厨房六常管理读后感和觉悟
最初对“五常法“的了解认识是在三年前，在网上与报刊杂志偶尔看到一些对于“五常法”的一个宣传与评价。
而真正在酒店业看到“五常法”是在三年前，因为其广泛的卓越性，在之江的越秀厨房张贴一张关于“五常法”的说明图页。
当初因为厨房条件的局限性，也忽略了重要性与对其的正确认识，只是在例会上介绍说明一下，没有真正地去重视运用“五常法”，而大多厨师都以“说说容易做做难，可行性不大”这样一种借口在议论与推却。
目前，不论是星级宾馆还是社会餐饮，其厨房内部工作环境杂乱无章，原料货物进出毫无时间程序。
没有人去重视关心与好好负起责任进行规范化管理，除了每天会打扫一下已经很不错。
时间一长，造成原料的浪费现象很严重，随之带来不良的食品卫生安全隐患。
这种积年累月的坏习惯与不良因素，给饭店与集体的利益直造成严重损失，对于员工自身利益也受到影响。
“五常法”是提升酒店工作品质、效益、竞争力生产形象的最佳的方法，早在94年香港的何广明教授引进日本的5S的优质工作生活理念，始创了“五常法”的概念，如今渗透到各行各业，酒店的五常管理已经风靡在沪杭地区。
这说明了“五常法”在饮食业的可行性、与管理发展的重要性。
《酒店六常管理》是继卓越餐饮管理“五常法”之后，由著名酒店管理与服务培训专家邵德春去年的一部力著，可以说是“五常法”的一个提升。
即在常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范，的基础上，增添了“常教育”一项必不可少的持久性惯彻的思路，可以起到承上启下的作用。
“常分类”即是将所有的东西分为两类：一类是不再用的;一类是还要用的。
所有的物品可以根据用不用，要不要的标准依情况而定，也可采取倒分类法分清楚要与不要之间。
那么“常分类”的从字面意思去分析，就是把物品井井有条有规律的分开放置，它的下一阶段就是“常整理”。
“常整理”即是将不再用的物品清理掉，把还要用的物品数量降至最低安全用量，然后摆放得井然有序，再贴上任何人一看就能明白的标签，其作用是工作快捷高效。
那么从“常整理”的字面意思来分析，一是根据使用频率分层保管，物品按使用时间长短分放;按高、中、低用量分别存放;材料与工具按操作顺序放置;使用标牌标志地点、存货的标签类型与量的标准;在此基础上，必需配备专用的盒，在感观上达到效果;在每个区都有负责人与负责人的姓名照片，而且所包含的负责内容，能让每位员工时刻注意自己在工作上的正确形象，而且在同事之间会有所比较;运用不同的颜色分类、划分区域、固定区域线来固定物品与用具存放，达到行为的共识。
“常清洁”就是分类完了以后，要做清洁工作，以保证所有地方一尘不染。
其程序一般是清洁、检查与维修。
`清洁工作要有规定计划内容，如责任到人制度上墙;检查不仅于眼看，而且得用耳听、鼻闻与手摸。
维修是发现问题及时报修进行维修。
那么清洁的检查一定得有标准，一套完善的检查标准与制度，套用表格式的方法，由专人负责评估并快速反馈，进行改正并于处理。
“常维护”就是对前面“三常”的成果进行维护。
做到不用分类的分类，不用清洁的清洁。
不用分类的分类是防止不必要东西的产生，能预防不必要的东西产生就不用分类了;用整理的整理也就是避免太乱，物品不乱也就不需要整理;不用清洁的清洁是做到不弄脏也就不用再次清洁。
“常规范”的意思就是将员工的一切行为规范起来。
前提就是分工明确、工 作职责具体的程序化，以上墙的形式在操作与要求。
除了这两个方面，还得在节能降耗里下功夫，如有效地使用脚开关、环保的回收与循序再用、奖励节约能人处罚浪费现象。
其它方面就是安全规范，酒店安全制度和管理体系的完善与规范是酒店安全的重要保障。
有了安全制度必需还有安全措施，让每一位员工都能正确认识与接受并能够执行。
“常教育”就是通过批评教育，使全体员工养成“六常”习惯。
包括仪表仪容、服务语言与对五常上下班前的一个自检行为，做到今日事今天完毕，同时专人负责检查必需用报表与数字说话，才能达到更好的效果。
“六常”的出现，不论是生产厂家还是饮食业，无疑是除却后患的一剂良药。
但所谓的良药往往最是苦口，做好“六常”的管理是一条艰辛持久的道路，要做到容易，要做好很难，往往做好每一件事去坚持是最不容易的事。
“常教育”是“六常”的关键所在，只有提倡良好的“五常”工作习惯，营造“常教育”的理性工作氛围，形成不是习惯的习惯，不是规范的规范，才是提升管理水平、实施最佳的有效的管理方法，为饮食业现代化的管理体填补历史永久的空白。
酒店的“六常”管理是一种核心执行力的文化，是适应我们酒店行业发展的全新理念，这一套全面性的质量管理模式，必将是推动与加快我们中国酒店餐饮业科学化管理的进程，为此为彼，也为管理者带来一个全新的精神管理愉悦境界，进入实际、简单、明白的自然规范的和-谐氛围。
《六个“为什么”》读后感
[六个为什么观后感]按照总公司《关于开展高级管理干部第五期读书活动的通知》的要求,我认真阅读了中共中央宣传部理论局组织编写的《六个为什么》,六个为什么观后感.此书所阐述的问题与社会主义核心价值体系建设密切相关,是关系党和国家事业发展的根本性问题,更是当前全中国人民普遍关心的重大理论和实际问题.通过阅读《六个为什么》,使我对相关问题有了更加深入的认识、理解和把握.在《六个为什么》中所提到的,为什么要坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位而不能搞指导思想的多元化；为什么要坚持中国特色社会主义而不能搞资本主义；为什么要坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度而不能搞私有化或纯而又纯的公有制；为什么要坚持人民代表大会制度而不能搞三权分立；为什么要坚持中国共产党领导的多党合作和政治协商制度而不能搞西方的多党制；为什么要坚持改革开放不动摇而不能走回头路等重大问题,关系到我们党和国家坚持什么样的指导思想,坚持走什么样的道路,坚持什么样的根本政治制度和政党制度,坚持什么样的基本经济制度,以及如何继续坚持改革开放不动摇.其中任何一个问题都关系到党和国家的前途和命运,关系到我们能否实现中华民族伟大复兴的奋斗目标.同时,书中对这六个为什么的解答,用了鲜明的观点、深入的分析、生动的事例、透彻的说理,进行了深入浅出的回答,具有较强的针对性和说服力.该书紧密结合人们的思想实际,从问题出发,不回避矛盾,不绕圈子,着眼于回答干部群众关心的重大理论和实际问题,力求把道理讲清楚、说明白,具有鲜明的针对性.并紧密结合我国近现代160多年的历史、新中国成立60年的历程、改革开放30多年的现实,深刻地阐明了只有社会主义才能救中国,只有中国特色社会主义才能发展中国,必须坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位不动摇,坚持改革开放不动摇,逻辑性强,说理透彻.《六个为什么》坚持从实际出发,紧紧围绕六个实质性问题对社会主义核心价值体系进行阐释解读,摆事实、讲道理,深入浅出、通俗易懂,文风朴实、文笔生动,具有很强的吸引力和感染力.