职场新人做销售，应该选择什么行业
销售职业选择就像打游戏选服务器。
在有些服务器里，矿藏丰富，能够刷到攻击力+500的装备，还有80级的高手与你并肩作战。
在另外的服务器里，跑遍全地图也没有几个矿，装备刷出来的都是渣，还能发现漫山遍野的猪队友。
选错服务器就从概率上决定了你的升级潜力。
遗憾的是，绝大多数销售人员，地图都没有或者拿着本坑爹的攻略就吭哧吭哧的一头跳进了水里。
很多人可能一辈子就陷进沼泽地爬不起来了。
那么到底如何判断销售工作的前景呢
如下是我觉得至关重要的5个标准：问题重要性决策复杂性市场成长性生产力先进性反馈高效性好了，在本文中你将会看到如何按照这5个准则，去发现高潜力的销售工作机会。
但是在此之前，我们首先需要解决一个问题：到底你有哪些行业可以选择
到底有哪些类型的销售工作可以选择
销售工作的行业分类下图是整理的一个常见行业分类，通常我们所从事的销售工作，会在这些行业之中。
从上面这张图中，我们可以看到两个最大的分类，是按照客户类型划分的：B2B和B2C。
所谓B2B，是指你的客户，也就是买单的是企业。
而所谓B2C，买单的客户是个人。
努力不等于回报在市场经济中，任何一个行业的存在，都是为了解决特定群体的问题。
但客户通常有各种各样的问题，这些问题在他们心目中的优先级也不尽相同。
而客户的资源都是有限的，自然希望能够花钱花在刀刃上。
我认识一位做秘书的朋友，在一家全球知名的500强公司。
她很郁闷，因为做的非常努力，而且老板对工作也非常认可。
但是加薪的时候，只加了10%，而且这还是老板额外争取的。
是的，她做的非常好。
但是对于一家公司而言，觉得秘书的价值，也就在这里。
你付出的努力多一倍，可能回报只多10%。
而对于另外一些领域，如果质量和效果好1倍，回报可能会超过1倍。
例如做美容美发，如果有人能够把一位女士打扮的比同行做的漂亮一倍，很可能客户愿意给你4倍以上的价格。
市场经济的本质，就是人们用价格投票，决定你的价值。
不同的销售领域，你用同样的努力，所得到的回报可能差别很大。
所以在一开始的时候，如果没有特别的理由，首先考虑人们“愿意为高效果付高报酬”的市场。
有销售来信说：“我参加工作一年多了，中间换了三家单位，都做的是销售工作。
现在做配电柜外壳，都是自己在联系客户自己跑。
每次给客户送资料过去，客户就说有需要再联系。
很茫然，但是又不能不跑。
每天都过得很累，但是感觉每天都在浪费光阴。
” 如果你是卖普通的配电柜外壳，质量再好再精美，客户大概能接受比平均价高10%，20%恐怕就顶天了。
但反过来说，如果一家数学家教，别人只能帮孩子提10分，你们能够将孩子提20分，让家长掏出3倍的价钱，恐怕人家还会排着队求你。
这种“质量的边际回报”很大程度上不是由销售人员决定，而是由客户需求心理决定。
也就存在一个选择客户与市场的问题。
解决大问题才能获得大回报通常只有对于客户心目中的关键问题，才会将“一流的质量和效果”放在“性价比”更高的位置。
那么如何判断客户对问题的重视程度呢
最简单而且靠谱的方法，就是看看客户愿意为问题付出多大的代价：愿意花多少钱、愿意花多少时间、愿意承担什么风险、愿意给出多少资源。
在市场经济下，不愿意花钱的所谓重视，都是耍流氓。
例大多数公司的招聘广告都写着重视员工职业发展，但在员工培训和发展的费用上几乎是零，这重视个毛啊。
如果你要选择一个行业，分析一下目标客户群体：什么是他们花重金在解决的问题
什么是他们为了质量和效果，愿意不惜成本解决的问题
什么是让他们彻夜难眠、辗转反侧的问题
什么是可以立即激发起他们兴趣的话题
什么是让他们持续关注、渴望解决的问题
用这样的标准去分析，你会发现针对特定的群体，大问题往往是很少的。
例如：1) 子女教育对于家长是头等大事，哪怕是家境一般省吃俭用的家长，拿出一半积蓄甚至举债让子女“成绩提上去”上个好大学也不会有多少犹豫，如果他们对结果有信心。
家长对于“我家孩子成绩怎样”的话题非常感兴趣，频繁跟他人讨论，而且为了小孩成绩问题容易和孩子产生矛盾，非常烦恼。
他们甚至会连觉都睡不好。
从小孩生下来，很多家长就一直操心从没改变。
2) 美丽动人是女人永远的追求，一个月收入4000块的小姑娘，花4000块办张美容卡也不是什么稀奇、难以做出的决定。
最近我认识的的两个女性朋友，跟说我她们割了双眼皮，还说很痛。
这么痛她们还花10000块左右去做，为了美连对自己动刀的事情都敢做，别说花钱了。
关于如何化妆、搭配这些是永恒的热门话题。
销售人员在职业选项时，往往眼光局限于卖什么产品，但你解决客户什么问题，才是最关键的。
如果问题无关键要，恐怕你付出的努力常常也的不到对等的回报。
从这个角度，建议职场新人避开问题次要的行业，例如B2C中的快速消费品甚至大额消费品，B2B中的办公室设备之类。
往往客户并不是非常在意这些问题，只是把它们当成不得不完成的事情，做的差不多就足够了，缺乏对质量和效果的深入追求。
屌丝市场 vs 高帅富市场除了生产力极度低下的时期，人类社会总有大众和精英的阶层。
互联网时代，这两个阶层有了新马甲：屌丝与高帅富。
严格的说它们的含义并不完全一致，但不妨碍我们的讨论。
在多个行业中，都存在面对屌丝群体的市场，和面对高帅富的市场。
例如金融行业，既有针对富豪的财富管理服务，也有针对大众群体的理财产品。
从销售人员职业选择的角度，我建议即使在同样的领域，你最好把屌丝市场和高帅富市场，当作不同的行业。
这两者之间的差异性可能非常大，以至于一个做屌丝市场的人，更容易转换到其他屌丝市场的行业中，而不是进入本行业服务于高帅富的领域。
例如你今天在证券公司给大妈开户，和帮助大款们打理财富，这中间相隔了十万八千里。
或者培训业在社会底层火爆的成功学，这批销售人员如果要做500强公司的客户，恐怕门都摸不到。
