
李践差异化法则,李践差异化法则读后感,什么是差异
一个公司的企业文化就是老板的文化。
一个分公司的企业文化就是最高领导人的文化。
因此,可以想到李云龙中的“兵熊,熊一个;将熊,熊一窝自豪感。
这就是李云龙部门的企业文化。
李践的广告公司企业文化的宗旨是:快 坚守承诺 保证完成任务 绝不找借口。
每个企业的文化都有自己的特点。
同样贵子公司也有自己的文化特色,只要找出来。
按特色+流程方案来执行就行了。
在此说一下方案: 企业文化建设步骤 第一步:企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导),并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组; 第二步:搜集先进企业文化案例、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求; 第三步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等; 第四步;依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等; 第五步:进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行。
以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等; 企业在以上部分设计规划完成后,应该首先实施企业视觉形象系统的应用,通过视觉形象系统的实施,可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。
由然而生自豪感。
在这个时候,贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。
辅之以长期的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹。
企业风气、企业环境气氛焕然一新。
员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。
企业文化也逐步走向强势文化。
但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),塑造尊重人才的高素质职业经理人,为人才创造良好的工作环境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
企业文化建设方法1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。
总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。
上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。
10、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
11、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
12、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
13、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
14、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。
企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
另链接两个可供参考:
今天去听了一个人力资源老师的课,他讲的人力资源很多涉及到心理学,突然很想学。
经典励志图书推介心理励志经典1.《平凡的世界》路遥著 I247.5\\\/Z844 中国作家路遥的毕生呕心沥血之作。
小说以陕北黄土高原双水村孙、田、金三家的命运为中心,反映了从文革后期到改革初期广阔的社会面貌。
路遥先生后来因为癌症逝世,这部小说却激励许许多多中国的青年。
2. 巴金《随想录》论稿 周立民著 I207.67\\\/Z32 这是一个现代知识分子与庞大体制抗争、寻找自我的宣言。
是他心灵煎熬、挣扎又寻求突围的记录,是一位孤独的老人寻求理解和自我救赎的心灵独白。
3.《我与故国六十年》范曾著 I267\\\/Z1789 本书是范曾先生关于爱国情怀的19篇文章的结集,其中有辞赋创作,有演讲和访谈文字,既有六十年时间所淘洗下来的个人故事的叙述,又有呐喊和感喟号子,正大慷慨;以及近20幅书画,包括《屈原画像》、《玄奘画像》、《杜甫画像》、《苏轼画像》、《鲁迅造像》等爱国主义性质的作品,四色印刷,图文并茂。
提供了一个爱国主义的教育样板。
4.《历史的群像:吴晗点评历史人物》吴晗著 K820\\\/Z30 本书是著名历史学家吴晗先生的一本历史文集。
通过他的视角, 生动评述了战国诸子、曹操、周瑜、诸葛亮、玄奘、文成公主、武则天、石敬瑭父子、于谦、海瑞、魏忠贤等著名历史人物。
吴晗以独辟蹊径的眼光, 丰富的史料, 深入浅出的文笔, 全面透彻的分析, 立体展现了诸多历史名人的细节和真相。
