如何评价《极致服务》这本书
《极致服务：如何创造不可思议的客户体验》是管理寓言的鼻祖肯·布兰佳的作品，该书透过简单深刻的管理寓言，讲述极致服务的理念价值。
什么是极致服务
就是最好的服务，周到的
帝国酒店恰到好处的服务之读后感
《帝国酒店——恰到好处的服务》是由川名辛夫编撰，帝国酒店是日本第一国宾馆。
帝国酒店房务部的座右铭是：无论客人什么时候入住，所提供的客房都要像一件崭新的商一样。
帝国酒店的这句座右铭反映出了酒店行业不仅要提供干净、整洁如新的房间还要提供百分百的服务及精神面貌。
本书中讲述了帝国酒店为了给客人打造家一样温馨的房间，会努力记录下每一位客人的喜好；为了方便客户，为客户保留重要信息，垃圾隔天处理；为了让在宴会上发言的客人缓解紧张情绪，帝国酒店的工作人员会为客人准备一杯白开水……这些都体现帝国酒店以完美为目标的精神，这种精神是任何一个以服务为中心的行业必须具备的。
做服务行业就应该想客人所想，急客人所急，凡事想在客人前面，多站在客人角度提供服务；在提供服务时也要做到灵活应变，以方便客户为前提，对客户细致入微的体贴与关心才能创造出独特的服务风貌。
“惬意”是一家酒店所能提供的极其重要的商品之一，虽然很多服务并无法实现数字上的收入变化，但却是决定了酒店未来走多远的重要因素。
帝国酒店每一个服务的细节无不是向着“惬意”而努力。
读完《帝国酒店——恰到好处的服务》一书，我更想去帝国酒店一睹帝国酒店的风采，一睹帝国酒店工作人员饱满的精神状态，亲身体会帝国酒店的细致入微服务。
愿每一个人都能向帝国酒店的人学习他们无论做什么岗位，无论做的工作多么不起眼，都为此感到自豪，并兢兢业业把工作做到极致的敬业精神。
用心才能优秀读后感
[用心才能优秀读后感]书中讲道：一个没把心思用到工作上的人，永远是个小角色，用心才能优秀读后感。
用力做事只能做完，用心才能做好把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
对此，我悟出以下几点：首先，在工作中要有爱岗敬业的精神，要干一行，爱一行。
工作中坚决杜绝大事干不了，小事不愿干，简单工作不值得做的浮燥心态，只有从小事做起，逐渐增加才干，赢得认可，赢得干大事的机会，方能干大事，像网络公司的陈天桥起初经历告诉我们，只有认真对待每一项工作，就会发现自己人生之路是越来越宽广的，成功机会将接踵而至。
第二在工作中要发挥主观能动性。
有时候我们感到自己的工作是那么的简单，琐碎，在工作中还遇到素质不高的群众，对此工作真有点泛味，更毫无创造性可言，如果把工作做得比别人更主动、更迅速、更正确、更完善，那就会缊藏着巨大的机会，成功与失败的区别在于成功者无论做什么工作，都会积极主动，用心去做，毫不放过，失败者在做工作时，常常轻率敷衍，得过且过。
积极主动是一种珍品，是一种美德。
其次，在工作中要善于动脑筋,敢于创新，那就是书中提到用心与用力的区别，一个人在工作中只用力，那只能是一个不称职的职工。
必须要冲破旧框框，旧条条的束缚，勤于思考，要做第一个吃螃蟹的人。
只有不断地创新，才能推动社会的发展，科学的发展。
另外，让我更感悟了用心与尽心哲理。
用心，是一种态度，一种境界，用心是一种品质。
用心是一心一意，还是三心二意；是全心全意，还是半心半意。
做人做事应付，敷衍，一心二用，与专心，认真，一心一用相对应。
这是做人做事的态度，也是用心的力度。
当然，一个人的素质元素中，人生观念、个人性格、品行技能等方面，也往往影响一个人的心力稳定性和专注度。
