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窗口民警的心得体会

时间:2019-12-12 11:17

浅谈如何创新管理理念 进一步提升车管服务效能

车管所的工作是公安交通管理工作的重要组成部分,是一项政策性、业务性、群众性较强的工作,车管所工作开展的好与否,越来越受到广大人民群众关注。

随着我国经济社会快速发展,人民群众整体生活水平的逐步提高,机动车拥有量猛增,车管所的各项业务量大大增加,任务也越来越重。

《道路交通安全法》的实施以及三基工程建设步伐的加快,对车管所工作的要求标准也越来越高,如何适应新形势要求,进一步转变观念,提升服务水平,对每个基层车管所都是一个新的课题。

为此,根据我县的车管所工作实际,谈谈对提升车管服务效能的认识。

\ 一、2011年车管所工作回顾\ 今年来,在上级的正确领导下,以人民群众满意作为检验、衡量车辆和驾驶人管理工作的根本标准,加强机关效能建设,进一步深化“三基”工程建设, 推进“三项建设”。

使公安车管部门由管理型向服务型转变,实现了车管工作公开、公平、公正,提高了工作效率和服务水平,打造出了人民群众满意公安车管队伍。

\ (一)、加强队伍行风建设,提高民警素质。

队伍建设是我们做好各项工作的基础和保障,通过加强车管部门的队伍建设,促进业务工作的开展。

\ 1、继续深入开展教育整顿活动。

严格按照教育整顿的工作要求,加强理想信念教育,整顿思想,整顿作风,整顿纪律,使车管民警的执法理念进一步端正,执法知识进一步加强,纪律作风进一步严格。

在深入开展教育整顿活动中认证做好方案、学习计划,把集中学习与自学紧密结合起来。

认真组织民警学习有关文件、法律法规,开展专题大讨论,做好学习笔记,撰写心得体会、查摆、剖析存在问题,建立学习园地,每位民警撰写心得体会张贴在“学习园地”上,做到学习、工作两不误。

\ 2、结合当前正在开展的教育整顿活动,开展集中教育整顿推进车管社会创新工作。

大力整顿队伍思想、作风和纪律,强化素质教育训练,创新工作机制和工作方法,深入整改执法不规范,监督管理不力、乱收费等突出问题,逐步消除管理体制和工作机制中影响规范执法的阻力和障碍,改善公安车管部门形象,促进警民关系和谐。

\ 3、建章立制,实行制度化管理。

建立健全了各项规章制度,坚持用制度管人、管事。

杜绝“门难进、脸难看、事难办”、服务态度差的现象发生,确保了公安交警与车管部门良好的窗口形象。

\ 1、实行一站式服务,认真服务群众。

实行首问责任制和限时服务、延时服务、告知服务,为群众节省大量的时间、财力和物力。

例如推出限时工作制,最快速度办好每件事,不让群众多跑一趟,多等一分钟。

\ 2、加强硬件建设,提高科技管理水平。

车管所充分利用现代化科技力量办理业务,提高工作功效。

及时购置使用新系统和配套办公设备,大大提高工作效率。

\ 3、推进社会管理创新。

将车管服务下乡与政府“农事村办”活动有机结合起来,把服务和政策送到农村,解决农村地区群众办事难的问题,化解各种难点问题。

\ (三)、实行阳光作业,警务公开,接受群众监督。

在日常工作中,制定一整套机制,推行责任倒查制度,给人民群众更多的知情权和监督权,规范民警的工作行为。

主要措施:1、完善管理制度,推行制度上墙,责任到人。

车管所所有管理制度都在办公场所墙上悬挂,实行警务公开,增强工作透明度;同时安装监控设施,督促民警和工作人员接受双重监督;2,把牌照管理选号的主动权交给车主,实行阳光作业,消除了群众对号牌工作存在疑虑心理;3、公开各项收费标准及收费批准机关的文号,让群众明明白白交费,做到每项收费有法可依,有据可查。

\ 4、聘请当地政协委员或群众代表为监督员,定期召开座谈会,发放调查问卷,开展警务评定。

准备定期举办警营开放日,扩大宣传面,让群众更多了解民警工作艰辛,赢得群众对我们工作的支持与理解,提升民警形象。

\ 二、当前车管所面临实际问题\ (一)、警力不足制约车管所工作发展的问题。

车管所业务工作量递增与警力不足的矛盾进一步加剧,由于机动车逐年快速增多,业务不断增加,民警工作压力的增大,疲于应对窗口工作业务,下乡为群众上门办证服务无法正常开展,一定程度上制约了车管所工作质量和工作效率。

