
销售中的心理学读后感
《全能销售》读后感 《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。
《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。
书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。
销售是一种本事,营销是一种艺术。
市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。
要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。
把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。
顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。
在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。
当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。
这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。
客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。
本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。
而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。
他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。
这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。
如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的产品服务等等。
书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。
书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。
需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。
在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。
还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。
本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。
销售类书籍读后感 《怎样赢销》内容概要:销售员的使命是完成销售目标。
在这本书中,乔·吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。
通过亲身经历和感人故事,他告诉每位读者,销售员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀…… 《怎样赢销》读后感,来自卓越网首页网友:这本书作者通过本人的亲身经历与读者探讨了营销技巧,赢销取决于对细节的把握,更是一种营销的态度。
开始阅读此书时,本人觉得作者过于描述自己营销的过人之处,所以并不赞赏,通过后文方知作者所写处处精辟,颇有受益…… 怎样赢销的读后感,来自当当网的网友:其实有关于销售的书,市场上很多,也读了很多。
但正如作者所说的,其它那些写的销售类书籍的作者,并一定是真正从事销售这一职业,或是做过销售,后来转行,或是培训类导师,或是管理人员,写出来的是经验之谈,初看是很有道理,但操作起来却不实用。
作者站在自己的销售的立场,跟我们分享了他从事销售的经验之谈,并讲述他是如何成为“世界最伟大的销售员”,并4次列入《吉尼斯世界记录大全》。
这?一个真实的故事,虽然作者从事销售的年代与我们现在相处甚远,但阅读起来,却发现如今也非常实用。
不管是销售也好,管理也好,从书中收获的不紧紧是有关于销售的方法,还有如何确定正确的心态,信念决定行为的成功,如何有效的沟通以及怎么样与顾客成为朋友等。
平时见过的,或是知道的,在这本书中读来却是豁然开朗,以往的点滴放映,重叠对比后,发现我应当如此做。
好的方法需要要坚定的信念,不断的坚持才能获得成功,那么在了解更有效的方法的时候,我是否有准备好呢…… 动感新势力 《动感新势力》是2003年初基于《电子游戏软件》杂志社出版的《电玩新势力》热卖的基础上,以动画为对象出版的全新型动画影像读物。