书中所阐述的问题站在理论与实践、历史与现实、中国与世界相结合的战略高度,对事关我们党和国家前途与命运的相关问题作了深入浅出的回答,是推动当代中国马克思主义大众化的有益尝试,观后感《六个为什么观后感》.对于我们农业保险公司来说,更是担负着发展社会主义第三产业和为农民百姓分担忧愁的重任,我们每一位干部、员工都要把握时代的特征,更加自觉地贴近实际、贴近生活、贴近群众和百姓,努力做好当代中国马克思主义大众化工作,不断提高理论武装的效果.《六个为什么》是我们全体干部、员工组织开展思想政治教育的重要学习材料.各机构、各部门都要把学习《六个为什么》同当前正在开展的深入学习实践科学发展观活动紧密结合起来,充分利用好这宝贵的资源,调动各方面的积极因素,不断深化社会主义核心价值体系在党员干部中的认知,积极推进马克思主义理论研究与建设工程,深入研究中国特色社会主义理论体系,引导全体员工共抒爱国情怀、共话祖国新貌、共享国庆喜悦,增强爱国情感,充分展现全体安华人热爱祖国、朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌.作为一名高管人员,我更要充分认识到建设社会主义核心价值体系,既是一个重大的现实课题,又是一项长期的历史任务.要高举中国特色社会主义伟大旗帜,以高度的政治责任感和历史使命感,进一步抓好思想理论建设工作,以更加昂扬的精神状态、更加优异的工作成绩迎接总公司建司五周年,并为公司美好的未来作出应有的贡献.----------我觉得这本书深入浅出、通俗易懂,很有感染力和说服力,是一本很好的爱国主义教材.立场鲜明,观点准确,既清楚地讲明了必须坚持什么,又清楚地讲明了不能搞什么,澄清了许多模糊认识.《六个问什么》这本爱国教材让我了解到了我国的历史的发展历程和改革开放后发展的前进道路,书中蕴盖了指导思想、经济制度、政治制度、发展方向等重要方面,并告诉我们为什么坚持中国特色社会主义而不搞资本主义、为什么坚持人民代表大会制度而不搞三权分立、为什么要坚持改革开放不动摇而不走回头路等至关重要的问题.我们作为华夏儿女,作为新时期的一代青年,只有了解国家的发展,勤奋刻苦学习、拥有高尚品格,才能为伟大的祖国作出贡献!在时代的波涛中航行,一本好书就像一艘精良的思想之船,让我们乘上这艘思想之船,信心百倍驶向中华民族伟大复兴的彼岸.
《员工管理必读12篇》读后感
引言：刚刚看完最近很火的一本人员管理方面的著作《员工管理必读12篇》，得到这九个感悟，每个均针对管理者通常的误见、迷思和心魔，比如：看不上自己的下属，是几乎所有管理者都曾有过（或正在有）的经历。
这些问题的存在，恰恰是管理者自身亟需提高的重要信号。
在条分缕析地逐条点破之后，文章也再次提醒大家知易行难，说一套做一套最是需要警觉和克服的。
正文：很多管理者眼睛往往是向外看，一直盯着员工，觉得员工这要提升，那要改进，总感觉员工不尽人意。
其实，很多事情的迎刃而解，需要改变视角，静心顿悟。
如果换个角度，多审视自己，把员工当做一面镜子，照照自己，发现最后需要提升的只是自己
1、当下的环境是最合适的环境企业在市场中，就如同真实的作战环境，随时面临市场决战，不允许彩排，更不允许做条件假设。
做一些无谓的假设，只会浪费时间，延误战机，或为自己达不到目标找借口。
要在现实的状态下开展工作，而且认为当下是最合适的环境，唯有如此，才能积极思考、正面应对。
管理者认为员工队伍素质太差时要想一想：如果员工队伍素质提高到自己想象的水平，他们还会甘心于现有的岗位吗
自己还能当他的领导吗
你的能力与价值又如何去体现呢
现有的环境，正好是体现自己能力和锻炼自己的最佳舞台。
2、眼中的员工状态，其实就是自己的表象在成功管理者的眼里，看到和吸引自己的都是别人的努力，别人的负面因素也无暇顾及，感受到的全是他们的努力。
近朱者赤，近墨者黑。
所以自己感受到他们的状态，其实就是自己的表象，只是我们看别人容易，读懂自己难。
我们可以做一个测试，对同一个企业，不同员工的感受和评价肯定不同。
这是因为每个员工的状态不同，看到的也会不同，相由心生就是如此。
其实，别人就是一面镜子，照到的全是自己。
我们总喜欢盯着别人找缺点，而很少从内心审视自己，所以只能用反推的方式才能有所感悟。
当我们感觉越来越多的人都看不顺眼时，那一定是自己出了问题
3、特别不喜欢的，就是自己最需要提升的我们有时会特别不喜欢某人或者特不喜欢某人做的某事，这原因是什么呢
是别人的问题吗
他的这一点是所有人都反感的吗
不见得
既然不是所有的人不喜欢，那为什么自己不喜欢
问题出在哪里呢
那是因为自己有偏见，或者是自己小题大做，或者是自己的某种“性格缺陷”，从而造成了自己的不喜欢。
如果员工经常跟你对着干，那是说明你人格魅力不够，或者能力没有得到其认同，或者自己平时也是对其如此，所以这些都是需要自己提升的方面。
团队执行力差，可能是因没有相应的管理制度；员工经常因家事耽误工作，可能是管理者不够关怀员工；不能容忍员工评议，可能是自己确实存在某些不足等等。
当我们面对“不喜欢”时，恰恰就是发现了自己最需要提升的方面。
4、把员工看成什么，他就是什么有些管理者习惯给员工贴“强弱”、“敌友”、“勤懒”的标签，自己怎么判断，往往最终真的就如所料。
心理学告诉我们，在给某人贴上标签时，我们的行为和态度也会对其发生微妙的变化。
带着标签与员工沟通，自己的行为和举止很容易被对方捕捉到，对方也会同样为之，从而造成许多弄假成真事实。
对优秀的员工常包容和多鼓励，对能力欠缺的员工喜欢批评和排挤，都是不正确的。
其实，很多标签都是管理者心里所预判出来的，有些并不代表真实。
不然，为什么有的员工换了个工作环境，就判若两人呢
所以，总体上来说，应该相信每个员工都在努力创造一片自己的天地，我们要多鼓励、多肯定，多给员工贴正能量的标签。
5、员工的彻底认同，只有靠感化不要认为企业有了规章制度，就能让员工彻底的认同和遵守。
表面的服从和内心的认同相差很远。
制度越来越多，培训越来越多，员工并不一定买账，流失率的高低就可以作为参考。
相当一部分比例的员工离职与其上司有直接关系。
试想，员工都准备离职了，自己对其还能有什么影响力可言
员工的彻底认同，关键是领导者自己的魅力和专业技能，自己以身作则，让员工内心受到触动，这样的影响才持久，带来的执行力才会强。
除了有管理制度，管理者还应有适当的感情投入和相当的魅力影响，才能得到员工的认同。
6、所有面临的问题，都是自己造成的有些管理者喜欢怨天尤人，总是羡慕别人天时地利人和，觉得自己身边的同仁或客户有意制造难题。
其实每个人身边的所有环境都是自己经营的，发生的事情是好是坏，都与自己的积累有关，不然为什么不发生在其他人身上呢。
如果进行自我剖析：员工是自己安排的，是不是没有交代清楚，是否过程中间没有跟踪，或许自己对“识人”还需要技能上的提升，等等。
下属看到领导自我批评了，也会分析他自身的原因，而不会再去想着推诿扯皮。
总之，管理者所遇到的所有问题，都要先从自己找原因，很可能都是自己造成的。
7、好“果”必定是早前种下的善“因”俗话说，种豆得豆，种瓜得瓜，事情的发生必有因果，现在的“果”必定是之前种下的“因”，好果归于善因。