\ (二)、资金制约基础设施投入问题。

当前的办公设施无法满足业务量的快速增长需求。

如办公场所电子设备、档案密集柜,均需不断投入资金增添维护或更新换代。

受办公经费限制,许多设施无法添置改进投入使用,如随着窗口和受理业务点的增加,网络运行速度变慢,甚至频发故障,影响了办事群众的情绪,增加了窗口民警的压力。

\ (三)、车管所业务规范化管理与便民服务问题。

车驾管业务流程现代化管理与群众认知水平的矛盾。

随着车驾管业务流程法制化、规范化,管理水平不断升级,实行网上办公,却与群众的实际认知水平拉开差距,发生矛盾,在规范管理上存在难适应、难协调的矛盾,方便管理却不便民,出现两难问题。

例如不少山区群众受其自身经济条件限制,文化水平较低,对电脑生疏,法律知识了解又不足,而车辆注册需要办理很多的法定手续,材料缺一不可,要经过多个岗位,多道流程。

考取驾照参加科目一、二、三、要间断进行。

虽然办证厅设置了咨询台,流程图及各项便民措施规定,但群众总觉得太繁琐。

部分群众对电脑上机操作非常生疏,科目一的考试无法进行的现象时有发生,致使这些群众情绪易激动,从而造成群众对车管所工作的误解,甚至有认为考试麻烦而去办理假证的情况发生。

\ (四)、相关的法律,法规还存在操作盲区。

在实际的行政执法过程中,有时会遇到一些“盲区”给工作带来的一定影响。

如:临近报废的车辆能否办理转移登记,未见明显规定,在新的《机动车登记规定》中车辆逾期检验,根据不同车型相应的细化处罚标准不明;机动车已报废解体,因原有违章是否先进行处理问题尚未明确,致使车辆报废期限却因违章未处理而无法办理注销登记;对车辆报废企业,培训学校以及农机部门办理“大吨小标”如何监管,没有具体可操作性的规定;现行车辆登记的《公告》与市场实际不符,存在一个车型多个参数,或车辆已生产销售而《公告》迟迟未到;机动车保险不足(如仅剩一个月的保险期限)检验合格标志能否正常一样核发等问题。

\ 三、创新管理理念,提升车管服务效能的对策与措施\ (一)、提高队伍整体素质\ 1、健全内部制约机制,完善车管所各项制度。

通过首问责任制、责任追究制、限时办结制、改变民警工作人员的工作作风。

\ 2、从优待警。

建立民警的定期体检和心理咨询机制。

关心民警身心健康和了解民警的思想动态,及时帮助民警的释放心理压力,保证民警的休息日,切实维护好民警正当的权益。

\ (二)、加大资金投入,不断完善车管基础设施建设。

针对当前基层车管所硬件设施建普片不足的现象,基层公安交通管理部门要千方百计筹集资金,大力加强车管所建设,增添必备措施,使之适应现代的发展和公安道路交通管理工作,服务经济和社会的需要。

加大基层车管所设施的投入,改变以往车管大厅空间狭小,设备陈旧老化、运行不畅的状况,使之成为沟通人民群众,规范执法服务,提高车驾管业务,服从服务广大人民群众,宣传车驾管业务法律法规的窗口平台。

\ (三)、不断优化车管业务规范化管理与便民服务措施。

车驾管业务管理水平升级的同时,解决群众的实际认知操作困难,可选择变通方法,例如针对山区群众对电脑生疏,无法进行科目一的考试上机操作,可选用笔试进行,同时完善监督等相关管理制度,确保考试做到严格把关,不出管理漏洞,这样就符合群众认知的水平实际。

\ (四)、认真贯彻落实国家交通管理部门决策,进一步解决基层车管所实际业务中出现的问题。

例如助力车等车辆管理问题;“大吨小标”此类车的产品与《公告》不符,在注册前应实行此类“车辆召回”等规定,因及时出台或完善便于操作的指导性等法规。

\ (五)、多部门协调合作,不断形成社会联动机制。

协调相关政府部门,推动车管所工作的社会联动机制。

如:车辆报废等管理方面应由政府牵头,强化安监、经贸、交通、工商、税务等各部门与公安协调管理,制定部门协调工作机制和管理措施,多渠道的杜绝报废车“废而不死”的现象。

