保安听后感作文今天保安主管培训讲的是礼仪，案例，技巧执勤，责任心团队，公司利益
保安队现有保安员9人，安保岗点分布在厂区各个重要部位。
今年以来，保安队全体保安员认真践行科学发展观，充分发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足服务，大胆开拓，创新管理，展示形象，竭尽全力为企业守护平安、为发展保驾护航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。
一、以服务为先建设队伍。
面对厂区复杂多变的治安形势，保安队从实际出发，一贯狠抓队伍建设，坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基，提高安保水平。
不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防，精心处置，确保安保服务达到质量要求；其次以“严”字当头，提升队员形象。
对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则，注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平，在诸多细节上展示良好形象；再次以“责”字为先，强化绩效考核。
大力推行服务责任样板区的工作，形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。
通过以上措施的实施，保安分队以过硬的综合素质和优良的工作业绩，赢得员工的信赖与赞誉，从而使队伍建设不断迈上新台阶。
二、从实效出发强化制度落实。
俗话说，没有规矩，不成方圆。
为确保保安服务落到实处，保安队坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，紧密结合安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标准，以制度来规范大家的行为，以制度来调动大家的积极性，以制度来促进工作任务达标。
据统计，2014年以来，保安队从大到管理考核、小到个人卫生等方面，建立制度543条，制作上墙标牌8个，修订制度9次，调整组织机构5次，查处违纪人员21人\\\\次,不但极大地提高了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯洁性，从而使保安队的影响度、美誉度得以提高。
三、从思想入手凝聚人心。
保安员来自五湖四海，个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。
为唱响创新发展主题，使保安服务锦上添花，保安队创新思维，始终把凝聚人心抓在手上。
根据不同人员及不同情况，灵活机动开展思想教育，通过开展“结对子”、“谈心会”等活动，摸清队员思想脉搏的同时，帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题，使大家真正感受到大家庭的温暖。
四、从工作效能上树形象 厂区出入繁忙，矛盾摩擦特别多，安保任务特别重要。
保安队派驻以来，我们先后完成较大型活动安保任务十四起，出动执勤人员三百余人次。
尤其是在“2014年厂际运动会”及“军民联欢会”的安保活动万无一失，充分展示厂区安保工作的水准与形象，得到各级领导和社会各届的一致好评。
另据不完全统计，2014年以来，保安队组织义务劳动8次；做好人好事13件，为厂区挽回经济损失3万余元；收到表扬信（电）31封（次）；顺利平息2次恶性群体性事件。
保安砍人酒店有责任吗
你好，从可知：5月31号凌晨一点，贵阳观山湖城市便捷酒店也就是你们所定店房子休觉。
期间，因为不满意对方服务态度想退房，但是你和大堂经理吵起来了
可是有个保安冲进厨房拿刀砍你哥，然后保安跑了，你哥送医院抢救，目前健康状况堪忧
如果你当时居住的酒店也就是贵阳观山湖城市便捷酒店给你们开具了发票证明的话，你可以把那些有效证明保管好，目前要积极抢救你哥，比较妥当
等你哥稳定下来
你可以带上你居住酒店的发票证明及时的拨打110报警求助
相信警察会帮助你尽快处理好这些棘手的问题
下次外出居住酒店要注意不要和酒店人员争吵不休，有事情可以好好商量，这样就可以有效地避免意外发生
如何管理保安队伍
保安队伍的管理 为加强保安队伍管理，狠抓队伍建设， 切实提高保安队伍的业务素质和服务水平，为客户单位提供更优质的服务，取得较好成效,保安人员应做好如下工作: 一、(一) 、五好： 1、政治思想好--保安员思想健康，积极进取，热爱保安，热爱集体，维护团结。
党、团员能充分发挥先锋模范作用，在关键、危险时刻能冲锋在前。
2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时，着装严整，岗姿端正，精神饱满，无留长发、蓄胡须现象。
3、服务质量好--无论在内或在外，上岗执勤或平时交往中，均能做到讲文明、懂礼貌，热情待人。
工作中能尽职尽责，善于发现和排除不安全隐患，积极协助公安机关查破刑事案件，抓获犯罪分子，确保客户内部安全。
4、遵纪守法好--能经常开展遵纪守法教育，重视建章建制工作，纪律严格，坚持军体和擒拿格斗训练，队伍作风过硬，均能自觉遵纪守法。
5、内务卫生好--能认真落实内务制度。
宿舍、值勤岗位及周围环境清洁，物品摆放有序，整齐划一，个人衣物干净整洁。
(二)、四知： 全体人员必须做到： 1、知任务职责和权限； 2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络； 3、知警卫区域的重点部位和周围环境； 4、知文明用语和行为规范。
(三)、两无一满意 1、执勤区域无刑事案件；2、保安员无违法犯罪案件。
通过全体队员在岗位积极作贡献，为客户办好事办实事，达到客户满意。
二、六个规范、三个达标、三无一保证、八个严禁、十六字方针。
(一)、六个规范： 1、军事训练规范； 2、内务卫生规范； 3、执勤上岗规范； 4、仪表仪容规范； 5、文明用语规范； 6、文明服务规范； (二)、三个达标： 1、军事训练达标； 2、业务知识达标； 3、法律知识达标。
(三)、三无一保证： 在客户单位和保安员中努力实现： 1、无案件发生；2、无责任事故； 3、无违法违纪； 4、切实保证客户安全。
(四)、八个严禁，八个处理： 1、严禁打人骂人； 2、严禁喝酒酗酒； 3、严禁私藏凶器； 4、严禁赌博耍钱；5、严禁看淫秽光盘、录像及黄色书刊； 6、严禁留宿亲友、寄存物品； 7、严禁打信息电话； 8、严禁私开机动车。