5.《梁启超其人其书》汤志钧著 B259.15\\\/Z7 近代中国风云激荡,豪杰辈出,梁启超就是其中极为优秀的一员。
他身与戊戌变法,全力从事再造新民的思想宣传,文字影响了数代中国人,不辞艰辛,呵护共和民主; 晚年梳理中国传统学术文化,硕果累累,本书将为您呈现一个更加鲜活的梁启超。
6.《缪斯之子》梁晓声著 I247.5\\\/Z3755 本书是梁晓声依据大量史料创作的历史小说。
作者通过独特的视角,用细腻、优美的文笔再现了闻一多的一生,展示了中国知识分子“以天下为己任”的高贵气节,为二十世纪中国知识分子的命运写下了不可多得的历史证词。
7.《人生有信》刘心武著 I267\\\/Z1804 本书是感人至深的书信散文集。
追忆与故友, 如冰心、孙犁、夏志清、余英时等文学大师跨度近三十年的交往逸事。
并由诸多片段入手,记录他们在世情动荡下的起落沉浮和热烈追求理想的精神与姿态。
而作者一生的起起伏伏也在这些事件中清晰展现,他被追捧过、被打击过、被标榜过、被质疑过,却不为苦难折服,最终沉淀出坚韧柔软的悯世情怀,并将此融于笔端。
8.《金岳霖回忆录》金岳霖著 B261.5\\\/Z40 本书是哲学家金岳霖晚年亲自撰写的一部回忆录。
本书情趣盎然,可读性极强,吸引力很大。
读者如沐春风,如同和一位极具生活情趣的老人聊天,可以得到与读其学术著作天壤之别的感受。
这部回忆录,让人得到生活的感悟,人生的喟叹,回归人类本性的呼唤。
通过这部书的传奇回忆,能给我们启迪:我们今天怎么做人。
9.《影响中国历史的十篇政治美文》梁衡编著 D602\\\/Z23 文章中的一些名句熟词广为流传,成为格言、座右铭,有的已载入辞典,丰富了民族语言,它们已成为中华文明的经典。
这十篇政治美文是中国两千多年来政治史上的坐标、文学史上的脊梁。
千军易得,一将难求;千年易过,好文难有。
10.《写书记》莫言等著 I267\\\/Z1834 三十位作家讲述写书背后的故事,他们所言及的, 既不是枯燥乏味的“创作谈”, 也不是“序跋”之类应景儿之作,而是围绕“写书”这个中心展开的事件与情绪的所有记叙。
事件是写书背后的真事件,情绪是写书过程中的真情感,这种记叙,弥足珍贵。
11.《菜根谭》(明)洪应明著 B825\\\/Z141 古人的智慧。
其内容深入浅出、发人深省、便于记诵、令人回味,读后能使人陶冶情操、进退有据。
因之自四百多年前付梓以来,广为流传。
12.《沉思录》 (古罗马) 奥勒留著 B502.4\\\/Z6 温总理读了百遍的案头书。
本书是古罗马唯一一位哲学家皇帝奥勒留鞍马劳顿之时、戎马倥偬之际沉思人生道路、领悟宇宙人世奥秘时所作。
本书行文质朴, 无丝毫雕琢之感, 均来自作者内心的沉思, 故能令人产生共鸣。
13.《肖申克的救赎》 (美) 斯蒂芬•金著 I712.45\\\/Z395 本书的同名电影也是赫赫有名。
一部不容错过、让人手不释卷的杰作,带你体验如同四季变化般的人性绝望与希望之旅。
14.《心灵鸡汤》(美)坎菲尔和马克著汉森 I712.65\\\/Z6两人皆为美国励志演讲者,曾帮助数百万人找回勇气,他们合作推出《心灵鸡汤》获得了全美《纽约时报》第一名畅销书。
15.《名人传》 (法) 罗曼•罗兰著 K811\\\/Z24 贝多芬一生备受疾病、贫困和失恋的折磨,但他始终不懈地抗争,并且一直保持着对音乐的激情;米开朗琪罗忍受了病弱以及所有的刁难和盘剥,兢兢业业,一生醉心于雕塑创作;托尔斯泰致力于实践自己的理想,又不停地质疑自己的理想,在冲撞和求索中成为一代文学巨匠……这就是作者罗曼•罗兰给我们带来的英雄们的气息。
16.《乔布斯语录》王禹澎编著 H033\\\/Z43 本书精选出乔布斯说过的最有启发的话,加上语录点评,既有原汁原味的内容,让人们更加了解真正的乔布斯,又有进一步的点评和背景介绍,很有启发性。
17.《哈佛校长毕业演说辞》(美) 阿伯特•劳伦斯•洛厄尔著 I712.65\\\/Z92 本书是美国教育家阿伯特•劳伦斯•洛厄尔在担任哈佛大学校长期间,连续24年的毕业致辞文集。
内容涉及初入社会的青年如何应对毕业之后面临的社会环境、时下风气和世俗流行观念的冲击;个人对待工作的态度、职业规划;如何面对参与国家公共事务、个人对国家和社会及大众的责任;个人理想与现实的冲突及如何处理、做人的基本原则与精神。
18.《领袖们》 (美) 理查德•尼克松著 K817\\\/Z32 美国前总统理查德•尼克松结识了二次大战后世界上几乎所有的重要领导人,他对这些影响世界历史的人物进行了栩栩如生的描述。
此外,他对领袖应有的素质及人民对领袖的要求,以及他们所以能成功,他们又为什么会失败,都做了透彻的解析。
修身励志经典1.《人性的弱点全集》(美) 戴尔•卡耐基著 C912.1\\\/Z302此书之所以畅销不衰,就在于卡耐基先生对人性的深刻认识,以及它为根除人性的弱点所开出的有效处方,可以让你更加成功。
这是一本实用的书,这是一本行动的书
2.《人性的优点全集》(美) 戴尔•卡耐基著 C912.1\\\/Z246 书中哲理帮助人们克服人性的弱点,发挥人性的优点,开发自身潜在智能,从而获得事业的成功和人生的快乐。
3.《梦想不设限:居里夫人自传》 (法) 玛丽•居里著K835.656.13\\\/Z1 哈佛大学113位教授开列的“推荐阅读书目”之一。
完美呈现典藏全译本,生动展示自强不息的睿智人生。
4.《林书豪:奇迹背后》磨剑,陈涛涛著 K837.125.47\\\/Z6 本书通过对林书豪奋斗过程的展示,为读者展示了一个不为人知的林书豪,激励年轻人奋进,实现自己的梦想。