扣12分后重新考科目一需不需要预约

机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的,公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证。

机动车驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。

机动车驾驶人参加学习后,车辆管理所应当在二十日内对其进行道路交通安全法律、法规和相关知识考试。

考试合格的,记分予以清除,发还机动车驾驶证;考试不合格的,继续参加学习和考试。

拒不参加学习,也不接受考试的,由公安机关交通管理部门公告其机动车驾驶证停止使用。

机动车驾驶人在一个记分周期内有两次以上达到12分或者累积记分达到24分以上的,车辆管理所还应当在道路交通安全法律、法规和相关知识考试合格后十日内对其进行道路驾驶技能考试。

接受道路驾驶技能考试的,按照本人机动车驾驶证载明的最高准驾车型考试。

重考科目一完整流程 一、一次扣满12的情况  对扣满12分的处罚方式也是不一样的。

  1、累计记12分以上23分以下的,全都需要参与科目一的考试,合格后方可上路驾驶车辆。

  2、记分累计超过24分,则需要参加科目一和科目三的考试,均合格后方可上路驾驶车辆。

  3、饮酒驾驶机动车辆,罚款1000元—2000元、记12分并暂扣驾照6个月;饮酒驾驶营运机动车,罚款5000元,记12分,处以15日以下拘留,并且5年内不得重新获得驾照。

  如因酒驾致驾驶证满分的司机,其“回炉”合格驾驶资格“重生”后,驾驶证却不一定解禁,因为驾驶证按照规定要暂扣6个月,只有6个月期满,其才能驾车上路。

  4、醉酒驾驶机动车辆,吊销驾照,5年内不得重新获取驾照,经过判决后处以拘役,并处罚金;醉酒驾驶营运机动车辆,吊销驾照,10年内不得重新获取驾照,终生不得驾驶营运车辆,经过判决后处以拘役,并处罚金  5、对交通事故造成严重后果的,构成犯罪,并且逃逸的,除依法追究刑事责任外,吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。

  二、“回炉”学习过程  各地交警大队车管所一般每月举办为期7天的回炉培训班,扣满12分回炉司机除了要学习交通法规及安全常识外,车管所还会组织“回炉”司机观看交通安全警示片。

此外,培训期间车管所经常组织“回炉”司机前往马路“站岗”,协助民警执勤,让他们亲身感受交通民警的执法活动,并要求每天写“心得体会”。

  三、 结业宣誓拿证  在完成交警大队车管所的培训课程后,则参加所需要重考的科目考试合格后,需要宣誓:  《《我已成为一名中华人民共和国机动车驾驶员,在今后的道路交通活动中,我力争做一名文明、安全、高素质的机动车驾驶员。

我宣誓:  遵守交通法规,履行公民义务,恪守职业道德,严守操作规范,服从交警指挥,协助交通管理,坚持安全第一,文明礼让行车,牢记安全理念,不酒后驾驶,不超速驾驶,不疲劳驾驶,预防事故,珍爱生命,维护和谐社会秩序。

》》 随着宣誓仪式结束,这些满分司机驾驶资格才能终于重获“新生”。

道路交通安全总结

交通安全活动总结  落实人人参与的要求,警钟长鸣,常抓不懈,确保学生在安全的环境中健康成长。

交通安全活动总结范文,欢迎阅读。

交通安全活动总结范文一:  为全面落实科学发展观,坚持“安全第一,预防为主,教育为先”的原则,确实做好学校安全工作,保障师生的身心健康和生命安全,为我校营造安全稳定的学习环境。

开展一系列活动,现对活动作如下总结:  1.学校成立安全工作领导小组,小组成员分工职责明确,既分工又合作。

同时,以班级为单位,各班主任要把交通安全工作列入一切工作的首位来抓,形成全体教师共同参与,齐抓共管的局面  2.一次动员:全体教师利用第一周教师例会时间,有校长组织学习有关校园安全知识条例并签署安全责任状。