《动感新势力》与以往的动漫资讯书籍最大的不同之处,是对于动画不但有图片和文字的介绍,还配有影像和音乐,从而使读者对所需了解的动画有直接的感性认识。
鉴于对动画市场的分析,《动感新势力》将办刊的方针定位于导购资讯和精华短篇欣赏。
读者通过《动感新势力》可以了解到时下最经典与最流行的动画节目与产品,不但可以把握时尚动画的脉搏,更可为选购动画产品提供最有效的参考与借鉴。
影像欣赏为部分读者网罗最难购买到的动画影像,还配有编辑特别剪辑的动画MTV等独家栏目,从而极大程度上提高了《动感新势力》的欣赏性与收藏性。
而作为主题的动画特辑更是集介绍、回顾、评选与欣赏于一身,成为每辑的高-潮部分。
经过近一年的调整,《动感新势力》的影像部分基本由新作速递、动画作品介绍、动画MTV、动画特辑,音乐欣赏以及特别典藏等几个板块组成。
其中动画作品介绍、动画MTV、动画特辑,特典是比较固定的板块。
导读手册除了对影像介绍进行补充以外,还开设了DVD鉴定团,动画销售与排行、动心一刻等特有栏目。
在以后的时间里,为了进化到读者最喜爱的形式,《动感新势力》还将进行很多尝试和调整,请继续期待每月《动新》为大家带来的动心。
《动感新势力》分两个版本,一个是普通版,定价是9.8,还有一个是豪华版,定价是15元,豪华版比起普通版容量大,通常《动感新势力》中的《动心DVD》栏目只有豪华版可以看,因为普通版的容量小,装不下。
细节营销读后感 近期学习了柏唯良教授的《细节营销》,此书生动活泼的写作风格,可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你开窍。
良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。
我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。
细节营销,就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想,借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
在《细节营销》中,他这样描述营销之道:营销之道,即是通过客户的眼睛看世界,从客户的角度看问题。
在书中,他也多次提起这条原则。
但的确,从客户的角度看事情,说起来容易做起来难,多半是做不到的,做不到是常态,做到是例外。
公司口口声声“以客户为导向”,说得热闹漂亮,横幅标语高高挂,使命愿景众口夸,客户为先,客户为上。
然而,说归说,做归做,日子照常过。
教授在书中列举了一个身边的例子,荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。
当时他也以为,那是因为中午比较忙的缘故。
谁知,出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。
这就是营销中常常出现的问题。
你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里,那么你就很难见其所见,于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”,他提出了6种具体办法,它们是: 1。
看清现实:看清现实,说来简单做起来难,我们很多领导只专注与自己的产品,只知道自己产品的诸多优点。
从来不去了解竞争对手的产品优缺点,也很少成立专门的竞争对手产品研究小组,所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。
办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起,随时了解对手的产品,这才叫看清现实。
2。
找离你而去的客户谈话,找客户丢失的原因:如果哪天我们上班,发现电脑桌上电脑不见了,当然大家第一反应应该是报案,叫保安。
然后保安会到你那办公室调查原因,比如问你最后一次看到电脑是什么时候,窗户有没有关等。
然后保安会向全体员工发邮件,提醒大家要小心,去吃中午饭时也要锁门,等等。
也许,从此以后,公司还会出一条新规定,所有的电脑都必须要链子栓好。
但是当我们的客户在你这里买了一次货以后,第二次去了别人家买,或者是以后再也不来买了。
我们有没有重视过,有没有组织安排分析客户不来的原因。
我们的答案是很少有。
实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。
因此,需要经常重视离去的客户的统计,并时常去倾听他们怎么跟你说,找出他们离你而去的原因。
不高兴的客户不会我们觉得心头暖热,但是他们会让我们知道很多东西。
3。
至少一部分销售人员、市场营销人员,甚至首席执行官来自客户:正如中国的一句古话,:不识庐山真面目,只缘身在此山中。