5.《富兰克林自传》 (美)本杰明•富兰克林 H319.4:I\\\/Z895 本书是一部影响了几代美国人、历经两百余年经久不衰的励志奇书,它包含了人生奋斗与成功的真知灼见,以及诸种善与美的道德真谛,被公认为是改变了无数人命运的美国精神读本。
阅读本书,与一个伟大心灵对话,收获一份人生修养的智慧。
6.《世界上最伟大的推销员》 (美)奥格•曼狄诺著 B848.4\\\/Z151 本书记载了一则感人肺腑的传奇故事。
一个名叫海菲的牧童,从他的主人那里幸运地得到十道神秘的羊皮卷,遵循卷中的原则,他执着创业,最终成为了一名伟大的推销员,建立起了一座浩大的商业王国…… 这是一本在全世界范围内影响巨大的书,适合任何阶层的人阅读。
它振奋人心,激励斗志,改变了许多人的命运……7.《忠诚:致加西亚的信》 (美) 阿尔伯特•哈伯德著 F272.92\\\/Z125 本书以如何成为优秀、卓越的员工为出发点,将员工必备的素质分成9个面,以管理培训大师哈伯德提出的“员工精神”为宗旨,分别阐述了“忠诚”、“敬业”、“服从”、“主动”的准则,提出员工实现自我的途径是“定位”和“执行”,选择的最有效的方法是“态度”、“习惯”、“细节”。
8.《一分钟经理人领导术》 (美)布兰查 F270\\\/G4084.2 本书包括培养关键的领导素质、一分钟树立个人威信、一分钟形象设计、一分钟沟通技巧、一分钟用人技巧以及一分钟经理领导的四个实践等内容。
9.《细节决定成败》 汪中求著 F270\\\/Z490=2这本书意在提示企业乃至社会各界,精细化管理时代已经到来。
芸芸众生能做大事的实在少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。
中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。
10.《一生的资本:奠定财富人生的基石》 奥里森•马登著 B848.4\\\/Z523 成功之道是相通的,本书最大的特点就是实用性和可读性,它挖掘了不同的背景、不同条件下客观存在的人们身上的每一种资本,以我们身边和大家熟知的成功人士的真实故事说明这些资本对人生的重要性,以及运用这些资本走向成功的可能性和必然性。
11.《秘密》罗伯特•柯里尔著 B848.4-49\\\/Z43 读懂这本书,你将了解主宰你生命、健康、成功、财富、命运和整个世界的大秘密。
当你开始运用它时,你将会变得更加健康、更加富有、更加成功,更加快乐
它会给你的人生带来神奇的转变和巨大的喜悦
12.《谁动了我的奶酪
》(美)斯宾塞•约翰逊著 I712.74\\\/Z1 斯宾塞•约翰逊,医学博士,他是享誉全球、深孚众望的思想先锋、演说家和作家。
他的许多观点,使成千上万的人发现了生活中的简单真理,使他们的生活更健康、更成功、更轻松。
13.《人生的四大秘密》 (英)Adam J. Jackson著 B821\\\/Z7 为什么有人能够白手起家,积极地创造财富,有人却将辛苦累积的所有在不自觉中耗损殆尽
所有关于爱、快乐、健康和财富的秘密在书中你都能找到。
14.《九型人格》 (法) 洛朗丝•达涅卢, 埃里克•萨尔蒙著 B848.6\\\/Z42 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具,更揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。
15.《自己拯救自己》(英) 塞缪尔•斯曼尔斯著B848.4\\\/Z448是西方成功学的开山之作。
全书以一句古训“自助者,天助之”贯穿始终,通过历史上各界名人生动而具体的事例,论述了一个人的幸福与成功来自于自我塑造。
17.《态度决定一切》 (美)罗曼•W.皮尔著 B848.4\\\/Z323 本书是成功学的代表作,它倡导成功要有目标,要有信念,在生活中抱有乐观主义的态度,积极思维,健康思考,才能开创幸福、富有、健康的人生。
管理励志经典1.《超级成功学》陈安之著 33.6\\\/D283 亚洲成功学第一人陈安之,与你分享一系列如何成功的方法、策略和习惯,帮助大家能在最短的时间,采取最大量的行动,实现你人生的目标,让你事半功倍、心想事成。
2.《做自己想做的人:行动成功学》李践著 B848.4\\\/Z22 李践,中国行动成功学创始人。
不是用文字,不是用话语,而是用一颗践行者的心,用行动成功的实践真正打动和启迪了数百万读者的心。
3.《做最好的自己》李开复著 B848.4\\\/Z460 在年轻人看来,发生在成功者身边的故事最值得学习和品味,最容易从中汲取经验和教训。
如果说作者的写作还有某些特点可循的话,那就是,作者更倾向于用缜密的逻辑和真实的案例来阐释成功的秘诀。
4..《方与圆》丁远峙著 B848.4\\\/Z24 人生中不可能有一个完美的长远规划,所以关键是要订一个可以马上行动的计划,并立刻行动,在行动中检验、改进、思考。
7.《德国式领导力:严谨系统理性》杨佩昌著 C933\\\/Z175 德国式领导力修炼的精髓在于心、身、灵的全方位探索,当你改变心智模式后需要身体感受和情绪的配合,当你身体配合后还需要相应的能力来支撑,获得相应的能力后需要理解和引导行为,这就是德国式系统修炼的内核。
8.《职业生涯设计》(美)莎伦L. 汉娜等著 C912.11\\\/Z1 本书视角独特、实践性强, 会增加学生的洞察力和对一个成功职业的所有要素的理解。
