
施工员绩效增长读后感
可以写哪些工程项目并取得的成就,一般都写一好较大的项目及一些的项目。
具体范例如下:新的一年展望在即。
xx项目从20**年4月中旬正式施工到现在,主体分别于20**年6月初,20**年10月中旬全线投入使用,这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的,也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。
在工程的整体建设过程中,也深刻认识到团队合作的重要性,一些自身的不足,团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。
为此,现将工程工作总结如下:一、工期进度方面工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整体运作良好,工程从安全,质量,进度等各方面呈现良好趋势,但是原材料的加工好坏是一项重要环节,为此在材料进场过程中,对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。
二、工程施工安全方面现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。
能够认识做到“以人为本,安全第一”的社会态度,能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。
三、工程施工质量方面百年大计,质量为本。
xx项目,随已经完工,但是依然遗留有很多棘手问题,如:屋面板阳光瓦搭接处的漏水,墙面窗户的漏水……着实给甲方的生产造成了一定影响,同时也为公司造成了不必要的损失,对此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。
鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序,避免工人麻痹思想,要与作业班组签订技术交底,必要时签订质量协议,并制定相应质量检查周期,在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决,真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内。
严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工,把各项质量落到实处。
四、成本控制和工程预付款,施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划,在施工过程中根据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。
各施工班组凭任务单领料,材料进出库有详细的记录。
在保证材料正常供应的情况下,杜绝浪费。
切时做好甲方沟通,确保款项支付力度,为公司做好最切实有力的后援保证。
与各作业班组签订的劳务合同,我们按照合同也从未有过拖欠,随偶有推延,现场也尽量做好了安抚工作,确保最后让农民工安安全全工作、欢欢喜喜回家。
回望今年的工作有成长也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和优点,认识差距,接受经验,吸取教训,在今后的工作中扬长避短,提高和改进施工方法,这是日后工作的宝贵财富。
日后逐渐完善自己的观点和意识,不断提高专业素质和水平,加强责任心,培养爱岗敬业精神,以人为本,强化管理,增强团队合作精神。
让我们工程部的成绩鉴证“辉煌郑通,展现铁军风采”。
拿业绩说话读后感
一共两篇 你就截取你需要的吧 一 当我拿到这本书时,立即被“拿业绩说话”这五个字吸引了,并引起了深深的共鸣。
一个企业需要什么样的员工
是业绩平平,稳稳当当,不求有功,但求无过;还是具备奉献不已的黄牛精神;还是爱岗敬业,忠诚企业,业绩卓越的员工
答案呼之欲出,每个企业都需要爱岗敬业,忠诚企业,业绩卓越,办事稳妥,有奉献精神的员工。
怎么才能做到一名合格的员工呢
在读了本书后总结以下几点: 1、敬业 米卢曾经过说“态度决定一切”,敬业是完美的工作态度;敬业是最可贵的职业品质,品质铸就业绩,敬业精神是取得好业绩的基础。
2、工作方法 领会公司的经营方针,有非常高的执行力,把公司的相应政策落实到位。
既要有象老黄牛那种埋头苦干的精神,又必须要讲究策略和工作方法,工作需要章法,要分轻重缓急
把事情做到有节奏,有条理。
工作基本原则是把最重要的事情放在第一位。
要事优先,我们必须让这个重要观念成为一种工作习惯。