在《战国策》中有一篇《唐雎不辱使命》，其中唐雎与秦王有段对话：秦王怫然怒，谓唐雎曰：“公亦尝闻天子之怒乎
”唐雎对曰：“臣未尝闻也。
”秦王曰：“天子之怒，伏尸百万，流血千里。
”唐雎曰：“大王尝闻布衣之怒乎
”秦王曰：“布衣之怒，亦免冠徒跣，以头抢地耳。
”在这段对话中，秦王作为高帅富中的战斗机，解释了两个群体的关键差异。
屌丝遇到烦恼，往往不过是自己发泄一下就算了。
而高帅富则可以调动强大的资源，去搞定问题。
换句话说，屌丝的问题价值低，而高帅富的问题价值高。
增广贤文里面有句话叫做“贫居闹市无人问，富在深山有远亲”，也是这个道理。
在道德、政治上这个问题应该怎么看，这不是我们今天的话题。
但市场经济中，消费能力是一个非常实在的问题。
销售人员的时间有限，一个月能够跟的客户有限，如果做屌丝群体，往往更容易碰到收入的天花板：你难以在每个客户身上挖掘到更高的价值。
反过来高帅富群体的天花板就要高很多。
前一段时间，跟一位做旅游的朋友去走了她新开发的线路，主题是上海的民国建筑与历史游。
我们一边参观各种建筑，一边讨论民国历史和各种八卦，例如四大家族当时的关系、清末到民国的社会变迁。
然后我问她们这个旅游价格多少，她说20元。
我的第一反应就是“纳尼，你们怎么也应该至少加一个零吧，你们是在做公益吗
上海吃碗面也超过20块啊。
”。
像这样的主题游，为了保证效果，通常人数不应该超过10个人，最好不要超过5、6位。
这样算20x10=200。
这样的价格显然不足以支持高质量的旅游服务。
然后她告诉我这是公司的决策，是出于打市场的目的，而且他们卖这个产品的渠道，是在携程等地方卖团购，我非常的无语。
因为这样的价格和渠道，吸引来的客户往往并不是对于历史这些东西很感兴趣而且有强支付能力的人，只是一些“随便看看”的。
这样一群人即使过来了，也很难成为他们想要的做高端市场的目标客户。
例如你把价格把20提到200甚至2000，这群人可能就很快跑掉了。
反过来，对于高帅富群体，容易为高端服务买单。
这里面除了支付能力，还有一个重要的因素，就是整体来讲，高帅富要更有眼光更懂得事物的价值。
例如历史这个东西，普通老百姓往往觉得没啥用。
但对于企业家、政治家的群体，更容易觉得这东西很重要。
我朝开国太祖，可是读完过二十四史的。
所以我跟她说，这个主题游可以针对企业家之类的土豪群体，或者这些高帅富家庭的子女，做成高端精品项目，价钱上去而且市场足够了。
做屌丝群体从社会价值上当然有很强的教育意义，但恐怕收钱方面就困难了，甚至根本不能支持服务的成本。
有趣的是她告诉我，有客户跟她说：“你做这件事情真是功德无量啊”，觉得他们是在做教育社会的事情。
很多人本能觉得做高帅富群体要比屌丝群体困难，事实上如果你真能够解决客户的问题，从销售沟通上，往往是高帅富群体简单多了，因为他们的有更高的见识与支付能力。
反而是屌丝级客户的教育成本要高很多。
我进入培训行业的第一个客户是保时捷，客户的项目负责人情商智商都是一流、沟通容易，还会给我的老板谢谢对我的感谢信，付钱也不含糊。
共事起来很愉快。
顺便我还能从客户那里学到很多东西。
很多人讲客户素质差，往往也是因为你本身就在屌丝市场中，客户层次不高。
前面谈到的做旅游的朋友，也说她接触下来，往往是高帅富群体沟通起来更愉快，而且懂得感谢和欣赏。
相比之下，20块团的群体水准就低很多。
所以当有人咨询我销售职业选择的问题，我总是说“如果没有特殊的原因，尽量进入服务于高帅富的市场”。
作为销售人员，在高帅富市场中你的专业和质量更容易得到高回报。
可能有人说哎呀我也知道高帅富市场好啊，但我缺乏专业性进不去啊。
关于这个问题，在本文的后半部分会涉及到。
顺便说一下，有句话叫做“得屌丝者得天下”，拜托这是从生意的角度说的。
例如腾讯从我们诸多屌丝上，每个人赚一点钱，小马哥也是大富翁了，但作为职业销售人员，你是用时间在换金钱，如果没有像QQ这样的技术手段，提高时间的单位产出才是根本。
购买决策复杂度前面我们讨论了客户问题的重要性，但即使是重要的问题，也并不代表客户一定会非常需要销售人员。
这里就牵涉到第二个标准：客户是否能够在没有外界专业人士的帮助下，独立做出高质量的购买决策。
而客户是否能够独立做出高质量购买决策，取决于购买决策的复杂性。
这里面可以分为四种情况：我们可以把客户购买决策，分为4个类型：问题简单-解决方案简单问题复杂-解决方案简单问题简单-解决方案复杂问题复杂-解决方案复杂第一种：问题简单-解决方案简单买冰棍是典型的问题简单-解决方案简单，客户很清楚自己的问题（渴了），也知道该怎么做（买根冰棍，直接吃）。
在这种情况下，客户并不需要外部人员的专业建议，来提升他们的决策质量。
第二种：问题复杂-解决方案简单据说通用电气有一台设备停工了，工程师用了半天都没有修好。
要知道这种设备一旦停工每分钟都是巨大的损失。
他们请了一位专家。
专家过来仔细的检查，然后在一个螺钉那个画了个圈，说把这个拧紧一点。
然后机器就正常运作了。
为此公司要付1万美金，工程师问他说：“怎么值这么多。
”专家说：“画个圈1美元，知道在哪里花圈9999美元。
”面对问题复杂-解决方案简单的场景，真正有价值的部分其实是问题的诊断，从商业模式上，应该针对诊断部分进行收费。
否则，很可能陷入“免费咨询”陷阱。
就是你辛辛苦苦帮助客户把问题发现得差不多了，对方最后没有选择你，而是撸起袖子自己干，或者选了别的公司。
第三种：问题简单-解决方案复杂例如客户决定移民美国，但是对于如何操作摸不清头脑。
在这种情况下，为了做出高质量的购买决策，客户需要销售人员的帮助，让他们理解什么是适合他们的移民方法。
这个过程往往还牵涉到个性化的方案设计。