真正的职业生涯设计包括研究和选择, 然后成功找到工作。
最后一章邀请你全面检视整个职业生涯道路, 发展积极的工作关系, 学会如何应对挑战。
9.《如何取得博士学位》菲利普著 G643.7\\\/Z15 本书旨在通过探讨现实情况中所遇到的问题来达到三个目的: 首先是帮助博士生理解并完成博士学习期间的任务; 同时也帮助导师更好地完成他们辅导学生完成博士论文; 最后则是旨在把整个博士论文的完成设臵于真实的情境中。
10.《个性与组织》 (美) 克里斯•阿吉里斯著 C936\\\/Z121 本书可谓是组织行为学的奠基之作,主要阐述了阿吉里斯提出的“个性与组织”的概念,或称之为“不成熟—成熟”理论,是阿吉里斯对管理学的发展做出的主要贡献。
广告公司是如何营销的
如何经营广告公司李践(TOM户外传媒集团副总裁)据有关部门最新统计显示,过去3年,中国广告业以30%的高速度在增长。
随着全球经济一体化的加剧和中国加入世贸组织,国内广告企业竞争日趋激烈,国外广告企业又纷纷涉足中国市场。
在这个日新月异、千变万化的新世纪,如何经营广告公司
在这里,我提出五项策略和同仁们探讨:第一:开发与创造客户价值在竞争对手如林的广告行业中,很多广告公司的总经理都在为客户资源发愁。
确实,在市场经济的条件下,必须以客户需求作为导向,某种意义上,客户的需求就是财富。
因此,要经营好广告公司,首先做到的就是开发和创造客户价值。
而开发和创造客户服务价值,首先要掌握目前市场细分的状况。
据国家工商局的统计显示,在当前的媒介市场上,电视作为第一大媒体,占有了25.58%的市场份额,报纸占有了20.87%,而户外广告以13.06%的市场份额位居第三;而户外媒体产品中,单立柱、大看板占有此类产品份额的57%,其次是交通移动媒体占有19%,其它分别是街道媒体、售点商场、网络广告等等。
作为广告公司要明确自己应该在哪一个领域内充分发挥自己的优势和特长。
在自己的业务领域之内,我们仍然面对着众多的竞争对手,为此,我们还必须以产品的质量、服务价格等细分区隔竞争对手,在众多的广告公司之中,高扬起独具特色的旗帜。
这样,经过市场细分,我们才能够清楚地知道自己的竞争对手,做到知己知彼;才知道自己的产品和服务的位置;也才知道我们的目标客户在哪里。
企业在对整个市场进行细分之后,要对各细分市场进行评估,然后根据细分市场的市场潜力、竞争状况、本企业资源条件等多种因素,决定把哪一个或哪几个细分市场作为目标市场,从而明确企业的具体服务对象,并以此制定企业的营销战略开通企业实现盈利目标的必经之路。
从这个定义上,客户是可以测量的,客户是可以开发的。
企业的产品不可能取悦每一个人,也没这个能力。
企业应当定义自自己的市场,为自己的客户服务。
我们将从他们那里找到自己合理的利润点。
目标市场一旦确定,企业的营销就有了方向,当然,这个方向不是一成不变的,我们还要注意它随着市场变化而产生的变化。
在了解市场和客户的同时,我们也必须知道自己的优势和劣势,即做出自己的SWOT分析。
通过SWOT分析,我们知道应该怎样改进和完善自己,应该怎样扬长避短,规避危机,知道我们的目标客户群,知道我们的努力方向。
在开发和创造服务价值方面,还有一项重要的工作就是要对自己的产品和服务清晰定位。
在当前很多广告公司陷入恶性价格竞争的情况下,我们如何保证自己的产品和服务的品质,如何保证自己合理的利润点,就需要为自己的产品和服务定位。
这其中首先要打造完整的产品,不仅仅是为客户提供一个简单的户外广告,而是要由此提供一系列完整的产品和服务系统,要进行为客户有效提升销售的“打包服务”。
这就是对于打造完整产品的一个示意图。
做好产品与服务的定位的另一个重要方面,是要有自己独特的销售主张。
首先我们要努力为客户找到他的利益点。
顾客购买某项服务,是为了获得某种利益,我们做广告的最根本的目的就是要为客户有效提升销售。
只有通过我们的服务,提高了客户的销售,为他们创造了最好的利益价值,形成了首先是客户赢,其次也是我们赢的双赢局面,我们才能够获得客户,获得订单。
另外,要与我们的竞争对手,也包括客户的竞争对手形成独特的差异,找到我们独特的卖点,也就是最大化的找到我们的亮点和优势,形成强大的市场吸引。
还有就是要通过我们的优秀的创意、设计、制作、发布以及一系列完整完善的服务,形成巨大的优势,形成我们业务的强有力的支持点。
当然,我们还有一套成熟的销售方法,足以说服客户,打动客户购买我们的产品,形成足够的促销力。
第二:打造核必竞争力做好广告公司批营,必须打造自己企业的核心竞争力。
所谓“核心竞争力”这个概念是由布罗哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》的一篇论文中提出的。
核心竞争力就是企业长期形成的,独特的,支撑企业过去、现在和将来可持续获得竞争优势的能力。
核心竞争力影响到企业的全局与生死。
可以说核心竞争力是企业的生命线,核心竞争力强大的企业绝对是市场的“核心”,缺乏核心竞争力的企业永远只能徘徊于市场边缘。
企业的核心竞争力有以下三点关键:1. 核心竞争力是长期培植的,并不能在一日之内形成,短期内可以提升竞争力,但绝对形成不了核心。
2. 核心竞争力是独特的,区别于任何竞争对手,竞争对手可以模仿,但是做不到相同。
3. 核心竞争力能促成企业持续成长,企业过去靠核心竞争力盈利,现在也必须靠核心竞争力盈利,未来也是这样。