3、合理的利用时间 我们上学的时候都学过华罗庚的“统筹方法”。
每天都是相同的工作时间,但是工作效率却是不一样的,原因就在于善于利用时间和拙于此道的区别。
经营时间是一种学问,用好了可以为你带来数不尽的机会,使你顺利跻身高绩效行列。
时间是一个人最宝贵的财富,是它一点一滴地累积成人的生命。
时间是无情的,它不可再生,失去了就不会回来。
所以我们要学会合理的利用时间,管理时间。
4、团队精神 “三个臭皮匠,顶个诸葛亮”学会协作让你业绩非凡。
个人能力非凡只能代表个人的成绩,但真正出色的成绩应该是那些可以帮助团队实现整体目标的努力。
要培养员工共存共荣的观念,团结后进,一损俱损,一荣俱荣。
5、树立目标,追求卓越 “逆水行舟,不进则退”,在工作中没有一成不变的,要有前瞻性,不能只停留在现在的成绩上,要有更高的追求。
二 当你成功那一天开始,你可能就已经是不成功了。
因为,你成功的只是在你原来设定的那个目标上,而不是终级目标。
而新的目标,不一定在你原来所走的路上。
一句简单而有力的语言让做企业,做管理的人都觉得很有启发性,接着而来的就是压力。
一种可以召唤动力的压力。
新年刚过公司出台了深化改革的战略方针,在减员增效加薪的基础上整理出了关于未来公司运作的一系列打法。
但是,对我这样的分公司基层工作人员来讲,我的目标还是很清晰,只是现在每走一步,都和过去不一样了。
公司的改革在我个人理解起来其实很简单,如果说以前的公司成就是因为我们公司的每个人都有很强的“合唱”能力,那么就是说现在要求公司的每个人都要有独唱的能力,就像《世界是平的》一书所说的:“现在是每个人的全球化”。
只有公司里的每个人都拥有“独唱”的能力,才会让公司更好的发展壮大,更上一个台阶。
记得海尔集团张瑞敏曾感慨的回忆:“当年,美国有一个大公司要和我们合资(后因控股权问题没有谈成)。
他们带了18个专家乘坐自己公司的专机来评价海尔。
他们说:海尔虽然小,但是,海尔是他们遇到的中国公司中管理做得最好的。
但最后,美国人说了一段话:“你这个企业有一种很重要的敬业精神。
但是我告诉你:过了20年,你不会再有这种精神,因为你们中国一定要发展。
你看看日本,日本人当年比你们的拼命程度不知道要高多少,可今天的很多日本人根本不想干活了。
你怎么保持这种精神呢
”这段话给我留下了非常深的印象,当时我不相信会这样。
但是,20年过来了,真是这样……所以,为了保持创业精神,海尔人必须每天战胜自我,求得新生。
”要想有动听的歌喉,要想有丰富的舞台经验,都要靠自身不断的努力,不断的提升自己的能力,学习自然一定要排在第一位,时间会冲淡很多东西,随着岁月的流失,其实增长的不只是我们的年龄,而是冲淡了我们学习的欲望。
有个古人说了非常经典的话——“人生在世——幼时认为什么都不懂,大学时以为什么都懂,毕业后才知道什么都不懂,中年又以为什么都懂,到晚年才觉悟一切都不懂。
” 古时候一个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。
老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你算老几
后来老禅师十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。
可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒。
他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒
”大师说:“是啊,既然已满了,干嘛还倒呢
”禅师的意思是,既然你已经很有学问了,干嘛还要到我这里求教
来者急忙叩谢悔过。
据说,这就是“空杯心态”的起源。
其实每个做企业,做管理的人都应该有空杯心态。
空杯心态是一种挑战自我的永不满足,空杯心态就是不断学习,与时俱进。
管理学作业(读后感)
《管理学》作业专业班级:姓名:学号:作业要求:题目可打印,答案要求手写,该课程考试时交作业。
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
)1、()被称为是“科学管理之父”。
A、亚当·斯密B、泰勒C、罗伯特·欧文D、亨利·法约尔2、()在霍桑实验的基础上,得出结论认为企业中存在着“非正式组织”。
A、马科斯·韦伯B、泰勒C、梅奥D、亨利·法约尔3、关于“组织文化是由四个亚文化构成的一个群”的观点认为,组织文化的核心是()。
A、物质文化B、管理文化C、形象文化D、精神文化4、()经营单位的特点是市场占有率较高,而业务增长率较低。
A.“瘦狗”B.“幼童”C.“明星”D.“金牛”5、在公司层面的战略中,所谓()战略是指企业通过获取所有权,在同一行业中扩张活动范围的战略。
