企业文化观后感
2018企业文化学习心得总结文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。
离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。
企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。
企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。
中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对公司企业理念的理解。
作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记创新，高效，责任，共赢是我们企业和员工共同的核心价值观，创新是我们的第一要任，具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。
诚信：诚，就是忠诚、老实;信，就是守信用、重信誉。
诚信作为企业核心价值理念尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新，就是抛开旧的，创造新的。
创新是企业兴旺的灵魂。
只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发
我要结果李哲贤这本书读后感怎么写
（1）以顾客为导向。
市场营销理论认为营起点是顾客需求，也就是说顾客的需求是一切营销的前提条件，没有需求，营销就是无源之水无本之木。
营销归根到底就是满足顾客需求的过程。
小孙建议经理不要买那双不适合他的鞋子，正是切实考虑到了经理的实际需求。
经理肯定是需要一双适合自己的鞋子的。
小孙把握到了营销的精髓。
（2）具有战略思维，注重长远利益。
假如小孙硬要把这双不适合经理的鞋子推销给经理的话，自然可以得到这双鞋子给他带来的利益。
但是这种为卖鞋而卖鞋，忽略顾客实际需求的推销行为是短视的，只能得到眼前利益，当顾客发现自己付钱购买的产品其实并不是自己真是需要的产品的时候。
顾客重覆购买的的可能性就会变得很小，这也就意味着一个也许会成为老顾客的人仅仅因为一双不合适的鞋子而丧失了。
而根据帕累托法则，一个企业80%的收益是来自于20%顾客的重复购买。
由此7a686964616fe4b893e5b19e31333262376632看来，这是得不偿失的。
（3）坚持原则。
即使经理已经在小李的推销下决定买下那双鞋子，小孙依旧坚持自己的原则，设身处地的为顾客着想，这点是难能可贵的，同时也是一个店长所必备的素质之一。
（4）小孙的做法可以为店铺换来好的口碑。
口碑营销在现代营销过程中也来越重要。
一双不合适的鞋子完全有可能把店铺的口碑搞坏，因此小孙的行为是站在维护店铺良好口碑的立场上的明智之举。
至于小李，能够扬长避短，说服力强，算是一个比较优秀的推销员。
优秀员工行为准则读后感启发怎么写
《责任-优秀员工的第一行为准则》读后感公司提倡引导下，三月份我看了一本名为《责任-优秀员工的第一行为准则》书，这本书的内容是告诉我们责任在企业员工的的意义与指向作用，本书虽然是一本针对企业员工的著作，但正如书中所说：责任对每个人来说都是一种与生俱来的使用，它伴随着我们生命的始终，《责任-优秀员工的第一行为准则》读后感。
从我们来到人世间，到我们离开这个世界，每时每刻都要履行自己的责任；对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。
责任，对于每个人来说是无处不在的。
读《责任-优秀员工的第一行为准则》后，我对书中提到的一些观点深有感触，特记述如下：一、对工作负责就是对自己负责糊弄工作就是糊弄自己，努力工作，认真、负责地对待每一件事情，就会受到尊重，从而获得更多的自尊心和自信心。