  3\\\/9月2日,利用升旗仪式,举行“学生教育周”启动仪式,并由校长进行以“交通安全教育”为主题的国旗下讲话  4.一场视频教育:组织学生观看“交通安全警示实录”宣传片,增强了活动的针对性和实效性,让学生将铭记于心。

  5.召开一次主题班会。

让学生讲述我们日常生活中存在的易发生车祸的危险地段、时段,发动学生自己来分析应如何避免车祸事故的发生。

  6.一期宣传:各班级出一期交通安全教育黑板报。

大队部通过宣传板块展示安全常识,以图文并茂、喜闻乐见的形式让全校师生都来了解、学习有关安全方面的知识。

  7.一张手抄报:举行一次以“关注安全,关注生命”为主题的安全手抄报比赛。

  8.

交通违法满分教育学习班在哪里

公安工作的重点在派出所,难点在派出所,矛盾在派出所,希望也在派出所。

派出所作为基层服务窗口单位直接管控着社会治安的第一线,只有把派出所工作抓好,才能保一方平安,才能让百姓安居乐业。

一、基层公安工作的认识 作为基础派出所所长我初浅的谈谈对公安工作的几点认识:一是要善于学习,吃的通案卷办的了案。

在社会治安形势日益复杂的今天,公安工作面临着许多新情况、新问题,已有的知识和经验远远不能为我们提供现成的解决方案。

可以说,学习是工作的重要内容,成为派出所长履行好职责的必要条件。

作为派出所长应该把自觉加强学习作为一项基本的政治责任和重要的工作内容,既注重实干又注重学习。

做本职工作的行家里手,总的要求是“会干、会说、会写、会总结”,做到身能行之、口能言之、手能写之,做到会干、实干加巧干。

二是要明确职责,责任到人。

作为一名派出所长,我始终认为要立足本职,下为百姓解愁,上为领导分忧,要做到在其位,不仅要谋其政,而且要多谋政,谋好政。

要按照“谁主管,谁负责,谁管辖,谁处理”的原则,各司其职,各负其责,各尽其能,而决不能遇事推诿、敷衍塞责,碌碌无为。

凡是上级机关研究决定的事,凡是自己职责范围内的事,不仅要尽心尽力、尽职尽责,而且要敢抓敢管、敢于负责。

且一定要经常扪心自问:自己在过去的日子里,干了哪些工作,解决了哪些问题,为社会稳定、经济发展做了哪些贡献,为人民群众办了哪些好事、实事,为党委、政府和上级公安机关分了什么忧。

否则那就是严重的失职和渎职,就愧对组织的重托,愧对人民的给予你的信任。

三是要坚持不懈,把工作当事业来做。

派出所所长是吃苦的岗位、奋斗的岗位、奉献的岗位。

这个岗位困难多、任务重,因此,越能锻炼一个人的意志,培养一个人的能力,拓展一个人的发展空间。

作为一名派出所长,就是要面对现实、克服困难、迎难而上,立足现有的工作条件和工作环境,创造性地开展工作,高标准地履行职责,而不是依赖于等、靠、要,更不能一味埋怨而无所作为。

要有奋发有为、勇于超越的竞争意识和创优意识,保持“纵比上台阶、横比争一流”的决心和气魄。

在工作上,起点要高,凡事要么不干,要干就干一流工作,创一流成绩,而不能凑合过、随大流,更不能“保位子、四平八稳”。

对本单位工作心中有数,不当“糊涂官”,这样才能以更高、更严的标准来要求自己。

二、存在的问题与差距 一是经费紧缺严重制约公安机关各项工作任务的完成。

派出所办案、办公经费不足,致使一些刑事案件被搁置,一些在逃人员无法组织抓捕。

由于经费紧张,民警出差费、培训费报不了,各种政策性补贴落实不到位,挫伤了民警工作的积极性。

基层公安民警整天超负荷工作,身心负担都很重,但民警待遇仍然偏低,与民警繁重的工作量极不相称,加班加点工作,年终既无奖金又无加班补助,与其它单位相比,民警心理上不平衡。

二是法律法规不健全,互相抵触,以政策、文件指导法规,使民警在执法中显的无所是从。

公安机关最常用的《治安管理处罚条例》、《户口管理条例》从内容和程序方面都不适应现阶段工作的需要。

制度定的很多,面面具到,但有些制度互相冲突,有此制度不切合实际,无法做到,民警对制度的可操作性持怀疑态度,至使在制度的落实上不力、不好。

三是教育培训工作力度太小。

对民警的政治思想、职业道德、业务技能的教育培训这块没有建立起长效机制,新招录的民警应该加强培训,在熟练基层工作的同时不断提高自己的业务技能,迅速成为单位的主力军,发挥年轻人的优势,为公安工作多做贡献。

