有关如何掌控职场关系读后感
如何掌控职场关系 第一章：我在职场我做主 ? 第一节：不抱怨 ? 第二节：职场中的优秀人物 ? 第三节：办公室潜规则 ? 第四节：会飞的子弹 第一节 不抱怨 1.不公平的职场：当你进入职场以后，你就会发现现在 的职场是坎坎坷坷的，没有绝对的公平，要想维护公平是 需要每位同事吧他当回事情才行。
2.自控能力：当老板无法给我们营造公平环境时，我们可以自己去创造 舒心的环境，能否面对现实中的不公平要看自己的控制能力。
例如职场一些 新人出现一些问题：郁闷，忧虑，迷茫，生气，消沉，装懂，忙累，苦楚， 魔鬼等等基本都是自己给自己制造的麻烦。
3.守护你心灵之窗：每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的 铁棒也撬不开，为有观看坏，才能把自己变成适合的钥匙，进入别人的心中， 理解别人 4. 企业的AB角度：在职场上，居A角（主要人物）地位的都是“顶 梁柱”万一顶梁柱因出差，请假或是其他原因不在岗，B角色（辅助者）就会 付出水面代替A的工作，B角大多数都是A 的下属，助手或是任何一个可以代 替他的同事，者就形成A,B角的微妙关系。
影藏者“杀机” 5.拥有广阔的发展空间：艺术家齐白石曾对弟子说“学我者生， 像我者死”主旨就是要让他的弟子学到方法和精神，还有他的态度，去打开一 个更广阔的发展空间，而不是把自己牢牢的套在形式和外表上，，同样的道理， 在职场，学习本事，学习其中门道，而不要仅仅是模仿别人的言谈举止，这样 成功才会属于你。
第二节：职场中优秀的人物 1.物超所值的员工：要努力提升自己的性价比，做到手脚勤快，积 极主动，多付出少抱怨，“态度决定成败”用于承担起工作的重任，一个顶 两个，而且不负众望，即得到领导的赏识，有提高在同事之间的影响力。
2.众人拾柴火焰高：有一个职场潜规则，不能独占功劳，要与同事 分享，他就是：功劳是大家的，责任一定是自己的。
无视别人，就难在职场 立足。
正确对待的荣誉的方法是：分享，感激，谦虚，谨慎 3.做不可取代的员工：如果你具有让别人离了你就无法正常运转的 技能，你的优势就会大大提高——巴尔塔沙 有“技能”才能生存，拥有一技或多技之能是我们变得强大，在竞争正或的 绝对优势，让别人无法取代。
4.从灰色工作地带突围：有一技职场固然重要，但把他打造成 一块坚实的“技能盾牌”还要考自己的一刻好专研的恒心，者是每个职场新 人的希望，在这期间，你做的再多，在完美，也不会引起同事的注意，喝彩。
要想从灰色地带突围，脱颖而出，必须做到以下几点： 提炼法：只要你肯琢磨，肯学习专研，在本职工作的范畴中，必然能够发现 一个新天地。
送炭法: 在你应该负责的职责范围，多做一些事情，要让些事情充分体现你 的才华，一起别人的注意 自荐法：当你毛遂自荐寻找机会，上司始终坚持怀疑的态度时，你可以拿出 可行的方案，这样更有助于你走向成功。
5.让过冬的企业活起来：每个企业中都不可缺少的角色，堪称 老板最需要的“救活人员”这类人能够为企业处理难题是不会被淘汰的。
第三节：办公室潜规则 1.跟贵人一起“混”：你不能选择出身，但能选择跟什么样的人混， 即使你想自己创业，在一个号公司里干上一段时间对你也是有好处的。
2.不断耕耘才有大收获：即使我的结果不能赢过别人，我的努力 也一定不能输给别人
3.“出头鸟”有好命运：你要想出人头地，必须要让别人注意到 你，为此你必须培养自己能揽“瓷器活”的“金刚钻” 第四节：会飞的子弹 1.成为公司最需要的人：一个企业，生存的唯一理由就是创造利 润，有利可图是一个企业运营的意义所在。
2.当断不断必太乱：同事间不要有金钱往来，能避免的尽量避免，能 回绝的就回绝，金钱是物质交换的工具，是劳动价值的回报，都知道，金钱不 是万能的，但是没有金钱是万万不能的，金钱观在每个人的观念都有不同，因 为金钱对每个人都事关重要，但面对金钱一定要谨慎，千万不要因小失大，吧 小事情变成大问题，尽量避免与同事有金钱往来 3.做有原则和有底线的人：有的人你越是仰慕和尊敬他，他越是瞪鼻 子上脸，你必须适当还以颜色，至少要他知道，你还是有原则有底线的人，针对那些 人又相关对策： 倚老卖老型：特征， 新员工需要向老员工讨教很多业务技能和知识时，部分老员工出现倚老卖老的心态，颐指气使， 把一些本来自己完成的工作，仍给小字辈，对策，论资排辈，在任何一个号称“以人为本”的公司都存在，信赖的 如果想成长，必须要学习前辈的经验，只有在羽翼丰满之后，才可以和对方平吃平坐，要超越，必须先放下身段。
爱答不理型：特征，新员工热情的请教，满脸堆笑的大招呼，换来的却是他一翻的白眼，一副爱理不理的样子。
对 策，别人不搭理你，是因为你还不值得搭理，你需要展示自己的能力，人们往往会忽视一刻小草，但无法忽视一颗 大树 泠嘲热讽型：特征，喜欢指点江山，批评这个，批评那个，对鄙人做的事情总是抱着旁观看客的心态，综说这样行 不通，那样也不对。
对策， 心直口快型：特征：刀子嘴，豆腐心直肠子，这类人的嘴如锋利的餐刀，能在任何场合把你的自尊切碎，但是他们 是无意的。
对策，如果对方并无恶意，他们只是用这种方式来提醒你，帮助你。
尝试理解他们。
打小报告型：特征，一般是老板的眼线，被你触犯到利益的人，对策，要好好表现，他们那不叫打小报告，最好能 用自己的工作成果证明自己，如果做不到，那你可以找机会直接误判 争功诿过型：特征，是自己的功劳，看的死死地，总愿意独占，不是自己的功劳，也要想着去分一 杯羹，黑锅让人背，危险让人去，对策，功劳，不放学习给鄙人们不要全部自己独占，这样显得你 够大度，够团队，错误，是自己的部分，一份不剩的承认，用这一种承认吧那些不是自己的过错， 都摘干净甩出去 偷奸耍滑型：特征，能不干就不干，能偷懒就偷懒，总是嬉皮笑脸的耍滑头，起只会都用在如何少 干活上面。
心胸狭窄型：特征，凄凉不大，爱较真，一点不经意的磕碰都会让对方以为你再挑衅。
狂妄自大型：特征，狂妄的人分两种，有本事狂妄的叫做恃才傲物，没本事的狂妄叫做夜郎自大。
对策，对第一种，学习之，恭维之，需要时结交之，第二种，让他一边凉快去 光说不练型：特征，嘴把式很好，能喷的云山雾罩，说的头头世道，不得不让人点头称是，一旦让他动 手就不知道失去耐心还是失去能力了。
冲动暴躁型：特征，干事风风火火，容易冲动，也容易发火，发完火就还在消化过程中，他已经过 来拍你肩膀了，对策，弄清楚对方发火的原因，要么是占理，要么是占势气，不要在意对方发火的 例度。