通过本书中的一些小故事，可以让我们看到不同的工作态度所获得的不仅仅是物质上的差别，还有精神上的收获也是相距甚远的，对工作负责就是对自己负责。
二、责任等于机会机会就蕴藏在责任之中，责任等于机会。
本片段给我的启示是勇于承担责任的人，获得回报只是早晚的事。
三、责任心决定工作质量责任心决定一个人的工作质量。
同样的条件，工作结果却存在很大差距，关键就在于责任心的差异。
日常工作中一个责任心强的的人工作结果往往好于责任心差人，责任心差的人始终不明白为什么他做什么都比我做的好，其实关键在于责任心。
只有提高每个人的责任心，我们的工作质量才会提高，公司效益才会提高，我们的收益才会增大。
四、用100%的工作热情做1%的事带着你最大的热情去面对每一件事，用100%的激情做1%的事情，要做就做到最好。
虽然每一份工作不可能都做到完美无缺，但是我们应当要求自己做到，尽量努力与完美拉近距离，这也是体现自我价值的努力，读后感《《责任-优秀员工的第一行为准则》读后感》()。
五、别把自己当打工仔你所做的努力并不是完全为了老板，归根结底是为了自己工作，老板欣赏的是那些能够自我管理、自我激励的人，他们不管老板是不是在办公室，都一如既往的勤奋工作，他们永远不可能被解雇，也永远都没有必要为了加工资而罢工。
怀着一颗为自己打工的心，做一个勇于负责，令人信任的人。
六、任何借口都是推卸责任借口在我们日常生活中屡见不鲜，借口让我们暂时逃避了困难和责任，许心理上的安慰，但是造成的结果就是不愿意承担责任，拖延，缺乏创新精神，不称职，缺少责任感，悲观态度，借口不但是工作上的不称职，也是对自我的不负责任。
借口与我们公司提倡的少找一些理由含义相同，通过此段真正做到理由少一点。
七、工作中的小细节，客户心中的大问题责任无小事，工作无小错，可能你在工作中的一个小疏忽，到了客户那里就会变成大问题和大麻烦，从而给企业带来无法挽回的的损失。
对于我们公司来讲，一个微小的服务不到位，可能导致一位客户的流失，甚至品牌形象的损毁。
八、树立结果思维，强化结果导向结果思维是指一切为结果至上，任何时候都以追求结果为本。
在工作中，在结果心态的驱动下，会竭尽全力用各种办法完成任务，取得结果，这样公司的效益提高了，同时我们的能力也随之提高。
九、对自己，有颗老板的心以老板的心态要求自己时，你就不会只满足于达到公司的目标，而会提出更高的目标来实现自我满足，这等于是挑战自己，而不是做个老板看；一老板的心态要求自己时，你就会发现公司那里还存在不足或问题，应该怎么改，自己已经按照合理的想法做好了。
十、以公司利益为重只有无论何时都以公司的利益为重的人才能成为老板认可的员工，才能赢得信任与尊重，才能获得事业与人生的成功。
这与我们公司提倡的一公司利益为出发点，工作中不会出现大的错误一脉相承，同时只要我们只要以公司利益为重，我们也会在公司得到更好的发展。
通过阅读《责任-优秀员工的第一行为准则》一书，让我体会到了工作态度上的不足，以后在工作中时时体现责任。
管理方面的书读后感500字
《企业管理五步走》读后感看完这篇文章，感觉是简练并且比较实际的一篇文章。
没有什么繁文缛节的东西，确实是一些相对是在的言论。
对于企业的管理陈教授把其分成了五步，而这五步中我感觉每一步都是非常重要的，其中计划管理、流程管理和组织管理从实际的企业运营中给出了比较规范的细则，给于我们实际的操作依据。
对于计划管理，文章中首先声明了这样一个观点：计划本身属于管理的一部分，是解决管理与资源之间关系是否匹配的问题重要环节。
明确了目标是计划管理的基点，资源是其对象，由基点出发对对象进行有效的利用，最后达到目标与对象的相互匹配的结果。