A、横向一体化B、纵向向一体化C、多元化D、相关多元化6.某公司有120名作业人员,如果基层管理幅度为10,高层管理人员的管理幅度为3,则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是:()A、3B、4C、5D、67、以下属于不利于分权的因素是()。
A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除1、用最小最大后悔值法进行决策,应该选择哪一种生产方案。
半年后,李欣提交了调离报告。
愿情侣们找到幸福的天堂,
《拯救》读后感
1.对代表来说,销售学知疑是必须掌握的,没问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32.让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是,这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。
因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。
43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45.成交规则第一条:要求客户购买。
然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交,就没有销售,就这么简单。
49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51.成交时,要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52.以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。
53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.与他人(同事及客户)融洽相处。
推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后,客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此,推销首先是推销你自己。
75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装。
77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。
因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80.就推销而言,善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。
这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。
87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
88.在销售活动中,人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。
89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92.棘手的客户是销售代表最好的老师。
93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始. 96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97.不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
99.世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住:最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
改变是组织最大的资产 读后感怎么写
改变是组织最大的资产很多人问我说空降到一个公司当顾问,选择最大,还是给钱最多,我说只考虑价值观趋同。
事业是否可以取得成效,是否可以长久,排第一位的是价值观。
“为耕者谋利,为食者造福”是新希望的核心理念,这是负责任的公司,对合作伙伴非常在意的公司,也是刘永好董事长和新希望对我的吸引。