很多时候,我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻,竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来,予以实践。
所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。
4。
让你的客户帮你管理:实际上最了解你的客户的专家是客户自己。
做任何的产品定位和开发,要学会利用客户来评估,让客户从他们的自身的角度和专业来评估。
比如张总一直在强度,有些产品我们介入市场之前,大家都觉得很复杂,难度大。
但实际上所有的产品,不管多复杂,关键是能实现满足客户的使用就可以了。
这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。
5。
做你自己的客户:有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程,实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。
比如,你打个电话给你自己公司的服务热线求助,质量异议投诉反馈等等,看他们如何处理,感受一下他们是怎么折磨客户的。
有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单,看从合同签订到合同执行,最后结束合同,所有流程自己站在客户的角度,让他们服务一遍,看还有哪些不满意和需要提高的。
6。
做你竞争对手的客户。
自己可以和竞争对手合作,看看他们做事的方式有何不同,再想想为什么。
接受竞争对手的服务,这样可以更全面更深入地了解客户的视角,并且可以借鉴竞争对手的做法。
如果他们的做法行之无效,你也不会失去什么,如果他们的做法行之有效,你的“印钞机”就会运转的更好。
另外一方面,柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销,我的理解是,魔鬼和上帝都在细节中,细节体现深度。
常人是肉眼,往往见表不见里,见近不见远,局限于常识,只能叫看懂;专家是慧眼,透过现象看到事物的本质、变化、因果关系,这叫看透。
世界不复杂,是我们看复杂了;事情不复杂,是我们弄复杂了。
大道至简,最深奥的道理寓于最平常的生活中,最复杂的事情是用最简单的方法解决的。
如果我们学会用哲学的眼光看问题,了解事物的本质,掌握事物的规律,弄清事物之间的联系,就能纲举目张,一通百通,观察事物的结构就能明白许多事情。
细节营销是企业经营管理理念上的转变。
精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。
细节营销必然会给企业带来四大转变,随意化到规范化的转变,经验型到科学型的转变,外延式到内涵式转变,粗放式到精细化转变。
细节营销有较强的可操作性,为了不只是停留在一些原则上,细节营销的规范应遵循的步骤是: (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议; (2)研究有关个案,总结共同的细节问题; (3)制定让消费者满意的细节标准; (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准; (5)企业管理者明确相应监督机制。
希望我们能够在今后的市场营销中,重视细节营销的作用,并把其5个步骤付诸于
与心理学有关的书的读后感至少200,每多100就再加5分,最多1000字
《心理学》读后感心理学是一门与人的生活和工作息息相关的科学,读来获益颇多,就心理学本质而言,它是一门帮助我们正确处理认知与行为、自身与环境、工作与人际关系等问题的实践科学。
近来看了一本心理学的书,最有感触的一句话就是:把“要我做”变成“我要做”。
“要我做”就是一个人在工作的时候缺乏主动性,总是在生活所迫或者别人的催促下不得不做自己的工作。
如果一个人缺乏对生活的热情和主动,就会被动的接受一切,在生活和工作没有目标,看不到前途,物质和精神得不到满足的情况下,人的懒惰的本性就会被激发起来,就会处处“要我做”,如果在一个单位人人都处于这样的状态,开展一项工作就会变得很困难,个人和集体的发展就会受到严重制约。
那么,如何才能把“要我做”变成“我要做”呢
《心理学》这本书给我们开出了一剂温良的治病药方。
心理学在人的激励方面分析的很详细,就是如何激发个人的积极性,首先就是确定正确的目标。
人活着要有理想,有奋斗目标,不然就会当一天和尚撞一天钟,成功:简单的说,就是目标加上进取心,有人安于现状,只想维持现状,采取“守”的态度,时间久了就会变陈消极的态度,失去积极的动力,人生如逆水行舟,不进则退,所以必须要设置向前看的目标,没有最好,只有更好,追求卓越,追求更好,时时努力超越现在的自己,才能不断进步,才能离成功更近一些。
