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公文业务培训心得体会

时间:2014-03-22 12:48

学习公文写作课程心得体会

公文写作学习心得与收获公文写作学习心得与收获篇一今天下午学习了由办公室XX同志讲解了公文写作技巧这节课,使我受益匪浅,内容丰富,开阔了我的视野,拓展了我的思路,提升了我的写作能力。

培训期间分别学习了《公文写作格式规范》、《常用法定公文写作》、《公文规范化处理》、《文书立卷归档》、《公务礼仪》以及领导讲话稿和调研报告的写作等11个方面的内容。

这节课,通过精心、深入的讲解和具体实例指导,我对公文的概念、作用有了进一步的了解,尤其对公文写作需要注意的事项有了更深层次的理解和把握,重点就是在确保公文内容符合国家方针政策的同时,必须注重公文写作格式和语言表达的简朴流畅。

通过学习,认真反思自己在公文写作方面的现状,个人有如下几点心得体会:首先,作为一名合格的公文写作者,要从四勤做起。

一是做到眼勤。

就局里各方面工作而言,每个人的业务工作都不一样,而且工作的方式方法也不尽相同,各有各的特点,需要学习、借鉴的地方很多。

那么,我就要通过平时细心的观察才能在平凡工作中寻找方法、了解情况、掌握更多的知识和技能,从而更快、更好的适应当前工作需求。

二是做到手勤。

动笔是一个综合性的练习过程,平时尽量要多写多练,力争将工作中的点点滴滴、条条块块以文字形式写出来,在搜集各类信息的基础上,大胆尝试撰写一些调研报告、工作论文、评论性的综合性文章,时间长了,就能积累一些经验,掌握写作技能,进而达到熟能生巧、下笔自如的效果。

电信服务心得体会

电信服务心得体会【篇一:2015电信培训心得体会】2015电信培训心得体会第1篇:20xx电信新员工培训心得体会我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。

培训的主要内容是:xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。

期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。

培训的主要内容是:xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。

期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。

1.电信公司营业服务能力培训班培训心得体会年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。

3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。

现将我参加这次学习心得总结如下:首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。

培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。

这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。

授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。

任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗

参加中青年干部培训心得体会

参加中青年干部培训心得体会文章来源课件w w 5k J. om 8参加中青年干部培训心得体会今年8月18日至8月19日,我受县人力资源和社会保障局指派,有幸到大关县委党校学习。

培训所学知识丰富而全面,涵盖了作为一名中青年干部必备的知识和能力,在短短的2天时间里,我抱着虚心、勤学、好问的态度从培训班学习了规定的各项课程,使自己的理论基础、党性修养有了提高;对国情、县情、县域文化、民族宗教、县经济发展形势、干部如何成长等方面有了一定程度的了解;公文、外宣新闻等写作知识有了很大的进步,既丰富了我的业务知识和理论知识,又开拓了自己的认识水平和理论水平,增强了对大关发展战略的了解和把握,明确了今后需要进一步努力的方向。

下面谈几点体会:一、培训期间学习体会(一)谦虚谨慎,态度诚恳,是学有所成的前提。

学习期间,我始终秉承“三人行、必有我师”的理念,树立“一人行、也有我师”的思想,抱着“外出学习、取经回家”的诚恳态度,虚心的学习、不懂的请教,通过两天的学习,使自己收获不小,也体会到,无论何时何地,只有保持谦虚谨慎、诚恳好学的态度,才会学到更多的知识,同时要树立终身学习的理念,创新学习方式才能获得更多的知识。

1、学习方式要转变。

当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。

因此,必

如何撰写总结 培训

写:从事实出发。

论:从经验积累。

结:从方向把握。

建议:看一下《机关的机关》这本书,确实是一本好书。

最后:要多想、多写、多总结,就一定会有提高。

写作要求符合党和国家的方针、政策、法律、法令和上级机关的有关规定。

情况属实、观点明确、文字精练、条例清楚、层次分明、标点正确。

人名、地名、数字、引文要准确。

日期一般要写具体的年月日。

数字,除成文时间、部分结构层次序数和词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外,一般用阿拉伯数字书写。