四是不切合实际的宣传,使群众对公安机 关的要求过高。

诸如“有困难找警察”之类的宣传,误导了群众,使群众对警察的期望值过高。

比如罐液化气、取钥匙之类的社会救助活动,因经费、警力等方面的原因,不能全部实现,群众就认为警察在摆花架子,或者说在欺骗群众。

五是全国各地经济发展不平衡,各地公安机关尤其是派出所条件相差很大。

有几百人的派出所,也有1个人的派出所,由交通、通讯现代化的派出所,也有以自行车、甚至骡马为交通工具的派出所,有的派出所还没有通电,经济条件更是天壤之别,要想执行统一的标准极不现实,如双人值班、24小时值班、坐班制就是四人派出所也无法正常运行。

派出所使用的车辆大部分为无牌无照的超过使用期限的报废车,驾车者多为无照的民警或有照的协勤人员,这些人均不符合驾车条件,单位没有经费为民警办驾照或更换车辆,遇到案情为了尽快到达现场也只有硬者头皮用车,满足了尽快到达现场的要求,却违反了驾车的有关规定。

三、今后工作重心 一要加强民警的综合素质教育。

要让民警懂的怎样为警,为谁执法、为谁掌权,为谁用权,从根本上消除“当警察吃亏,”的失衡心理,不断增强抵御各种腐朽思想侵蚀的能力。

二要教育民警牢固树立群众意识。

引导民警树立全心全意为人民服务的思想,做到权为民所用,利为民所谋、事为民所办,切实尊重和保障人民群众的合法权益,满腔热情为人民群众服务,扎扎实实地为人民群众创建安全、稳定的工作和生活环境,让人民群众放心让人民群众满意。

三要狠抓“五条禁令”的落实和查摆整改。

一要领导抓、抓领导,为民警做出表率。

二要抓好法律条款的学习和宣传,做到人人皆知。

三、要不折不扣地对号入做,不留情面、不留余地。

四、要树立正反典型,教育和警示大家,对涉及到酒、枪、车、赌等方面的问题,应深入揭摆剖析,区别情况加强整改,堵塞漏洞。

四要狠抓从优待警和基础设施建设。

激发广大民警的工作积极性,工作上支持民警,生活上多照顾民警,政治上多关心民警,福利上优待民警,千方百计的改善民警的工作环境和执法环境,着力提高民警的业余文化生活,和娱乐休闲环境。

使广大民警处处享受到警营大家庭的温暖,事事维护警营大家庭的荣誉,时时维护警营大家庭的利益,爱岗如家,甘于清平,乐于奉献。

五要加强业务技能培训,走科技强警之路。

要切实抓好民警的业务学习,对学习活动要认真研究,精心组织,采取专家讲座,集中辅导,典型发言,心得交流,集体轮训等多种形式,结合派出所常用法律法规每年进行一至二次闭卷考试,增强学习实效性,要在学习的深度和广度上很下功夫,不断拓宽民警的知识面,增强自身知识的积累,加速知识更新,以提高队伍整体文化素养和专业技能,充分发挥一警多能的作用,把有限的警力用足用好。

基层工作千头万绪、任重道远,这就要求我们基层民警戒骄戒躁,从实际出发,立警为公、执法为民,满腔热情地解决当地群众生产生活中的实际困难和问题,尽心尽力地做好服务经济社会发展、服务人民群众的工作。

大车驾驶证实习期满后考些什么内容,怎么考

持大中型客货车(AB类)实习期满,需参加和考试。

C类驾驶证实习束不需要考试,自动转正。

  123号令规定新取得大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的,实习期结束后三十日内应当参加道路交通安全法律法规、交通安全文明驾驶、应急处置等知识考试,并接受不少于半小时的交通事故案例警示教育。

  具体流程:大中型客货车驾驶人实习期结束后到驾照所属辖区大队车管窗口提出考试申请,窗口民警通过计算机管理系统核查申请人不具有记满6分以上、被扣押、扣留、暂扣、注销、吊销或者撤销机动车驾驶证的情形,对符合规定的,窗口民警登录公安交通管理综合应用平台受理实习期满考试并出具受理凭证。