心里学家马斯洛指出,人类的基本需要可以分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊需要、自我实现的需要,其中自我实现的需要建立在其他需要的前提之下,在工作能够体现自我价值,变成了一种兴趣的时候,人就会以工作为乐,而不是以工作为负担,一旦工作变成了一种兴趣,就会变被动为主动,“要我做”也就顺其自然成了“我要做”。
保持一种乐观向上的积极心态,让自己时时拥有快乐的感觉,凡事不斤斤计较,不以物喜,不以己悲,学会感激,只要健康和活着,就是上天最大的恩赐,就可以通过自己的努力得到自己应有的一切。
在现实社会和工作中,一个人满足了基本需要以后,就要给自己定目标,思考和理解自己生活工作的目的是什么,意义如何体现,怎样让自己的心情快乐和轻松,怎样用积极的心态去对待挑战和麻烦,在反思的过程中,“要我做”也就逐步转化为“我要做”。
读了销售永远没有淡季,让业绩倍增的35条法则读后感怎么写
狼性DNA:打攻型销售顾问1存法则:羚羊不去,被狼吃掉;狼不去奔跑,它会被饿死。
2、快字法则:天下武功,唯“快”不破。
3、准字法则:看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。
4、狠字法则:百花齐放,百招“狠”为上。
5、贴字法则:尺有所长,寸有所短,唯“贴”不败。
贴人、贴单、贴市场。
6、勤字法则:天道酬勤,改坐销为行销,改坐以待毙为行之有效。
狼性新思维:创造优势产品7、攻心法则:攻心为上,只有占领顾客脑袋,才能打开客户口袋。
8、信赖法则:销售永远是先销售自己。
9、价值法则:永远不要卖房子的价格,要卖房子的价值。
如何塑造房屋价值
10、相信法则:相信奇迹,奇迹就会发生。
如何让顾客相信自己,相信产品
11、暗示法则:我是最棒的,我是销售冠军
我付出,我就一定能
狼性开发:狼行千里吃肉,狗行千里吃屎12、池塘法则:到有鱼的池塘钓鱼,小池塘也能钩到大鱼。
13、250法则:要经营客户,更要经营客户的朋友圈。
14、主动法则:主动出击,不要被动等待。
今天我不一定成交,但今天我一定要创造成交机会。
狼性接待:快速突破顾客预设防线15、10套法则:如何让自己时刻处于巅峰状态接待顾客,给自己10套的目标,向“不可能”挑战。
16、30秒法则:在接触顾客的前30秒立即抓住顾客注意力,失去开场,失去销售。
17、速度法则:服务为主,速度至上。
让顾客感到被重视,让顾客体会到关怀。
18、MAN法则:狼性核心之一就是敏锐的嗅觉,如何找对人,作对事
如何找准客户,留住并成交客户
19、放大法则:激发顾客购买情绪,提高顾客需求。
狼性带看:巧妙介绍产品,引爆顾客购买情绪20、2+3+1法则:最科学的产品介绍应3个优势,1或2个的特点,既全面介绍,又突出产品特点和优势。
21、借势法则:产品介绍中,让顾客自己说服自己22、关系法则:中国式交易,先交“杯”,后交易。
在带看中与顾客建立良好关系。
23、造势法则:成交需要环境,购买需要情绪。
制造让顾客自己说“我要买”的购买仙境。
24、敲门法则:我要求,我得到;我寻找,我发现;我敲门,门为我开。
狼性谈判:大方无隅,信心百倍25、自信法则:信心比黄金更贵,相信自己一定能帮到客户。
散发个人气场,点燃顾客信心。
26、转移法则:转移顾客关注焦点,重塑产品价值,让顾客言听计从。
27、对比法则:幸福感是对比出来的,利用对比原则(不同价位的体验对比、相同价格的质量对比),让顾客开心决策。
28、快乐法则:顾客在愉快的氛围中比较容易决策。
始终让顾客在谈判高压下保持愉悦。
狼性成交:成交至高无上29、紧迫法则:人在紧张的时候容易做出决策,在顾客想买时制造紧张氛围,帮助成交(最后1件,活动最后一天)30、信号法则:想买是一瞬间的事,要擅于捕捉顾客一刹那的想法,进而顺势成交。
31、能卖法则:销售一切是为了成交,成交至高无上,能卖出衣服的方法就是好方法。
32、突破法则:满足现状是成功的杀手,追求第1名是可耻的,永远要有一种破纪录的心态。
33、大爱法则:成交一切是为了爱
狼性服务:客户就是上帝34、满意法则:让顾客忠诚是追求,让顾客满意是目的。
35、开发法则:如果为了服务而服务是无能的表现,服务是为了开发。
在服务中去不断开发新客户。
《每天懂一点•色彩心理学》读后感
[《每天懂一点•色彩心理学》读后感]《每天懂一点·色彩心理学》读后感王静由于要担任心理健康学科的教学,到网上看了一些相关的书籍,《每天懂一点·色彩心理学》这本书是当当网上心理方面书籍销售第一的,对于这样大家评价较高的书,我也顺便买了一本,看了之后觉得真的很好,今天就和大家一起分享一下,《每天懂一点•色彩心理学》读后感。
《每天懂一点·色彩心理学》是一本很有意思的小书,内容虽然以高深的理论为基础,但尽量避开了晦涩难懂的部分,将色彩心理学的基础知识用浅显易懂、风趣幽默的方式表达出来。
而且图文并茂的排版轻松活泼,每篇文章简短到只有几百字,所以尽管找自己感兴趣的内容阅读吧,就算不喜欢读文字,也可以直接看漫画。