如果不能保证企业持续获利,则这种能力不是企业的核心竞争力。
另外,企业的核心竞争力还应具备5个方面的特征:1. 业务领先。
这是核心竞争力的第一指标,只有保持了业务上比竞争对手占更大优势的竞争力,才是核心竞争力。
这一条经常被许多企业忽视,试想没有主营业务领先,何以谈核心竞争力。
2. 客户价值。
核心竞争力能创造客户需求,并能满足客户需求,不断达成终身价值。
3. 独特优势。
核心竞争力是独一无二的,在这方面要特别注意为客户提供量身订做的个性化服务。
4. 持续持久。
企业以核心竞争力获得持续成长,并且一直以这种核心能力来强化其优势地位。
我们要努力使客户不断地获得我们比竞争对手更加实效、实惠的产品和服务,使企业从竞争对手中区别开来。
5. 难以模仿。
核心竞争力是模仿不了的。
我们要通过品牌塑造和专利技术打造强大的品牌实力,形成最大最好的区隔。
这样,核心价值链的控制使竞争对手模仿不了。
作为一家经营户外媒体为主的广告公司,我们是这样理解自己的核心竞争力:第三:追求卓越的服务1997年,我到美国考察,访问当时美国最大的广告公司之一智威汤逊,我向他们的总裁提了这样一个问题:怎样才能成为世界最好的公司
他说“如果你的企业只能提供完善的服务,满足客户的需求,这个企业绝不是世界第一流的。
成为世界第一流的公司,就是要提供物超所值的服务,这就是变得无可替代。
”追求无可替代的优势,就是要追求200%的完美服务,其中100%是精神上的满足,另外100%是物质上的满足。
我认为卓越的服务应该有六项准则:①想得比客户深入;②做得比客户预想的好得多;③信守承诺;④关爱客户;⑤忠于客户;⑥鱼水相依,共塑品牌。
例如,我们风驰传媒是依靠制度来保证我们的服务品质的。
零缺点工作制。
这是我们实行了多年的一项基本制度。
我们要求所有员工在做所有的工作时,必须从严要求,第一次做好,次次做好。
不许留下任何瑕疵。
如果一旦发现品质上有任何缺陷,责任人要受到处罚,包括分管的部门领导、公司领导都要承担连带责任。
另外还有全面客户体验管理(全方位品牌接触)。
第一负责制(首见责任制)等。
形成全员考评,全司管理的局面。
公司高度重视产品和服务的品质管理,建立了严密的质量管理体系,建立了相关的质量监督部门和机制。
要求全公司所有员工都要随时随地的对公司的产品和服务进行监督,即对风驰的每一项生产和服务进行监督,建立质量反馈管理制度,使客户完全满意为止。
公司设立的质量投诉电话,其中就有我的手机号码。
我们规定凡是对质量问题进行有效监督,任何员工都可以得到及时的奖励;反之,造成质量事故的部门、员工和领导都要承担责任。
第四:全方位营销当我们进入21世纪的时候,我们的营销模式也由原来传统的4P营销模式,演变成为崭新的全方位营销模式。
只有这样,才能适应这个以消费者为中心的世纪。
所谓全方位营销,我们可以从八个方面来进行:1. 开发有需求的产品。
我们绝不盲目的建架、盲目的脱离客户需求制造产品。
而是要做到:①先感应、后回应、先客户、后产品。
即先探寻客户寻求,根据客户的反应根据客户的需求再来制造我们的产品。
②这个产品必须是为这个客户量身订做的个性化服务的产品。
例如:要强调户外媒体的创新,要努力为不同的客户、不同的产品,设计各种具有特色的、充满个性的户外媒体。
2. 制定合适的价格。
关于价格的制订方法,现在通行的有5种定价法:即①成本加成本定价法,即成本+利润;②目标利润定价法,即确定目标产品的利润;③需求导向定价法,即先了解客户愿承受的价格再限制成本;④竞争导向定价法以竞争者的价格为基础制定高或低的价格;⑤产品线定价法。
可行的做法是没有得到客户的感应之前,决不报价。
另外,也绝不为了追求所谓的营业额而轻易降低价格,而是要进行优质的、全方位的“打包服务”,保证公司的利润最大化。
以下是定价决策过程的示意图:3. 方便快速的通路。
以下就是通常推销产品所用的直接渠道:①户外就是载体;②电话推销;③电子邮件、传真;④互联网络;⑤客户资料库营销;⑥协作网络、合作、联盟;⑦顾问专家团队;⑧邮寄资料。
4. 有效的传播。
通常的“广告5说”,用在户外媒体公司身上也就成了:①对谁说
――确定目标消费群;②说什么
――制定广告策略;③如何说
――创意与表现;④什么时间、地点说
――媒介策略;⑤说后的效果
――广告评估。
5. 全方位的公关宣传。
作为广告公司,要更加善于公关宣传,塑造自己的品牌,扩大自己的影响,我们通常是这样做的:①制造新闻亮点、话题;②报纸软文;③电视专题片;④出版专刊;⑤公众演说;⑥研讨会;⑦赞助活动;⑧公关事件等等。
6. 销售人员的直销。
①开场白;②探讨需求;③说明好处;④解除反对意见;⑤缔结;⑥要求客户转介绍。
以上6点是风驰传媒客户部销售人员开展业务进行销售的六个要点。
我们根据多年来的实践经验,编制了《风驰销售秘笈》等教材,对新员工进行严格的培训,培养出一批能征善战的客户代表,以此打开市场,拓展业务。
7. 大客户服务的管理。
根据“28定律”,我们80%的业务,包括80%的利润都来源于20%的客户。
因此,我们必须高度重视这20%的客户,这20%的大客户往往就是我们所在区域的支柱产业的骨干企业、主要企业,他们支撑了区域的经济,也构成了我们媒体企业业绩的重要成份。
因此,我们可将客户分为A、B、C三类。
即A类铂金重点大客户;B类黄金大客户;C类铁客户。
我们要做最有生产力的事,不要把精力和时间放在那些不可能产生效益的所谓业务上,一定要抓大放小。