狐假虎威型：特征，依仗主人的实力，经常耀武扬威，趾高气扬，一旦时期庇护就卷缩一旁。
三分热度型：特征，容易萌发热情，也容易被泠水浇灭，没隔三分钟就奋发图强一次，在隔三分钟 就意志消沉一次。
4.欣赏和学习对手：世上并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛——雪 莱 懂得欣赏别人是一种气度，更是一种人生智慧，你只有这样才能得到别人的认同， 懂得欣赏对手，学习对手的长处，才能增强自己的实力 第二章：洞悉同事关系命脉 第一节：缓解职场“情绪” 第二节：寻找职场绿洲 第三节：探究职场“迷雾” 第四节：打造职场“万人迷” 第五节：把握职场命脉 第一节：缓解职场“情绪” 1.用微笑缓解职场“情绪”：如果我们换一副表情，尝试着微笑， 一切都会变得好起来。
2.留心身边的贵人：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更 开心——卡耐基 要学的赢得人脉，并好好经营，因为贵人没准就在你的人脉里 靠个人魅力凝聚力量， 走出封闭的小圈子参与社团活动， 处处留心皆人脉 3.摆脱“完美强迫症”：完美可以是一种追求，但不能是一种标准。
第二节：寻找职场绿洲 1.被阉割的团队精神： 团队精神已经变成一个阴谋， 其核心被阉割的重要意义： 一个是利益，另一个是个性 2.防范“流弹”攻略：职场如江湖， 优势，办公室的明争暗斗， 比真实的江湖更加激励残酷， 把喜欢放暗箭的人特征及需要的对策分类 如下： a.蟑螂型特征 ：爱打官腔，卖弄风情，见风使舵，投机取巧，大事做 不来，小事不愿做，吹牛拍马，巴结上司， 攻略：如果做的不是太过火，大 可不必理他但最好能试着表面上与他们和平相处，尽量与他搞好关系，充分 利用他们的长处，为你所用。
b.老属型特征：阴险狡猾，爱打小报告，爱做小动作，时时都想贬低别 人，太高自己，，但是不具备致命危险，攻略：对于这类人，应对的策略是 敬，井水不犯河水而远之，可以把他当做喜鹊，也可以当做是乌鸦。
c.毒蛇型特征：这类事最危险的，对于他们切不可大意，因为他们可能 有一个美丽的包装，是典型的笑里藏刀的两面派，攻略：对付这类小人要小 心为妙，平时努力做好工作，绝不和他们同流合污，，要随时保持警惕，防 止被暗箭所伤。
对他们的攻击该出手就出手，一旦出手就要快速，一击必中 3.交朋友宁缺毋滥 君子慎取友也——孔子 4.共同经历的作用：营造共同经历，应该是一种重要的意识，在 职场里，如果你拥有了这种意识，将有助于你的职业生涯跟上一层楼 第三节：探究职场“迷雾” 1.走出举步为艰的困境：一个人不可能在所有的地方都有尊严， 那种死要面子到死的也没有面子 2.“拿来的”禁不住火炼：要想真金不怕火炼，在职场中获得真 正的认可，就要凭自己的真本事去创造，投机取巧的做法终究害人害己 3.巧妙的让自己忙起来：装忙原本是一件弄虚作假的事，但是到 了经济不景气的时期，到成了一门职场必备的生存技能，在业务惨淡的时候， “没事找事”也需要较高的智商和创意。
第四节：打造职场“万人迷” 1.挂起迎战牌向“老鸟”挑战：在现在职场上，只有强势的一 方才能拥有免战牌，而新人看到这些免战牌，最好乖乖的收起自己的好奇， 否则你就触犯了企业的道德 2.在风和日丽中扬帆：非淡泊无以明志，非宁静无以致远——诸葛 亮。
作为职场人，要做的漂亮的无非就是两件事：一是做事，而是做人，但 是要做事请先做人，你做的事能体现你的为人。
3.“懒人”精神创造奇迹：水满则溢，月盈则亏 4.退一步海阔天空： 以退的方式来达到近的目的， 可以说是一条独辟蹊径的成功经验。
暂时退却，才能养精蓄锐， 后退之后的前进将是更快，更有效，更有力的 第五节:把握职场命运” 1.使用的“协同技巧：要想人助，必须自助，如果问题不能解决， 对方的责任再大，也不如你的责任大 2.短视行为的报复：不诚信是一种短视行为，也许他能带来一时的好 处，但是长此以往，则会使一个人付出相应的代价 3.“最佳拍档”的奥秘：如果把我们比作“盲人”，那么与我们 拍档的最优秀的同事就是我们的“拐杖”引导我们在职场稳步行走 第三章：建立人脉关系网 ? 第一节：不可能雕琢的“露脸术” ? 第二节：寻找成功捷径 ? 第三节：坚不可摧的动力 第一节：不可雕琢的“露脸术” 1.把注意细节用对地方：一个完美到找不到任何缺点也就失去了 生动的气息 2.别为小事抓狂 3.塑造独到见解：在这个讲究个性。
创新的年代里，就要塑造与众不 同的形象，表达与众不同的观点 4.一眼望见森林： 不积硅步，无以至潜力， 不积细流，无以成江河 第二节：寻找成功的捷径 1.让社会名流帮助你：多于社会名流交流，贵人扶一步，自己走十 ： 步 2.让导师引导你： 3.圈子的力量： 4.“自然领袖”的作用：一代新人胜旧人，长江后浪退前浪 第三节：坚不可摧的动力 1.身心健康第一位 2.高效出自好方法 3不做“差不多”先生. 4.张满弓瞄准靶心 第四章：常怀感恩的心 ? 第一节：架起圆满的支点 ? 第二节：为正义想前冲 第一节：架起圆满的支点 1.赢来尊重不难：滴水之恩，涌泉相报 2.不忽视每一个人：不要轻视小人物，在他们身上 不经意的投入，有可能带来意想不到的连锁反应 3.海纳百川放得势气： 第二章：为正义向前冲 1.不留痕迹地驱赶小人 2.敢于为错误埋单 3.为和平重活新生 第五章：拯救将要毁灭的职场情谊 ? 第一节：打造职场情谊 ? 第二节：职场情谊“千斤顶” 第一节：打造职场情谊 1.为宏大生命聚焦潇洒：真正优秀的员工会为自己确定的工作目标， 并制定策略，然后按照计划全力以赴的实现目标 2.在同事心中竖立高大形象：许多危险来源于自身，胜利者的微 笑，源于自己的素养 3.修炼爬山的气质：胜利的爬山运动员，无非注重了自我能力修炼， 团队联盟，与山峰博弈，获得成功的信心 第二节：职场的“千斤顶” 1.征服爱情的潜伏地：办公室毕竟不是恋爱的场所，办公司爱情也 有他的自己的法规，男女同事间相处久了难免会产生爱情，当办公室爱情无 法避免的时候，只要正确对待，不做出格的事，旁观者也就无话可说。