新希望六和的转型是为了使命与责任,为成长所做的选择:一个关于转型变革的选择,一个自我蜕变的选择。
01 企业转型的认知准备:确立基于变化思考的习惯大家一直问我转型到底怎么做,我很认真地告诉各位转型的第一件事要达成认知,达成认同,达成理解,达成共同的语境,转型当中排在第一位的就是做认知准备。
认知准备要花的时间和力气要足够多,教会他们所有的事情都用变化的逻辑看,这是最重要的。
不要讲改变有多难,也不要说改变后有多好。
所有比较成功的组织转型案例有个共同的特点,不乐观估计,也不悲观估计,只是客观看待。
最好的办法就是教会大家学会变化的思考,把变视为正常。
我们可以从四个角度看懂这场变化:1.没有永恒的成功经验,因为市场自己在变。
改变不是因为你做得不好,而是外部环境变了。
很多人都认为要改变是因为自己没有做好,他会起对抗心理,他还会要证明他没有做得不好。
这种情况下,要他改变,很困难。
我是真心这样认为的,新希望六和在我去之前很好,已经保持10年的第一,全球排前3。
它遇到的困难是是来自外部市场的变化,这种变化的节奏超出了企业进步的节奏,这是所有农牧企业都会遇到的困难。
如果从这个角度跟他谈,会让他放下戒心,不跟你对抗。
2.互联互通的经济特点。
没有人可以离开市场说话。
我不是特别爱变的人,我在想要不要剪短发,做这个改变都觉得困难,更何况企业做改变。
但世界在改变,而万物是互通的,你必须得接受这个现实。
当你接受时,你会发现,这就是经济的特点,变是正常的事,不变是不正常的。
3.影响组织绩效的外部力量是技术、员工和市场因素。
自己很努力、很认真地把事情都做好,不见得会有组织的绩效。
但是,认真努力做事是前提条件。
所有的优秀企业都提供行业技术标准,但不是说提供了行业技术标准就是最优秀的公司,还有外部要素的影响,包括员工本身的能力变化,全球技术的调整。
影响我们的,可能不是饲料技术而是营养技术、基因技术、信息技术,甚至是跟农业不相关的技术,包括金融等。
如果你从这个角度和你的同事反复聊,他会接受一个概念,自己做好只是一个前提条件,外部还有很多东西会影响组织绩效,需要融合外部因素。
4.持续经济价值的主要来源将是人力资本、客户群、产品\\\/服务创新这句话是IBM研究很久,多年前的对外公告。
现在很多传统企业还在谈人力资源,甚至谈你是不是我的下属,但是现在很多新兴企业在对人价值的肯定和人价值创造的模式上做得比传统企业好,这也是他们超越传统企业的原因所在。
以上是变化和转型的认知基础,这里有三点需要提醒。
第一,不是因为大家做得不好,是因为外面变了。
第二,你拥有的绩效是基础但不会对你的后续绩效产生更大的帮助,因为基础只是保证了你有机会获取绩效。
第三,不要做转型预期。
不要讲改变有多难,不要告诉他变后有多好,这不能真正的产生认知,真正产生认知一定是客观地接受现实,客观地接受现实的认知才会对整体有帮助。
02 企业转型的起因:商业模式重构1.组织转型不是一个管理的话题,是一个经营的话题我去新希望六和一定要做转型吗,不一定。
之所以要做转型的原因,因为我们所在的行业商业模式在重构。
我们行业以前强调规模,现在都是去落后产能,结构内调,行业不会再增长;我们以前是卖产品,现在要卖安全和可靠性。
这是行业彻底的改变,是商业模式的重构。
2015年开始,全行业、全产业、全市场的商业模式在重构,企业转型普遍化。
2.组织转型并不是为了转型,而是为了配合经营需求很多人问我为什么3年内做5次大的组织调整
因为经营没有到位,转型是为了配合经营的需求。
组织转型的核心不是管理的话题,而是经营的话题。
你转什么,不转什么不由内部评价,一定要由市场评价。
要不要转型市场会帮你说话的,这是需要大家特别关注的。
03 企业转型的启动:在“现场”发起1.不是外部的变革,最大的变革是内部的变革我研究很多企业转型的案例发现,转型一定要从现场发起,让一线开始动起来,如果不是一线开始动的转型是不可能做到的。
2.我们要思考的不是如何变革别人,而是如何变革自己转型如果想上下同欲,首先要变革内部,要让大家学会改变自己。
要革自己的命,最重要的是让大家学会怎么改自己。
怎样提高员工绩效
如何改善员工的绩效,是每一个管理人员都面临的挑战。
下面我们给出一些体会和建议,希望对管理者(Manager)们有所启发: 1、用人所长。
员工绩效不好,经理常常从员工身上找原因,其实,还应该反省一下经理自己在人员的使用上是不是存在问题,有没有用其所长,发挥出员工的特长。
如果用人不善,很难取得好的绩效。
要取得好绩效,用人所长是第一。
不要安排一条狗去爬树,然后又去责怪它爬得不好,因为狗并不擅长爬树,即便是一条优秀的狗,也很难把树爬得很好,而应该检讨我们自己是否应该安排一只普通的猫去爬树。
2、加强培训。