例如,我们风驰传媒在多年的实践中,形成了一套成熟的大客户服务的理论和经验,通常的做法是我们对A类客户采用专业化团队服务;B类采用项目负责制。
8. 持续建立品牌。
常规做法是:①品牌需要管理:专人专业、持续不断。
②品牌文化:精神理念、CI识别、出书、授课社会公益。
③品牌服务:只有客户的成功,才有自己的成功,追求物超所值。
④品牌品质:零缺点工作制,成功学管理模式。
⑤品牌需要经营:第一胜过更好,不创新,必灭亡。
⑥品牌需要宣传:成功的广告,炒做不能产生品牌。
第五:掌握赚取利润的12条方法1. 要增加价值,不要降低价格。
这一点对于决策者和经营者非常重要,所谓增加价值,就是要增加产品的附加价值,提供最优质、最完美的服务,也就是我们通常所说的“打包服务”。
2. 每降低10%成本,就能创造100%的利润。
3. 要想方设法增加销售的内容和次数。
每增加消费次数一次,销售额就翻一倍。
4. 把精力和时间集中在高利润的产品上,尽量多做最有生产力的事。
越抓紧抓好高利润产品,赚钱就越多。
5. 提高品牌形象,就能提高销售业绩。
品牌形象越好,越能深得人心,越能增加销售。
6. “28定律”,抓大放小。
把精力花在最有生产力、最有价值的客户身上。
反之,有些产品利润虽低,但客户的要求却不会降低,你往往会事倍功半,得不偿失。
7. 学习的速度与赚钱的速度成正比。
我们审视成功人士的成功轨迹,都能够发现这一规律。
例如,比尔盖茨学历虽低,但他9岁就读完了《大英百科全书》,他的母亲是MBI的导师;李嘉诚先生年事已高,又功成名就,但一直坚持每天要花2个小时进行学习,不断地汲取新知识、新信息。
否则,知识欠缺会成为我们进步的障碍。
8. 第一胜过更好。
客户只会给第一名最多的机会,你一旦成为你的行业和你所在地区的第一名,你的机会就大增加。
因为,客户是不愿竟承提风险的,他往往只相信经过市场验证的第一名。
9. 开发新客户是服务老客户成本的5倍。
美国管理学会分析,开发一个新客户是维护老客户费用的5-6倍。
说明新客户购买新产品,不仅要预支营销人员的访问费用,透支营销人员的客户访问时间,同时还要支付大量的广告促销费用。
相反,维护老客户就轻松得多。
确保老顾客,是降低销售成本的最好方法。
10. 更多使用媒体资产,利润就加倍,成本就减半。
对于我们户外媒体公司,重要的一点就是要不断地提高上架率,风驰传媒就要求今年的户外媒体上架率要超过85%。
11. 建立四大人脉关系(政府、客户、员工、外协)就能赚取最大利润。
例如,在这方面我们风驰传媒非常重视,建立了对等的梯级型式的公关联系制度。
我们所说的要搞好关系,不是说靠什么“请客送礼”,甚至贿赂等手段,而是要靠我们搞好自己的业务,遵纪守法,同时尊重、关心所有的社会关系。
服务要发自内心,要具体;还要有一套客户关系的档案和管理方法。
12. “双赢”,只有客户赚钱,我们才能持续赚钱。
以上是我总结经营广告公司的五项策略,愿与全国广告业的同仁分享,并希望得到大家的批评指正。
同时更希望能够听到同仁们更新、更高、更好的策略介绍。
让我们大家共同努力,努力把中国的广告传媒业推向国际一流水平。
以活为话题的作文
《做自己想做的人》读后感 ------论行动成功学 成功学这类书籍我看了不少,但是像李践老师写的这本行动成功学,把成功的知识和方法融入日常生活之中,既可用于个人实践,让你天天都能体验成功,又可用于企业经营管理而形成独树一帜的”成功学管理模式”,所以凡是想成功者,此书不可不读。
人人都有欲成功之愿望,虽然有成功梦想的人,不一定人人都能成功,但是成功也有方法,成功也有此必然性,那如何才能成功呢? 第一,认识成功。
成功有三个必要条件:首先,要下决心做一个成功的人,一个人能否成功,首先取决于自己的决心,虽说人天生有成功的欲望,但随着现实社会中家人、老师、社会人士的无情打击,人们对成功越来越麻木,如何将潜意识的成功上升到显意识,要将“想成功”转化为“一定要成功”,就得为成功找一个充分的理由。
当然有了成功的决心,其次,还必须有坚持不懈的信心和毅力,世上没有做不成的事,只有做不成的人,一个人能至死不渝的坚持下去,吃常人不能吃之苦,必能做常人不能做之事。
最后,学习成功的方法,能在最短的时间最直接的学习成功人士证明有效的方法,与成功人士为伍,拥有成功人士的世界观及思维方法,根据自己个人的实际情况,不断地发展自己的特长,整合自己的资源以求得成功。
第二,拥有明确的目标及积极乐观的心态。
俗话说伟人心中有志向,凡人心中有愿望,一个人之所以伟大,首先是因为他有伟大的目标,所以我们要做一个成功的人,首先要有明确的目标,而目标的建立必须是可以量化,可以实施的。
当然你可以根据自己的实际情况而设立近期中期以及人生的终极目标,有了明确的目标固然重要,但目标的确立就像航海家有了方向标一样,但是在航海过程还会遇到波涛骇浪,暗礁冰山,你要能挺过这大风大浪到达目的地,除了目标明确,航海技术过关外更需要保持一种积极乐观的心态才能在这众多艰难险阻中依然坚信自己能顺利安全抵达目的地。
反之一个消极的人因为看不到希望,对自己定下的目标也没有信心去完成,因此在机遇来临时也看不到,行动之时更是缺乏动力,不能真正激发自我的潜能,只要在行动过程稍微遇到点困难就畏缩不前,怯于行动,从而形成恶性循环,始终难以达成既定目标。
第三,有效管理时间,培养凡事立即行动,在行动中不断开拓创新。
富兰克林说:“时间就是生命,时间就是效率,时间就是金钱”。