2.学会扬长避短：人生有得就有失，但人们总是患得患失，未得未失， 明志的放弃，才能更好的选择 3.结交新朋友不往老朋友 第六章：“武器”为友谊而战 ? 第一节：最有力的“刺” ? 第二节：最有效的策略 第一节：最有利的“刺” 1.责任：至高无上的价值 责任具有至高无上的夹着，他是一种伟 大的品格，在所有的价值中，他处于最高的位置，人可以不伟大，也可以不 富有，但不可以没有责任感。
2.进取：跨越平凡的桥梁 。
有进去心并能持久坚持下来的人总能 创造出傲人的成绩。
3.忠诚：公私分明的“并行线” 弃忠诚于不顾必将成为你永远 都无法抹去的污点，能充分承贷一切责任，不做任何有为职责的事情，也不 做有损企业形象和名誉的事情才是老板最信赖的人。
第二节：最有效的策略 1.成功缘于积极思考：带着思考工作，既能防患与未然，也能最快 的速度达到目的。
2 .在无数次的重复博弈中求生存：和平共处，才能生存，想 在博弈中获胜，就得要先知己知彼，然后制定博弈策略，最后大气攻击，才 能取得胜利。
从夫博弈的次数角少，则合作就可能实现， 3.在有限的生命中拼搏：要想在拼搏中取胜，先要制定好计划， 才能一步一步的走下去，否则达不到目标，在有限的时间做有限的事 4.不被错误所累：如果说人生最理想的朋友是成功，那么人生永远跑 不掉的伙伴错误——罗斯福 若急于求成，就会出现不可弥补的错误，失去成 功的机会，但是犯了错误，只要及时改正努力进取，改正错误，是走向成功 的第一步， 第七章：职场礼仪 ? 定义：是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼 仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
职业形象包括内在的和外在的两 种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识 ? 作用：了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业 形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。
成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢 ，更重要的是在工作中你要有一定 的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢 得别人的尊重，才能在职场中获胜。
? 握手礼仪：握手是人与人的身体接触， 能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时， 我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握 手 眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意： 为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸 出手 记住，在工作场所男女是平等的。
? 着装礼仪： 职场礼仪之着装 基本原则： 职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、 办公环境，志趣等等。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣 服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。
不是穿着好职业套装更显权 威，选择一些质地好的套装。
要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、 袜子、围巾、腰带和首饰 化妆：化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。
过度打扮会让人感到做坐， 过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天 要会见的人们，符合他们的身份和专业度。
套装、裙子、礼服、夹克： 稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、 棕色、驼色，指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色 鞋子： 不要把旅游鞋穿进办公室 中跟或低跟皮鞋为佳 保养好你的鞋，把她擦的锃亮 鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜 色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配 首饰和装饰品： 职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要带首饰就必须是 佩带简单首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业 形象的杀伤力极大 耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大 虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量带 隐形眼睛 手提包要精小细致，不要塞的满满的 常说皮包，围巾颜色要跳一些 衬衣： 浅色衬衣仍旧有权威性 脖子长的女士不适合穿V型衫 买一两件戴花边的衬衣 座位 根据礼仪，最舒服的位子总是留给最重要的人。
如果桌子位于角 落里，你的客人的座位应当背墙，以便他能看到整个大厅或者看到最 好的景色。
饮酒 如果在你的餐巾前有四个杯子，你应按十分明确的规矩用大杯盛 水，中杯盛红葡萄酒，小杯盛白葡萄酒，而高脚杯盛香槟酒。
如果是 你做东或者由你斟酒，那你应先斟自己的酒杯（仅倒满杯底）尝一尝。
如果你认为酒味的确不佳（有瓶塞味或明显的醋味），那你应该要求 换一瓶同一产地的酒（常常很难做到）。
如果酒好，那你就按地位重 要的顺序为你的客人斟酒。
喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇，即使你认 为不需要。
如何掌握职场交际技巧
