在与市场调查公司合作的过程中,觉得好像做不做市调结论都是一样的,没有显著的成效感。
事实上市场调查这个行业是20 世纪80 年代才进入中国,整个模式从西方输入,行业思维、方法、手段并不完全适合刚刚起步但是发展迅猛的中国企业,于是屡屡造成这样的尴尬:市场调查公司觉得自己提供了国际先进水平的市场调查数据分析,而企业却感觉像是花钱听了一场几个小时的“市调秀”,没有实际作战的指导意义。
误区一:研究消费者,却远离消费者 项目确定----- 研究员设计研究方案----- 设计问卷---- 访问部收集数据------- 数据处理------ 数据报告------ 研究员做研究报告------- 提案。
这是正常一家市场调查公司按照正规的方法和手段操作项目的流程。
一切都很正规。
我们从中可以发现一个现象,就是首先由研究员设计方案和问卷,然后由访问部收集数据,等数据库好了之后再由研究员开始分析数据写作报告。
这样的好处就是一个研究员可以同时负责好几个研究项目,因为研究员可以利用访问部收集数据以及数据处理的这段时间设计其他项目的方案、问卷。
研究员整天坐在办公室写方案、问卷、报告,看上去在研究消费者,而实际却在远离消费者。
我们很反对坐在办公室里做研究,尤其是做这一行的。
想要在短短的时间内成为某一个行业的专家,甚至超越专家高度提出问题,“资料速成法”是行不通的。
不深入市场进行了解,对数据怎能有感觉
整天坐在办公室里,只能是对市场的敏感度越来越低,离消费者越来越远。
我们提倡泡市场,研究员与消费者进行“亲密接触”与“零距离沟通”。
不管是坐出租车,还是去旅游,我们都喜欢跟身边的陌生人交谈:问他们的爱好、平时喜欢去哪里、抽什么牌子的烟、业余时间如何安排等等。
研究员要长泡市场才有感觉,要和消费者过日子。
研究员做任何一个项目,必须要到市场上亲自走访,和消费者面对面接触。
拒绝整天坐在办公室里闭门造车。
误区二:和营销脱节 我们在对圣象地板进行研究时发现,消费者选择复合地板时经常会问:地板能不能承受得住重重的家具
椅子拖来拖去会不会有痕迹
万一漏水地板会不会鼓起来
能用多久
地板是不是很平整
这些问题看起来很平常,但却是消费者最关心的。
这些细节为圣象广告篇的创作提供了有力的支持。
此后我们发展出了圣象地板的产品系列广告: 《钢球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《时钟篇》、《无缝篇》,很好地解答了消费者关心的问题,立体展现了圣象地板的产品特点。
奔着营销的目的,从策略的角度去做研究,我们提出“营销调研”:调研要与营销紧密结合,衡量调研的标准,就是看它能为营销带来多少实用价值。
乡谣牛奶,在我们策划前叫武帝台牛奶,河北沧州的一个地方品牌。
在当地市场上,娃哈哈、乐百氏两巨头称霸。
怎样才能在强手如林的市场中突出重围呢
我们对当地市场情况展开了详尽的研究。
在大量资料中,我们发现河北沧州是我国最严重的高氟区之一,其水源中含有过量的氟,严重危害了该地区人民的身体健康。
而沧州人普遍都知道这个事实。
这个发现引发了我们一个大胆的想法,我们的脑海里立即诞生了“乡谣降氟牛奶”这个崭新的产品概念。
事实证明,正是由于“降氟”这一独特卖点使乡谣在当地市场上迅速崛起,并带动了系列产品的销售。
现在在河北,乡谣已经是十分畅销的品牌了。
如果调研不能为营销服务,我们认为您的调研肯定是浪费了,不能是为了调研而调研,结果全是一些百分比之类的数据,我们认为调研必须与市场战略紧密结合,与营销策划环环相扣,而且我们相信调研同样需要策略与创意。