通过培训可以改善员工的绩效,进而改善部门和整个组织的绩效。
这里需要指出的是,并不是当公司出现问题的时候才安排培训,也不是只对那些公司认为有问题的员工实施培训。
或者象有些公司那样只对优秀的员工才培训。
其实,公司的培训应该是依据企业需求长期的、持续的、有计划的进行。
3、明确目标。
我们有没有清楚地告诉员工,他们的工作应该是销量第一
还是服务第一
还是利润优先
或者是三者兼顾。
如果员工没有明确的工作目标,那么通常会比较迷惑、彷徨,没有方向感,当然工作效率会受到影响,同时,由于员工没有得到明确的目标指引,员工的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。
4、建立绩效标准。
清晰的绩效标准可以让高绩效的员工有成就感,知道自己已经达到或者超出了公司的要求,这种成就激励的效果对层次较高
求一篇关于税收的读后感
服务科学发展观,促进税收与经济良性循环的研究 价格变动对税收影响的实证分析 税收收入与经济发展的相关性研究 从税收角度看南京产业结构现状及优化路径 税收促进南京经济结构转型升级探讨 打造“阳光税务”的理性思考与方法步骤 转移定价导致了外资亏损吗
一个实证检验的结果 2003年至2007年南京地税收入回顾 区域地方税收负担及税收弹性分析 人民币升值背景下开发区出口型企业面临的挑战 新企业所得税法对总部经济的影响分析 以科学发展观促进南京地方税源经济增长的探索规范执法行为,推进依法治税的研究 基层税务执法的伦理困惑及解决途径 对新形势下完善税收执法管理权监督体系的思考 行政复议适用调解之探析 发达国家以信息化为手段进行纳税评估与税务稽查的经验与启示 量能课税原则下的税收公平法哲学价值探讨进一步完善税收制度的研究 新企业所得税法的政策导向及我市对策 新企业所得税法对我国企业自主创新的影响分析 一般国际贸易进口货物的增值税问题亟待解决 LCD显示器模组生产企业的调查和纳税分析要点 我国对外投资合作税收制度改革思路与对策研究 浅谈税收与软件产业发展 促进节能减排的税收政策思考 促进节能减排工作的税收政策思考 发挥税收政策扶持作用,促进我国中小企业发展 剖析商贸企业偷税表现形式和防范对策 浅析特别纳税调整与反避税推进税收科学化、精细化管理的研究 关于加强我市废旧行业增值税管理的实践与思考 树立“大申报”观念 做好“一窗式”工作 加强国税、地税协作的实践与思考 从税收征管模式的变更探索完善基层税收管理体制的路径 强化税源监控管理之探讨 南京市跨国税源管理初探 浅析“问题管理法”在基层国税工作中的运用 现行税收征管格局下出口退税管理模式的思考与建议 建立节约型税收征管体系 从博弈理论研究如何建立信息不对称状态下的专业化税源管理机制 从基层征管现状看国地税协作机制的完善 如何切实加强我市跨国企业税源管理 浅谈如何构建科学完善的纳税评估体系 关于完善税源管理联动机制的思考 信息时代税收征管流程标准化思考 国税地税加强税收征管的实践与探索 解决当前税务征管“五重五轻”问题的建议强化纳税服务,建立和谐征纳关系的研究 以十七大精神为指导 大力加强国税服务型机关建设 江苏省第四届百姓税收意识调查报告 以透明政务提升部门公信力 初论纳税服务的品牌战略 纳税服务品牌建设初探 引入内部客户服务理念,提升纳税服务体系效能 找准环节 创新机制 扎扎实实为纳税人减负 突出民本思想 深化行风评议 建设税务政务公开是构建和谐社会 的重要基石 试论优化纳税服务过程中的 路径依赖 浅谈办税服务厅如何优化纳税服务建立和完善地方税体系的研究 个人所得税免征额调整对收入分配的影响分析 实行税费同征同管的实践与思考 关于我国开征物业税的探析 优化和完善我国地方税制的构想 构建环境保护税收制度的框架研究 改进个人所得税制,强化个人所得税调节收入分配的作用 推进资源税的改革不宜操之过急加强队伍建设及其他问题的研究 关于国税系统绩效管理的系统思考 加强税务系统专业人才队伍建设的思考 关于税务教育培训资源整合与发展的思考 运用CIS系统理论推进南京国税文化建设 关于党员思想状况的调查报告 税务机关推行导师制情况探讨 “能效”挂钩后,面对新的瓶颈现象人力资源管理该何去何从 论平衡记分卡在基层税务机关绩效管理中的应用 加强人力资源管理,提高国税科级干部综合管理能力初探 浅谈税收业务数据的质量管理 税务大集中环境下税务信息化新策略研究 条形码技术在行政机关资产管理中的运用 充分发挥机关党组织党员在打造“三个一流”实践中的先锋模范作用 探索推动地税系统反腐倡廉建设的途径
国富论读后感之国富论的道德
[国富论读后感之国富论的道德]国富论中的道德,是有点难以理解的道德,一个失去了边界和约束的市场经济必然是不道德的,目前的房地产市场提供了又一个生动的案例,国富论读后感之国富论的道德。