职场交际五大技巧》读后感作为一名公务员，特别是搞经济工作，掌握职场交际五大技巧、遵守社交原则是值得好好探讨和研究的课题，它为我们开展工作能起到事半功倍的作用。
1、社交之诀，赢得人缘为至上如何与陌生人接触是值得探讨的。
我们从小到大，经常听到不要和陌生人讲话，使许多人同陌生人说话都会感到拘谨，原因是我们对陌生人不了解，心里没有接受陌生人的愿望，行动上就有防备的举措，说话就有虚假的成分，特别是进入充满陌生人的群体，有些人甚至怀有不自在和恐慌的心理，这样你拘人以千里之外，那人家怎能与你接触、交流和合作
有些人你虽然不喜欢，但是必须学会与他们谈话。
然而，人都有以自我兴趣为中的习惯，如果你对自己不感兴趣的人不瞥一眼，一句话都不说，你可能被人认为是骄傲，甚至有些人会把这种冷落当作侮辱，从而产生隔阂。
那么你以后与他合作一定会大打折扣。
当你决定和某个陌生人谈话时，不妨先介绍自己，给对方一个接近的线索，和陌生人谈话，要比对老相识更加留心对方的谈话，因为你对他所知有限，更应当重视已经得到的任何线索。
此外，他的声调、眼神和回答问题的方式，都可以揣摩一下，以决定下一步是否能从深发展。
如遇到那种比你更羞怯的人，你更应跟他谈些无关紧要的事，让他心情放松，以激起他谈话的兴趣。
总之，与陌生人交往，首先是要你在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望，其次是你的行动热情将赢得对方的认可，再则你采取适当的开场白也将助你一臂之力，我们如果能做到与陌生人一见如故，那么赢的人缘至上是绝对没有问题的。
2、社交之法，成为上司身边不可少的棋子我们的每项工作要落实好，工作的对象是群众，但布置工作是领导，任务完成好可能得到领导的赞扬，任务未能完成时常会抱怨领导专出难题给自己做。
因此，与领导相处领会领导的意图，读懂领导，最能考验一个人的社交水平。
我们经常听到领导说，某某人“悟性好”，也经常听到领导抱怨某某人“死脑瓜子”有此可见，善于领悟领导意图，是会表现的重要方面，我本人脾气比较直率，干事也比较勤快，但是往往领会上级意图十分欠缺，只是凭着良心做事，凭着事实说话，三十多年来工作成效不明显，工作业绩不突出，始终处于按部就班状态，现在总结一下感悟到，只是平时没有紧紧跟着领导关心的敏感点进行思考，没有在把握领导意图和工作思路方面超过其他人，因此成不了上司身边不可少的棋子，现在已接近退休，但是我还是要与年轻同志们一起探讨，如何成为上司身边不可少的棋子。
我认为一要注意掌握与上司和平相处的技巧：即（1）人际磨合，为人所容；（2）经验欠缺，注意学习；（3）过分表现，害己不浅；（4）塌实谦虚，领导欣赏；（5）见解独到，领导重视；（6）尊重领导，积极配合；（7）才能出众，上司重用；二要注意把握表现自己的机会俗话说“天下没有白吃的午餐”、“没有耕耘，就没有收获”机会也是不例外。
“机遇只偏爱那些准备的头脑”，机会的得来是要靠人们付出艰辛的劳动，世上没有救世主，只能靠自己，你付出的越多，你抓住的机会就越多，你成功的可能性就越大，相反，你付出的越少，你抓住的机会就越少，你成功的机会就越渺茫，要争取机会，就必须表现自己，要表现自己就必须脚踏实地的努力做好每项工作，让上司和同志们认可你，那你的机会就会越来越多，反之，你靠奉承拍马得到机会，同志间会有看法，时间长了明智的上司也会做出明智的选择。
到那时是得不偿失。
三要注意学会欣赏你的上司一个人能够成为你的上司，自然有他过人之处（此裙带式升级的自当别论）撇开人格不谈，单就公事而论，上司必有下属学习的地方，例如他沉着稳重，遇事冷静，富有冒险精神或公私分明等，总会有你欣赏之处，问题是你能否放下对抗之心，去欣赏别人而已，在上司身上寻找一些能令你欣赏的地方，不单可把许多怨气消除，容易容忍和接纳他。
更重要的是可以学到自己没有的长处，如你能欣赏你的上司，他也会在日常的交往中察觉得到，他也会感悟到与你合作是件快乐的事。
纵上所述，读一本好书，可以影响你一生，最后我想引用梭罗的一段话作为结束语“好好读书，也就是说，以真正的精神读真正的书，是一项崇高的活动，会比被它同时代的习俗所推崇的任何一项活动都更需要读者竭尽心力”。
职场小说比较详细的内容和PTT包括读后感1500字以上，谢谢
《基督山伯爵》是大仲马的代表作之一，是以情节取胜的通俗小说。
十九世纪中叶，这部小说是当时排行榜上的“畅销书”，而大仲马本人，亦可谓当时法国炙手可热的“畅销书作家”。
小说叙述的是一个复仇的故事。
十九岁的爱德蒙·唐泰斯，是个活力四射的年轻水手。
他有慈爱的父亲、甜蜜的爱人，有光辉的前程、幸福的生活。
善良乐观的天性，使得他对周遭的每个人都以礼相待，并且真挚热情。
他清澈明亮的目光里，写满对未来幸福生活的期待与神往。
可就在他的结婚典礼上，他遭人陷害而被投入大牢。
一时间失去了一切，伴随他的只有伊夫堡阴森地牢里的黑暗及精神和肉体对他的双重折磨。
可与此同时，有人正把快乐建筑在他的痛苦之上。
他们害死了唐泰斯的父亲，夺走了他的爱人。
在他最无助绝望想要自杀的时候，法里亚神甫走入了他的生活。
神甫把自己一生的知识传授给他，告诉他基督山岛宝藏的所在，并帮他成功越狱。
此时，唐泰斯入狱已有十四年。
十四年里，物是人非，唐泰斯也由一个懵懂青涩的青年变成一个家资巨万的伯爵。
他开始报恩亦开始报仇。
昔日的船主莫雷尔有恩于他，伯爵首先把这位濒临破产的好人从绝望的路上救了回来。
此后又始终照顾他的儿女，直至最后把基督山岛的宝窟送给他们。
对唐格拉尔、费尔南和维尔福三个分别代表法国七月波旁王朝金融界、政界和司法界显要人物的仇人，基督山伯爵个个击破。
最后，这三个人破产的破产、自杀的自杀、发疯的发疯，都得到了应有的报应。
在小说中，基督山伯爵这个人物几近完美。
在与仇人面对面复仇时，他没有被仇恨冲昏了头脑，他的良知从未泯灭，他的人格亦未扭曲，他始终保留高贵善良的心。
当他帮助莫雷尔一家摆脱困境的时候，当他从一个该诅咒的家族中救出他的一个女儿的时候，当他答应梅尔塞苔丝不杀仇人之子的时候，这个高贵的心灵映出了金子般的光辉。
基督山性格里贯穿始终的节制，即面对财富、美色、仇恨的不贪婪，亦让我印象深刻。
在达成一生最大的心愿后，他悄然地放弃了原有的财富，只身远走他乡。
掩卷思索时，觉得这个人物在小说中几乎完成了从人到神的蜕变过程。
因为掌握巨大财富的支配权，基督山伯爵呼风唤雨，无所不能，似乎整个社会都在围着他转。