误区三:热衷研究模型 “你好,我们是XXX 公司的,我们想做一次市场调查..你们有没有自己的研究模型呢,据我们了解好多调研公司都开发了自己的模型..”这是我们最近接到一个客户电话,这种情况以前也遇到过。
一些研究公司热衷于开发各种各样的研究模型,一些客户往往评价一个研究公司也看这家公司有没有自己的模型,认为有模型就是专业的,这也是一些研究公司宣传有什么模型的原因所在,希望用模型来吸引客户。
但为了比模型而开发一种无意义的框框和模式无异于走火入魔。
我们坚信,仅有模型是远远不够的,围绕营销发现问题并解决问题才是目的
一切都要围绕着实效营销这惟一使命
这才是使调研更具蓬勃生命力的惟一出路。
误区四:机械化式的调研程序 我们曾经做过空调的普及率调查,传统的方法是采用入户研究,但现在一些高档小区越来越难进入,导致抽样误差加大。
那怎样才能得到更准确的数据呢
我们派出访问员,带个望远镜。
只要看看外墙上挂着的小方块就可以了。
家里有没有空调
是什么牌子
一目了然。
调研要跳出程式化的框框,不要总是戴着镣铐跳舞。
第一次使用“量表”,第一次运用投射技术,垃圾调研法的诞生,这些都是调研的大创意。
编个小程序提高搜索资料的效率,打破RD、DP、FW采用项目小组制,通过一支烟、一顿饭顺利实施了访问,等等,这些也都非常有创意。
即使表述同样的数据,有创意的研究员能将其表述得非常生动,使数据有了生命,成为活生生的市场剖面图和消费形态图;而在没有创意的研究员笔下,这些数据却是僵硬的、干巴巴的、没有呼吸的。
有一次我们需要深入了解卡车司机的生活状态。
常规的方法是采用深访,询问卡车司机的生活规律、生活习性等。
但我们觉得这样做太肤浅了,经过一番准备,我们的研究员和卡车司机同吃同住同行了五天,深入了解卡车司机的日常生活,获得了宝贵的一手资料,为营销策略的制定提供了非常有价值的信息。
市场调研虽然有科学的程式化的步骤,但在这个动态化的过程中,任何环节都需要创意的帮助。
有创意思维的调研人员,总是能十分敏感地抓住那些有价值的信息,从不让它们失之交臂。
并根据这些信息,提出一个个很有创意的假设,然后运用各种调研方法进一步证明这种假设是否确实存在。
我们为一个车载诊断仪器作消费者研究,发现消费者对仪器本身非常感兴趣,但购买仪器的要求却并不强烈。
当然,我们通过产品测试很快掌握其原因所在。
此时任务已经完成,但我们在调研中,又创造性地探求了消费者对租用这套仪器的需求,在得到消费者积极反应之后,我们又及时地调研了消费者愿意接受的租用方式和价格。
整个调研工作可谓超额完成原来的计划,令客户非常满意。
而在一般情况下,市场研究公司在项目开始后,会很快地根据项目计划书做出项目预算。
这样在整个项目执行过程中,基本上要严格按照这个计划和预算来进行。
但是这样就会存在一些问题:有时候研究员在项目过程中发现了既定研究内容之外的问题,但由于是计划之外的问题和费用预算的关系,研究员一般也就不多此一举,这样不仅敏感性的问题没有得到解决,同时也扼杀了研究员的创意积极性,对调研的实效性和实用价值就会造成较大的折损。
调研不是机械化的程式,否则发明一个可执行程式的机器人就可以了。
误区五:研究员不懂品牌,广告和策略 “看上去很专业,图表很漂亮,但是客户不需要这样的报告,要深入分析、挖掘数据,平时多看品牌、广告和营销方面的书..”这是叶总经常教导我们的话。
多年以前,我们也曾经与其他公司的研究员进行过业务合作,结果不是很理想。
论市场研究,没有问题,但研究框框以外的知识却很薄弱,分析问题总象漂在水上,深入不下去。
