
公务员面试接待类题目怎么答
接待类题目是国家公务员面试的常见题型,主要考察考生的计划组织协调能力。
考生反映这类题目答起来并不难,但是很难答出亮点,无法给考官留下深刻印象。
事实上,要在接待类题目中答出出彩点还是比较容易的,除了结合题目中的个性化要素展开之外,考生还应该了解现今党政机关公务接待的相关规定,让你的答案紧跟时代、符合规定。
《党政机关国内公务接待管理规定》就规范党政机关国内公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费作出了详尽的规定。
专家对相关内容进行了梳理,具体来说,包括以下四个方面的重要内容:一、管住“吃”——不得提供高档菜肴、香烟、高档酒水《规定》指出,工作餐应当供应家常菜,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水,不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
二、管好“住”——不得超标准安排住房《规定》指出,住宿用房以标准间为主,接待省部级干部可以安排普通套间。
接待单位不得超标准安排接待住房,不得额外配发洗漱用品。
三、管控“行”——不得违反规定实行交通管控《规定》指出,国内公务接待的出行活动应当安排集中乘车,合理使用车型,严格控制随行车辆。
接待单位应当严格按照有关规定使用警车,不得违反规定实行交通管控。
四、管制“游”——不得组织旅游和与公务无关的参观《规定》指出,接待单位不得组织旅游和与公务活动无关的参观,不得组织到营业性娱乐、健身场所活动,不得安排专场文艺演出,不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。
接下来,我们用一道例题,来为各位考生展示如何作答。
【例题】省行政审批制度改革工作调研组准备来你市行政服务中心展开调研,假如由你负责调研组接待工作,你会怎么做
【参考答案】省行政审批制度改革工作调研组来我单位调研是为了了解工作实际,制定出更有效地改革方案。
由我负责这次接待工作,我会遵循《党政机关国内公务接待管理规定》从简接待的原则,既要礼貌周到,又能有效地做好服务工作,帮助调研组完成调研任务。
在接待活动准备阶段:首先,我会根据党政机关公务接待管理规定,填写公务接待申请表,确定接待标准,报请领导批准。
本次接待对象是上级单位派来的调研小组,因此在接待工作的各个方面都应该履行好《规定》内容,在吃的方面,工作餐供应家常菜,不提供高档菜肴、香烟和高档酒水,不使用高消费餐饮场所。
在住的方面,住宿用房以标准间为主,不额外配发洗漱用品。
其次,我将及时与调研组沟通,了解调研组的人数、职务、到访时间,预计调研时间、具体事项等。
将情况传达给我市各服务中心的负责人,提醒他们做好相关准备。
在出行活动方面,安排集中乘车,并合理使用车型,严格控制随行车辆,不实行交通管控。
最后,布置好接待大厅和会议室,安排简单的欢迎仪式。
在大厅里不拉横幅、不摆放过多的花草,力求干净、整洁、大方。
举行一个简单的仪式欢迎他们的到来,在欢迎仪式过后,请调研组到会议室就坐,确定他们的日程安排。
在接待活动过程中:根据调研需求,做好陪同参观及座谈会部署工作。
由我市一名领导和服务厅工作人员陪同调研组一一参观我市各服务中心的有关服务大厅,做好讲解工作。
做好座谈会会议室的布置及材料准备工作,同时安排记录人员做好记录。
在接待活动结束后:做好接待工作的扫尾、总结汇报工作。
送走调研组领导之后,做好来访接待现场的恢复工作,并认真撰写接待工作总结,向领导进行汇报。
公务员遴选成功后如何进行考察
一、放眼全局、把握定位,充分认识公务接待的重要意义,切实增强做好接待工作的责任意识 改革开放与建设有中国特色社会主义的实践,为政府公务接待工作注入了强大的生命力。