通常客户在了解到“适合我的方案全貌”之后，才能够放心的做出决策。
第四种：问题复杂-解决方案复杂在这种场景中，客户自己通常是寸步难行，甚至连问题的原因、影响都搞不清楚，无法独立做出购买决策。
我的一位朋友最近忙的团团转，问他为什么这么忙。
告诉我他们要统计不少报表，从各地分公司的人员那里要数据，一塌糊涂。
我就问他：“这件事情不是一般管理软件会自动的出来的吗
”他告诉我，当时公司要上管理软件的时候，有好几家供应商。
他们感觉其中一家不错，但老板觉得都差不多，选了便宜的一家。
他们也很难举出可信的理由来说服老板。
结果上线后发现很多都做不了，反而给自己增加不少工作量。
而供应商也帮不了什么，一涉及到实际问题就要加钱，还怀疑他们能否搞定。
企业管理问题是典型的复杂问题。
客户面临一大堆的问题，例如工作效率低、沟通不畅、执行力差，也搞不清楚到底“上管理系统对工作有什么影响”。
所以拍着脑袋选、比着价格选甚至按照回扣选，就成了经常的事情。
还有个超级普遍而头疼的问题，一旦采用新的管理系统，不可避免的涉及到部门、人员的责任、权力、利益的调整，也就是说有“受益者”和“利益受损者”。
在这种情况下，如何有效推动变革也是一种很有技巧的问题。
还不用谈本身IT系统方面的技术复杂性。
在这种情况下，客户对于供应商与销售人员的专业性，就有了强烈的需求，因为他们自己搞不定。
在个人产品领域，也有高复杂度的购买决策场景，例如家教。
作为家长，通常既搞不清楚“我家小孩每天学习也挺辛苦的啊，还请过几个家教，为什么数学还是这么差”，更不用谈“如何将孩子的成绩有效提高。
”很自然的他们会想“找专业的老师咨询一下”。
购买决策复杂度与销售前景前面我们谈到了4类场景。
从生意的角度，可能每一类都是有利可图的，但从职业销售人员的角度，却大不相同。
当面临问题简单-解决方案简单的情况时，客户并不需要销售人员的帮助，来作出高质量的购买决策。
他们这时候的关注点，通常只落在了产品质量和价格上。
和销售沟通对于客户来讲更多的是一种成本而很难带来多少附加价值。
这种场景的发展方向，是交易的自动化，完全砍掉销售人员或者仅提供最基本的服务，从而降低成本。
例如前面说到的配电柜销售人员，应该就属于这种。
客户觉得跟销售没什么好谈的，你质量有保证价格更低就好啦。
建议各位千万避开这种领域，如果已经在里面的请尽早脱身。
客户都不需要你，你也就很难捣鼓出什么动静。
有一个名词叫做功能型供应商，指的是企业对于产品的需求从功能规格到质量标准都非常的清楚，唯一需要做的事情是找满足要求的供应商。
也就是说，这时候客户购买决策的复杂度，通常处于问题简单-解决方案简单的状态。
需要说明的是，所谓的简单、复杂，并不是最终实现方式的简单复杂，而是从客户的角度，是不是能够理解问题和解决方案的关键因素和质量标准。
例如可能一个产品或服务是非常复杂的，但客户具备了足够的知识和经验，对他们来讲依然容易独立做出高质量的购买决策。
例如在很多生产制造领域，尽管本身的技术非常复杂，但整个行业已经进入了成熟期，企业对于自己采购的需求、市场上的供应商非常理解，这时候对客户来讲，依然属于问题简单-解决方案简单的范畴。
做这样的客户，销售往往就很尴尬。
客户可能将产品功能规格、服务水准要求、供应商利润空间规定的清清楚楚，你要做的就是在保证质量下更低的价格。
从生意的角度当然可能还是有利可图的，但销售人员的发挥余地很小很小。
这里我建议大家在选择一份销售工作前，看一下，你的客户群体中是谁在参与与主导购买决策
如果决策权已经基本下放到了采购部门手中，通常这意味着这类购买对于企业已经是轻车熟路属于日常事务了(还有种情况是采购项目不重要)。
前面讲过，这种类型的购买，客户的关注点就是降低成本，与销售人员的沟通也是一种成本，可能的话越低越好。
自动化的交易\\\/电子商务，就是这类采购的发展方向。
事实上，现在在企业中即使是一些金额比较大的设备和服务的购买，因为在这个范畴，也在电商化和自动化了。
客户把什么都摸清楚了，销售也就很难有用武之地。
而在另外一头，也就是问题复杂-解决方案复杂的场景中，客户很难独立做出高质量的购买决策，所以这时候会期望销售人员提供咨询的价值。
而这种情况下的销售，有很大的机会去影响、改变客户购买的决策标准，从而提高成交率与利润。
有句话叫做一流企业卖标准、二流企业卖技术、三流企业卖服务、四流企业卖产品、末流企业卖苦力。
大家看一下站在行业顶端的企业，或者站在社会生态链上方的阶层，他们往往是掌控了标准，例如法律就是一种标准。
对于销售人员也是这样，你影响客户决策标准的能力，往往决定了你的档次。
举个例子，我毕业后第一份工作，是在一家管理软件公司，公司的产品，都是跑在微软SQL Server（数据库软件）上的。
有一天听到同事说，他们去打单，客户的招标要求中，包含了一条：考虑到数据的扩展性，数据库将来必须能够放到小型机上。
因为微软SQL Server只能安装在PC服务器上，这一条如果执行，其实就等于判了我们公司的死刑。
对方的销售人员，介入得早，已经给客户做了教育：“小型机等于高性能”。
尽管他们的实际状况，其实根本不存在这个问题。
那么好了，如果你不能逆转标准，在这个案例中，连上场的机会都没有。
影响客户标准是一种能力，但是首先，你要落在客户自己难以搞定购买决策的地方，这里面发挥的空间才大。
同时从客户的角度，这个领域也是他们希望专业化销售人员，能够帮助自己理清问题和解决方案、提供咨询价值的地方。
在大多数人心目中，销售人员往往是来自社会底层，教育程度低、平均收入低。
但是在像高技术、高端金融服务领域，销售常常是高学历背景、素质和能力出色，即使普通销售人员收入也很高。
而他们从事的领域，常常是技术含量高，问题复杂-解决方案复杂之处。