为什么会遇到很多麻烦事
为什么员工难于管理
管理者要好好反省自己对他种下了什么不好的“因”。
有员工说，我招惹谁了，那么不好的事情落到自己头上
某某事件真是不公平……因果兑现时间不一，过程有的很漫长，导致很多人不容易相信。
不要认为不公平，因为自己也可能是别人眼中不公平的造就者。
8、心存侥幸的事件肯定会暴露管理者一定要做得正、行得直，不要有自私的行为缺陷，更不要认为自己处于领导岗位，一般员工发现不了。
人的心理有个弱点，在同样条件下，往往认为好事会发生在自己身上的概率大，不好的事发生在自己身上的概率很少，于是就形成了侥幸心理：“哪有那么巧
”要想人不知，除非己莫为。
管理者的某些“缺陷”也肯定会让员工知道。
试想， 你都不正自己怎么可能会让下属心服口服
心存侥幸的负能量事件要彻底杜绝。
9、知易行难，所以更要重视“行”当前网络、微信、书店等各种什么励志文章、什么心灵鸡汤、什么正能量、什么技能方法的真是太多了，天天耳濡目染，可我们静下来想一下，自己的一些不好习惯或工作方式，又进步了多少呢
大多还是该怎么还是怎么，也没有发现生活中自己改变了多少，依然“我行我素”
春节晚会小品《扶不扶》中，那位给事故现场拍照的路人，是典型的只会说没有想到做的人。
都知道“知易行难”，但关键还是要把所“知”，应用到工作和生活中，而不能工作是一套，说辞又是另一套。
《孙子兵法'三十六计》读后感，学习这书对我们来说有什么好处
孙子兵法》读后感 《孙子兵法》既是一部军事经典著作，又是一部光辉的哲学著作，是我国灿烂的古代文化中一份珍贵的遗产。
孙子在书中揭示的一系列具有普遍意义的军事规律，不仅受军事学家所推崇，在经济领域、领导艺术、人生追求甚至家庭关系等方面，也有着千丝万缕的联系。
初读《孙子兵法》，只觉得晦涩；再读《孙子兵法》，脑袋会思考了，好象是有那么回事。
如今，又捧起《孙子兵法》，想写点感悟，与专业相关的东西。
商场如战场，很贴切的比喻。
《孙子兵法》是套源自战场的理论，那么在商场上，我们对其加以变通的理解，很多理论、原则都可以借鉴。
1、用人之道。
当今企业，都提倡以人为本，优秀的人力资源是企业最重要的资源。
孙子在兵法十三篇中贯穿了人在战争中的决定地位。
在《始计篇》中提出“主孰有道，将孰有能”强调将帅在治理军队、领导部属时要赏罚分明、恩威并重；“智、信、仁、勇、严”是将帅必须具备的五种能力；“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道”这里的“兵”是“懂得用兵的将帅”，孙子十分重视将帅在战争中的作用，这与现代企业视人力资源为企业的珍宝如出一辙。
又如，“知兵之将，生民之司命，国家安危之主也”（作战篇）这些强调的都是将帅的重要性。
其实，对于士卒，也强调了其作用。
“视卒如爱子”（地形篇）企业强调团队合作，关爱员工，培养员工对企业的忠诚度和归属感也是必要的。
“将听吾计，用之必胜，留之。
将不听吾计，用之必败，去之。
”企业是一个团队，团队合作是企业兴旺发达的重要因素，如果企业内部不能同心协力，必然使更多的资源浪费于内耗之中。
2、企业文化。
“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。
多算胜少算，而况于无算乎
”（始计篇）战争的决策者一定要在战前做周密的计划，对战争中可能出现的种种情况做出不同的估计和安排，也就是说，要打有准备之仗。
这点对人力资源战略和规划作出了很好的诠释，面对日益复杂、变化加剧的外部环境，面对组织内更高的员工要求，组住对战略已越来越重视。
人力资源规划是一种预测性活动，简而言之“算也”。
一个年度开始时，企业要制定本年度的战略，对人员需求、培训、绩效考评、薪酬管理等做好规划、未雨绸缪，就可以从容应付未来的发展变化。
如果什么都不准备在当今高速运转的市场环境中，势必淘汰出局
“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势”（军势篇）其中要点在“势”而不在“人”。
正如将帅看到战争中的“势”一样，企业主管应把握商场上的“势”，及时组织合适的人力，抓住商机，而不是被动地对下属求全责备，人员的组织架构只是手段，而非目的。
它必须能因“势”的变化而变化，让合适的人才在合适的位置上，掌握好机会，发挥出作用。
这里所讲的“势”与“故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神”（虚实篇）中所强调的“势”类似。
商场上各种信息瞬息万变，纸上谈兵、墨守成规、按图索骥只能被商场的大海所吞噬。
敌变我变，关键在于谁先，掌握战场的主动权，先发制人。
3、激励机制。
“故杀敌者，怒也；取敌之利者，货也”（作战篇）要使军队英勇杀敌，就应该激发士兵同仇敌忾的士气；要想夺取敌人的物资，就必须借助于物质奖励。
企业若要在竞争中立于不败之地，成为一个颇具战斗力的团队，就应该提倡一种“同仇敌忾”的企业精神。
正所谓“上下同欲者胜”（谋攻篇）一样的道理。
企业良好的绩效管理还需要辅之激励手段，如物质奖励。
随着人们对需求的不断提高，从生理需要慢慢上升到尊重的需要和自我实现的需要，所以有时候在会上的一番表扬可能来得更有效。
这点于“夫兵形像水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚”（虚实篇）中强调的“避实击虚”的效果一样。
企业在极力员工时，要尽量做到投其所需，避开员工已得到满足的需求，去满足员工渴望得到的需求，实现激励最大化。
“故令之以文，齐之以武，是谓必取”（行军篇），孙子在治军上强调文武兼施，赏罚并重。
在企业管理中，也只有文武兼施，赏罚并用，才能提高员工的生产积极性，使人人争先，个个努力，形成良好的企业氛围。
《孙子兵法》是商战中的“圣经”，特别是在今天中国从计划经济向市场经济飞速过度的时代，也就是在各个行业的商战中从一统“周天子”天下的局面向“春秋”再飞速向“战国”发展的时代，《孙子兵法》对我们的企业家们更具有深渊的指导意义和实际的使用意义。
《孙子兵法》只读一遍等于没读，要多读多思考，才能发觉其中无穷的智慧。
管理好“心”用“心”做事——《学做事》读后感 任冬物业处 魏莉
[管理好“心”用“心”做事——《学做事》读后感 任冬物业处 魏莉]管理好“心”用“心”做事——《学做事》读后感任冬物业处 魏莉“世上无难事，只怕有心人”、“得人心者的天下”、“劳心者治人，劳力者志于人”、“人心齐，泰山移”相信这几句耳熟能详的古训大家都非常熟悉，管理好“心”用“心”做事——《学做事》读后感 任冬物业处 魏莉。
在我读完《学做事》这本书后，我更加理解这些词句给我们传递的是“心”的无穷力量，它是所收藏智慧的房子，是我们做事的原动力，是我们如何成功，如何充满魅力和魄力的重点指挥部。
管理好我们的“心”用心做事，这不仅是一个方法，一种技巧，更是一种态度，一种境界，是不断完善自己的标尺，也是走向成功的第一步。
谈到管理好“心”，我想作为武汉人的特色“急躁”这于素有四大火炉之称的炎热天气息息相关的，您说不是吗