另外还有366个源于生活的小例子,往往使人心中一亮:“哦,原来是这样
除了生动有趣,本书还相当实用。
单看目录就会发现,“工作环境与色彩心理学”、“孩子与色彩心理学”、“通过色彩看性格”、“利用色彩心理学减肥”、“恋爱中实用的色彩心理学”等等,涉及了方方面面。
同时,书中还有关于“色彩力”的趣味测试,你是色彩达人还是色彩菜鸟,一测就知道。
想不想解读色彩密码呢
请随我走进《每天懂一点·色彩心理学》,让色彩不再神秘,一起来探求色彩的独特魅力和作用吧
【色彩使时间变快或者变慢】●快餐店不适合等人快餐店给我们的印象一般是座位很多,效率很高,顾客吃完就走,不会停留很长时间。
有人喜欢和朋友约在快餐店碰面,但其实快餐店并不适合等人。
这是因为很多快餐店的装潢以橘黄色或红色为主,这两种颜色虽然有使人心情愉悦、兴奋以及增进食欲的作用,但也会使人感觉时间漫长。
如果在这样的环境中等人,会越来越烦躁。
比较适合约会、等人的场所应该是那些色调偏冷的咖啡馆。
说句与颜色无关的话,咖啡的香味也有使人放松的效果,在这样的环境中等待自己的梦中情人,相信等再久也不会烦躁吧。
●运用色彩心理学营造理想的公司会议环境现代社会中,所有公司职员都有一个挥之不去的烦恼,那就是长时间的会议。
超过两个小时的会议,谁都会觉得烦。
然而,开会又是公司必不可少的程序。
我建议公司的会议室最好以蓝色为基调进行室内装潢,例如使用蓝色系的窗帘、蓝色的椅子、蓝色的会议记录本……看到蓝色的东西,会让人觉得时间过得很快,从而产生赶快将会议进行完的强迫观念。
此外,由于蓝色还有使人放松的作用。
在放松的环境中开会,人也更容易产生有创意的点子或提出建设性的意见。
因此,使用蓝色装潢会议室,不仅会使漫长的会议变得紧凑,而且会议内容也会变得更加充实、讨论也更有效率。
此外,如果想在会议中让自己的发言受人关注,建议你佩戴一条红色的领带。
这是因为红色有吸引人注意的作用。
不过,如果穿一件红色的衬衫那就适得其反了。
如果红色的面积过大,会分散对方的注意力,使其难以做出决断,因而要特别注意。
【家庭中的实用色彩心理学】●卧室的色彩搭配从色彩心理学的角度而言,传统日式房间做了不错的配色调整,读后感《《每天懂一点•色彩心理学》读后感》。
淡褐色或芥末色的墙壁、实木柱子、天然植物榻榻米等,这些都是使人放松的颜色。
在这样的颜色包围中,人的精神和肉体都可以得到极大的放松。
此外,上述这些颜色的光泽反射率大约为50%,而我们黄种人皮肤的光反射率也刚好是50%左右。
因此,我们黄种人在这种色调的房间中,会感觉非常舒适。
再者,从窗户中就可以看到四季变化的风景,真是不可多得的点缀。
总之,房间中面积最大的墙壁一定要用最浅的颜色,这是一个永远不变的法则。
卧室是我们休息的地方,因而选用具有催眠作用的蓝色或淡蓝色做基调比较合适,可使身体得到充分的休息。
关于卧室的照明,不建议使用荧光灯,光线柔和的白炽灯才是首选。
荧光灯能够抑制人体褪黑激素的分泌,而褪黑激素是保证人体睡眠和调整生物钟的荷尔蒙。
●厨房的颜色对家庭主妇来说,厨房也是展现个人时尚品位的一个重要场所。
当然,作为做饭的空间,厨房首先必须具备一定的功能性。
白炽灯等照明会使食物的颜色看起来很奇怪,对做菜和进餐都不利。
因此,厨房应该尽量采用颜色性高、接近自然光的荧光灯等照明。
厨房不适合使用高彩度的瓷砖或墙面漆。
白色或浅色的比较合适,其中又以浅杏色等淡淡的暖色为佳。
不过,浅杏色会激发人的食欲,因而要防止出现食欲过剩或养成经常来厨房找零食吃的习惯。
围裙选择橙色比较好,这是因为橙色不仅可以刺激人的食欲,还能加快人的工作节奏,使主妇麻利地做出丰盛的饭菜。
●绿色的实物有益身心健康绿色有缓解疲劳、放松心情的作用,因此在家里点缀一点绿色有益于家人的身心健康。
如果条件允许,最好摆放一些绿色实物。
轻微的头痛可以通过绿色完全治愈(不过,绿色过多,也会适得其反)。
我们都知道绿色能够消除眼睛的疲劳。
其实,绿色还有调节全身机能的功效。
有报告称,很多色彩研究人员经常接触绿色,内脏器官的机能都得到显著改善。
【服装颜色给自己的影响】如果不考虑外界因素,穿衣服时我们一般都会选择自己喜欢的颜色,可是您知道吗,衣服的颜色反过来也会影响我们的性格。
●红色当人无精打采或想打起精神时,穿红色衣服可以让人精神振奋。
然而,当人容易疲劳或出现慢性疲劳时,穿红色衣服反而会更疲劳。
当人想开始做一件事时,穿红色衣服可以获得动力。
●粉色穿粉色衣服可以使自己对待别人的态度变得温柔,性格变得温厚。
穿粉色衣服可以消除精神紧张。
可穿粉色衣服以提高内分泌系统的活力,有“返老还童”的功效。
●橙色穿橙色衣服可以刺激成长荷尔蒙的分泌,加速人体的新陈代谢。
穿橙色衣服使人行动机敏,促使人积极采取行动。
宿醉时或身体欠佳时,穿橙色衣服会使症状恶化。
●黄色穿黄色衣服会刺激自己的欲望,激发野心。
感觉不安时,穿黄色衣服可以使人镇定,提高自信。