中学生学会做人为什么比学会学习更重要
别做讨人嫌的五类人 职场欢迎什么样的新人
作为新人应该怎样更好地融入新的环境
这是每个期待能干出一番事业的人都应该思考的问题。
新人们也要知道：在职场生存没有什么偷懒诀窍，惟有老老实实脚踏实地做人。
每个新人都应尽量避免成为以下不受欢迎的人： 不懂装懂型。
新到一个单位，明明什么不懂，却也拼命装出一副什么都懂的模样。
这类人通常在找工作时就以薪资多少为首选，忽视工作内容，给人的感觉是幼稚和无知。
将错就错型。
虽然十分向往成为优秀的人才，但却根本不确定目标，而且听不得别人批评，一旦做错事被发现，即开始猛找借口和抱怨，最后不忘加上一句：“这是没办法的事，怪不得我。
”这类人常常面临着人际关系危机。
大吹大擂型。
这类人通常在面试时自称以往业绩优异、评价不赖，但录用后却发现所言夸大其词，实际上并无过人之处。
他们常常给人以绣花枕头草包心的感觉，不讨老板欢心是自然不过的事了。
回避责任型。
这类人常常会自我安慰：“因为我是新人，工作做得不好，可以原谅。
”这种善于健忘的做法常常给人带来这样的印象：该做的事不去做，缺乏责任感。
恃宠敷衍型。
这类人上班只想着在工作场所出风头，对工作持恃宠敷衍的态度，能耍赖就耍赖，只会算计如何施展功夫，一心一意地讨好上司，却不肯踏踏实实地做事。
找准你的位置 人际关系在任何组织机构中都很重要。
当代社团生活中，许多经理和雇员的前程都取决于他们能不能“玩得转”。
无论你在收发室工作还是担任中层管理工作，你成功的关键就是让高级管理部门知道你，并且你要精明、老练、圆通。
公司里的高级经理或老板是否知道你干什么工作，并对你有较高的评价吗
大多数人都认为，如果他们表现好，工作好，迟早会传到掌权人物耳中的。
可惜，情况往往不是这样。
很可能体工作相当出色，可别人根本不知道.在这方面处置得当的人总是设法表现出自己很称职，设法让别人看到自己的工作,得到一个工作干得好的名声。
高级经理们往往把这样的人看作是崭露头角的优秀人才和公司里的能人。
无论你是一个秘书、办事员，还是一个中层经理，你的顶头上司既可助你成功，也可毁你前程，既可你让显得精明强干，也可使你看来很不称职。
一些人从末得到提拔，仅仅是因为他们的上司不给他们发展、表现的机会，不让他们显露才华。
你的情况是否如此
你的上司是不是只关心做好他所管的那一点点工作并显出成效
你是否受到这样一个上司的压制
我们全都了解这类上司，很多人都在这种人手下工作过。
如果你的上司不让你发挥你的才能，不重用你，不让你出席那些可让高级人员了解你的会议，而你又无法摆脱他的压制，那你该考虑离开这里。
你是否对你的顶头上司构成威胁
这种情况比比皆是。
例如，有某个经理、秘书或办事员，年轻聪明，能言善辩，在众人之中脱颖而出。
他有不少新想法，工作起来似乎永不疲倦，可是，最后他发现自己所有的努力都遭到顶头上司的阻挠、破坏和打击。
你碰到这种情况吗
现在你是否正遇到这种情况
你的上司因为受到了你的才华的威胁，所以总是和你找别扭、不合作。
在这种情况下，本应使你显现出自己价值的你那些特性反而有可能对你不利。
不过同时表明你的上司何等卑劣平庸。
由于你的才能对上司的地位构成了威胁，从而产生了对你不利的影响，这种不利影响基本是无法克服的。
你越能干、越出色，你的上司就越会觉得是一种威胁，也就可能越发使你无法得到较快的提升。
你工作出色对上司构成威胁，就你来说，这固然很糟，但是，如果你碰上了一个总是将你的功劳占为己有的上司，这同样不是一件好事。
很多上司把下属的优秀报告或拟订的计划偷偷地攫为己有，对有可能很快得到提升的下属暗中使坏。
对这种行为，你有可能蒙在鼓里，一无所知，待到你发现时，为时已晚。
在你写的那份出色的报告上，赫然署着的大名并不是你的名字，而是你上司的名字
他成了这份报告的作者。
如果你感到自己的工作成果被上司窃取了，你就应严肃地考虑自己在公司里的前程究竟如何。
这个人不但没有起到指导、帮助你的作用，反而剥夺了你在高级管理人员面前展示才华的机会。
当然，你可以就此同你的上司开诚布公地谈一谈，你也许会得到一些于你有利的答复。
但是，最可能的结果是，只会进一步造成你同上司的隔阂，使他产生更大的威胁感。
在这种情况下，你最好面对现实，考虑离开。
能提升的人往往会在他们现有的权限内得到越来越大的权力。
可能会在一定范围内提高他们的权威，或允许他们增加手下的职员，或给他们男配助手来帮助他们完成工作。
有希青云直上的人总是在公司的重要部门内担负较多的责任。
你是否属于这种情况呢
即使你只是个秘书或办事员，也总会有可能在你所在的部门里得到较大的发言权。
如果你是位中层管理人员，最近有没有让你主管一个部门，并只由你主管呢
缺少权力肯定表明公司并没有想到要提拔你。
如何做一名职场高手 每一个刚刚步入职场的年轻人，都迫切希望自己在今后的事业上能够有所建树。
虽然成功的果实是甜美而诱人的，但是收获不能只靠凭空设想。
在职场中，掌握正确的人际处理关系，对于你的事业和前程都会带来非常大的影响。
摒除以貌取人的心态 第一印象的重要性是不容否认的，尤其是在初次交往之时。
那些衣着豪华、谈吐潇洒的人，的确是很容易给别人带来好感；而其貌不扬者则会令人轻视，甚至产生厌烦。
但是，如果你的整个思想都受到了这种情绪的控制，就极容易造成偏差。
C君从一所名牌大学毕业之后，应聘到一家外资企业做电子营销工作。
由于他的专业知识扎实，不久就便被提拔为业务经理。
有一天，他们公司的老总因为去美国考察脱不开身，临时让他负责接待一些来自韩国的客户。
那些客户是准备与他们公司合作开发一种新的产品。
C君不懂韩语，再加上跟随的翻译对那些客户也没有做过多的引荐。
其中，有一个身材矮胖，相貌丑陋的中年客户令C君感到很有些厌烦。