  驾驶人持身份证、驾驶证和受理凭证到车管所考务中心预约考试。

符合规定的,安排其参加道路交通安全法律法规、交通安全文明驾驶、应急处置等知识考试,考试完毕后,打印成绩单并存档。

驾驶人再到辖区交通大队指定的培训地点接受不少于半小时的交通事故案例警示教育,并由民警逐人做好学习台账记录。

浅谈如何强化新时期下的交警队伍建设

胡锦涛总书记曾深刻指出,“在全部公安工作中,队伍建设是根本,也是保证”。

交警作为公安队伍的主要组成部分和一个独立的警种,其工作性质和所承担的任务有其专业性和特殊性。

尤其是基层交警部门,它是公安机关为社会和群众服务最直接最广泛最密切的“窗口”单位,时刻代表着党和政府的形象。

当前,我国正处于社会主义法制化转型期,社会治安形势严峻,公安交管工作日益繁重,交警警力凸显不足。

怎样建设一支政治合格、装备精良、警务技能过硬的交通警察队伍,是维护社会稳定、保障社会经济健康发展的前提。

如何运用科学发展观来统领基层交警队伍建设,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的交警队伍,真正担负起党和人民赋予的依法管理交通的职责和任务,具有十分重要的意义,也是我们应该认真探讨的重大课题。

以下就如何加强新时期基层交警队伍建设谈几点个人的粗浅看法。

一、狠抓思想教育,不断提高民警队伍的政治、业务素质 首先,针对当前市场经济的新形势带给民警的新问题、新情况,我认为紧紧抓住政治思想教育这条主线,不失时机的开展民警思想教育工作,进一步增强民警执法为民意识,针对民警的思想实际,认真组织民警学习,使民警增强职业认同感,荣誉感。

因此,坚持不懈地加强思想政治工作,坚持不懈抓队伍管理,才能保证民警在任何情况下都能够经得起任何形式的考验,才能自觉地按照党的政策和国家法律法规,才能保证基层交警队伍不出问题,出色地完成各项工作。

在队伍管理过程中,首先要明确领导班子成员是抓思想政治工作的第一责任人,本着“讲政治、爱人民、守法纪、重操守、务实效”的理念开展思想政治工作,整合抓队伍建设的力量,多层次、多点面地合力聚集,充分调动全方位抓思想工作的积极性、主动性。

组织民警认真制定学习配档表,开展学习,摘抄学习笔记,撰写心得体会,深入查摆问题,仔细分析原因,立足整改提高,在学习教育活动中,牢牢把握学习工作主动权,实现学习教育与业务工作的“双丰收”;再就是将坚持把思想政治教育置于队伍建设的首位,切实把思想政治工作与各项业务工作有机结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,增强思想政治工作的针对性和实效性,使思想政治工作更加贴近民警队伍实际,为广大的民警努力创造一个好的工作环境和氛围。

在加强民警思想教育工作的同时,岗位练兵更是引导民警强素质的重要途径。

坚持质量建警,以基层和一线民警为重点。

以教育训练的正规化建设为主线,以苦练基本功,全面提高广大民警的思想政治素质和实战技能为目标,以三懂五会,(即懂交通管理基本法律法规、懂交通管理基本知识、懂公安工作基本业务,会疏导指挥交通、会查处违法行为、会快速处理事故、会使用执法装备、会开展群众工作)为主要内容,坚持严格训练、严格要求、严格管理的要求,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的具有坚强战斗力的交警队伍,全面提高交通民警的执法、管理和服务水平。

切实加强交警队伍思想建设、组织建设、作风建设、引导广大民警学业务、学文化、学法律、学科技、训练掌握应知应会的基本知识和专门技能,全面提高政治业务素质和工作水平,促进各项公安交通管理工作的开展,努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的公安执法队伍,为切实担负起巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治和社会责任提供根本保证。

