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公务礼仪和公文写作心得体会

时间:2017-03-03 08:28

公文写作学习心得与收获

公文写作学习心得与收获公文写作学习心得与收获篇一今天下午学习了由办公室XX同志讲解了公文写作技巧这节课,使我受益匪浅,内容丰富,开阔了我的视野,拓展了我的思路,提升了我的写作能力。

培训期间分别学习了《公文写作格式规范》、《常用法定公文写作》、《公文规范化处理》、《文书立卷归档》、《公务礼仪》以及领导讲话稿和调研报告的写作等11个方面的内容。

这节课,通过精心、深入的讲解和具体实例指导,我对公文的概念、作用有了进一步的了解,尤其对公文写作需要注意的事项有了更深层次的理解和把握,重点就是在确保公文内容符合国家方针政策的同时,必须注重公文写作格式和语言表达的简朴流畅。

通过学习,认真反思自己在公文写作方面的现状,个人有如下几点心得体会:首先,作为一名合格的公文写作者,要从四勤做起。

一是做到眼勤。

就局里各方面工作而言,每个人的业务工作都不一样,而且工作的方式方法也不尽相同,各有各的特点,需要学习、借鉴的地方很多。

那么,我就要通过平时细心的观察才能在平凡工作中寻找方法、了解情况、掌握更多的知识和技能,从而更快、更好的适应当前工作需求。

二是做到手勤。

动笔是一个综合性的练习过程,平时尽量要多写多练,力争将工作中的点点滴滴、条条块块以文字形式写出来,在搜集各类信息的基础上,大胆尝试撰写一些调研报告、工作论文、评论性的综合性文章,时间长了,就能积累一些经验,掌握写作技能,进而达到熟能生巧、下笔自如的效果。

简述礼仪文书的含义和写作的基本要求。

1.礼仪文书写作的基本特征   (1)礼仪文书的写作目的具有实用性   礼仪文书较多地用于日常交际、应酬,既可以处理私务,也可以涉及公务。

礼仪文书主要以实用为目的,如书信、请柬、名片、启事、电报稿等,有直接的应用性。

写请柬就必须突出“请”的目的;写启事就应突出“启”的目的,把所启之事说明,让大家知道此事该不该自己办以及怎样去办。

所以,礼仪文书的写作者必须注意:只要有用可以写,而且只有有用才能够写。

在写作时应注重每一种礼仪文书的不同用处,即使同一类别,也应明确其中的细微差别,比如写书信,在称谓、敬语上应根据不同的目的与要求而有的放矢,切忌张冠李戴。

  (2)礼仪文书的写作内容具有针对性   由于目的实用,必然要求内容为其服务。

礼仪文书写作时要有明确的对象,要注意对象的性别、年龄、职业、身份、学识、爱好、习惯、辈分等,如对书信、柬帖、题词等,一定要弄清所写给的对象的详细情形,甚至于情感、打算及喜好。

只有有针对性地进行写作,才能使内容名副其实,写得恰到好处,贴切、确切、亲切、关切,并适当运用语气,像题词还要注重音韵节律,从而使整体内容达到谐调一致,烘衬文内主旨与直接目的。

  (3)礼仪文书的体式约定俗成   一般说来,礼仪文书虽不如公文那样有严格的体式规定,但在漫长的写作实践中逐渐形成了一套基本的定式、体式与款式,各种礼仪文种都有自身的规范化体式。