经济学者在评价国资委令78家央企退市的举措时普遍表示,这是在高层和民意的盛怒之下,一个决策而已。
只是从左边的口袋放到右边的口袋,没有实质变化,因为到目前为止,没有任何人说房地产的国企究竟应该怎么办。
央企,与和它们有关的新闻的标题一样,充满了霸气。
央企的“野蛮生长”作为市场中的企业本能,在房地产行业付诸于大手笔的行动。
当央企大规模介入房地产市场,只能说明两点,第一,房地产市场成为暴利行业;第二,央企不以实业立足,转而谋求以资产价格的上涨追求高额利润。
2009年,是央企大规模介入房地产之年。
134家央企,约七成企业涉足房地产,但以房地产为主业的仅有16家。
由房地产、证券投资而来的非经常性收益,被部分央企用作增加收入、提高利润进而提升考核绩效的“速效”手段。
国资委网站的统计数据显示:1—3月中央企业累计实现营业收入35302.6亿元,同比增长49.7%;累计实现利润2308.7亿元,同比增利1114.7亿元,较去年同期增幅达到93.36%。
很难梳理清楚,这些数字之中有多少地产带来的利益。
中国房地产处于上升周期,从1998年房地产市场化以来,房地产小跌大涨,央企投资房地产一本万利。
央企中仅母公司和二级企业设立房地产公司的房地产资产总量,目前就已经高达1800亿元人民币,通过房地产市场的运作完全可以变身成为18000亿。
2009年央企大量介入房地产市场是个典型的货币现象。
大量过于廉价的资金源源不断地流向大型企业,企业将部分资金挪用作证券与房地产投资资金,在货币激素的刺激下,大宗商品与房地产等资产品价格节节高涨,这更刺激了央企投资房地产市场的热情。
如果没有外部力量的抑制,这场没有刹车的狂飙突进只有一个终点,那就是泡沫破裂、市场崩溃。
有学者表示,央企在投资市场沉迷下去,将成为中国实体经济的毁灭者。
市场经济的老祖宗亚当·斯密,留下了两部传世巨著:《道德情操论》和《国民财富的性质和原因的研究》(即被称为市场经济圣经的《国富论》),读后感《国富论读后感之国富论的道德》。
这两部巨著也正是西方市场经济社会发展的经济学基础和伦理学基础。
在《道德情操论》中,他强调道德对于市场经济的极端重要性。
市场经济其实是以人的自私自利为基础的,换言之,市场的基因是有毒的,近代以来的西方国家依靠历史悠久的基督教传统和逐步建立的现代民主制度这两手来抗衡市场经济的毒性,才使得社会大体上保持健康运行,避免市场经济最终演变为冰冷僵硬的市场社会。
亚当·斯密不像人们经常描述的那样,是一位鼓吹残酷竞争的人士;相反,他认为,如果没有道德基础,经济就无法正常运转。
严复先生于辛亥革命前翻译了《国富论》,而在90多年后,中国才出现《道德情操论》的中译本。
温家宝总理在多个场合提到了这本书。
2005年,温家宝总理在两会上对企业家说:“亚当·斯密的《国富论》,各位都很熟悉,他所著的《道德情操论》同样精彩。
” 中国建立了市场经济的经济体制,但没有建立起符合市场社会的道德伦理机制。
斯密的道德哲学中,富与德(物质富裕与道德)同时实现的最终结果就是:市场社会的国民富而有德,因为国民在追求富裕的过程中进行了道德修炼。
目前我们面临的情况是,传统的、没落的连同新生的许多道德观念混杂在一起,尚没有形成被普通大众信服和接受的主流道德标准。
缺少适当的道德理论引导,又失去了宗教信仰的道德约束作用,中国人也就无所畏惧,不择手段地追求起自己的利益来。
整个社会倾向于投机取巧而非勤劳致富,这些都是违背斯密自由竞争的市场经济理论和商业道德伦理而种下的恶果。
特权、垄断、管制、保护等制度给社会带来了极大的道德风险。
为什么我们似乎丢失了道德准则,至少是在商业领域
根本的原因是,短期利益冲昏了的头脑,忽视了长期责任和互相关联的好处。
市场经济应该是一个讲道德的经济。
看来,我们只有寄希望于央企的道德感了源自: 〔国富论读后感之国富论的道德〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
改革政府读后感
[改革政府读后感]具有企业家精神的政府思想在以美国为代表的西方国家兴起,并不是偶然的,而是有其特定的经济、政治、社会背景,改革政府读后感。
戴维·奥斯本与特德·盖布勒将具有企业家精神的政府包含的内容概括为10个方面:1.起催化作用的政府:掌舵 而不是划桨,即政府不是提供公共服务(划桨),而应是向各类非政府组织提供催化剂,引导社会前进,政府要积极扶持能发挥掌舵作用的新组织,向它们提供政策,援助资金,进行业绩评估。
2.社区拥有的政府:授权而不是服务,即政府把公共管理控制权从官僚机构转移到社区,给广大社区公民授权,培养他们的自治意识与自治能力,使社区从依赖政府救助与庇护的问题成堆的弱者,转变成掌握自己命运的、强有力的强者,让社区的治安、卫生、住房等问题得以有效解决。