因为，他总是提问C君一些与业务无关的问题。
只是出于礼节，C君才勉强地回答了他所提出的问题当中的几个。
在午宴上，C君几乎没有主动向他敬过一杯酒。
结果，他们的那项合作计划被取消了，原因很简单，上次来的那个相貌丑陋的中年客户竟是韩方那家公司最大的股东。
C君虽然没有被公司辞退，但仍被免除了经理的职务。
这个教训对于C君来说，也许会铭记一生。
在拓展人际关系的行动中，切不能以貌取人，你所要交往的是那些内心善良、学识丰富之人，而不是那些外表华美、腹内空空的“花瓶”。
如果你不能开阔胸襟来接受那些朋友，只是从表面的喜恶来结交，那么说不定你也会品尝到苦涩。
信守你的约定 在交往之中，有些人总是喜欢在约会的时候迟到；而且迟到之后总有很多的理由做解释。
其实在这种情形之下，无论跟对方提出何种理由都是不成立的。
当今社会，可以认为是一个契约的社会，而约定本身就是一种契约；若连遵守约定的观念都不存在，何谈与人交往呢
有一跨国集团公司曾面向社会高薪招聘4名高层主管。
应聘者不下千人，后经过层层筛选，有4名优秀者被该公司试用。
然而在第二天，他们几个都被辞退了。
因为按照该公司的规定：公司主管人员必须在早晨7：40分之前走进董事长办公室，做一天的集体宣誓；然后再回各部门工作。
而他们几个感觉此举无非是一种形式，并没有太大的意义，因而第一天竟都迟到了。
虽然最短的只迟到了十几秒钟，但是结果他们还是被炒了鱿鱼。
于是，他们一起去找董事长论理。
该公司董事长异常认真地告诉他们说：“不肯信守约定是生意人的大忌，不论你们多么有才能，我们公司是不会聘请一些言而无信的人来办事的
” 所以，当你在与别人交往之时，应慎重对待每一个约定。
信守约定，是你尊重对方的表现，同时也是你赢得了别人尊重的一个资本。
当然，你还必须牢记：在你浪费别人一秒钟的时候，你也会失去更多的东西。
优先考虑众人的立场 职场之上总避免不了聚会。
有些人在聚会之时喜欢故意地向别人陈述自己的委屈，以求得别人的体谅，其实这种做法是人际交往中一大忌。
有一天，一群平日感情甚笃的朋友聚在一起吃饭。
他们都是某知名出版社的编审人员，惟一不同的是在今天的宴桌上多了两个图书批发商。
正当大家聊得很开心的时候，有一个批发商突然对H君(当时任该出版社的副总)说：“我可不可以借一句话说呢
”尔后，他也不考虑众人的态度，滔滔不绝地讲述起他对某一套丛书的销路及差价的看法。
本来那天大家是毫无特殊目的的欢聚，H君压抑住怒气缓缓地提示说：“不要在这里谈公事。
”结果这个聚会是不欢而散。
职场上人际之间的交往本身是件有益的事情。
可是，如果只是一味地追求自己的利益，那交往就会显得变味。
倘若你要建立一个圆满、有意义的人际关系，就一定要优先考虑大家的立场，然后再配合大家的心情及场合的气氛来应对。
像上面这种情况，如果那个图书批发商当时能够考虑到大局，把自己的事留到明天再说；而今天的聚会是在一种非常愉快的气氛下分手；改日再正式去拜访，提出自己的要求，肯定会收到事倍功半的效果。
读懂你上司的体态语言 民谚道：“一个目光表达了1000多句话。
”心理学家认为，眼睛是心灵的“窗户”，它能作为武器来运用，使人胆怯、恐惧。
常见的瞳孔语言为，在表示反感和仇恨时，瞳孔缩小，还露出刺人的目光。
相反，睁大眼睛则表示具有同情心和怀有极大的兴趣，还表明赞同和好感。
目光中除了能看出上级与下级，权力与依赖的关系外，还能揭示出更多的东西。
上司说话时，不看着你，这是个坏迹象，他想用不重视来惩罚你，说明他不想评价你。
上司从上到下看了你一眼，则表明其优势和支配，还意味着自负；上司久久不眨眼盯着你看，表明他想知道更多情况；上司友好地、坦率地看着你，甚至偶而眨眨眼睛，则表明他同情你，对你评价比较高或他想鼓励你，甚至准备请求你原谅他的过错；上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你，则表明他在显示自己的权力和优势；上司只偶尔看你，并且当他的目光与你相遇后即马上躲避，这种情形连续发生几次，表明面对你，这位上司缺乏自信心。
体态语言专家们认为，和眼睛一样，嘴的闭合也会泄露真情。
在“哈哈”大笑时，意味着放松和大胆，“嘻嘻”的嗤笑，是幸灾乐祸的表现，而“嘿嘿”笑时，则意味着讥讽、阴险或者蔑视，这样笑的人多数为狂妄自大、自恃清高的人。
精神学家认为，手势、表情丰富的领导，是容易冲动、特重感情的人；但如果某人手势做得太夸张，那么他就是个敏于对外界作出反应，容易受别人的影响、很苛求的人，是个软弱的领导人。
心理学家认为，有许多体态语言能让下属知晓上司的内心世界，了解他所说的是否就是他的真实想法。
双手合拢，从上往下压，表明上司想使其内心平静下来；双手叉腰，双肘向外，这是古典体态语，象征着命令式，同时也意味着在与人接触中，他是支配者；当上司舒适地向后靠，双手交叉在脑后，双肘向外，这是自负的表现；当上司伸出食指，则表明他是支配者，有进攻性；当上司的双手平静地放在背后时，则表明他具有优越性；当上司拍拍你的肩后部时，表明他真诚地赞许你；如果上司拍拍你的肩前部时，或从上往下拍，则表明上司倨傲而又显示宽容，这些动作表明他是支配者；两个食指并在一起，放在嘴边，其余手指交叉在一起，与两个食指形成了一个锥体，这表明在你讲话前，上司已作好了拒绝的准备；握紧拳头意味着不仅想威胁对方，还要为自己辩护。
一位精神病专家提醒那些抱过高希望者，“要想改变自己的体态语言，这需要很长的时间，因为一个人不可能在太多方面自我控制。
” 十道职场护身符 许多人一听到办公室政治，第一个反应就是避之唯恐不及，不愿卷入办公室的尔虞我诈里，遗憾的是，有这种想法的人，并没有认清自己跟其它人身在同一条船上的事实。