在工作中，在与业主的沟通中，一句话不和就会变成“我一气之下就骂了两句”或者“一怒之下就动手了”的情况发生，所以我们要学习控制它，掌握它。
特别是在今天这样一个波涛汹涌的商海大潮中，一个服务型企业如何才能发展、壮大。
我们中实物业如何才能实现“办好实业，回报社会”的企业宗旨与使命，作为一名工作在中实的管理员，我认为答案就是：管理好心用心做事。
在日常生活中，我们常会听到这样的话“我买这东西是贵了点，但很值，我享受了上帝的待遇”，在经历了比量、比质、比价这几个核心因素后，新的市场竞争焦点将转变为价值，同样物业作为服务行业也会符合“物有所值”这四个字，这是我们吸引和留住业主的关键所在，读后感《管理好“心”用“心”做事——《学做事》读后感 任冬物业处 魏莉》。
时至今日物业管理行业越来越走向成熟，服务管理由原有劳动密集经营模式到高科技高附加值的经济模式转变。
一份品牌物业不仅仅能提供优质的服务，而是以用心打造星级服务为目标，为业主创造舒适的生活和工作环境，时时让感动凝结每一瞬间，一幅幅动人的画卷活跃于眼前。
中实物业公司至成立的6年以来，致力于科学发展，努力构筑和谐社区，建立和形成“一切为了您满意”的服务理念和“满意服务在江城”的企业发展战略。
在日常服务管理中，公司坚持狠抓质量、环境和安全三要素的管理，以“客户为尊、诚信为本、持续改进、精益求精”为企业的质量方针，树立了以全国劳模吴水生为榜样的服务团队。
追求的工作标准是严、细、精，是干淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始刮金的勇气与坚持，是春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干的持久与毅力，是俯首甘为孺子牛的默默奉献。
这些要求着、鞭策着中实人，不断改进、完善着自己。
走在公司承接的八个项目处，那里就像是一个大家庭，业主是这个家的成员，我们就是他们的管家和服务员。
各位同仁，各位朋友，欢迎您加入中实，更欢迎您成为中实的业主，让您也体会一下，管理好的心，用心做的服务。
在这里我骄傲，我们拥有良好的企业文化，在这里我自豪，我们有一只优秀的团队，在这里我更光荣，我是中实人。
〔管理好“心”用“心”做事——《学做事》读后感 任冬物业处 魏莉〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
管理学作业(读后感)
《管理学》作业专业班级：姓名：学号：作业要求：题目可打印，答案要求手写，该课程考试时交作业。
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
)1、（）被称为是“科学管理之父”。
A、亚当·斯密B、泰勒C、罗伯特·欧文D、亨利·法约尔2、（）在霍桑实验的基础上，得出结论认为企业中存在着“非正式组织”。
A、马科斯·韦伯B、泰勒C、梅奥D、亨利·法约尔3、关于“组织文化是由四个亚文化构成的一个群”的观点认为，组织文化的核心是（）。
A、物质文化B、管理文化C、形象文化D、精神文化4、（）经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低。
A.“瘦狗”B.“幼童”C.“明星”D.“金牛”5、在公司层面的战略中，所谓（）战略是指企业通过获取所有权，在同一行业中扩张活动范围的战略。
A、横向一体化B、纵向向一体化C、多元化D、相关多元化6．某公司有120名作业人员，如果基层管理幅度为10，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是：（）A、3B、4C、5D、67、以下属于不利于分权的因素是（）。
A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除1、用最小最大后悔值法进行决策，应该选择哪一种生产方案。
半年后，李欣提交了调离报告。
愿情侣们找到幸福的天堂，
《德胜管理》-摘要-读后感
[《德胜管理》-摘要-读后感]2009-8-5《德胜管理》-摘要-读后感摘要：1. 永远要“以能定产”而不是“以销定产”，当管理与发展发生矛盾的时候，永远牺牲发展而保障管理；2. “质量是道德，质量是修养，质量是对客户的尊重”；3. 做人准则：诚实、勤劳、有爱心、不走捷径；4.报销费用发票，是真实还是弄虚作假，这纯属个人信誉问题，《德胜管理》-摘要-读后感。
既是个人信誉问题，理应由个人自己承担责任。
报销发票让上级签字，实际上是委托上级来担保下级的个人信用，用上级的权利来承担下级的信用风险。
废除上级签字，就是停止把个人信用交给上级来承担，而由个人来担保自己的信用，自己承担违规风险。
5.健全的制度化管理有三个部分：制度要求条款、实施执行细则、监督检查程序。
一般企业只有第一个部分，而缺乏后二个。
一般企业这三个部分的比大概3：2：1，而德胜做到了1：2：3。
其中监督检查是核心环节，执行细则也要重于制度要求条款。
6.制度学习：一个月2次，高于工作，高于上班。
上班可以请假，制度学习不可以请假；不许带病工作，但可以带病制度学习；上班不需签到，制度学习必须签到。
由主持人朗读改为轮流读，加强警觉性，起到效果；7. 管理就是教育，是不断的说教，这种说教的次数越多，效果越好；8. 衡量工作质量，工作过程有没有按照程序做，要比对复杂多样的软性工作进行绩效考核容易的多；9. 时刻牢记（与你共打油：制度严执行、办事需预约、信用有价值、矛盾无意义）10. 程序执行的恒定性，是产品和服务质量恒定的前提，也是程序化管理成败的关键；11. 看似形式的东西，坚持不懈地做下去，就变成实质性的东西了，也就是量变引起质变；12.干部一定要是下属的好老师，工作上要不厌其烦地跟下属讲解工作方法和要领，解答并帮助解决下属提出的疑难问题，培养下属按程序认真细致做事的好习惯，做到管理步步到位；13. 员工是否敬业，由三个方面来衡量：满负荷、按程序、乐干精神；干部是否敬业，由管理工作的有效性来衡量；14. 企业管理水平与员工培训时间之间是正相关的关系；15. 做大不是唯一的战略模式，相反，做强，对于大多数中小企业来说，可能是更经济有效的选择；读后感：先看了《德胜员工守则》，再看这本，很轻松2小时看完，读后感《《德胜管理》-摘要-读后感》。
作者并没有过多阐述，基本引用守则内容，例子也少有新鲜的，就当复习守则了。
管理书看多了，虚的多，实在的少，实在的往往读着没什么意思，守则却做到了实在而有趣。
很多的办法，自己看来很有感触，因为曾经在工作中尝试过，有失败也有成功，权限是一个因素，自己有没有坚持也是一个因素。
管理者就是布道者，说的很对。
不厌其烦，说起来容易，做起来难，很多时候会想放弃说教，觉得下属能理解自己良苦用心的少之又少，上级能懂得自己用意的也是如此，夹在中间，未必讨好，常常问自己：我何苦来哉
因为自己做不到，所以很敬佩能“一以贯之”的布道者，因为信所以能坚持，因为能坚持，所以能成就，因为能成就，就更会坚定信的力量。