新的历史条件下的公务接待工作,在各级政府的日常工作中发挥着不可缺少的作用。
由此可见,接待工作在政府的日常工作中,是具有其丰富内涵的综合性工作。
把本地区的历史、人文、资源优势介绍出去,把经济社会建设的成就展示出去,把发展机遇和投资环境推介出去,必须放眼全局,跳出接待工作的狭小圈子和思维定式,必须准确把握定位,提高责任意识,我们做到了“四个坚持”。
第一,坚持接待是政治,它关系着党和政府的工作大局,是一项非常重要且必须完成好的政治任务。
第二,坚持接待是窗口。
它能反映一个地方乃至全省的整体形象,是连接上下、沟通内外的“第一名片”。
集中展示的是当地经济发展和开放的水平,体现的是一个地方的整体形象。
第三,坚持接待是文化。
它折射着全省和谐社会的文明程度,反映着一方干部群众的价值取向和理想追求。
第四,坚持接待是生产力。
它能促进全省经济健康发展,是一种特殊资源,能直接转化为经济发展的动力。
准确的定位,为我们开展工作、发挥职能,提供了强有力的支持。
二、努力探索、不断进取,改革创新公务接待的工作方法,切实提高做好接待工作的能力水平 接待工作要以人为本,是人与人、人与社会的友好交往,从而达到和谐相处的系统工作。
接待工作是为政务工作服务的,从属于政务工作。
要保障政务工作的落实,完成好接待任务,我们力求工作方法上创新,以创新求得工作上档次、上水平。
实际工作中做到了“三个创新”。
第一,工作制度创新。
在认真执行省委办公厅、省政府办公厅《关于党政机关省内公务接待管理规定》和《关于省内接待工作中切实做到勤俭节约的通知》的同时,又出台了《省政府接待工作流程》等工作制度。
对接待范围、程序、标准及其工作终结进行了细化,增强了制度的可操作性,更好地保证接待工作能规范进行。
第二,工作机制创新。
接待工作中既有重大会议接待,又有为个人的服务。
在重大接待活动中,我们引入了政府应急工作机制,即:办公厅领导乃至省政府领导亲自制定接待方案,或者召集省政府相关部门共同研究完善接待方案。
接待过程中厅领导总协调,接待处具体调度和实施,形成左右联动、上下互动、指挥有力、快速反映的工作方式,确保优质高效地做好重大接待工作。
在小型接待服务中,我们引入了“AB角”工作机制,即:将省政府的领导每天的公务活动,都责任到人,对应服务,可确保完成省政府领导随时交办的接待任务;另外,在实施每一项接待任务时,有两名接待员共同操作实施,一个主外、一个主内,一个在先、一个在后,相互配合,无缝衔接,做到“人人有事做,事事有人做”。
第三,工作环节上创新。
在整个接待工作的环节上,我们始终坚持热情、周到、细致服务的宗旨,具体做法:一是查询了解来宾情况,在策划接待安排上具有针对性;二是建立客人档案,认真记录来宾到访信息。
三是加强与陪同人员的沟通,及时了解和解决接待服务中出现的问题;四是加强跟踪接待服务,及时应对接待服务过程中的变化,尽可能地满足来宾的要求。
通过创新工作方法,切实提高了接待工作的整体水平。
三、内强素质、外树形象,努力打造和谐进取的团队,切实加强高素质的接待队伍建设 今年,以湖北省开展“能力建设年”活动为契机,接待部门深入贯彻李鸿忠省长关于“加强能力素质建设”的一系列重要讲话精神,按照“提高思想境界、培育专业精神、提高综合素质、提升服务能力”的要求,结合实际,以争创“思想素质高、业务能力强、工作能吃苦、团结协作好”的一流队伍为主线,认真开展了“强化能力席位意识”的活动。
同志们认真学习党的方针政策,学习历年来国家和省关于公务接待的相关规定、规范、程序,注重业务学习和工作经验的积累,了解掌握积累社会各个领域与行业的知识。
加强技能培训,开展案例讲评活动,举办全省公务接待礼仪培训班,组织赴外省学习、考察、座谈、交流等活动,了解相关接待体制、机制,以及先进的工作方法和经验,有效地提高了思想文化素质和业务工作能力。
在繁杂琐碎、默默无闻的工作中,发扬了淡泊名利、无私奉献的精神。