那些想要明哲保身、图个耳根清净的上班族，最后的下场不只是求仁得仁，远离是非圈，甚至可能连工作都莫名其妙丢了，还搞不清楚为什么。
你大可不必跟着别人惹事生非，但千万别以为洁身自爱就可置身事外，因为办公室风暴从来就不长眼睛。
办公室生存靠智能 办公室环境既然是由人所组成的，每个个体的行为，难免都会影响到其它人的想法、整体的气氛、与工作的进程，想在职场发光发热，除了具备才华，更重要的还有性格、情商(EQ)、社交等许多看不见的能力。
才华及专业能力，只有在你初为职场新鲜人的时候，能为你的竞争力加分，当你正式成为工作竞技场上的战士，真正能让你存活下来的能力其实是：智能。
办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力……等智能。
每个企业都有资源有限的难处，而且难免有分配不均的问题，利用一些手段来增加个人的竞争优势，不足为奇。
每家公司都有两种组织结构：正式的组织结构是可以用图表呈现的，而非正式的组织结构就是人际关系，说明白点，办公室政治不过是多结交对你仕途有益的朋友，少在同事间结怨。
上班族应看清一个事实，在办公室里进行政治行为是常态，没有政治活动才奇怪，那些闭上眼睛假装没有办公室政治存在的人，无异于过马路却不看红绿灯，或是台风来袭时却不注意豪大雨及土石流的消息一样地危险。
广结善缘，切莫结怨 因此，与其对办公室政治心怀排斥畏惧，不如放下所有的不屑和无奈，投身其中，享受办公室政治。
办公室政治难精通，却不复杂。
办公室政治是什么
是待人接物的态度，是应对进退的分寸难捏，是害人之心不可有、防人之心不可无，简而言之，就是广交朋友，特别是能让身处权力核心的人如你的上司，成为你的良师益友。
一般谈到办公室政治，多分为两类。
一类是办公室厚黑学，教人如何不择手段获致成功、出人头地，即使勾心斗角、耍坏使诈、牺牲朋友也在所不惜，另一类则是像卡内基这样，以较乐观正面的角度看待职场政治。
两种取径，因人而异，不必过度偏废，最理想的态度是「适度参与」办公室政治，但也要懂得时时保护自己。
为此，Career生涯急诊室特别上穷碧落下黄泉，为读者求来了10道职场护身符，分二次刊出办公室政治专辑，保佑诸君能在职场上趋吉避凶保平安。
至于有效无效，还得看倌各自去体会了。
第一道护身符-办公室政治没有台风眼 忌：置身事外、漠不关心 宜：与人为善，耳聪目明 很多人抱着清者自清、浊者自浊的心态在看待办公室政治，以为只要能独善其身就可以远离是非，但实情是，地球上没有真正的中立国，办公室里也没有可以明哲保身的人，只要身在办公室里，就是处在暴风圈，没有所谓的台风眼可容藏身。
很多人天真地相信，只要自己专业过人，工作脚踏实地，又不惹事生非，总有一天老板会注意到我这块璞玉，但最后结果往往事与愿违，因为专业不是升迁的唯一指针，躲在计算机后面，不与同事交流，不会让你成为领导者、管理者。
又有些人说，办公室政治是高层才有的勾心斗角，跟我们这种基层的员工八竿子打不着关系，事实上，管理阶层有管理阶层的政治学，基层员工也有基层员工的政治考题。
组织既然是人的组合，每个人都有自己的优先级和利害关系，如果学不会如何协调人与人之间的关系，也就别痴心妄想平步青云。
上班族应认清办公室政治没有旁观者的现实，这是一场你不下场参赛就会自动被判出局的游戏。
想要独善其身的人，下场可能是被大家遗忘，甚至哪一天你就得卷铺盖走路。
我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪、每役必与，你可以不必下场打混战，但却必须保持消息灵通，随机应变。
第二道护身符-你成就了团队，团队也会成就你 忌：公然搞小团体 宜：努力储蓄人脉存折 前阵子岛内知名会计师阮吕芳周领着109人的团队跳槽，引起会计界一番震荡，阮吕团队业绩占旧东家众信联合会计师事务所八分之一，每年签证收入高达1.8亿台币。
这是个人与团队相得益彰的最佳例证。
要不要在公司里搞小圈圈，一向是个难解的两难习题，孔夫子云：君子不群，但团队工作本来就需要大家通力合作，想要飞黄腾达没有班底的帮助，将很难成事。
要认清团队的成功，就是个人的成功，个人对团队的贡献度愈高，在团队里的份量也愈重，另外，切记将功劳与荣耀归于团队的伙伴。
如果你是个还搞不清楚状况的新人，别急着建立自己的小团体或是加入别人的小圈圈，万一不小心犯了高层的大忌、踩了别人的地盘，甚至选错边站，那就别想在办公室里混得下去。
首要之务是先弄清楚公司里的党派生态，良心的建议是跟每个同事都保持良好关系，尽量不要被贴上派系卷标，除非环境里朋党的强弱分明，那当然要选择「西瓜偎大边」啦
第三道护身符-口水即祸水，当心祸从口出 忌：搬弄是非，散播流言 宜：不过问他人私事，不张扬个人隐私 小心别在办公室谈论自己的私事，或是在同事间散播别人的八卦，这两种行为都会不自觉把自己推入危险的境地。
但你绝对应该张大耳朵，封紧嘴巴，有耳呒嘴不只是大人教训小孩子的话，也是办公室丛林的生存法门之一。
八卦一向是同事间联络感情最佳的共同话题，尤其在茶水间、洗手间这两间谈话室里，往往是众家流言的最大集散地，也是大家说老板坏话的秘密花园。
然而，就算你在办公室受了多大冤屈，苦水满腹，都不应该向同事诉苦，原因有二，牢骚如同狐臭，人人避之惟恐不及，没有人有义务当你的情绪垃圾桶；其二，办公室不是你找心理医师的地方，有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证，但万一有一天两个人不再是朋友呢
过去的秘密可就成了对方手上的把柄了。
因此，不论你跟老板私交多好，或是心结多深，都不要在公司里张扬。
如果你条件不错，工作认真，也交出漂亮成绩，一定不希望自己努力的成果被归因于跟上司的特殊关系吧