计划的指定不是在于你的目标，而是在于你的资源有多少，资源可以高效地利用多少，对于资源的有效利用是制定企业计划的关键；另外就是对于计划管理的成功判断的标准并不是在于企业制定了多么完备的计划，而是在于它是否是一套现实可行的方案，不高于企业现有资源的利用，又不会对资源造成浪费，换句话说也就是我们只需要关心是否由资源来支撑目标。
而这其中的资源也不仅仅是我们企业进行生产运营那么简单的资源定义，还包括人力资源、市场资源以及一些相关的行业标准、运作的经验甚至说一些相关的合作伙伴等等。
而以上资源的特殊性又决定了计划管理是企业高层的重点，需要企业的高层的严密运作。
对于流程管理，文章中提到了流程是提高企业效率的关键。
并且强调了传统的管理模式对于企业的流程多少有一些消极的影响，比方说日本传统的家族式的企业流程管理模式在其发展一定程度以后就会表现出很大的局限性，企业的效率开始低下了，文章中也多次提到了中国的传统思想对于我国企业的深入影响。
虽然可能有一定改进，可是其传统的思想已经是深入员工的心里，尤其是在一些在企业工作时间长了员工身上表现的尤其明显，对于流程管理的改进构成了一定的阻力。
另外文章中多次提到了思维习惯的影响，那种“顾小家，忘大家”的思维方式不管从那个方面来说都是不利的。
从我周围的学生工作中也能够体会到这一点，如果一个学生的组织要想做好，那种各个部门的积极的沟通和交流是非常重要的。
总的来说就是在分工明确前提下做到知己知彼相互沟通。
好比是年糕一样，江米和枣的相互有效结合才能做成一块，而在外人看来，虽然枣和江米是混合的，可是枣还是枣，江米还是江米，但是味道已经升华了。
我们的目标是做好这块年糕，而不是简单的把枣和江米做熟了得。
另外呢在文章中多次强调从企业文化上确立绩效作为导向的作用，培植一种以绩效作为员工重要考核标准的企业文化氛围，从根本上去激励员工，带动起员工的积极性，从而带动起企业的积极性。
对于管理层来说怎么去在流程上改革和不断地改进，其方式和细节是需要认真思考问题。
因为改革的彻底与否，企业的高层管理人员有着很重要影响。
对于组织管理，我倒是没有感觉到什么新意，不过有两点我是比较注意的就是专业化和分权的概念。
其中专业化能消除人们对于权利的崇拜，就是说管理标准的细化以及规章制度的严密指定，人治的削弱，对于组织管理还是拥有很大的积极意义的。
换句话说，一切都有标准，标准是放到了那里的，一切事务的处理以事先大家同意的标准为依据，事情就好处理很多了。
不会出现那种外界认为不公平的现象，因为标准是事先定好了的，你进入我的企业就是同意了我的游戏规则，要不你可以不和我们一起做，很简单的事情。
再有就是分权，以我个人的看法，权利是需要严格分明的，需要有人对某项事务负责的，而不是等除了事情再去考虑是谁的责任，其中文章中提到的“授权”与“分权”的概念是很有实际意义的，如果两者真的可以分的很清楚，那么这个企业的运作就已经相当的有水准，而我们现实中真正能够做到权利严格分明的又有多少呢
对于战略管理和文化管理，层次就稍微深入一些了，对于每个企业也就个性化了一些。
这两项不是具体的运作措施和方案，是一种深入的文化内涵的开发和研究。
对于管理层，这两项的培植需要的不只是耐心和勇气，更多的是智慧和长期的思考。
对于战略管理，文章中强调了一个“企业核心竞争力”的问题，其中又强调了一个“企业潜能”、“顾客至上”和“难以模仿”等词汇。
一个企业怎样才能拥有核心竞争力呢
市场和顾客是必须要了解和把握的，因为企业不就是靠市场和顾客去生存吗
把这两方面做到位了，企业的日子也不会难过到哪里去。
对于海尔，战略的管理真的可以说是一种楷模，从一本《海尔·商道》的书中我了解到海尔的战略管理做的让我感到很是惊奇和佩服，不能说是相当的到位，因为我的资历还不能发表这种言论。
但是一个企业的战略对于外行都能够在短时间的认同，不能不说他的企业战略文化的成功的确是不一般。
海尔就是在最短的时间内确立了自己的市场两道地位提高了自己的竞争实力，才拥有了核心的竞争力，把自己的独特的管理经验融汇到了自己的企业战略中，才拥有今天的实力。
