服务的品质是什么读后感，服务的品质是什么书评
服务的品质是什么读后感，：商品中的无形成分比重大、生产和消费同时进行，且几乎完全依托人力，因而造成质量问题、供需失衡问题、人际关系问题等诸多问题，因此很有必要用于以往的经营模式不同的视角重新加以审视。
对于从事酒店、快餐店、银行证券交易所、医院、学校、运输、通信等服务行业的公司来说，在经营过程中为顾客提供的服务，就是企业的产品，只不过这种产品没有实际形态，是一种无形的产品。
也正是由于这种特殊属性，其内在的品质和管理的优劣就显得更为复杂和重要。
关于物业管理的读后感怎么写范文
读完《物理的本质》，你不得不惊诧于作者的博学多才。
毫无疑问，作者文笔的严谨与逻辑的清晰，可谓无懈可击。
通读《物业管理的本质》，你会发现，在这本书里，作者借鉴了经济学、法学和行政管理学理论，综合运用建筑物区分所有权、公共产品等理论工具，从宏观到微观，从抽象到具体，从理性到感性，展示了作者长期以来关于物业管理的深入思考，这种深入的思考告诉我们，如何通过纷繁复杂的表象认识物业管理的本质。
通读《物业管理的本质》，你还会发现，在这本书里，无论是理论文章也好，法释文章也好，随感文章也好，处处都闪耀着作者思想的火花。
而字里行间无懈可击的措辞，同样向我们展现了作者深厚的文学底蕴和文字功底。
可以说，这本书我是在感叹中读完的，读完后我总是在想，究竟需要具备一种怎样的才思，又究竟需要花费怎样的心血，最终又是怎样的一种力量支撑着作者独立的完成了这本书的写作? 读完《物业管理的本质》，你不得不感叹这本书的专业性和权威性。
毫无疑问，这是目前我看过的最严谨最全面最具权威性的物业管理专业理论书籍。
读过《物业管理的本质》，你不得不惊诧于作者扎实的法律功底和独特的视角。
而读过《物业管理的本质》，你还会发现，作者思想的花火同样地随着中国物业管理的发展而走向深燧!在这本书里，作者收录了他从业17年的50篇文章，而透过每一篇文章，我们看到的是作者对我国物业管理的深入思考和解读，并从不同维度观察和分析了物业管理这一社会现象，它为物业管理理论研究、制度建设和实务操作提供了明晰的导向。
作者之所以能够写出《物业管理的本质》，我认为这固然与他所拥有律师和仲载员的执业经历以及在物业服务企业、中国物业管理协会和国家行政主管部门长期从事相关管理工作有关。
但同时我又认为，即使拥有这些经历，也未必就能完成此等佳作，因为这样的佳作是需要用智慧和心血来铸就的!所以，我最终认为，必然是作者本人的智慧以及他对物业管理事业的执着再加上乐于奉献的精神，才最终成就了这部权威的经典之作。
读完《物业管理的本质》，你不得不敬佩作者在这本书里所置放的智慧与情怀。
毫无疑问，《物业管理的本质》是作者的沤心沥血之作。
想想，在这个物欲横流的时代，如果空有智慧与才华，如果没有一份愿意为物业管理理论探索和制度建设付出艰辛与执着的信念，也同样是不可能写出这本书的。
而这种付出与执着正恰恰体现了作者忠于理想、忠于自我的情怀。
我觉得这种情怀是可敬的，也是值得尊重的。
诚如作者所说：“如果这本文集在30年后依然能够立在物业管理经典的书架之上，可能仅仅是我所奢望的同行的尊重，那么曾经为物业管理的理论探索和制度建设所付出的艰辛和执着，则注定是我所珍视的自我的尊严”。
我想这也是作者的自我价值所在吧。
但愿文章千古，得失寸心。