二、建立预防制约机制,确保队伍不出现问题。

将队伍中存在的不良矛头防患于源头,必须应该坚持依制治警,在交警队伍中继续加强和改进作风建设,进一步健全和完善各项规章制度,认真落实党风廉政建设责任制,加强执法执纪和廉政教育,重点解决“稀、拉、松”和执法不公、不严、不廉、不文明以及“吃、拿、卡、要、报”问题,严肃查处违法违纪问题,认真整改苗头性、倾向性问题,纯洁队伍,弘扬正气,紧紧抓住执法和服务过程中易出问题的部位和环节,以执勤执法、服务群众、纪律作风、内务状况等为重点,加强对队伍建设和日常工作的督察考核工作,严格民警执勤执法规范要求,强化民警的纪律作风,提高工作效率,严肃队伍纪律,通过不断加大日常督察考核力度,做到奖罚分明,奖优罚劣,解决了民警干与不干一个样、干好干坏一个样的问题,形成了比学赶超、争先创优的良好氛围,确保民警文明执勤、依法行政和防止违反五条禁令等违法行为的发生。

在完善各项规章制度的同时,还要强化民警的执勤执法行为,执勤民警要按时上、下岗,在日常勤务中必须着装整齐规范,警容严谨,做到举止文明,礼貌待人,重新温习执勤执法规范用语,必免在工作中因用词不当,发生口角。

相关领导要带领民警解析交通民警执勤执法工作规范,使民警明确在执法活动中应该如何做、哪些应该做、哪些不应该做,在纠正违法中既严肃认真,又心平气和,对违法者当场指出其违法行为事实,并从违法的利害关系、危害后果,晓之以理,真正达到说服教育的目的。

对那些拒不认错、屡教不改的违法者,依法从严从重进行处罚,让违法者真正认识到违法的严重后果以及纠正违法的必要性,对这些工作措施,要求民警在工作中自觉严格遵守,切实形成良好、规范的执法模式,树立良好了交警形象。

三、加强班子建设,激发民警整体作战能力。

交通管理工作是公安工作的一个重要组成部分,是公安机关的一个窗口、一个门面,交警队伍在整个公安队伍中占的比例也很大。

在当前压力繁重的时期,有责任对存在困难的民警从人、财、物、政策等方面给予支持和倾斜,有义务关心和爱护基层民警,提升交警队伍整体作战能力,必须做到“倾听呼声、排忧解难、解决民忧”。

领导干部始终坚持既要爱民,又要爱警,切实关心体恤民警,认真落实各项从优待警措施,坚持以人为本,使工作更加人文化、人性化、人情化,充分发挥自身的工作特点,深入到民警中去,倾听民警的呼声,把握民警思想脉搏,知道民警现在正在想什么,有什么困难,领导干部与民警建立融洽和谐的关系,对民警的实际困难做到了在第一时间解决,帮助民警疏通思想、排忧解难。

其次是相信民警、尊重民警,听取民警意见和建议,维护民警的尊严,充分调动民警献言献策、努力工作的自觉性和积极性,使全体民警心往一处想、劲往一处使,工作争着干、责任抢着担。

要开展争先创优活动。

要认真学习全国各地先进典型人物的先进事迹,通过一系列争先创优的活动,树立典型人物,以点带面,全面开花,全面提升队伍的素质。

四、将便民利民创满意作为我们当前教育工作的出发点和落脚点。

始终坚持走出去与请进来相结合的工作方式,广泛听取人民群众和社会各界对公安交警工作和公安交警队伍建设的意见、建议,切实从人民群众反映强烈的问题改起、从人民群众满意的事情做起,进一步改进和加强公安交通管理工作,不断改善公安交警队伍的形象和作风,努力以实际行动取信于民。

为在群众中树立威信,拉近警民关系。

结合近期开展的“学雷锋学金国”活动,深入辖区各类困难弱势群众家中开展帮扶活动,要积极开展上门走访活动,想方设法为他们克服困难提供支持、帮助和服务。

要将便民利民融入我们交通安全管理工作中,必须先化解矛盾纠纷,整治交通安隐患。

在工作中,结合交管部门开展的各项整治工作,组织民警深入开展大走访、大排查、大调处活动,有效预防和减少影响社会稳定问题的发生。

深入落实公安交警信访工作长效机制的各项措施,认真解决涉及公安交警部门的群众信访问题,切实维护人民群众的合法权益。

深入开展对交通事故隐患大排查活动,集中整治道路交通安全隐患,严防发生重特大交通事故,切实保障人民群众生命财产安全。

(杜利勇 通讯员 刘少芳)

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