由于这些规范,我们在写作时已把它当成基本的定式。

如书信先要有问候,后要有祝愿语;名片一般先写服务机关及头衔,再写上姓名(中间),然后写自己的地址、电话号码、邮政编码等。

每一种基本体式,都是社会约定俗成的,一般就应以社会的变动与否为转移,在写作时既不能太随便,也不应墨守成规;既要熟识各种规范陈式,又上时代步伐,适当地推陈出新。

  (4)礼仪文书的书写形式具有文化色彩   礼仪文书既讲究礼仪内容,同时也要能体现出它的文化内涵。

书写时不仅在文辞上,而且在书法款式、用笔用墨、书写印刷材料上要很有文化意蕴。

措辞要符合对象、场景、时令及情谊深浅等;书写款式要大方、自然、得体;用纸用料、笔墨颜色也很有讲究,既美观又符合实效用,并能从中体现出有关交际中的礼节、礼貌要求。

像写信函,以黑色笔墨为宜,不要用其他颜色,否则会不严肃,若以红色写信,就意味是绝交信。

在制作时,一般都比较讲究质地与硬度,还配以一定的装饰,以反映礼仪文书内在的文化涵养。

麻烦推荐一本 较好的关于公文写作的书

现代公文写作(第4版)作者: 曾昭乐 编著出版:中山大学 出版日期:2009年06月本书是为适应国家公务员培训的教学需要而编写的。

既有理论性和知识性,又有实用性和可操作性;既可作为教材,又适用于自学;内容丰富,读者面广;体例新颖,可读性强。

其主要特点在于“新”:①内容新——为适应建立社会主义市场经济体制与培养复合型干部这一新形势的需要,根据修订后的《国家行政机关公文处理办法》,阐述了广义公文中71个文种的写作知识,分为公文写作概说、行政公文、法规与规章文书、筹划总结性文书、会务文书、考核文书、信息文书、经济文书、诉讼文书、科研文书等10章。

②体系新——以“知识概述”、“例文评析行政公文写作与范例大全作者: 谢新茂 主编出版:红旗出版社 出版日期:2008年08月本套丛书的最大特点,就是理论要言不繁,范例全面翔实。

在体例上,丛书吸收了公文写作领域最新的研究成果,力求构建一个较为完整的公文写作体系。

丛书从行政公文写作、办公室文秘写作及工会、团组织等进行分类,自成体例又各有侧重,更有利于不同行业、不同领域的管理人员和文秘工作人员根据自己的工作特点加以选择。

在公文的适用范围上,注重对相近文种的使用范围、使用对象加以区分,能够让大家在起草公文及文书时避免误选文种。

在写作要点介绍上,注重介绍文种的基本格式,先写什么,再写什么,能让读者一目了然,极具规范性和实用性。

.新编公文写作技巧与范文大全作者: 文忠出版:北京工大 出版日期:2009年04月本书根据国务院办公厅颁布的《国家行政机关公文格式》编写。

在编写过程中,着眼于时代性,尽量选用国家最新的标准规范文体;着眼于快捷性,为适应现代生活快节奏的要求,去掉了通常习惯上的繁琐介绍,抓住了根本,讲明了公文文种的概念及写作技巧;着眼于实用性,理论联系实际,提供了大量的标准范例,内容新颖。

新编行政公文写作与规范处理必备全书作者:出版:海潮出版社 出版日期:2010年05月公文写作是办公室人员必备的知识,也是一项十分重要的工作。

为了提高行政机关工作人员的公文写作能力,满足办公室工作人员的实际需求,并使其能够正确运用适用于本机关的各类公文文种,我们特组织人员编写了此书。

本书以国务院办公厅颁布的《国家行政机关公文写作格式》为依据,结合公文写作的特点进行编写,将全书分为行政机关法定性公文、规章性公文、会议性公文、社交礼仪性公文、各种活动类公文、专用文书及公文规范处理七部分。

本书全面系统地介绍了各公文文种的写作基本知识,理论与范例紧密结合,内容新颖,实用性极强。

在新华书店文轩网那里搜索来的,类似的书还多

文书礼仪写作的特征有哪些

学应用文写作一段时间了,让我深深感受到应用文写作的好。

下面是我学应用文写作的心得体会。

一、 应用文写作实用性 应用文写作是在工作、学习和生活中,为处理公私事务所运用的写作形式,如;行政文书、经贸文书、可行性研究报告、实验报告书信、契约、礼仪文书等等。

都是以实用为目的,是最有效的表述思维、交流思想,传播信息、解决问题、为社会现实服务的写作。

二、 应用文写作种类 应用文写作可分为不同的种类,根据性质来划分,应用文可以分为公务应用文和私用应用文,公务应用文包括古代的上书、上表、、现代的公告、通知、会议纪要、合同、私用应用文包括私人信件、函、个人日记、等等。