时间的宝贵性,让我们迫切的需要对时间进行积极有效的管理。
而要有效的管理时间就要培养凡事立即行动,不拖延不畏怯,俗话说:实践是检验真理的唯一方法,以理论联系实践,在行动中去认知,在行动中去纠正,来达到知行合一的高境界。
同时,在行动中要有不断开拓不断进取不断创新才能真正的改善生活,从而达到改变命运改造世界的目的。
当然每个人情况不同,对成功衡量的标准也各有所不同, 因此对成功的定义,往往会有些许的区别,但无论是何种的成功他都有一定的方法可循,也许此书谈到的成功不一定完全符合你的情况,或许你也不大赞同此书的某些观点,我个人认为这完全可以求同存异,以作参考! 二 读《做自己想做的人》读后感(真实版) 返回《人力资源管理在线》 关闭窗口 ID: 10261303 我是英小姐 发表于:2007-8-15 11:32:52 最近在读一本成功学的书《做自己想做的人》,书很厚,讲了很多知识要点:如成功学、心理学、时间管理等,其中有四点对于我来讲深收获是最大的,在此和大家一起分享: 1、 不要“自我设限” 书中举的“跳蚤与爬蚤”案例让我印象非常深刻,跳蚤具备很强的跳跃能力,他可以跳跃的高度是他身长的30倍,那为什么跳蚤在没有玻璃罩的情况下还不能跳呢
那是因为他以为玻璃罩仍然存在。
“以为”这就是一种“自我设限”,正像我们人一样,每个人都或多或少的具备这种或那种能力,只是我们自己不知道而已,或者说我们不愿去开发自己的潜力。
只是我们在告诉自己“我没有这种能力”,我们给自己设定的限制太多,设定的“玻璃罩”太多,“玻璃罩”的存在让我们的能力无法得到发挥,让我们没有办法以看清自己。
如果把限制拿掉,我们的潜能将会是无限大。
2、 要保持积极乐观的态度 曾经有人说过:人和人的区别只有一点点,可是这点区别所带来的结果却是巨大的。
前者的小区别就是积极态度和消极态度;可是所带来的结果却是完全不一样。
用积极的态度对待人生,对待生活,才能带给我们快乐、幸福、平和的心态,还有健康的身体。
消极的态度只会给我们带来自我设限、自我封闭、自怨自艾。
3、 去做自己害怕做的事 每个人都有自己害怕做的事,仔细想想看,真有那么困难吗
其实并没有那么困难,只是我们害怕迈出第一步,这就是我们常说的“万事起头难”。
迈出第一步,你就会发现很多事情根本没有想像的那么困难,只是我们自己在想像而已。
越是害怕做的事,就越是要去做,不然你会永远害怕,永远突破不了自己的心理障碍。
想要成功,必须去做自己害怕做的事,一件件攻克。
有人害怕与人说话,怎么办
那就多和外界打交道,多说了自然就不怕了;有人害怕和别人讨价还价,觉得难以启齿,怎么办
那就天天去买东西,去还价,两个星期后,你还怕不好意思吗
4、 对小孩子要避免“破坏性批评” 我们经常会听到父母对我们这样说:“你怎么这么蠢,连这样的事都做不好,白吃了那么多饭
”“你太笨了,怎么教你都不会”等等,诸如此类。
这样的话语会让孩子背上沉重的心灵负担,他们会时刻告诉自己,我不好,我不对。
长期积累,孩子会变的小心谨慎、害怕也他人交往。
从另外一个角度去看,这也是父母把自己的消极心态无形中传递给孩子,孩子耳濡目染后也会对他们的孩子用这种态度。
恶性循环,带来的负面影响将是巨大的。
同样,这样的负面影响在我们的工作也是存在的。
领导对下属会用破坏性批评,下属不仅在心理上存在阴影,而且会把这种阴影发泄到其他下属身上。
长期以往,这个企业的企业文化将存在严重问题。
以上是我此次看书的收获,不足之处,请大家指点。
三 《做自己想做的人》――读后感 当今时代,是一个风云激荡、机会频生的时代 ;也是一个奇迹迭出、创意无限的时代;在这种竞争的时代中,人类也毫不例外地遵循着达尔文提出的“物竞天择,适者生存”的原理。
在沉浮迭荡的起伏中,时代也注定会造就出一个个渴望成功人的心态。
于是乎,也就有了对成功之路的空前求索。
人人都渴望成功,这毋庸置疑,也无可非议。
但是,透过时代的折光镜,纵使是成功者,却有多人存在还处于病态,比如:或为言语上的巨人为实践上的矮子;或曾泡沫化般崛起却在瞬间蒸发;或为财富上的富翁却是精神上的乞儿;或为偶然中一跃龙门,却在必然中销声匿迹…… 成功的标志是什么
成功有无必然性
成功的必然之路在哪里
读李践先生新著《做自己想做的人》,顿觉眼前一亮,大有茅塞顿开之感。
李践先生本身就是一个成功的典范。
作为企业家,在短短三四年时间里,这位年轻人把一个小小广告公司先做成云南省最有影响的广告企业集团,后又升华为颇具高科技背景的公司。
作为跆拳道高手,他把这个“道”字算是发挥到极致。
他不仅身体力行,而且参悟精奥,从哲学的层面上寻觅到不少指导企业甚至人生的奥秘真谛。
“交换一个苹果,各得一个苹果;交换一种思想,各得两种思想。
”这应该也算是我们读书修身活动的初衷。
在这提倡终身学习,强调永续创新的知识经济时代,大量事实告诉我们,真正的成功者不仅是“勤于思,敏于行”的人,而且还是深谙人生之“道”,事业之“道”的人,而这个“道”就是规律,就是知行合一。
为此,我可以负责任地说,欲图成功者,此书是不可多得的良师
其价值就在于它的实践性和操作性,把成功的知识和方法,融入日常生活之中。
既可用于个人实践让你天天都有体验成功,又可用于企业经营管理而形成独树一帜的“成功管理模式”。
下面几点,是我读罢此书后偶有拾趣,想与大家共同探讨并与在座各位共勉之处,亦即成功的三个必要条件: 1、决心做一个成功的人。
成功是每一个人的梦想。