在整合营销传播时代,光懂研究是不够的,还必须懂营销,懂品牌,懂广告,更要懂策略。
这样我们的报告才能真正做到务实和营销紧密结合,为企业解决问题。
误区六:未看清真相和本质 “逆向思维”。
换个角度看看,假如你现在是策略决策人员,你想达到的目的是什么
你想了解的内容是什么
对照一下原来的研究内容,把那些华而不实的问题大刀阔斧砍掉吧,不要心疼,那样只能增加报告厚度。
除了在调研方案设计之前就开始进行这样的思考外,还要对一些处于萌芽状的策略进行测试和研究,让策略少犯错误。
“策略性思维”。
“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。
真相和本质总是在和你捉迷藏。
我们曾在圆明园的迷宫里转来转去,云里雾里的。
后来爬上附近的石头一看,里面的曲曲弯弯一目了然。
做分析也一样,必须上升到策略的高度。
“这个结论对企业有什么帮助
”“这个数据如何支持策略的制定
”..从策略的高度多问几个为什么,肯定大有收获。
误区七:中看不中用 有一客户讲,他们已经找了国内的多家调研公司进行过合作,总的感觉是“中看不中用”。
光是数据就把人给砸晕了,哪还能理出个头绪呢
调研报告一般有两种结局:要不一是被遗忘后渐渐放得发霉;要不一是被高效利用传来传去翻得破破烂烂。
在工作中,我们经常问企业一个问题:在提案结束后研究公司有没有对调研报告进行“产品满意度”研究
或者事隔半年后他们能否再次询问企业的意见和看法
有的企业讲,我们也请研究公司做了这方面的研究,但仍然不知道该如何运做作市场,该往哪个方向走。
其实这也是我们一直在思考的一个问题。
一箩筐的数据砖头对企业有什么用
无数的事件表象对企业有什么用
我们的分析能不能更高一点,更深一点,更透一点,更实效一点
能不能提供特别针对企业的“中看更中用”的报告呢
我们认为抛给客户一堆僵硬的数据是极不负责任的态度
误区八:只做常规数据分析 不要迷失在数据里,真正有用的数据需要仔细挖掘,看似八竿子打不着的东西是不是有什么联系
是否能通过交叉分析、回归分析、因子分析、聚类分析等探索出各种变量之间的联系
是必然的,还是偶然的
综合其他条件看,这种关系还存在吗
这种关系与当地的人文环境和地理环境有什么关系吗
与自己的策略课题有关系吗
炼就一双睛睛火眼,深入挖掘数据,洞察本质。
误区九:一次性调研 有的企业讲:我们也很重视调研啊,可为什么总觉得把握不住消费者呢
回过来我们也要问一句:您对消费者进行了几次研究
是不是每年甚至每半年都有过一次或多次调研呢
要想摸透消费者的心,必须不停地与其沟通,长期接触。
过去相差十年才形成代沟,现在一两年就产生代沟。
用两年前的数据怎么能解读今天的消费者呢
我们经常看到McDonald、KFC、P&G等国际公司总是不断地进行调研,日积月累便形成了大量的历史数据库。
而国内有些企业在跟踪研究上不太肯投入,总认为做了一次调研就对市场、消费者了解了。
当然越来越把握不住消费者了。
误区十:调研是万能的 有的企业往往会把市场调研想像成无所不能的。
市场策略、广告创意、活动方案等等都可以通过市场调研来解决,其实不然。
市场研究只是辅助决策,使决策更有把握,增加胜算的机会,我们做研究的在和客户接洽时,也不要做任何超出市场研究范围的承诺,否则会造成不必要的麻烦。
市场调查公司利用西方输入的模式,行业思维、方法、手段来做市场调查,这当然没有错。
但问题是,不能完全用这种思维模式来对待中国的企业。
我们要用先进的方法和手段来做市场调查,但更重要的是要用适合中国企业的思维方式。
希望能帮到你哦