三、应用文特点功用性、固定性、真实性、明确性 公用性是应用文在处理公共事务还是私人事务中,都有实际应用价值。

它是判断应用文好坏的价值尺度,也是应用文区别于其他文种标志。

应用文写作有比较固定的格式,以便于写作、阅读和处理问题。

格式是由党和国家有关部门统一规定文体格式和不是行政机关规定的而是大家习惯使用约定俗成的格式。

真实性是指内容的真实、实事求是。

应用文是管理工作的工具,要为解决现实问题、指导实际工作服务,因此不适合虚构、文辞华美和韵味隽永。

文中写的数据、材料、地点、人物等要真实、准确。

所传递信息要确切、不能有任何艺术加工。

应用文写作的读者不像文学写作品那样广泛,阅读对象大都明确具体,适合 一群体。

直接面对特定听众。

四、应用文写作特点针对性、客观性、逻辑性、规范性、简明性 应用文写作有很明确的对象和目的,内容强调真实不能有虚构、夸张、什么比喻、拟人等等,它的文风相对来说就要朴实一些,不要凭个人好恶主观臆断。

应用文写作在思维上侧重逻辑思维,讲究逻辑体现在文章结构上。

就是有条理清楚、井井有条,断了之间有明显的逻辑关系。

陈述事项界限清晰,不交叉、不困乱,内容前后讲究因果,材料能够证明观点。

应用文有规定的格式,写作过程要按固定格式来写,不能标新立异要遵守惯用或通用格式来写。

应用写作的目的是实用,语言要求简洁、明确、概括、精炼、恰当使用词语、专业词语。

总之,应用文写作体现了实用性、功用性、固定性、真实性、明确性、针对性、客观性、逻辑性、规范性、简明性、是应用文所应具备的基本特征,也是对应用文写作的基本要求。

公文写作看哪些书可以尽快提高

初学者可以买本行政公文写作,也就20元左右.但是,你得根据自己的岗位性质选择书,要区分企业和政府性质的文员用书.最重是训练,可以简单总结为“多看、多听、多练”,多看别人写的好的文章,特别注重比较你写的初稿与领导的定稿,慢慢就能领会领导图;多听顾名思义就是多听领导讲话.所谓的写的好,如讲话稿:有很大一部分因素就是充分体现了领导的意途和展现了企业的价值、形象等等,让人听后感同深受或有一种干事创业的沸腾.又如,针对外部什么领导来,写的汇报材料,若是财银行方面的领导,当然要汇报公司的生产经营进展情况等,最后着重写写公司在资金方面的紧缺,恳请给予帮助或协调贷款等等.要是上级公司领导来就要站在全公司角度写汇报材料;若是行业主管部门或市级省级领导来,汇报材料里面还要体现公司在大力发展的对地方经济、社会的贡献等.总之,这东西博大精深,我两三句话说不清,得你自己在练习中慢慢体会.当然,文笔也重要,祝你早日成功(个人简介,仅供参考).

秘书写作的内容、特点、原则、要求、过程和表现方法

一.绪论:秘书的涵义和职业特征;秘书工作的内容、要求、性质、特点和作用;  二.秘书工作机构的职能与工作要求:秘书工作机构的地位、性质、职能与工作要求;秘书部门和人员的管理。

  三.秘书的素养:秘书的知识机构和能力要求;秘书的理论修养、思想作风和职业道德;秘书的心理、气质、性格和心理调适;秘书的培训、鉴定与考核。

  四.秘书的社会活动与人际关系:秘书的社会活动和社会地位;秘书的社会角色,角色活动和角色意识;秘书人际关系的内容、方式与处理准则;秘书主要人际关系的处理要求。

第二部分 秘书实务  一、绪论:秘书实务的对象、范围、性质和特点。

  二.办公室管理:办公室管理的作用、内容和要求;办公室工作的基本原则和基本任务;办公室工作计划的具体内容、制订步骤和常用的工作计划方式,工作计划的总结内容。

  三.秘书的日常工作:通讯工作的类型、应对与处理;接待工作的类型、方式、原则、要求、程序和内容;秘书安排上司工作日程的原则、要求和订约事宜;督查工作的作用、原则和程序;保密工作的内容和要求;公章、介绍信的保管和使用;值班工作的任务、制度和要求。