读完《物业管理的本质》，我总会不由自主地生出一种感激，感激什么呢?毫无疑问，当然是应该感激作者!在这个最好的时代，在这个最坏的时代，作者把凝聚了他个人智慧和心血的佳作以及他在17年来关于物业管理的所为、所想、所感、所悟都奉献给了物业管理行业，奉献给了我们这些物业管理人，让行业固本清源，让物业管理的本质跃然纸上。
如此，作为在这个行业里执着多年并踯躅前行的一员，我们不是应该心存感激才对吗?!所以，读完《物业管理的本质》，我其实还想对作者说：幸有你来，物业管理的天空才没有寂寞! 好书是要分享的。
读完《物业管理的本质》，我做了两件事，一是购买了《物业管理的本质》赠送给每个会员企业;二是开展了“以《物业管理的本质》为契机，走进城区街道办”的活动，向城区、街道办、居委会等基层的一线物业管理人推介并赠送《物业管理的本质》。
做这两件事的唯一的目的就是：好书分享，有益启示，共同进步。
怎么写读后感，求过程，要深切理解才可以。
[《设计中的设计》 读后感]“设计不是一种技能，而是捕捉事物本质的感觉能力和洞察能力，《设计中的设计》 读后感。
”--------原研哉“轻轻地将手肘撑在桌子上，托着脸来看这个世界，眼前的一切似乎也会随之有所不同。
我们观看世界的视角与感受世界的方法可能有千万种，只要能够下意识的将这些角度和感受方法运用到日常生活中，就是设计。
当你因为读完这本观念设计书而感到越来越不懂设计时，这并不意味着你对设计的认识倒退了，而是证明你在设计的世界里又往更深迈进了一步。
”这是作者——日本著名设计师原研哉先生写在开篇自序中的一段话。
也正是这句话让我产生了第一个疑问：这本书要告诉我什么
什么是设计
这个我再熟悉不过的问题，在读完短短几百字的自序后，突然变得陌生，陌生到好像从未思考过的问题!现在我明白了，这就如同逐梦的人，可能由于走的远了，追的乏了，一颗坚定顽强的心在饱经现实的打压、诱惑后，虽然依旧在奔跑，但早已忘记了最初的梦想，舍弃了精髓，徒有其表罢了，读后感《《设计中的设计》 读后感》。
原研哉终其一生都在思考，设计到底是什么。
这位日本顶级设计师无时无刻不在观察着生活的变迁和世界的变化。
和我们不同的是，他在面对各种变化的时候，喜欢把所有复杂的、繁乱的、色彩缤纷的东西划归到一个永恒的起点来重新审视。
再设计追求回到原点，重新审视我们周遭的设计，以最平易近人的方式来探讨设计的本质和内涵。
从无到有自然是一种创造，但将已知的事物陌生化更是一种创造。
原研哉认为设计的本质就是解决社会上多数人共同面临的问题。
“设计不是一种技能，而是捕捉事物本质的感觉能力与洞察能力”。
这句话或可代表作者的“设计观”，原研哉对设计的认知中心，一切都是以“建筑”为核心而生发出去的，作者曾说过：“建筑是综合一切的最高水平……平面设计、工业设计、纺织品设计等只不过被看成被建筑统一前的低水平的、被切割成片的小房间而已”。
〔《设计中的设计》 读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
切断蛊感人心的“三毒”《活法》的读后感
通过《活法》让我重新审视了自己的人生，更加明确了做人做事的原则。
其实他的企业经营哲学和生活哲学都很简单。
首先如何做人，必须要具有以下五颗心：真心、诚心、虚心、恒心、爱心。
其次如何经营，要具备正直，诚信，奉献，热情。
就是这些简单的理念，帮助了稻盛和夫走向成功，也帮助了京瓷走向成功。
而很多精于算计，一切以自我为中心的人最终在学会不了如何做一个简单快乐的人，纳闷他在商业世界中也会慢慢地消失，甚至成为了商业丑闻的主角。