很多的企业来海尔去考察，甚至张瑞敏都承认，每天海尔都要有专门的人来接待这些企业，海尔是热情的，那些企业的领导者在赞不绝口之余也流露出自己的回去后的愿景，可是大多的反馈信息都是海尔的企业文化是难以复制的，也就是说海尔的核心的竞争力是难以复制的，这说明了什么呢
对于文化管理，要说的其实挺多的，案例也是多的不得了，一种理想的企业文化，会给企业带来更多的人才和机遇，可以使企业拥有良多的市场机遇。
消费者对于一种企业文化的认同的意义远远要比单纯的产品的认同深厚的多。
文章上强调的企业文化管理方面已经很完备了，我想一个管理者重要的是怎么在实践中不断地完善自己的企业的文化，作为一种标准推广开来，最后提升成为一种企业的形象。
我们国家的企业管理者在这方面真的是需要好好去动动脑子，总是发愁在荒山上找我的柴火，那怎么可以
也就是说管理者不能单纯的从一些企业运营的琐碎的讨论去获得某些所谓的经验，应该给自己的员工、给自己一个愿景，就是奔头吧，那样一个企业的才能健康地积极地生存下去，青山长青，那柴火还愁没有吗
这五步真的是不好走，至少每步都走好真的是需要很大的努力。
不知道那些企业的老总怎么看待这篇文章
尤其是那些和政府有不错的关系的老总会怎么想……
什么是营销,什么是销售?
最近再写一篇关于顾客价值的论文。
查找了国内外学者的有关的顾客价值的文献，原来以为美国学者是最权威的，但令我惊讶的是，对这个问题最有深度和说服力的回答竟然是一位国内做过企业高管、并在管理咨询公司做过合伙人的学者闵昱。
闵昱新出版的《商学：重新定义产品与顾客价值》一书仅仅以产品与顾客价值为基础，就建立了一门系统完整的学科：商学。
顾客价值是最近二十年来最热门的研究领域，对研究者来说，其中难度最大的是对顾客价值的定义，因为只有整个系统理论都研究明白了，顾客价值的定义才能落地。
闵昱《商学》一书中提出的顾客价值定义为：顾客基于其需求与约束以及其总获得和总付出的权衡，而感受的产品总效用。
这个定义的关键和亮点在产品身上，其是建立在产品定义基础上的顾客价值定义。
商学的产品定义为：人们在实现需求过程中，与需求相关的全部感知事物与意象的集合。
这里的主要突破和贡献，我认为是商学第一次把产品的“属”定为感知和意象，这是一个和传统思维有重大突破的思维路径，具有革命性意义。
这本书的信息量很大，颠覆性概念一个接一个，读起来很过瘾，但要弄清楚顾客价值的定义，至少阅读全书头四章才可能。
公司相关读书笔记
公司相关读书笔记【篇一：公司管理理念读后感】公司经营发展理念读后感公司经营宗旨：以行业信息化需求为导向，一信息化技术为基础，一服务为后盾，以市场求发展，持续创新，为行业信息化事业做出贡献。
公司经营宗旨突出公司发展方向。
明确科技是第一生产力的科学观念，符合发展的客观规律。
以服务为后盾，明确公司重视服务质量，以高质量的服务提高公司在客户心中的地位，树立良好的口碑，为今后公司发展奠定客户基础。
公司客，直接面对客户，是公司与客户接触的直接部门，客服人员与客户直接电话或上门沟通，客户员工的举止态度直接关系到公司在客户心中的形象。
做为客服部的一员，更应做好本职工作，在与客户沟通和交谈过程中，明确为客户解决问题为第一位，在客户心中树立良好的公司形象为指导思想。
公司以持续创新谋发展，做为企业员工之一，同样要不断学习，跟随企业发展步伐。
在企业不断创新发展的同时，提高自己的业务知识水平，提高自己个人文化素质修养。
公司的核心理念：和谐的环境，诚信正直的品格，执行并达成的工作作风，追求卓越的思维，锐意进取的精神，敢于面对困难与挑战、百折不挠。
身为公司的员工，在工作中感受到并享受着公司为员工提供的舒适安静的办公环境。
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