  四.信息与调查研究:信息工作的意义、作用、程序和方法;秘书收集信息的主要内容和形式;调查研究的涵义、作用、内容、类型、方法、程序和步骤。

  五.会议组织:会议的类型、作用和会议的要素;会前、会间、会后的秘书工作;工作会议,代表会议,座谈会和电视电话会议的组织。

  六.信访工作:信访工作的要素、任务、作用、原则和要求;信访工作的程序和方法。

  七.沟通与协调:沟通的涵义、作用、类型和方法;沟通的障碍和克服方法;协调的涵义、作用、特点和原则;协调的内容、步骤、方式、方法和策略。

  八.秘书常用礼节和秘书活动的礼仪第三部分 秘书写作  一.秘书写作基础:秘书写作的内容、特点、原则、要求、过程和表现方法。

  二.行政公文的写作:行政公文的涵义、特点、作用和分类;行政公文的格式和语体特征;公文的行文关系、行文方式和行文规则;公文的语言要求;公文的语法、逻辑、修辞和标点正确使用的要求;对使用不规范公文的审核、修正;行政公文的适用范围、特点、写法和基本要求。

各种文书稿本的涵义和作用。

  三.事务文书的写作:计划、总结、调查报告、规章制度、简报、讲话稿的涵义、作用、种类、特点、写法和基本要求。

第四部分 文书工作与文书处理  一.文书工作概述:文书工作的范畴、特性和作用;文书工作的基本原则;文书工作的标准化与现代化。

  二.文书处理:文书处理程序及其特性;公文的收文程序与发文办理程序;各程序的涵义和作用;办毕文书的处置。

  三.文书立卷:文书立卷的涵义、意义、组织、原则;常用的组卷方式;文书立卷的步骤;文书的管理、归档和归档制度。

第五部分、公共行政管理  一.引论:管理的定义、实质;公共行政管理的涵义、主体、客体。

  二.政府职能:政府职能的涵义、发展变化、重要地位和类型;政府职能的内容;政府职能转变的必然性和根本途径。

  三.行政领导:行政领导概述;行政领导者的职责、权力和权威;行政领导方式与行政领导艺术。

  四.行政决策:行政决策的体制、类型与程序;行政决策的原则与方法。

  五.行政执行:行政执行的基本特点与原则;程序与过程;行政执行中的障碍及解决对策。

  六.行政信息:行政信息的涵义和基础地位;行政信息的特点与管理;咨询与信息的关系;现代信息咨询活动的特征。

  七.行政监督:行政监督的作用和基本原则;行政系统的外部和内部监督体系;行政道德与行政监督。

一、汉语言文字基础1.字、词、句常识与应用汉字的特点与应用、词的构成与使用、句子的构造与应用 2.常见修辞手法常规修辞手法、超常修辞手法 3.标点符号的使用标点符号的一般用法、标点符号的特殊用法4.常见病误分析标点病误、词语病误、语法病误、修辞病误二、阅读理解1.文言文、古诗词的阅读与鉴赏(1) 文言词:文言实词、文言虚词(2) 句子:句式、修辞(3) 文言文的分析:段意和文章主要思想内容(4) 古诗词的鉴赏:写作背景、形式特征、情感态度鉴赏例文2.现代文的阅读与理解文体特征、重点词句、艺术表达、写作背景、赏析例文三、文学常识1.中国古代文学史常识中国古代文学史概述、中国古代文学史重要文学运动、思潮和流派、中国古代文学史重要作家介绍、中国古代文学史重要作品介绍2.中国现当代文学史常识中国现当代文学史概述、中国现当代文学史重要文学运动、思潮和流派、中国现当代文学史重要作家介绍、中国现当代文学史重要作品介绍3.世界文学史常识世界文学史概述、世界文学史重要文学运动、思潮和流派、世界文学史重要作家介绍、世界文学史重要作品介绍四、写作基础及技巧1.常用体裁(1)记叙文(记叙文要素构成、记叙文表现手法、记叙文叙事顺序)(2)议论文(议论文要素构成、议论文论证方法、议论文布局结构)(3)说明文(说明文要素构成、说明文写作要求、说明文行文结构)2.运思与行文确定主题、选择材料、构思写作(腹稿、提纲、写作)3.写作技巧开头与结尾、层次和段落、过渡和照应、语言和修辞第二部分 秘书学及秘书实务一、秘书学概论1. 秘书学的学科性质与特点2. 秘书学研究的对象、方法及意义二、秘书机构与秘书人员1.秘书机构及其功能秘书机构的概念及其设置原则、秘书机构的设置类别、秘书机构的群体优化、秘书机构的地位与职能2.秘书人员及其工作秘书人员的素质、秘书工作3.具体秘书工作【秘书工作实务】秘书的会务工作、秘书的信息与调研工作、秘书的协调与督查工作、秘书的接待与信访工作、秘书的值班与办公室行政事务、秘书的领导日常服务与随行三、文秘写作1.公文概述公文的含义和特点、公文的分类与作用、公文的格式和行文规则、公文的语言2.公文处理程序和要求公文处理的基本要求、收文处理程序、发文处理程序、公文的立卷归档四、秘书礼仪1.秘书人员个人的礼仪规范包括着装、仪态等2.办公室礼仪规范包括接待、打电话、听电话等3.会务礼仪规范根据不同的会议内容、特点、涉及范围做不同的准备。