圣经里有个故事，大意是：海船出事，信徒向上帝求救，上帝出现在海面上，伸出手说：你走过来。
信徒踏上海面，一犹豫，人往下沉，上帝拉住他之后说：你应该相信我
德胜的故事，归根到底是一个“信”的问题，老板相信企业是可以这样来管理的，员工相信老板是有信誉的，不断的磨合，不断的纠偏，最后成就一个靠信来支撑模范，这是我读德胜故事的最大感受。
〔《德胜管理》-摘要-读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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《员工职业化的6堂必修课》读后感
[《员工职业化的6堂必修课》读后感]《员工职业化的6堂必修课》读后感―― 确立一种正确的态度，进而改变你的生活 做企业，说到底，就是一个持续的不间断的培养人的工作，把员工培养和训练成守纪律的、有用的、富有激情和道德感的人，决定了企业存在的可能性以及存在的价值，《员工职业化的6堂必修课》读后感。
不少人就会说：“做个好员工，这还不容易
不就是遵守纪律，团结同事，好好干活吗
”是的，这没错。
但是，第一，要做好这几点，并非易事；第二，做好这几点，还远远不够；还有，就是我们一定要认认真真地思考一下，为什么要做一个好员工，这对于我们的人生、我们的生活有什么帮助
我们中间的很多人可能从来都没有仔细地想过这一层，只是过一天算一天，大概过得去就行，至于生活的质量有没有提高，整个身心是不是更趋健康和完善，对生活的理解是不是更加全面和深刻，对社会、组织及家庭的责任感是不是臻于成熟
对这些问题，就常常抱着一种无所谓的态度。
所以，我们很有必要来认真地讨论一下“如何做一个好员工”以及做一个好员工的意义。
一、每天多付出一点点 可能一半以上的企业组织都面临同样的问题：那就是在组织中有一半以上员工的日常表现处于中流水平，而且他们甘居中流，他们认为这样很不错，几乎懒得去想一想，“如果我今天稍微做好一点，情况会变得怎么样
” 不能把造成这种状况的责任简单地推到员工身上，事实上，我们知道，问题主要出在人力资源部门，他们要么没有制定出一套切实可行的培训计划，要么即使制定了计划，也从来没有得到过有效执行。
所以我们今天要来补上这一课。
你相信不相信，从“差不多还过得去”到变成“一个好员工”，其实你只需要每天多付出一点点；然而，你却会因此得到很多，你的生活以及整个人生都会因此而发生改变。
在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城一家百货公司，大多数柜台上的人都不理她，但有一位年轻人却问她是否能为她做些什么。
当她回答说只是在等雨停时，这位年轻人并没有给她推销她不需要的东西，虽然如此，这位年轻人并没有转身离去，反而拿给她一把椅子。
雨停之后，这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片。
几个月后这家店的老板受到一封信，信中要求这位年轻人往苏格兰收取装潢一整座城堡的定单
这封信就是这位老妇人写的，而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。
当这位年轻人打包准备去苏格兰时，他已经升格为这家百货公司的合伙人了。
这位年轻人是不是付出了很多的心血和劳动
不是。
他只是比他旁边的人多付出了一些关心和礼貌。
但是，再细想一下，他肯定是经常这样做，所以才养成了良好的习惯。
记住，我们所说的是“每天”多付出一点点，“天天”都多付出一点点，而不是哪天心血来潮了，就多做一点，做好一点，第二天，热情一过，则又回归原样。
再看看我们身边的例子。
在我们的队伍中，有许多劳动模范、默默无闻的老黄牛以及表现一贯优异的人，这些人是我们的骄傲，是我们的财富。
他们每个人都是很平凡的人，使他们显得与别人不同的原因仅仅是，他们愿意每天都多付出一点点，一年365天，天天如此
还有一部分人，情况就不一样了，因为他们不愿意多付出一点点，因为他们不懂得多付出一点点能得到很多很多，因为他们总觉得中流也不错，因为他们总认为偶尔犯点小错无所谓，所以他们身上就老是会出现这样那样的问题。
有些人上班往往扣住那一两分钟，不愿提前一点，所以经常迟到；有些人怎么也改不掉随地乱扔垃圾的习惯，所以厂区道路上、宿舍窗台下、食堂附近等等这些地方，就总有零星的垃圾；有些人就是不愿意多弯一下腰，多一点耐心细致，去捡起回料筐里的纸屑、塑料袋和其他杂物，结果造成回料污染，给公司带来许多的麻烦和损失；有些人总是疏忽大意和漫不经心，所以总是毛病不断，要么没戴工作牌，要么没戴帽子或发网，要么忘了剪指甲，要么上洗手间出来忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皱皱巴巴，要么动作粗鲁，造成工具器具损坏；有些人就是无法克制自己，上班时间忍不住要离岗溜岗，忍不住要在工作区域吃东西，甚至忍不住要睡觉。
诸如此类，举不胜举。
有些员工怀有某种畏惧心理，觉得改掉小毛病很困难，故而不愿意去尝试一下。
我要再次和大家说，改掉这些坏毛病，真的很容易
多付出一点，多克制一下，对工作多一点喜欢，对公司的事物多一点关心，对公司的财产和利益多一点爱惜，对公司的文化和各种规定多一点认同，对每天和你相处的同事多一点尊重，你就能从一个有时“有点问题”的或大致“过得去”的员工开始变成一个“好员工”，与此同时，你还能逐步养成好习惯和形成正确的生活态度。
然后，你的心地会变得善良、积极、健康、洁净，私心少了，怨气少了，牢骚少了，沮丧和消沉没了踪影，挫折感和失败感也没了踪影。
你说，你的人生是不是会变得更美好
答案当然是肯定的。
二、通过严格遵守纪律来培养自尊、自信和责任感 几乎世界上所有伟大的公司都是讲求纪律的公司，也就是说，在通常情况下，它对员工的要求要比其他公司要严格得多。
伟大公司会把它所追求的目标及核心价值观说得非常清楚，你如要加入这些公司，就必须用实际的方式证明你认同它的核心理念。
在这个问题上，从来只有两种选择：要么留下来，要么离开——认同和践行核心理念的人，会得到机会并实现自己的人生梦想；反之，不认同的人，会像病毒一样被排除。
对于企业组织而言，纪律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以说，没有纪律，就没有品格，没有忠诚，没有敬业，没有创造力，没有效率和合作，没有一切。
美国西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。
为保证纪律锻炼的实施，西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。
通过整整一年的纪律训练之后，纪律观念深深地根植于每个学员的大脑之中，同时，与之而来的，是每个人都培养出了强烈的自尊心、自信心和责任感，这些精神和品质让每一个西点军校的学员终身受益。
我们来看看巴顿将军的例子。
1943年3月，巴顿临危受命为第二军军长，他带着铁的纪律来到第二军。
他开着汽车转到各个部队，深入营区。