3.竞争性政府:把竞争机制注入到公共服务中去,即政府主动打破垄断,促进公共服务提供者展开竞争,视竞争为提高效率、振兴政府的重要手段,政府通过项目招标、合同承包等方式进行调控,促进公共服务的公正与高效。
4.有使命感的政府:改变照章办事的组织,即政府行为的动力不是来自规章条文,而是来自政府的目标与使命。
政府承担彻底清除各种过时规章的重任,通过控制预算总额,激活人事管理,使政府由规则驱动型组织转变为任务驱动型组织。
5.讲究效果的政府:按效果而不是按投入拨款,即依据产出测评与绩效目标来衡量各部门的业绩,并与工作报酬联系起来,政府把焦点放在后果控制上而不是投入上,遏制部分政府官员扩大预算与人员编制、扩张权力与利益等冲动但是我个人认为,纯粹的理论不能应用到实际当中,不能为现实的社会发展起到指导作用,是没有什么生产力价值的,改革中需要更多的是与理论相结合的实践活动。
这本书的很多例证都阐明了改革实践中政府引入企业精神的巨大作用,但带给读者的是一种过于完美的结果,好像是只要政府机关引进了企业精神,一切弊病(例如官僚主义、文山会海等等)都能够药到病除了。
在本书中作者所列举出的例证肯定是那些能够证明其论点的例子,而对那些不能够证明其论点甚至可以反驳其论点的案例则视而不见,这是本书例证中的明显弊病。
正像英国著名社会学家米切尔.黑尧所写的那样:带有某种价值偏好的人们总会对那些自己所钟爱的东西产生兴趣,而那些明明存在着的而很遗憾的并非为政策制定者的官僚们所偏爱的社会问题则永远进入不了政策问题的范围。
因此,我们在借鉴西方的某些有价值的见解和做法的同时,也要注意我们国家的国情。
毕竟西方的行政管理体制已经经过了上百年的发展,而我国尚处于由计划经济向市场经济的转轨时期,因此,我们只能有选择的吸收,不能全盘照搬。
我们在工作中就需要采用一种理论+实证的研究方法,即采用理论推导和实践支持相结合的形式,才能在改革中找到属于中国自己的正确的方向和方法。
以上是我对本书的一点观后感。
随着全球化、信息化、市场化及知识经济时代的来临,世界各国政府都进入了新一轮行政改革的热潮,在这轮浪潮中,各国政府的改革战略及范围、规模、力度都有所不同,但都有一个相似的基本倾向,就是用企业家精神来改革或重塑政府,这就是美国的戴维??奥斯本和特德??盖特勒在其著作《改革政府―企业精神如何改革着公营部门》中的主题,该书成了一九九三年开始的美国重塑政府改革的理论基础,克林顿总统曾给予高度评价:美国的每一位当选官员应该读这本书,我们要使政府在九十年代充满新的活力,就必须对政府进行改革。
该书给我们提供了改革的蓝图。
阅读了《改革政府―企业精神如何改革着公营部门》这本书,受益匪浅。
纵览全书,戴维??奥斯本和特德??盖特勒十分推崇在政府中任用企业家式的人物,并提倡发扬企业家精神,为的是彻底清算传统官僚体制的旧模式,为政府的运行注入新鲜活力,用新的眼光来看待事务。
这种企业家政府理论的宗旨就是试图把企业管理的精髓移植到政府中来,通过改变官僚政府内部的管理机制和内部驱动力,来达到重新塑造政府形象的目的。
企业家政府理论说明了政府的本质及其存在的必要性,指出政府是我们用来做出决策的一种机制,是我们解决共同问题的方式,对于一切文明社会来说,政府都是必不可少的,因为客观存在的社会公共问题需要政府来解决,读后感《改革政府读后感》。
但是,随着西方世界由工业化社会向后工业化社会或信息社会的转变,传统的行政管理模式已经越来越不适应新的变化,它的基本原则受到严峻挑战,并在实践中逐渐失效或过时。
作者在该书中指出了美国的官僚主义和官僚体制的严重性,并给予了严厉批评。
《改革政府―企业精神如何改革着公营部门》这本书严厉批评了美国的官僚主义,书中所批评的官僚主义是指烟囱工业时代盛行的老式官僚主义,这种官僚主义政治体制式特定社会环境的产物,当时社会发展缓慢,等级制严重,只有处于金字塔顶端的人才能掌握足够的信息而做出千篇一律的决定。
这种传统的政治体制推崇理性和效率,但常常以社会效益为代价。
面对已经变化了的社会环境,传统的官僚制政府组织形式已经无法时应时代的要求,产生治理危机也就在所难免。
然而,问题的根本不在于政府工作的人,而在于他们工作所在的体制。
该书指出要从根本上提高政府工作效率,就必须改革政府的不良机制。
《改革政府―企业精神如何改革着公营部门》这本书为政府提出了十个药方或者说是十大基本原则或基本内容:一是起催化作用的政府:掌舵而不是划桨;二是社区拥有的政府:授权而不是服务;三是竞争性政府:把竞争机制注入到提供服务中去;四是有使命的政府:改变照章办事的组织;五是讲究效果的政府:按效果而不是按投入拨款;六是受顾客驱使的政府:满足顾客的需要,而不是官僚政治的需要;七是有事业心的政府:有收益而不浪费;八是由预见的政府:预防而不是治疗;九是分权的政府:从等级制到参与和协作;十是以市场为导向的政府:通过市场力量进行变革。