稻盛和夫先生在做事情时总是坚信锲而不舍必定成功，他认为，哪怕是无能为力的事，那也只是现在的自己无能为力，将来的自己一定能行，用“将来进行时”考虑是很重要的，应该相信自己还有潜能，从而等待机会唤醒、迸发出来。
对待困难的时候，我们可能会感到无能为力了，而稻盛和夫认为，无能为力只不过是过程中的事，再努力一下没准就能看到好的结果。
竭尽全力直到极限就一定能成功。
在稻盛和夫的经历当中，他要我们要学会懂得具备准确的判断能力。
要能抓住事物的本质和核心，具备准确的判断能力。
这给我的启示就是凡事要多用心，要多注重细节，去观察到一些别人看不到的东西。
稻盛认为，思维方式、热情和能力，是实现人生价值的三个基本素质。
有厚重沉稳的道德，一切努力的方向都不会偏差。
其次，有锲而不舍、废寝忘食的激-情。
最后是能力。
他认为，思维方式是根本的。
在他的书中，可以读到一种真正谦虚和清净之心。
作为全球两个500强企业的创始人，稻盛和夫仍然自我约束，个人享受保持在最低。
并且时时在反省自己，“是否还有些许的私心”
他认为，能力和智慧，是用来利益社会的，自己小小的身躯，能享受多少呢
这种实践，就是小我与大我既有分别又有完美的合一。
所以在今后的工作中，要学会无私奉献，要把集体的利益放在个人利益之前，不断约束，反省自己，从而带动整体的成长，提高整体协作效率。
另外，我还被稻盛和夫先生那种利他精神所感染了，我甚至一度相信，他的活法，是一种超越世俗的禅道，是一种无人能及境界。
稻盛和夫先生是这么对待利他精神的：为家人工作，帮助朋友，孝敬父母，通过这种虔诚而细小的利他行为一点点地延展为为社会、为国家、为世界那样的大规模的利他行为。
稻盛和夫先生是那么想的，也是那么做的。
他为了整体的国民利益而不惜放弃公司产品竞争，把市场拱手让给对手。
这种利他境界，我想能够匹敌的人寥寥无几。
有人说，社会上每一个人都是为自己私利的，但在这个过程中，社会得到快速发展，资源得到良好配置。
其实追求个体的最大利益并不会得到社会资源配置的最优化，就像博弈论一样，每个人追求自己的利益的最大化，其结果往往不如每个人作出让步，为共同的利益而战来得好。
只有追求整体利益，社会资源才会得到最有效的配置。
其实，就如同书上所说，利己和利他总是辩证的关系，利他的同时也是利己。
如果我们从更广阔的视角去看事物，立足于更大范围的个人行为上面，我们就可以发现，小单位中的利他在大单位看来就转变为利己了。
当我们帮助同事的时候，其实我们也是在为共同的公司做贡献；当我们为公司做贡献的时候，其实我们也是在为我们所处的社会谋福利。
这样一来，既是利他，也是利己。
一篇关于战争的读后感或观后感。
350字以上
瓦尔登湖：作者：（美）梭罗。
类型：励志\\\/日记。
这本书的语言非常清新自然，不过我实在不爱看这种没有情节的书，当然，这本书写的还是非常好，而且并非虚构，而是一段真实的经历。
总体来说，瓦尔登湖讲述了一个人厌恶了城市的喧嚣，来到了一个没有人烟的地方。
搭起了木屋，住在瓦尔登湖边，过着相对原始的生活，孤身一人，隐居山林。
两年的时光，给主人公的心灵带来了无数次心灵上的激荡。
同时也让读者对生活有了一种积极的视角。
相信看过本书，每个人可能都会向往过那种亲近自然的生活，远离那些是与非，找到一片心灵的瓦尔登湖。
感觉这本书写得就像一个梦，一个不属于浮躁、情欲、金钱，只有宁静、纯洁、幸福的梦。