想解决难题的时候,穿黄色衣服可以使自己获得动力。
穿黄色衣服可以促进肠胃蠕动,改善便秘状况。
●绿色穿绿色衣服可以使人情绪平稳,告别焦躁情绪,变得心平气和。
当需要作出决定时,穿绿色衣服可以提高我们的决断力。
穿绿色衣服还有治疗头痛的效果,对缓解眼睛的疲劳也有好处。
●蓝色穿蓝色衣服可以刺激新陈代谢。
使人注意力集中。
还可以激发自己的创造力,产生新想法。
穿蓝色衣服不仅可以使自己看起来很苗条,还可以使人真的变瘦。
为什么在第一次约会时穿纯白色衣服的女性,恋爱成功率不高
为什么很多医院都把墙壁的颜色由白色变为浅褐色或者粉色
为什么就餐时使用蓝色桌布和蓝色餐具有助于减肥
想知道为什么就到《每天懂一点·色彩心理学》这本书中寻找答案吧。
〔《每天懂一点•色彩心理学》读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
如何干好销售观后感2000字
如何干好销售观后感 在当今这个竞争激烈的社会里面销售是一项非常具有挑战性的工作,通过几天关于如何干好销售的培训让我感受颇深。
作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,只有这样别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是公司的形象,企业素质的体现,你的言行举止会直接关系到公司的形象无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户。
做好销售应该具备的基本心态:一、相信产品: 对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。
要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心。
销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。
对产品的和对自己的自信是分不开的。
如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。
要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。
找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。
成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。
二、 相信公司: 相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
三、相信自己: 销售人员完善的心态首先是对自己的态度。
正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。
即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。
利益是销售陈述的重点 1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
做好销售应该具备的基本素质: 一、 要不断的进行学习: 销售人员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的内容和话题是不同的,作为销售人员应该具备广博的知识。
接受行业外的其它知识,文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了等等,这些都是与客户聊天的素材,这样才能与对方有共同话题,才能谈的商机。
因此要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。
还得要向身边的人学习,要不断向同事请教,养成学习的能力。
要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去准备,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。
二、要不断的突破自己: 销售工作是非常锻炼人的,当别人拒绝你的时候,该怎样调整自己的心态;还有如何突破别人的心理防御,找到别人的需求,这种需求可能是别人心理、情感或者其他看起来毫不相干的需求,却都可能让别人接受你。
我觉得做一个好的销售,一定要对自己的产品和从事的工作有足够的喜爱,当你对自己的产品有足够喜爱的时候,别人会被你的情绪和语言所感染,会被你的态度所感染。
做销售,沟通能力和口才并不等同,口才重在说,而沟通重在听。
好的销售一定会多听客户说,听客户有关产品的想法,也听客户产品以外的想法,两者其实是很有关联的,发掘这种关联是个目光长短的问题。