违反以上禁令者有一个处理一个。
(五)、严禁打人骂人十六字方针： 打不还手，骂不还口，打人必纠，委屈(挨打)受奖。
三、对班队骨干提出六不准 1、不准欺压、打驾队员； 2、不准苛扣、私吞和多占队员工资、奖金和其它集体收入； 3、不准怂恿和强迫队员请吃送礼； 4、不准利用职权谋取私利； 5、不准直接管钱管物； 6、不准搞特殊化。
四、处罚 1、发现有下列情形之一的要给予一定的处分： (1)工作不负责任，玩忽职守、造成重大损失或重大影响的； (2)贯彻执行公司或客户单位指示要求不坚决、不认真、不得力的； (3)工作中弄虚作假的； (4)所管辖队员出现严重失职或违法违纪行为的； (5)本人有违法违纪行为的 (6)有其它严重问题的。
五. 还要遵守交接班制度：(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；(2)交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚；(3)接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。
验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任；(4)所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名； (5)接班人未到，交班人员不得下班。
如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。
值班室人员不得随意离开工作岗位，严格执行门卫登记制度，外来人员进入本楼必须出示有效证件或有本楼人员陪同，经登记基本情况后方可进入如因工作失职，造成不良后果者，追究值班人员责任，并根据情况进行经济和行政上的处理；工作认真负责，无差错事故发生将给予适当的奖励。
还可参考以下资料： 保安管理办法 1． 目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办法。
2． 范围：本公司所有保安人员。
3． 工作守则： 3.1 保安人员为公司形象的代表，必须做到： 3.1.1 精神饱满。
3.1.2 纪律严明。
3.1.3 礼貌待人。
3.1.4 反应迅速。
3.2 主要任务 3.2.1 保障公司财产及员工的人身安全。
3.2.2 维护公司各项规章制度。
3.2.3 维护厂区和宿舍正常秩序。
4． 保安职责： 4.1 共同职责： 4.1.1 值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。
4.1.2 督导员工打卡，按规定穿工衣。
4.1.3 上班时间，员工凭出门条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。
4.1.4 不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。
4.1.5 不定时巡察厂区，对厂物品进行检查，防止意外事件的发生。
4.1.6 厂区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或上级管理人员处理。
4.1.7 不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。
4.1.8 保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。
4.2 值班规定： 4.2.1 各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。
4.2.2 热情接待来访人员，遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。
4.2.3 坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。
4.2.4 值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。
4.2.5 稽核员进入厂区和餐厅时，应穿厂服，配戴厂证，并纠正违纪人员，维护厂区秩序。
4.2.6 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时报告保安队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
5． 门禁制度： 5.1 人员进出管理： 5.1.1 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名，部门，交上级部门处理。
5.1.2 例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入厂区，并应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班日志上。
5.1.3 员工上班时间离开厂区应持人事部门核准的出门条，无出门条时，保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并备案)。
5.1.4 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。
5.1.5 被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的出门条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁带有本公司标志的任何物品。
5.1.6 外来人员因公入厂，保安应先帮联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后，发放来访证进入，离开时换回自己的证件。
5.1.7 上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在会客室会客，会客时间不得超过30分钟。
5.1.8 下班会客时间为：17:30~21:30，节假日8:00~21:30。
5.1.9 探访人员应登记，押有效证件于宿舍保安室，并有员工来接纳时方可进入宿舍，异性客人不可带到宿舍(具体规定参考宿舍管理规定)。
5.2 车辆进出管理 5.2.1 本公司车辆外出，须持部门经理签核的派车单交保安登记。