我们说做人做事讲用心，并不是对人的一个绝对要求。
比如在单位若是人际关系不融合，上下关系紧张，各自为政，存在不正当竞争，那么你是无法安心做人做事的，更不用说用心啦。
尽心应该是说做人做事尽到了个人的心力。
也就是说一个人的心力有大小，用心做了，达到了个人的心力所能达到的程度，就是尽心。
在人生中，用心做人做事如果做不下来了，或者做不好了，那就要问这个人尽心去做了吗
要是尽心了，也就心安理得了。
用心就得定心、安心和专心，不然是做不好的；尽心就得诚心、实心和铁心，否则是做不到位的。
交友如此，用心交友，还要尽心；做事如此，用心做事，还要尽心。
从用心到尽心，是一个深化的过程。
之前自然离不开安心，心不稳定，胡思乱想，浮躁，虚伪、好高骛远，自乱阵脚，心猿意马是成不了气候的。
人的心要能适应各种变化中的人事和生存环境，所以说做人做事，须先安心，读后感《用心才能优秀读后感》。
只有安心，方能定心，就是拿定主意，不再左顾右盼，不再心神不定，不再犹豫不决，就是定下志向，认准方向，稳住心态，决心下定了，才可能专心下来用心去做事情。
在用心做的时候，应保持耐心，甘于寂寞，能够排除外界的种种诱惑和干扰，能够矢志不移，勇往直前。
尽心，把心力投入到最高点，真心实意，毫不保留，耗尽心思，问心无愧，只有脚踏实地，尽心做事，才可能充分发挥聪明才智，把事情做到极致。
用心与尽心，是做人做事诚信的根本，是做人做事的立身之源，也是建功立业的基本信条。
一个人的能力有大有小，只要你选准了方向，把握每一次机遇，用心并尽心地去做，败不馁胜不骄，总会有人生和事业上的收获。
让我们都努力做用心工作的人。
让我们都迎接出色和感动，而不是收获平庸和无奈。
比如我们为群众服务要有特色和解决群众问题的诀窍。
工作时用心以后你会觉得时间过得很快，但活得很充实，也很有意义，从不感觉空虚和虚度。
最后让我们记住书中这些经典警句吧：用心做事，用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事
用心做事，不放过每个细节，主动看透细节背后潜在的问题
用心做事，让自己比过去做得更好，比别人做得更好
闲暇时，读完了《用心才能优秀》这本书。
书中指出了工作者的三个层次——无心工作、用力工作、用心工作，这三种工作状态将直接导致三个完全不同的人生境界：无心工作的人，似乎是在做事，但这样的工作状态，只会带给别人一堆的麻烦甚至是事故，他们是低效率、低质量的代名词；用力工作的人，从主观上是努力工作着，但做事不讲究方法，只是埋头苦干，进步缓慢，个人的发展空间有限；用心工作的人，从不以外界环境为理由，善于从平凡中找问题、从问题中找方法、从主动中求解决；世界上勤奋的人不计其数，但只有那些用心工作的人才是社会和单位最需要的人。
用心工作是一种工作态度和工作哲学，从平凡到优秀，其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点、再用心一点。
用心工作，就是肯花时间、肯动脑筋、肯耗精力去想、去做、去研究、去琢磨自己的工作，是对工作有强烈的事业心、责任感和正确的思维方式，在工作中使出自己最大的力气，出手的事情达到自己的最高水平。
用心必须定心、安心和专心，只有安心，方能定心。
就是拿定主意，不再左顾右盼、不再心神不定、不再犹豫不决；就是定下志向，认准方向，稳住心态，决心下定了，才可能专心下来用心去做事情。