如果销售人员善于放低自己的姿态,发自内心的尊重客户,客户也会在不经意间流露出自己的需求,很多时候,客户说得很多,但最终却买了产品。
所以真正的好销售总是听比说多。
买的是感觉。
很多客户买了东西,回到家后,觉得东西没什么实用的,但就是买了,为什么?因为当时卖东西的人让他感觉很好,觉得这个东西值得。
所以客户买的就是舒心服务。
二、 加深对销售的理解: 售的是观念,客户已形成自己的观念,不一定是正确的。
理解客户的观念是第一步,然后按照客户的观念去进行推销。
销的是自己,因为在客户和你接触的第一面,客户并不知道你的产品,你的公司,只是了解你这个人,你的第一印象。
卖的是好处,在给客户销售的时候,客户需要什么,给他带来什么好处,这是很重要的一点。
如果客户觉得这个东西没什么用,你永远也卖不出去。
所以,对客户讲解产品,重要的是让客户理解到产品会让他怎么样,而不是这个产品怎么样,有什么优点。
销售员应该起到一个转换的作用。
让客户感觉到会给他带来的好处,然后拿产品的特点来证明可以实现这个好处。
所有的市场都是跑出来的,所有的业绩都是做出来的,所有的销售都是干出来的
营销心理学的意义
营销心理学的价值和意义:营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律,而且也研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律,它使企业能够真正做到对各方面都“知己知彼”,明白顾客的真正需求,明白自己某项决策背后心理规律,明白竞争对手对自己决策的反应,明白企业相关利益团体的配合程度,从而提高决策的科学性,营销的针对性,沟通的成功率。
一、“成功营销从心理开始”随着我国市场经济的不断发展,市场竞争日趋激烈,消费需求日趋多样化。
在这种新态势下,企业营销越来越难,如果不分析研究消费者心理及其变化,并据此采取有效的营销对策,就难以在竞争中取胜。
营销活动始于对消费者需求的了解。
在感性消费日益成为潮流的市场环境下,如果仅仅根据人口、年龄、职业、收入等因素来研究研究市场,你甚至无法理解消费者,成功的营销策略更是无从谈起。
正如日本著名营销专家小村敏峰所说:“现在如果我们不用感性来观察分析市场就根本无从理解。
”但事实是,在激烈的商战中,一些企业往往将主要力量投入如何击败对手上,忽视了对客户购买行为的心理状态的了解,结果商战往往不能成功或事倍功半。
那么为什么掌握客户心理,比起其他条件如产品的价格、特色等,在营销上反而更有决定性呢
这是因为一切购买行为,到最后都是取决于客户当时的情绪导向。
假如有两种类似产品,价格、特点都差不多,客户最后购买甲而不是购买乙,可能只是因为包装上有个别字眼令他读起来心情愉悦罢了。
中国无锡的一个乡镇制衣,因为拥有一个令人倍感亲切的商标名称“红豆”,而在竞争中脱颖而出。
所以,香港心理学家顾修全博士认为,“成功营销从心理开始”,即从了解顾客的行为与心理规律开始。
二、变不可能的事情为可能人的心理特征具有相当的稳定性,但同时也具有一定的可塑性。
因此,营销者可以在一定的范围内对自己和顾客的行为进行预测和调整。
也可以通过改为内在外在的环境实现对行为的调控。
即尽量消除不利因素,创设有利情境,引发自己和顾客的积极行为,甚至变不可能的事情为可能。
这正是营销心理学在营销中的特殊作用,也是它是神奇之处。
例如,有人凭着三寸不滥之舌,便能在瞬间转败为胜;可是,也有不少人游说了老半天,对方还是不为所动。
胜败的关键究竟在哪里
如果你不了解你自己和对方的心态,不能摆正自己与对方的位置,以销售者或高高在上的姿态与对方交流,再多的语言也无用。
要取得客户的积极反应,首先要自我催眠,时时警惕自己,要从销售者转换为购买咨询人的角色。
其次,要细致入微地观察对方,把握客户的心理要求。
如能一举切中对方的要害,眼前的商机便可以手到擒拿。
三、全面优化营销组合,提高营销绩效营销心理学不满足于对顾客需求的了解,更强调与顾客沟通、互动,真正进入顾客的内心世界,使营销创意(产品策略创意、品牌创意、广告宣传创意、企业形象创意等)真正能与顾客达到心灵的共鸣。
营销心理学推崇的经营者与客户最健康的关系,是“将心比心”的互动关系,就好像恋人一样,由前者追求后者。
这就要求营销人员应当费尽心思,努力倾听客户的心声,而且还要领悟他们在购买行为中的感受。
很多时候,知道客户如何感受,比了解客户亲口说出的购买理由更为重要。
因此,研究营销心理学,会大大改善企业和顾客的关系,提高顾客的满意度和忠诚度。
营销心理学不仅研究消费者的心理,也研究营销者的心理,针对顾客心理特征来改变营销者的行为方式,从而提高服务的质量和水平。
例如,要达到与顾客心灵共鸣的效果,营销者就不应当将自己定位为销售员,以免让顾客一听到销售就产生压迫感。
营销者应当将自己定位为购买咨询人员,先取得客户的信任,让客户自觉需要该产品,使他们在愉快的情绪下,主动查询产品的详情,进一步决定购买产品,甚至成企业或品牌的忠诚者。