每到一个部队都要啰啰嗦嗦训话，诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天刮胡须之类的细节都要严格执行(这和我们要求员工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、发网、勤剪指甲、勤洗手、按时上下班、不离岗、不溜岗、随手捡起混入回料中的异物、随手捡起地上的垃圾杂物等，是一个道理)。
巴顿深知，如果部队不守纪律、不注重细节，稀稀拉拉、松松垮垮，肯定就要吃败仗。
巴顿认为，“纪律是保持部队战斗力的重要因素，也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。
所以，纪律应该是根深蒂固的，它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。
” 有许多人对纪律的理解不全面，不知道纪律对于组织的意义有多么重大。
纪律究竟是什么
本人有如下解释： ①纪律指对组织的目标、核心价值观及文化特征的认同，为了实践这些认同，员工个人愿意表现出强烈的自律能力和高涨的热情，并在这两种品质的帮助下完成自己所肩负的职责，并以此来建立或完善自己的人格；②纪律指遵守规章制度、规则和程序，遵守组织中虽未被载入文件但大家都在自觉遵守的行事或人际关系习惯，遵守公共道德规范；③纪律指服从命令，按上级的指令和要求完成工作计划；④纪律指顾全大局，员工应该注重协作，和同事共同学习进步，并能在完成本人工作指标的同时，经常使工作过程和结果能够惠及他人。
当企业组织内的员工以及由这些员工组成的团队，都具有了强烈的纪律意识，严格遵守规程和制度，顾全大局，坚决服从指令，在不允许妥协的时候决不妥协，在不需借口的时候决不找任何借口，这时候，我们就会猛然发现，我们已经变得行动快速有力、协同一致、团结合作、精神饱满、斗志昂扬，我们的工作已经呈现出一个崭新的局面，我们会变得无坚不克，无往而不胜。
三、自动自发的完成工作任务 我们来重温一下“把信送给加西亚”的故事。
美西战争期间，美国必须马上与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系。
加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点，因而无法送信给他。
于是有人推荐了罗文。
罗文从美国总统手中接过信，之后徒步穿越一个危机四伏的国家，把信交到加西亚的手上。
100多年以来，《致加西亚的信》这本书之所以能以不同的方式在全世界广为流传，成为有史以来最畅销的书籍之一，并且影响了一代又一代人，一个又一个国家，原因是什么呢?我以为,这原因就在一个关键点上——当美国总统将信交给罗文时，罗文接过信后，并没有问：“加西亚在哪里
”实际上他什么也没有问，然后就经过千难万险，把信送给了加西亚。
罗文对加西亚一无所知，对古巴一无所知，对信的内容一无所知，他如果要问问题，至少可以问一百个问题。
但是他一个也没问，因为他知道，总统之所以找到他，就是因为他不会去问那些愚蠢无聊的问题。
在我们的日常管理中，差不多每天都能听到这样的话和看到这些现象： “为什么要我去做这件事
为什么不叫张三去
” “这件事很麻烦，我做不了，你能不能安排别人去做
” “这种质量客户能接受，我保证我以前就是这样做的，这次为什么要这么认真
” “我们以前一直就是这么做的，现在为什么要改，不改行不行
” “不一定要做的这么好，没有必要，客户又不知道
” “这不是我的事，是某某的事，他老是做不好
” “哦，这是X部门的事，和我们没关系，读后感《《员工职业化的6堂必修课》读后感》。
” “这是上个班的事，和我们这个班没关系
” “对不起，我没办法做到这一点。
” “没有办法，今天做不出来，明天再看吧。
” “对不起，今天我疏忽了（迟到、戴工作帽、工作牌等），下次一定注意。
” “哦，对不起，今天无论如何要提前走一下，没有完成的事明天我可以接着做；因为我有很紧急的事（买东西、接小孩、和朋友约会、以及其他需要保密的事情）”。
不停地问一些愚笨的问题（似乎搞清楚这些问题比做事本身还要重要），不断找出各种各样的借口来推脱，敷衍了事、马马虎虎，讲价钱讲条件，拖拉，抱怨，漫不经心，投机取巧，这些现象，暴露了一小部分人内心世界中阴暗和不健康的一面，说穿了，所有的借口及托词都是幌子，这些人压根儿就没打算把事情做好。
他们老在怀疑上司、同事以及老板，老认为自己比别人做得要多，老觉得自己受到不公平待遇，老怕吃亏，老在猜忌，老在偷懒，老在逃避。
如果你让他“送封信给加西亚”，他的回答一定就是：“这个我送不了，还是你自己去送吧”。
卡耐基曾经说过，“有二种人永远都会一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。
那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且比别人预期的还要多。
” 我们现在知道，做一个好员工除了“每天多付出一点点”和“遵守纪律”外，还需要有一种特殊的精神，就是要“自动自发的去工作”。
什么是自动自发
任何时候都不需要强制或命令，不需要监督和提醒，都能自觉履行职责；无论老板（或上司）在还是不在，都能勤奋努力工作；接到任务时，从来不找借口，只说“好，我马上去做”或“放心，我一定尽全力去做”；在工作过程中遇到困难时，绝不灰心丧气、半途而废，而是坚持把事情做完做好；主动做事，自觉思考，并常常延伸工作的性质，进行发现和创新——这就是自动自发。
我想，企业管理者的主要工作就是努力寻找和培养那些能够把信送给加西亚的人。
这些人永远能自觉自愿、自动自发的开展工作，永远不需要监督和提醒，永远不找借口，永远不抱怨，他们忠诚、正直、敬业；他们一直担当着改造这个世界的重任，因为他们，生活才变得越来越美好。
四、永远怀抱感恩之心 企业的领导者和人力资源工作者们花费了很多的时间精力来研究忠诚、诚实、正直、敬业和守纪，研究如何刺激学习和进步，研究如何提高员工的自我管理能力——因为在员工的工作自主权日益提高的同时，他们的思想和行为必须符合组织的核心经营理念。
这些当然都是十分有益的工作。
但是，我们往往忽略了对一种品质的重视和研究。
这种品质就是感恩。
羔羊跪乳，乌鸭反哺，动物尚且感恩，何况我们作为万物之灵的人类呢
感恩是人性中最重要的美德，人如果不懂得感恩，就不能算作是真正意义上的人。
一个人从出生来到这个世界上，到呀呀学语，蹒跚学步，到进学堂读书，到做工作谋生计，到结婚生子，到步入暮年，每一个阶段都伴随着感恩，只是有时感受较强烈，有时感受轻微一些。
我们要感哪些恩呢
一是感父母之恩。
父母之恩，天高海深，做子女的，虽粉身碎骨，难以图报。