万一你跟上司之间有误会或摩擦，被有心人知道了，难保不会成为被利用的话题或炒作的题材，两者对你一点好处都没有。
八卦可以多听，但不能多讲，最好只进不出。
所谓「祸从口出」，口水是名符其实的祸水，不管是泄露自己的私事，或转述听来的是非，都可能让自己陷入言多必失的危险，更要不得的是以成为八卦中心为荣，到处打探小道消息，当心变成被利用的对象还不自知。
第四道护身符-扛责任，但别背黑锅 忌：推托卸责，脚底抹油 宜：在适当时候勇于承担责任，展现解决问题的诚意 虽然恨得牙痒痒，你不得不佩服某些同事的高明，他们练得一身好推手，总是能轻松把工作、责任推得一乾二净，就像泥鳅一样地溜手。
职场上一定会有劳逸不均的现象，你也不能保证自己在工作上从不犯错，这时责任的归属常会造成同事间的摩擦和不愉快，如果错在自己，良好的态度可以弥补一切过失，但千万别急着把责任往别人身上推，当你说都是你的错时，别忘了伸出去的只有食指，而另外四指却指向自己，最糟的莫过于自己犯了错还企图掩盖事实，撒一个谎，得用一百个谎来圆第一个谎，谁有把握每一个谎言都能编织得天衣无缝呢
人不可能不犯错，你的老板也知道这件事，某些时候，勇于承认错误反而会给同事、主管留下深刻印象，建立负责任的形象，但认错也要适可而止，若不分青红皂白乱认一通，恐怕变成黑锅大王，成了办公室里的小可怜。
有时帮老板背黑锅，也不失为以退为进的方法，但这黑锅怎么背
帮谁背
都是学问，黑锅背得好，哪天老板翻身，你也跟着鸡犬升天；但若遇人不淑，碰到黑心的老板，要不认栽赶快走人，要不只能无语问苍天了。
第五道护身符-你是职场亮点，还是暗点
忌：一人独揽全部功劳 宜：善于表现、适时邀功 挑选LCD屏幕时最怕买到有亮点或暗点的瑕疵品，但在职场上，不怕成为明亮的超新星，就怕变成不亮的白矮星。
想成为职场上的一等星，自然要多下点功夫提高自己的能见度。
如果你自认是职场千里马，千万别再傻傻痴等伯乐的出现，天真地以为埋头苦干终能一举成名天下知，要知道这年头伯乐也常面临自顾不暇的困境，或者也在苦等他们的伯乐。
适度为自己制造「出锋头」的机会，有助于开展个人事业的康庄大道。
所谓人要衣装、佛要金装，现代社会所有商品的销售多少都要靠包装，何况是竞争激烈的职场，你总不希望自己做到流汗，被别人嫌到流涎。
当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时，可别忘了做做个人公关，会议场合就是一个不可多得的舞台，适时掌握发言机会，展现个人能力，要能发出声音才能引起老板的注意。
但锋头太健，则可能招致嫉妒，适时把人情做给同事可以赢得好感，也算为自己买张保单，有福大家享，有难自己当，跟老板邀功时，把功劳归诸团队和上司，再巧妙提到自己的贡献，老板记得你，同事感激你，下次有机会，你的亮度就展现出来?
不要害怕别人批评你好大喜功，如果努力没被同事、上司看到
美国人如何教育小学生?
美国小学教育标 即使是在美国人，都不是太美国小学生究竟要达到什么样的知平，这里只有一个粗略的标准可以参考： 1.幼儿园毕业 能识别数字，能用小石头、小纸片、小木棍等具体的物体，表达抽象的数学概念；认识26个英文字母，区别元音和辅音；区别不同职业的人大致做什么事，譬如医生、教师、邮递员、警察、消防人员……了解生物生命的演变过程，包括人的生、老、病、死，毛毛虫变蝴蝶；从地球仪、拼图上学习地理，了解地球上有很多居民，很多国家，不同的肤色；懂得人要住在房子里，孩子要上学，成年人要上班。
2.一年级 能够从1数到100,能数双数或者5的倍数，知道奇数和偶数，会简单的加减法；学会观察，对不同的事物和物品分门别类；能例证生命的演变过程，了解自然界动植物之间互相依存的关系；学习使用图片和照片来表达文字以外的意思；懂得衣、食、住之于一个家庭的必要性；明白家庭成员之间、邻里之间的关系。
3.二年级 会读、写三位数的数字，从随意取的五个数中，能够从小数到大或从大数到小；熟练运用两位数的加减法，会用英寸或厘米等度量单位测量长度，看懂钟表上的时间；坚持写读书笔记或日记，学会写总结，懂得区别诗、散文、小说、传记等不同的文学形式，了解虚构作品与非虚构作品之间的区别；开始学习独立研究动物，诸如昆虫生态等问题。
4.三年级 学会如何把资料做成曲线图；会比较10万以内数字的大小及加法，熟练三位数的加、减、乘、除法；能够从周围的环境就地取材，搜集、组织材料，了解人如何保持健康，明白青蛙、蝴蝶、小鸡、小白鼠等小动物的生命演变过程；懂得如何使用字典；能够明白自己所喜爱的作家、书画家透过作品所表达的思想，善于阅读不同文化背景的文学作品。
5.四年级 用计算机运算很大的数字，比较100万以内的数字大小，学习小数和分数，画图表；能通过地图、照片、图表来解释世界上各地区气候的不同；通过阅读，进一步了解不同的文学形式，譬如科幻作品、传记等。
6.五年级 会列、读各种表格，熟练分数的加、减、乘、除运算；能够利用图书馆的系统和资料进行研究；通过做笔记对各种信息进行比较和综合；开始撰写非虚拟的报告和五段体式的短文；学会写正式、非正式，以及朋友间的书信；懂得对不同类型的书籍进行分门别类，能掌握一本书的主要内容，并针对其构思、背景、人物塑造、表达方式、语言艺术进行评论。
美国文化的核心价值 也许国内的读者会觉得，一个已经读到五年级、马上就要毕业的美国小学生，对其数学能力的要求，仅仅限于加、减、乘、除运算，未免水平太低了。
我婆婆退休前是搞幼儿教育的，她看到美国小学生整天“都在玩”不免叹气，她对我说，施嘉特今年五年级，马上就小学毕业了，要是在中国，学生的压力已经很大，整天埋头做功课。
可是你看这孩子，每天放学就出去和一群野孩子打美式橄榄球、踢足球……疯玩，做作业、弹钢琴的时间那么少，你做母亲的要抓紧啊