包括会前的筹备与邀请、会议的安排、会场的布置、会议中的信息收集与临场应变、会议后的信息汇编和处理材料等4.秘书公关礼仪包括旅游、宴请、商务活动、习俗活动及各类仪式活动中应有的一些规范等一、秘书学基本理论1.秘书的概念与分类秘书与秘书工作的含义;秘书活动的基本要素;秘书的分类;我国秘书工作的沿革及发展趋势;国外秘书工作。

2.秘书工作的性质、原则、特点与作用秘书工作的性质;秘书工作的原则;秘书工作的特点;秘书工作的作用。

3.秘书机构秘书工作机构的性质、类型和形式;秘书工作机构的特点、地位和作用;秘书机构主要任务和设置原则。

4.秘书环境秘书环境的构成及其对秘书活动的影响;秘书环境的调整与创造。

5.秘书素养秘书的政治素养;秘书的思想作风修养;秘书的职业道德素养;秘书的知识与能力素养;秘书的心理素养;秘书人际关系。

二、秘书业务工作1.信息调研信息的含义、类型和特征;信息工作的含义;信息在秘书活动中的作用;秘书信息工作的特点、原则和要求;信息的收集、传递及处理的方法;秘书调查研究方法和方式;秘书调查研究的作用和特点;秘书调研范围。

2.检查督促检查督办的含义;检查督办的主要任务、特点、方法和要求;检查督办的范围、对象;检查督办的地位和作用。

3.综合协调综合协调的含义、原则、要求与方式、方法;综合协调的内容、范围、原理及特点。

4.公文处理公文形成的具体过程及要求;公文处理的基本内容;公文处理的基本原则;公文处理的程序及要求;普发文件、急件、密件的处理;提高公文处理的效率的方法;当前公文办理存在的问题和解决途径;办毕公文的处置;文书立卷、归档的方法和范围;印信管理。

5.会务工作会议的类型;会议的含义和性质;会见、会谈的一般原则;会务工作任务和意义;会议议案包括的内容;会议议程;会议座位安排;会议日程安排。

6.信访接待信访工作的含义和作用;信访工作制度、原则和方法;信访工作的意义;值班工作的有关内容;信件处理;接打电话的原则与工作要求;来访接待原则;来访接待意外情况处理。

7.机要保密保密含义、特点、意义;保密的原则、措施、方法;保密的类型、范围与等级;保密的纪律与责任。

三、公务文书基本知识与写作1.语文基础知识文字和标点符号的运用;汉语词组按照结构方式的五种基本类型;词语辨析;现代汉语里的句子成分;常见的复句类型;病句判断;歧义辨析;文章阅读理解;文章的观点;文章的结构;写作的三种文体;记叙文的要素;记叙的顺序;记叙文的特点和写作要求;议论文的三要素;常见的论证方法;论证的方式;议论文的特点和写作要求;说明的方法。

2.文书和公文写作文书和文书工作;文本与稿本;文书的分类与作用;专用文书、公务文书、文电的含义;公文的特点;公文的功能;公文的种类和适用范围;常用公文的格式要求;公文的文体;行文关系和规则;公文的写作要求;文章的撰拟与审核修改;公文写作的语言运用。

命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、工作计划、总结、经济合同、简报、大事记、会议记录以及其他常用专用书信的写法;《国家行政机关公文处理办法》(国发[2000]23号)有关规定。

四、办公自动化(OA)办公自动化含义、内容、功能;办公自动化主要设备;办公自动化在秘书工作中的作用等。

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