5.2.2 外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由相关部门经理在出门条出厂货物内容一栏注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。
5.2.3 所有车辆进入厂区或宿舍后均应指定地点停放，自行车进出厂区和宿舍时，必须下车推行进出。
5.3 物品进出管理： 5.3.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查与登记。
5.3.2 携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有部门经理在出门条出厂货物一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
5.3.3 厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。
5.3.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
5.4 严禁进厂的外来人员： 5.4.2 携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。
5.4.3 不明身份，衣冠不整的人员。
5.4.4 推销产品及收购废品的人员及车辆。
5.4.5 非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。
5.4.6 来访人员报不清受访部门及受访人者。
5.4.7 来访人员不能出示有效证件者。
5.5 严禁进厂的公司员工： 5.5.2 携带违禁物品者。
5.5.3 携带食品、水果等物者或边吃东西边走者。
5.5.4 不穿厂服、不戴厂证。
5.5.5 穿拖鞋、短裤、背心者。
5.5.6 衣帽不整、形象太差者。
5.5.7 未经主管核准，擅自带客参观者。
5.5.8 已离职者。
5.6 严禁出厂的人员、车辆及物品： 5.6.1 人员与车辆出厂时拒绝检查者。
5.6.2 货物出厂无出厂门条或所装货物与出门条不符合者。
5.6.3 虽有出门条，但出门条注明货物未经相关部门经理签核者。
5.6.4 本厂车辆外出，无派车单者。
5.6.5 员工上班外出，无出门条者。
5.6.6 员工出厂，携带公司物品，出门条上无相关经理签核者。
5.6.7 员工携带物品有出门条，但物单不符者。
5.7 检查时应注意的事项。
5.7.2 主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。
5.7.3 检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请其谅解。
5.7.4 严禁公报私仇，故意刁难。
6． 突发事件的处理： 6.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管洭报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。
6.2 遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细纪录在保安日志上，严重事件应保护好现场。
6.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事 态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵，斗殴等行为，应协助调解， 并及时报告保安队长处理。
6.4 员工发生急病或工伤应立即通知保安队长(舍监)和总务主管，以便 安排厂车及时送往医院治疗。
7． 工作交接： 7.1 值班状况交接： 7.1.1 按时交接班，详细了解上班值班情况。
7.1.2 查看保安值班日志，检查所要交接的公文、信件、和证件。
7.1.3 检查来访人员情况。
7.1.4 上级规定或指示的事项。
7.1.5 送货或寄存物品听转交。
7.2 警具、警械的交接。
7.2.1 交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
7.2.2 接班后，警具、警械应随身携带，不得交与无关人员玩耍。
7.2.3 接班时警具如人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任。
7.2.4 所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。
8． 考核办法： 8.1 考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂 纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。
8.2 考核内容： 8.2.1 服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日 志。
8.2.2 按规定着装，穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带警 征标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。
8.2.3 对公司主管干部应注重礼貌，热情接待来访人员和接电话 的礼节。
8.2.4 自觉遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间 互相协助及团结。
8.2.5 坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。
8.2.6 遇紧急情况的处理和对其它岗哨的支持。
8.2.7 积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其它义务活动。
8.2.8 对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。
8.2.9 对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。
8.2.10 品行端正，言行诚信，忠于职守。
8.3 评分标准： 8.3.1 依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。