我说，施嘉特在学校成绩几乎全A，除了偶尔失手，有时候连着拿几个100分回来。
对美国小学生来说，我觉得够了。
小学教育不是精英教育，我更注重他运动、课外活动、交友联谊等的全面发展。
当然，婆婆还是不满意，她说美国的功课太松、作业太浅，估计考试也很容易。
她强调，我们中国人讲究打基础——扎实的基础。
其实，美国人也讲究打基础。
只是中国的所谓的“基础”，和美国人的不同罢了。
美国人讲究做人的底线，这种观念就是从小培养起来的。
美国小学生要打的基础是做人的自信、诚实、善良、公正、包容，以及独立自主的意识，也就是说，他们从小就学会了美国文化的核心价值，而不是为这个核心价值服务的知识。
然而，与我婆婆持相同观点的大有人在，更有甚者把美国的中小学教育贬为“一塌糊涂”，其中措辞最激烈、情绪最激动的多是从中国来的中小学教师。
他们得意的是，每年国际数学竞赛名列前茅的都是中国学生，美国的中小学教育简直无法和中国的相比。
有时候，美国中文报纸上还有大标题：“数学比一比，美国只能算发展中国家”。
有一次华人聚会，孩子们的父母回忆起自己年轻时的故事，在场的女士坦白，当年找丈夫的标准几乎都是要“学习好”，也就是“成绩好”的，外形、性情、修养都在其次。
女生们的眼睛都盯着班上的学习尖子，成绩排名在班上第一名的就是好，全年级第一的更好……而眼下自己的下一代，如果你问她们班上男生谁的学习成绩最好，她们很茫然，但学校里哪个男生运动最出色，绝对了如指掌。
如果你恭维某个漂亮的女生，说她可以嫁给一个学习状元，她多会很不屑，甚至觉得受污辱，“什么呀，谁要那些书虫
”学习尖子（如果只会学习，没有其他爱好、专长的话）多被同学孤立。
为了避免失去友谊，保持原有的知名度和受欢迎程度，不少成绩优异的学生拒绝去荣誉班，怕的就是失去原来普通班的旧朋友，甚至一些学生故意在考试中失手，变得和大家一样普通。
在孩子们眼里，朋友、友情、快乐，比成绩重要多了。
美国小学生作业的“难度” 一位带着9岁儿子来美国的父亲感叹，把儿子交给美国学校真是忧心忡忡，那是什么样的学校呀
课堂上随意得像自由讨论，可以放声大笑；老师和学生常常坐在地上没大没小；上学就像在玩游戏；每天下午3点就放学；还居然没有统一的教科书。
他给老师看儿子在中国读的四年级的小学课本，老师告诉他，到六年级他的儿子都不用再学数学了。
他当时就后悔了，把儿子带到美国耽误了学业。
在中国，小学生的书包都是沉甸甸的透着知识的分量，再看儿子，每天背着空空的书包，还高高兴兴地上学放学，一个学期眨眼就过去了，他不免心虚，问儿子，来美国上学印象最深的是什么，儿子回答：“自由。
” 再过一阵子，孩子放学后直奔图书馆，倒是常常背满满一袋书回来，可是没两天就还了。
他又问，借这么多书干吗
儿子回答：“做作业。
”然后，看到儿子在电脑上打出作业的题目《中国的昨天和今天》，他惊得差点跌地，这都是什么题目
试问哪位在读博士生敢去做这么大的课题
他责问儿子这是谁的主意，儿子正色道：“老师说，美国是个移民的国家，每个同学都要写一篇关于自己祖先生活国度的文章，还要根据地理、历史、人文，分析与美国的不同，并闸述自已的观点和看法。
”这位父亲没有做声。
过几天，他看到儿子的作业出来了，一本20多页的小册子，从九曲黄河到象形文字；从丝绸之路到五星红旗……整篇文章气势磅礴，有理有据，分章断节，特别是最后列出的一串参考书目，做父亲的大气不敢出，这种博士论文的气派，他是30岁过后才开始学到的。
等到孩子六年级学期快结束的时候，他更是瞠目结舌，老师留给学生一连串关于“第二次世界大战”的问题，简直像是国会议员候选人的前期训练： “你认为谁应该对这场战争负责
” “你认为纳粹德国失败的原因是什么
” “如果你是杜鲁门总统的高级顾问，你将对美国投原子弹持什么态度
” “你是否认为，当时结束战争最好的办法就只有投原子弹
” “你认为今天避免战争最好的办法是什么
” 美国历史只有区区200年，却足以开启学生们的智慧大门。
技工和总裁的区别 这位父亲还记得，他儿子小学毕业的时候，已经能够很熟练地利用图书馆的电脑和微缩胶片系统，查询所需的文字和图片资料。
有一次，父子俩因为对狮子和豹的觅食性发生争议，第二天儿子从图书馆借回美国国家地理学会拍摄的有关动物的录像片，父子俩一边看一边讨论。
美国小学生这时候已经学会了有疑问去哪里找答案的方法。
除了图书馆，美国中小学生做作业和一些研究报告，很多时候是靠查询有关网站。
中国留学生来美读博士，从入学到毕业，拿下博士学位需要5年。
在研究生院，很多人都有相同的感触，凭成绩拿奖学金，美国人常常不是中国留学生的对手，可是一到实践领域，搞点研究性的课题，中国人往往不如美国人机灵，没有他们那么富有创造性。
等到大家手里都捏着博士毕业证书找工作时，在写简历上中国人又落后了一大步，不会“吹”。
这里我说的不会“吹”，不是指没有吹的本钱，而是没有吹的本事。
当然，这和整个基础教育体系和训练不同有关。
中国人只习惯于在一个规定的框架里去施展本领，一旦没有了规矩，失去了指导，不见了原有的常规参照系统，对美国人来说是获得了自由，而对中国人来说，可能是丧失方向感、无所适从的恐慌与茫然。
再后来，等到了工作岗位，工作个五年十年就更见分晓了。
中国人都只能做技术，最多升到技术部门的总管，几乎没有人可以做到大公司的总裁。
这些让中国人瞧不起、不服气，具体技术不过硬的总裁们，他们的本事到底在哪里
他们的本事是，了解公司里员工们的特长，并让他们把各种特长发挥到极致；员工和部门之间谐调配合；把自己公司的价值所在，展示给投资商和客户，不断地拿到投资，不断地销售产品……要知道，这是典型总裁的活儿，而不是技工的。
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