这个梦,与生命同在。
按照弗洛伊德的理论,人生来就有“做伟人”的欲望。
人为成功而来,也为成功而活。
绝大多数人能坚韧不拔地走完人生历程,就是因为有成功的渴望始终存在。
我们把它称做信念也好,使命也好,责任也好,任务也好,总有期盼和牵挂,总有要完成的欲求。
否则心有不甘,难以暝目。
成功意味着富足、健康、幸福、快乐、力量……在人类社会里,这些东西总能获得最多的尊重和赞美。
人人追求成功。
普天之下,贫富贵贱,有谁会站出来说,我不想成功,我不愿成功
但即使这样,也并不等于每一个人都能成功,因为这只是成功的自然条件,这如同人与生俱来的食色欲望一样,是人本源的部分,成功的愿望也是一样。
仅此而已,并不能使自己驾驭于成功之路,试想倘若如此,恐怕世界上的每一个生理正常的人都会成功。
成功,还需要有为成功而去付出的决心。
这倒让我想起很小的时候母亲经常告诫我的一句话:无志者常立志,有志者立长志。
想要成功,决心是首要条件,因为成功之路不会无缘无故的为一些好高骛远之辈、不思进取之流大开方便之门。
有很多成功人士往往是经历了人生的苦辣酸甜、世态炎凉之后,才痛下决心,最终跨入成功的大门。
2、坚韧不拔的毅力 说到这一点,倒使我想起许多年前看过的一项科学实验:这项实验的目的是研究跳蚤跳跃的适应性的。
研究人员把跳蚤放在桌上,一拍桌子,跳蚤迅即跳起,跳起高度均在其身高的100倍以上,堪称世界上跳得最高的动物
然后在跳蚤头上罩一个玻璃罩,再让它跳;这一次跳蚤碰到了玻璃罩。
连续多次后,跳蚤改变了起跳高度以适应环境,每次跳跃总保持在罩顶以下高度。
接下来,逐渐改变玻璃罩的高度,跳蚤总是在碰壁后主动改变自己的高度。
最后,玻璃接近桌面,这时跳蚤已无法再跳了。
科学家于是把玻璃罩打开,再拍桌子,跳蚤仍然不会跳,变成了“爬蚤”了。
跳蚤变成了“爬蚤”,并非它已丧失了跳跃的能力,而是由于一次次受挫学乖了,习惯了,麻木了。
最可悲之处在于,实际上的玻璃罩已经不存在,它却连“再试一次”的勇气都没有了。
玻璃罩已经罩在了潜意识里,罩在了心灵上。
行动的欲望和潜能被自己扼杀
实际上,很多人的遭遇与此极为相似。
在成长的过程中,遭受外界太多的批评、打击和挫折,于是奋发向上的热情、欲望被“自我”压制封杀,没有得到及时的疏导与激励。
既对失败惶恐不安,又对失败习以为常,丧失了信心和勇气,渐渐养成了不敢拼搏,不思进取的精神面貌。
在生活中,也就表现为随波逐流,因此,与生俱来的成功火种也过早的熄灭了。
这也就给了我们一个启示:若想成功,光是有不怕碰壁的勇气还不够,还要有不怕碰壁的耐力和韧性。
也就是成功的毅力。
3、学习成功的方法。
凡事都要讲求个方法,方法得当,事半功倍。
成功之路的探索也是一样。
人人都渴望少走弯路,当你可以花十年、二十年,甚至穷尽毕生的精力和时间,自己才慢慢地摸索成功之道,但那毕竟不是最好的方法。
而成功的方法,最好就是向成功人士学习。
在我们周围,有很多成功的人士,他们或许是业务上的骨干,或许是科研上的精英,或许是企业的总裁,也或许是政府的机要。
在这些我们可以接触到的人的身上,都可以折射出许多成功人的质理。
所谓质,即成功人的内因、根据;所谓理,即成功人的外因和条件。
质理结合,才能成功,而我们自己,要结合自己的质与理,找出差距,完善自身。
成功人士,没有“一刀切”的统一模式,我们也可根据自己特长的不同,或靠聪慧敏锐、或靠发明创造、或靠远见卓识、或靠应变能力、或靠勇猛精进,或靠能言善说,总之,必须扬长避短,看准自己的才能,取得成功。
另外,所谓成功人士,还必须具备一些必要的素质:如对待成功的积极心态、严格的时间观念和孜孜不倦的创新精神。
个中道理,我想我不必细说。
这些都是在现代社会工作生活中所应必备的。
最简单的方法,才是最好的方法;最直接的行动,才是最有效的行动。
中国人不是缺少成功,而是缺少行动,时代呼唤行动。
为此,把这本书作为“行动成功学”最简单直接的解释就是:追求成功就是生活,生活就是追求成功。
任何一次卓有成效的学习创新,无不遵循着“心态、目标、时间管理和行动”的法则。
同时,随着社会的发展,越来越多的人开始追求最高层次的需求——自我实现成功,因此未来的教育和学习,一定期会注重“心态”的教育学习。
注重“行动能力”的教育学习和注重“求知创新”的教育学习。
还等什么呢
马上做,现在就做。
从“此人、此时、此地”开始吧
踏上成功之阶,拾级而上——心态是成功的基础,目标是成功的方向,时间是成功的效率,方法是成功的捷径,毅力是成功的动力,行动是成功的保证,创造是永续成功的源泉。
最后,我要说,成功不是一个点,而是由无数个点组成的完整的生命历程。
所以,无论是探索成功的人,渴求成功的人,还是已经成功的人,未来,都还有一段很长很长的路要走。
我们也许不能主宰这段路的长度,但我们,或许可以拓宽这段路的宽度……
有谁知道成功学以及企业管理学的培训开课时间和地址,想充充电,谢谢了
行动成功的董事长李践老师的《赢利模式》非常不错,包含“天龙八部”,企业管理的八大方面:产品战略、客户战略、竞争战略、人才战略、绩效管理、财务管理、市场营销和赢利目标,讲述如何提升企业营业利润的最实效课程。
5月末在厦门有一期,6月初广州,6月20日左右在北京有一期,感兴趣的话可以给您发相关资料了解一下
任正非:面子是给狗吃的读后感
你好,如果要是说让你写一篇读后感的话,首先你要找到这篇文章,所以你如果让别人去写了读后感和你自己读完以后的真实感受的话是不一样的,所以你自己去找一下。