这固然有它揭示物欲横流、金钱至上社会现象的积极意义的一面，但从文学创作角度出发，塑造这样一个完美的“超人”，不能不说是作品的一个败笔所在，因为它大大削弱了作品现实主义的批判力量。
在大仲马笔下，时时吐露出金钱可爱、金钱万能的观点，也反映了他本人的“拜金主义”思想观念。
大仲马曾经直言不讳地说过：“在文学上我不承认什么体系，也不屑于什么学派，更不树什么旗帜；娱乐和趣味，这就是惟一的原则。
”大仲马之所以在法国文学史上不能得到更高的地位，究其根源，我想这恐怕就是主要原因所在。
翻看全书，不能不佩服作者高超的写作技巧和布局谋篇的编故事才能。
在这部将近一百多万字的小说里，既有节奏紧张、大起大落的高潮，也有节奏相对舒缓、充满浪漫传奇色彩的小故事。
大仲马在小说中还不时穿插一些典故传说、奇闻轶事、异域风情和大海、岛屿的景色描写。
所有这些，也许就构成了陀思妥耶夫斯基所说的“大仲马情趣”吧
如果单纯以故事情节论，我以为《基督山伯爵》确实是难得一觅的好书，并且让人大开眼界、回味无穷。
一、 爱也彻底,恨也彻底.报恩也彻底,复仇也彻底.这就是在我读完《基督山复仇记》后最大的感受.中国有句俗语叫做君子报仇,十年不晚,报仇也是需要养精蓄锐的,并不是凭着一时的心绪就可轻举妄动的.而基督山伯爵,则是最具体的用自己的行动阐释了这句俗语的.在经历十四年的地牢生涯后,他的人生要义就是找寻曾经的亲人,曾经的恩人和曾经的仇人.在确认了所要寻找的人以后,他并没有如我们在武侠小说里所见的那样,于恩人抱拳云赴汤蹈火,再所不惜,于仇人一剑刺死.他选择了他自己的方式.对曾经有恩于自己的船主一家,他竭其所能,默默地支持着,以各种各样的方式,却从来不让他们知道其实自己就是为了报恩而来.如果说他的报恩令人感动,那他的复仇则是如此的淋漓尽致,在我们也有几度的叫好后不免有点心惊. 二、 希望在人间——《基督山伯爵》读后感 必须想到过死的痛苦,才能懂得生的快乐. ——题记 这本书是全世界流传最广的名著之一.但一直没有去看,原以为会有枯燥的开头和与现代合不上的对白,没想到一读就放不下了,欲罢不能. 书中我是喜欢基督山这个人物的,很真实的感觉.设身处地地想,如果我遭遇到他的遭遇,我也会进行复仇,但那不是上帝的手,而是复仇天使,是死神的手. 我看着他从天堂掉入地狱,看着他从云端掉入地底,看着他从充满希望到彻底绝望,看着他从一个充满朝气的青年变成一个心中充满仇恨的复仇天使,看着他最终放下仇恨,找到幸福. 快乐对他来说是短暂,十四年的牢狱之灾,使他的外貌,声音,心性,性格也都发生巨大变化.他从坟墓中爬出来,恩怨分明,对帮过他的人进行报恩,对那些对不起他的人,施以报复. 人们总是不满足语言现状,不满足于既得的幸福,可只有当失去时,才发现那份幸福是多么的麋足珍贵. 我们总是埋怨学习的辛苦,父母的唠叨,而我们却不知道,学校是这社会上仅剩的净土,父母的爱是世上最无私的情感. 他经历了许许多多的事,最终终于看透世事,正如他对莫雷尔所说:在这个世界上既没有幸福也没有不幸,只有一种处境和另一种处境的比较.必须想到过死的痛苦,才能懂得生的快乐.那时怎样的豁达,怎样的胸襟啊!那时历经磨难后得出的人生感悟.
急求《杜拉拉升职记》读后感，要写出从中得出什么职场经验与感悟，要原创，字数800字左右。
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毕业季的时候，总是又是失业 尽管已经毕业多年，但我依记得当年四职时的窘境：基本属于饥不择食的状态。
但最重要的：我究竟想做的是什么
却只有一个模糊的大方向。
再具体些，就茫然无知了。
本着“多学一点总没有坏处”的打算，毕业前后我考了各种证件，但事到如今，那些证件大多数都没什么用。
而那些没怎么考证的同学，在自己的工作岗位上也都做得挺出色。
我想这是因为，资格证说到底也只是块敲门砖，个人本身所具备的能力，才是职业发展的杀手锏。
但能力这东西，说起来好像挺简单，细细思考来，却又包含了太多内容，令人茫然不知所措。
按照《12个工作的基本》这本书中所说，求职者所追求的技能与企业真正希望雇用的人才之间是存在偏差的，即求职者实际具备的能力，常常与社会真正需要的能力是脱节的。
但作为求职者，尤其尚未走上社会的应届毕业生，怎么可能准确预计将来所从事的具体行业
又怎么可能明确这一行业所需要的具体能力
这的确是一件相当困难的事，但总有一些能力，是无论从事什么职业，都不可或缺的。
在这方面，由后浪出版集团出版的、日本作家大久保幸夫所书写的《12个工作的基本》，给了我们明确的指导：不仅仅在求职方面，在职业发展方面，这本书也有着非常明确的指导作用。
《12个工作的基本》读后感(二)：想在职场混得好，这本书是法宝 大二时，学校组织填写未来职业生涯规划，那时我对将来会做什么完全一无所知，这个职业规划自然就是草草交差，身边的大多数同学也都是敷衍了事。
当时的时代背景就是号召学生要有长远的职业生涯规划，最好是把自己的一生都能够清晰地了解和计划。
现在回头看来，不得不说是荒唐的制度，因为根本就没有人能够预知未来自己会做什么。
可是不知道将来做什么，难道就不需要为职业做规划了么
对于这个问题，刚进入职场时的我并没有进行过深入的思考。
一段时间后我发现，工作完全跟想象中不一样，于是我迷茫了，不知道自己能在这个岗位上做什么，自己未来的发展是什么。
这个时候，我像溺水的人一样去拼命抓住每一个能给我教诲的机会。
秋叶大叔说：“很多初入职场的人并不知道自己能干什么
这个时候不如打磨自己的基本技能，比如制作Word，Excel和PPT的能力”，于是我去学习这些技能，可是因为没过多久也没了动力。
看见有文章说要去积攒人脉，于是我也尝试着去跟他人沟通，却发现自己的沟通能力实在缺乏，至今也没有拿得出手的人脉。
还听有人说，人脉没用，打铁还要自身硬，要补习专业课。
于是我又去买了一堆专业书籍，看完之后却发现理论太脱离实际。
眼看着很多原先的同学和身边的同事有的升职，有的加薪，我虽然表面镇定，但内心却是五味掺杂。
除了羡慕以外，更多的是不解，我和那些不断前进的人差距到底在哪呢
有没有什么是他们知道而我不知道的
有没有什么是他们具有而我不具有的
有没有什么是他们做到而我没做到的呢
幸好，有答案可供参考。
答案就在《12个工作的基本》这本书里。
看完之后，我庆幸自己终于找到了解答，而且还不算太晚。