这十大原则构成《改革政府》前十章的标题,每一章开篇都用一位著名人物或是有影响力的人物的话作为引言。
奥斯本和盖布勒在书中对这十个原则进行了详细的论证,并在第十一章中加以汇总组合。
全书脉络清晰,由一条主线贯穿其中,即:用企业家精神来克服官僚主义,通俗一点讲究是一物降一物。
当然,本书所说的企业家精神并不是要求政府官员都去当私营公司的经理。
、,用私营公司来代替政府实现全盘私有化,而是借鉴企业家的经营管理方式,因为,企业家能把资源从生产率和产出较低的地方转移到较高的地方,即用新的形式创造出最大限度的生产率和实效,不是去追求风险,而是追求机会。
以上十条原则是该书的主要内容,我们可以看成是十种模式,这些模式在重新审视当代政府角色、正确认识政府职能等方面为人们提供了重要的启示,因此,理论一问世在西方国家产生了重大的影响。
当然,企业家政府理论在其风靡欧美之时也遭到了一些尖锐的批评有针对性地对理论提出了质疑。
所以,我们应该用全面、客观地、一分为二的观点来看待企业家政府理论,因为该理论毕竟为我们提供了一个认识政府的新视角。
结合我国今天的改革实践,奥斯本企业家政府理论的很多方面依然具有生命力,并且对我国的改革实践还有一定的指导意义,以下是我对该书的几点感想。
政府的作用事掌舵而不是划桨:即政府应该集中精力做好决策工作,把具体的服务性工作承包给私营企业和非盈利性机构去做。
这样政府可以居高临下,用政策吸引竞争者,保持最大的灵活性来应付变化着的环境,出色地扮演好自己的角色。
但是,认为向社会提供各种服务是划桨,政府不精通此道,所以政府不需要去做也不应去做。
联系实际,这似乎有些绝对。
从各国行政改革的实践可以看出,一些关系国计民生的服务性工作,如城市公共交通、环境保护、国家安全等,由于投资大、建设周期长,且关系国家切身利益,若让私人企业或非盈利性组织去做则难于负担;何况,这些公共服务都有一个显著的特点,即私人边际收益(成本)与社会边际收益(成本)不相符、因其成本和收益无法在公民之间均等地划分而存在免费搭车问题,等等。
这些特点决定了这类服务应该由政府来提供。
所以,在政府只负责决策的前提下,推向企业的服务性工作职能是有选择的,对于某些服务性工作如国家安全等只能由政府来提供,私人企业毕竟追求的永远是利益,难免不会为了一己私利而出卖国家和人民的利益。
这一点,政府在改革过程中一定要认识清楚,千万不能过于放松警惕。
在该书的第九章,认为政府应该是重参与协作的分权模式而非层级节制的集权模式:即政府应仿效企业领导者的作法,将集权式的管理权下放,将政府的层级节制模式变为参与协作模式,实行参与管理。
书中提到,分权机构有多优越性:分权机构比集权机构有更多的灵活性,对情况和顾客需求的变化能迅速地做出反应,全力分散的机构更有效率,更有创新精神,更有责任感等等。
因此主张政府应削平复杂的层级组织模式,通过参与式管理,分散公共机构的权利,分散联邦政府的权力。
当然,全力下放的却在一定程度上可以使权力因地制宜得到有效合理的应用,但是书中在主张将集权式的管理权力下放的同时,忽略了对下放权力不可缺少的对等物,处理不好这一问题,则权力下放将很难达到预期的效果,甚至会适得其反。
以次为鉴,我国的政府改革应该在一定程度上实施对权力的有效制约。
书中第七章,有收益而不收费:即政府不应仅仅靠预算度日,而应具备一种投资观点,学会用各种形式集资、赚钱,为回报而投资,变管理者为企业家,变花钱政府为赚钱政府。
这显然与政府的职责和目标是背道而驰的,因为政府的本质决定了政府必须侧重能够选择公共利益、长远利益而非经济利益、暂时利益,政府不可能像企业一样为回报而投资,将集资、赚钱作为主要目标之一,追求利益的最大化。
否则,政府产生及其存在、发展的根基就将受到质疑,社会将会乱套了。
当然,理论也不是真理,需要通过实践来检验,法国小说家马塞尔??鲁斯特曾经说过:发现航程的真正之道并不在于寻找新的土地,而在于用新的眼光来看待事务。
那么,我们就借鉴奥斯本的企业家政府理论,用一种全新的眼光来看待当代政府的改革吧,在实践中不断发现新的理论,从而实现理论的一次又一次飞跃。
以上观点,由于本人学识尚浅,有很多不成熟的地方,还有待完善。
通过读这本书,我发现自己懂得知识太少了,以后一定要努力学习,读更多的书,开拓视野,增长见识。
〔改革政府读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
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