8.3.2 考核内容每条10分，总分为100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。
8.3.3 每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。
9． 奖惩条例： 9.1 奖励： 9.1.1 有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金： A. 维护公司利益，有具体事迹者。
B. 热心服务，有具体事迹，足可以为其它员工楷模者。
C. 工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。
D. 具有其它较大功绩者。
9.1.2 有下列事迹之一者，给予记大功一次及发放奖金： A. 遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。
B. 维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。
C. 维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
D. 具有其它重大功绩，足为他人表率者。
9.2 惩罚： 9.2.1 凡保安人员有下列情形之一者，视情节严重予以除名或记大过。
A. 工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。
B. 当班酗酒或睡觉者。
C. 监守自盗者。
D. 因工作失职造成公司损失5000元以上者。
E. 对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。
F. 暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。
9.2.2 有下列情形之一者，给予记过处分或罚款50元。
A. 值班时看小说杂志，写私人信件者。
B. 利用上班时间，做与工作无关的事情者。
C. 交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。
D. 不请假外出，晚上不归者。
E. 对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。
F. 值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。
G. 未经许可，擅自调班者。
9.2.3 有下列情形之一者，给予申诫处分或罚款20元。
A. 不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。
B. 满口污言秽语者。
C. 对来访人员未能严格检查登记，未发来访证而放行者。
D. 对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。
E. 对员工不穿厂服、不戴厂证，不加询问而放入厂区者。
F. 不能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。
G. 不执行本办法者。
因为工作原因需要读酒店管理
读《小岗位大责任》有感 读了《小岗位大责任》这部书后，其中的有段小故事给我留下了深刻的印象。
故事说的是：大专刚毕业的阿静是一家酒店的服务员，她十分珍惜这份来之不易的工作，总是力争把每个细节都做到完美。
一天早上，一位德国客人从房间走出来准备去吃早餐，走廊里的阿静微笑着和他打招呼，并叫出了他的名字。
德国客人感到非常惊讶。
阿静解释说，酒店每一层的当班服务员都要记住每一个房间客人的名字。
德国客人一听非常高兴。
在阿静的带领下，德国客人来到餐厅就餐。
用过早餐，阿静又端上了一盘酒店免费奉送的小点心，点心的样子非常别致，引起了客人的好奇，他问站在旁边的阿静，中间的绿色东西是什么。
阿静上前看了一眼，又后退一步做了解释。
当客人再提问时，她上前又看了一眼，再后退一步才作答。
这个后退一步是为了防止她的口水溅到食物里。
德国客人对这种细致的服务感到非常满意。
几天后，当德国客人处理完公务准备退房离开酒店时，阿静把单据折好放在信封里，交给德国客人时说：“谢谢您，霍夫曼先生，真希望不久后能第三次见到您。
”原来，这位客人在半年前来上海时住的就是这家酒店，只不过上次只住了一天，所以对阿静没什么印象，但阿静却把这位客人记住了。
这位德国客人后来又多次来上海，每次都会住这家酒店，而阿静的服务依然是那么细致入微。
当这个德国客人最近一次入住这家酒店时，阿静已经是酒店的客房部经理了。
很显然，阿静的成功不在于她做了多么伟大的事，而在于她的注重细节。
只有对工作充满责任心的人，才能真正做到敬业，只有具备敬业精神的人才会关注工作中的每个细节。
在我们的日常统计工作中，为了不发生漏收航路费的情况，我们总是一班一班的校对，一个一个统计要素的校核。
可这种关注有可能也会遇到工作中的不配合，有时甚至于让你从此不再坚守，得过且过。
可就在这时，我读到了《小岗位大责任》这本书，它使我明白了，我的坚守是值得的。
让我坚定了“位卑未敢忘忧国”的信念。
岗位是展示个人能力、素质，实现自我价值的舞台。
每一个岗位都蕴藏着机会，每一项工作都蕴藏着学问。
成功其实就是一种累积，一个人只有经过摔打磨练，才能增长知识，丰富阅历。
所以，不论是在条件好的地方工作，还是在条件差的地方工作，都要认真负责地干好岗位上的工作，在干中学，在学中干。
一个人失去了岗位，就失去了立身之地，即使能力再强，素质再高，也无法展现出来。
一个人对岗位的态度，是他的事业心和责任感的具体体现。
一个充满责任感的人，才有机会充分展示自己的能力。
只有尽职尽责，才能胜任工作，并最终脱颖而出。
但现实中，我们往往很多人是：小事不愿干，大事干不来，好高骛远，总觉得庙太小，盛不下自己。
从平凡到杰出，不是一天、一月、一年就可以达到的，它需要经过长期的努力、追求、积累、磨练才能够达到。
汤姆.布兰德就是在做好每一件小事中获得了成长，并最终成为福特公司最年轻的总领班。
身在职场，不要怨天尤人，命运完全掌握在自己手中，只要在岗位上不断提升自己，在哪里都能创造出一个灿烂的前程。
没有耕耘，就不会有收获。
天上不会掉馅饼。
任何一个岗位，任何一份工作，都有值得我们汲取营养的地方，只要我们认真对待，以自己的责任心和求知欲用心去工作，对自己将来的发展肯定是有百益而无一害的。
如果说人世间有天才存在，那也只是因为他们比别人多了那百分之一的灵感，而剩下的百分之九十九都是用来浇灌成功之花的汗水。
无数事实证明，只有勤奋和刻苦才是通向成功的必经之路。