作者大久保幸夫是日本知名的瑞可利职业研究所所长，在这本书里，他并没有教人如何应对工作中的具体问题，而是从工作的本质出发，提出了一套解决工作中所有问题的方法。
方法分为三大部分，共十二个基本能力。
只要掌握了这些能力，就能从容不迫第应对职业生涯中遇到的各种困境。
职场上的那些误解 职业生涯应该从头干到尾 没有人会一毕业就知道自己适合做什么，无论你做的职业规划多么漂亮和精确，生活的剧本总会以你意想不到的方式打开。
同时，你也会一定会对其他工作感兴趣，所以一定要多多尝试不同的工作，“一开始请以漂流的方式行动，过段时间再切换成登山型”。
不过这不应该成为频繁跳槽和逃避工作的借口，尽管没有长期目标，但也一定要对短期目标全力以赴。
这样的经历可以让你不断提高自己，创造机遇，为接下来要走的路创造机会。
学历和证书是能力的证明 记得当年念研究生的时候，不少同学就是为了躲避当年金融危机造成的就业难题，却没想到研究生毕业的时候遇到的就业难题更大，两年的研究生并没有多大优势。
研究生应该是带着问题来进行深造，而不是大学本科的继续，然而，很多人并没有意识到这一点，白白浪费了这三年时光。
如果能够工作一段时间，带着问题再回到学校，无疑是最好的。
除了追求更高的学历，大学期间也有很多人去不断地刷证书，仿佛那些证书就能证明自己的能力，可是很多单位更看重的是实际业务经验。
35岁是个坎儿 人们心中似乎有一道年龄的线，过了这道线（大概35岁左右），人生就该不能折腾了。
因为这个时候人们所具有的技能很大程度上是单一的和具体的，很难为其他企业所用，跳槽自然不是最佳选择。
可是如果本企业前景不行或者面临倒闭呢
不要以为这样的事情不会发生，想一想当年那些下岗职工吧。
如果想要完成35岁的华丽转身，需要满足一下两个要求：具备业界通用的专业知识和技能，积累作为领导者的扎实经验和技巧。
不想当领导的技术人员 这一点恐怕很多有能力的资深员工也是深信不疑的。
认为只要把技术能力练到满级就不需要去想管理上的任何事。
很多人的心中，恐怕还是把管理同办公室政治等同了起来。
而这完全是偏见。
现在的很多行业，就算是技术领域，也不再是一个人包打天下，你不可避免的要同其他人合作，而且如果想要获得卓越的技术成果，更加需要管理一群跟你能力一样甚至更强的人，这个时候，如果没有任何管理经验，恐怕只能把工作搞砸。
请所有技术人员谨记：管理，也是一门技术。
自我管理 1. 高兴才能做好——乐观力 职场上引起负面情绪的状况层出不穷，不要说上司丢给的无数任务，就连食堂大妈少给了半勺米饭都能让人不愉快上半天。
如果每天都有这种负面情绪，不只是工作做不好，就连身体都会垮掉。
工作压力更会直接诱发胃痛和精神不稳定。
所以，在职场上如何处理不良情绪是非常重要的。
这里的乐观力并不是让你盲目去给自己灌鸡汤和打鸡血，而且运用各种方法来排除不良情绪对自己造成的影响。
消除不良情绪可以用消极应对法，比如：放弃，忘记，归咎于他人和转换心情。
也可以使用积极应对法，比如：直接消除压力根源；对压力根源进行分析，反省，为以后做好准备；向他人倾诉压力原因，接受客观的建议；保持乐观。
保持乐观是最积极的压力消除法。
保持乐观的最好方法就是能够积极地思考。
如果想要知道更多消除压力保持乐观的方法，请参考《管理情绪的力量》，里面详细地介绍了该如何应对不良的情绪，能够让人时刻保持一个乐观的状态。
(12个小技巧让你天天都有好心情) 2. 活到老，学到老——持续学习力 知识在现代社会的发展是爆炸性的，有时候还没有毕业，学校的知识就已经过时了。
很多人进入工作后才发现，学校里学的知识跟现场情况完全脱节。
书上说的很多都是理想情况，现实中的影响因素则多的让人眼花缭乱。
所以，为了能够应对工作上的问题，一定要养成持续学习的习惯。
养成持续学习习惯的关键在于：精力集中，确定近期目标，记住就立刻说出来，确定是否习惯化以及灵活运用。
之所以无法养成持续学习的能力，除了不知道自己要学习什么之外，更多的时候是没有正确的学习方法，在《学习学习》一书中，直接去学习名人的学习方法，可以很好地养成学习习惯，获得高效的学习成果。
（四个方法让你的学习效率提升10倍） 3. 你有欲望么
——目标发现力 进入企业之后，尤其是国企，非常多的人都会变成“待命族”，这固然有上学期间养成的不良习惯，更多的是他们并没有调整好自己的状态。
上学时老师会布置作业，目标非常单一，不需要自己去思考目标一类的事情，久而久之，这个技能就退化了。
职场上，很多时候很多问题是需要自己去主动发现并解决的。
把企业当成学校和老师明显是一种从学校延续下来的错觉，企业的主要作用应该是确立企业前景和整体目标，它并不理会员工个人的职业发展和工作目标，后者应该是员工自己思考的内容。
目标应该是能够实现的梦想，目标一定要能够落实到具体行动上。
很多人之所以没有目标，是因为不具备发现问题的能力。
发现问题的能力很简单，就是发现”理想状态“和”现实状态“之间的差距，然后把消除差距的具体策略和战术制定作为行动的目标就可以。
4. 成为专家——专业构筑力 经过几年的基础工作和摸索，人们迟早都会遇到这样一个问题“我如何成为一个专家
”。
理想中的专家应该既专业又不是书呆子。
在成为专家之前，先要确定自己的专业领域，需要尽量选择那些已经有经验积累的领域。
了解所处的领域社会上需求如何，是不是正在被需要，如果人才已经饱和，是不是还要继续进入该领域。
达到该领域一流水平需要多长时间
如果时间过程很长，就需要考虑是不是值得。
最后，还要能够想象出自己享受该领域的模样。
成为专家的一个重要标志就是能够利用理论来指导实践，同时，利用实践中的心得来完善理论。
记笔记是成为专家必不可少的一项重要技能。
同时，为了了解自己专业领域在其他企业的发展，还需要构建出自己的专家关系网。
这个时候，能够有效地跟人沟通是最重要的技能，而如何沟通请参考《沟通的艺术》。
人际沟通 5. 让大家喜欢你——亲和力 经常听见一些人被夸有情商，他们的工作能力不一定是最强的，却一定是很多人最愿意与之一起共事的，原因很简单，舒服。
能让别人觉得舒服而有好感，就是具有亲和力的象征。
这种能力的最佳代表，当属李嘉诚无疑，据说每次与很多人见面，李嘉诚必定会与每个人寒暄，不会让一个人觉得自己受到冷落，而会晤完毕，也会亲自送每个人出门。
而一个很好的反例，就是《欢乐颂》里的安迪，如果她能够有一点亲和力，恐怕也不会让自己的员工每次见到她都噤若寒蝉，也就不会酿成后面的惨剧。