今年,在跟踪客人服务的回复时,每批客人对接待工作质量都给予了赞扬和肯定,还收到了大量感谢信和答谢电话。
办公厅领导也高度赞扬接待处是一个“团结和谐、战斗力强的处室”。
江苏省《关于规范和改进公务接待工作的规定(试行)》
公务接待管理办法第一条为了规范国内公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,结合实际,特制定本办法。
第二条本办法适用于所有的的国内公务接待行为。
本办法所称国内公务,是指业务招待、出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报等公务活动。
第三条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
第四条公务接待费用实行预算控制、集中管理,严禁超预算使用。
办公室作为公务接待管理部门,负责公务接待行为的管理和统计工作。
纪检监察室、审计部负责监督本制度的执行。
第五条确因工作需要安排工作餐的,优先在内部安排,并严格控制陪餐人数。
接待对象在10人以内不得超过3人陪同;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。
加强公务外出计划管理,确需公务外出异地招待的可选择协议酒店,严格控制标准,招待费用附《宴请申请单》到办公室备案。
根据公务接待活动内容和招待对象,在控制标准内,分档确定公务接待活动的宴请、赠送纪念品的不同标准。
公司领导参加的商务和外事接待活动根据接待对象的重要程度分为战略、重要、一般三类,宴请对应的标准每次人均不得超过360元(含酒水、饮料,下同)、260元、200元,赠送纪念品对应的标准分别为每次人均不得超过600元、400元、300元。
其他一般性公务接待活动宴请标准每次人均不得超过150元,不赠送纪念品。
公务活动结束后,办公室如实
单位公务接待管理办法
XXX公务接待管理办法为了进一步规范公务接待管理,严格控制经费支出,防止铺张浪费,促进党风廉政建设,根据中央和省、市的有关文件精神,结合本单位实际,特制定本办法。
一、接待原则(一)统筹管理的原则:接待工作统一由办公室管理,并具体承办接待工作。
(二)对口接待的原则:上级机关领导、相关单位与本院联系工作需要接待的,原则上对等、对口接待。
(三)事前审批的原则:所有接待事项,必须事先按规定的程序报批,未经批准的接待费用不得报销。
(四)勤俭节约的原则:接待工作既要热情周到,礼貌待客,又要厉行节约,严格控制陪餐人数,严格控制接待标准,杜绝奢侈浪费。
(五)定点接待的原则:一般性公务接待安排在食堂用餐。
需安排在酒店用餐的,须报院长同意。
二、接待范围1、上级机关领导、相关单位来访、考察、检查指导工作的。
2、经院领导批准确需要接待的。
三、接待程序1、申请:相关科室在工作交往中需进行公务接待用餐的,由科室负责人或其委托人到办公室领取《公务接待审批表》,将接待事由、就餐人数及接待标准等填写清楚,领导审批后由院办安排就餐。
2、记帐(在食堂):用餐完毕,科室负责人或其委托人在消费清单上写明就餐事由(要与向院办申请事由一致),以便院办结帐核对。
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如何接待公务员政审人员
首你政治上的确没有问题才行,没有违法违纪的记录、没有练习flg等。
其次,事先单位会通知你政审的时间和要求,你按要求准备即可。
你要事先和学院团委、辅导员老师联系说明政审的时间以便他们帮你安排老师,并提前约好帮你政审的同其中一般必须而且最好有学生干部。
老师们都知道怎么政审,同学们不一定知道,一般是说优点多,的话有可以但不能是大的,是小的、微不足道的才行。
本着这样的原则,准备政审就没问题了。