想想看，母亲十月怀胎，一朝分娩，孩儿呱呱坠地，便即哭闹，从此无有宁日：婴体孱弱，常有急疾，或夏日酷日当头，或寒冬寅夜风紧，父母怀抱小孩，从屋中急奔而出，问医寻药，万般焦虑；渐渐长大之后，要读幼儿园、读小学，父母早送晚接，衣着饮食，悉悉安排，千叮万嘱，偶生枝节，并魂不守舍，茶饭不香；之后要上中学、上大学，问题越来越多，父母望子成龙心切，找学校，找家教，托关系，孩子一松劲，并谆谆教诲，古今中外，引经据典，或以申斥，或以勉励，或以各种承诺诱导之，总之各种方法无所不用其极，只愿把书读好，将来学有所成，可以光耀门庭，报效国家；及至有了自己的工作和事业，要自立门户，结婚生子，父母仍难省心，要筹措婚资，要协调婚前婚后种种纠葛矛盾，要帮助带小孩，全心尽力，没有一日清闲。
所以身为人子，必须先报父母之恩，在父母之前，当毕恭毕敬，早晚问安，随唤随到，日夜殷勤侍奉，端茶送饭，永不倦怠，永无愠恼；如不在父母跟前，更应常常写信通话，吁寒问暖，不能间断。
不知报父母恩者（对父母或冷落疏远，或巧言欺骗，或推卸赡养责任，甚或虐待），禽兽不如，应及早醒悟，清除心中恶念，尽孝报恩。
二是感国家之恩。
国家民族，江山社稷，是每一个华夏子孙魂之所系，尊严之所系，命运之所系。
国家边疆安宁，国土完整，主权完整，政治开明，经济发展，人民安居乐业，普及教育，鼓励学术，提倡保护环境，扶持帮助贫弱，是所有中国人福祉。
中华民族传统美德中历来把报效国家放在重要位置，“国家兴亡，匹夫有责”，历史上，多少仁人志士为捍卫国家民族大义，慷慨激越，洒尽满腔热血，谱写了一曲曲壮丽的篇章。
现在有些人不知国恩深厚广大，认为一切所得皆是自然，忽视国家的培育和期望，对待工作马马虎虎，漫不经心，轻视法度，违反公德，奢侈浪费，不爱惜环境，对国家社会没有一丝贡献，却整天牢骚满腹，埋三怨四，视恩义如草芥，只知索取，不知回馈，不知报答，内心世界空虚贫乏，人生没有目标。
三是感天地之恩。
有句话说道，“仰无愧于天，俯无愧于地”，就是把天地比作一个富有生命的精神实体。
人从一出生来到这个世界上，直到重归于土泉，无时无刻不在承受着天地化育之恩，天空、空气、风、云、光电、阳光、雨露、土地、山川、沟谷、河流、植被、林泉、鸟兽鱼虫，这一切，都是人类生命赖以存在和延续的必要元素，缺一不可。
古人云，“皇天后土，实可共鉴”，指的就是不论何时何地，天地都能看见并且见证人的思想行止，故人应当时时警醒自己，多行善事，远离邪恶。
人类如对天地、大自然抱崇敬之心，顺应自然规律，保护爱护自然原貌，就会得到大自然的恩赐；反之，如违背自然规律，行事偏激，私欲膨胀，对天地造化无一点感恩之心，则必遭恶报。
四是感师长之恩。
师长者，老师、师傅、上级、生活及工作中关系密切的长者是也。
现代社会中，任何人的成长都离不开师长的教育、培养和引导。
学生从进入幼儿园、到上小学、中学、大学，又到离开校园，步入社会，进入工作岗位，其行为方式、价值观，其生存能力和事业的成就都受到师长的影响，从某种意义上看，老师对一个人人生价值的影响，并不会低于父母。
古人云，“一日为师，终身为父”，说的就是这个道理。
所以，尊重师长，敬戴师长，感报师长教导之恩，也是一种不可缺少的美德。
五是感单位之恩。
这是一个敏感的话题，经常有人提起，但说起来总觉遮遮掩掩，不够理直气壮。
今天我们在这里讨论“如何做一个好员工”，必须把“感单位之恩”这个问题说得明确坚定，否则，要做一个真正的好员工，总是要打些折扣。
老板可能指一个人，也可能指几个人，没有关系，员工所要考虑的只是（如果你已下决心要做一个好员工），你所在的企业为你提供了工作，给你薪水，使你得到温饱，有能力养家糊口、孝敬父母，使你习得一技之长，并能在社会上堂堂正正地做人，单单因为这些，你就应该满怀感激之情
工作中总有不如意的地方，而感恩之心会让你变得更加善良、诚实、正直、合作和敬业；如果你只是挑剔、抱怨、仇视，你就会沦为一个刻薄寡恩的人，最后，你能得到什么呢
什么也得不到。
有一点要说明一下，在员工对老板怀抱感恩之心的同时，老板也应感谢员工对企业作出的贡献。
如何感谢呢
增加薪资，改善福利或设计新的福利计划，教育和培训，关注员工家庭和其他社会需求，这些都很重要。
但我觉得，老板对员工最大的感恩乃是把员工培养成诚实正直、有良好道德操守、勤奋努力工作、并能对国家、社会和家庭承担责任的人。
关于如何做一个好员工，还可以找到一些别的理由和方法，把以上所列的四个方面都做好，就足以让任何一个不知道如何做一个好员工的人变成为好员工，变成对国家、社会、企业和家庭有用的人。
其实，做企业的道理和做人、和正确地对待生活的道理是相通的。
你必须紧紧抓住某一个或某几个关键点，从这里入手，扩及其他：是优点，就保持发扬；是不足，就反省检讨，努力改善。
比如常怀抱怨、老是生活在怀疑和猜忌之中，就应注意培养感恩之心，不要老想别人如何如何亏待你，而是多想想企业以及你周围的人为你付出了什么
孔子说的“推己及人”，“将心比心”，讲的也是这个道理。
你如懂得和学会了感恩，工作就会越做越好，生活就会变得越来越快乐。
比如自控能力差，不拘小节，违反纪律，就要学习自律。
自律是一种美德，而且是一种须经强制性练习之后才能得以形成的美德。
自律不够或不想自律的人，常常轻纵己欲，不愿洗濯心中垢秽，待人轻慢，意志消沉，情绪低落，不服从命令，不顾全大局，不肯合作。
这种人，如不尽快改善，别说成为好员工，连合格也达不到
这四个方面的内容，实践中可以有所侧重，但不能缺少一项。
因为它们既相互关联，相互交叉，又互为因果，都做好了，就能进步，就能够成为好员工。
应该没有其他选择，不能说，可以做好某一项，而忽视另一项。
我们假设，某员工十分懂得感恩，对老板和上司毕恭毕敬，礼貌有加，但工作却吊儿朗当，大错不犯，小错不断，这种感恩肯定是假的；又假设，某员工工作积极主动，常常加班到深夜，但在其他方面却不肯多付出一点，不认同公司文化，不维护公司利益，不尊重同事，乱扔垃圾，随地吐痰，那么他的“积极主动”一定就要划上一个巨大的问号
吉姆·柯林斯在《基业常青》一书中表达了一个非常重要的观点，就是在企业管理活动中，有一些看似不能并存、不能兼而得之的东西事实上可以并存、可以兼而得之。
比如变革和稳定，保守和勇敢，低成本和高品质，创新的自主性和严格的纪律控制等等。
我们实际上可以同时做好许多事情，不管它们是相互关联的，还是看起来是有矛盾或有冲突的。
事情的过程以及结果的全部意义就在于，你不要犹疑，要马上行动，马上去做
自我知觉理论认为，行为对态度的影响十分重要，尤其是在态度含混不清的时候。
如果员工对某个态度问题没有认真考虑过，就倾向于从行为中推断自己的态度。
所以，如果你那样去做了，你就会在不知不觉中确立一种正确的态度，进而改变你的生活。
〔《员工职业化的6堂必修课》读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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在《读者》中任选六篇读后感，300字左右。
这几天，我读了《读者》，其中我最喜欢的文章是《把笑带回家》。
这篇文章讲了作者那时侯是一个高中生，由于分数不够，要交八千元。
那天作者回家，父亲笑者说下岗了，于是，作者非常生气。
第二天，父亲找到了工作，晚上回来衣服上都是泥，作者嫌父亲身上脏，就把碗端走了。
父亲笑着说这孩子。
从此，父亲每天回来都先把衣服换了，再进家门。