用心做事，应保持耐心，甘于寂寞，能够排除外界的种种诱惑和干扰，矢志不移，呈现出不到长城非好汉的勇气；把心力投入到最高点，真心实意，毫不保留，问心无愧，只有脚踏实地，用心做事，才可能充分发挥聪明才智，把事情做到极致。
即使失败了，也是一种精神上的胜利。
一个人的能力有大小，只要你选准了方向，把握每一次机遇，用心并尽心地去做，败不馁胜不骄，总会有人生和事业上的收获。
联系到收费工作，我认为用心就是要做到服务讲细心、工作有恒心。
收费员的每一个细小的动作都比豪言壮语更行之有效。
注重细节，才能把工作做得更完美，这就要求我们更加注重细节，大处着眼，小处着手，在工作中认真把握好每一项收费政策，做到按章操作；熟悉、掌握并处理好每一个作业流程，做到精通业务；热情接待每一位过往司乘，做好文明服务。
同时，要做好工作，还必须有持之以恒的决心。
正如书中所说：一心一意地专注于自己的工作，是每一位员工获取成功不可或缺的品质，当你能够这样专注地做一件事时，成功也就指日可待了。
我们的收费工作正是这样的，收费流程很简短，然而每天要数百次的重复，这就需要一种持之以恒的精神。
用心做事并坚持下去，就一定会在平凡的岗位上收获不平凡。
用心工作，最大的受益者是自己；糊弄工作，最大的受害者也必定是自己。
努力工作虽可贵，用心工作才更完美。
只有用心工作，才能在工作中收获更大；只有用心工作，才能让自己的工作更有价值；只有用心工作，才能把工作做得更完美。
成语风云再起什么意思
美的极致──冰心散文《笑》赏析 这是一首极富哲理的劝勉诗。
诗歌开篇用呼告手法，采用倒装句式，劝勉青年人勤奋努力地学习，去“珍重的描写”自己的人生诗篇。
不要懈怠，不要蹉跎。
然后，用一拟人兼比喻的修辞手法点明原因，催人上进；因为“时间正翻着书页，请你着笔”啊
诗歌与岳飞的“莫等闲，白了少年头，空悲切”有着异曲同工之妙。
读到此，我们耳畔会油然响起古代那位哲人震聋发聩的警语：“逝者如斯夫，不舍昼夜”，从而扬鞭催马自奋蹄，勤勉地去抒写辉煌的人生。
如果去读技校学习什么专业好
出来以后工作轻松一点，工资高的。
真切感受。
珠三角乡下人，乡镇中学出身，普高与中职一并办学。
大多数读中专的人在这里都是知识停留在小学五年级。
抽样有87-95年几十个中专生，他们不懂集合，英语，由于珠三角，男性稍稍懂得一点电脑，很多人想考成人高考，其实小学数学题，英语，还有语文逻辑基本没有，我帮他们补过课。
上课谈情，打架，是非，因为最终结果就是等结束去工作，3+证书，函授大专，他们都不懂也不想理会。
整一个系统都崩坏了，偶尔有一两个比较聪明的还会可以做个个体户，本科的课程尚且不能轻松跟实际工作对称，更加只有两年混日子的中专（有实习），其实很多大专（3a，3b，民办，函授），3a还勉强可以，有些是本科的潜在可能者，其实很多大专都已经流于形式到极致，学生生源智力天赋都一般。
更不用讲真的小学生五年级水平的中专。
如果想要挑选一个专业的优势学校，可以去校巴宝查询。
我真的跟很多中专妹，中专仔相处过。
男的还好，还要面，虽然喜欢动粗，但是还有偶尔有想法的人。
女的都是混，发白日梦，或者讲责任转移，走捷径，走后门，贪慕虚荣，而且因为专业知识匮乏，对世界认知肤浅，对很多人看法很表面，都是表面有无钱，帅气与否。
几乎没有逻辑，还自己以为情商极佳（非常权威，这个抽样超过100人）。
在我们那边地域，普遍家庭财富不低，没有人真的非常穷，如果读中专的话，估计父母都有点规划的严重错误。
天赋、资源当然更加不好了。