公文的作用(一) 领导指导作用(二) 联系公务作用(三) 宣传教育作用(四) 凭证依据作用(五) 规范言行作用

给自己的工作总结取个标题

工作总结根据不同的类型,标题的制作也是不相同的,一般可以分为公文式标题、文章式标题、复式双标题三种。

(一)公文式标题。

就是由总结单位、时间跨度、事由、文种组成,如《××局××年度工作总结》或《××公司××年度××工作总结》。

有时也可省略总结单位或时间跨度、事由,只用《××年度××工作总结》或《工作总结》。

一般在阶段性例行公事的工作总结时大多采用公文式标题,特点是比较规范、庄重、准确,一目了然,算不上精彩,但也挑不出毛病。

缺点就是比较呆板、大路货,很难给人耳目一新的感觉。

(二)文章式标题。

有的也称作新闻式标题,就是由同总结主体、工作内容密切相关的一句话组成,如《转变增长方式发展循环经济》、《抗洪抢险工作顺利推进说明了什么》等。

这类标题一般都是把总结的亮点、观点表露出来,有鲜明的倾向性,其特点是醒目、有特色、针对性强,在媒体上公开发表的工作总结通常采用这种形式的标题。

缺点是光看标题不知道文章是不是工作总结,同时标题也难以覆盖总结的全部内容,容易出现标题与内容不完全一致的问题。

(三)复式双标题。

有的也称作双行标题,就是将前两种标题合并起来共同组成工作总结的标题。

主标题(或正标题)为文章式标题形式展示,是同总结主题有关的一句话。

副标题为公文式标题,补充标明总结的单位、时间跨度、事由、文种。

如《加强医德修养树立医疗新风——××医院精神文明建设工作总结》、《欣然回首春风依旧——××市开展春风行动阶段性总结》。

制作复式双标题时,副标题另行前面加破折号表示。

复式双标题集中了前两种标题的优点,但也产生了冗长、繁复的不足。

在实际工作中,复式双标题一般较少成为工作总结起草人首选的标题格式。

工作总结按照不同的分类标准,可以分为许多不同的类型。

比如:(一)按单位的范围分,有班组总结或小组总结、公司总结或企业总结、行业总结、地区总结等。

(二)按总结的时间分,有月度总结、季度总结、半年总结、年度总结或年终总结、一年以上的时期总结等。

(三)按工作的内容分,有学习总结、教学总结、科研总结、思想总结、工作总结、项目总结等。

(四)按总结的性质分,有全面性总结或综合性总结、专题性总结等。

怎样写好培训工作思路

培作思路可以从以下几个方面:1培训目也就是此次培要达到什么样标;2培训内容,内容与自己或受训人的需求是否是接近的,也就是说内容是不是受训人想要的内容;3培训的结果,结果如何,如何去验证的前期的目标。

应用写作学习总结

应用文写作学习总结 而且与我今后的事业也有密切的关系。

通过学习《应用文写作》,一些最基本的应用文写作知识已经深深地映在我的脑海里了。

现将这学期对应用文写作课的学习总结如下: 一、对应用文的了解应用文具有这五个方面的特点:实用性、真实性、简明性、时效性、规范性。

在现代这个高度发达的社会中,我们要想找一份好工作,有一个好的生活。

这与我们自身的能力有直接的关系,应用文写作,就很有必要性。

应用文的使用也是十分的广泛,涉及到社会生活的各个领域,在社会实践中发挥着巨大的作用,主要包括:宣传教育作用、权威规范作用、沟通协调作用、依据和凭证作用。

对于它的写作就有严格的规范要求,在工作中就能明显的体现出这一点,有一个良好的应用文写作习惯,就能体现出一个人的文化修养和能力水平。

从而也会更受企业公司的青睐。

正因为应用文写作的这些特点和作用,它的实用性就不言而喻了。

而且,两年后我们就要走向各自的工作岗位,在工作中,我们不免会遇到各种计划,总结,报告,通知,请示等问题,通过这门课的学习为以后职场写作实践打下了良好的基础。

二、学习的收获这学期我们主要学习了应用文写作基本要求、通告、通知、通报、计划与总结等内容。

这些都是学习生活中以及今后工作中经常用到的。

学习了这门课之后,虽然老师没有所有内容讲完,但是给我们讲解了我们要学习的重点部分,收获了很多。

这门课的针对性很强,而且也很使用,上了应用文写作课之后,发现

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