领导固然需要这种能力，但更需要这种能力的人其实应该是员工，亲和力会让你更容易得到同事的帮助，也更容易完成很多自身能力做不到的事情。
6. 让对方说的更多——反应力 这里说的反应力不是别人刚提起个话头，这边就滔滔不绝的开讲，不给别人一点说话的机会。
当然，我也见过这样的人，他们不仅没有意识到这样的坏处，相反，还沾沾自喜于自己的思维敏捷。
反应力应该是为了获得自己想知道问题的答案。
对别人说出的话有所反应，这不仅是礼貌问题，还关系到我们是不是能够从别人的话语中得到自己问题的答案，是不是能让对方说出更多自己想知道的内容。
好的主持人无疑是具备这种能力的，那些只会抢话的主持人只会让谈话尴尬和终止。
如果能掌握很好的反应力，你就能获得对方的好感，让对方觉得自己受到重视，进而敞开心扉跟你聊天。
给别人一个真诚的反应，才能让对方想跟你一起合作。
7. 求同存异——语境理解力 工作中不可避免的要与很多人或者部门合作，很多时候我们是一个中间调和的角色。
不同部门之间考虑问题的角度都是不同的，质量部门考虑的是质量是否有保证，安全部门考虑的是是否含有隐患，生产部门考虑的是是否能够按时交货，怎么把这些意见的共同点找出来，并作出各方都满意的决定，最需要的能力就是语境理解力。
语境理解力首先要求不带情绪的进行讨论，记下所有的人观点，然后根据一定的逻辑思考这些论点之间的异同，努力做出最合适的决定，最后还要讲这些决定用大家都能够理解和认同的方式传达下去。
语境理解力的重点在于找出大家的相同点，而不是各方互不相让。
能够拥有语境理解力的人无疑要熟知各方的关心的重点，并会从对方角度考虑问题，这是一个职场上相对高阶的技能了。
8. 去见想见的人——人脉开拓力 有人喜欢在会场上给所有人都派发名片，这样的做法无论对错，都是一种开拓人脉的方式，但是方法过于简单粗暴。
工作中，随着能力和年龄的上升，开拓人脉逐渐成为不可或缺的任务。
而且很多时候，不是你主动去找人脉，人脉自动会找上门来。
不过这样的被动人脉显然不如主动去找的好，因为只有你自己才知道你需要什么样的人脉。
在找人脉这个事情上，我最佩服的就是简书红人剽悍一只猫，他完成了了采访100个牛人的计划，而他现在也已经成为一个牛人，也有很多人愿意为他背书，这就是主动寻找人脉的最好证明。
但在人脉这件事情上，最好的做法是作交换，而不是一味索求。
平等的交换和为对方着想才是追求人脉的最好做法。
团队协作 9. 别什么都自己做——委任力 孟子云：“劳心者治人，劳力者治于人”。
很多领导看不惯下属做的事情，恨不得亲手去帮他做，久而久之，下属越来越不会做事，而领导则抱怨自己越来越累。
真正有能力的领导需要给下属充分的放权。
但很多领导不敢放权的原因在于员工达不到他们的要求，耽误工作的整体进度。
这个时候，需要领导反过来去思考是不是自己说的不清楚，流程制定是不是不够详细，结果的反馈是不是不够及时。
比如领导的说话非常模糊，比如交给员工工作后的完成时间一般都是“尽快”“下周”，这就让员工产生一种这个工作其实不着急的念头。
工作交代的不具体说明领导想的也不是很清楚，但却期待员工能给出一个超出预期的效果。
当然，就算这些要求领导都能做到，还会遇到员工完不成的时候。
理论上来说，这个情况的概率还可能更高，因此，这个技能需要多次实践来打磨，识人的眼光也是靠失败来锻炼出来的。
10. 让别人说出好建议——商谈力 这里说的商谈力不是谈判能力，而是一种咨询能力。
很多人说“90后”的员工不服管理，经常做出一些让上级瞠目结舌的事情，并且还难以沟通。
说出这话的人肯定不是一个好的领导。
商谈力正是要解决类似问题的能力。
工作中最忌讳的是“一言堂”，什么都是领导拍板决定，什么问题都要靠领导前来解决，并且领导还费力不讨好。
通过观察，确实有很多领导经常打断别人的发言，唯我独尊，这样的情况不独有职场上才会出现，在一个家庭里，也经常会出现父母利用自己的权威压迫孩子的情况。
这些都是缺乏商谈力的表现。
如果想拥有好的商谈力，首先要建立良好的信赖关系，然后从对方的角度考虑问题，最后结合自己的经验给出建议。
现在的人越来越重视自己的特质，也越来越渴望被重视和尊重，只有深入的了解他们，站在对方的角度，一切从对方的利益出发，才能够合作愉快。
11. 培养一个好徒弟——传授力 《慈禧全传》中，曾国藩曾有名言“做大事，以找替手为第一”。
曾国藩的一个好替手就是李鸿章，果然在曾国藩故去之后，李鸿章坚持他的遗志，继续为清朝寻找振兴的方法，虽然未成，但也算一以贯之。
如果一个企业想要发展，经验丰富的员工是最宝贵的财富，可是如何将这些员工的经验能够一代代传承下来是一个大难题。
因此，不少企业组织这些员工对年轻的员工进行培养。
这是一个好办法，但也要注意不要犯以下这些错误：说明不足，滔滔不绝，夸夸其谈，说教，比喻过剩等。
真正的教授应该是一种平等的伙伴关系，并且能够让学员主动思考，针对错误对事不对人。
中国有句老话“教会徒弟，饿死师傅”。
现在看来这话是大错特错，因为经验丰富的人不仅不会饿死，还能够通过教育他人实现自己的职业转型。
比如，各种培训机构中有很多拥有优秀技能的人。
这也为这些人的职业生涯提供了另一条道路。
12. 跨界——协调力 现在的时代特别流行跨界，跨界不仅在科学领域大放异彩，在商业领域也正表现出强大的生命力。
似乎，很多原来并不相关的行业也都能够跨界，比如现在很多行业都在进行的”互联网+“。
能够自如跨界的人需要的是协调能力，很多企业最需要得管理人员其实不是只懂管理的人，而是那些对技术了如指掌，同时也懂如何管理的跨界人才。
一般来讲，无论是单纯的技术人员还是单纯的管理人员是无法胜任的。
不同领域的跨界不仅创造出无数岗位，也让那些原本具有跨界能力的脱颖而出。
这些跨界精英一般都是具有上面的十一种能力的，所以说，这是一个非常高级的技能，需要在工作中不断精进才能够具备。
现在社会里所有人都逃避不了工作，因此了解工作是什么，如何做好工作，如何在工作中实现自己的价值成为了一个很重要的话题。
这本书从12个基本能力入手，将工作中会遇到的困境进行了梳理和解答。
基础是自我管理：乐观力，持续学习力，目标发现力，专业构筑力。
这些能力保证你成为一名合格的员工，但请注意管理也是一种技术。
升级是人际沟通：亲和力，反应力，语境理解力，人脉开拓力。
这些能力并不是说一定要在自我管理完成之后才开始学习，而应该将这些能力与自我管理的学习相结合。