两个月工程完了，父亲又去找工作，作者生气地说他现在的工作就是找工作，你看他忙活的。
最后父亲决定用三轮车拉货挣钱。
有一次，作者看到了父亲的三轮车翻了，冰箱坏了，父亲一手摸着冰箱，一手盖住眼睛，作者从来没有见过父亲那么悲伤。
于是赶紧回家叫母亲，他们赶到时，父亲已经走了。
晚上回家时，父亲象什么事也没有发生过一样。
父亲这种乐观拼搏的精神鼓舞了作者。
作者暗暗下定决心一定要考上大学，报答父亲。
父亲就用三轮车挣够了作者上大学的钱。
这篇文章告诉我们遇到事情时，要有种乐观、拼搏的精神。
《信心让你变得更杰出》读后感 一位画家，为坐在马路边正在乞讨的一位乞丐画了一幅脸部素描。
起初，乞丐并没有认出纸上那个神态自信、倨傲不羁的人就是自己。
当画家向他指明后，他显然十分震惊。
半晌之后，他语气坚定地告诉画家：“如果这就是您眼中的那个人，那他就一定是将来的我。
”果然，若干年后，再次出现的他已经获得了事业上的成功。
这是《读者》刊登的一则短小精悍的小故事。
述说了这样一个发人深省的人生哲理：自信，可以让人生更加精彩
人生的旅途上，本来就布满了荆棘，能否抵达理想的高地，就看你有没有勇气穿越过去。
而这勇气的组成因素中，最为关键的当然是非自信莫属了。
你尽可以先别想着前面的路有多么难走，而要相信：我一定能走过去
然后鼓足勇气，大步向前；而不要红着脸，腼腆地自言自语：“我……我不行。
” 如果你不去做生活的主人，那你只会成为自卑的仆人
将在懊恼与嫉妒中消逝自己的青春。
相信自己，阔步走进荆棘丛吧
当你伤痕累累地走出来时，温暖的阳光将会洒满你的全身，每一个毛孔都将感受到金色的喜悦。
只有经历过苦难的人才会懂得：信心对于成功是多么重要。
所以，请大声告诉自己：“我――能行
” 课堂上，有问题尽管回答，别因为害怕可能的出错而犹豫不决。
不必担心别人的嘲笑，因为只有你才是站着说话的巨人
而别人，只是坐着听话的矮子。
相信自己：我能行
赛场上，看着同学疾弛于跑道，犹如体育健将，不要退缩。
谁一出生就会走路
别因为担心“技术不行”而怯场，勇敢地去试试、多练练，也许在不久的将来，赛道上又多了一名风驰电掣的健将，那极可能就是你
相信自己：我能行
丹尼斯•威特勒曾说过：“成功者的态度包含众多的成份。
但是，最重要的是具有自信心。
”朋友，请高高举起信心这盏明灯，它将引导你在漆黑的夜里找到光明的前途。
《因为那是免费的》读后感 老张一直患有高血压，这几天又觉得身体不适，正好楼下来了一辆免费体检车，于是老张便去免费量了血压。
大夫告诉老张，血压正常，没事
傍晚，老张却住进了医院，原因是血压太高。
人命关天，老张差点让大夫给耽搁了。
但因为人家是免费和，一家人不好说什么。
而王妈一家人却被怀疑是肿瘤，吓得王妈全身都是虚汗。
王妈一家人火急火燎，灾难般忙乎。
请假的请假，打车的打车，取钱的取钱。
一通折腾后，医院告诉王妈，无事。
王妈一家人肚子的气，但想想误诊大夫是免费的，也算了。
星期天，街头来了修电器的，是免费的，做好事。
老刘便将电视机动搬到街上，小病却神整成了大病，本来是无声，现在又没影儿，老刘极不痛快。
但因为人家是免费的，老刘不好意思去和人家较真。
出门旅游，一名胜风景区送每人一便袋当地食品，全部是免费。
品尝后，大家都感觉得沮丧，但因为是免费的，大家都不知怎么办，反而觉得是自已先占了人家的便宜，所以吃了亏也就只好活该了，只记住了下次别再占便宜。
商店搞美容活动，免费为漂亮女士们涂脂抹粉。
一些女士便被免费小姐一通摆弄，左一块、右一块地涂得满脸香色。
回家后皮肤却异样，红红肿肿的满是疙瘩。
女士们本想投诉，但想想人家是免费的，只好忍着。
植树节，大街上搞宣传每人一份宣传材料，并免费送小红帽一顶，或小背心一件。
大家拿回家去，发现小红帽、小背心都是无法穿戴的劣质品。
年底，某大型新华书店送挂历，只要顾客肯赏脸，肯迈步进去，便送精美持历一本，价值20多元。
谁想，拿回家去，大家却发现，2月给印成了3月，5月还少了一天，这样的严重错误。
如按此挂历过日子。
大家肯定找不着北。
但是想想人家是免费的，便没有人去找书店算账。
好多人家装修房子，总喜欢去一些免费量房，免费设计，免费报价的公司，先不管这个公司人怎么样，口碑怎样，质量怎么样，就让他免费作平面报价甚至效果图，结果是房子量得不是大了就是小了，有的根本就变了样。
平面嘛，粗糙得很，哪是设计啊，只是放置一些图形，老幼都知道的，报价更不说了，一项一项，哪是哪，分不清数量多少，无依据，等到最后，决算只是加啊加，效果图只是忽悠业主，没有出实际尺的立面图，只是调个角度差不多人家的房型，等到开工时，发现按图根本做不了，不是咱家的尺寸，简直大相径庭，一切都是免费惹的祸。
而国外就大不相同了!国人的免费只在吸引消费者上当! 一次出国，也是旅游，所住的宾馆要免费请我们吃一顿晚餐，中国人大都不感兴趣，因为国内的免费，我们多少都领教过了，但是我们还是去了，谁想，每道食品都比平日强，真是味美色鲜。
我们极兴奋，问服务员，这顿饭怎么这么好，服务员回答：因为是免费的。
我们还免费坐了一次游轮，到了海边，我们惊讶地发现，那是一条无比漂亮的高级游轮。
外国领队告诉大家，因为是免费的，所以必须是最好的。
我们回国前，外国女导游在飞机场免费为我们每人发放一件纪念品，我们发现，它比人们在商店里见到的同等工艺品强多了。
我们同时还知道，因为是免费的，所以才是最好的
《别盯着杯子》读后感 夜深了，但毫无睡意的我随手拿起一本不知已看过多少遍的《读者》翻了起来。
当翻到一篇文章时，我被深深地吸引住了…… 这其实是一篇已被我走马观花过好多次的文章，从未细读过。
因为未曾用心去感受，所以一直没能理解。
但是，今晚不知怎么的，读着读着，眼睛竟湿润起来了…… 有一段话给我触动极大：“如果生活是水的话，那么，工作、金钱、地位这些东西就是杯子。
它们只是我们用来盛起生活之水的工具。
杯子的好坏，并不影响水的质量。
如果将心思花在杯子上，你哪有心情去品尝水的苦甜，不是自寻烦恼吗
” 这段话让我不由联想到自己。
不错啊
我们作为学生，主要的任务就是学习，而如果我们把过多的精力都放在“杯子”上，也就是：整日考虑穿什么衣服漂亮啊，斟酌用什么文具会让同学羡慕呀，寻思什么东西好吃；或是左思右想着交际、追星、时尚等话题。
那我们还哪有心思放在我们的“水”――学习上呢
通过文章，我已经明白，那一切不过只是盛起生活之水的杯子而已，而“水”才是我们真正需要的。
试想，对于贝多芬而言，上帝是多么不公平：失恋，逼得他几乎自杀；贫困，使他差点儿行乞；耳聋，令他这样一位伟大的音乐家竟永远无法听到声音……但是，他并没有退缩，因为于他而言，只有音乐才是他心灵的载体，只有音乐才是他生活之水；其它的一切，无非是盛起水的杯子罢了。
也正因为他不依赖杯子的好坏，一心琢磨着如何使“水”如何格外甘甜，才能给世人留下那么多激动人心的伟大乐章。
我们倾听那动听的音乐时，分明听到的就是他心灵深处“水”在流动的声音…… 我也曾迷失过方向，我也曾迷茫、徘徊，那全是因为“杯子”作祟。
现在，我终于“参透”了。
我想：我也该抛下那些华而不实的杯子，转而专注地去品尝生活之“水”的甘甜了吧