能做到以上两点就可以称为优秀，而由优秀进入卓越则需要团队协作：委任力，商谈力，传授力，协调力。
如果你没有一定的根基，这些能力是无法表现出来的。
而具备的这些能力的人犹如进入了职业生涯的快车道，前途不可限量。
人的一生将有四分之一甚至三分之一的时间贡献给工作，因此，提前知道一些工作上的能力，一定可以帮助你在职场上越走越好。
职业礼仪和就业心态 听后感
职场礼仪读后感我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要的作用，礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基矗从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
步步高是一个服务性行业。
在服务中，只有把优质的商品和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。
优良的服务与步步高人的举止行为有关，与步步高人的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。
员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。
每个步步高人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖，理解，支持。
反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。
人们往往从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。
礼仪的重要功能是对人际关系的调解。
在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。
礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。
如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
职场礼仪的作用我们了解了，在今后的工作中我们更应该注重礼仪上的要求，让人和人的情感得以沟通和尊重。
12月4日下午，在人力资源部的组织下我们全体汉德员工进行了一次职场礼仪的培训，从穿衣要求讲到待人接物，细致入微。
讲座告诉我们细节决定成败，做大事者都是从小事做起，只有把小事和细节做好的人才能获得更多的机会。
作为一个企业的行政人员，我感受到学习职场礼仪的重要性及其诸多好处：通过学习职场礼仪修养，有助于提高个人素质，体现自身价值。
学习职场礼仪可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使我们面对纷繁复杂的社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。
学习职场礼仪有助于增进人际交往，营造和-谐友善的气氛。
学习职场礼仪，处处注重礼仪，能使我在社会交往中左右逢源，无往不利。
使我在尊敬他人的同时也赢得他人对我的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使我们的生存环境更为宽松，使我们的交往气氛更加愉快。
学习职场礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。
职场礼仪的学习，可以使我们每位社会成员进一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个民族总体文明程度的提高，加快社会的发展。
这次学习，让我认识到职场礼仪在社会工作中很多细节的重要性，往往一点小行为小动作都能决定别人对你的评价，也恰恰是这个评价能直接影响到我们开展工作时候的效率，让我受益匪浅。
如何做一名优秀的部门经理读后感
如何做一名优秀的部门经理职场的激烈竞争，商场的风云变幻，对职业经理人的素质提出了更高的要求。
对职业经理人个人来说，充分掌握专业的知识与技能，了解沟通协调的相关技巧，是在职场取得成功的重要前提。
☆本课程针对现代社会对部门经理的要求，通过深入浅出的讲解和大量生动的案例，详细地讲授了部门经理的职业素质、形象要求、管理原则、与上下级沟通的技巧、领导团队的能力以及职业生涯规划等各方面的内容。
学习本课程，将帮助您增强领导素质，快速提升管理水平，最终在职场中取得巨大成功。
谁需要学习本课程
★部门经理、主管及即将成为部门经理的人员★企业中、基层管理者我能通过本课程学到什么
1.了解作为部门经理应具备的品质2.掌握评价自身长处和不足的要领3.明晰与上司和下属共事的方法和技巧4.学会树立威信以及有效授权的方法第一讲优秀经理的职业素质1.引言2.想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫3.优秀经理人的形象个人素质：1、面对压力坚决果断处理；2、丰富的、方方面面的常识目的是与更多人更好地交流沟通；3、很强的工作主动性，不要等工作事到临头。
4、从经验中吸取教训，从自己和别人的经验中吸取教训。
5、有逻辑性思维的能力领导：1.变换工作内容 【本讲小结】
《找对问题做对事》读后感
无论我们从事什么样的工作，无论我们的职位高低如何，我们都无法避免问题的产生和出现，也许这就是人们把“问题”称为“问题”的原因。
不过，上帝在我们的左手埋下了问题的同时，在我们的右手留下了方法——面对、处理和解决问题的方法。
当问题出现的时候，要么我们被问题的狰狞面目吓倒，任凭它肆无忌惮地将我们的工作和生活侵扰得体无完肤；要么我们巧妙地运用解决问题的方法和技巧将一块块绊脚石当成垫脚石。
卓有成效的问题解决者通常不会受到环境、条件、职业和地位的约束。
即使迎面而来的挑战如同所罗门宝瓶中的魔鬼一样可怕，他们也会从容以对。
事实上，他们处理问题的方法和技巧会让他们成为职场的焦点。
当然，解决问题之道所带来的好处并不会仅仅局限在办公室里——尽管那些卓有成效的问题解决者遇到的问题也许不会比世界上其他人少多少，但是，解决问题的方法和技巧会让他们的压力消融于无形之中，从而为他们在工作和生活中的成功增添砝码。
